總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行員工試用期工作總結 銀行員工試用期工作總結及自我評價篇一

是的，在銀行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

銀行員工試用期工作總結 銀行員工試用期工作總結及自我評價篇二

我于_月_號進入__公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期,，現在即將面臨轉正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷__開業(yè)前期的培訓和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為銀行客戶經理,，在思想上,，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細節(jié)。在此還要特別感謝_總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝_總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長,，內心充盈,，很開心!也感謝_總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經理人”，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現在，對于公司的產品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到__對客戶經營實力的實地考察,，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結,。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶,。

銀行員工試用期工作總結 銀行員工試用期工作總結及自我評價篇三

我自20__年_月畢業(yè)于大學后，加入了__行分行,，現實習期滿一年,，下面將我一年的工作情況匯報一下。

我熱愛__行，工作積極,，認真學習，積極參與_行的發(fā)展改革,。

我努力學習,，認真學習《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《_行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風險防范意識,。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓,、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓,、反假鈔培訓,、個人網上銀行培訓等,，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學習,，勤學好問,，認真做好筆記,，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務知識，在個人儲蓄,、網上銀行,、外匯買賣、基金,、保險,、銀行卡、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學習,。

我先后在支行分理處、分理處,、儲蓄專柜實習,，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯干,，得到了領導同事的好評,。

我遵守紀律,，團結同事,，尊敬領導，樂于助人,，有強烈的集體主義榮譽感,，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參加行里的各項活動,，在今年_月分的理財知識大賽得了獎,，參加分行征文比賽得了二等獎。

在過去的一年,，我一直在努力，我為加入_行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與_行共同發(fā)展,。

銀行員工試用期工作總結 銀行員工試用期工作總結及自我評價篇四

我進入__銀行已經有三個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,，我就已經認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切。

由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業(yè)務知識,，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經濟,、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的_款,，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的,。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象。

如今,，經過這三個月來的磨煉,，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識,。我已經知道了其中的重要性,。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網上查找相關的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調，把加濕器灌上水,，并把水燒開,。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來,。

對 于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,，跟我們__銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進__銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,，我通過了這幾次的練習,，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了,，我已經主動知道自己應該做什么了,，這其實是一個從量變到質變的過程,。當然，我現在的工作,，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數字填寫在相關的表格中,，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能。同時,，在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

銀行員工試用期工作總結 銀行員工試用期工作總結及自我評價篇五

20__年8月,，我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年,。8月8日,，簽訂勞動合同，8月9日,，我將組織關系轉入__支行,，同時被通知分配到__分理處。一年來,，我經歷了新員工培訓,、大堂經理、高柜柜員,、客戶經理等崗位,，現見習期滿，將我的見習總結交予組織,，一方面希望通過總結,，思考過去工作中的所學所得,，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,，并對我的不足給予批評和指導,。

一、對工作的總結

我到__分理處后,，由于一段時間沒有柜員號,，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,，覺得工作很是神圣,。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練,。好在師傅給力,，客戶也予以理解，到新員工培訓前,，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導,、禮儀學習,、__行介紹、團隊訓練,、技能培訓等多方面內容,，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,，時間雖然較短,，但是經過這段時間，我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經過培訓，我回到網點后,，首先擔任了__的大堂經理,。培訓時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,，我認識到大堂經理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字,。大堂經理需要最先發(fā)出問候,，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶,，最先展開營銷,。當把客戶引導至柜臺后,，大堂經理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶,。大堂經理還需負責atm機器的維護,，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力,，熟練技能,，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,，熟練技能是提升,，團隊協(xié)作力是保障。

客戶經理崗位,。我認為,，客戶經理是__行的信貸員，是客戶的理財師,，是網點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經營的是風險,，要求信貸員有很強的風險意識,。信貸業(yè)務又是__行經營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識,?？蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網點業(yè)務的發(fā)展,。

在__分理處,，我身兼網點安全員職責，協(xié)助支行維護網點的各項安全事項,。網點安全是各項

工作的基礎,，維護網點安全是對客戶負責，對員工負責,，對自己負責,，可謂職位小，職責重,?？上驳氖?，我__分理處各項安全工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,，爭創(chuàng)__行安全工作的先進,。

二、對職業(yè)的思考

經過一年的見習學習,，我對農業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識,。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成。經濟形勢好了,，客戶財富增多了,，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了，促進了__行業(yè)務的發(fā)展;反過來,，我行的服務水平增強了,，支持經濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展,，為經濟發(fā)展服務,。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,，是__行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻身__行，服務客戶的心,。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,，供學習、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求,，現申請轉正,。