隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一

一、宏觀(guān)環(huán)境

(一)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

1.企業(yè)外部的政治環(huán)境：我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定有序發(fā)展,，政策對(duì)于糖類(lèi)和茶類(lèi)消費(fèi)品一直持支持態(tài)度,。對(duì)于紅糖姜茶這種自主創(chuàng)新企業(yè)，政策將給與支持,。

2.經(jīng)濟(jì)與具體市場(chǎng)環(huán)境：我國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好,、地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、人均收入與可支配收入不斷提高,、消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)模式,。科教文化水準(zhǔn)的提高讓廣大消費(fèi)者對(duì)于紅糖和茶類(lèi)支出比例提高,，對(duì)于紅糖姜茶這種新型茶飲料持開(kāi)放包容態(tài)度,。

3.企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策：紅糖姜茶的生產(chǎn)屬于第二產(chǎn)業(yè)，作為糖類(lèi)生產(chǎn)大國(guó)和消費(fèi)大國(guó),，我國(guó)的政策對(duì)于糖類(lèi)產(chǎn)品的制造非常重視,。

(二)市場(chǎng)的政治、法律背景,、文化背景

1.高效廉潔的司法機(jī)關(guān),、無(wú)歧視性且與國(guó)際接軌的法律、良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、健康開(kāi)放的社會(huì)生活方式,、積極向上的文化氛圍給紅糖姜茶的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.999制藥公司以良好的產(chǎn)品形象和口碑屹立于藥品市場(chǎng),，與市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處,。

3.符合當(dāng)下關(guān)愛(ài)女性、關(guān)愛(ài)中老年人、孝敬長(zhǎng)輩,、養(yǎng)生,、健康等社會(huì)主旋律。 二,、微觀(guān)環(huán)境

1.企業(yè)的自身目標(biāo)是進(jìn)入茶飲料市場(chǎng),，打造時(shí)尚的999紅糖姜茶品牌?？梢越梃b999感冒靈的成功案例,。

2.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的關(guān)系。999制藥公司擁有良好社會(huì)聲譽(yù)和口碑,。

3.顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的態(tài)度及其實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：年輕學(xué)生群體和年輕白領(lǐng)對(duì)999紅糖姜茶的消費(fèi)能力比較突出。

4.競(jìng)爭(zhēng)者的情況：市場(chǎng)上的主流紅糖姜茶品牌(嘉木優(yōu)品,、茶人嶺,、喜樂(lè)田園、以美,、綠帝),。他們主打古方，呵護(hù)女性等噱頭占有很大的市場(chǎng)份額,。999作為一家制藥企業(yè),，應(yīng)該利用“醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)”特長(zhǎng)來(lái)推銷(xiāo)紅糖姜茶。

5. 媒體對(duì)于999紅糖姜茶的報(bào)道率比較廣,，公眾認(rèn)知度比較高,。

三、市場(chǎng)概況

1.市場(chǎng)規(guī)模：999紅糖姜茶的市場(chǎng)銷(xiāo)售額巨大,，因?yàn)槠涫褂谜呤墙^大多數(shù)女性和一些養(yǎng)生追求者;初步估計(jì)市場(chǎng)可能容納的最大銷(xiāo)售額可達(dá)5000萬(wàn);在國(guó)內(nèi)根據(jù)抽樣的初步統(tǒng)計(jì),，消費(fèi)者數(shù)量可達(dá)1億人之多，總的購(gòu)買(mǎi)量更是可達(dá)3億甚至更多,。隨著人們對(duì)養(yǎng)生方面的重視,，紅糖姜茶的消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)量不斷在上升;未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)不斷增加。

2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：對(duì)于姜茶,，目前為止相對(duì)有名的品牌有姜神堂和洪太,，這兩個(gè)品牌分別占據(jù)姜茶市場(chǎng)的40%和30%，明顯“姜神堂”作為一個(gè)老牌子,，專(zhuān)業(yè)制作姜茶的廠(chǎng)家在市場(chǎng)上占據(jù)了有利地位,。而我們的999紅糖姜茶，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)廣大女性同胞,，在姜茶的基礎(chǔ)上添加各項(xiàng)具有養(yǎng)生功效的藥物,，讓使用者使用的更加舒心,，安心。再次是利用999品牌在市場(chǎng)其他方面的有事進(jìn)行推廣,，同樣是制藥品牌，999紅糖姜茶在未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模上肯定能取得巨大的突破,，領(lǐng)跑新一代的姜茶市場(chǎng),。 3.市場(chǎng)的構(gòu)成特性：999紅糖姜茶并沒(méi)有季節(jié)性，作為一種養(yǎng)生,，調(diào)節(jié)類(lèi)的藥品,，紅糖姜茶能隨時(shí)被消費(fèi)者所使用，再次是999紅糖姜茶,，在擁有姜茶可發(fā)汗解表,，溫肺止咳，對(duì)流感,、傷寒,、咳嗽等療效顯著的功效外，還可活血養(yǎng)顏,，對(duì)于廣大女性可以說(shuō)是一種生活常備藥物,。

產(chǎn)品分析：

生姜是人們常用的佐食調(diào)味佳品,。它除了供食用之外,，同時(shí)用于醫(yī)療保健與養(yǎng)生，這在我國(guó)已有悠久的歷史,。明代大醫(yī)藥家李時(shí)珍在《本草綱目》中曾贊頌生姜“辛而不葷,，去邪避惡,，生淡熟食，醋,、醬,、糟、鹽,、蜜煎,，調(diào)和，無(wú)不宜之,，可蔬可和,、可果可藥，其利搏矣,?！敝嗅t(yī)學(xué)認(rèn)為，春季人體內(nèi)的陽(yáng)氣外走,，腹中相對(duì)偏寒,，所以春天適當(dāng)吃些生姜對(duì)人體健康有益,。

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，生姜含有姜烯,，具有保護(hù)胃黏膜細(xì)胞的作用,，而生姜內(nèi)所含有的生姜醇則對(duì)呼吸中樞神經(jīng)有興奮作用，對(duì)于促進(jìn)血液循環(huán),、加快新陳代謝等有明顯作用,。

另外，生姜的提取液對(duì)金黃色葡萄球菌,、白色葡萄球菌,、傷寒桿菌、宋內(nèi)痢疾桿菌,、綠膿桿菌均有明顯抑制作用,，在很大程度上能夠幫助人體抵御多種細(xì)菌的侵害。而紅糖性溫,、味甘,、入脾，有益氣補(bǔ)血,、健脾暖胃,、緩中止痛、活血化淤的功效,。幾乎是女性經(jīng)期必不可少的,。

紅糖因沒(méi)有經(jīng)過(guò)高度精煉，它們幾乎保留了蔗汁中的全部成分,，除了具備糖的功能外,，還含有維生素和微量元素，如鐵,、鋅,、錳、鉻等,，營(yíng)養(yǎng)成分比白砂糖要高很多,。此外，紅糖還能補(bǔ)氣補(bǔ)血,，是滋補(bǔ)佳品,。有關(guān)研究表明，用原子熒光光譜儀測(cè)定,，發(fā)現(xiàn)紅糖含有十分豐富的微量元素成分,，其中有些微量元素具有強(qiáng)烈刺激機(jī)體造血的功能。

消費(fèi)者分析：

1,、孕婦產(chǎn)后失血多,，體力和能量消耗大,，在產(chǎn)后的7～10天中若喝一些紅糖姜茶，能補(bǔ)充能量,、增加血容量,，有利於產(chǎn)后體力的恢復(fù)，且對(duì)產(chǎn)后子宮的收縮,、恢復(fù),、惡露的排出以及乳汁分泌等，也有明顯的促進(jìn)作用,。

2、女性月經(jīng)不順也可以喝紅糖姜茶進(jìn)行調(diào)理,，紅糖姜茶可讓身體溫暖,，增加能量，活絡(luò)氣血,，加快血液循環(huán),，月經(jīng)也會(huì)排得較為順暢。

3,、經(jīng)后若感覺(jué)精神差,，氣色不好，也可以在每天中餐前,，喝一杯濃度約20%的紅糖姜茶,。不適癥狀較重時(shí)則可在晚餐前再加飲一杯，持續(xù)一星期即可有效改善,。 4,、女性天生體質(zhì)較弱，且多為偏寒,，而紅糖姜茶正是可以很好地解決這些女性的身體問(wèn)題的,。

5、另外,，紅糖和姜茶都有祛寒的功效,，對(duì)于體寒尤其是胃寒的人群很有功效，男性也是哦,。

由此,，可以說(shuō)紅糖姜茶簡(jiǎn)直就是為我們的女性量身定做的，愛(ài)美愛(ài)健康的你們,，難道要放棄這送上門(mén)的美麗和健康嗎,。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況分析

作為20xx年度中國(guó)非處方藥生產(chǎn)企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)排名第一的企業(yè)，華潤(rùn)三九一致遵循“為愛(ài)專(zhuān)注,，為家守護(hù)”的品牌理念,，為大眾健康生活提供可靠支持,。 20xx年999感冒靈品牌正式推出新產(chǎn)品——999紅糖姜茶。紅色包裝專(zhuān)為女性設(shè)計(jì),，致力幫助女性改善生理期困擾,，關(guān)愛(ài)呵護(hù)女生健康;黃色包裝提供感冒不同時(shí)期的解決方案，用心呵護(hù)大眾身體健康?，F(xiàn)階段,，國(guó)內(nèi)養(yǎng)生保健品的銷(xiāo)售總額在持續(xù)的上升，其中,，紅糖姜茶占了很大的一部分比例,。而在這么多的姜茶之中，湖南千金養(yǎng)生坊的紅糖姜茶歷受大眾的好評(píng),，成為最有利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。湖南千金養(yǎng)生坊健康品股份有限公司成立于20xx年3月，前身為千金藥業(yè)中藥飲片車(chē)間,，現(xiàn)為千金藥業(yè)的控股子公司,，公司成立之初一次性獨(dú)立通過(guò)gmp、qs認(rèn)證,，現(xiàn)有注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,。20xx年獲“優(yōu)秀孵化企業(yè)”表彰。養(yǎng)生坊是一家圍繞“女性健康養(yǎng)生”,，集研發(fā),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的健康產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè),。公司致力于打造女性健康養(yǎng)生第一坊,，依據(jù)女性不同時(shí)期的健康需求而研發(fā)產(chǎn)品，目前已形成千金嬌顏,、千金極膠,、千金飲、千金香,、千金福,、千金補(bǔ)劑、千金禮等六個(gè)系列,，30多個(gè)品種,。養(yǎng)生坊與華中農(nóng)業(yè)科技大學(xué)等多所高等院校達(dá)成戰(zhàn)略合作，并引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家人才,，以改善女性健康為使命,，將健康養(yǎng)生理念送入千家萬(wàn)戶(hù)。

與湖南千金養(yǎng)生坊相比較,，999紅糖姜茶更注重關(guān)心大眾的身體健康,，致力幫助女性改善生理期困擾,，關(guān)愛(ài)呵護(hù)女生健康。在廣告?zhèn)鞑バ麄鞯男Ч蟻?lái)看,，湖南千金養(yǎng)生坊紅糖姜茶致力于口碑的傳播,，在于電視廣告的宣傳上基本處于空白。而在于這個(gè)方面 ,，999有明顯的優(yōu)勢(shì),，不僅從999感冒廣告中傳播了999的理念，更重要的傳播了這品牌的影響力,。

企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析

999紅糖姜茶的定位并不是藥品,，而是保健飲料，從這一點(diǎn)上可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距,，更能夠俘獲女性消費(fèi)者的心理,，不至于讓其產(chǎn)生抵觸心理。廣告以一種輕松的氛圍詮釋?zhuān)@款產(chǎn)品的良好口味,，以及實(shí)用的功效。并且999作為國(guó)內(nèi)一家大型制藥保健品企業(yè),，產(chǎn)品本身也是可信賴(lài),，加上合理親民的定價(jià)，是被大眾所認(rèn)可的,。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模,，實(shí)在很難與999構(gòu)成威脅。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二

首先,，消費(fèi)者為什么需要護(hù)膚品? 一.來(lái)自彩妝化妝品的副作用,。(健康)

不少女性在化妝時(shí)追求時(shí)尚、講究美觀(guān),，而對(duì)各類(lèi)化妝品的副作用往往重視不夠,。其實(shí)，化妝品(包括各種洗發(fā),、染發(fā)劑,、指甲油等)都是化學(xué)合成品，它既有對(duì)人體保護(hù)和美化的功能,，也會(huì)揮發(fā)出各種有害物質(zhì),，對(duì)人體皮膚有較大的刺激作用，有的還會(huì)引起皮膚水腫,、瘙癢,、斑疹等“化妝品皮炎”。此時(shí)需要護(hù)膚品做及時(shí)補(bǔ)救與日常保養(yǎng),。而由于世界不同地區(qū)的人種的皮膚狀況各有不同,，制定針對(duì)不同人種的護(hù)膚產(chǎn)品能提高護(hù)膚效果,。

二.來(lái)自對(duì)自身肌膚的重視，且對(duì)護(hù)膚品的需求已經(jīng)不止僅止于女性,。(變美)

肌膚護(hù)養(yǎng)”——女人并不陌生的一個(gè)話(huà)題,。《中國(guó)美容時(shí)尚報(bào)》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目,，了解讀者最關(guān)心的美容項(xiàng)目,，結(jié)果表明，肌膚護(hù)養(yǎng)總是排在首位,。同時(shí),，這份報(bào)紙?jiān)诿磕赀M(jìn)行的全國(guó)美容院消費(fèi)調(diào)查的報(bào)告中顯示，肌膚護(hù)養(yǎng)的消費(fèi)量和消費(fèi)人次也是高居榜首,，這說(shuō)明了女人對(duì)肌膚護(hù)養(yǎng)的需求是最大和最迫切的?，F(xiàn)今社會(huì)，人們已經(jīng)不僅僅著重于化妝后的效果,，更為重視“素顏美女”,，現(xiàn)在的“自然系美女”“素顏美女”受到越來(lái)越多人的認(rèn)同與欣賞，不論男女,。

其次,，隨著生活質(zhì)量的提高，重視外表也成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn),。ac尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示：男性對(duì)儀表的日益注重,，正推動(dòng)全球個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)。男性護(hù)膚美容漸成時(shí)尚,，從而帶動(dòng)了個(gè)人護(hù)理用品的熱銷(xiāo),。近年來(lái)，全球男士美容護(hù)膚品的銷(xiāo)售漲幅超過(guò)百分之五十,，在歐美國(guó)家,，男士護(hù)理用品的市場(chǎng)份額已占到整個(gè)化妝品市場(chǎng)的30%以上。美國(guó)男士化妝品年消費(fèi)額高達(dá)23億美元,。

相對(duì)于歐美國(guó)家而言,，中國(guó)男性護(hù)膚品的市場(chǎng)起步相對(duì)較慢，但近幾年市場(chǎng)滲透率不斷提升,，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大,。從消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前中國(guó)的男性護(hù)膚品消費(fèi)還是以功能性消費(fèi)為主,，消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是基于護(hù)理功能的需求,。

三.其他(安慰)。

對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，對(duì)護(hù)膚品的需求依然來(lái)價(jià)格,，新鮮感,，人群，權(quán)威人士的推薦(如美容界達(dá)人)以及對(duì)品牌的信賴(lài)忠誠(chéng)度等,。

綜上所述,，消費(fèi)者選擇護(hù)膚品的本質(zhì)動(dòng)機(jī)在于健康，變美,，安慰,。于是我們對(duì)這三個(gè)因素再次展開(kāi)分析。

其次,，這三個(gè)因素能否激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥妝的動(dòng)機(jī)?什么樣的藥妝是中國(guó)人真正需要的?

一.健康,。

根據(jù)最新的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)調(diào)查，因?yàn)槭褂没瘖y品或者護(hù)膚品而對(duì)人體產(chǎn)生傷害,，健康方面出現(xiàn)問(wèn)題的案例正與日俱增,，有不少的皮膚科專(zhuān)家提醒大家，為健康著想,，不要輕易使用化妝品和護(hù)膚品,。同時(shí)，檢測(cè)部門(mén)也檢測(cè)出一些美其名曰“采用純植物草本精華”的化妝品中其實(shí)含有很多對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì),。即便如此,，對(duì)于女人們來(lái)說(shuō)，化妝品仍然是生活中不可缺少的一部分,，那健康問(wèn)題應(yīng)該怎么辦呢?

這就要求護(hù)膚品需要更安全，且有品質(zhì)保證,。相比一般護(hù)膚品,，藥妝作為由醫(yī)生配伍應(yīng)用，完全從醫(yī)學(xué)的角度來(lái)解決皮膚美容問(wèn)題的介于藥品與化妝品之間的產(chǎn)品,，更具有權(quán)威性和系統(tǒng)針對(duì)性,。根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)看，由于使用不良化妝品,、美容產(chǎn)品而導(dǎo)致美麗不成反毀容的案例在中國(guó)時(shí)有發(fā)生,，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)逐漸提高。所以現(xiàn)代女性對(duì)于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎,，已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求,，而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費(fèi)者的需求。

(數(shù)據(jù)支持：有一項(xiàng)調(diào)查顯示：在香港,、中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū),，女性選擇醫(yī)學(xué)護(hù)膚品的比例占到整個(gè)護(hù)膚品行業(yè)的60%～70%;在國(guó)外有63%的女性每年在藥店選購(gòu)化妝品，藥妝產(chǎn)品占她們?nèi)昊瘖y品消費(fèi)的60%;在日本，連鎖藥房中藥妝產(chǎn)品和日用品占其生意構(gòu)成的70%,?；瘖y品消費(fèi)習(xí)慣正在向醫(yī)學(xué)護(hù)理方向轉(zhuǎn)變。在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)買(mǎi)藥妝品已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣,，也是一種時(shí)尚,。隨著問(wèn)題肌膚的日趨增多，回歸大自然依舊是人們渴望化妝品純凈,、安全,、并能解決自己肌膚問(wèn)題美好愿望的體現(xiàn)。)

二.變美

變美是一個(gè)過(guò)程,，需要時(shí)間和堅(jiān)持,，但最重要的是效果的好壞。換句話(huà)說(shuō),，變美的本質(zhì)在于效果,。與一般護(hù)膚品相比，藥妝的效果依然更勝一籌：藥妝品的配方精簡(jiǎn),，一般不含色素,、香料、防腐劑甚至表面活性劑,，有效成分的含量通常較高,，功效顯著。一方面可以調(diào)理肌膚,，另一方面又沒(méi)有藥物的副作用,。并且我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)國(guó)人而言,，如果質(zhì)量有保證的前提下,，國(guó)內(nèi)的藥妝效果會(huì)比國(guó)際知名藥妝更顯著。

這是因?yàn)?，一方面中?guó)幅員遼闊,，歷史悠久，在這個(gè)國(guó)家里消費(fèi)者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知,。就比如科學(xué)研究表明,，東方與中國(guó)女性與西方皮膚素不相同：西方女性皮膚白皙，更容易衰老;東方女性皮膚偏黃,，不太容易衰老,。目前大多數(shù)國(guó)際藥妝品牌源自西方科技對(duì)東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國(guó)人的崇尚的美白概念,，去斑,、去黃氣的需求都是非常大的;中國(guó)季節(jié)溫差及天氣變化較大,，因此干、凍,、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問(wèn)題,。而中國(guó)擁有世界上獨(dú)一無(wú)二的中草藥資源，許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效,，包括熊果酸,、沙棘油和霍霍巴油等，許多化妝品業(yè)界常用的原料均需要從中國(guó)藥用植物中提取,。中國(guó)可以說(shuō)是世界藥妝原料的重要產(chǎn)區(qū),。

另一方面，我們欣喜地看到,，中國(guó)藥妝行業(yè)正在興起,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年-20xx年間,，中國(guó)藥妝市場(chǎng)的銷(xiāo)售額年增長(zhǎng)率均高達(dá)10%-20%;20xx年-20xx年,，中國(guó)藥妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持這一增長(zhǎng)率，這一數(shù)字是歐洲市場(chǎng)的兩倍;到20xx年,，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額可達(dá)1200億元,，而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場(chǎng)，份額將由20%增長(zhǎng)到40%,，總額達(dá)480億元,。如此利好的數(shù)據(jù)，使得我國(guó)很多企業(yè)都將眼光投入到藥妝這一塊來(lái),。

這樣的結(jié)果出現(xiàn)使我們發(fā)現(xiàn),，中國(guó)人需要一套適合自己的藥妝品牌，且中國(guó)的藥妝前景潛力巨大,。選擇國(guó)內(nèi)企業(yè)的藥妝,，在把好質(zhì)量這一關(guān)的前提下，對(duì)比國(guó)際藥妝,，國(guó)內(nèi)藥妝更優(yōu)廉的價(jià)位將是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更明智的選擇。

三.安慰

這涉及到品牌知名度的問(wèn)題,。目前對(duì)于藥妝的消費(fèi),，國(guó)外的藥妝品牌一直占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因此,，國(guó)內(nèi)需要樹(shù)立一個(gè)旗幟鮮明有特色的本土品牌,。綜上所述，這三個(gè)因素能激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥妝的動(dòng)機(jī),，中國(guó)人真正需要的,。是中國(guó)本土知名藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的，價(jià)格合理的，針對(duì)中國(guó)人皮膚特點(diǎn)的針對(duì)性藥妝,。通過(guò)對(duì)前兩個(gè)問(wèn)題的分析,，我組成員繼續(xù)分析研究對(duì)象—三九藥妝品牌樹(shù)立的可行性，經(jīng)過(guò)討論發(fā)現(xiàn),，基于中國(guó)藥妝市場(chǎng)的廣闊前景,，答案是肯定的，另外值得一提的是,，雖然該系列的產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),，但口碑很好，是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,。以下是我們的分析結(jié)果,。

最后，三九藥妝是否符合消費(fèi)者的核心需求?

一. 健康--確保效果的前提之下,，實(shí)現(xiàn)安全性的保障,。 三九藥妝所推出的珍草名方針對(duì)每一個(gè)年齡階段進(jìn)行了量身打造，可以給女人們最全面的護(hù)理,，在這個(gè)前提之下,，其在安全性上的效果更是有目共睹的。自從三九集團(tuán)用百年古方,，融合現(xiàn)代科技,，以制藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造藥妝品牌，推出了珍草名方之后,，到目前還沒(méi)有收到過(guò)任何一條投訴,，在經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)專(zhuān)家檢測(cè)之后發(fā)現(xiàn)，在珍草名方的所有產(chǎn)品中都不含有不含對(duì)人體和環(huán)境不利的成分,。

在配方上,，珍草名方結(jié)合了古代醫(yī)學(xué)古方以及現(xiàn)代皮膚科學(xué)，在技術(shù)上,，它推陳出新,，獨(dú)創(chuàng)了尖端中藥精華提取、靶向精準(zhǔn)傳導(dǎo)等技術(shù),，不僅保證了配方上的有效性,，也保障了肌膚幾近百分之百的吸收率。除此之外,，大家應(yīng)該都知道,，歐洲藥品gmp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9002質(zhì)量認(rèn)證要比中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)高出很多，三九集團(tuán)在生產(chǎn)的時(shí)候,，完全按照歐洲的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā),，并且在上市之前嚴(yán)格經(jīng)過(guò)兩三年的臨床皮膚測(cè)試以及配方校對(duì),，從兩個(gè)方面同時(shí)保障珍草名方的安全性。二.變美-效果顯著,，適合中國(guó)人,，并為每一個(gè)年齡階段量身打造。三九集團(tuán)藥妝在研發(fā)過(guò)程中研發(fā)人員在研發(fā)之初便對(duì)每一個(gè)年齡階段的人進(jìn)行了全方位的分析,，從而推出了四大套餐,，有適合年輕人的祛痘套餐和美白套餐，也有適合中年人的祛皺套餐和美白套餐,。祛痘套餐針對(duì)痘痘生長(zhǎng)的每一種原因進(jìn)行了全方位的祛除,，5種產(chǎn)品同時(shí)使用，強(qiáng)效解決被痘痘困擾的問(wèn)題;針對(duì)中年人的祛皺套餐從人體每一個(gè)部位全天候進(jìn)行祛皺,，不論是眼角這一類(lèi)容易被忽視的部位,，還是晚上這一類(lèi)不被重視的時(shí)間，都進(jìn)行了祛皺護(hù)理;要解決年輕人的美白問(wèn)題就一定要了解年輕人的皮膚特質(zhì),，對(duì)于亞洲人來(lái)說(shuō),，年輕人之所以很難美白因?yàn)楹邳S色色素的沉積，如上圖所示的美白套餐就是針對(duì)年輕人所打造的美白專(zhuān)門(mén)套餐;三.安慰-價(jià)格合理,，知名度高,，口碑良好。三九藥妝珍草名方目前的累積使用人數(shù)已超過(guò)90000,，自問(wèn)世以來(lái)就深受女性朋友的喜愛(ài),。它在不斷創(chuàng)新的同時(shí)改變了藥妝行業(yè)被國(guó)外品牌所壟斷的局面，也給任何一個(gè)年齡階段的女性都帶來(lái)了福音,，目前已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受,，成為中國(guó)化妝品市場(chǎng)上的一顆新星。且價(jià)位在平均水平左右,，更加地平民化,。通過(guò)三個(gè)問(wèn)題的探究與分析得出，三九藥妝的市場(chǎng)前景廣闊,，其推出的四套藥妝套餐基本符合消費(fèi)者的核心需求,。如果要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，我組在查閱國(guó)內(nèi)其他藥妝品牌建設(shè)歷程(如上海家化推出一款“玉澤特潤(rùn)保濕乳”,，便是精確針對(duì)防治濕疹,、銀屑病、冬季瘙癢癥等皮膚病的臨床驗(yàn)證的科研成果;再如,，馬應(yīng)龍推出的八寶眼霜也正是瞄準(zhǔn)眼部細(xì)分產(chǎn)品而成功突圍而出。)后提出建議,，由于跨國(guó)藥妝公司在少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)要素上的優(yōu)勢(shì)有擴(kuò)大趨勢(shì),，三九企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧,，積極發(fā)現(xiàn)細(xì)分下的空缺位置，在國(guó)內(nèi)藥妝市場(chǎng)一步步成熟之時(shí)搶占先機(jī),。采取“要素錯(cuò)位”的不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)方式,，成功地避開(kāi)跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)要素，讓強(qiáng)大對(duì)手的優(yōu)勢(shì)消失于無(wú)形

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三

一,、999感冒藥的特點(diǎn)：

1,、999感冒靈作為非處方藥，可以更大程度的推向農(nóng)村,，城鎮(zhèn)

2,、在感冒藥市場(chǎng)上具有很好的影響力

3、同比其他品牌的感冒藥,，它療效更顯著,，信賴(lài)度更高

4、999感冒靈的廣告效應(yīng)力度很強(qiáng),，在各個(gè)電視臺(tái)頻繁播出,，刺激了患病人群的購(gòu)買(mǎi)力

5、999感冒靈的價(jià)格也適中,，人們易于接受

6,、它主要是通過(guò)藥店，醫(yī)院銷(xiāo)售,銷(xiāo)售途徑較窄,。

二,、 消費(fèi)者分析：

1、消費(fèi)者基本特征分析：

1),、在購(gòu)買(mǎi)感冒藥上不受職業(yè),、收入限制，目標(biāo)受眾廣泛,。

2),、在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大，但是在購(gòu)買(mǎi)決策上,，醫(yī)生建議,、營(yíng)業(yè)員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大，部分消費(fèi)者將感冒藥作為家庭常備藥品,。

3),、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主，

4),、女性對(duì)待感冒比男性對(duì)待感冒較為謹(jǐn)慎;父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主,。

5)、消費(fèi)者不受職業(yè),、文化程度、收入等方面的限制,。

6)、購(gòu)買(mǎi)兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型,。

2,、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素分析

1)、產(chǎn)品功效：產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的第一考慮因素,，因?yàn)閷?duì)于感冒藥來(lái)說(shuō),，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)它時(shí)目的性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購(gòu)買(mǎi)。

2),、口碑傳播：如果消費(fèi)者身邊的親友有服用經(jīng)驗(yàn)并稍做推薦,，其對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響是所有廣告宣傳所無(wú)法企及的。

3),、廣告宣傳;廣告宣傳是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的重要途徑,，并對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有著極其重要的引導(dǎo)作用，特別是對(duì)于兒童類(lèi)藥品的廣告引導(dǎo),，效果相當(dāng)明顯,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四

社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí),、民族或社會(huì)共同利益的道德,。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求,，甚至還以法律規(guī)定的形式,，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的,、為社會(huì)公共生活所必需的,、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則,。它一般指影響著公共生活的公共秩序,、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范,。社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)生活最基本,、最廣泛、最一般關(guān)系的反映,。在階級(jí)社會(huì)中,，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分，存在著各種不同的分工,，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,，為了彼此的交往，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則,。

社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則,。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出,，社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì),、人與自然之間的關(guān)系,。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明,、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然,、保護(hù)環(huán)境。

作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍,，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>

在思想道德中,，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的,。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r,，我們做了一次社會(huì)調(diào)查,。

總體情況

調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng),。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：今天的大學(xué)生是值得肯定的,，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn),。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn)，有知識(shí),，有文化,，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),，有社會(huì)責(zé)任感,。這就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面,，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好,。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,，而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。

助人為樂(lè)

在社會(huì)公共生活中,，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求,。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,，我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè),、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言,。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè),，助人為樂(lè),。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn),，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼,。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富,。正所謂贈(zèng)人玫瑰,，手留余香，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮,，以損人利己為恥,，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人,。

在本次調(diào)查當(dāng)中,，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇經(jīng)常參加，有37.97%的人選擇沒(méi)興趣,，出于任務(wù),，偶爾應(yīng)付，另外有4.28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo),。

當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),，很少涉及世事紛爭(zhēng),，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪(fǎng)談中,，接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫,。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到：有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),，甚至有可能感染疾病,，你想過(guò)嗎?她回答很干脆：沒(méi)有，沒(méi)想過(guò),。我只覺(jué)得我自己身體很好,，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與,，還有36.31%的同學(xué)想去,，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián),，不去獻(xiàn),。

文明禮貌

文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處,。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等,。在我們的調(diào)查中,，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,，且能付諸行動(dòng),。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座,。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一,，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù),。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次,。

環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性,。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),，有87.05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,，有6.22%的人選擇隨手丟掉，另外有6.74%的人可能礙于面子,，會(huì)找個(gè)角落再丟,。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),，即能獨(dú)善其身,。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,，即不能兼濟(jì)天下,。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),，只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈,，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它,。分析其原因,，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了,，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子,。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,，多彎一次腰就給世界多一份潔凈,。另外，對(duì)于校園盛行的課桌文化,，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度,。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),。

遵紀(jì)守法

遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑,。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜,，素質(zhì)參差不齊,，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持,。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀(guān)念,，以遵紀(jì)守法為榮,，以違法亂紀(jì)為恥，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī),。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,，安全事故時(shí)有發(fā)生,，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中,，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑,、投機(jī)取巧的意識(shí),。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。

在這里,，希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五

“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,，則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯,。

近期，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策,，對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),，政策的調(diào)整無(wú)疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，客觀(guān)分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響,，從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,，具有重要意義,。

今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元,，同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成37,、3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489,、9萬(wàn)平方米,，銷(xiāo)售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái),，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

1,、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開(kāi)發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)仍延續(xù)了去年以來(lái)的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭,，1-6月,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平均增速為42、2%,，具體走勢(shì)見(jiàn)圖一,。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中的地位突出,，占到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開(kāi)發(fā)增速也持續(xù)走高,，2-6月累計(jì)增速分別為:2、6%,、15,、2%、84,、5%,、79,、1%、1,、9倍;辦公樓開(kāi)發(fā)投資也保持了10倍以上的增速,。

2、房產(chǎn)銷(xiāo)售勢(shì)頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì),，2-6月的增速走勢(shì)見(jiàn)圖二:

從商品房預(yù)售情況來(lái)看,，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,，總面積50,、6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15、5%和15,、4%,。出于對(duì)宏觀(guān)政策的觀(guān)望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,，4月份僅售出474套,，總面積6、5萬(wàn)平方米,，與3月份相比均下降了44,、3%。5月,、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,，每月預(yù)售385套，總面積5萬(wàn)平方米左右,。

3,、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

雖然今年年初開(kāi)始,，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策,，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,，由于土地的稀缺性,、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì),。

自年開(kāi)始,，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在,、年分別同比上漲20,、5%、30%和42%,。目前,，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%,。

由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀(guān)調(diào)控的重點(diǎn),，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策,，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調(diào)控房市:

中央:

土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。建設(shè)部等七部委出臺(tái)<關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見(jiàn)>,，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu),、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快的地方,，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng),。

房貸利率調(diào)整,。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策,，規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快城市或地區(qū),，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理,，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5,、31%提高到6、12%,。

房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整,。國(guó)稅總局、財(cái)政部,、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,，規(guī)定xx年6月1日后，個(gè)人將購(gòu)買(mǎi)不足2年的住房對(duì)外銷(xiāo)售的,，全額征收營(yíng)業(yè)稅,，同時(shí)規(guī)定凡在xx年6月1日以后購(gòu)買(mǎi)非普通住房的，按3%全額征收契稅,。

房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整,。xx年市<政d府的工作報(bào)告>確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主,、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤(pán)網(wǎng)上備案工作,，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),，增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。

房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),，加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。xx年市計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬(wàn)平方米,。

從短期看,，宏觀(guān)政策的調(diào)整將對(duì)我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來(lái)直接影響，從而關(guān)系到財(cái)政收入,、固定資產(chǎn)投資,、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí)，平抑房?jī)r(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場(chǎng)觀(guān)望氣氛濃重,，房地產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較大程度的萎縮,，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車(chē)”效應(yīng)。

但從長(zhǎng)期看,，宏觀(guān)政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)因素,，達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為,、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的,，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用:

合理控制房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量,。通過(guò)調(diào)整房貸利率,、稅收政策，減少房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)成分,，顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量,，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量。同時(shí),，通過(guò)嚴(yán)格土地供應(yīng),，有效防止過(guò)度開(kāi)發(fā)的情況發(fā)生。

緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾,。通過(guò)加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量,，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),，滿(mǎn)足普通老百姓的住房需求,，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。

適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格,?？紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來(lái)的房產(chǎn)升值效應(yīng),，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高,，但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整,、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過(guò)快上漲的房?jī)r(jià),，使其漲幅趨于穩(wěn)定。

總的來(lái)說(shuō),，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低,，近期又迎來(lái)“兩港一城”開(kāi)發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間,。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟,。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。

1,、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作

建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系,，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序,，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格，新建商品房,、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類(lèi)商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作,。加強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作,，將出讓土地面積,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額，新建商品房的開(kāi)工面積,、竣工面積,、銷(xiāo)售面積,、空置房面積及空置率,，市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容,。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng),，及時(shí)提出預(yù)警建議,。

2,、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目的進(jìn)展情況,，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、協(xié)調(diào)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并按照統(tǒng)一招標(biāo),、拍賣(mài)和掛牌的方式來(lái)取得土地使用權(quán),，同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地,、立項(xiàng),、規(guī)劃、建設(shè)和銷(xiāo)售手續(xù)的辦理,。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對(duì)抽逃注冊(cè)資本金,、項(xiàng)目資本金,，無(wú)證或超范圍從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為，要依法嚴(yán)厲打擊,。

3,、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)編制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，合理預(yù)留開(kāi)發(fā)空間,，以達(dá)到通過(guò)城市規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果,。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控,，通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況,，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

4,、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工,、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群,、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿(mǎn)足這部分需求,，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深?lèi)住房建設(shè),，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),，積極引導(dǎo)商品房開(kāi)發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能,，提高住宅質(zhì)量,。同時(shí),，結(jié)合我區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際,，引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi)，推動(dòng)主體需求的合理化,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六

為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求,，收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議,，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),，提高卷煙的銷(xiāo)售水平，以及客戶(hù)的盈利水平,。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌,、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查,。

一、卷煙銷(xiāo)售分析

1,、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027,、792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10,、15%,，其中一、二類(lèi)煙增長(zhǎng)幅度最大,，分別銷(xiāo)售78,、644箱和5、752箱,，同比增長(zhǎng)60,、18%和358%。三,、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大,，占1、2月份總銷(xiāo)量的近73,、4%,，分別為213、976箱和540,、156箱,，同比增加15、82%和12、55%,。僅有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,，銷(xiāo)售189、264箱,，同比下降13,、22%。而條均價(jià)從去年的54,、28元條增加到62,、82元條，增加了15,、73%,。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20__年取得了開(kāi)門(mén)紅。

對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示,，2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80,、53箱，其中庫(kù)存主要集中在四類(lèi)煙,，共46,、35箱，占總庫(kù)存量的57,、56%,。一、二類(lèi)煙庫(kù)存較少,，分別為5,、54箱和0、26箱,，占總庫(kù)存的6,、8%和0、32%,。三類(lèi)煙庫(kù)存15,、25箱，占18,、94%,。五類(lèi)煙13、13箱,，占16,、30%。戶(hù)均條數(shù)為57,、36條,。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看,，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù),，庫(kù)存量為71,、99箱，占總庫(kù)存的89,、40%,，其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店,、其它,、超市、便利店,、娛樂(lè)服務(wù),、商場(chǎng)。

從調(diào)查結(jié)果看,，在1,、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20__年的開(kāi)門(mén)紅，總銷(xiāo)量從20__年的933,、108箱增加到1027,、792箱。從銷(xiāo)售卷煙的結(jié)構(gòu)看,，主要集中在三,、四類(lèi)煙，與去年同期相比,，一,、二類(lèi)煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三,、四類(lèi)煙也都增加了10%以上,。僅有五類(lèi)煙出現(xiàn)了下降，降低13,、22%,。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),，人民的生活水平也漸漸改善了,，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以,，呈現(xiàn)出一,、二類(lèi)煙大幅增加，三,、四類(lèi)煙增加10%以上,，僅有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象,。

2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會(huì)庫(kù)存看,，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三,、四類(lèi)煙上，占了總庫(kù)存的75%以上,，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠,。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,，對(duì)于年輕消費(fèi)者,，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”,、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,，所以造成了上述現(xiàn)象,。

社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”,、“紅旗渠”,、“紅金龍”、“廬山”,。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,，造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生,。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主,。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng),、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯，客戶(hù)由原先的中,、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大,、中型客戶(hù)。波幅明顯,，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大,。

二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

經(jīng)過(guò)調(diào)查,，客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,，主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度,、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情景,。

根據(jù)市局要求,，客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98,、41%,。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意,。

三,、當(dāng)前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和提議

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中,，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有必須程度的差距,。究其原因,，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng),。

應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,，加大對(duì)品牌的宣傳力度,，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),。

結(jié)合本轄區(qū)情景,，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響,，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七

為了拓展和規(guī)范我市法律服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,，促進(jìn)法律服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,，更好地為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供法律服務(wù)，市政協(xié)社法委組織部分市政協(xié)委員,、民主黨派成員和專(zhuān)業(yè)人員,，在齊育華副主席的指導(dǎo)下對(duì)我市法律服務(wù)市場(chǎng)情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組先后聽(tīng)取了市司法局及xx區(qū),、xx縣司法局關(guān)于法律服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)的情況通報(bào),，走訪(fǎng)了市中級(jí)人民法院并同部分縣(區(qū))法律工作者、政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談分析?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

我市法律服務(wù)市場(chǎng)的基本情況

近年來(lái),，我市法律服務(wù)市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，逐步形成了一支由律師,、公證員,、基層法律服務(wù)工作者和法律援助機(jī)構(gòu)工作人員組成的法律服務(wù)隊(duì)伍,，他們努力做好法律服務(wù)與和諧社會(huì)建設(shè)緊密結(jié)合的文章，引導(dǎo)群眾正確反映訴求,，通過(guò)法律途徑維護(hù)合法權(quán)益,，服務(wù)保障民生，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,，在我市的社會(huì)經(jīng)濟(jì),、政治生活中發(fā)揮著日益重要的作用。

服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷健全,。目前全市共有律師事務(wù)所17個(gè),，社會(huì)律師140人，公職律師5人;公證處9家,，公證員21人;基層法律服務(wù)所24家,，基層法律服務(wù)工作者96人;法律援助中心10家，援助律師32人;司法鑒定所3家,，執(zhí)業(yè)司法鑒定人20名,。在法律服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，今年以來(lái)加強(qiáng)了法律援助和司法鑒定機(jī)構(gòu)的建設(shè),，以保證特殊群體的法律需求,。在原先創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)并規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道法律援助工作站和村,、居法律聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)，目前,，全市已有156個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道建立了法律援助工作站，占鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道總數(shù)的83.4%,，村、居法律聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)也全面展開(kāi),，同時(shí)合理規(guī)劃和配置鑒定資源,，成立了我市首家法醫(yī)精神病類(lèi)司法鑒定所 xx市第二人民醫(yī)院司法鑒定所，填補(bǔ)了我市精神病司法鑒定技術(shù)的空白,，也為當(dāng)事人就近進(jìn)行精神病類(lèi)司法鑒定提供了便利,。

服務(wù)范圍不斷拓展。20xx年以來(lái),，全市有423家政府及職能部門(mén),、企事業(yè)單位聘請(qǐng)律師和公民擔(dān)任法律顧問(wèn)。辦理刑事辯護(hù)案件1653件,，代理民事案件6060件,，代理行政案件157 件;共辦理各類(lèi)公證96436件,，其中涉外公證(含港澳臺(tái))84928件，國(guó)內(nèi)公證11508件;基層法律服務(wù)工作者代理訴訟案件1915件,，非訴訟案件 119件,，調(diào)解糾紛518件;各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)為困難群眾提供法律援助3697件，其中民事法律援助2532起,，接待來(lái)電,、來(lái)人法律咨詢(xún)14824人次;全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受鑒定委托4182件，各種法律服務(wù)數(shù)量較以往有了較大的提高,，優(yōu)化了我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的法治環(huán)境,，與此同時(shí)，我市的法律服務(wù)已逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念,，觸角不斷延伸,，滿(mǎn)足了社會(huì)不同層面的法律需求。一是服務(wù)法治政府建設(shè),。堅(jiān)持圍繞中心,、服務(wù)大局，找準(zhǔn)司法行政工作的結(jié)合點(diǎn),、切入點(diǎn)和著力點(diǎn),，全力配合市委,、市政府中心工作,，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，主動(dòng)出擊,，積極出力,，鼓勵(lì)、引導(dǎo)律師參政議政;圍繞建設(shè) 法治政府 目標(biāo),，推動(dòng)各級(jí)政府建立,、完善法律顧問(wèn)制度，推進(jìn)政府依法行政;指導(dǎo)工商系統(tǒng)開(kāi)展公職律師試點(diǎn)工作,，現(xiàn)全市有5名工商系統(tǒng)公職律師取得執(zhí)業(yè)證,。二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵(lì)律師積極介入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng),，為工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā),、重點(diǎn)工程建設(shè)、城市建設(shè)等重點(diǎn)工作提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);指導(dǎo)僑資企業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)開(kāi)展工作,，為華僑要素回流工程做好服務(wù),。三是服務(wù)和諧社會(huì)。積極參與政府信訪(fǎng)接待和群體性事件處理工作,，選派了政治意識(shí)強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師,，輪流參與市政府的信訪(fǎng)接待工作，為上訪(fǎng)群眾解答法律問(wèn)題,，協(xié)助信訪(fǎng)部門(mén)調(diào)處涉法涉訴案件,，為涉法信訪(fǎng)案件及時(shí)提供免費(fèi)法律服務(wù)，引導(dǎo)群眾依法正確表達(dá)訴求,，減少不和諧因素,，維護(hù)穩(wěn)定大局,。四是服務(wù)民生工程,。在市區(qū)江濱區(qū)塊舊城改造等民生工程中發(fā)揮法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展舊城改造矛盾糾紛調(diào)解工作,。截至到9月28日,，由市、區(qū)人民調(diào)解員,、司法局骨干力量,、專(zhuān)職律師組成的5個(gè)調(diào)解小組成功調(diào)處糾紛64起，涉及拆遷戶(hù)359戶(hù),，拆遷面積近5000平方;拓寬法律援助的受援范圍,，除《條例》規(guī)定的范圍外，對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的,、信訪(fǎng)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的,、工會(huì)或殘聯(lián)等團(tuán)體要求辦的、在校大中專(zhuān)學(xué)生等青少年群體合法權(quán)益受侵害的和其他確實(shí)需法律援助的事項(xiàng),，都擴(kuò)大為法律援助的范圍,，如慶元的法律援助案件從20xx年的15件上升到20xx年的163件，使弱勢(shì)群體獲得了必要的法律援助,，取得了良好的社會(huì)效果,。五是服務(wù)基層農(nóng)村。積極搭建法律工作者為基層服務(wù)的平臺(tái),，引導(dǎo)法律服務(wù)向基層延伸,。成立了xx市律師協(xié)會(huì)農(nóng)民工維權(quán)工作站，建立律師事務(wù)所與鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道,、村、居結(jié)對(duì)制度,，全市各律師事務(wù)所與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道、村、居簽訂了法律幫扶協(xié)議,，負(fù)責(zé)涉訟案件,，積極為其提供法律意見(jiàn)，為弱勢(shì)群體提供法律援助,。開(kāi)設(shè) 法制講堂 ,，為居民定期進(jìn)行法律培訓(xùn)，普及法律知識(shí),。全市9個(gè)公證處也分別與9個(gè)行政村建立了結(jié)對(duì)聯(lián)系制度,，其中有7個(gè)公證處還與聯(lián)系村簽訂了書(shū)面的法律服務(wù)協(xié)議，無(wú)償提供公證法律服務(wù),，開(kāi)設(shè)法律知識(shí)講座,，協(xié)助調(diào)解重大疑難糾紛，幫助低收入農(nóng)戶(hù)脫貧致富,。

服務(wù)機(jī)制不斷完善,。近年來(lái)，我市法律服務(wù)行業(yè)開(kāi)展了 教育規(guī)范樹(shù)形象 規(guī)范建設(shè)年 等活動(dòng),，完善了工作機(jī)制,，提升了法律服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，推進(jìn)了法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化,、制度化建設(shè),。一是完善法律服務(wù)管理機(jī)制,。進(jìn)一步加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的管理監(jiān)督和指導(dǎo)力度,，通過(guò)信息公開(kāi)、誠(chéng)信檔案等方式規(guī)范行政管理,，加強(qiáng)行業(yè)管理,，強(qiáng)化自律管理，形成三者有機(jī)結(jié)合,、良性互動(dòng)的管理機(jī)制。二是完善法律服務(wù)案件質(zhì)量監(jiān)管制度,。監(jiān)督和指導(dǎo)縣(市,、區(qū))法律服務(wù)工作，落實(shí)便民措施,，簡(jiǎn)化程序,，加大辦案力度，通過(guò)發(fā)放辦案情況反饋表,、征求有關(guān)單位意見(jiàn),、法庭旁聽(tīng)、自查抽查、評(píng)選優(yōu)質(zhì)案件等方式,，提高法律服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,。三是完善法律服務(wù)便民機(jī)制。暢通農(nóng)民工申請(qǐng)法律援助的渠道,，方便農(nóng)民工就近申請(qǐng)法律援助;采取積極措施,，對(duì)農(nóng)民、農(nóng)民工追討工資和請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)賠償?shù)陌讣?，不審查?jīng)濟(jì)困難條件,，確保需要法律幫助的農(nóng)民工及時(shí)獲得法律援助;創(chuàng)新服務(wù)形式，采取代書(shū),、訴訟,、非訴訟代理等服務(wù)方式，為農(nóng)民,、農(nóng)民工提供有效的法律援助,。

存在的困難和問(wèn)題

服務(wù)隊(duì)伍有待強(qiáng)化。主要體現(xiàn)在律師和公證員隊(duì)伍的建設(shè)上,，律師是法律服務(wù)的主力軍,，目前我市律師隊(duì)伍存在素質(zhì)參差不齊、青黃不接,、人才外流,、專(zhuān)業(yè)人才欠缺的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四方面：一是 律師萬(wàn)人比 離浙江省20xx年小康社會(huì)考核指標(biāo)要求的萬(wàn)分之二相差甚遠(yuǎn),，現(xiàn)僅達(dá)到萬(wàn)分之0.72,，由于律師必須通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一的司法考試，難度大,，通過(guò)率極低,，而且參與報(bào)考的人數(shù)也不多;二是律師事務(wù)所分布不均，沒(méi)有按照市場(chǎng)需求合理配置,，17家律師事務(wù)所主要集中在市直和xx區(qū),，其余各縣大多只有一家，景寧僅有一家律師事務(wù)所分所;三是律師事務(wù)所大多規(guī)模小,、人員少,、創(chuàng)新能力不足;四是律師綜合素質(zhì)不夠理想，缺乏懂外語(yǔ),、懂經(jīng)濟(jì),、懂外貿(mào)的專(zhuān)業(yè)型人才，難以適應(yīng)新型的法律事務(wù),，如公司上市,、涉外的法律事務(wù)等。公證是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法治保障，從目前我市公證員隊(duì)伍來(lái)看,，僅有的21人要承擔(dān)每年幾萬(wàn)件的公證業(yè)務(wù)顯得力不從心,，公證質(zhì)量更難保證，由于部分縣的公證機(jī)構(gòu)仍屬行政體制,，公證工作壓力大,、風(fēng)險(xiǎn)高，通過(guò)司法考試取得資格的公職人員大都不愿從事公證工作,，非公職人員又難以解決身份關(guān)系,，公證員存在后繼乏人的現(xiàn)象，如有的縣公證處只有兩名公證員(其中一名還是外聘的),。

基層法律服務(wù)有待發(fā)展,。近年來(lái)，從司法部到省司法廳對(duì)基層法律服務(wù)行業(yè)采取緊縮政策,，機(jī)構(gòu)不再增設(shè),，人員不再擴(kuò)展，教育培訓(xùn)工作也隨之弱化了,，致使基層法律服務(wù)行業(yè)陷入無(wú)法發(fā)展的困境,，造成基礎(chǔ)薄弱、素質(zhì)較低,、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的現(xiàn)狀,，無(wú)法滿(mǎn)足基層特別是農(nóng)村日益增多的法律服務(wù)需求。主要表現(xiàn)在以下幾方面：基層法律服務(wù)所辦公條件較差,，設(shè)備落后,，缺乏必要的交通、通訊工具;有的基層法律工作者學(xué)歷層次不高,，辦案能力不強(qiáng);有的法律服務(wù)人員過(guò)多地強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,，不愿意受理小案件、經(jīng)濟(jì)利益不大的案件,，熱衷于做企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)的法律顧問(wèn),，有的向當(dāng)事人額外索要財(cái)物，忽視社會(huì)效益,，產(chǎn)生不良社會(huì)影響;有的法律服務(wù)所內(nèi)部制度不健全,，管理意識(shí)淡薄，整體意識(shí)不強(qiáng),，缺乏凝聚力，很難向規(guī)范化,、規(guī)?；较虬l(fā)展。

服務(wù)市場(chǎng)有待規(guī)范。法律服務(wù)市場(chǎng)還存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,，由于縣域經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，法律服務(wù)業(yè)收費(fèi)明顯偏低，高層次法律服務(wù)人員難以留住,，造成數(shù)量不足,，分布也不平衡，整體上仍呈供不應(yīng)求的局面,。一方面當(dāng)事人難以請(qǐng)到高層次的法律服務(wù)工作者,，另一方面往往會(huì)帶來(lái)法律服務(wù)主體的無(wú)序擴(kuò)張，使得一些并不具備法律服務(wù)執(zhí)業(yè)資格的 黑律師 土律師 有空間涌入法律服務(wù)業(yè),，掛著 律師 的牌子招攬業(yè)務(wù),。缺乏基本的法律素養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的 黑律師 土律師 ，在代理業(yè)務(wù)中往往依賴(lài)請(qǐng)客送禮,，敗壞了法律服務(wù)業(yè)的形象,。在法律服務(wù)業(yè)內(nèi)部，也存在著壓價(jià)受理案件,、同行相互抵毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,。部分律師、基層法律工作者過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益,，存在著服務(wù)質(zhì)量低,、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)方式不合法的問(wèn)題,，特別是現(xiàn)有的基層法律工作者中不少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低,、能力弱、管理意識(shí)淡薄,，靠拉關(guān)系,、低收費(fèi)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段從事法律服務(wù)，違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

服務(wù)環(huán)境有待改善,。執(zhí)業(yè)環(huán)境不盡人意，雖然《律師法》已實(shí)施,，法律上對(duì)律師權(quán)利有所保障,，但實(shí)際上 會(huì)見(jiàn)難 閱卷難 調(diào)查取證難 現(xiàn)象沒(méi)有得到根本解決，一些政府機(jī)構(gòu)和工作人員排斥乃至歧視律師的現(xiàn)象還存在,，對(duì)律師的正當(dāng)調(diào)查取證不予配合,，律師執(zhí)業(yè)權(quán)利得不到應(yīng)有的保障，既損害了當(dāng)事人的合法權(quán)利,，又限制了法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展,。此外,，律師等法律服務(wù)人員在政治生活中缺少應(yīng)有的地位，以律師的身份成為人大代表,、政協(xié)委員的還比較少,。

服務(wù)領(lǐng)域有待突破。律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域太窄,，還是以傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)為主,，非訴訟業(yè)務(wù)數(shù)量少，效益低,，主要停留在一般性法律業(yè)務(wù),，停留在法律服務(wù)的表層;律師參政議政不多，為政府及重大事件的主動(dòng)服務(wù)不夠;公證業(yè)務(wù)中國(guó)內(nèi)公證僅占10%,，大量依賴(lài)國(guó)外公證,，不利于公證事業(yè)的健康發(fā)展。

服務(wù)市場(chǎng)投入有待增加,。政府對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)投入不足,，除了法律援助及公職律師外，其他法律服務(wù)人員的培訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)要自行解決,，而我市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小,，按比例收取的律協(xié)、基層法律工作者協(xié)會(huì)的費(fèi)用不足以安排律師正常的培訓(xùn),，在一定程度上造成了老律師業(yè)務(wù)能力停滯不前,，年輕律師業(yè)務(wù)能力欠缺的現(xiàn)狀。公證處的辦公條件不能滿(mǎn)足公證工作的要求,，大部分縣的辦公設(shè)施落后,，缺乏必要的交通、通訊,、攝影和錄音等裝備,，不能滿(mǎn)足許多現(xiàn)場(chǎng)公證的需要，有的縣公證處還被安排在政府辦事大廳,，熱鬧,、吵雜的環(huán)境不適合當(dāng)事人辦理涉及隱私、遺囑之類(lèi)的公證,。

創(chuàng)造條件,，進(jìn)一步壯大法律服務(wù)隊(duì)伍。各級(jí)黨委政府要為法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造條件,，使本地的優(yōu)秀人才留得住,，外面的人才引得進(jìn)。一要努力提升我市律師萬(wàn)人比例,，從省委省政府20xx年對(duì)市縣小康目標(biāo)考核指標(biāo)和我市的情況來(lái)看,，加強(qiáng)律師人材培養(yǎng)任務(wù)艱巨,，我們認(rèn)為首先要從量的擴(kuò)大入手,，為此各級(jí)黨委政府應(yīng)專(zhuān)題研究采取切實(shí)措施重視律師萬(wàn)人比的提高,，支持、鼓勵(lì)和動(dòng)員司法行政系統(tǒng)干部,、其他黨委政府部門(mén)人員,，特別是從事法制工作的人員參加國(guó)家司法考試，各級(jí)干部管理部門(mén)可制定相應(yīng)的規(guī)劃,，逐年對(duì)相關(guān)部門(mén)下達(dá)參加國(guó)家司法考試的人員指標(biāo)任務(wù),，以不斷充實(shí)公職律師隊(duì)伍，進(jìn)一步提高我市律師萬(wàn)人比例,，同時(shí)也能提高我市干部隊(duì)伍的整體法治水平,。二要合理配置法律工作者資源。鼓勵(lì)有條件的律師事務(wù)所到律師資源稀缺地區(qū)設(shè)立辦事處或辦公點(diǎn),，鼓勵(lì)已通過(guò)國(guó)家司法考試的人員加入到公證隊(duì)伍和法律援助隊(duì)伍中來(lái),，鼓勵(lì)公證人員多的地區(qū)幫助人員欠缺的地方開(kāi)展公證工作。三要支持和引導(dǎo)基層法律服務(wù)所正常開(kāi)展法律服務(wù),，針對(duì)基層農(nóng)村法律需求大的特點(diǎn),，利用基層法律服務(wù)所扎根基層，收費(fèi)較低的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)和上級(jí)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),，幫助基層法律服務(wù)所正常開(kāi)展法律服務(wù)工作。四要加強(qiáng)教育培訓(xùn),，繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,，完善法律服務(wù)隊(duì)伍教育培訓(xùn)制度，加快培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的專(zhuān)業(yè)法律人才,，提高法律工作者服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、服務(wù)人民群眾、服務(wù)和諧穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)能力,。

搭建平臺(tái),，進(jìn)一步延伸法律服務(wù)觸角。市,、縣(市,、區(qū))司法行政部門(mén)要積極引導(dǎo)律師、公證,、基層法律服務(wù),、法律援助的發(fā)展布局和發(fā)展方向，廣泛開(kāi)辟法律服務(wù)主體為經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展服務(wù),、為政府依法管理服務(wù),、為基層社會(huì)和群眾生活服務(wù)的渠道,。一要整合法律服務(wù)資源，引導(dǎo)法律服務(wù)行業(yè)通過(guò)組建 法律服務(wù)團(tuán) ,、組織開(kāi)展 法律服務(wù)周 等,，為服務(wù)民生、保障民生作出積極努力,。二要開(kāi)展政府法律顧問(wèn)工作,，設(shè)立顧問(wèn)團(tuán)，提供無(wú)償法律幫助,，通過(guò) 法律服務(wù)結(jié)對(duì)跟蹤重點(diǎn)工程 法律服務(wù)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)計(jì)劃 等載體,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大法律服務(wù)工作者積極介入、全程跟蹤,，做好相關(guān)項(xiàng)目審批,、公證、簽訂協(xié)議等服務(wù),，隨時(shí)提供決策建議,，解答相關(guān)法律咨詢(xún)。三要完善 一村一法律顧問(wèn) 制度,，為推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展和 三農(nóng) 服務(wù),，開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，堅(jiān)持面對(duì)社區(qū),，面對(duì)基層，面對(duì)群眾提供公益性,、非盈利性的法律服務(wù),，通過(guò) 法律服務(wù)聯(lián)系卡 農(nóng)業(yè)發(fā)展法律建議書(shū) 等舉措，努力為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供便捷,、高效的法律服務(wù),，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。四要深化法律援助工作,，按照 應(yīng)援盡援 的要求,，加大法律援助力度，擴(kuò)大援助范圍,，加強(qiáng)窗口建設(shè),，開(kāi)辟綠色通道，做好弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民,、農(nóng)民工的法律援助工作,。

強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng),。法律服務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)行必須遵循一定的運(yùn)行規(guī)則,，一個(gè)良好的法律服務(wù)市場(chǎng)必須具備主體適格,、管理規(guī)范、秩序良好,、競(jìng)爭(zhēng)有序幾大要素,。因此各級(jí)司法部門(mén)要加強(qiáng)與政法系統(tǒng)各單位的協(xié)調(diào)溝通，明確管理職責(zé),，建立協(xié)作機(jī)制,，通過(guò)多種途徑和形式，拓寬監(jiān)督渠道,，加強(qiáng)行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,，形成監(jiān)督合力,，促進(jìn)法律服務(wù)市場(chǎng)的有序進(jìn)行。一要完善監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)法律工作者職業(yè)道德建設(shè)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè),，健全獎(jiǎng)懲制度和行風(fēng)監(jiān)督員工作制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，建立行政處罰,、行業(yè)處分通報(bào)與備案制度，按照《律師法》,、《公證法》,、《法律援助條例》和《基層法律服務(wù)者管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)維護(hù)市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)其中的違法違規(guī)行為加大打擊和查處力度;加強(qiáng)法律援助案件的跟蹤質(zhì)量監(jiān)督,，提高法律援助案件的質(zhì)量;把好代理資格審查關(guān),，規(guī)范公民代理行為，查處為牟取不當(dāng)利益從事訴訟代理或辯護(hù)代理的人員;完善律師,、基層法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)制度、財(cái)務(wù)制度,、執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度,、投訴懲戒制度，規(guī)范其執(zhí)業(yè)行為,，確保法律服務(wù)市場(chǎng)的良性發(fā)展,。二要暢通監(jiān)督渠道，實(shí)施法律工作者誠(chéng)信信息公開(kāi)制度,，建立律師,、基層法律工作者、公證員誠(chéng)信檔案制度,，將服務(wù)收費(fèi),、職業(yè)道德,、執(zhí)業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)等內(nèi)容進(jìn)一步公開(kāi),，將法律工作人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)置于社會(huì)公眾的監(jiān)督之下,。

營(yíng)造氛圍，進(jìn)一步改善法律服務(wù)環(huán)境,。一是建議市政府就進(jìn)一步加強(qiáng)我市法律服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)出臺(tái)相關(guān)文件,，以營(yíng)造氛圍，改善法律服務(wù)環(huán)境,，促進(jìn)我市法律服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。二是公安、法院,、檢察等部門(mén)要在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下,，真正落實(shí)《律師法》，切實(shí)解決 會(huì)見(jiàn)難 調(diào)查取證難 閱卷難 等老大難問(wèn)題;三是改善參政議政環(huán)境,，黨委政府要更加重視律師等法律工作人員的特殊作用,，將業(yè)務(wù)精通、品德高尚,、熱心公益的法律工作人員吸收到參政議政隊(duì)伍中去;四是改善社會(huì)輿論環(huán)境,，加強(qiáng)律師制度的宣傳，使全社會(huì)進(jìn)一步了解,、關(guān)心和支持律師法律服務(wù)工作,，為更好地發(fā)揮律師作用創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八

一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資訊

產(chǎn)品k/a價(jià)零售價(jià)酒店價(jià)備注

52度珍品黃鶴樓118120－125168—188外盒黃鶴樓為銀

42度珍品黃鶴樓108105－110148—158外盒黃鶴樓為銅色,，進(jìn)價(jià)88

十五年白云邊158155－16018842度,，500ml

兼香型

九年白云邊6259－6088—98

五年白云邊2825—27“再來(lái)一瓶”

五年口子窖81.885－88118—13846度，400ml

御尊口子窖128/168—188

珍品口子坊58/88－98

迎駕金星//148推廣半年,，暫只做酒店,，很一般

迎駕銀星//88

枝江王2826—294839度，500ml,，流通量特大

金版枝江王4440—4358

二.市場(chǎng)消費(fèi)特征

1.主流產(chǎn)品及其主流價(jià)位（酒店價(jià)）

188—288特制黃鶴樓,、二十年白云邊、十年口子窖,、五星迎駕

148—188珍品黃鶴樓,、御尊口子窖、五星枝江,、十五年白云邊

108—138五年口子窖,、迎駕金星

88—98九年白云邊、迎駕銀星、珍品口子坊

48—68金版枝江王,、五年白云邊

2.武漢市區(qū)常駐人口850萬(wàn)（含郊區(qū)）,，流動(dòng)人口200萬(wàn)左右，白酒消費(fèi)量大,。市場(chǎng)容量估計(jì)在20－25個(gè)億之間,。xx年白云邊在武漢銷(xiāo)售額將突破4.5個(gè)億，枝江,、稻花香兩者銷(xiāo)售總額將突破10個(gè)億,，黃鶴樓銷(xiāo)售額接近1個(gè)億。

3.武漢白酒市場(chǎng)整體以湖北地產(chǎn)酒為主,，比重達(dá)60％—70％,，單價(jià)在60元以?xún)?nèi)的主流白酒主要為枝江、九年白云邊,；百元以上從xx年起發(fā)展較快,，珍品黃鶴樓占得該價(jià)位優(yōu)勢(shì)。

4.中檔白酒以42度—46度為主,，高檔酒以50度—52度為主，半斤裝白酒占據(jù)白酒銷(xiāo)量得35％左右,。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念,，市場(chǎng)反映較好。濃香,、兼香為主流香型,，對(duì)包裝、顏色講究不多,，幾乎都是紙盒包裝,，內(nèi)瓶以玻璃瓶為主。

5.武漢白酒消費(fèi)水平較高,，朋友家庭之間得宴請(qǐng)以88—98價(jià)位居多,，九年白云邊在該價(jià)位耕耘七八年年時(shí)間，憑借建香型得口感和較好得酒質(zhì),，占據(jù)該價(jià)位80％左右得市場(chǎng)份額,。政務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)以168—188居多,，該價(jià)位近兩年發(fā)展勢(shì)頭較好,。

6.武漢三鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得白酒消費(fèi)呈現(xiàn)不同得消費(fèi)特點(diǎn),。漢陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最低,，以汽車(chē)制造、橋梁設(shè)施、現(xiàn)代機(jī)械等重工業(yè)為主,，人口構(gòu)成比例中以工人為主,，因此在該區(qū)以低檔桶裝酒、枝江,、稻花香,、醇品古琴臺(tái)銷(xiāo)售最多，九年白云邊以上價(jià)位白酒銷(xiāo)量很少,。武昌以科研院校,、黨政機(jī)關(guān)為主，因此白酒消費(fèi)地產(chǎn)色彩和行政色彩比較濃厚,，珍品黃鶴樓,、九年白云邊、十五年白云邊銷(xiāo)售最多,；而且在該區(qū)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格關(guān)注小一些,，主流產(chǎn)品價(jià)格都比其它區(qū)域多10—20元。漢口以商業(yè)為主,，流動(dòng)人口外來(lái)人口比較多,，地產(chǎn)壁壘比其它兩鎮(zhèn)低一些，因此外來(lái)白酒如五年口子窖,、迎駕都選擇以漢口作為突破口,。

7.武漢10—30元白酒，比重在40％左右,；40—60元白酒比重在30左右,，88—108比重在20％左右（渠道價(jià)）。

8.武漢市民占便宜消費(fèi)心理嚴(yán)重,，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)興趣高,，易受廣告影響。各種廣告形式,，電視廣告喜歡,，車(chē)體、樓體,、店招等廣告隨處可見(jiàn),。但出租車(chē)車(chē)后貼廣告迄今為止沒(méi)有一家白酒企業(yè)采用（據(jù)調(diào)研，一輛出租車(chē)廣告費(fèi)用大概在100,，其中給出租車(chē)司機(jī)20元,，管理局40元，出租車(chē)公司20—30元,，其它費(fèi)用10元）,。

9.因?yàn)槲錆h占便宜心理嚴(yán)重,，白酒盒內(nèi)促銷(xiāo)幾乎沒(méi)有，各品牌都是在盒外進(jìn)行促銷(xiāo),，送現(xiàn)金,、小禮品等。

三.市場(chǎng)渠道特征

a.漢口武昌主要渠道為酒店,、大型賣(mài)場(chǎng),、便利店；漢陽(yáng)二批所占比重大一些,。白云邊專(zhuān)賣(mài)店,、名煙名酒店開(kāi)始興起。

b.家樂(lè)福,、易初蓮花,、沃爾瑪?shù)葒?guó)際性賣(mài)場(chǎng)中高檔酒銷(xiāo)售較好；但相對(duì)于本地超市,，其量不可相提并論,。武漢如中百倉(cāng)儲(chǔ)、中百超市,、武商,、中商平價(jià)等本地超市擁有280多家門(mén)店，60元以下價(jià)位的鄂酒在本地超市中銷(xiāo)量極大,。今年11月,。武漢中百倉(cāng)儲(chǔ)超市與白云邊、稻花香,、枝江達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，以集中展示,、開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜,、直供銷(xiāo)售等形式，幫助鄂酒擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,。

c.武漢餐飲渠道發(fā)達(dá),，大型酒店300多家，中型酒店1500多家,，其它酒店4000多家,，而且大型酒店都是以連鎖經(jīng)營(yíng)為主，

d.大型賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)在1.5—3萬(wàn)/店,，堆頭費(fèi)在1萬(wàn)左右每月,。各品牌都是長(zhǎng)期上促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員平均工資在800—900,。

e.新興起的名煙名酒店,、便利店對(duì)利潤(rùn)要求較高，零數(shù)108左右的利潤(rùn)要求在12元左右；零售60的的利潤(rùn)要求在8元左右,。

f.批發(fā)市場(chǎng)主要有漢正街市場(chǎng),、何濱批發(fā)市場(chǎng)；其中河濱市場(chǎng)有100多家酒水批發(fā)商,，以中低檔白酒為主,，主要輻射武漢市郊河周邊縣區(qū)，也有部分回流市區(qū)銷(xiāo)售,。

g.雪花啤酒,、百威啤酒代理商今年（xx年）年初開(kāi)始在百歲魚(yú)莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包,，陪送中低檔酒,，但不是很成功。

四.品牌分析

枝江系列

1997年進(jìn)入武漢市場(chǎng),，前期鋪貨幾乎是免費(fèi)贈(zèng)送,，通過(guò)車(chē)體廣告、動(dòng)力車(chē),、飛艇等多樣的廣告形式,，在1999年年初成為武漢市場(chǎng)第一品牌。枝江系列主要以中低檔為主,，再加上進(jìn)入成熟期,，利潤(rùn)空間很小。xx年,，隨著宜昌一批高官調(diào)任湖北省省委書(shū)記等,，對(duì)枝江關(guān)愛(ài)有加，枝江酒業(yè)開(kāi)發(fā)五星枝江,、四星枝江,。但是由于枝江系列的優(yōu)勢(shì)太多的集中在中低檔10—30元價(jià)位，向高端的延伸并沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性成功,。xx年下半年,，大力推廣金版枝江王和百年老字號(hào)枝江，這兩款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常成功,。xx年初,，枝江又開(kāi)發(fā)初謙泰吉枝江（239元/瓶）和二十年陳枝江（158元/瓶）。xx年下半年枝江加大廣告力度,，在《武漢晚報(bào)》刊登系列整版廣告,，宣傳企業(yè)社會(huì)價(jià)值、生產(chǎn)工藝等,?？偠灾?，枝江系列優(yōu)勢(shì)集中在10—30元價(jià)位，量大利潤(rùn)薄,，問(wèn)題多,。

白云邊

主打產(chǎn)品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端,。而市場(chǎng)真正表現(xiàn)出眾的只有九年白云邊,。九年白云邊的優(yōu)勢(shì)在于零售60的價(jià)格定位和當(dāng)時(shí)該價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)較小、通過(guò)長(zhǎng)期的品牌積累塑造的產(chǎn)品美譽(yù)度及其兼香型的口感帶來(lái)特殊的消費(fèi)體驗(yàn),。九年白云邊暢銷(xiāo)八年而不衰,，但是面臨假酒、竄貨,、利潤(rùn)小等問(wèn)題,，而且隨著消費(fèi)升級(jí)。60的價(jià)位比較尷尬,。十五年白云邊在中高檔酒店動(dòng)銷(xiāo)情況也不錯(cuò),。

xx年，白云邊為解決產(chǎn)品進(jìn)入成熟后期的弊病和占有濃香型市場(chǎng)份額,，開(kāi)發(fā)金二星到金五星四個(gè)產(chǎn)品,，五星158元/瓶，四星60元/瓶,，三星38元（45度,，500ml，濃香型）,，該款產(chǎn)品為年份酒出產(chǎn)品線(xiàn)補(bǔ)充產(chǎn)品產(chǎn)品線(xiàn),，通過(guò)大力度讓利，買(mǎi)贈(zèng)等活動(dòng)彌補(bǔ)了渠道利潤(rùn)不足,，同時(shí)豐富了香型,，比較成功。但是仍然沒(méi)有解決消費(fèi)升級(jí)代理的產(chǎn)品比較尷尬的局面,。總體而言：白云邊老當(dāng)益壯不可能,。

黃鶴樓

xx年下半年重新崛起,，其價(jià)格定位在白云邊和劍南春之間的價(jià)位空間，先期進(jìn)入市場(chǎng)的三個(gè)品種為特制黃鶴樓,、珍品黃鶴樓,、精品黃鶴樓。52度黃鶴樓商超價(jià)268元,，為形象產(chǎn)品,，珍品黃鶴樓（52度和42度兩個(gè)產(chǎn)品）為主打產(chǎn)品,，精品黃鶴樓定位在流通產(chǎn)品。xx年在武漢銷(xiāo)售額為7800萬(wàn),，xx年估計(jì)為1個(gè)億,。黃鶴樓暢銷(xiāo)產(chǎn)品主要是52度產(chǎn)品，42度產(chǎn)品銷(xiāo)量很少,。

黃鶴樓成功原因分析如下：

a：對(duì)a,b類(lèi)酒店老板大力度公關(guān),，終端對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)先例,；

b：價(jià)格定位比較號(hào),，回避了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在新的價(jià)位空間進(jìn)行市場(chǎng)推廣,，通過(guò)高價(jià)格高開(kāi)瓶費(fèi)的形式,，得到了服務(wù)員的大力支持；

c：通過(guò)贊助“武漢旅游節(jié)”開(kāi)展“喝黃鶴樓酒送旅游節(jié)門(mén)票”,，打火機(jī)等,，而且與天龍黃鶴樓足球隊(duì)互動(dòng)等互動(dòng)性的公關(guān)活動(dòng)，打開(kāi)了知名度,；

d：當(dāng)?shù)卣闹С峙c保護(hù)作用非常大：如黃鶴樓鋪市初期,，武漢商務(wù)局出面協(xié)助與當(dāng)?shù)睾诵倪B鎖賣(mài)場(chǎng)談進(jìn)場(chǎng)、餐飲協(xié)會(huì)用行政力量幫助其進(jìn)入a,b類(lèi)生意火爆酒店,；

f：對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)公關(guān)力度大,，而且黃鶴樓本身就是行政干預(yù)下的產(chǎn)物。

黃鶴樓在取得比較大的成功背后,，,，面臨嚴(yán)重的竄貨、假酒,、團(tuán)購(gòu)酒回流市場(chǎng)銷(xiāo)售,、公司動(dòng)蕩等因素困惑?？偠灾?，黃鶴樓取得了短期成功，后期如何發(fā)展還需要時(shí)間的檢驗(yàn),。

五年口子窖

運(yùn)作武漢市場(chǎng)五六年,，主要做酒店終端，對(duì)外地酒來(lái)說(shuō)還算成功,，但沒(méi)有辦法取得突破性增長(zhǎng),。其中原因個(gè)人分析如下：

a：118—138價(jià)位層銷(xiāo)量偏小，仍需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)引導(dǎo)和迎合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)升級(jí)現(xiàn)象的到來(lái),；

b：400ml裝在武漢水土不服,，這里對(duì)容量講究比較多,，低于450ml的白酒接受程度比較

低；

c：廣告力度和酒店投入比較??；

其它品牌

古琴臺(tái)在漢陽(yáng)銷(xiāo)售還行，但是在武漢整體銷(xiāo)售還沒(méi)有形成氣候,；洋河集團(tuán)貼牌生長(zhǎng)的“漢酒”,，擁有5個(gè)產(chǎn)品，主要渠道為商超,，在商超進(jìn)行大力度買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo),。因?yàn)榕c洋河偏離太大，沒(méi)有辦法分享洋河的品牌資源,，市場(chǎng)推廣比較失敗,。

湖北白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，如今整個(gè)市場(chǎng)的容量在60億元以上,，其中武漢市場(chǎng)約有20多億的容量,，巨大的市場(chǎng)容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場(chǎng)淘金，湖北白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)依然集中在稻花香和枝江,、白云邊三個(gè)白酒企業(yè)之間,。

從湖北的主要市場(chǎng)來(lái)看，武漢作為省會(huì)城市,，消費(fèi)能力較強(qiáng),，白酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈；宜昌作為省內(nèi)重要產(chǎn)酒區(qū),，主流品牌是枝江,、稻花香、金六福,；十堰是湖北西北地區(qū)門(mén)戶(hù)城市,，主流品牌為枝江、金六福,；東部的黃石位于安徽,、江西與湖北的交界處，主流品牌是白云邊等,。從消費(fèi)格局來(lái)看,，中低檔白酒占據(jù)湖北市場(chǎng)消費(fèi)的主流，消費(fèi)習(xí)性和總體特征趨于保守,。一般商務(wù)應(yīng)酬以酒店價(jià)30-80元左右的地產(chǎn)為主；一般聚飲主要以10-30元之間的地產(chǎn)品牌為主,，表現(xiàn)出追求實(shí)惠的消費(fèi)心理,；比較重要的應(yīng)酬則以酒店價(jià)160元以上全國(guó)性名酒為主,。

近幾年河北白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，湖北白酒“走出去”戰(zhàn)略取得明顯成績(jī),，白云邊在江西,、河南等地取得銷(xiāo)售佳績(jī)，省外銷(xiāo)售首次突破億元,。枝江酒業(yè)借助央視等宣傳渠道,，成功打向全國(guó)市場(chǎng),，在安徽、江蘇等地落地開(kāi)花。稻花香則很早就開(kāi)拓了廣東市場(chǎng),，在當(dāng)?shù)卣紦?jù)一席之地。

湖北不僅是白酒消費(fèi)大省,，也是生產(chǎn)大省,，白酒正在成為全省重點(diǎn)打造的支柱產(chǎn)業(yè)之一。湖北省白酒生產(chǎn)集中在宜昌,、荊州,、襄樊等地區(qū)，稻花香,、白云邊,、枝江大曲等的白酒產(chǎn)量占全省的70%以上，而白酒消費(fèi)則以武漢市場(chǎng)為主,，四川,、貴州等地知名白酒不斷搶占湖北白酒市場(chǎng)。

面對(duì)湖北白酒現(xiàn)狀,，湖北白酒廠(chǎng)家與管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立意識(shí),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，走民族特色之路：力推獨(dú)具特色的具有不同風(fēng)味和風(fēng)格的民族酒中珍品,；走規(guī)?；⒍嘣?、集團(tuán)化的酒業(yè)之路,。這樣，湖北酒業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大起來(lái),。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九

華為公司情況簡(jiǎn)介

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,，總部位于中國(guó)廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò),、傳輸網(wǎng)絡(luò),、無(wú)線(xiàn)及有線(xiàn)固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備,、軟件,、服務(wù)和解決方案,。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本2.1萬(wàn)元?，F(xiàn)任總裁為任正非,，董事長(zhǎng)為孫亞芳。華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商,，其在全球有著較高的知名度,。據(jù)idc(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告，20xx年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢(shì)十分迅猛,，然而華為手機(jī)仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋(píng)果有一段距離,。

調(diào)查分析

(1)國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)分析

當(dāng)今國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿。蘋(píng)果三星兩家相爭(zhēng),，各大手機(jī)品牌比拼激烈,。中國(guó)的手機(jī)廠(chǎng)商雖然幾年來(lái)國(guó)際化進(jìn)程加快，對(duì)外出貨量越來(lái)越大,，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)使用上顯得能力不足,，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新,，才能有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹,。

(2)手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析

人們的需求都是依賴(lài)于市場(chǎng),都要通過(guò)具有支付能力的特定購(gòu)買(mǎi)行為得到滿(mǎn)足,

所以消費(fèi)者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)遍布全球,，哪怕是在中國(guó)和印度這樣的發(fā)展中國(guó)家,，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國(guó)家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同,。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報(bào)告《全球手機(jī)用戶(hù)調(diào)查》中,，研究者觀(guān)察了美國(guó)，英國(guó),，澳大利亞,，中國(guó)，韓國(guó),，土耳其,，巴西，意大利,，俄羅斯和印度10個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)型號(hào)的喜好和使用習(xí)慣,，得出結(jié)論：“不同國(guó)家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。

在美國(guó)和英國(guó),，大多數(shù)用戶(hù)都選擇使用智能手機(jī),，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶(hù)的首選,。這主要是因?yàn)樵谶@些國(guó)家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,，除大城市以外的其他地區(qū)還沒(méi)有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)?？傮w來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛(ài)智能手機(jī),。隨著這群用戶(hù)的年齡增長(zhǎng),，他們將成為主流消費(fèi)人群，可以預(yù)見(jiàn)智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型,。華為作為敢于沖擊國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)廠(chǎng)商,，有必要研究全球各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析,。

華為手機(jī)優(yōu)劣勢(shì)分析及發(fā)展前景

華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)分析:

①：價(jià)格相比其他品牌比較低,。

②：華為手機(jī)在國(guó)外有著較好的口碑。

③: 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,，科技力量雄厚,。

④華為是世界500強(qiáng)，有一定的品牌效應(yīng),。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十

經(jīng)期女性,，敏感部位的皮膚最易受損傷，生殖系統(tǒng)也特別容易遭受外界致病物的侵襲,。根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)統(tǒng)計(jì),，90%的婦女患有不同程度的婦科疾病，而全世界每年有50萬(wàn)新發(fā)病例,，中國(guó)就占了1/4,。經(jīng)期不注意衛(wèi)生、使用不潔衛(wèi)生墊,、經(jīng)期性生活等,，都是女性婦科疾病的重要原因。也容易引起卵巢功能衰退,，雌激素缺乏,，局部抵抗力減弱，病菌易于侵入繁殖,。

一次衛(wèi)生巾的調(diào)查?

衛(wèi)生巾的發(fā)明得感謝第一次世界大戰(zhàn)中在法國(guó)服役的美國(guó)女護(hù)士,，她對(duì)經(jīng)期用品做了一番大膽的嘗試：用繃帶加藥用棉花制成了最早的衛(wèi)生巾。此后,，衛(wèi)生巾很快成為女人的莫逆之交,。

為了更深入地了解衛(wèi)生巾，記者應(yīng)邀親臨了一次衛(wèi)生巾測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)。

第一步,，測(cè)試操作人員先將兩個(gè)相同的杯子裝滿(mǎn)自來(lái)水,，然后把a(bǔ)、b兩塊不同品牌的衛(wèi)生巾分別展開(kāi)鋪在毛巾上,，用一只大號(hào)針管分別抽取50毫升水注入衛(wèi)生巾表面,。在注水過(guò)程中，觀(guān)察衛(wèi)生巾的吸水性,。當(dāng)50ml水注完以后,，表面看不到水分的為好。

第二步,，用兩張干爽的紙巾分別鋪在兩塊衛(wèi)生巾表面上,，用手掌重壓紙巾，以此來(lái)測(cè)試衛(wèi)生巾內(nèi)水分的回滲性,?；貪B程度越大，說(shuō)明女性在經(jīng)期越會(huì)受到二次感染,。

第三步,，測(cè)試操作人員進(jìn)行剝離試驗(yàn)。首先,，將兩塊衛(wèi)生巾的第一層撕開(kāi),，a產(chǎn)品的第一層是絲薄柔棉，而b產(chǎn)品則是普通的棉質(zhì),。

然后,，分別撕開(kāi)第二層吸水層。a產(chǎn)品是負(fù)離子芯片,，外用超軟的無(wú)塵紙包裹著,，內(nèi)含吸水因子，吸水后成凝膠狀,，吸水性強(qiáng);b產(chǎn)品的第二層也是負(fù)離子芯片,，但卻是印上去的，將里面看似棉絮類(lèi)的吸水因子放入水杯中,，物質(zhì)不但沒(méi)有溶解,，反而出現(xiàn)渾濁狀態(tài)。

據(jù)測(cè)試操作人員介紹,，透明的顆粒是吸水因子,，如果吸水因子感觀(guān)是晶亮細(xì)細(xì)的，吸水性又強(qiáng)的就好,，粗粗的不晶亮的為次,。如果吸水層吸水不鎖水,，很可能是使用再生紙(如醫(yī)院落地棉、報(bào)紙,、紙殼等)壓縮打壓之后再漂白的,。

隨后，測(cè)試操作人員將兩塊衛(wèi)生巾的第三層撕開(kāi),。a產(chǎn)品的第三層是離型紙,，透氣底膜，不悶不潮,，能撕開(kāi),，像紙一樣;而b產(chǎn)品的底膜則是像塑料一樣的材質(zhì)，不透氣,，撕不開(kāi)，且背面有一層塑料膠,。

據(jù)了解,，塑料膠是致癌物質(zhì)，當(dāng)使用者用完衛(wèi)生巾后,，部分塑料膠會(huì)溶于使用者內(nèi)褲,，造成二次污染。好的膠就是木糖純膠,，就是口香糖的那種,。

寒濕環(huán)境是產(chǎn)生婦科病的原因之一。第四步,，測(cè)試底膜的透氣度,。測(cè)試操作人員分別在兩個(gè)杯子中倒入半杯熱水后，將a,、b產(chǎn)品的底膜覆蓋在杯口上,，然后在膜上分別倒扣一個(gè)透明塑料杯，如明顯有水霧出現(xiàn),，則代表透氣性強(qiáng),。a產(chǎn)品倒扣的杯子上出現(xiàn)了霧水，而b產(chǎn)品是塑料材質(zhì)的,，根本不透氣,。

最后一步，將兩塊衛(wèi)生巾的吸水因子分別放入裝有半杯水的杯中,。約30秒后,，測(cè)試操作人員把杯子倒扣在手掌上，a產(chǎn)品出現(xiàn)的吸水因子形成了一個(gè)杯形固體,，說(shuō)明吸水因子吸水度非常好;b產(chǎn)品的吸水因子則在杯中形成了絮狀物,。據(jù)了解,，這些絮狀物會(huì)隨空氣進(jìn)入女性體內(nèi)，造成子宮肌瘤等婦科疾病,。

通過(guò)筆者對(duì)眾多品牌衛(wèi)生巾的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，很多宣稱(chēng)防漏的衛(wèi)生巾，其實(shí)底層使用的pe膜均屬于塑料類(lèi)材質(zhì),，不透氣,，燃燒之后一種濃厚的塑料味道，而且吸水性極差,，有回滲的現(xiàn)象,。

目前，關(guān)于衛(wèi)生巾的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍不完善,，僅僅規(guī)定了衛(wèi)生巾的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)生產(chǎn)衛(wèi)生巾所用的原材料和輔助材料比如衛(wèi)生巾的包裝塑料袋、袋內(nèi)的紙質(zhì)印刷品等,并沒(méi)有嚴(yán)格的衛(wèi)生要求,。

蠶絲衛(wèi)生巾,，進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生巾市場(chǎng)

鼎道韓國(guó)總部將要開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，誓力成為中國(guó)衛(wèi)生巾的“健康管家”,。市面上衛(wèi)生巾市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,，“安娜”的優(yōu)勢(shì)之處，從何而來(lái)?

市面上大部分衛(wèi)生巾會(huì)采用全密封一次性塑料袋包裝,，材質(zhì)較薄,，拆封前通過(guò)按壓可以看到有氣體被排出，包裝袋明顯被壓扁,，說(shuō)明密封性不佳,。且包裝打開(kāi)后不能再次封口，不利于防菌防塵,?！鞍材取毙Q絲采用食品級(jí)全密封鋁塑袋包裝，易拉貼開(kāi)口設(shè)計(jì)包裝,。這種易拉貼式開(kāi)口設(shè)計(jì)開(kāi)封后可反復(fù)粘貼使用,，防止細(xì)菌侵入，安全衛(wèi)生,。不會(huì)因?yàn)椴鸱舛粩D壓,，密封性強(qiáng)。

肌膚受到傷害主要是因?yàn)楹谛纳碳也捎没w表層或粗糙的柔棉表層,，對(duì)皮膚刺激性強(qiáng),，容易造成過(guò)敏，容易造成婦科疾病,。而“安娜”蠶絲衛(wèi)生巾則采用優(yōu)質(zhì)天然蠶絲,，抗螨抑菌防霉,、透氣性上佳，也讓肌膚整天保持輕松狀態(tài),。吸收量是衛(wèi)生巾產(chǎn)品一項(xiàng)基礎(chǔ)功能也是至關(guān)重要的一個(gè)功能,，衛(wèi)生巾吸收不好，直接影響使用,?！鞍材取毙Q絲衛(wèi)生巾，通過(guò)檢驗(yàn),，倒入100ml溶液后,，沒(méi)有任何溢出現(xiàn)象，在吸收過(guò)程中,，吸收速度也是肉眼可見(jiàn),，吸收后表面依舊干爽親膚。

“安娜”衛(wèi)生巾產(chǎn)品的獨(dú)特,，標(biāo)志著女性們?cè)谶x購(gòu)衛(wèi)生巾的時(shí)候多一項(xiàng)安全的選擇,。憑借“安娜”全方位的價(jià)值魅力，鼎道將進(jìn)一步完善產(chǎn)品,，為女性消費(fèi)者們提供更豐富的選擇，為國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)樹(shù)立新的標(biāo)桿,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一

城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)直接關(guān)系到市民日常生活的質(zhì)量,，是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。當(dāng)前,，在“保增長(zhǎng),、保民生、保穩(wěn)定”的新形勢(shì)下,，大力推動(dòng)布局合理,、設(shè)施完善、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的社區(qū)菜市場(chǎng)建設(shè),，對(duì)于降低流通成本,、方便和促進(jìn)居民消費(fèi)，穩(wěn)定就業(yè),，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要作用,。為掌握我縣菜市場(chǎng)有關(guān)收費(fèi)情況，進(jìn)一步加快推進(jìn)菜市場(chǎng)規(guī)范管理工作,，根據(jù)市物價(jià)局的安排,，我局對(duì)縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一,、菜市場(chǎng)攤位費(fèi)租賃收費(fèi)情況

(一)縣第一,、二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。建筑面積2600平方米,，投資總金額240萬(wàn)元,，固定攤位102個(gè)，出租率100%,，攤位租賃費(fèi)每攤位每月120-160元,，市場(chǎng)垃圾清掃運(yùn)費(fèi)40元/攤.月，水電費(fèi)30元/攤.月,，自產(chǎn)自銷(xiāo)市場(chǎng)衛(wèi)生費(fèi)1元/天.擔(dān),，年收取管理費(fèi)38萬(wàn)元。20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財(cái)政每年補(bǔ)助85萬(wàn)元,。

(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),。建筑面積1900平方米，投資總額520萬(wàn)元,。有固定攤位113個(gè),，出租率為70%，攤位租賃費(fèi)80-120元/攤.月,，市場(chǎng)垃圾清掃費(fèi)10元/月,，水電費(fèi)10元/月，年收取管理費(fèi)3.8萬(wàn)元,，20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財(cái)政每年補(bǔ)助26萬(wàn)元,。

二、存在的問(wèn)題

1,、布局不合理,，市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)水平不高,?；A(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理和建設(shè)的硬件，但市場(chǎng)最突出的問(wèn)題是硬件設(shè)施問(wèn)題,，頂棚式市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計(jì),、活禽宰殺沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),、熟食攤位設(shè)計(jì)沒(méi)有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計(jì)排水不科學(xué)等等,，導(dǎo)致場(chǎng)內(nèi)“臟,、亂、差”現(xiàn)象嚴(yán)重,。

2,、馬路市場(chǎng)猖獗,，影響市容市貌。目前對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理是多方面多層次的,，一些經(jīng)營(yíng)者打“時(shí)間差”,，“候鳥(niǎo)型”馬路市場(chǎng)到特定時(shí)間把攤點(diǎn)搬到沿街人行道上經(jīng)營(yíng)，形成移動(dòng)式或馬路市場(chǎng),，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理者和城管局部門(mén)也以向馬路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者收取一定費(fèi)用了事,，從而在一定程度上默認(rèn)了馬路市場(chǎng)的“合法化”。

3,、攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)現(xiàn)狀不適應(yīng),。隨著城市建設(shè)日新月異，城市框架不斷擴(kuò)大,，城區(qū)居民日益增多,，居民對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對(duì)滯后,，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在先天的布局缺陷,，已不能適應(yīng)城市化的發(fā)展要求和居民的消費(fèi)需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于建設(shè)年代較早,，市場(chǎng)老化,、破損嚴(yán)重，市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋,，服務(wù)功能落后,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不優(yōu)，營(yíng)銷(xiāo)方式粗放,，商品質(zhì)量、食品安全問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,，這樣不僅造成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)被動(dòng),，高耗低效，削弱了其應(yīng)有功能,，而且嚴(yán)重制約了城市品味的提高,。由于市場(chǎng)建設(shè)水平不高，服務(wù)還不到位,，攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)稍高,，導(dǎo)致承租人意見(jiàn)較大，致使有的市場(chǎng)攤位沒(méi)有全部出租出去,，影響了市場(chǎng)的發(fā)展,。

4、市場(chǎng)法制環(huán)境差,，管理不到位,。我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作,，雖然由城管、工商,、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責(zé),，但由于缺乏具體、全面專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)管理辦法,，職責(zé)不明確,，管理工作受局限。市場(chǎng)管理部門(mén)政出多門(mén),、職能交叉,，市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前,，全縣市場(chǎng)均存在各職能部門(mén)多頭收費(fèi)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂的問(wèn)題,，一些職能部門(mén)重收費(fèi)、輕管理,、不服務(wù),，還有一些部門(mén)只收費(fèi)、不管理,，這些問(wèn)題的存在,，不僅加重了市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的負(fù)擔(dān)，擾亂了市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,，而且在很大程度上制約了市場(chǎng)的穩(wěn)定與繁榮,。

三、加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理的建議

盡管近年來(lái)蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營(yíng)了生鮮食品,，給城市居民消費(fèi)提供了更多的選擇,，但社區(qū)菜市場(chǎng)適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，適應(yīng)居民消費(fèi)習(xí)慣,，適應(yīng)當(dāng)前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式,，其經(jīng)營(yíng)靈活、管理成本較低,、購(gòu)買(mǎi)方便,、服務(wù)周到的經(jīng)營(yíng)模式在一定時(shí)期內(nèi)還有很強(qiáng)的生命力，對(duì)滿(mǎn)足城市居民消費(fèi)有難以替代的作用,，為下崗職工,、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員、“4050”人員,、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道,。為加強(qiáng)對(duì)我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的宏觀(guān)指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合我們調(diào)查了解的情況,，針對(duì)加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理,，特提出如下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

(一)提高認(rèn)識(shí),，高度重視，著力加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的力度,。要堅(jiān)持把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項(xiàng)目來(lái)抓,，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的重要意義：一是關(guān)系市民生活，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是公共消費(fèi)服務(wù)平臺(tái),、市民的“菜籃子”,，與老百姓的生活密切相關(guān)，直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費(fèi)安全;二是關(guān)系城市形象,，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施,，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象,，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理是加強(qiáng)城市管理,、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要;三是關(guān)系三農(nóng)問(wèn)題,，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理是解決三農(nóng)問(wèn)題的有效途徑,，對(duì)增加農(nóng)民收入、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)具有重要意義,。當(dāng)前,，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為一個(gè)微利行業(yè)，投資大,，收益低,，回收期長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)制在這里面的作用不會(huì)很大,，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持,。

(二)合理確定攤位租賃收費(fèi)水平。攤位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由市場(chǎng)開(kāi)辦者根據(jù)市場(chǎng)建設(shè)或承包費(fèi)用,、設(shè)備折舊,、人員工資及保險(xiǎn),、物業(yè)管理費(fèi),、公攤水電費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用及上繳稅金和合理利潤(rùn)等確定。要嚴(yán)格實(shí)行市場(chǎng)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)按規(guī)定,，將向場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或繳費(fèi)地點(diǎn)顯著位置進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。公示內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)監(jiān)督電話(huà),、價(jià)格舉報(bào)電話(huà)等,。未經(jīng)公示的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)有權(quán)拒絕繳納,。要合理控制市場(chǎng)收費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度。市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,，合理控制農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度,，保持收費(fèi)水平相對(duì)穩(wěn)定。原則上,，收費(fèi)調(diào)整幅度應(yīng)不超過(guò)成本費(fèi)用變動(dòng)幅度,，并且在合同期內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)辦者不得單方調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)開(kāi)辦者調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)提前2個(gè)月向場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)告知調(diào)價(jià)理由及調(diào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，一般情況下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一年內(nèi)調(diào)整不得超過(guò)一次。

(三)進(jìn)一步完善扶持政策,，切實(shí)減輕市場(chǎng)稅費(fèi)負(fù)擔(dān),，為市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行一次全面的清理,，堅(jiān)決制止亂收費(fèi),、亂攤派、亂罰款,。除國(guó)家有關(guān)部門(mén)按規(guī)定批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目外,，任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。建議在城區(qū)市場(chǎng)實(shí)行“一站式收費(fèi)”管理辦法,，即市場(chǎng)管理部門(mén)可作為各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的代收機(jī)構(gòu)，采取“一個(gè)窗口”,、定額收繳的辦法進(jìn)行結(jié)算,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理。一是出臺(tái)管理辦法,，明確監(jiān)管職能,。縣政府要制訂有關(guān)政策,，出臺(tái)一系列管理措施和辦法,，如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi)管理辦法》及相應(yīng)的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場(chǎng)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的收費(fèi)管理，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的制度化,、規(guī)范化,。二是強(qiáng)化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)固定攤位實(shí)行租賃合同管理,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)與場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂書(shū)面攤位租賃合同,，通過(guò)簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同中應(yīng)明確攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、攤位面積,、租賃期限、相關(guān)費(fèi)用繳納方式等內(nèi)容,。三是規(guī)范和降低收費(fèi)水平,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)和履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，主動(dòng)規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位費(fèi),，進(jìn)行收費(fèi)時(shí),，必須開(kāi)具財(cái)稅部門(mén)認(rèn)定的合法票據(jù)。同時(shí),，及時(shí)掌握攤位租賃動(dòng)態(tài),，防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費(fèi)上漲等問(wèn)題，維護(hù)公平公正的交易環(huán)節(jié),。四是加大市場(chǎng)執(zhí)法檢查力度,。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi)行為的監(jiān)督和管理，全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)行為,。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位費(fèi)情況的調(diào)查和監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。要加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合,，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目,，查處違規(guī)收費(fèi)行為,，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，降低市場(chǎng)環(huán)節(jié)流通成本,，穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,。

(五)“疏堵”結(jié)合，加大執(zhí)法力度,，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,。針對(duì)專(zhuān)門(mén)占道的臨時(shí)市場(chǎng)，在不影響環(huán)境,、交通的前提下,，增加設(shè)置臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者買(mǎi)賣(mài)有序,。對(duì)頑固占道經(jīng)營(yíng)者,，要遏止這一無(wú)序現(xiàn)象的發(fā)生，只有堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,，加強(qiáng)整治力度,，才能有效建設(shè)好市場(chǎng)。

(六)加大財(cái)政投入和管理,，注重菜市場(chǎng)的公共服務(wù)功能,。菜市場(chǎng)是社會(huì)公益性事業(yè)，政府應(yīng)考慮實(shí)際,，加大財(cái)政投入,，建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場(chǎng)。要提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)硬件建設(shè)和菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的管理,，改變過(guò)去以收費(fèi)為主的管理方式,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主體的市場(chǎng)管理模式。市場(chǎng)服務(wù)中心要根據(jù)各市場(chǎng)的特點(diǎn),，負(fù)責(zé)指導(dǎo),、督促、檢查對(duì)市場(chǎng)內(nèi)歸行化市,、設(shè)施維護(hù),、經(jīng)營(yíng)秩序、劃線(xiàn)定位等進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃管理,，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全衛(wèi)生,、井然有序。

(七)深入開(kāi)展創(chuàng)建文明市場(chǎng)活動(dòng),。要重點(diǎn)解決市場(chǎng)“臟亂差”和“假冒偽劣”問(wèn)題,，整治市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序,，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,。要健全市場(chǎng)管理制度，提高市場(chǎng)管理和服務(wù)水平;要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)管理人員的培養(yǎng)教育,，不斷提高自身素質(zhì)和管理能力;要加強(qiáng)對(duì)廣大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的教育管理,，建立健全經(jīng)營(yíng)戶(hù)自律組織，大力倡導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),、文明經(jīng)商,、公平競(jìng)爭(zhēng)、照章納稅的行業(yè)風(fēng)氣,，使其自覺(jué)遵守市場(chǎng)規(guī)則,，為市場(chǎng)的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二

安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展

近年來(lái)，我國(guó)安防行業(yè)一直保持高速增長(zhǎng),，“”期間年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)23%,。根據(jù)《中國(guó)安防行業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》，20xx年行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)5000億元,。按照全行業(yè)20%的年復(fù)合增長(zhǎng)率估算,，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值將突破1000億元，占安防電子系統(tǒng)的份額超過(guò)50%,，成為其規(guī)模最大且最具增長(zhǎng)潛力的細(xì)分領(lǐng)域,。

此外，行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)也在迅速打開(kāi),?！兑?guī)劃》提出，伴隨著“平安建設(shè)”推進(jìn)的步伐,，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域如金融,、文博、交通,、政府等安防應(yīng)用將更加深入;一批新生的應(yīng)用領(lǐng)域如教育,、衛(wèi)生、體育,、能源,、通訊、廠(chǎng)礦企業(yè)等需求增長(zhǎng)較快;社區(qū),、居民安防應(yīng)用開(kāi)始升溫,，社會(huì)化應(yīng)用進(jìn)程加速。市場(chǎng)應(yīng)用逐步由中心城市,、大城市向二,、三級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū),、邊境口岸延伸,，并形成了一定的市場(chǎng)需求量。

目前,，國(guó)內(nèi)的安防企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)5千家,，安防各系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控的市場(chǎng)比重最大,，約為60%的占比,，其次是出入口控制和入侵報(bào)警系統(tǒng)，占比超過(guò)15%和12%,。經(jīng)過(guò)“”的發(fā)展,，現(xiàn)在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨完善,，形成了一些相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系，出現(xiàn)了以生產(chǎn)企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū),，以高新技術(shù)和外資企業(yè)聚集的“長(zhǎng)三角”地區(qū),，以集成應(yīng)用、軟件,、服務(wù)企業(yè)聚集的“環(huán)渤海”地區(qū),。其中,，深圳、佛山,、泉州,、杭州四地尤為突出。

深圳是安防行業(yè)的大本營(yíng),，有著超過(guò)4000家的安防企業(yè),，年產(chǎn)值超過(guò)600億人民幣，全國(guó)有超過(guò)60%的安防產(chǎn)品通過(guò)深圳出口,。產(chǎn)值過(guò)億元的安防企業(yè)已經(jīng)超過(guò)53家,，5000萬(wàn)至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機(jī)領(lǐng)域,，深圳集中了宏天智,、艾立克、永輝,、翔飛,、景陽(yáng)、萬(wàn)佳安,、三立,、深視音、佳信捷,、銳視達(dá)等一批行業(yè)內(nèi)的“重量級(jí)”企業(yè),，占據(jù)著70%的市場(chǎng)份額;樓宇對(duì)講領(lǐng)域，深圳占有60%左右的市場(chǎng),，其中視得安羅格朗,、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào);防盜報(bào)警領(lǐng)域,，以豪恩,、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報(bào)警廠(chǎng)商,，占了全國(guó)防盜報(bào)警市場(chǎng)40%以上的份額;cctv監(jiān)視器領(lǐng)域,，以創(chuàng)維群欣,、tcl新技術(shù)、博康多媒體,、威克特等為代表的深圳cctv監(jiān)視器,，占了全國(guó)50%以上份額。

佛山的樓宇對(duì)講系統(tǒng)起步很早,，但是由于企業(yè)間各自為政,，只注重利潤(rùn)，使得現(xiàn)在樓宇對(duì)講已經(jīng)偏向深圳,，福建等地,，但是還是有明星企業(yè)，星光樓宇在國(guó)內(nèi)也是越做越大,。泉州是報(bào)警器的主要聚集地,，泉州市報(bào)警器產(chǎn)品質(zhì)量能基本滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一般要求和國(guó)際市場(chǎng)的中低端產(chǎn)品的需求。一些生產(chǎn)廠(chǎng)商越來(lái)越注重自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是外觀(guān)設(shè)計(jì)都越來(lái)越接近于國(guó)外產(chǎn)品,，甚至在某些功能上已超過(guò)國(guó)外產(chǎn)品。有不少業(yè)內(nèi)知名品牌,，比如環(huán)宇通,、宏泰、隆泰,、安達(dá)等,。

杭州已經(jīng)成為中國(guó)安防產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產(chǎn)品為最,，其中以dvr為代表的廠(chǎng)商如?？低暋⒄憬笕A,、大立三家公司,，就坐擁中國(guó)dvr市場(chǎng)前三甲，并擔(dān)當(dāng)數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域之要角,，且?？低暫痛笕A都是年銷(xiāo)售額過(guò)5億元的“大戶(hù)”，占據(jù)中國(guó)大部分dvr,、視頻服務(wù)器等的市場(chǎng)份額,。其余則由二三線(xiàn)品牌及深圳小廠(chǎng)占據(jù)。去年,，行業(yè)進(jìn)行了一次價(jià)格戰(zhàn),，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場(chǎng)份額,，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高,。監(jiān)控產(chǎn)品基本每?jī)赡昃蜁?huì)進(jìn)行一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代,，在處理能力、軟硬件配備上都得到了提升,。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前視頻監(jiān)控行業(yè)的毛利率在40%左右,。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前產(chǎn)值超過(guò)一億的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)100家,，超過(guò)10家的安防企業(yè)上市,?！啊逼陂g,，安防行業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,，促使向著產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展,。

安防行業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)對(duì)電源的要求

安防行業(yè)中的產(chǎn)品線(xiàn)駁雜繁多,，各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)格也是參差不齊,，有些產(chǎn)品為了節(jié)省成本,，并不用模塊電源，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展,，以及對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性要求越來(lái)越高,，模塊電源顯示出了優(yōu)越性，它工作頻率高,、體積小,、可靠性高，便于安裝和組合擴(kuò)容,，所以越來(lái)越被廣泛采用,。雖然模塊電源成本較高，但從產(chǎn)品的漫長(zhǎng)的應(yīng)用周期的整體成本來(lái)看,，特別是因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的高昂的維修成本及損失來(lái)看,，選用該電源模塊還是合算的。目前,，國(guó)內(nèi)雖有相應(yīng)模塊生產(chǎn),，但因生產(chǎn)工藝未能趕上國(guó)際水平，故障率較高,。

電源和安防設(shè)備是配套存在,，不同產(chǎn)品線(xiàn)功率都不同，工作狀況也不一樣,，對(duì)模塊的要求也不同,，不通的安防設(shè)備也會(huì)選擇不同類(lèi)型的電源，另外安防設(shè)備對(duì)電源產(chǎn)品的防雷,、防水,、散熱功能要求也相對(duì)較高,，有的安防設(shè)備是在露天使用，有的在水中使用,，這就要求提供的電源要防雷防水,，而很多安防設(shè)備基本上是24小時(shí)全天候工作，所以對(duì)電源的散熱要求也高,。有些安防設(shè)備的體積小,，這也要求電源的體積也要跟著減小。

電源作為安防設(shè)備的重要配件,，支撐著整個(gè)安防系統(tǒng),，電源的安全、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,?！啊逼陂g，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇,，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會(huì)跟著搭一把順風(fēng)車(chē),。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三

20xx年3月11日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道播出了一個(gè)新聞,，一個(gè)消費(fèi)者(女士)在超市購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾時(shí),，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒(méi)有成分說(shuō)明，自己很擔(dān)心使用后,，會(huì)不會(huì)有問(wèn)題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著,，央視的記者到超市進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾種國(guó)內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒(méi)有成分說(shuō)明,，問(wèn)營(yíng)業(yè)員時(shí),，說(shuō)產(chǎn)品都是這樣，也沒(méi)人問(wèn)過(guò),。后又與其中一個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行聯(lián)系,，廠(chǎng)方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密,，不能告訴記者……

衛(wèi)生巾作為日化類(lèi)產(chǎn)品中的快速消費(fèi)品,，從這件事情上，可以看出幾個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者為什么對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問(wèn)?這件事本身是無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包裝上的問(wèn)題,，但實(shí)際上也是一個(gè)產(chǎn)品的信任度問(wèn)題,，消費(fèi)者如何才能對(duì)自己使用的產(chǎn)品享有知情權(quán)?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么，這件事給營(yíng)銷(xiāo)人留下了一些什么呢?是如何更好的營(yíng)銷(xiāo),。

一,、媒體調(diào)查顯示

根據(jù)《精品購(gòu)物指南》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾的因素有：價(jià)格、廣告、朋友的介紹,、包裝,、促銷(xiāo)、生產(chǎn)廠(chǎng)家等,。

另?yè)?jù)《女性月刊》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，影響購(gòu)買(mǎi)的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦,，第三是長(zhǎng)期使用的感覺(jué),，第四是包裝的精美程度等。

從這兩個(gè)調(diào)查中分析,，在購(gòu)買(mǎi)的心理上,，年輕女性對(duì)新品牌較為敏感，受廣告影響較大,，抱著好奇心使用,，品牌忠誠(chéng)度不高。

在產(chǎn)品選擇上,，據(jù)調(diào)查有73%的女性會(huì)在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢,，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因。

20xx年1月《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道,，據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究顯示,，一條通過(guò)衛(wèi)生檢驗(yàn)合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時(shí)后,，細(xì)菌的數(shù)量就會(huì)驟增到107～1012個(gè),。因此，權(quán)威專(zhuān)家呼吁,，衛(wèi)生巾使用2個(gè)小時(shí)就必須更換,，以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康,。

這些調(diào)查說(shuō)明,，雖然我國(guó)現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產(chǎn)品無(wú)論在生產(chǎn),、質(zhì)量,、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等方面,，都需要進(jìn)一步改進(jìn),。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下,，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中,，滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷求新、求變的心理需求，獨(dú)樹(shù)一幟,，贏得快速發(fā)展呢?

二,、市場(chǎng)分析

我國(guó)自從上個(gè)世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線(xiàn)，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè),，1000多條生產(chǎn)線(xiàn),，年產(chǎn)量2600萬(wàn)箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型,、夜用型,、藥物保健型、旅游型等,。在形狀上,，也分為長(zhǎng)方形、圓頭型,、啞鈴型,、護(hù)翼型等，這些從方方面面來(lái)滿(mǎn)足婦女的不同需求,。

目前,，衛(wèi)生用品正朝兩個(gè)趨勢(shì)發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場(chǎng),，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度,。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途,，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能,。比如，彩色衛(wèi)生巾,，能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)排卵期,，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。

我國(guó)現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段,，資料表明,，20xx年中國(guó)市場(chǎng)上衛(wèi)生巾的銷(xiāo)售額為270億元。巨大的市場(chǎng),，引起生產(chǎn)廠(chǎng)家的劇烈競(jìng)爭(zhēng),。那么，產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢?

三,、消費(fèi)者的特征研究及分析

1,、青春期沖動(dòng)型

以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：

沒(méi)有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員,、在校大學(xué)生為主,，購(gòu)物計(jì)劃性很弱,，很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷(xiāo)手段的影響。

具體表現(xiàn)為精力旺盛,，興趣廣泛,，熱情努力，積極向上,，富有朝氣和理想;但感情易沖動(dòng),，神經(jīng)易興奮，好賭氣,、爭(zhēng)斗;認(rèn)識(shí)能力迅速提高,，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng)造性思維,。但由于知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)較缺乏，看問(wèn)題易帶片面性,。這一階段還伴隨著一些迷茫,、躁動(dòng)和起伏，甚至有些偏執(zhí),。

就生理上來(lái)講,，處在青春期,女性體內(nèi)的生長(zhǎng)激素開(kāi)始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來(lái),，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,，從而產(chǎn)生心理的變化。

消費(fèi)心理：青春,、時(shí)尚是她們的特征,，也是她們購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：朝氣,、活力,、希望,、好奇,、迷茫、夢(mèng)想,、另類(lèi)

2,、年青態(tài)自主隨意型

年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：

不易受外界影響,，較有自主性,，這類(lèi)女性的主要背景特征是：年紀(jì)以中青年為主，收入較高,，個(gè)人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、醫(yī)生、教師、公司職員,、企業(yè)管理人員為主,，也包括一部分家庭婦女。

隨著年齡的增大,，她們會(huì)承擔(dān)越來(lái)越多的社會(huì)責(zé)任,，這個(gè)階段的女性，會(huì)去更多的關(guān)注自己的言行舉止,，對(duì)減肥,、美容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注,，對(duì)于比較隱私的衛(wèi)生巾類(lèi)用品,，會(huì)追求一種流行，勇于嘗試,，并逐漸形成自己的一些喜好,，甚至對(duì)某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度。同時(shí),，這是女人人生的一個(gè)重要階段,，要談戀愛(ài)，要結(jié)婚,、要生孩子,，工作可以不斷的調(diào)換，但逐漸追求的是一種平穩(wěn),。

另外,，她們基本形成自己對(duì)問(wèn)題、對(duì)社會(huì)的一種看法,，并對(duì)自己的一些決策產(chǎn)生較大影響,，其消費(fèi)方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實(shí)的消費(fèi)方式。在性格構(gòu)成上,，變單一為多樣,。在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時(shí)，不同職業(yè),、不同收入的各類(lèi)女性又都普遍追趕新潮,、追求時(shí)尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。

消費(fèi)心理：逐漸由沖動(dòng)消費(fèi)向理性消費(fèi)過(guò)度,，由無(wú)計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過(guò)度,。

關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費(fèi),、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),、性格多樣化

3,、中青年有計(jì)劃型

年齡段為35——45歲，她們的特征是：

購(gòu)物計(jì)劃性較強(qiáng),，同時(shí)購(gòu)物的感性成分也較大,，不容易受打折、促銷(xiāo)等外界因素的影響,，對(duì)品牌有一定的忠誠(chéng)度,。部分女性每月收入高達(dá)20xx-2500元，文化程度相對(duì)分散,，職業(yè)分布上,，以無(wú)業(yè)人員、城市一般職工,、個(gè)體工商業(yè)者,、管理人員等。

隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加和婦女地位的提高,，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷(xiāo),，并在購(gòu)物活動(dòng)中同時(shí)充當(dāng)多種角色。在家庭生活用品的消費(fèi)中,，在一般情況下她們既是消費(fèi)行為的決策者,、執(zhí)行者、影響者,，同時(shí)又是使用者,。消費(fèi)行為多以能否滿(mǎn)足生活的實(shí)際需要(即實(shí)用)為前提，比起其他年齡段的女性,，特別是青年女性,，她們更講實(shí)惠。

消費(fèi)心理：習(xí)慣于使用某一品牌,，忠誠(chéng)度較高,，講究實(shí)惠，根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi),。對(duì)打折,、贈(zèng)送也會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。

關(guān)鍵詞：成熟,、講究實(shí)惠,、理性

從以上消費(fèi)群體的研究，可以看出,，女性消費(fèi)者更易受環(huán)境的影響，容易被說(shuō)服,，這與女性的心理特征相吻合,，同時(shí),，也為廠(chǎng)家如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供了依據(jù)。

針對(duì)三種女性的特點(diǎn),，可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售上突出不同的訴求點(diǎn),，來(lái)引發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)購(gòu)物沖動(dòng)型的女性,，可用時(shí)尚,、潮流、青春等因素打動(dòng)她們;對(duì)自主隨意型的女性,，可用高品位,、高質(zhì)量、良好的購(gòu)物環(huán)境等因素來(lái)打動(dòng);對(duì)計(jì)劃型的女性,，則可從物美價(jià)廉,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等方面來(lái)打動(dòng)。

四,、衛(wèi)生巾類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,，只是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要尋求和同類(lèi)產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,。實(shí)際上就是要與眾不同,，當(dāng)大家都是土豆時(shí)，你可以是地瓜或者是胡蘿卜,，但千萬(wàn)也別是土豆,。如果你是土豆，在消費(fèi)者眼里,，你肯定排在后面,。如果你是地瓜，那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了,。這就是差異化的結(jié)果,。

針對(duì)衛(wèi)生巾類(lèi)市場(chǎng)，如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)法則已從4p向4c的轉(zhuǎn)變,，表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費(fèi)者身上,，逐漸把視消費(fèi)者為"上帝"的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。但消費(fèi)者是真正的上帝嗎?不一定,，所以,，我們還是要真正的關(guān)注消費(fèi)者，去理解他,，去滿(mǎn)足他,，只有如此，才可在市場(chǎng)上立于不敗之地,。

鎖定目標(biāo)人群

央視的調(diào)查中,，消費(fèi)者為什么對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問(wèn)?這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,，就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性，對(duì)自己使用的產(chǎn)品越來(lái)越想了解的更多,，只有對(duì)產(chǎn)品了解,，才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn),，但絕大部分消費(fèi)者還是非理性的,，因此，誰(shuí)能取悅"上帝",，誰(shuí)就能獲得"上帝"的恩賜;而誰(shuí)能最好地取悅"上帝",，誰(shuí)就能銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，取得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),。

首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折,、促銷(xiāo)、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響,。因此,，要滿(mǎn)足她們的這種心理需求，可以天天促銷(xiāo),，天天特價(jià),，一年365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎?

第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響,。大部分女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的經(jīng)歷,。一些女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性,，一聽(tīng)促銷(xiāo)小姐說(shuō)可以改變自己某些方面的先天不足,，說(shuō)有多好的效果，就會(huì)想“說(shuō)不定是真的”,，不如買(mǎi)回去試一試,，不試一試怎么知道，很難控制的,。因而“最終不免都會(huì)上一兩次當(dāng)”,，很多人面對(duì)銷(xiāo)售人員的講解時(shí)，“聽(tīng)著聽(tīng)著就走不動(dòng)了,，買(mǎi)下來(lái)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”,。

另外，朋友的影響力也不容忽視,?！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍?gòu)買(mǎi)或消費(fèi)了本來(lái)不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個(gè)面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智,。

這一部分消費(fèi)者,，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端,，是為了充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用,。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng),。

第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi),。她們通常“就是發(fā)工資的時(shí)候,，突然感覺(jué)自己好像一下子錢(qián)多了,，然后就會(huì)想去逛街，去買(mǎi)一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買(mǎi)服裝”,。這是一種在特定情緒下的錯(cuò)覺(jué)引發(fā)的情緒化消費(fèi),。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn),，能夠引起她們的注意即可,，衛(wèi)生巾市場(chǎng)，不能把她們做為重點(diǎn),。

而中年女性比較成熟的特點(diǎn),，決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛(ài)好行動(dòng),，一般不拘泥于過(guò)去的傳統(tǒng),，而是順應(yīng)潮流，但又不完全受潮流的支配,。這是理性消費(fèi)者的中堅(jiān)力量,，并且，她們有一定的影響力,，她們對(duì)產(chǎn)品的要求更高,，由于具備長(zhǎng)期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,，嚴(yán)格遵少花錢(qián),，多辦事的原則，貨比三家,，耐心細(xì)致,。

對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的,，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn),，以點(diǎn)帶面,，通過(guò)運(yùn)做,，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。

定位,，突出產(chǎn)品功能

在眾多的產(chǎn)品中,，怎樣才能突出重圍，樹(shù)立自己的產(chǎn)品個(gè)性呢?定位才能解決這個(gè)問(wèn)題,。比如,，根據(jù)眾多媒體報(bào)道，衛(wèi)生巾很多不合格,，細(xì)菌超標(biāo),，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來(lái)的心理,，可以定位你的產(chǎn)品為“無(wú)菌衛(wèi)生巾”,。近來(lái)，市場(chǎng)上不是出現(xiàn)一種自動(dòng)清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動(dòng)長(zhǎng)期有效的抑殺細(xì)菌,，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔,，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染,，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生,，非藥物抑菌方法非常安全，無(wú)過(guò)敏,、無(wú)刺激,，無(wú)毒副作用，適合各種人群使用,。

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)管理,，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷(xiāo)售,。可有效地避免衛(wèi)生巾在物流,、銷(xiāo)售過(guò)程中的污染,。我國(guó)目前還做不到，但在使用時(shí),，女性個(gè)人應(yīng)遵從專(zhuān)家的告誡,，在頭腦里建立起防線(xiàn)：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾，由于使用不當(dāng)也會(huì)造成“二次污染”,。

由于近年來(lái)衛(wèi)生巾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)品牌,、廣告、價(jià)格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市場(chǎng),，幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,。但競(jìng)爭(zhēng)手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化,、功能化將是競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路和市場(chǎng),。

如何推出產(chǎn)品的獨(dú)特概念

如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重點(diǎn),。簡(jiǎn)單的說(shuō),，概念就是賣(mài)點(diǎn),。首先要明白,，概念是產(chǎn)品差異化的手段，如服務(wù)差異化,、渠道差異化,、技術(shù)、機(jī)理,、功效,、利益、形象等的差異化,，在這些當(dāng)中有一項(xiàng)或者幾項(xiàng)能夠引起消費(fèi)者的好奇心,，從而調(diào)動(dòng)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(usp),，獨(dú)特的,，當(dāng)然能引起人的關(guān)注。要想獨(dú)樹(shù)一幟,，就要?jiǎng)?chuàng)新,。

在推出概念之前，要明白下面的幾個(gè)問(wèn)題：

1,、你提出的概念是否是獨(dú)特的,，其他產(chǎn)品有沒(méi)有提出過(guò)?

2、你提出的概念(即提供給消費(fèi)者的利益),，消費(fèi)者能從其它途徑獲得嗎?

3,、你提出的概念是否有利于傳播、溝通,，讓普通消費(fèi)者看的懂,、聽(tīng)的懂?

因此，產(chǎn)品應(yīng)立足消費(fèi)者需求的變化,，去順應(yīng)他,，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟(jì)性的概念，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。好的概念,，如何傳播,，是樹(shù)立品牌的關(guān)鍵。衛(wèi)生巾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已非常成熟,，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉,。衛(wèi)生巾不是什么新生事物，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能,，無(wú)異于畫(huà)蛇添足,，同時(shí)也勢(shì)必造成傳播費(fèi)用的流失;技術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類(lèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高。如果我們?cè)偃ピV求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn),，勢(shì)必與其他知名品牌造成正面沖突,，在廣告上被動(dòng)，而且會(huì)被其它知名品牌所淹沒(méi);采用與其他同類(lèi)產(chǎn)品相同的廣告手法,，只會(huì)增加消費(fèi)者和觀(guān)眾的反感,，不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。

如何推出產(chǎn)品概念,，塑造產(chǎn)品品牌,，是擺在每一家衛(wèi)生巾類(lèi)產(chǎn)品廠(chǎng)家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有限,，不可能大面積,、頻繁地廣告?zhèn)鞑ィ虼烁拍畋仨氁歇?dú)特的記憶點(diǎn),。

給消費(fèi)者的利益是什么

1)給消費(fèi)者描繪出使用后的感覺(jué)

在產(chǎn)品傳播的過(guò)程中,，要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品好，你首先要描繪出好的那種感覺(jué),，那種感覺(jué)是什么呢?我覺(jué)得可以借鑒保健品的一些傳播方式,，首先，主訴求要單一,，并把你用后的情形描繪出來(lái),，在廣告?zhèn)鞑ブ校襟w上講,，要在pop上表現(xiàn),，在終端，要讓促銷(xiāo)員不斷的說(shuō),，形成一個(gè)氛圍,，大部分消費(fèi)者就會(huì)有從眾心理，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),。用了之后,，確實(shí)象你說(shuō)的那樣,，她不就相信了嗎?再者，女性消費(fèi)者有分享的天賦,，她會(huì)告訴更多的人,。

如腦白金的主訴求潤(rùn)腸通便，改善睡眠,，哪些第一批使用者,，用后大便的確好了，睡眠的確改善了,，他多年的毛病改掉了,，他不高興嗎?他一高興，就告訴和他一樣的人,。

2)給消費(fèi)者最好的服務(wù)

什么是服務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒說(shuō),，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動(dòng)和滿(mǎn)足感,。對(duì)于衛(wèi)生巾類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷(xiāo)上，服務(wù)促銷(xiāo)是為了和目標(biāo)消費(fèi)者及相關(guān)公眾溝通信息,，使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品，刺激消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。促銷(xiāo)的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái),。具體目標(biāo)有三點(diǎn)：傳遞信息;說(shuō)服;提示。

為了達(dá)成目標(biāo),，要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。你的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費(fèi)者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話(huà)，也許是你讓消費(fèi)者了解了一個(gè)她從來(lái)不知道的用途,，也許是你尊重每一個(gè)消費(fèi)者,，最主要的是你解決了消費(fèi)者的疑惑，滿(mǎn)足了她的需求,。只要消費(fèi)者滿(mǎn)意,，就是最好的服務(wù)。

3)告訴消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品

消費(fèi)者買(mǎi)衛(wèi)生巾的目的是使用,，不是送禮,。那么，消費(fèi)者為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品?那是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品的利益與同類(lèi)不一樣,，你真真正正做到了為消費(fèi)者著想,，你的差異化正好滿(mǎn)足了消費(fèi)者的那種需要。

營(yíng)銷(xiāo)策略——生產(chǎn)廠(chǎng)家如何更好的營(yíng)銷(xiāo)?

1)產(chǎn)品可從三個(gè)方面來(lái)做,，首先要突出產(chǎn)品的使用功能,。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，始終把核心產(chǎn)品放在首位,，要根據(jù)其用途和性質(zhì),，確保使用功能的實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來(lái)分,，有日用的,，夜用的等;從結(jié)構(gòu)特性上來(lái)分，有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無(wú)護(hù)翼,，無(wú)防漏凹道的普通型,，護(hù)翼型，還有導(dǎo)流槽型等;從功能上分,，有藥物保健型,，抗菌型等。

其次強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,。吸引消費(fèi)者的最好辦法是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,。在價(jià)格一定的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越好,，越會(huì)受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下,，價(jià)格越低銷(xiāo)量會(huì)越大。

其次產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常重要,，貨賣(mài)一張皮,，說(shuō)的就是外包裝，無(wú)論是直接以青年女性為消費(fèi)主體的產(chǎn)品,，還是以中年女性為主要購(gòu)買(mǎi)決策者或購(gòu)買(mǎi)執(zhí)行者的產(chǎn)品,，都要高度重視美觀(guān)大方這一要求，尤其要在美的同時(shí),，強(qiáng)調(diào)大方,，使之美而不艷，奇而不特,。事實(shí)證明,，這樣的商品最受女性的青睞。

2)價(jià)格價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為最重要的因素,，新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí),，產(chǎn)品定價(jià)不要高于消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格。當(dāng)然,，為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格,，事先須做必要的價(jià)格測(cè)試。

3)廣告年輕女性對(duì)新品牌較為敏感,，受廣告影響較大,，常常抱著好奇心來(lái)使用,，品牌忠誠(chéng)度不是很高;她們年輕、有朝氣,、活潑好動(dòng),，雖然大部分只有中等收入水平，但人數(shù)眾多,，購(gòu)買(mǎi)力巨大,，是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。不過(guò)她們興趣轉(zhuǎn)移快,，品牌忠誠(chéng)度不夠強(qiáng),，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會(huì)去試用,。因此對(duì)這部分女性,，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感,，使她們中的大部分人成為忠誠(chéng)的購(gòu)買(mǎi)者,。合理的運(yùn)用報(bào)紙、雜志,、廣播,、電視等社會(huì)媒體，把有關(guān)的信息提前告訴消費(fèi)者,，這樣才能對(duì)她們的購(gòu)買(mǎi)行為起到較大的影響作用,。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，終端的宣傳廣告起著很大的作用,，如pop、展示牌等,。

4)營(yíng)銷(xiāo)方式其具體方式有：第一,，普通渠道的強(qiáng)勢(shì)終端建設(shè)，第二,，加盟合作專(zhuān)賣(mài)店的形象推廣,，第三，k/a店的堆頭展示,，第四,，第三渠道的開(kāi)發(fā)，比如學(xué)校售點(diǎn),，直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。廠(chǎng)家根據(jù)自己的實(shí)力,，選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,。比如中小企業(yè),，k/a店就可以不做，而加強(qiáng)普通渠道的終端鋪貨和第三渠道的開(kāi)發(fā)等,。

5)促銷(xiāo)方式,。(1)實(shí)證促銷(xiāo)。要用事實(shí)說(shuō)話(huà),，提供足以使其信服的證據(jù),。否則，僅靠漂亮的詞句是不起作用的,。如某衛(wèi)生用品公司在路演過(guò)程中,，為了說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量好，不會(huì)漏水,，就現(xiàn)場(chǎng)把衛(wèi)生巾上倒進(jìn)了水,，很形象的說(shuō)明了問(wèn)題。(2)贈(zèng)品促銷(xiāo),。在出售商品時(shí),，附贈(zèng)給顧客一定的額外物品，符合消費(fèi)者以較少的貨幣支出獲得更多消費(fèi)利益的心理,，因而會(huì)收到明顯的促銷(xiāo)效果,。即使贈(zèng)品價(jià)值不高，也會(huì)受她們的歡迎,。(3)情感促銷(xiāo),。很多消費(fèi)者一旦對(duì)某一企業(yè)或某一商品產(chǎn)生偏愛(ài)，便會(huì)在較長(zhǎng)的時(shí)間里成為它的忠實(shí)顧客,。(4)試用,。很多單價(jià)高、使用年限長(zhǎng)的貴重消費(fèi)品廠(chǎng)家,，允許顧客試用一段時(shí)間,，若不滿(mǎn)意可退貨，滿(mǎn)意則辦理購(gòu)買(mǎi)手續(xù),。這樣做可以從根本上免除消費(fèi)者購(gòu)物的后顧之憂(yōu),，堅(jiān)定其購(gòu)買(mǎi)的決心;而作為衛(wèi)生巾這樣的產(chǎn)品，價(jià)格低,，使用頻率較高,，贈(zèng)送試用完全可以;(5)讓利銷(xiāo)售。根據(jù)商品需求量與商品銷(xiāo)售價(jià)格呈相反方向變動(dòng)的需求規(guī)律,，將那些需求彈性高,、市場(chǎng)潛力大的商品以低于正常的價(jià)格出售，這樣便既可通過(guò)薄利多銷(xiāo),，達(dá)到增加總利潤(rùn)的目的,，又可迎合青,、中年女性購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉商品的心理需要，并招致更多的中年女性消費(fèi)者,。

因此,，采取適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感,，是開(kāi)拓市場(chǎng)的重要途徑,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元,，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%,。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查,，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品,，而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2、7%,，兩類(lèi)均使用者為10,、3%?；瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次,。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高,。在使用頻率方面,，男士和女士有比較明顯的差異，45%的女士選擇"一天幾次",，44,、1%選擇"每天一次"，而有18,、1%的男士選擇"一天幾次",，59,、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低,，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng),。

長(zhǎng)期以來(lái),，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高,，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表,，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到,。那么,，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢?

44、6%的被調(diào)查者認(rèn)為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，22、1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便,，20,、1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21,、1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,，13、4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,?；瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?？梢?jiàn),，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量,、功能,、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕,。

超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96,、4%的人是自己購(gòu)買(mǎi),，有3、6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中,，有45,、3%是從超市購(gòu)得，42,、7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店,，12、7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的,，而僅有4%來(lái)自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色:較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故,?；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún),，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。

目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,，有54,、7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人(25,、7%)認(rèn)為只要好就可以買(mǎi),，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38,、5%，100-200元的占15,、9%,，200-400元的占4、7%,，超過(guò)400元的僅有0,、3%?？梢钥闯?，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以?xún)?nèi)的比較多(占40、5%),，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中,，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,，13、7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格,，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2,、7%。由此可見(jiàn),，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞,。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達(dá)84、6%,，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小,。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者,，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,，占40、3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40,、7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68、8%,。這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀(guān)念有很大關(guān)系,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五

中國(guó)的安防行業(yè)是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步成長(zhǎng)起來(lái)的，改革開(kāi)放以來(lái),，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,，人民生活水平日益提高的推動(dòng)下，人們對(duì)安全的需求日益增長(zhǎng),，對(duì)安防的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深,。特別是，“國(guó)家應(yīng)急體系”,、“平安城市”,、“平安校園”、“科技強(qiáng)警”等重大工程項(xiàng)目在全國(guó)的展開(kāi),，以及“奧運(yùn)會(huì)”,、“世博會(huì)”、“亞運(yùn)會(huì)”、“大運(yùn)會(huì)”等重要國(guó)際活動(dòng)在中國(guó)舉辦,，促進(jìn)了安防行業(yè)迅速發(fā)展,，安防行業(yè)呈現(xiàn)出了一個(gè)蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)頭。最近幾年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)的安防行業(yè)平均以15%-30%的年增長(zhǎng)率迅速成長(zhǎng),。 然而,，需要主意的是盡管我國(guó)的安防行業(yè)的發(fā)展雖然呈現(xiàn)出積極、持續(xù),、快速,、穩(wěn)健的良好態(tài)勢(shì)，但在我國(guó)安防行業(yè)的發(fā)展中,，還存在很多問(wèn)題,，嚴(yán)重制約著我國(guó)安防行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.3) 制約我國(guó)安防產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的主要問(wèn)題 首先,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,，安防服務(wù)發(fā)展滯后。

目前,，中國(guó)安防行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)極不合理,，山寨現(xiàn)象盛行，產(chǎn)品粗制濫造,，缺乏技術(shù)含量,，粗放型增長(zhǎng)??如此等等，使得安防產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)呼聲越來(lái)越多,。

我國(guó)安防產(chǎn)業(yè)應(yīng)該要按國(guó)家照戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的要求,，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時(shí)，推動(dòng)安防產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí),，促進(jìn)增長(zhǎng)方式由外延向內(nèi)涵方向的轉(zhuǎn)變,。調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)鞏固和發(fā)展安防制造業(yè)基礎(chǔ),，提升產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu),，推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合，逐步淘汰同質(zhì)化落后的生產(chǎn)工藝,，大力發(fā)展適合市場(chǎng)需要的中高端產(chǎn)品生產(chǎn)能力,，著力增強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成能力;技術(shù)創(chuàng)新要從引進(jìn)模仿為主向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，加快關(guān)鍵技術(shù),、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā),，加強(qiáng)推廣應(yīng)用，擴(kuò)大自主品牌高端產(chǎn)品市場(chǎng)份額,。促進(jìn)安防行業(yè)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,，大力發(fā)展現(xiàn)代安防服務(wù)業(yè),，著力推進(jìn)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)及行業(yè)第三方評(píng)估評(píng)價(jià)與咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)。

其次,，市場(chǎng)發(fā)育成熟度較低,，行業(yè)自律管理機(jī)制尚未完善。

目前中國(guó)安防市場(chǎng)發(fā)育成熟度較低,，行業(yè)自律管理機(jī)制尚未建立;從業(yè)人員整體素質(zhì)不高、安防技術(shù)尚不規(guī)范;產(chǎn)品層次低,，高附加值,、高端產(chǎn)品少;市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格混亂,、假冒偽劣產(chǎn)品多,。這些問(wèn)題的普遍存在嚴(yán)重制約了中國(guó)安防市場(chǎng)的良性發(fā)展，也不利于安防產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變與升級(jí),。必須加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制的完善,。

行業(yè)協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)著實(shí)施行業(yè)自律的重要職責(zé)。各地安防協(xié)會(huì)需要圍繞規(guī)范市場(chǎng)秩序,，健全各項(xiàng)自律性管理制度,，制訂并組織實(shí)施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，大力推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),，建立完善行業(yè)自律性管理約束機(jī)制,，規(guī)范會(huì)員行為，協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系,，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。 第三，產(chǎn)品層次低,，高附加值,、高端產(chǎn)品少。

安防技術(shù)創(chuàng)新,，這是國(guó)內(nèi)安防企業(yè)的一個(gè)痛處,，國(guó)內(nèi)安防企業(yè)主要是做一些中低端產(chǎn)品;高端產(chǎn)品、技術(shù)性強(qiáng)的,，總體來(lái)說(shuō),，國(guó)外企業(yè)以10%的產(chǎn)品占據(jù)了我們80%到90%的市場(chǎng)份額。這個(gè)狀況,，目前也很難去打破,，原因主要有兩方面：第一，安防領(lǐng)域里有一些大型企業(yè),，如,，霍尼韋爾,、泰科、博世等老牌安防企業(yè),，它們具備有很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,，這是目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)所欠缺的;第二，安防市場(chǎng)這一塊大蛋糕,，大家都想切,，包括it廠(chǎng)商，電信廠(chǎng)商,，甚至家電廠(chǎng)商都來(lái)擠到安防領(lǐng)域,。它們主要靠收購(gòu)、兼并方式進(jìn)入安防市場(chǎng),，他們本身實(shí)力都很強(qiáng),，這個(gè)也是影響安防發(fā)展。如思科公司,，花費(fèi)了31億美元兼并了訊公司,，為他提供一個(gè)強(qiáng)大的管理平臺(tái)。現(xiàn)在提出了要做高清,，它就收購(gòu)了一個(gè)叫flip hd(翻轉(zhuǎn)高清 )的公司,，做出的攝像機(jī)是720p的，直接可以接到高清應(yīng)用,。而國(guó)內(nèi)安防企業(yè)主要為中小企業(yè),，高端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力太薄弱。

第四,，企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,、標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)的了解與掌握不夠,，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位等問(wèn)題,。

中國(guó)安防企業(yè)多大數(shù)萬(wàn)家，但真正有實(shí)力走出去的并不多,，大部分企業(yè)基本上是在國(guó)內(nèi)小打小鬧,，甚至未來(lái)幾年里能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)都是未知數(shù)。而少數(shù)迅速成長(zhǎng)壯大起來(lái)的國(guó)內(nèi)安防企業(yè),，雖然具備走出去的實(shí)力,，但是對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn),、市場(chǎng)的了解與掌握不夠,，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位等問(wèn)題，很可能成為走出去的革命先驅(qū),。因此,，安防行業(yè)急需規(guī)范和引導(dǎo),。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐，國(guó)內(nèi)很多安防企業(yè)欲走出國(guó)門(mén),，進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),。但是由于缺乏自主品牌，或是習(xí)慣于價(jià)格戰(zhàn)術(shù),，使得走出去的步伐非常艱難,，始終只能在中低端市場(chǎng)徘徊。現(xiàn)在,，越來(lái)越多有實(shí)力的中國(guó)安防企業(yè)逐漸走出國(guó)門(mén),，邁向國(guó)際市場(chǎng)。很多國(guó)內(nèi)安防企業(yè)并非走不出去,，而是缺乏經(jīng)驗(yàn)，走入了某種誤區(qū),，導(dǎo)致發(fā)展困難重重,。因此，需要國(guó)家以及行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的引導(dǎo),。

簡(jiǎn)而言之,，目前制約中國(guó)安防行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，每個(gè)企業(yè)都有各自不同的特點(diǎn),，必須要根據(jù)自己的特點(diǎn)做出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,，逐一解決問(wèn)題，互助互進(jìn),，形成良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，才能進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)安防行業(yè)的快速發(fā)展，由中國(guó)制造轉(zhuǎn)向中國(guó)創(chuàng)造,，走出國(guó)門(mén),，走向世界。

5.4)“小而精”,、“大而強(qiáng)”戰(zhàn)略將打造主流企業(yè)

為適應(yīng)這種發(fā)展大勢(shì),，安防企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的發(fā)展模式呢?

變化的安防市場(chǎng)需求對(duì)供應(yīng)企業(yè)提出了更高的要求，這就催生了未來(lái)安防市場(chǎng)上兩類(lèi)主流成功企業(yè)的出現(xiàn),。一類(lèi)是以“小而精”為戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思路,，憑借核心技術(shù)研發(fā)、高品質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)用為細(xì)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域用戶(hù)提供有針對(duì)性,、個(gè)性化解決方案,、軟硬件產(chǎn)品、集成施工,、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的中小型企業(yè);另一類(lèi)是以“大而強(qiáng)”為戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思路,，經(jīng)過(guò)集約化形成的具有綜合業(yè)務(wù)的大型企業(yè),。此類(lèi)企業(yè)需要同時(shí)具有兼容性很好的軟硬件產(chǎn)品、統(tǒng)一的系統(tǒng)集成平臺(tái),、快速獲得產(chǎn)品的行銷(xiāo),、優(yōu)質(zhì)的工程施工以及良好的運(yùn)營(yíng)服務(wù)才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求(尤其是城市級(jí)項(xiàng)目需求、民用化安全需求和結(jié)合安全托管服務(wù)需求),，要同時(shí)具備這些條件,，必須涵蓋行業(yè)內(nèi)完整的產(chǎn)品線(xiàn)和完善的產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，才能充分發(fā)揮大企業(yè)特有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),。

5.5)從戰(zhàn)略角度企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“小而精”,、“大而強(qiáng)”

實(shí)施“小而精”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，其重點(diǎn)在于產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)的獨(dú)特性與排他性,，首先該類(lèi)企業(yè)要為自己“設(shè)限”,，要明確哪些可為、哪些不可為,，然后要在自己設(shè)定的限制圈內(nèi)不斷強(qiáng)化與優(yōu)化自身某一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，如專(zhuān)利技術(shù)、超細(xì)分市場(chǎng),、貼身服務(wù),、特殊商業(yè)模式等，以點(diǎn)帶面,，逐步打造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿的核心優(yōu)勢(shì)壁壘,。

實(shí)施“大而強(qiáng)”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)有兩類(lèi)發(fā)展模式。一是先做強(qiáng)再做大,，以某一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)為突破,，在擁有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)該類(lèi)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的(技術(shù)優(yōu)勢(shì)或市場(chǎng)優(yōu)勢(shì))延伸進(jìn)行縱向集約化,，逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用領(lǐng)域,。這種戰(zhàn)略的實(shí)施需要較長(zhǎng)時(shí)間和較強(qiáng)的基礎(chǔ)，并要求企業(yè)首先在某一細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)取得了較佳的成績(jī),。在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,、市場(chǎng)秩序相對(duì)混亂、國(guó)際知名品牌抓緊搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀下,，這種戰(zhàn)略模式的運(yùn)作對(duì)企業(yè)要求很高,，此外，這種戰(zhàn)略的實(shí)施難點(diǎn)是企業(yè)后期業(yè)務(wù)多元化經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)企業(yè)原有管理團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn),。二是先做大再做強(qiáng),，即通過(guò)以完善產(chǎn)品線(xiàn)與業(yè)務(wù)鏈為目的的快速并購(gòu)將企業(yè)迅速做大，然后按產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成將并購(gòu)旗下的企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)整合和管理提升,，以此將企業(yè)做強(qiáng),，最后憑借融合國(guó)內(nèi)外金融資本,、國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本及分拆上市三種手段，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中各業(yè)務(wù)板塊快速,、均衡發(fā)展,。

六、總結(jié);

綜合實(shí)際情況,，公司目前發(fā)展方向應(yīng)該以平安城市項(xiàng)目為主導(dǎo)方向,。積極參與到以國(guó)家政策和投資為導(dǎo)向的市場(chǎng)中。在平安城市項(xiàng)目中,，我們主要參與2個(gè)板塊;一是新建項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)公關(guān);二是已建項(xiàng)目的更新?lián)Q代升級(jí)開(kāi)發(fā)工作,。已建項(xiàng)目的升級(jí)換代對(duì)參與的公司資質(zhì)不象新建項(xiàng)目那么嚴(yán)格，所以,，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)是已建項(xiàng)目的更新?lián)Q代升級(jí)開(kāi)發(fā)工作,。這樣不但有助于我們?cè)谛碌男袠I(yè)和市場(chǎng)當(dāng)中，了解同行在項(xiàng)目實(shí)施中運(yùn)用的技術(shù)和工作方式,。而且還可以和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)建立長(zhǎng)久的,、穩(wěn)定的、連續(xù)的合作關(guān)系,，為以后的市場(chǎng)和項(xiàng)目簽約打下良好的、有效的基礎(chǔ),。

另外,，通過(guò)已建項(xiàng)目的公關(guān)和實(shí)施，我們也能準(zhǔn)確的找到市場(chǎng)或者客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求情況,，對(duì)我們今后研發(fā)或代理某一種安防產(chǎn)品能得到直接,、有效的市場(chǎng)反饋。一舉兩得,。

換句話(huà)說(shuō),，也就是以已建項(xiàng)目帶動(dòng)新建項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六

為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議,，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),，提高卷煙的銷(xiāo)售水平,，以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙

結(jié)構(gòu),、品牌,、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。

1,、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,，因此,，呈現(xiàn)出一、二類(lèi)煙大幅增加,，三,、四類(lèi)煙增加10%以上，只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象,。

2,、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三,、四類(lèi)煙上,，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠,。在“兩節(jié)”期間,，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者,，大多數(shù)選擇“芙蓉王”,、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,，而那些煙齡較大,，以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象,。

社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”,、“云煙”、“紅旗渠”,、“紅金龍”,、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,，而又加上正逢“兩節(jié)”期間,，客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了大量庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主,。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,，客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大,、中型客戶(hù),。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大,。

通過(guò)調(diào)查,，客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意，主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度,、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度,、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況。

根據(jù)市局要求,，客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,，轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到,，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意,。

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中,，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距,。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng),。

面對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,，加大對(duì)品牌的宣傳力度,，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),。

結(jié)合本轄區(qū)情況,，筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響,，并根據(jù)有關(guān)情況對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七

和機(jī)箱電源相比，在過(guò)去的20xx年,，散熱器產(chǎn)品線(xiàn)顯得相對(duì)平靜,。根據(jù)中關(guān)村在線(xiàn)zdc互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面,，我們來(lái)透過(guò)這份調(diào)研報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的散熱器市場(chǎng)進(jìn)行一番深度剖析,。

一：九州風(fēng)神、超頻三關(guān)注份額超五成/酷冷至尊,、tt引領(lǐng)第二梯隊(duì)

xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布

得益于多年來(lái)對(duì)傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng),，九州風(fēng)神、超頻三以及酷冷至尊一直是品牌關(guān)注度方面表現(xiàn)最為活躍的三個(gè)品牌,。不過(guò)最近幾年,，酷冷至尊開(kāi)始逐漸掉隊(duì)，而且隨著電商平臺(tái)的崛起,，昔日三強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)開(kāi)始慢慢變?nèi)?，這也給了其他散熱廠(chǎng)商可乘之機(jī)。此消彼長(zhǎng),，所以,，我們不難解釋為何最近幾年，包括tt,、安鈦克,、游戲悍將等其他品牌的關(guān)注度呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

-20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比

首先是傳統(tǒng)三強(qiáng),，九州風(fēng)神和酷冷至尊品牌關(guān)注度由小幅提升,，而超頻三則掉了3個(gè)百分點(diǎn)。究其原因,，我們不難發(fā)現(xiàn),，九州風(fēng)神過(guò)去一年的新品較多，而且均為重頭產(chǎn)品,，比如說(shuō)船長(zhǎng)系列一體式散熱器,，而酷冷至尊在一體式水冷產(chǎn)品線(xiàn)的表現(xiàn)同樣搶眼。超頻三在20xx年基本沒(méi)有散熱器產(chǎn)品線(xiàn)更新,，關(guān)注度下降也在情理之中,。此外，tt,、安鈦克,、id-cooling的品牌關(guān)注度有所提升，安耐美,、海盜船小幅下降,，游戲悍將憑借著一體式水冷強(qiáng)勢(shì)擠入前十。

二：一體式水冷入圍最受關(guān)注產(chǎn)品排行前三甲

從20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名可以看出,，最受關(guān)注的十款散熱器一共來(lái)自五家廠(chǎng)商,，其中九州風(fēng)神一共有4款入圍。此外，tt雖然只有一款產(chǎn)品入圍產(chǎn)品關(guān)注排行top10榜單,，但是water mer榜眼之位分量十足,。此外，酷冷至尊和超頻三各有兩款入圍,。

值得注意的是,，排名前三的產(chǎn)品中有兩款上市時(shí)間超過(guò)4年之久，紅海nini更是20xx年的產(chǎn)品,。由此可見(jiàn),，散熱器產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展還是相當(dāng)緩慢的，當(dāng)然這與整個(gè)產(chǎn)業(yè)不景氣也有一定關(guān)系,。此外,，游戲悍將憑借一款一體式水冷躋身前十，這也從側(cè)面說(shuō)明,，就產(chǎn)品而言,，沒(méi)有突破性的設(shè)計(jì)而僅僅局限于新瓶裝舊酒的話(huà)，是很難得到用戶(hù)認(rèn)可并持續(xù)關(guān)注的,。

xx年最受關(guān)注的十款產(chǎn)品中,，有八款采用風(fēng)冷散熱，兩款一體式水冷,，而且這兩款水冷產(chǎn)品都是20xx年的新品,。這反映出，散熱用戶(hù)關(guān)注度正在向水冷轉(zhuǎn)變,，而且可以預(yù)見(jiàn)的是,，一體式水冷的產(chǎn)品數(shù)量還會(huì)持續(xù)增加。此外,，8款風(fēng)冷產(chǎn)品中僅一款采用下壓式設(shè)計(jì)(無(wú)熱管),。由此可見(jiàn)，目前,，用戶(hù)最為關(guān)注的還是風(fēng)冷+熱管的產(chǎn)品,。

熱管數(shù)量方面，在7款熱管散熱器中,，有3款采用的是4熱管設(shè)計(jì)，比例達(dá)到了43%,。此外,，采用2、3,、6,、8熱管設(shè)計(jì)的產(chǎn)品各一款，關(guān)注度較為分散。價(jià)格方面,，十款產(chǎn)品的價(jià)格在29元到599元不等,，299元以上高端產(chǎn)品有三款，49元以下入門(mén)級(jí)產(chǎn)品有兩款,。

三：百元以下價(jià)格段關(guān)注比例接近六成

再來(lái)看價(jià)格,。百元以?xún)?nèi)的產(chǎn)品關(guān)注比例接近六成，其中50元以下和50-99元兩個(gè)價(jià)格段的關(guān)注比例基本持平,，均略多于29%,。此外，100-199元價(jià)格段的關(guān)注比例為17.9%,，200-399元和400以上關(guān)注比例分別為12.3%和11.1%,。

隨著核心配件制程工藝的不斷提升，新一代主流級(jí)別的cpu發(fā)熱量得到很好的控制,，所以對(duì)于主流用戶(hù)而言,，一款99元的4熱管全塔散熱器、甚至49元以下的雙熱管散熱器已經(jīng)綽綽有余,。不過(guò),，畢竟百元以?xún)?nèi)的產(chǎn)品單價(jià)過(guò)低，就廠(chǎng)商端而言,，如果不能起量的話(huà),，意義不大，所以過(guò)去兩年,，很多廠(chǎng)商都在重推299元起售的一體式水冷,，這也在一定程度上提升了200元以上價(jià)格段的關(guān)注度。

和20xx年相比,，20xx年百元以下(包括50元以下和50-99元兩個(gè)段位)產(chǎn)品的關(guān)注比例有所提升,。究其原因，一是因?yàn)閏pu整體發(fā)熱量得以控制,，二是隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,，各廠(chǎng)商在價(jià)格一再拉低的情況下不斷提升產(chǎn)品規(guī)格，致使百元以?xún)?nèi)的產(chǎn)品散熱性能過(guò)剩,。

此外,，100-199元價(jià)格段的產(chǎn)品關(guān)注比例有大幅下降。何解?隨著一體式水冷單品售價(jià)一再觸底,，很多用戶(hù)寧愿多花50-100元去選擇249-299元的一體式水冷也不會(huì)去考慮100-200元的熱管散熱器,。200-399元價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注大幅提升也是最好的佐證，因?yàn)?00-299元區(qū)間內(nèi)大部分都是一體式水冷,。最后,，400元以上段位的關(guān)注度下降了6個(gè)百分點(diǎn),。

第4頁(yè)：風(fēng)冷類(lèi)型占絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 水冷開(kāi)始走紅

四：風(fēng)冷占絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 水冷開(kāi)始走紅

在散熱產(chǎn)品類(lèi)型方面，20xx年,，cpu散熱器的關(guān)注比例達(dá)到了63.8%,，而排在第第三位的水冷散熱器和筆記本散熱器的關(guān)注比例分別只有18.1%和9.8%。此外,，包括顯卡散熱器和風(fēng)扇在內(nèi)的其他散熱產(chǎn)品關(guān)注比例都在5%以?xún)?nèi),。

近年來(lái)，平板電腦搶了筆記本不少市場(chǎng)份額,，從這份調(diào)研數(shù)據(jù)上我們也能看出端倪,。目前，筆記本散熱器的關(guān)注比例已經(jīng)不足10%,。此外,，水冷散熱器近年來(lái)開(kāi)始走紅，再加之單品毛利高,，很對(duì)廠(chǎng)商一再重推,，如今其關(guān)注比例已經(jīng)接近兩成。

目前,，散熱用戶(hù)最為關(guān)注的當(dāng)屬風(fēng)冷產(chǎn)品,，其關(guān)注比例在九成以上，而且與20xx相比,，20xx年風(fēng)冷產(chǎn)品的關(guān)注比例上升至了98.5%,。在水冷不斷走紅的今天，風(fēng)冷的關(guān)注比例還能逆勢(shì)增長(zhǎng)確實(shí)出人意料,。此外,，熱管散熱器關(guān)注比小幅增長(zhǎng)，而散熱片(下壓式無(wú)熱管)和水冷的關(guān)注度則有大幅提升,。

總結(jié)：

在品牌結(jié)構(gòu)方面,，九州風(fēng)神和超頻三的關(guān)注比例雖然依然高達(dá)六成，但是相較前年已經(jīng)大幅縮水了20個(gè)百分點(diǎn),。究其原因,，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的減弱讓它們的產(chǎn)品點(diǎn)名度在線(xiàn)下大幅減少并直接體現(xiàn)在線(xiàn)上搜索，影響關(guān)注度,。不過(guò)九州風(fēng)神因?yàn)榇L(zhǎng)系列等新品的推出還是讓其關(guān)注度有了一定的反彈,，而超頻三20xx年全年新品乏力，導(dǎo)致品牌關(guān)注度縮水,。

產(chǎn)品關(guān)注榜方面,，排名前三的產(chǎn)品中有兩款為4年之前的產(chǎn)品，包括4年前玄冰400和6年前的紅海mini,，這也從一定程度上反映出散熱器市場(chǎng)更新節(jié)奏較慢,，當(dāng)然這與散熱器產(chǎn)品屬性有一定的關(guān)系。此外,，tt的water mer是一款20xx年的新品,，但是一居沖到了產(chǎn)品關(guān)注排行榜第二位，可見(jiàn)一體式水冷的關(guān)注度還是非常高的,。

在售價(jià)方面,，百元以下的關(guān)注度依然是占大頭。不過(guò)需要注意的是,，100-199元價(jià)位關(guān)注度大幅下降,，這與200-399元段位關(guān)注度提升有直接關(guān)系，因?yàn)榍罢邊^(qū)間內(nèi)清一色的熱管風(fēng)冷產(chǎn)品,，而200-399元主要集中的是一體式水冷產(chǎn)品,，而相當(dāng)一部分散熱用戶(hù)似乎更愿意多花50-100元去嘗試入門(mén)級(jí)一體式水冷，而非199元的中高端風(fēng)冷產(chǎn)品,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十八

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,，總部位于中國(guó)廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò),、傳輸網(wǎng)絡(luò),、無(wú)線(xiàn)及有線(xiàn)固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備,、軟件,、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立,，注冊(cè)資本2.1萬(wàn)元?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長(zhǎng)為孫亞芳,。華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商,，其在全球有著較高的知名度。據(jù)idc(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告,，2019年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢(shì)十分迅猛,，然而華為手機(jī)仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋(píng)果有一段距離。

(1)國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)分析

當(dāng)今國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿,。蘋(píng)果三星兩家相爭(zhēng),，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國(guó)的手機(jī)廠(chǎng)商雖然幾年來(lái)國(guó)際化進(jìn)程加快,，對(duì)外出貨量越來(lái)越大,，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，加大產(chǎn)品創(chuàng)新,，才能有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹,。

(2)手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析

人們的需求都是依賴(lài)于市場(chǎng),都要通過(guò)具有支付能力的特定購(gòu)買(mǎi)行為得到滿(mǎn)足,

所以消費(fèi)者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)遍布全球,，哪怕是在中國(guó)和印度這樣的發(fā)展中國(guó)家,，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國(guó)家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同,。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報(bào)告《全球手機(jī)用戶(hù)調(diào)查》中,，研究者觀(guān)察了美國(guó)，英國(guó),，澳大利亞,，中國(guó)，韓國(guó),，土耳其,，巴西，意大利,，俄羅斯和印度10個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)型號(hào)的喜好和使用習(xí)慣,，得出結(jié)論：“不同國(guó)家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。

在美國(guó)和英國(guó),，大多數(shù)用戶(hù)都選擇使用智能手機(jī),，然而在巴西，印度和俄羅斯,，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶(hù)的首選,。這主要是因?yàn)樵谶@些國(guó)家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒(méi)有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò),?？傮w來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛(ài)智能手機(jī),。隨著這群用戶(hù)的年齡增長(zhǎng),，他們將成為主流消費(fèi)人群，可以預(yù)見(jiàn)智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型,。華為作為敢于沖擊國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)廠(chǎng)商,，有必要研究全球各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析,。

華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)分析:

①：價(jià)格相比其他品牌比較低,。

②：華為手機(jī)在國(guó)外有著較好的口碑。

③: 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,，科技力量雄厚,。

④華為是世界500強(qiáng)，有一定的品牌效應(yīng),。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十九

1.1調(diào)研說(shuō)明

湖南省華容縣步步高超市(下簡(jiǎn)稱(chēng)“步步高超市”)是一家建筑面積為11000m2,，開(kāi)業(yè)于2019年5月28日,，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層,，一樓全部為租賃區(qū),，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營(yíng)生鮮,、食品、針棉服飾,、日化,、家居等，是一家綜合性超市,。由于心連心超市,、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶(hù)該地區(qū)，因此,，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營(yíng)的商品品種結(jié)構(gòu),、正確地市場(chǎng)定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，以獲得市場(chǎng)信息資料,。

1.2調(diào)研思路

本報(bào)告從以下幾個(gè)方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：

1、居民在超市的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析 2,、居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營(yíng)狀況的態(tài)度分析 3,、居民去超市購(gòu)物的傾向分析 4、居民在超市購(gòu)物月平均支出分析 5,、居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)方向的期望 6,、對(duì)步步高超市的未來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路提出幾點(diǎn)建議。

本次市場(chǎng)調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個(gè),，其中用于統(tǒng)計(jì)的有效答卷為175份,。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會(huì)存在著一定的局限性,。

2.1調(diào)研目的

調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購(gòu)物的行為習(xí)慣,、消費(fèi)量及對(duì)步步高超市的消費(fèi)傾向，以求對(duì)步步高超市的經(jīng)營(yíng)提供有建設(shè)性的意見(jiàn),。

具體目標(biāo)之一：了解各區(qū)域居民的基本購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)狀況;具體目標(biāo)之二：了解居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標(biāo)之三：了解居民去步步高超市購(gòu)物的態(tài)度;

具體目標(biāo)之四：了解居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)格局及范圍的期望

2.2調(diào)研設(shè)計(jì)

本調(diào)研項(xiàng)目采用描述性的研究設(shè)計(jì),，因?yàn)檫@種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強(qiáng)調(diào)多個(gè)變量之間的聯(lián)系。采取訪(fǎng)問(wèn)法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法,，以收集資料了解市場(chǎng)情況,。

2.3調(diào)研對(duì)象

以來(lái)步步高購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象,。

2.4調(diào)研問(wèn)卷

依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問(wèn)卷項(xiàng)目,，主要分為購(gòu)物態(tài)度,，購(gòu)物傾向，購(gòu)物期望和購(gòu)物支出四個(gè)方面,。問(wèn)卷簡(jiǎn)潔,，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性,，便于數(shù)據(jù)處理,。

2.5資料收集

2.5.1原始資料收集

通過(guò)5位學(xué)生在主要居民活動(dòng)區(qū)或商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷提問(wèn)的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問(wèn)題簡(jiǎn)單,、容易回答,、容易表格化和分析，能提高問(wèn)卷的回收率和信息的采集質(zhì)量,。

訪(fǎng)問(wèn)員是本人大學(xué)好友,，具有較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成,。

2.5.2樣本選擇

調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主,，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個(gè),。問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施時(shí)間選在2019年8月20,、21日(周末)，采用完全隨機(jī)抽樣方法,。

2.6數(shù)據(jù)處理

將收集到的數(shù)據(jù)分類(lèi)整理,，然后運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十

一,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介

淘寶、支付寶,、商家信譽(yù),、旺旺這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的'常用語(yǔ)，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論,，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣,，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生,，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別?

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格,、質(zhì)量,、可靠性、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外,，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè),、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,，除了商品本身外，支付方式,、商家信譽(yù),、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

二,、調(diào)研方案與結(jié)果

(一)調(diào)研方案

1,、調(diào)研目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,。

2,、調(diào)研方法：通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn)，訪(fǎng)談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,、研究,。

3、調(diào)研對(duì)象：在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生),。

(二)調(diào)研結(jié)果

1,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析

1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征

經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生,，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一。

2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征

現(xiàn)今,，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研,，我們可以看出,，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一,、大二,，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出,，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響,，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。

3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給,，因此,，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間,，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分,，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外,，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi),。

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

調(diào)研顯示,，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生,，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少,，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任,，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等,。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的,。因此,，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

通過(guò)訪(fǎng)談,，多數(shù)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示,，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性,、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性,。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本,，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息,。

3、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇

1)獲知渠道

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹,、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)絡(luò)連接,、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,，人口比較密集,，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近,，所以消費(fèi)趨向也比較相像,，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友,、同學(xué),、老鄉(xiāng),、朋友的影響下,，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇原因

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度,、信譽(yù)、信用等,。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí),，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高,。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng),。

4,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)行為特征

1)購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽,、書(shū)刊,、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研,，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊,、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等,。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi),。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大,，運(yùn)輸方便，因此,，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的比例增多,，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2)購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)金額

通過(guò)調(diào)研,，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次,，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買(mǎi)金額方面,，則有普遍集中于100~300元,，購(gòu)買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。

3)價(jià)格期望

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品,。由此看來(lái)，對(duì)大學(xué)生而言,，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格,。大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,，而且有著較清晰的品牌意識(shí),，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高,。

4)付款方式

調(diào)研結(jié)果顯示,，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。

5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)

1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素

通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì),、付款安全性,、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較,，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)率是最高的,，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低,。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任,，因此,，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

2)需要改善的方面

調(diào)研結(jié)果顯示,，商品的質(zhì)量品質(zhì),、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性,、安全性等問(wèn)題多次被談及,，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大,，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題,。

3)未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行性,，方便、商品種類(lèi)多樣,、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素,。

4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大,，易于被接受,。

三、結(jié)論

1,、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大

雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng),，但進(jìn)入社會(huì)后,，他們將成為中高收入的人群，其購(gòu)買(mǎi)力也將有所提高,。因此,，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值,，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力,，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。

2,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成

由調(diào)研結(jié)果可以看出,，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性較強(qiáng),。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中,，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大,。

3,、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣(mài)網(wǎng),、淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等,。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高,、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中,。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素,。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十一

內(nèi)容摘要：sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)98% 的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行,、電信企業(yè),、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開(kāi)更多移動(dòng)互動(dòng),，中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體,。

sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)98% 的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行,、電信企業(yè),、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開(kāi)更多移動(dòng)互動(dòng),，中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體,。目前，中國(guó)有超過(guò)三分之二(67%)的消費(fèi)者曾使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物,，并且期望獲得更多移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn),。同時(shí)，中國(guó)的移動(dòng)交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力,。在從未體驗(yàn)過(guò)移動(dòng)交易的移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)中,，有66%的人對(duì)未來(lái)嘗試移動(dòng)交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

該研究顯示,，消費(fèi)者正利用手機(jī)體驗(yàn)日趨多元化的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),，其中包括搜索產(chǎn)品、響應(yīng)促銷(xiāo)活動(dòng),、咨詢(xún)客戶(hù)服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等,。絕大多數(shù)用戶(hù)表示,，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項(xiàng)，將促使他們購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時(shí)手機(jī)未來(lái)將在移動(dòng)支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位,。

中國(guó)巨大的移動(dòng)商務(wù)需求,，顯然意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。sap大中華區(qū)平臺(tái)解決方案總經(jīng)理陸大昕表示,，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位,，同時(shí)他們還希望體驗(yàn)更簡(jiǎn)潔、功能更豐富的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),。對(duì)企業(yè)而言,，這里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。一方面,，企業(yè)的外延大幅度地?cái)U(kuò)大了,，更多的業(yè)務(wù)職能通過(guò)移動(dòng)化設(shè)備來(lái)完成;另一方面，企業(yè)能夠借助移動(dòng)設(shè)備與消費(fèi)者展開(kāi)更加個(gè)性化的互動(dòng)和互聯(lián),，通過(guò)將移動(dòng)設(shè)備作為一體化的通信渠道,、會(huì)員卡、個(gè)性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品,、自助服務(wù)終端,，以及包括現(xiàn)金、信用卡或 web 貨幣在內(nèi)的支付手段,，全面釋放移動(dòng)設(shè)備的潛能,。

那么，具體到不同行業(yè),，需求和機(jī)會(huì)又分別是怎樣的呢?

就銀行業(yè)而言,，中國(guó)的消費(fèi)者紛紛將移動(dòng)設(shè)備視為與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展通信和交易的基本方式。除了語(yǔ)音通話(huà)外,，高達(dá)85%的移動(dòng)用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備支付賬單(全球平均水平為 55%),，80% 的用戶(hù)用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為 52%)，75% 的用戶(hù)利用其開(kāi)設(shè)新賬戶(hù)(全球平均水平為48%),。

可以說(shuō),，移動(dòng)經(jīng)濟(jì)為銀行帶來(lái)了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。銀行可以通過(guò)提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流,、吸引新儲(chǔ)戶(hù),、降低成本,、減少欺詐并提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,，進(jìn)而提升市場(chǎng)地位。借助創(chuàng)新型移動(dòng)銀行應(yīng)用程序和服務(wù),，客戶(hù)還能夠通過(guò)移動(dòng)設(shè)備輕松理財(cái),。

就零售業(yè)而言,，移動(dòng)設(shè)備的爆炸性增長(zhǎng)使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費(fèi)者的消息變得更靈通,，要求也越來(lái)越苛刻,。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的移動(dòng)購(gòu)物需求不斷攀升,，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間,。在中國(guó)，零售業(yè)是移動(dòng)購(gòu)物的焦點(diǎn)行業(yè),，移動(dòng)交易的主要對(duì)象包括服裝(61%),、書(shū)籍或電子書(shū)(57%)、娛樂(lè)服務(wù)(45%),、音樂(lè)下載(43%)等等,。

中國(guó)的用戶(hù)會(huì)受優(yōu)惠券(37%)、廉價(jià)服務(wù)(31%)以及專(zhuān)屬服務(wù)(26%)的吸引,，通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)行為，幫助他們使用移動(dòng)商務(wù),、移動(dòng)支付技術(shù)以及相關(guān)工具,，從而通過(guò)移動(dòng)設(shè)備提高忠誠(chéng)度，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

讓我們將目光再投向電信業(yè),。目前，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商想要通過(guò)提供新的移動(dòng)商務(wù)增值服務(wù),，吸引并留住客戶(hù),。在中國(guó)，73%的用戶(hù)表示如果移動(dòng)商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心,，他們會(huì)更多地選擇移動(dòng)支付服務(wù),，其中 48% 的用戶(hù)表示需要在使用移動(dòng)支付方面擁有更多信心。

隨著中國(guó)逐漸步入移動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地便捷地訪(fǎng)問(wèn)各種交易渠道,。毋庸置疑，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠在消費(fèi)者采用移動(dòng)支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動(dòng)作用,。正如此次研究顯示,，通過(guò)提供免費(fèi)的通話(huà)、短信和 web 服務(wù)(39%),、個(gè)性化的服務(wù)(33%)以及低價(jià)服務(wù)(25%),，運(yùn)營(yíng)商便能夠吸引更多中國(guó)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備核對(duì)移動(dòng)賬戶(hù)的使用數(shù)據(jù)。

汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十二

一.調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

二,、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三.調(diào)查樣本：400大學(xué)生

四,、調(diào)查時(shí)間：20xx年01月29日——20xx年02月02日

五,、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷

六.調(diào)查地點(diǎn)：大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七.調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷(xiāo)05-301劉歡

八.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議,。在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中,，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平,，其中女性占53.3,，男性比例是46.6。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪(fǎng)者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體,。

2.現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī),，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%,。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望,，霸占了頭位,，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者,?？梢?jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買(mǎi)占51;朋友贈(zèng)送占3;來(lái)歷不明占1，以上調(diào)查表明,，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿(mǎn)足他們的消費(fèi),。

3.你選擇手機(jī)著重哪方面?

處于新生代的新人類(lèi)們,，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以,，手機(jī)也難逃厄運(yùn),，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面,，占44;但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位,，占40;而最少著重的則是價(jià)格,，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。

從以上一些事中,，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了,，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng),，手機(jī)裝飾品市場(chǎng),，但，跟需求成正比的,，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能,，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了,，但,，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位,，彩屏與第一位差1,，榮居第二位;第三位是大容量電話(huà)本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明,，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用,，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂(lè)方面，播放m3占60;可更換外殼占55;grs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47,，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了,，所以不用備忘了;紅外線(xiàn)接口占44;可下載游戲占43;語(yǔ)音撥號(hào)占29。以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求.

4.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21,，外型19,，價(jià)格18，功能18，品牌11,，售后服務(wù)9,，廣告宣傳2，其它方面也占2%,。其中,，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外,，部分消費(fèi)者對(duì)外觀(guān)款式要求也較高 ,，手機(jī)廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對(duì)外觀(guān)款式的要求會(huì)更高,。②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎,，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5,。另外,有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī),，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15,，20xx元以上的占12,。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,，其比例分別為56和38，其它的只占6.5,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多，占46.25,，其他的如摩托羅拉15.00,愛(ài)立信6.25,，西門(mén)子6.25，三星13.75,，菲利浦5.00,，其他的有7.50。⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,，在已有手機(jī)用戶(hù)中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67.7,。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%,。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的,。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情。⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)手機(jī)族中,，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%,。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%,。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有,。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式,。同樣,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限,。上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5.上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀(guān)色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2綜合分析品牌,廣告,時(shí)尚因素.我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí),被試更多傾向于理性消費(fèi).一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專(zhuān)賣(mài)或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,f4代言的西門(mén)子2118均為熱買(mǎi)機(jī)型.另一方面,相較于高檔手機(jī),價(jià)格居于1000~20xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信賴(lài)實(shí)證研究所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專(zhuān)業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷(xiāo)售策略上,最欣賞注重技術(shù)革新,其次為價(jià)格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最后.就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚,品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿(mǎn)足感.

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定.

基于以上的描述,研究者認(rèn)為針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象。

6.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析切地說(shuō),，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇,、美的追求,。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心,。

第二.新經(jīng)濟(jì),、新文化、新觀(guān)念,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念,。作為e時(shí)代的“人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化,、便利化,，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視,、報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái),、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無(wú)處不在,，各大手機(jī)廠(chǎng)商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái),，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,。

學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的;此外,，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因,，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響,。

第二.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時(shí),，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎,、色彩時(shí)尚,、功能夠炫的手機(jī),。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的,。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲,，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,，熱情,、開(kāi)朗、奔放,、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀(guān)念,、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,，對(duì)于新事物,、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新,、求異的消費(fèi)心理,，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三.求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四.求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間,。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī),?？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系,。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí),，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了,。

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,，而是相互交織,，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外,。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定,。

7.學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇,，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù),、相異、相反或抵觸的情況(例如,，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),，這樣,，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案,。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工,、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能,、價(jià)格,、質(zhì)量、款式等),，去偽存真,，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,，評(píng)價(jià)擇優(yōu),，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌,、規(guī)格,、性能、價(jià)格等因素在內(nèi),。一般地,，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo),，也就是說(shuō),，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可,。另外,，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,，最為常見(jiàn)地,，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

8.營(yíng)銷(xiāo)建議:從以上的分析中,，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移,，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力,。因此，提高對(duì)他們的注意,，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),，對(duì)于各大手機(jī)廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。就此,，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：

第一.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)功能不是很全,，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型,、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

第二.對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,，則選擇中低檔價(jià)格,。

第三.對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請(qǐng)那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人,，賦予手機(jī)充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征,。

第四.在廣告宣傳渠道上,，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全,。特別要重視的是,，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里,，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,，這一宣傳渠道絕不容忽視。

第五.在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,，廠(chǎng)商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持,，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上,，將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放,，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力,，以便零售商對(duì)廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣,。

9.結(jié)論:總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.

手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn),。

不過(guò)也有不足之處,，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),，還是不能理智的思考,，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn),，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力,。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練,，以達(dá)到自身能力的提高。

通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查,，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,，和一些較為普遍的現(xiàn)象,。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話(huà)功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來(lái)說(shuō),，應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,，不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠,，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。