在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇一

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。

也許有人會問，個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,！

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十九屆會議精神,，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù),，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，新的單位工作，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力,，至年末組織存款38戶,，金額達____萬元，其中2戶余額達____萬元以上,，營銷保險____萬元,，其中人壽保險____萬元，人民人壽保險__萬元,，華安保險__萬元,，營銷基金__萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶,，電話銀行18戶,，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時做到庫款，帳,，證,，表，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

五、工作中存在的不足及今后的打算,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短,，共同進步，為____路支行的明天而盡心盡責(zé),。

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇三

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,，本人于20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行臺山市支行城關(guān)分理處進行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國內(nèi),，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔,、珠算,、五筆字型輸入、捆扎等,；銀行的儲蓄業(yè)務(wù),，如活期存款、整存整取,、定活兩便等,；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,，銷戶,，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,，并完成實習(xí)報告。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點鈔,、捆鈔、珠算,、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎,？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的"苦練",，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報告表,，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù),，，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),，對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟：記賬,，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,，出票日期，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核,。

這次實習(xí),，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如“您好,、請簽字、請慢走”,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的,，在實際工作中動手能力更重要。因此,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的'知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

您們好,！我叫徐，現(xiàn)所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員,。xx年8月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的'夢想,！xx年12月,，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的支行參加工作,，從此承擔(dān)著為支行發(fā)展做貢獻的責(zé)任,，也是我人生的另一個新起點！光陰似箭,，到工行參加工作已半年,，來支行也近一個月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時代,，無論是工作、學(xué)習(xí),，還是思想都漸漸成熟起來?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場人士。

首先,，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),；其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,；最后,，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事,。

進行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上，彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展。我也深知,，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清,；第二,、學(xué)習(xí)還不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性,；第三、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會犯一些錯誤,。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，強化風(fēng)險意識,，嚴(yán)格按照操作流程辦事,。同時，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，積極主動，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。最后，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢拼敢闖,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻,！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位,，正值青春時期的支行,，一步一步向前邁進，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值,！

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職如下,，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一年來本人學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

積極營銷中間業(yè)務(wù),，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,，在新的環(huán)境，新的單位工作,，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力,，至年末組織存款38戶，金額達xx萬元,，其中2戶余額達xx萬元以上,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳,，證,，表，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上x行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短，共同進步,，為xx路支行的明天而盡心盡責(zé),。

此致

敬禮！

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

您們好,！我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員,。xx年8月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,！xx年12月，經(jīng)分行黨委決定,，將我分配到新成立的xx支行參加工作,，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻的責(zé)任，也是我人生的另一個新起點,！光陰似箭,，到工行參加工作已半年，來xx支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時代，無論是工作,、學(xué)習(xí),，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告,。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的.銀行職場人士,。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),；其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作；最后,，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事,。

進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,，彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展,。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。

第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清,；

第二,、學(xué)習(xí)還不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性,；

第三,、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會犯一些錯誤,。

作為一名銀行前臺工作人員,，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,，強化風(fēng)險意識，嚴(yán)格按照操作流程辦事,。20xx綜合柜員述職報告20xx綜合柜員述職報告。同時,，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，積極主動,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。最后,，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢拼敢闖，活力四射,，因為有太多的夢想和希望,！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志,，耐得住平凡，勇于奉獻,！今天,，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的xx支行,，一步一步向前邁進,，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值,！

銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇七

中國xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在xx,。在國內(nèi)，中國xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。中國xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點鈔,、珠算、五筆字型輸入,、捆扎等,；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔,、捆鈔、珠算,、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎,？后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。在銀行實習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟,，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。

對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對,；再看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）,。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核,。

通過這次實習(xí),，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,，這也為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班；再者,，那邊是工作上一定要在態(tài)度上時刻要求自己,，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何疏忽,，如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。

在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如“您好,、請簽字、請慢走”,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,，我認(rèn)為通過了這兩個月的實習(xí)，學(xué)歷并不是最為重要的,。在實際工作中,，個人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位,、企業(yè)看重的,。同時也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高,。這次返校我相信我會更加的努力學(xué)習(xí),，讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強,，爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn),。

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銀行辦公室綜合員述職報告 銀行辦公室綜合崗述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員,。xx年x月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對xxx的向往走進了xx銀行xx分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想!xx年xx月,，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的支行參加工作,，從此承擔(dān)著為支行發(fā)展做貢獻的責(zé)任,，也是我人生的另一個新起點!光陰似箭，到工行參加工作已一年,，來支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時代,，無論是工作,、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場人士。

首先,，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作;最后,，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事,。

進行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上,，x行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在xx這個特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展,。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清;第二,、學(xué)習(xí)還不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三,、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會犯一些錯誤,。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，強化風(fēng)險意識,，嚴(yán)格按照操作流程辦事,。同時，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，積極主動，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。最后,，在xx行工作,，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢拼敢闖,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻!今天,，我把青春獻給平凡的x行崗位，正值青春時期的支行,，一步一步向前邁進,，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日