總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇一

總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,。今天本站小編給大家為您整理了員工

工作總結(jié)

及

自我評(píng)價(jià)

，希望對(duì)大家有所幫助,。

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

(二)嚴(yán)于律己,，真誠(chéng)待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠(chéng)相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表，整理檔案,、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來(lái),，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問(wèn)題*次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二,、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來(lái)的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵,。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著

年度工作計(jì)劃

,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫助下,，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一,、愛(ài)崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ),、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái),。從事柜面授權(quán)工作以來(lái),，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客,，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái),、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急,、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià),。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二、愛(ài)崗敬業(yè),，爭(zhēng)創(chuàng)一流

(一)立足崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作,、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水,、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候,。工作日清日結(jié),，日事日畢?！皼](méi)有最好,，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠(chéng)的服務(wù),、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

(二)擴(kuò)寬客源,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度,。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營(yíng)業(yè)額,。

(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中,，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三,、愛(ài)崗敬業(yè),，不斷提升自我

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無(wú)止境”,，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò),。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

20xx年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。

隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展,，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,，我牢記服務(wù)宗旨,，圍繞本職工作,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班,。在培訓(xùn)期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》,、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》,、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，工作視野得到拓展,，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓(xùn),，使我受到了極大的啟發(fā),，受益匪淺。

一,、本次培訓(xùn)的意義

有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式,。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái),，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝、搶修,、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí),、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專業(yè)能力。這樣,，才能做好本職工作,，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,，存在一定的不足。因此,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸,。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展,。

二,、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說(shuō),，“德若水之源,，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí),，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,，為廣大人民群眾服好務(wù),，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快,，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn),、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,，更好地開(kāi)展本職工作。

新的時(shí)代,、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的,、更高的要求。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,，開(kāi)闊視野、拓寬思路,。這就要求我們的思維,、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,，要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn),，要求我們必須要不斷提升自己,，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好,、更快地完成本職工作,，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三,、注重業(yè)務(wù)積累,，提高服務(wù)水平

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,，客戶服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中,，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，才能抓住客戶，留住客戶,，繼而抓住市場(chǎng),。因此，遇到問(wèn)題,，我會(huì)向老師,、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討,，以求得正確的答案,，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的能力,。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn),、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),，深刻知道品牌服務(wù)的重要性,，只有為用戶提供真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意,。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題,，做到減少用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來(lái),，能夠高興、滿意離去,。

四,、本次培訓(xùn)的收獲

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞,，使我的思想得到了極大的觸動(dòng),。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開(kāi)展,。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用能力和專業(yè)能力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī),。在學(xué)習(xí)中,，要有目的，有方向,，要進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視,，功底不夠扎實(shí),，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感,，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,，要通過(guò)學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次,，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假,、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,，盡最大能力做好本職工作,。

(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好

我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，想客戶之所想，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務(wù),，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,，把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中,。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng),，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí),，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者,，盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí),，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通,，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好,。

(三)只有突出重點(diǎn),，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，壯大收入總量。

2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓,，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,。

4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營(yíng)的路子,。

5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝,、搶修等工作,，特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量,。

6.要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問(wèn)題,，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù),。

(四)明確目標(biāo),，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，積極思索更好的工作方式方法,，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系,、知識(shí)管理體系,、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變,、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變,、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力,。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī),，尋找工作的突破點(diǎn),，迎難而上,，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任,，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇二

本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx企業(yè)從事xx工作,，在不知不覺(jué)中已經(jīng)通過(guò)了2個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里，我感悟頗多,，雖然這并不是我的第一份工作，不過(guò)在此期間,，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，歷來(lái)沒(méi)有變化過(guò),。

在本部門(mén)工作中,，我一直嚴(yán)格規(guī)定自己，認(rèn)真及時(shí)地完畢領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不停改正工作中的局限性；對(duì)于集團(tuán)及企業(yè)的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,；此外,，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)體合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人貫徹及完畢企業(yè)各項(xiàng)工作,，并熱心協(xié)助其他同事，與人相處友好融洽,。

在過(guò)去的2個(gè)月中,，通過(guò)不停的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,，不過(guò)對(duì)于一種初入企業(yè)的新人,，要全面融入企業(yè)的方方面面，也許在某些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,，不過(guò)我相信,，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助，我一定能在此后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，更好的完畢本職工作,，不停尋求與企業(yè)的共同發(fā)展！本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx企業(yè)從事xx工作,，在不知不覺(jué)中已經(jīng)通過(guò)了2個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里,，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作,，不過(guò)在此期間,，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，歷來(lái)沒(méi)有變化過(guò),。

在本部門(mén)工作中，我一直嚴(yán)格規(guī)定自己,，認(rèn)真及時(shí)地完畢領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不停改正工作中的局限性,；對(duì)于集團(tuán)及企業(yè)的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,；此外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)體合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人貫徹及完畢企業(yè)各項(xiàng)工作，并熱心協(xié)助其他同事,，與人相處友好融洽,。

向上、鍥而不舍的性格,，抱著“以學(xué)為本”的宗旨,，我努力從各方面來(lái)完美自己，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)知識(shí),，重視外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí),，也從政治、歷史,、文學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域提高自身修養(yǎng),。我深信，伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才市場(chǎng)的不停沖擊,，折射出社會(huì)需求的更是一種復(fù)合性人才,。

大學(xué)五年中，我時(shí)刻鞭策自己求知,、求實(shí),、求同，在各方面完善自己——這也正是我的人生準(zhǔn)則,。數(shù)年的求學(xué)生涯讓我收獲了一份自信和積極的人生,。憶往昔，吃苦使堅(jiān)毅,、奮斗使我完善,、歲月使我成熟,。五年的校園生活磨礪了我堅(jiān)強(qiáng)和豁達(dá)的心靈。對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與熱愛(ài)將是我畢生不懈的追求,。

初出茅廬,，一定有諸多稚嫩和局限性之處，但我自信,、樂(lè)觀,、積極進(jìn)取工作踏實(shí)。假如有幸能在貴醫(yī)院工作,，我將以積極飽滿的熱情看待工作,，以團(tuán)體合作的精神看待同事，以樂(lè)觀坦誠(chéng)的態(tài)度看待生活,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇三

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)，是每一個(gè)優(yōu)秀員工都需要做到的,。下面是本站小編為大家?guī)?lái)員工

自我評(píng)價(jià)

工作總結(jié),，供大家參考!

一年來(lái),，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)接待任務(wù),。

一,、 主要工作

(一)強(qiáng)化形象，不斷提高自身素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《內(nèi)控手冊(cè)》及接待禮儀、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，更新接待工作理念,，進(jìn)一步細(xì)化工作流程，提高服務(wù)意識(shí),，通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標(biāo)準(zhǔn),，接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,，確保接待工作“零失誤”。

(二)強(qiáng)化工作職能,，服務(wù)中心工作,。

年初,，廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后，各部門(mén)職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,，我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位,，充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)工作的需要,。

1.加強(qiáng)管理,，會(huì)務(wù)接待工作不斷提高。會(huì)務(wù)工作是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。今年由于脫硫項(xiàng)目前期籌備并開(kāi)工,、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn)，擴(kuò)建項(xiàng)目大膽探索,，使接待任務(wù)量相對(duì)增加,。通過(guò)組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確工作流程,，細(xì)化方案,，本著部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則,，規(guī)范的開(kāi)展接待工作,，確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性,。

尤其對(duì)大型的會(huì)務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃書(shū),，提前落實(shí)費(fèi)用、日程,、住宿,、參觀等安排，做到有備而戰(zhàn),。一年來(lái),，組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠職代會(huì),、公司多經(jīng)安評(píng)會(huì)議,、公司組織的脫硫項(xiàng)目可行性研究評(píng)審會(huì)及電力市場(chǎng)模擬研討會(huì)等大小會(huì)議48次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

2.注重細(xì)節(jié),，提高日常后勤服務(wù)水平,。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),，我都能抓緊時(shí)間,，高效,、圓滿、妥善地辦理好,，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

3.耐心細(xì)致，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn),，對(duì)會(huì)務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對(duì)部門(mén)控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè),、結(jié)算和登記,，完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策,。全年會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi),、辦公費(fèi)用等得到有效控制,。

二、 存在不足和明年工作打算

一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,，沒(méi)有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜，缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新,。三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對(duì)以上的認(rèn)識(shí)，還需要從以下幾方面努力：

1,、加強(qiáng)思想政治,、政策理論方面的學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平,。繼續(xù)抓好接待工作,。

2、要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)闊思維，學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色，樹(shù)立辦公室良好形象,。

3,、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù),，為廠部領(lǐng)導(dǎo),、為各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近一周來(lái),，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi),。我們專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái),，自己的工作情況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們專賣(mài)店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

一,、思想方面

在工作中，我能認(rèn)真聽(tīng)取,、吸收不同階層人的意見(jiàn),、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己,，下一步應(yīng)該怎樣去做,。凡事從大局出發(fā)，拋開(kāi)個(gè)人主義,。與人溝通,、交流，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，不拖延,，不推諉，力求做到更好,，也力求將損失減少到最低,。一年來(lái)，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài),、合作的精神,，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。

以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo),、同事交流,，多聽(tīng)少說(shuō)，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法,。不斷的工作,、思想的交流,，所學(xué)到的卻是完全不一樣的,。用心體會(huì)才明白，你所學(xué)到,、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來(lái),。不斷增強(qiáng)自己自信心，對(duì)自己所做的更加堅(jiān)定,。一年來(lái)在這方面也進(jìn)步不少,。

二、工作方面

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法,，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問(wèn)題,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事,。

總之,，一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,，什么都不會(huì),。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多，跟優(yōu)秀的同事相比,，還有很大差距,。但對(duì)于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做，去處理,，相信我在今后能做的更好,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇四

總結(jié)工作是開(kāi)展行政管理的一項(xiàng)重要手段,也是員工必備的一項(xiàng)工作技能,寫(xiě)好總結(jié)既能夠增強(qiáng)單位職工凝聚力又能有益于團(tuán)體及個(gè)人的發(fā)展提升。今天本站小編給大家整理了員工

個(gè)人工作總結(jié)

及

自我評(píng)價(jià)

，希望對(duì)大家有所幫助,。

大學(xué)三年是我一生的重要階段,，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。從跨入大學(xué)的校門(mén)的那一刻起,，我就把這一信念作為人生的又一座右銘,。珍貴的三年大學(xué)生活已接近尾聲，此時(shí)回顧自己走過(guò)的路,，也更是為了看清將來(lái)要走的路,。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們,。三年來(lái)，我不斷的自我反省,，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn),。在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo),、老師的教誨,、同學(xué)的幫助下，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,，自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,，將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善,、適應(yīng)能力強(qiáng),、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。下面,，我就對(duì)大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)和

自我鑒定

：

一,、在學(xué)習(xí)方面我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),，一點(diǎn)也不放松自己,。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考,。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體,。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ),。對(duì)于我們現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),，光光學(xué)好書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

三、工作方面在與同學(xué)們相處的三年期間,，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),，對(duì)工作熱情，任勞任怨,，責(zé)任心強(qiáng),，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng),。

四,、生活方面大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中,，我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色,。老師是我們的長(zhǎng)輩，所以我對(duì)他們尊敬有加,。同學(xué)們就像兄弟姐妹,，我們一起學(xué)習(xí)，一起娛樂(lè),，互幫互助，和睦的相處,。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,，也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺(jué)得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),，別人最多只能給你一些建議,。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁,。不輕易的承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來(lái)勾畫(huà),，不一樣的方式就有不一樣的人生,。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶，我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲,。忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過(guò)去了,，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,，有失敗的彷徨,。但卻把我培養(yǎng)成了一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。開(kāi)辟了而一條屬于我自己的道路,。

!難忘而多姿的大學(xué)生活即將逝去，但我不會(huì)沉浸于過(guò)去的光輝歲月,，我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)!

時(shí)光如水,，歲月如梭，似水年華,，暮然回首,，一切都成了過(guò)往，從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了,。工作一年以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

思想上，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),。一年來(lái)年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平政論和“xxx”重要思想，堅(jiān)持實(shí)事求是,，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,，不斷地探索與追求。

工作上,，成功地完成了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變,、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變,。在這一年的工作中,，我遵守公司的

規(guī)章制度

，自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排,。按時(shí)按質(zhì)完成了上級(jí)交給我的所有工作任務(wù),。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足,，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。

工作一年,，學(xué)了很多,、做了很多、思考了很多,，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),，也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。

優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一,，工作充滿激情,。因?yàn)橛屑で椋腋矣诔袚?dān)責(zé)任,，極力追求完美,。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新,，追求卓越,，不斷追求完美，把工作做好,。第二,，嚴(yán)格要求自己。無(wú)論是工作還是做人,，我都時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，工作認(rèn)真細(xì)致,，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美,。第三,，厚德載物，寬以待人,。平時(shí)我注意跟同事和諧相處,，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處,。

不足之處在于：一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,。所參與的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù),、新產(chǎn)品、新工藝,，要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐加以掌握,。二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定,。三是技術(shù)交流方面做的不夠,。技術(shù)方面的交流對(duì)于技術(shù)人員的成長(zhǎng)大有裨益，今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流,。

最后,，我想說(shuō)的是，一年中的收獲與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，無(wú)論成績(jī)也罷,、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富,。在此,，我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。我將在今后的工作中不斷完善自我,，努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。

在近一年半的工作中我熱衷本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到一名合格技術(shù)員的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程,，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程,。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定：

一、嚴(yán)于律己,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺(jué)悟得到提高

思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好,，就必須先樹(shù)立自己的工作思維,。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織,，于20xx年8月上交了

入黨申請(qǐng)書(shū)

,，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針,、新政策,，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，與公司保持一致,。

二、求知若渴,，虛心向?qū)W

作為20xx屆的一名新員工,，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作,。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),，虛心向師傅和其他同事請(qǐng)教,。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進(jìn)行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備多看多問(wèn),，不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件，對(duì)管理體制和規(guī)范有了一定的了解,，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。

三、努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,，熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。設(shè)備故障搶修時(shí),，無(wú)論何時(shí)都能夠做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè),，并提出自己的方案參與搶修，保證設(shè)備盡快正常運(yùn)行,。在201x年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師,，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高,、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐,、促進(jìn)工作,、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平來(lái)指導(dǎo)自己的工作,。通過(guò)在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識(shí),，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

四,、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題

在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作,，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主,，從不獨(dú)斷專行,，從而較圓滿完成維護(hù)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。都有了很大的進(jìn)步,。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好,。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,，不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

總結(jié)在xx的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步,。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好,。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位,。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,，不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇五

一路走來(lái)，步履匆匆,，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別,。回首四年來(lái)的工作和生活,，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,，畢業(yè)了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的，本人就這四年的工作小結(jié)如下：

一,、思想方面

大學(xué)四年以來(lái),，在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下，透過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站

規(guī)章制度

,，自覺(jué)向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、用心開(kāi)展創(chuàng)新,。

二、學(xué)習(xí)方面

在大學(xué)四年期間,，我嚴(yán)格要求自己,、突破自己。大學(xué)的成績(jī)名列前茅,。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,，還不斷的透過(guò)社會(huì)實(shí)踐的方式來(lái)檢驗(yàn)自身的潛力。不管遇到什么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國(guó)大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，廣東省省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮,。也參加了許多大賽,，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國(guó)大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng),、廣東省首屆高校油畫(huà)學(xué)院獎(jiǎng)入圍,、美術(shù)作品留校等殊榮，我為了提高自己,，用行動(dòng)證明自己,，用成績(jī)證明自己在努力變得更好。

三,、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作,。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì)，以前兩年連續(xù)獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號(hào),，在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào),。本人在工作中盡心盡職,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請(qǐng)教,。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧,。具有良好的溝通。

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。透過(guò)閱讀超多的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之,，四年來(lái)取得了必須的成績(jī),，但與優(yōu)秀黨員的要求相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。更加努力,，力爭(zhēng)如期轉(zhuǎn)為正式黨員，并努力成為一名優(yōu)秀的*員,。

在過(guò)去的五個(gè)月中,，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,，做了以下工作。

一.工作態(tài)度,，思想工作。工作態(tài)度,，我十分熱愛(ài)本職工作,，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度,，持續(xù)對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，謙遜學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取,，不斷提高自己的技術(shù)水平,，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的。指導(dǎo)安裝工作,。

二.指導(dǎo)安裝工作,。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，透過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口,、整流柜和控制柜接線放線的安裝,，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖,、管路連接安裝圖紙的潛力,。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。

安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真,。發(fā)現(xiàn)堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝,。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是透過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱,、功能作用的理解不夠深刻,。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件,。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

三,、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作,。在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí),，對(duì)電廠cndq-10制氫設(shè)備的開(kāi)機(jī)順序，pid參數(shù)設(shè)定,，都有了必須的了解,。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,，三通180度,。直通球閥調(diào)制關(guān)掉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整,，調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,，應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況正確地排查,。

四、今后的工作方向,。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的潛力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo),，多請(qǐng)教,。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇六

在過(guò)去的三個(gè)月中,，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，做了以下工作。

一.工作態(tài)度,，思想工作,。

我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己,，遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度,，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，不斷提高自己的技術(shù)水平,，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的。

二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作,。

在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,，通過(guò)對(duì)設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝,，加深了我對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)測(cè)的理解,。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力,。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測(cè),。雖然期間遇到了不少問(wèn)題,，但均能獨(dú)立解決。

三,、學(xué)習(xí)工作,。

在工作之余，我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí),，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料,，并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處，把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位,，當(dāng)然了,，這里我也有自己的訣竅，就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件,，可以督促自己完成每一項(xiàng)工作，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享,，畢竟,，我們這一行的工作非常瑣碎,，全記下不容易,。工具不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng),。

下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo),，多請(qǐng)教,。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好,。

一,、思想方面

大學(xué)四年以來(lái),在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站

規(guī)章制度

,，自覺(jué)向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開(kāi)展創(chuàng)新,。

二、學(xué)習(xí)方面

在大學(xué)四年期間,，我嚴(yán)格要求自己,、突破自己,。大學(xué)的成績(jī)名列前茅。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,，還不斷的通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的方式來(lái)檢驗(yàn)自身的能力,。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能,。我曾參加了第五屆全國(guó)大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，廣東省省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng),，學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮,。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定,。例如：第七屆全國(guó)大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng),、廣東省首屆高校油畫(huà)學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,，我為了提高自己,，用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)證明自己在努力變得更好。

三,、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作,。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì)，曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號(hào),，在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào),。本人在工作中盡心盡職,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請(qǐng)教,。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧,。具有良好的溝通。

俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之,，四年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。更加努力,，力爭(zhēng)如期轉(zhuǎn)為正式黨員,，并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

又過(guò)了一年,，真的是過(guò)得有點(diǎn)快,，單位發(fā)了張表要寫(xiě)個(gè)人年度總結(jié)，一年中似乎什么都沒(méi)有做,，或者說(shuō)那都不是為了理想,，僅僅是為了單純的延續(xù)生命,。別無(wú)想法。

(一)失去夜空中最愛(ài)的那個(gè)聲音

當(dāng)她說(shuō)這是今晚最后一期晚間節(jié)目時(shí),，我便知道長(zhǎng)沙的夜空失了一個(gè)我最愛(ài)的那個(gè)聲音,。九八年我來(lái)了長(zhǎng)沙，夜一直是孤獨(dú)相伴,，直到這個(gè)聲音的出現(xiàn)便覺(jué)得充實(shí),，聽(tīng)著它入睡。很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有辦法適應(yīng)沒(méi)有這個(gè)聲音的夜晚,。

4月10日,，她的聽(tīng)友見(jiàn)面會(huì)，我去了見(jiàn)到了曾經(jīng)在夢(mèng)里出現(xiàn)的樣子,，恬靜甜美,。我靜靜地坐在最后，睜著大眼,，努力地看清她的樣子,。很喜歡的幾個(gè)電臺(tái)主持人，都離去了,，在這個(gè)孤獨(dú)的城市,，夜便失去了它的魅力。由于我的固執(zhí),，收音機(jī)再也沒(méi)有開(kāi)啟了。

(二)讓童話變成現(xiàn)實(shí)

孩,，說(shuō)來(lái)看我的時(shí)候一定要摸摸我的頭,，可是那天他沒(méi)有，也許是覺(jué)得陌生吧,。我們?cè)缇统闪伺笥?，在精神上我很依賴他，現(xiàn)實(shí)生活中我相信自己的堅(jiān)強(qiáng),。他有他的生活我有我要過(guò)的日子,，我們彼此關(guān)心，是很純很簡(jiǎn)單的朋友,。

理想真的很遠(yuǎn),，生活卻很近，我常在想我的理想是什么,，似乎沒(méi)有答案,，因?yàn)闆](méi)人可以回答你。用三年的時(shí)間來(lái)讀書(shū),，有時(shí)想想真的很辛苦,，但能夠堅(jiān)持,。工作是好的，一年復(fù)一年地重復(fù)著,，失卻了熱情,，其實(shí)這對(duì)一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)是很可怕的事情，我太年輕,，如果我繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間,，我會(huì)沒(méi)有盡頭。盡管我在努力追求著,，可迷茫的時(shí)候總是比清楚的時(shí)間要多,。。,。,。。

這就是生活,，在迷茫與清醒之間徊徨,。。,。,。。

(四)情與義

電視劇的情總是很動(dòng)人,，不僅僅是愛(ài)情,，還有的是親情，那種不離不棄演譯得淋漓盡致,。我常常感受動(dòng)于他們的情結(jié)和情懷,。過(guò)年來(lái)了之后，就沒(méi)有回家,，借口是太忙,，其實(shí)是覺(jué)得難以面對(duì)父母。沒(méi)有辦法棄放這種感恩的情懷,。哥哥來(lái)長(zhǎng)沙治病,，我想因?yàn)楦改笡](méi)有多少錢(qián)而放棄，我想我會(huì)盡我的努力,。雖然現(xiàn)在已無(wú)大礙,，但我還是很擔(dān)心。

希望能夠盡快好起來(lái),。父母的身體健康,，我就心滿意足了。

(五)旅行

其實(shí)這樣的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很奢侈的,，我常常說(shuō)自己是活在貧困線上的人,，呵呵。去了鳳凰,，那個(gè)讓夢(mèng)中的古城,，那個(gè)創(chuàng)造愛(ài)情童話的小鎮(zhèn)。很美,，卻有點(diǎn)遺憾,。因?yàn)槲覜](méi)有看到沈先生筆下了安靜與祥和。但還是很開(kāi)心的,，我只想說(shuō),，鳳凰我去過(guò)了。,。,。。,。,。

(六)另一個(gè)人生

朋友告訴我，明年她會(huì)結(jié)婚,。我忠心的祝福她,，找到自己的幸福。其實(shí)明年很多同學(xué)會(huì)結(jié)婚,，也許他們覺(jué)得自己不少了,，該有個(gè)歸宿，所以明年有一個(gè)屬于自己的家,。于是開(kāi)始了另一個(gè)幸福的人生,。。,。是啊，不小了,，可是我單身的終點(diǎn)不在明年,，似乎更遠(yuǎn)。,。,。。,。,。

(七)認(rèn)識(shí)的新朋友

論壇的聚會(huì)又來(lái)了，我是組織者,，硬著頭皮去了,，認(rèn)識(shí)了很多的朋友,，大家很快樂(lè)，因?yàn)椴痪玫膶?lái)就是同行了,。,。。

(八)希望

新的一年又開(kāi)始了,，我總希望事情與我夢(mèng)想中的相似,，以至于不會(huì)覺(jué)得在做白日夢(mèng)。

桃花落去,，梅雪冬陽(yáng),。又是一載，尚帶著余溫,。

xx年,，已經(jīng)被我開(kāi)始慢慢的放進(jìn)了記憶。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇七

來(lái)到也有將近一年時(shí)間了,，在這里有歡樂(lè),，也有憂愁;有被肯定的時(shí)候，也有被否定的時(shí)候;有熱情澎湃的時(shí)候,，也有情緒低落的時(shí)候?，F(xiàn)在就對(duì)過(guò)去的一年做一個(gè)年終總結(jié)。

一,、工作情況

這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而多彩的,，從入職到現(xiàn)在，我的工作內(nèi)容主要有：地名文化精品語(yǔ)料生產(chǎn),、移動(dòng)閱讀產(chǎn)品生產(chǎn),、名文化詞條空間位置匹配等項(xiàng)目,。我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯中出現(xiàn)紕漏,。通過(guò)近一年的工作,，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到,，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的感情來(lái)編輯詞條,。

此外,，除了對(duì)辦公室軟件的運(yùn)用更加熟練外,，我對(duì)統(tǒng)籌,、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面,，我懂得了如何帶好組員,，如何努力打造一個(gè)共同努力的團(tuán)隊(duì)，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾,。我不斷的完善自己,，學(xué)習(xí)摸索管理學(xué)知識(shí),，做到帶好新人、鼓勵(lì)干將,、激勵(lì)老人,。

有時(shí)組員壓力過(guò)重，會(huì)出現(xiàn)不滿情緒,，我便以幽默的方式化解她們的怨氣,，再鼓勵(lì)她們，讓她們做的更好,。在項(xiàng)目進(jìn)行中,，會(huì)遇到各種問(wèn)題，我讓大家互相幫助,，一起克服困難,，培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)告訴大家,，不單單只是為了工作而工作,，要在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感以及良好的品德,，充實(shí)的努力的過(guò)好每一天。

二,、成長(zhǎng)與收獲

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我成長(zhǎng)了，也收獲了很多,，不僅是工作能力的提升,，行業(yè)的熟悉，知識(shí)的積累等,，還有懂得了許多人情世故,，總結(jié)如下：

1、職場(chǎng)中任何時(shí)候都不要忘記學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),。我常常思考，來(lái)到公司,，我學(xué)到了什么?一直從事文字編輯方面的內(nèi)容,，但我卻覺(jué)得編輯出來(lái)的文字少了'靈魂',那就失去了編輯本身的意義。現(xiàn)在我不單單只簡(jiǎn)單的做復(fù)制與粘貼,，而是加入自己的話去描寫(xiě),，設(shè)身處地的將精彩內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)。

2,、做事要有計(jì)劃,，將整體分割成小塊,，各個(gè)擊破,，保質(zhì)保量完成任務(wù) .

3,、要有團(tuán)結(jié)合作精神,。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)小團(tuán)體，每個(gè)人就像是一部機(jī)器的小零件,，大家齊心協(xié)力,，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作。每一個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)大家的全力配合,、相互理解、相互指正,。

三,、存在問(wèn)題與不足

1、在編輯工作中,，我的專業(yè)能力尚為缺乏,，距離'專家型'編輯的路途還很遙遠(yuǎn)。

2,、過(guò)度依賴互聯(lián)網(wǎng),，遇到問(wèn)題喜歡百度，沒(méi)有通過(guò)自己的聰明才智去解決,。

3,、與同事之間的交流比較少，應(yīng)該加強(qiáng)溝通,，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,。

4、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,，由于剛畢業(yè)不久,，對(duì)管理方面還須加強(qiáng)鍛煉。

四,、總結(jié)

新的一年中,，我會(huì)和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,，在探索中不斷發(fā)展,。在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)改正,，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善,。逆水行舟,，不進(jìn)則退,。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。相信,，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,，今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇八

服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。以下是小編整理的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)以及自我評(píng)價(jià),，歡迎大家借鑒與參考！

從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié),，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

一,、工作成績(jī)與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可,，讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對(duì)我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn),。在這三個(gè)月里,，我從公司學(xué)到了不少的知識(shí)，也得到了不少的訊息,，能力得以進(jìn)一步的提高,。進(jìn)入公司的時(shí)候，我就知道我最大的缺點(diǎn)就是對(duì)公司,、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的,。

1,、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,，這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí),，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步,。

2,、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí),，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn)、材料等情況,，能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì),、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解，交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),，自己組織語(yǔ)言,，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主,。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠,。

3,、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí),，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。要想在這個(gè)工作中出色，融入到這個(gè)行業(yè)里,，就只能在工作過(guò)程中廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息,，互相學(xué)習(xí),，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4,、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)，我們部門(mén)的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可,，商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。

5,、前不久,，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中,，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料,。

二,、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持,。為了方便我們業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作,，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫(kù)中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,，這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。

2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得,，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法與心得。

3,、學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí),，我們還要善于思考,。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,，對(duì)工作方法總結(jié)思考,，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無(wú)濟(jì)于事,，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想,，也不會(huì)取得進(jìn)步,。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后,，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來(lái),，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程,。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功,。

三、崗位認(rèn)識(shí)

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,，再去跑甲方的工作,，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和_(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功,。

2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表,，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。

3,、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié),。

4,、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通,、招標(biāo),、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時(shí)將信息反饋回公司。

四,、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),，所以要想成長(zhǎng),，必須進(jìn)行總結(jié)。

2,、心細(xì)認(rèn)真,。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點(diǎn)：

1,、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,，我明顯感覺(jué)到,，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面,。

2,、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施：通過(guò)這次投標(biāo),，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足,。

“與誰(shuí)同行,，決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,，我堅(jiān)信,，我與公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。

緊張繁忙的半年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn),。加入鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭,，為鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2017年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一,、 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書(shū)報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。后來(lái)我們又一起努力,，潛下心來(lái)，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí),、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年,，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

我到___公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：

進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)

服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的.樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一,、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。

針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，___

萬(wàn)元，純利潤(rùn)___

萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印___

萬(wàn)元,，網(wǎng)校___

萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)___

萬(wàn)元,，電腦耗材及配件___

萬(wàn)元,，其他：___

萬(wàn)元，人員工資___

萬(wàn)元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20_年我們被授權(quán)為_(kāi)電腦授權(quán)維修站;_打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)___

萬(wàn)元,。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹(shù)立公司形象,。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶,。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

轉(zhuǎn)眼即逝，20_年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了,，迎來(lái)了20_年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),，回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討,，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納,。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二,、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

四,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車,，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣(mài)“等問(wèn)題,，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做。務(wù)必留意以下幾個(gè)方面:

公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,，公司務(wù)必經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

b.報(bào)價(jià)表

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)決定你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)光,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起,，個(gè)性注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

本人思想積級(jí)向上,，性格開(kāi)朗,，有耐心，適應(yīng)力強(qiáng),，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。具備優(yōu)秀的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，能勝任跟單管理、外貿(mào)行,、翻譯等工作,。

熟練的 英語(yǔ)口語(yǔ) 和書(shū)面表達(dá)溝通能力，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件的操作,。

我叫__,，今年28歲，?？茖W(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師。現(xiàn)在,，我將三年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

一,、以"勤懇務(wù)實(shí),、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問(wèn)、多學(xué),、多練,，不分晝夜地加班、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20__年x月x日上機(jī)中,，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

二,、以"立足本職、扎實(shí)工作"為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三,、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作,。大家知道,，管庫(kù)員是一早,、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù),、入庫(kù)，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所。

三,、以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。

在出門(mén)收款中，每到一處,，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō),，不該做的事不做,，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

而來(lái),、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在20__年度考評(píng)中,，我被評(píng)為良好,。 入行十年來(lái)，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績(jī),?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

有一定的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn),，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能,，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

身體健康,，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力,。

有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略。

能夠按公司要求對(duì)銷售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇九

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,，耐心、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面,，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。以下是小編整理的員工工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià),，歡迎大家借鑒與參考！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺(jué)地度過(guò)了20_年,。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初_產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓_在海南扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,，要克服很多問(wèn)題,，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？诘腳超市,，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),。

看到_產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn),，心想既來(lái)之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了_,，使我特別開(kāi)心,。讓我看到了_會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。

這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了x萬(wàn)元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足,，影響銷售,。反過(guò)來(lái),，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二,、察言觀色，因人而異,，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后,，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。

20_年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水,，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛(ài)這份工作,，希望自己今后能快樂(lè)著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_(kāi)服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，_服裝超市人的拼搏向上的精神,。2019年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,，順利地完成了服裝銷售任務(wù),。

2019年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在_,，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),，想顧客之所想,，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,，做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,，我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流,，她們通過(guò)服裝銷售,，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議,。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客,，真誠(chéng)待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭,。2019年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門(mén)，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我,，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了_的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在銷售市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成2019年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理,，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持,，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。

在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問(wèn)題,，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧,、善于處理反對(duì)意見(jiàn),、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務(wù),，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

2019年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營(yíng)理念,，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情,，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào),，讓顧客精神上獲得很高的滿意度,，努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù),，為顧客省錢(qián),，為公司盈利，讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,，讓_美名譽(yù)滿十堰,，讓更多的顧客再來(lái)_!

轉(zhuǎn)眼間，20__年已將過(guò)去,，我現(xiàn)在已是__的正式員工,。回首近一年來(lái)的工作,，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中,。自__年_月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),，7月份在總廠培訓(xùn),，至8月份分配到__縣部工作,，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一,、懷揣感恩的心來(lái)工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在_辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到_縣部擔(dān)任駐__業(yè)務(wù)員,，這使我對(duì)在__實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝__部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展,。

當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。

在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于__氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任，作為_(kāi)_酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2,、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年_月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確工作的程序、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。

在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我,，追求完美,。”這一高目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里,，通過(guò)__客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。

并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三、自身能力的欠缺,，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。

將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。

2,、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度,，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場(chǎng),，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。

四、20__年駐__工作計(jì)劃

總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),，盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,，主要做高端的河王,、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī),。

3,、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),，并對(duì)__銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4,、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶,。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新,，展望20__年，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

4.維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

四,、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保_的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好_秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

一、銷售方面的情況

截止到_年12月31日,，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,，于_年同期相比，上升(下降)x%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。

二、會(huì)員拓展

(一)新會(huì)員拓展

截止到_年12月31日,，本專柜新發(fā)展會(huì)員人,。與_年相比，遞增了x%,。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,，耐心、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到_%,。在散客方面,，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率,。

三、競(jìng)品分析

面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。

四、柜臺(tái)日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。

五、_年工作的展望和_年工作如何開(kāi)展

_年即將過(guò)去,，在未來(lái)的_年工作中,，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證_年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面,，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員,，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在_年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。

本人思想積級(jí)向上，性格開(kāi)朗,，有耐心,，適應(yīng)力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。具備優(yōu)秀的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，能勝任跟單管理,、外貿(mào)行、翻譯等工作,。

熟練的 英語(yǔ)口語(yǔ) 和書(shū)面表達(dá)溝通能力,，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件的操作。

我叫__,，今年28歲,，專科學(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

一、以"勤懇務(wù)實(shí),、勇于創(chuàng)新"為信條,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊,、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問(wèn),、多學(xué)、多練,，不分晝夜地加班、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20__年x月x日上機(jī)中,，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

二,、以"立足本職、扎實(shí)工作"為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,，管庫(kù)員是一早,、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù),、入庫(kù),，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。

三、以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。

在出門(mén)收款中,，每到一處，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象,。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,，極大的方便了客戶。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

而來(lái),、滿意而去,。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零,、殘,、破幣，要求兌換,，我們加班加點(diǎn),，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在20__年度考評(píng)中,，我被評(píng)為良好,。 入行十年來(lái)，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績(jī),?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

有一定的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn),，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能,，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

身體健康,，能夠做到處世不驚,，善于處理意外突發(fā)事件

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力。

有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略,。

能夠按公司要求對(duì)銷售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

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員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十一

高中三年生活即將隨著我的成長(zhǎng)而慢慢逝去,，回顧這豐富多彩的三年學(xué)習(xí)生活，我已在老師的辛勤培育下成長(zhǎng)為一名品學(xué)兼優(yōu)的合格中學(xué)生了,，這些日子將永遠(yuǎn)銘記在我心中,。

我熱愛(ài)我們的黨，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),，思想覺(jué)悟高,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)小組，努力要求進(jìn)步,。在校,，我模范遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。尊敬師長(zhǎng),，組織紀(jì)律性強(qiáng),，連續(xù)擔(dān)任班學(xué)習(xí)委員等職務(wù)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，發(fā)揮友愛(ài)互助的精神，多次被評(píng)為校三好生,、優(yōu)秀學(xué)生干部,，高二年還被評(píng)為市三好生,。

天資聰穎，學(xué)習(xí)認(rèn)真自覺(jué),，理解和自學(xué)能力強(qiáng),，善于質(zhì)疑、析疑,、解疑,。積極探索，總結(jié)出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法,。思維敏捷,，懂得舉一反三，學(xué)以致用,，不斷鞏固已掌握的知識(shí),。高中三年以來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，名列年段前茅,。積極參加各種興趣小組,，豐富自己的知識(shí)。在全國(guó)中學(xué)生生物奧林匹克競(jìng)賽中或市一等獎(jiǎng),、省二等獎(jiǎng),。

我積極參加體育鍛煉,，體鍛達(dá)標(biāo),，還曾經(jīng)代表班級(jí)參加校運(yùn)會(huì)，并在接力項(xiàng)目為班爭(zhēng)光,。

雖然高中三年來(lái),，我在各方面都有顯著進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：鉆研精神還不夠,。在今后的學(xué)習(xí)中,，我相信我一定能克服這個(gè)缺點(diǎn)，以自己的所學(xué)所長(zhǎng)更好地報(bào)效祖國(guó),。

盡管這三年已經(jīng)遠(yuǎn)離我了,，而接下來(lái)我將面臨的是四年的磨礪。但是我堅(jiān)信因?yàn)檫@前面三年的打磨,，又因?yàn)檫@三年的堅(jiān)持與不放棄,，即便是面對(duì)接下來(lái)的四年，我也一定不會(huì)害怕,。說(shuō)實(shí)話,，這三年帶給我的很多，有感動(dòng)也有難過(guò),，但是這都是高中三年所給我的饋贈(zèng),。這些饋贈(zèng)都是寶貴的,，正如這三年也是寶貴的，希望今后的日子,，我也能是像熬過(guò)這三年一樣,，不會(huì)有絲毫的松懈，也不會(huì)有絲毫的氣餒,。我想我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。畢竟這三年也不是白白的熬過(guò)的,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十二

我叫××,，女，于××年××月出生于××省××縣,，×族,。××年××月進(jìn)入××學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),，××年××月畢業(yè),，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷,，共青團(tuán)員,。畢業(yè)至今在××單位任職。

××年××月,，本人參加了××省公務(wù)員考試,，報(bào)考了××職位，有幸以優(yōu)異的成績(jī)成為擬錄用人員,，現(xiàn)在我即將開(kāi)始人生的另一段旅程,，并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位,，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,，現(xiàn)對(duì)自己以往的學(xué)習(xí)、工作,、思想,、生活情況做如下小結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)工作方面

在大學(xué)期間,，本人遵守國(guó)家法律、學(xué)校紀(jì)律,，作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,，在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己的法律意識(shí)，通過(guò)老師的教導(dǎo),、同學(xué)的幫助以及自己的努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、打下了扎實(shí)的法學(xué)基礎(chǔ),。

參加工作以來(lái),，圍繞本職中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)工作制度,，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教工作上的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);敢于吃苦,、善于鉆研，能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門(mén)工作的開(kāi)展,，不斷提高工作效能。

二,、思想政治方面

在思想上,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的路線方針政策精神,，利用電視,、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書(shū)籍,，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè);積極向黨組織靠攏,，不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí)，在工作,、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則,，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),。

三,、生活作風(fēng)方面

在生活作風(fēng)上，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。

總結(jié)自己多年來(lái)的學(xué)習(xí)工作,、生活情況,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如我剛剛踏出校園,，步入社會(huì)。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺,。這有待于在今后的工作中加以磨礪,。在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力,、人際交往溝通能力等,，力爭(zhēng)做一名合格的司法工作人員，為我國(guó)法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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9.

最新員工個(gè)人工作總結(jié)范文

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十三

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn),。20xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震,，全國(guó)人民緊密團(tuán)結(jié)在一起,，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運(yùn)健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過(guò),，卻讓我們更加團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng),，更多的是自信,，更多的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn),。

積累成長(zhǎng)的一年,，瑕瑜互見(jiàn)，催人自身,。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，也讓我在實(shí)踐中找到差距。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),。堅(jiān)持每天讀書(shū)閱報(bào),，關(guān)心國(guó)家大事，了解時(shí)事政治,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針、政策,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī),、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)知識(shí),，不斷提高綜合理論素質(zhì),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，掌握地方發(fā)展思路和方向,，為自己撰寫(xiě)文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn),。實(shí)踐出真知,。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心,，對(duì)做過(guò)的事情及時(shí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正,。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

三是自身存在的問(wèn)題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng),。常因工作忙、事情多,，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練,。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多,，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿,。思想方面不夠成熟,。遇到問(wèn)題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣,，容易情緒化,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十四

三、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

四,、規(guī)范管理，完成建章立制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

五,、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，提高酒店知名度

通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán),、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理,，房?jī)r(jià)也可以接受,，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人,。別墅型酒店在廈門(mén)少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本,、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店,。這說(shuō)明各企業(yè),、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔,、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十五

本人自20_年2月18日正式入職_公司工程部一個(gè)月以來(lái),，在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫忙中,，我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)資料和階段目標(biāo)，一點(diǎn)一滴,、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和了解，有著很多的,、很好的提高與變化,，為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手本事,。為此,，從四個(gè)方面(1、實(shí)習(xí)資料;2,、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4,、努力方向)對(duì)我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!

第一個(gè)方面：實(shí)習(xí)資料

入職工程部一個(gè)月以來(lái),，在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫忙中,，我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作：

1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;

2,、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;

3,、在_的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接兩相流機(jī)

組;

4,、在_的帶領(lǐng)下去_一居民小區(qū),，現(xiàn)場(chǎng)了解采暖系統(tǒng)的整體概

況和運(yùn)行特點(diǎn);

5,、經(jīng)過(guò)資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;

6,、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;

第二個(gè)方面：實(shí)習(xí)效果

2,、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，為下一步的工作指明方向;

第三個(gè)方面：不足之處

在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái),，雖然在各方面都有很大提高和明顯成效,，可是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的,、很大的不足和差距,。主要的表此刻兩個(gè)方面：

1,、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng)意;

2,、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)歷,，沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);

第四個(gè)方面：努力方向

工程部是公司的重要部門(mén)之一，也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì),、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人,。我作為工程部一名新入職的員工,，需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí),、常識(shí)還有很多很多，還需要一些必要的過(guò)程,，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用,。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力,。

1,、虛心請(qǐng)教，了解和掌握各類機(jī)組,、機(jī)型方案,、全案的擬定;

2、利用安裝,、調(diào)試,、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自我的實(shí)戰(zhàn)本事;

3,、進(jìn)取參與能源管理模式的討論和研究;

以上是我入職_工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，不足之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),，我表示虛心理解，并堅(jiān)決校正,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十六

時(shí)光荏苒,，三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的三個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

作為大華集團(tuán)子公司的xx公司的財(cái)務(wù),，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求,，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：

1,、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳,，從易耗品的購(gòu)買(mǎi),、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,，加強(qiáng)管理,。

2,、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的`管理,，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目,，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,，分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本,。為績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶,、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,，對(duì)xx公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化,，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力,。

(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),，與各分公司,、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，本人決心再接再厲,，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微,，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十七

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼既逝，20__即將結(jié)束,，新的一年立刻就要來(lái)到,，回想這一年，在部領(lǐng)導(dǎo),、同志的關(guān)心指導(dǎo)和幫忙下,，我們組織科的各項(xiàng)工作都能按時(shí)完成，同時(shí),，經(jīng)過(guò)工作我本人也很快熟悉了本職工作，并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這個(gè)團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)體中,，和近兩年的我從思想上得到了進(jìn)一步提高,，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速地成長(zhǎng),，成為一名合格的“組工干部”,，現(xiàn)將我前一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

我始終認(rèn)為作為一名組工干部應(yīng)把“德”放在一個(gè)十分重要的位置,，因?yàn)檫@是組工干部的立身之本，加之,，今年開(kāi)展的堅(jiān)持_黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，作為一名黨員更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高素質(zhì),。

“學(xué)高為師,、身正為范”這個(gè)道理古今皆然。從我上班的第一天起,，就嚴(yán)格要求自我,，力爭(zhēng)做一個(gè)有道德的人。我國(guó)從人治到法制，再到德制,，無(wú)不體現(xiàn)出道德的重要性,。為了更好地加強(qiáng)道德修養(yǎng)，陶冶情操,，使組工干部的形象不在我那里受損,，我利用空閑時(shí)間閱讀關(guān)于優(yōu)秀_黨員先進(jìn)事跡方面的書(shū)籍，和從network中了解一些當(dāng)前社會(huì)中涌現(xiàn)出來(lái)優(yōu)秀人物的事跡加以學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神不斷提高自我的水平,，使自我在這一方面有更大的提高。

二,、虛心學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自我

在部里工作以來(lái)，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),，我越感知識(shí)的潰乏、經(jīng)驗(yàn)的缺少,，更感到不學(xué)習(xí)隨時(shí)都有被淘汰的可能,，為了盡快充實(shí)自我，使自我能更好地搞好本職工作,，我從以下幾個(gè)方面學(xué)起,，進(jìn)行自我強(qiáng)化。

一是向書(shū)本學(xué),。組織科主要以黨員的發(fā)展,、管理為工作重點(diǎn)，所以我找來(lái)《黨章》,、《黨務(wù)工作手冊(cè)》,、《黨員管理手冊(cè)》、《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》等工具書(shū)認(rèn)真研讀,，并做了讀書(shū)筆記,，加深理解，使自我更能地勝任本職工作,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，我的政策理論水平明顯有所提高。

二是向老同志學(xué)習(xí),。由于自我經(jīng)驗(yàn)少,，工作中有時(shí)會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題不知如何處理。因而我虛心向老同志請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)我虛心的請(qǐng)教和老同志的熱心幫忙，我個(gè)人應(yīng)付和處理一些日常事務(wù)的本事也大大增強(qiáng),。

三是向?qū)嵺`學(xué),。人常說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,，一方面觀察其他同志的工作方式,、方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷提高自我的實(shí)際工作本事,。

三、嚴(yán)格要求,、努力工作

在這一年里,，我時(shí)刻以“牢記宗旨，熱情服務(wù),，勤奮高效,，公正廉潔”為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤,，不讓組織部形象在我那里蒙受損失,。今年我共參與和獨(dú)立完成以下幾項(xiàng)工作：1、參與縣人代會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。2,、“七一”期間各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。3,、按部里的統(tǒng)一安排，參加鄉(xiāng)企中心等部門(mén)的民主生活會(huì),。4,、與科長(zhǎng)組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門(mén)黨委在縣黨校進(jìn)行的兩期培訓(xùn)班。5,、5月份參與組織了我縣100多名的農(nóng)村黨員培訓(xùn)班,。6、對(duì)全縣進(jìn)行摸底造冊(cè),。7,、獨(dú)立完成了黨內(nèi)年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。8,、對(duì)全縣的黨員信息進(jìn)行建庫(kù),，目前，建庫(kù)工作已經(jīng)接近尾聲,。9,、認(rèn)真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項(xiàng)工作，我抱著對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真完成和落實(shí)。

四,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，與人為善

在組織部這個(gè)團(tuán)體中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章,、制度,，嚴(yán)格做到“不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō),，有損組織部形象的事不做”,，上班不遲到，不早退;沒(méi)有重大事情不請(qǐng)假,，不延誤工作,，團(tuán)結(jié)全體同志，熱情對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人,，使他們真正感受到組織的.溫暖,。

舊的一年即將過(guò)去，新的一年立刻就要來(lái)到,，任重道遠(yuǎn),，我將繼續(xù)加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十八

軟件開(kāi)發(fā)程序員個(gè)人年度工作總結(jié)

后來(lái)隨著時(shí)間的推進(jìn)，問(wèn)題越來(lái)越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工,，又由于公司待遇方面讓新員工感覺(jué)不值得,，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”,，這期間是我們部門(mén)相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺(jué)最充實(shí)的時(shí)候,，后來(lái)，之前的員工跟我說(shuō)“再也找不到那種感覺(jué)了”,，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任,，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來(lái)我逐步體會(huì)到,，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”,。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事,，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降,，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中,。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”,，明確日常所有的規(guī)章制度,，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律,、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見(jiàn)最后去貫徹執(zhí)行,。中間也遇到了不少問(wèn)題,，比如開(kāi)始我們內(nèi)部是允許使用qq的，后來(lái)員工用qq閑聊的時(shí)間增多,，大大影響了工作效率,，最后決心禁止，開(kāi)始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主,，雖然群里大多都是菜鳥(niǎo)),，最后多次開(kāi)會(huì)，逐個(gè)談話,，闡明道理,，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工,，制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，由于開(kāi)始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢(shì)要求,，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班,，這段時(shí)間能感覺(jué)到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的,。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性,，這期間版本控制,、編碼規(guī)范、文檔管理,、bug管理等諸多問(wèn)題都得到一一解決,，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電,，然后展開(kāi)各種培訓(xùn)，主要是ps/'target='_blank'photoshop,、css,、js、sql等方面,，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中得到的最多,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多,，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán),。

待遇低,、條件艱苦、工作時(shí)間長(zhǎng),、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題,，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多,，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟,，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問(wèn)題與當(dāng)前中國(guó)軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化,，不求質(zhì)量,，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展,，整個(gè)中國(guó)三四個(gè)人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù),，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班,、代碼質(zhì)量低下,、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差,、用戶體驗(yàn)差……,。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來(lái)講任何假大空的口號(hào)都是沒(méi)有意義的,，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題抱怨是解決不了問(wèn)題的(“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒(méi)有正確的自我定位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè),，他能做好自己的工作嗎?),，最主要是解決問(wèn)題,。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是;工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、工作能力,，由前向后排序，心態(tài)最重要,，大公司大家都想削尖腦袋往里擠,，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司,，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位,。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè),，工作能力很重要，但不是最主要的,，工作態(tài)度是最重要的,，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過(guò)于情緒化,，情緒化無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的,，就是說(shuō)哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好,。

對(duì)于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的,，他們往往自我意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈，追求以自我為中心,，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可,、工作感覺(jué)不充實(shí)不開(kāi)心，我會(huì)主動(dòng)找他談話,，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人,，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié),，找到原因,，多加開(kāi)導(dǎo)，用心去關(guān)心每個(gè)成員,。對(duì)于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算,。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人,，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國(guó)通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中,，情緒化,、失落感,、心理不成熟等一系列問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通,，可塑性也較強(qiáng),，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍,。

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員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)篇十九

進(jìn)入工作已有2年的時(shí)間了,，這兩年的時(shí)間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,，終于在20xx年競(jìng)聘成品控主管,，在3個(gè)月代理品控主管期間，使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與努力同在,。

試用期工作期間，我重點(diǎn)關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率,，提高基地質(zhì)量意識(shí)和品控團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)工作,。

1、客戶投訴率的改善：因?yàn)榛氐南M(fèi)群集中在市內(nèi),，運(yùn)輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快,，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我在線反復(fù)研究，從細(xì)節(jié)入手,，企圖找到降低客訴的點(diǎn)滴,。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過(guò)2道人工檢驗(yàn)工序后，在驗(yàn)桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機(jī)的噴頭處加裝硅膠墊,，使之與桶頸內(nèi)部進(jìn)行摩擦，在維修的協(xié)助下模擬實(shí)驗(yàn)后效果良好,。為了提高制程合格率也提出2項(xiàng)合理化建議,，都被采納，并試驗(yàn)成功,。同時(shí),，為降低客戶投訴率，收集相關(guān)資料,，提出合理化建議,，建議在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)對(duì)水桶進(jìn)行保護(hù)。

2,、基地質(zhì)量意識(shí)的提高：在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識(shí)低,，缺乏自檢意識(shí),，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進(jìn)行面談，并利用班后時(shí)間進(jìn)行了《質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)》,，制定各崗位工藝流程圖,，完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，提高各崗位可視化水平,，提高基地員工的整體質(zhì)量觀念,。

3、品控團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：組織質(zhì)檢員與化驗(yàn)員輪崗學(xué)習(xí),，從x月份開(kāi)始互相學(xué)習(xí),，x月x日品控部門(mén)兩個(gè)崗位的工作都能夠勝任；其次,，公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料,，組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)并實(shí)際操作了檢驗(yàn)工作。本部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成了良好的.部門(mén)工作氛圍。

工作嚴(yán)謹(jǐn),，善始善終,，辦事認(rèn)真，肯吃苦,，善于總結(jié),、反省，具有合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題的能力,，在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),。