時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，并在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已

一年來,，堅持用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力充實自己,，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能,，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用,，把學(xué)到的新理論,、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,，改進工作方法，改進護理理念,。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,，氣管插管,，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機,、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽,。

加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律,、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點,，始終把病人的利益放在首位,，樹立完美“白衣天使”形象,。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解,。堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

在擔任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作,，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術(shù)操作,，注重工作的程序化,，科學(xué)化,，堅決杜絕麻痹大意思想,，加強職業(yè)道德修養(yǎng),，勤奮扎實工作,。時刻牢記“以人為本,，誠信服務(wù)”,，急病人之所急，想病人之所想,，做到服務(wù)熱情,、周到細致,，關(guān)心病人、體貼病人,。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。嚴格遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),。面對新手護士,，不僅從技術(shù)上帶教,，還從做人的原則,，職業(yè)道德上言傳身教,，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù),，還樹立了正確的人生觀,、價值觀、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化,。

成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。

20__年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。以下是今年的工作總結(jié)。

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平,。

向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足,。多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性。

二,、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān),。

要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成,。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步,。親力親為,，切實做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

三、強化基礎(chǔ)護理服務(wù),。

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作,。

按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結(jié),。嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

五、加強院內(nèi)感染的管理,。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄,。按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六、細微之處現(xiàn)溫情,。

心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向,。

病房管理方面，仍然有很多的不足,。護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。培訓(xùn)的機會較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù),、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。