做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇一
只有加大市場開發(fā)力度,,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此,,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,,首要工作是市場部的建立,。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),,并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識,、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,提高工作績效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人,。
(2)招聘三個施工隊(duì),,其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,,利于公司管理,。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整,。除日??记冢緝?nèi)部資料,、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),,除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說:您好,,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,,材料供應(yīng)商資料,工長資料,,聯(lián)系電話等,,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵,。
(6)在條件允許的情況下,,針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,,必要做出整改。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇二
時間如流水,,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),,樹立全新的形象,,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,培育核心競爭優(yōu)勢,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一,、加強(qiáng)專業(yè)分工,,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。
3.樹立并落實(shí)“出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“出品”成為市場上真正一流的品牌,。
第二,、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,,要開動腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,,發(fā)展新客戶,,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時的溝通和響應(yīng),,給予客戶滿意的答復(fù),。
第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營,、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。
第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),,進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),,進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營,、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,,使之真正形成配套,,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五,、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),,裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,,積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù),。
第六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,互相交流,相互促進(jìn),,提升整個團(tuán)隊(duì)的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋,從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇三
一,、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,,積極開拓校外市場,。同時也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二、對承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理,。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作,。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,,工期投資的控制,安全生產(chǎn),、提高勞動生產(chǎn)效率,,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,,在施工管理,、材料購置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行,。力創(chuàng)優(yōu)良工程,,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
三,、為了加強(qiáng)公司管理工作,,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件,。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度,、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法,、公司印章管理辦法,、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法,、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購制度,、預(yù)決算管理制度,,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四,、由于體制的變化,,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,,相互配合,、相互支持、分工不分家,。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理,、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想,。對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項(xiàng)目部給以支持,,強(qiáng)化公司的管理職能,,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五,、公司在新的運(yùn)行模式下,,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,,努力使公司形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化,。
一,、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。加強(qiáng)思想政治工作,,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,,不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。
二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品,、誠信職工創(chuàng)建活動,,積極開展社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德教育,。
三、提高員工素質(zhì),,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律,、法令,,學(xué)習(xí)工會法、合同法、公司法,,使企業(yè)員工真正能夠知法,、懂法、守法,。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象,。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,,做文明職工”活動,。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀,、誠實(shí)守信,、尊老愛幼、平等友愛,、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì),。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,,認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動,,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),,積極參加各類志愿者活動。認(rèn)真做好迎接世博會的各項(xiàng)工作,,帶領(lǐng)員工積極參與世博,、迎接世博、服務(wù)世博,。
五,、堅(jiān)持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,,做到年頭有計(jì)劃,、年中有檢查、年末有總結(jié),。認(rèn)真關(guān)心職工的工作,、學(xué)習(xí)、生活和健康,,保障職工的合法權(quán)益,,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生,。
六,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動,堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇四
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,,在銷售部的,、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇五
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2,、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇六
一,、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,首要工作是市場部的建立,。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,,培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識、設(shè)計(jì)師談單技巧外,,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,以此類推,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人。
(2)招聘三個施工隊(duì),,其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理,。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員,,請您稍等片刻,,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說:您好,,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,,工長資料,,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理,。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,,針對公司店面形象,、布局,、工作區(qū)域,必要做出整改,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇七
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇八
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1,、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報(bào)備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11、 與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇九
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十
來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,,說句實(shí)在話,,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后,,深有感觸,,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!
現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員,,其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子,,但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經(jīng)過堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格,。
二,、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)
三、要會做方案
四,、要知道我們公司的客戶都有哪些
五,、了解同行公司信息
六,、溝通能力強(qiáng),能打動客戶
七,、做事認(rèn)真踏實(shí),,按時完成該做的任務(wù)
八、不要忽略各種細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)決定成敗
我暫時也只能總結(jié)出這些了,,也許還有我沒總結(jié)出來的,這還要讓堯總多多斧正,。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,,一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),,也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了,,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬不能慌,,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計(jì)劃,一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),,所以要花一段時間去記這些東西,,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià),、產(chǎn)品規(guī)格等,。
上午記憶好,精神好,,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),,看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等,。
堯總說過,,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,,但也要留下時間等公司的安排,,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十一
一,、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo),。要立足校內(nèi)市場,,積極開拓校外市場。同時也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,,力爭有所突破,,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、對承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),,是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作,。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,,安全生產(chǎn),、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作,。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理,。同時要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理,、材料購置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行,。力創(chuàng)優(yōu)良工程,,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
三,、為了加強(qiáng)公司管理工作,,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件,。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度,、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法,、公司印章管理辦法,、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法,、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購制度,、預(yù)決算管理制度,,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。
四、由于體制的變化,,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合,、相互支持,、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想,。對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項(xiàng)目部給以支持,,強(qiáng)化公司的管理職能,,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五,、公司在新的運(yùn)行模式下,,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、以人為本,、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一,、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳,、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,,不斷推進(jìn)和諧企業(yè),、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。
二,、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè),、誠信產(chǎn)品,、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德教育。
三,、提高員工素質(zhì),,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部,、工會要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律,、法令,學(xué)習(xí)工會法,、合同法,、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法,、懂法,、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象,。積極開展“建文明班組,,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動,。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信,、尊老愛幼,、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì),。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,,認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動,,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),,積極參加各類志愿者活動。認(rèn)真做好迎接世博會的各項(xiàng)工作,,帶領(lǐng)員工積極參與世博,、迎接世博、服務(wù)世博。
五,、堅(jiān)持完善工會,、職代會等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃,、年中有檢查,、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作,、學(xué)習(xí),、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,,正確處理單位和職工的利益矛盾,,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
六,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,積極參與各類文化體育活動,堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十二
一,、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善的《公司員工手冊》,,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。20xx年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力。
二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會,、員工聚會、早會等一系列活動,,宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力,。
三,、以經(jīng)營為核心,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍,。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),,由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),,按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時,,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《員工管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3,、合理利用經(jīng)營資源,,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),,從店面規(guī)劃,、促銷活動、設(shè)計(jì)方案,、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四,、調(diào)整組織架構(gòu),,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1,、合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),,并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,,獎罰有據(jù)。
2,、加強(qiáng)公司管理成本控制,,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求,。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?!豆こ添?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制,。
五、企劃工作再強(qiáng)化,,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。
加強(qiáng)企劃工作,,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),,不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十三
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時間安排
1,、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、 打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4,、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、 晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十四
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),,電話,了解更多行業(yè)信息,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十五
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2,、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十六
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20xx年的個人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十七
1,、分析裝飾公司
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì),。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報(bào)備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十八
集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財(cái)年公司發(fā)展做準(zhǔn)備,。新年伊始,,感謝集團(tuán)董事會給我這個機(jī)會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,,我計(jì)劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):工裝以及會展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝,、工裝,、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),,但工裝尤其是大型工裝,,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間,、廠房,、場館、酒店,、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面,。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a,、集團(tuán)具有豐富的社會資源;
b,、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d,、我司為剛組建部門,,起點(diǎn)高;
2、劣勢:
a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b,、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d,、公司缺乏技術(shù)人才;
3,、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b,、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
c,、海南本土裝修公司水平不高;
d、各級政府項(xiàng)目專業(yè)人才不多,,規(guī)劃較為盲目;
4,、威脅:
a、行業(yè)利潤大,,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;
b,、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團(tuán)隊(duì)和品牌;
c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗(yàn);
d,、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;
(三)工作開展思路及推廣策略分析,,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、良好的政府關(guān)系,、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實(shí)實(shí)做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,,標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,成立聯(lián)合艦隊(duì)借標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,雞生蛋共同發(fā)展;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項(xiàng)目放在工作第一位
針對現(xiàn)有集團(tuán)相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通,緊密聯(lián)系分析客戶資源,,擬定出切實(shí)可行的客戶攻關(guān)項(xiàng)目,,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關(guān)。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇十九
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾。
1,、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計(jì)算,,每單按半包性質(zhì)5。5萬計(jì)算,,設(shè)計(jì)部全年簽單146個,,每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計(jì)部14,。5%的簽單率計(jì)算,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,,加大培訓(xùn)力度,,提高設(shè)計(jì)師的簽單水平,把簽單率提升到29%,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83。3%計(jì)算,,簽單率按29%計(jì)算,,市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位,每月要達(dá)到客戶流量為51位,,
3,、按開工率為65。5%,、家裝產(chǎn)值800元萬計(jì)算,,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,,如果設(shè)計(jì)部與市場部一起配合,,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941,。2萬元,,凈產(chǎn)值為800。02萬元,,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120,。02萬元。
三,、市場部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制,,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補(bǔ)充的,。
四,、工作規(guī)劃
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊(duì),建立一支具有凝聚力,,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
業(yè)務(wù)人員出工地,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時間完成)
5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
五,、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,,市場部電話營銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2,、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)150萬元,,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動接待的客戶,。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶,。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,,客服部接待的上門客戶,。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1,、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),,交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),,業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū),,把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,,按全年時間分配落實(shí)到每一個片區(qū),每一個樓盤,,每一個小組,,每一個人。
2,、市場部建立樓盤檔案,,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解,。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,,周周有計(jì)劃,,月月有總結(jié),季度有市場評審分析,。
4,。市場部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密配合,,各位同事的協(xié)助,,相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇二十
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排(僅供參考))
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇二十一
一,、目的明確客戶二次裝修的工作程序,。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理,。
三,、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,,保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,,客戶服務(wù)中心、工程部,、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,。
四、工作程序
(一)客戶進(jìn)_屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案,、相關(guān)圖紙(一式四份),、裝修公司資質(zhì)證明,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部,。
(二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,,并于規(guī)定期限(三至七個工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。
(三)裝修方案審核過關(guān),,同時取得消防批文,,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》,。
(四)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用,。
(五)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證,。
(六)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,,裝修公司可進(jìn)場施工。
(七)裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè),,需到保安部辦理動火許可申請,,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》。
(八)裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收(隱蔽工程需提前驗(yàn)收)并驗(yàn)收合格,,同時裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文,,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
(九)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù),。
五,、工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)客戶需提供裝修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明,、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
(二)工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,需整改增加完善項(xiàng),,必須有文字確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司,。
(三)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整,。
(四)《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計(jì)算精確無誤,。
(五)保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片,。
(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工。
(七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》,并復(fù)印存檔,。
(八)裝修驗(yàn)收合格后,,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
裝修公司工作計(jì)劃書如何寫篇二十二
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。