總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。
鋼材銷售工作總結(jié)篇一
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20__年3月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
二,、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
20__年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
三、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20__年11月8日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四,、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。
五,、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班,，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六,、20__年工作存在問題
雖然20__年銷售部取得良好的成績(jī),，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正,，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng),。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里，通過大家的努力,，我們會(huì)做得更好,。希望20__年的銷售成績(jī)比20__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
本人于2020年__月份進(jìn)入__公司工作,。在__公司的一年時(shí)間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,，在__公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一,、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次__公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度,。
在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工,，讓客戶及時(shí)使用,，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。
過去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí),，充實(shí)自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二,、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,，本著認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分,，不可能說做到完美，在這時(shí)候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,，對(duì)其進(jìn)行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法,，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，取得更好的成績(jī),。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞,，任勞任怨,、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作,。
五,、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn),，我認(rèn)為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是，“實(shí)踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，克服不足之處，努力做出新的成績(jī),。
20__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是20__年2月份到公司的，20__年4月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自20__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!
這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
(1)財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)，督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過,，還是有很多地方不懂，但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色!
(2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
(3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,，接下訂單!(當(dāng)然，價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足!接下來的日子,，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題：
(1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
(2)返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
光陰似箭,、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了,。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來,，在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,，有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),，但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂,，由膚淺到深入,，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的,。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,。
這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越,。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),，也是一種磨練,。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,。在此，我深深地感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)和進(jìn)步的空間及平臺(tái),，感謝同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧,。總結(jié)過去,，展望未來,，爭(zhēng)取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中,。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我，首先,、要敬業(yè),。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)職業(yè),，選擇了這個(gè)崗位,，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成,。
要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，它的要求很嚴(yán)格,，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致,。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與相關(guān)報(bào)表核對(duì)數(shù)字相符,，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤，做表時(shí)要貨物與表格數(shù)字相符,。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,，所以，必須要認(rèn)真,，仔細(xì)無差錯(cuò),。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任,，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,，去負(fù)責(zé)，所以工作的好壞,，也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心,。
對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),，再就是,，將問題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定,，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限
我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密,。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我,。理清自已的思路,，把工作做的更細(xì)致化。
同時(shí)我也三分之一的時(shí)間屬于行政部,，作為公司后勤部門,，說實(shí)話這部分工作是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析,、總結(jié)的,，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多人看來,，行政部所做的工作都很不起眼,，微不足道。但我想說：其實(shí)行政部的工作,，沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,，沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的，要求的必須是認(rèn)真,、在認(rèn)真,。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡，也許不是太可能,，但是想做到百分百的喜歡,，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作，也就是說,，既然我已經(jīng)選擇了這份工作,，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,，許多事業(yè)有成的人,，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,，他們每天從事著平凡的工作,，卻做出了不平凡的成績(jī)?？上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有好的回報(bào)的,。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情,。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過,、焦慮過,。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,，如果自我消極,、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率,，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益,、焦慮等消極心態(tài),，以積極、健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作,。
從中我也認(rèn)識(shí)到：工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,，對(duì)待工薪應(yīng)有：得之不喜,，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力,，有效轉(zhuǎn)移注意力,，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放,、調(diào)整,，消除緊張與疲勞。時(shí)刻保持求知向上的心,，愛上工作,，使工作變成生活的樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志,。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,，我會(huì)反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比,，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著,。人們不能預(yù)測(cè)快樂，因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降?，尋找工作的快樂,，達(dá)到忘我的程度,，工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,，也就忘記了憂愁,。快樂是因?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，?dāng)你把工作做好了,，你對(duì)自己的行為感到滿意，你就會(huì)快樂,。
我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行,。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作,。總之,，在今后的工作中我要增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，力爭(zhēng)做到不會(huì)成為公司問題的一部分,。更要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，吸取他人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己不足,，力爭(zhēng)為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
鋼材銷售工作總結(jié)篇五20_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作,，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力幫助下,，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一,、全年銷售完成情況
二,、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化,，提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng)，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,，本年度,，本人重點(diǎn)通過多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng),，一方面,，通過多形式，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面,，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),，新技術(shù),，為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,，提升了自我的綜合素養(yǎng),。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
今年來,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個(gè)人得失,，如：下半年,，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,，從不計(jì)較,，自己工作的得失多少,。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實(shí)際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況,，了解實(shí)情，通過我的熱心服務(wù),，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴,。
三,、明年計(jì)劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,，儲(chǔ)備新知識(shí),，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,，做好計(jì)劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，用真誠的服務(wù),，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶,，力爭(zhēng)通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時(shí)，自己我積極主動(dòng),，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。
時(shí)光飛逝，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,，在新的一年里,，個(gè)人將立足本職,，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。
20_年即將過去,，我來到_水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝_水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,，感謝_水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步,。回顧過去的這九個(gè)月的時(shí)光,，那是我人生中最重要的一個(gè)階段,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,，我感謝_運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝_中聯(lián)、_中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心,，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事,。
