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業(yè)務合作外包協議書 服務外包合作協議篇一

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一,、總則：

甲方根據_________數據通訊業(yè)務需要,，與乙方共同建設_________數據通信業(yè)務平臺。甲乙雙方在自愿,、平等,、互利、友好的基礎上,，經協商一致,，達成各項協議如下。

二,、甲方的權利和義務：

1,、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道，方便乙方專線接入,。

2,、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設,、運行和業(yè)務開通情況，享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優(yōu)惠政策,。

3,、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業(yè)務規(guī)定的范圍內，向乙方提出相關的技術支持和要求,。

4、甲方負責自備設備的運行維護,，并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環(huán)境,。

5、甲方不得利用乙方的電信業(yè)務從事違法活動,。

6,、甲方系統(tǒng)內的結算單位需按時足額繳納有關費用,，并有權向乙方索取費用詳單,。

7,、甲方為通信業(yè)務的使用者，享有正常使用通信服務的權利,。

三,、乙方的權利和義務：

1、乙方應根據國家信息產業(yè)部的有關規(guī)定開展業(yè)務,，并對此業(yè)務的合法性負責,。

2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。

3,、乙方對自己的網絡進行調整前,，以書面形式提前24小時通知甲方，引起甲方業(yè)務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行，并負責專線的日常維護和檢修。

4,、乙方為保證甲方的業(yè)務應用，免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務,，并協助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯工作,。

5、乙方可要求甲方在和業(yè)務有關的建設與維護中積極配合,。

6,、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路,、光纜及設備等所有權屬于乙方,，在本協議有效期內供甲方使用。

7,、乙方為通信業(yè)務的提供者,，承擔提供通信網絡服務的義務,。

8、乙方享有按期收取通信費用的權利,，但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發(fā)票,。

9、乙方及其各聯通分公司應按照國家的有關規(guī)定,，同時基于此_________數據通信業(yè)務戰(zhàn)略框架協議與交通系統(tǒng)各單位簽訂相應的通訊業(yè)務費用合同,。

10、若協議期內,，如_________數據業(yè)務資費上調,，甲、乙雙方仍然按原有資費標準執(zhí)行,，折扣優(yōu)惠按本協議第十一款第二條執(zhí)行;如資費下調,，則在下調資費標費標準基礎上，折扣優(yōu)惠仍按本協議第十一款第二條執(zhí)行,。

11,、此協議是基于_________戰(zhàn)略合作協議條款的基礎上簽訂的。

四,、通信業(yè)務服務內容：

無線上網數據業(yè)務應用,。

五、通信業(yè)務開通的前期準備工作：

開通_________無線上網數據通信業(yè)務;

甲方前期的準備工作為：

乙方前期的準備工作為：

1,、按甲方要求，乙方為省廳,、各市各準備_________個用戶數申請?zhí)柖?

2,、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。

六,、安全保障：

1,、乙方負責省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡稱交通系統(tǒng)各單位)_________卡的發(fā)放及登記工作;

2,、乙方給交通系統(tǒng)各單位發(fā)放_________卡后,，自發(fā)放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。

3,、乙方要確保_________卡發(fā)放的安全,，絕不允許_________卡發(fā)放到本省交通系統(tǒng)以外的單位或個人，否則甲方有追究乙方責任的權利,，所產生費用甲方不承擔,，引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。

4,、本省交通系統(tǒng)內的單位名單(見附件1)由甲方提供,，乙方提供實施聯系人名單(見附件2),。

七、通信業(yè)務開通期限：

開通_________無線上網通信業(yè)務的期限為_________年_________月_________日,。

八,、通信業(yè)務使用期限：

甲乙雙方同意_________無線上網通信業(yè)務的期限為：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

九,、雙方特約：

1,、乙方為甲方提供甲方所需的號段，乙方為甲方及交通系統(tǒng)各單位開通號段中的號碼后,，10個工作日內需通知甲方備案,。

2、乙方自本協議生效之日起15天內完成安裝和調試,。

3,、乙方下屬分公司將根據交通系統(tǒng)各單位的需求設立相應的結算帳號。

4,、甲方在使用乙方的_________數據通信業(yè)務出現通信故障時,，除不可抗力因素之外，乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯系人反饋故障處理情況,。

5,、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯系人，全面負責所有系統(tǒng),、程序,、線路的安裝、調測和后期服務工作,，客戶經理應定期走訪甲方,，及時解決甲方的需求，并應保證7______24小時均可聯絡,。

6,、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。

7,、此協議為全省交通系統(tǒng)統(tǒng)一協議,，在該系統(tǒng)范圍內一律有效。

8,、此協議簽訂生效后,，乙方將不再與交通系統(tǒng)各單位簽署在技術上可能增加_________交通業(yè)務網絡連接端口相關的協議或合同。

9,、乙方為甲方提供的_________數據通訊業(yè)務號段,，不作語音通信用。若產生語音費用，甲方一律不承擔,。

十,、費用條款：

1、無線上網費：

自由套餐上網費：按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時,、省外_________元/小時執(zhí)行,，或按流量_________元/kbyte，省外_________元/kbyte,。

包月套餐(可省外漫游)：按_________年乙方的公開資費標準,，以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準，省外漫游使用按省內資費的雙倍收?。?/p>

(1)_________套餐,，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制),，或所包流量每月_________m(按計量制);

(2)_________套餐,，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制),，或所包流量每月_________m(按計量制);

(3)_________套餐,，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制),，或所包流量每月_________m(按計量制);

(4)超級商務套餐,，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制),，或所包流量每月_________0m(按計量制);

(5)_________套餐,，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制),，或所包流量每月_________m(按計量制);

2,、折扣優(yōu)惠：在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后，交通系統(tǒng)各單位_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐,、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠,，超出套餐部分按自由套餐優(yōu)惠折扣(即_________優(yōu)惠),。

3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優(yōu)惠;超過_________萬元,，_________萬元以上部分將給予_________優(yōu)惠(包括包月),。

4、交通系統(tǒng)無線上網卡購買費為每張卡_________元,。

十一,、結算方式：

1、雙方結算人：由乙方下屬分公司分別向交通系統(tǒng)各單位的結算單位進行結算。

2,、票據的出具：乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據,。

3、結算日期：以正式開通日為起始日,。

4,、甲方有責任協助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。

十二,、滯納金條款：

按照國家對通信行業(yè)收取滯納金的規(guī)定標準,。

十三、保密條款

本協議所涉及的有關資費,、商業(yè)信息,，均屬于商業(yè)機密，只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協議及相關補充協議內容時內部使用,。雙方不得全部或部分地復制,、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失,，并承擔相應的法律責任,。

十四、爭議解決條款：

十五,、協議生效,、有效期限及終止條款：

本協議有效期限為_________年,，自雙方簽字蓋章之日起計算,，_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。

協議期限屆滿之前的兩個月內,，如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協議,，本協議自行延續(xù)1年,，以此類推,。

協議期限屆滿之前的兩個月內,，如任何一方以書面形式提出解除或終止本協議,，本協議期限屆滿時自行解除或終止,。

十六、關于補充協議

甲方與乙方可以就本協議未盡之事簽訂補充協議,。補充協議是本協議規(guī)定條款的補充說明,。

十七、違約責任：

1,、乙方應在費用產生后以書面形式通知甲方及交通系統(tǒng)各單位盡快繳納費用,，在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統(tǒng)各單位的服務，否則乙方須賠償一定費用(即免去當次所屬單位應繳費用),。

2,、如甲方或交通系統(tǒng)各單位不按時向乙方繳納費用，乙方有權根據本協議第十三條(滯納金條款)的規(guī)定收取滯納金。

十八,、附則

1,、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2,、本協議的附件為本協議的組成部分,，具有同等法律效力。

3,、本協議自雙方簽字蓋章之日起,，雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協議同時取消。

4,、本協議一式肆份雙方各執(zhí)貳份,，未盡事宜可在補充協議中另行規(guī)定，補充協議與本協議具有同等法律效力,。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件1：甲方協議實施聯絡人名冊(略)

附件2：乙方協議實施聯絡人名冊(略)

附件3：全省各市預留號段及聯通各地分公司聯系方式

業(yè)務合作外包協議書 服務外包合作協議篇二

合同編號：__________

甲方：_________法人代表姓名：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________地址：__________

乙方：__________法人代表姓名：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________地址：__________

一,、合作綱領

(一)合作宗旨

甲方與乙方本著平等互利的原則，經過友好協商,，依照《民法典》及有關法律法規(guī),，開展業(yè)務外包項目相關合作，合作宗旨是通過雙方的緊密合作,，打造雙贏,、可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴關系。

(二) 合作目標

雙方相信,，通過本次合作,，能夠幫助雙方進一步提升工作效率、降低成本,、改善提升雙方的技術實力,、產品品質及服務質量。

二,、合作內容

在合同有效期內,，甲乙雙方通過書面約定服務內容、方式,。

三,、合作期限

本合同自蓋章簽署之日起生效，有效期為 年,。

四、履約保證金

為確保本合同正常履行,，乙方應在本合同蓋章簽署前 個工作日內向甲方繳納 元履約保證金,。履約保證金至合同有效期屆滿后，甲方無息退還。

五,、 違約責任

(一)乙方應按雙方約定的服務內容以及乙方投標文件承諾內容完成相應工作并交付,。如遇不可抗力事件產生延遲，乙方應于不可抗力發(fā)生之日起 日內通知甲方,。如逾期通知造成甲方遭受經濟損失的,，乙方須承擔相應的賠償責任。

(二)在合同有效期內,，任何一方均不得單方面解除合同,。若一方要求解除合同，需提前 告知對方,，經雙方共同協商解除合同事宜,，并確定違約賠償事項。

(三)在合同有效期內,，任何一方違約,，違約一方需賠償對方損失，并承擔對方支出的訴訟費用,、律師費用,、差旅費用等一切費用。

六,、合同權利義務轉讓

合同有效期內，除非合同一方以書面形式同意,，另一方無權轉讓本合同的部分或全部權利,，否則該轉讓不產生任何法律效力,，且守約一方有權解除本合同。

七,、合同變更與修訂

(一)本合同未盡事宜，或對合同內容進行的補充,、變更或修訂，由雙方協商后簽訂補充合同,。雙方為此目的所簽訂的任何補充合同均應采用書面形式,，經雙方法定代表人或授權代表人正式簽署，并加蓋雙方公章后生效。

(二)補充合同中的條款與本合同條款有不一致時,，以補充合同為準。

八、合同解除,、期滿與續(xù)約

合同有效期內，可經雙方協商一致同意，以簽署書面文件的方式解除本合同。

九,、不可抗力

(一)因不可抗力不能履行合同的,，根據不可抗力的影響,，部分或全部免除責任,。

(二)提出受不可抗力影響的一方應及時書面通知另一方,，并且在隨后的 日內向另一方提供不可抗力發(fā)生的充分證據。提出受不可抗力影響的一方還應盡一切合理的努力排除不可抗力,。

(三)發(fā)生不可抗力,，雙方應立即進行磋商，尋求公正解決方案,，并盡一切合理的努力將不可抗力的影響降至最小,。

十、爭議的處理

合同履行期間出現爭議的,，雙方友好協商解決,，協商不一致的,，向甲方所在地人民法院提起訴訟,。

十一,、其他

本協議為合作框架合同,，合作過程中涉及的具體事宜由雙方在后續(xù)合作中簽署相應的合同以進一步明確,。

本合同一式肆份,，甲方執(zhí)叁份,，乙方執(zhí)壹份,，具有同等法律效力。

甲方：__________ 乙方：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

(授權代表人)：__________ (授權代表人)：__________

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

業(yè)務合作外包協議書 服務外包合作協議篇三

甲方：_______市_______網絡科技有限公司

地址：

聯系電話：

傳真：

編碼：

乙方：

地址：

聯系電話：

傳真：

編碼：

甲方為網絡電話話務提供商,，向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道,。乙方是開展網絡電話話務的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利,、共同發(fā)展的原則，經友好協商,，就共同開拓網絡電話話務業(yè)務事宜簽訂本協議。

第一條?,、定義與解釋

對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋：

“雙方”,、“二方”均系指甲方,、乙方的合稱。

“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件,、補充協議。

第二條?,、合作內容

甲方提供以下服務資源：

甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛(wèi)通網絡電話話務通道；

甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,，并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限,。

甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡（電子卡）,、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段,。

甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統(tǒng)計以及開戶,、銷戶操作（需與甲方協調）。甲方在合同簽訂后_________個工作日內,，生成_________萬用戶開戶數據接入乙方，并開通_________有效用戶數據,。

乙方提供以下服務資源：

乙方負責組織對乙方用戶進行業(yè)務宣傳,。

乙方負責組織提供乙方用戶的開通（注冊）、查詢登錄,，甲方提供技術支持。

第三條?,、雙方權力與義務

（一）甲方權利和義務

1,、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。

2,、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。

（二）乙方權利和義務

1,、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統(tǒng),，并可以乙方的名義發(fā)展乙方下級代理制度,。

2、乙方有權管理乙方用戶的信息（包括開戶,、銷戶、查詢,、統(tǒng)計等），乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優(yōu)惠活動,，但必須獲得甲方的認3、可與備案,。

4、乙方負責承擔其發(fā)展的乙方用戶的一定程度的客戶服務,。

5,、乙方終止客戶服務或業(yè)務發(fā)生變更時，應提前一個月通知甲方,，并作好相應的善后事宜。

6,、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼，并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任,。

7,、乙方在合同簽訂后_________個工作日內必須支付首次進話務量的金額,，以及相關的保證金,、加盟費，通過匯款等方式打入_______指定賬戶,。

第四條?,、付款方式

1,、代理商根據首次進話務量，預先打入_______科技指定賬戶,，你處于____級代理，應支付____萬分鐘,，?價格____分/分鐘?,，人民幣____萬元,。

第五條?、保密政策

甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意,，任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。

第六條?,、其他

1,、在發(fā)生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,，雙方應首先通過友好協商解決爭議,。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,，任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交_____：

_____應參照中華人民共和國相關法規(guī)進行。

2,、持續(xù)的權利和義務

當產生任何爭議及任何爭議正在_____庭_____時，除爭議事項外,，雙方應繼續(xù)行使其剩余的相關權利,，履行其本協議項下的其他義務,。

3,、轉讓

未經其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務,；

4、完整協議

本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,，備忘錄,，合同和協議；

5,、通知

一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書/通知,，應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方,。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,，應被認為是信件交給信使后的第4天,，以傳真或電子信件方式送達的,，?送達日期應為文件發(fā)出后的第2天,。

第七條?、合作期限

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,，合作期限為貳年；協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年,。

第八條?、備注：以上所有協議內容,，根據不同時期的相應政策,，可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整,。

甲方：_______市_______網絡科技有限公司乙方：

授權代表：授權代表：

日期：日期：