在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

醫(yī)院年度考核個(gè)人述職報(bào)告篇一

在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位,，堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術(shù),，保持慎獨(dú)精神,，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作,。在為病人進(jìn)行任何護(hù)理操作前,，我都嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，以“愛心,，細(xì)心,，耐心，責(zé)任心,，”對(duì)待每一位病人,，使病人在面對(duì)疾病的同時(shí)，能深深感受到我們護(hù)理人員對(duì)他們的關(guān)心,，以及為促進(jìn)他們疾病恢復(fù)所做出的努力,。

在護(hù)理病人的過(guò)程中，我不怕臟,、不怕累,，我從來(lái)不不遲到，不早退,，工作態(tài)度端正,，積極向上，要求進(jìn)步,，能與醫(yī)生有良好的溝通,，并能團(tuán)結(jié)同事，與同事互相幫助,，共同協(xié)作,，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，保證患者的醫(yī)療安全,。

對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,，虛心向他們請(qǐng)教，吸取他們的臨床經(jīng)驗(yàn),，對(duì)待年輕的同事,，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護(hù)理工作,，傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電,，經(jīng)常閱讀護(hù)理雜志,，了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。20xx年x月份因醫(yī)院工作需要把我安排在xx科工作,，在新的環(huán)境中,，我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,，從不計(jì)較個(gè)人得失,，常常超時(shí)工作,，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動(dòng)配合護(hù)長(zhǎng)搞好科室管理工作,，積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士,，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

在xx期間,，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,，當(dāng)時(shí)此患者有嚴(yán)重的肺部感染，護(hù)理相當(dāng)困難,，我就運(yùn)用了自己所掌握的知識(shí)及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)此患者的情況制定了護(hù)理措施,，經(jīng)過(guò)大約x多天的精心護(hù)理，此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn),。在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),，我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，使用尊稱，總是面帶微笑地對(duì)待每一位病人,。工作時(shí)儀表端莊,，著裝整潔，不濃妝艷抹,，不帶首飾,，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神,。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了自己的法律知識(shí),，也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識(shí),，避免了為科室為醫(yī)院帶來(lái)不良的影響,。

我會(huì)在今后的護(hù)理工作中,，繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)和自身的業(yè)務(wù)能力,，熟練掌握各項(xiàng)操作技能,，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,，為醫(yī)院為科室增光添彩!

醫(yī)院述職報(bào)告 | 醫(yī)生述職報(bào)告 | 護(hù)士述職報(bào)告

醫(yī)院年度考核個(gè)人述職報(bào)告篇二

我科在院部和科領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在全科醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力下,，通過(guò)努力，克服人手緊張等諸多困難,，順利完成了今年的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

1,、科室每周定時(shí)召開全科人員會(huì)議,，就討論工作中存在的各種問(wèn)題，各抒己見,，通過(guò)討論,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我們科室的每個(gè)人都能夠按這種思想來(lái)工作,，絕大多數(shù)人的思想穩(wěn)定,，積極向上、主動(dòng)的工作,，在這方面,，我們科室的每一個(gè)人都能夠嚴(yán)于律已,，遵章守紀(jì),，基本上牢固地建立了主治醫(yī)生護(hù)士的角色。

2,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科人員擰成一股繩，做好各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),，不計(jì)個(gè)人得失,，不計(jì)個(gè)人得失，積極為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力,。

3,、每月組織科室人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全,、法律法規(guī)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),。在檢查中做到有記錄、有總結(jié),、有提問(wèn),。

4)堅(jiān)持每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，每月組織召開不定期會(huì)議,，分析,、研究工作中存在的問(wèn)題，提出整改措施。

5)堅(jiān)持月報(bào)表制度和季報(bào)表制度,。每月月底進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量分析,，查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)漏洞,，提出整改措施,，并進(jìn)行自查自糾。

6,、每月組織召開科務(wù)會(huì),，就醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量提出科室意見和建議，制定改進(jìn)措施,，落實(shí)整改效果,，并及時(shí)上報(bào)。每月召開科室質(zhì)控會(huì)議2-3次,，對(duì)存在的缺陷及時(shí)提出,，并提出整改意見，做到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

7,、科室每周組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并督促落實(shí),。每季度進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查1次。

8,、每月組織人員進(jìn)行科內(nèi)質(zhì)控會(huì)議1次,，并組織全科人員進(jìn)行討論，查找問(wèn)題,，提出整改措施,。

9、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)制度及工作制度,，并嚴(yán)格落實(shí),。科室定期召開會(huì)議,，就醫(yī)療安全,，醫(yī)療糾紛等發(fā)表各種，通報(bào),，分析,，討論，不斷提高各人的法律意識(shí),。

10,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,，今年上半年,，科室邀請(qǐng)專家來(lái)院講課,，以講座形式，就醫(yī)療,、醫(yī)技,、病人以及社會(huì)人士等各種問(wèn)題進(jìn)行診治，通過(guò)學(xué)術(shù)交流,，學(xué)到了許多的先進(jìn)的醫(yī)療技能,。

11、積極參與醫(yī)院組織的各種醫(yī)療活動(dòng),，并將這些活動(dòng)的有關(guān)事件報(bào)告給了科室,，為科室的活動(dòng)提供有利的交流平臺(tái)。

12,、加強(qiáng)科室的軟,、硬件的改進(jìn)，完善各種醫(yī)療設(shè)備,，在不影響工作的情況下,，檢查維修率力爭(zhēng)在70%以上，并加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療安全意識(shí),，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生

13、在檢查,、診療過(guò)程中,，對(duì)臨床常見問(wèn)題，以書面形式反饋給各醫(yī)生,，讓臨床醫(yī)生了解本科室的工作情況,，為以后的工作提供參考。

14,、科室每月組織召開全科會(huì)議,，就醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全,、醫(yī)患糾紛等提出科室意見和建議,，科室內(nèi)部針對(duì)整改措施，落實(shí)責(zé)任人,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

15,、嚴(yán)格執(zhí)行臨床醫(yī)師查房制度,，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并記錄,。

在新的xx年里,，我們要更加努力，團(tuán)結(jié)一致,，求真務(wù)實(shí),，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度考核個(gè)人述職報(bào)告篇三

一,、嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái),，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院年度考核個(gè)人述職報(bào)告篇四

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。

一,、及時(shí)上傳群眾意見,，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù),、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄,。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作有序化,、制度化。

三,、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

四,、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生,。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī),，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

一、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足,。

二,、思想解放程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

三,、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

四,、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

三,、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

20__年9月4日開始,，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng),；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié),。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的,，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后,，了解感觸就更深了,。的確,，文員的工作很零碎，很雜亂,，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員,，這就說(shuō)明了文員的重要性,。這些瑣碎的工作，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，我才更全面而深刻的了解了文員的工作,，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作,。所以我的工作雖然量不是很大,，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班,，來(lái)到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好,，并開始認(rèn)真執(zhí)行,。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作,，而不再是在學(xué)校的純理論,，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開始的時(shí)候,，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開,，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作,，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置,、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā),、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能,，這些技能是在課本上學(xué)不到的,，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié),。

一,、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐,，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式,，剛開始的時(shí)候,，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí),，我已經(jīng)能夠很好的使用它了,。社會(huì)在變化，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程,。

二、以極大的熱情投入到工作中,，做事要積極主動(dòng)

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題,，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度,，不斷的做好一些小事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒(méi)有不會(huì)做,，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做,。

工作當(dāng)中做任何的事情,，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的,，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲,。

三,、與人相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

與同事和睦相處,，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行,。在工作中,，我們會(huì)遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧,。在辦公室中,，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中,，有了團(tuán)體的力量支持,，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松,、和諧的環(huán)境中工作,。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待,，自然“有話好說(shuō),，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍,，水到渠成,。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人,，說(shuō)什么樣的話,。交流，會(huì)使你變得更加自信,。

實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了,，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，使我受益匪淺，同時(shí)也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件,。

一,、工作思路

20__年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù),。圍繞一個(gè)中心,，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),，一是搞好為臨床工作的服務(wù),，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗,。

二,、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng),。六個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修；確保物資的采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng),；確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行,；確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程,、獎(jiǎng)懲制度,；力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,；力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

三,、工作措施

1,、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程,。

（1）根據(jù)20__年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。

（2）從20__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工

作流程,，包括維修、采購(gòu)等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理,。

（1）嚴(yán)格物資購(gòu)進(jìn),，物資領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的,，必須收回舊的,。

（2）月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符,。

（3）固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。

4,、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣,。

（1）加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

（2）加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品,。

（3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水,、氣）斷,，防止安全隱患的發(fā)生。

5,、做好醫(yī)院清潔工作,。

（1）加強(qiáng)清潔工院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)院感染的重要性,。

（2）增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,，明確職責(zé)、責(zé)任,，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明。

（3）提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。

6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

（1）優(yōu)化維修流程,，提高時(shí)效性,。

（2）嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。

7,、提高保衛(wèi)人員職能,。

（1）繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象,，保證車輛停放安全有序,。

（2）做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,，利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化,，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,。

（3）加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去,。

（4）加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù),，以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙,、控?zé)煹墓芾硪?guī)定

（1）利用led廣告宣傳屏，進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識(shí),。

（2）動(dòng)員所有人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,，設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員。

（3）通過(guò)健康教育,、宣傳欄及開展等各種活動(dòng)等多種形式,，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。

9,、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作,。

10、把安全防范工作放在首位,。

本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工，樹立情為病患者所系,，利為病患者所謀,，為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,，服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,，較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),，在醫(yī)療,、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險(xiǎn),、基本建設(shè)和計(jì)劃生育以及本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績(jī),，現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下：

一、日常醫(yī)療,、預(yù)防,、保健工作

1、圓滿完成全__多名教職工__多名學(xué)生的醫(yī)療工作,，學(xué)年度完成門診__人次,，住院__人次，各類檢查__人次,，各類注射__人次,，各類大小手術(shù)__人次，新區(qū)救護(hù)車出診__車次,，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,，全師生員工在本的就診率達(dá)到__%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。__個(gè)區(qū)醫(yī)療工作井然有序,，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。

2,、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到__市防疫部門的好評(píng)，全年完成__名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),，兒童計(jì)免__人次,，報(bào)告?zhèn)魅静_例(其中肝炎__例，肺結(jié)核__例),，首次為__名__歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全__名處級(jí)以上干部,、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全__女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,。

二,、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)年度，我教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的.基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來(lái)我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),，醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,，離休干部、保健對(duì)象,、退休職工,、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比,，我教職工的醫(yī)療保健待遇在__市,、__省乃至全國(guó)高處于較高水平。

三,、計(jì)劃生育工作

年度我院計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,，全年無(wú)超生，無(wú)計(jì)劃外生育,，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,，完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

四,、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、檔案管理工作,。辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案的管理工作,，完善了相關(guān)制度,，并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3、復(fù)印工作,。立打印室,，配備電腦、打印機(jī),，基本實(shí)現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門,、科室的復(fù)印、打印工作,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修,、保養(yǎng)工作，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等__余本(證),。

一年來(lái)，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下,，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開_,，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院x個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作,；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張,；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存,，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車,，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬(wàn)公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故,；完成了全院各科室以及個(gè)人20__年和20__年全年報(bào)刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到、及時(shí),，安置不過(guò)夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng),。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽，取得好成績(jī),。

在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員,，克服種.種困難,，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī),，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

2,、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。

總之,，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。