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投標產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇一

我方認真閱讀了貴方招標文件,，明確了招標文件的各項要求，如我方中標,，將做出如下

1,、按照貴公司招標文件的要求，做好售后服務(wù),。

2,、重合同，守信用,，若我方有違約行為,，愿按照合同條款接受處罰,。

3、保證提供的所有材料符合國家和企業(yè)標準,，是合格產(chǎn)品,。安裝質(zhì)量符合國家規(guī)范和圖紙要求。

4,、凡我方制作安裝的工程,，因質(zhì)量問題造成的一切損失，我方無條件承擔全部責任,。 投 標 人：(公章)

法定代表人：(簽章)

委托代理人：(簽章)

投標日期：

投標產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇二

致：

● 我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行,，嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

● 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換,。 ● 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,，我公司只收配件工本費,，免收人工費。

● 嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù),。

● 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

● 對本次采購項目中交換機,、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保,、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù),。

技術(shù)支持熱線：

技術(shù)支持與咨詢 服務(wù)監(jiān)督電話：

特此承諾!

投標單位名稱：

投標單位授權(quán)代表姓名：

日 期：

投標產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇三

1、 產(chǎn)品的使用年限

產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年,。

2,、解決問題、排除故障的速度：

當設(shè)備發(fā)生故障,，請及時通知我公司客戶服務(wù)部,，公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，并排除故障,。

3,、售后服務(wù)方面的其他承諾：

(1)設(shè)備到達現(xiàn)場后，我方負責調(diào)試工作,，直到通過用戶的最終驗收,。

(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題,。

(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,，將嚴格按iso9001質(zhì)量體系條款進行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運作時,，請及時通知我公司客戶服務(wù)部,，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現(xiàn)場,，并盡快解決問題,。

(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢,，解決燈具使用中的相關(guān)問題,，以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。

浙江浦江凱悅照明電器工程有限公司

x2年5月15日