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五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇一

春節(jié)前后是小家電特別是電熱水壺,、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,，為搶奪市場(chǎng)，各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,，一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,，我司特策劃了本次活動(dòng),。

1、利用“春節(jié)”黃金周的機(jī)會(huì),，提升我司終端零售量,，加大分銷(xiāo)力度;

2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,，提升我司產(chǎn)品知名度,、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;

3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;

4,、通過(guò)促銷(xiāo)機(jī)型，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售;

5,、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心,，振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。

1,、促銷(xiāo)對(duì)象：終端消費(fèi)者

2,、范圍：廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣(mài)場(chǎng))

促銷(xiāo)主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號(hào)：299,，yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,，yl多功能燉盅提回家;

129，yl榨汁機(jī)帶回家;99,，yl電水壺“撿”回家

yl電水壺老顧客不買(mǎi)也有禮送

過(guò)年了,，給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧

(橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷(xiāo)主題)

現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng)，大酬賓內(nèi)容有促銷(xiāo)機(jī)型,、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品

1,、促銷(xiāo)機(jī)型

電水壺：8901、8902,，促銷(xiāo)價(jià)99元;

電磁爐：3018fb,，促銷(xiāo)價(jià)199元

豆?jié){機(jī)：2000b，促銷(xiāo)價(jià)299元;

燉盅：9121,，促銷(xiāo)價(jià)366元;

榨汁機(jī)：5002b,，促銷(xiāo)價(jià)129元;

其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠

2、贈(zèng)品形式

所有購(gòu)買(mǎi)yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外，還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),，電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)

3,、現(xiàn)場(chǎng)演示

演示機(jī)型：燉盅9121,，豆?jié){機(jī)2000b，榨汁機(jī)5002b,、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,，其它機(jī)型商家可根據(jù)銷(xiāo)售情況增加)

演示地點(diǎn)：商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門(mén)口

演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內(nèi)放玉米,、饅頭,、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來(lái)演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過(guò)程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過(guò)程,，突出易清洗,，5002b演示榨奶汁過(guò)程時(shí)，原料為香蕉,、純牛奶,、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,，演示完演示員工先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝,。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴),。

演示員工要求：演示員工一定要聲音洪亮、吐字清晰,，條件允許盡可能帶耳麥,，動(dòng)作自然，說(shuō)話(huà)有親和力而且幽默風(fēng)趣,，吸引顧客前來(lái)觀(guān)看,、咨詢(xún)。同時(shí),，演示員工還要突出演示5002b易清洗的過(guò)程,，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過(guò)程注意顧客的疑問(wèn)并邊演示邊解答。

演示臺(tái)要求：至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示,。

現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求：一個(gè)__展架,、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅,、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開(kāi)堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過(guò)一些氣球,、鮮花,、彩帶、以及導(dǎo)購(gòu)員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),，哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)氣氛。

1,、產(chǎn)品

業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷(xiāo)商提貨(特別是促銷(xiāo)機(jī)型要備足庫(kù)存),、網(wǎng)點(diǎn)提貨。

2,、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備

市場(chǎng)部在20日前發(fā)放演示臺(tái),、__展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷(xiāo)商;經(jīng)銷(xiāo)商在25日前自行印刷促銷(xiāo)信息的黑白單頁(yè)和促銷(xiāo)主題,、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料,。

3、員工分工與責(zé)任

活動(dòng)總指揮——張總

活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部

方案的撰寫(xiě),、下發(fā),、檢核——市場(chǎng)部

物料發(fā)放——客服部

4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)

各經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)管理員工,、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容,、終端演示技能等做活動(dòng)前的培訓(xùn)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)外,，還要從以下方面引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)本次我司主推的機(jī)型：

豆?jié){機(jī)：用yl全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,，成本不到三毛錢(qián);一天三毛錢(qián)，全家喝上新鮮豆?jié){,，不算不知道,，一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,，放心豆?jié){自己做,，衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,，最好還是自己做,，選豆和用水自己把握，衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,，隨時(shí)喝,，新鮮沒(méi)得說(shuō)。(可以和外面買(mǎi)一杯豆?jié){一元相比給顧客解說(shuō))

榨汁機(jī)：家里的胡蘿卜,、青瓜等那樣放著誰(shuí)想吃它,，但如果把它變個(gè)做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家里來(lái)了親戚朋友的小孩,，那感覺(jué)就更不一樣,。

燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡，能使燉品的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,，原汁原味,，而且湯色澄清、鮮味濃郁,，別具美食風(fēng)味,。

5、活動(dòng)執(zhí)行人

經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,、經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)管理人,、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等,。

嚴(yán)格按“yl終端促銷(xiāo)活動(dòng)指引”的要求執(zhí)行,。

本次促銷(xiāo)活動(dòng)如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電市場(chǎng)部聯(lián)系。

1,、促銷(xiāo)時(shí)間：今年的春節(jié)離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,，春節(jié)前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來(lái)打工員工特別多,，這些員工為了跺開(kāi)春運(yùn)高峰,，往往提前回家)，打工族一年打工出頭,，總想帶些東西回家,，隨著人們生活質(zhì)量的提高，小巧便于攜帶的榨汁機(jī),、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,，使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí),，發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,，也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的,。本次促銷(xiāo)活動(dòng)正是基于這一背景而策劃的,，實(shí)際效果不錯(cuò)，目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn),。

2,、促銷(xiāo)機(jī)型：考慮到這次促銷(xiāo)主要針對(duì)要回家的打工一族，所以我們選用了體積小,、功能簡(jiǎn)單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn),。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能，而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小,。促銷(xiāo)機(jī)型的恰當(dāng)選擇對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)量有很大的作用,。

3,、宣傳口號(hào)：采用“抱回家、帶回家,、提回家,、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語(yǔ)，不僅讓打工族有馬上回家的情緒,，而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺(jué),。“抱”,、“帶”、“提”,、“撿”等字語(yǔ)不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠,。“過(guò)年了,，給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,，不管怎么樣，這是給父母的,。有意無(wú)意中,，把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生了親切感,、認(rèn)同感,。

3、現(xiàn)場(chǎng)演示：豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,，消費(fèi)者想買(mǎi)但又怕買(mǎi)回去不會(huì)操作或操作復(fù)雜而猶豫，通過(guò)終端活生生的演示,，就能打消消費(fèi)者的這些念頭,，產(chǎn)生立即購(gòu)買(mǎi)的欲望。有些消費(fèi)者說(shuō)自己隨便看看還沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)豆?jié){機(jī),，但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,，她就馬上都開(kāi)單了。因此,，消費(fèi)者說(shuō)隨便看看,，肯定是有原因的，無(wú)事不登三寶殿,，我們要找到化解她猶豫的原因,，現(xiàn)場(chǎng)演示是最好的方式。本次促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演示準(zhǔn)備特別充分,，就連演示物料,、演示員工語(yǔ)言都提前寫(xiě)好,，一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,，這樣消費(fèi)者更易接受,。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇二

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí),，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活,。

20xx年5月1日---20xx年5月xx日

本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、xx農(nóng)村合作銀行、xx支行,、xx支行,、中國(guó)銀行儀征支行、xx支行,、xx支行,、xx支行、xx支行,、xx銀行,，xx公司（協(xié)辦），xx分公司提供技術(shù)支持,。

刷銀聯(lián)卡,，安全健康，時(shí)尚的選擇,。

20xx年5月1日—20xx年5月xx日,，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元（單筆交易）以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)xx名,，韓國(guó)游（xx元等值獎(jiǎng)品）

一等獎(jiǎng)xx名，各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)xx名,，各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)xx名,，各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取（xx市解放西路xx號(hào)xx銀行內(nèi)）,，咨詢(xún)電話(huà),，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月xx日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午xx：xx—xx：xx,，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng),。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇三

一,、店鋪簡(jiǎn)介

___時(shí)裝店，由____時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng),。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年,，__時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20__年_月,，__時(shí)裝店下設(shè)__個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，員工人數(shù)超過(guò)___人,，有超過(guò)___萬(wàn)的會(huì)員,，是_電子商務(wù)的代表企業(yè).

_時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌,，女裝___,，男裝___,，童裝___,，設(shè)計(jì)師品牌：___。

各個(gè)品牌的定位：

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

__時(shí)裝店___--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

___--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

__時(shí)裝店的目標(biāo)銷(xiāo)售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,，并在韓國(guó)擁有分公司，同___余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的,、全方位的合作關(guān)系,。以產(chǎn)品“款式多，更新快,，性?xún)r(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴(lài),。

__時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專(zhuān)家”這一品牌理念,，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi),，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，

演繹的淋漓盡致,，目前,，__時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”,、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”,。

(一)促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,，但是不是隨便做做就有效果,。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式,。

(二)促銷(xiāo)的過(guò)程

1、確定促銷(xiāo)的商品,、并備好充足的貨,。

2、要確定顧客人群,。

(1)確定促銷(xiāo)的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品,。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,，因此,，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,，不僅影響銷(xiāo)售,，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷(xiāo)才會(huì)有成效,，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。

活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日_點(diǎn)_分_秒到__月__號(hào)_點(diǎn)_分_秒

活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,，原價(jià)___，淘金幣價(jià)___,，___淘金幣,，數(shù)量___份，折扣5-7折,，附送一些小禮品等,，例如禮品杯，環(huán)保袋,，鼠標(biāo)墊,。

(1)包裝材料準(zhǔn)備,，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試,、打印耗材(色帶,、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度,，不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材,。

(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北,、上、廣,、深,、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式,。以便快速分揀。

組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,，促銷(xiāo)結(jié)束之后,，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量,、銷(xiāo)售量,、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時(shí),，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好,，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。

對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平,，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇四

情濃一生，真心表愛(ài)意

活動(dòng)(一)主題：勞動(dòng)節(jié),，真愛(ài)無(wú)限

活動(dòng)(二)主題：愛(ài)我,，就勇敢說(shuō)出來(lái)

活動(dòng)(三)主題：情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)

20xx年5月1日至5月20日

1,、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲-45歲之間,，衣著有品味，特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及顧客;

2,、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及化妝品店會(huì)員的丈夫(或男朋友);

3,、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;

活動(dòng)(一)：“七夕情人，真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)

活動(dòng)期間,，所有男士可在本化妝品店購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值￥999元),，贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;本店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠：

1,、任選本店商品600元;

2、任選本店售后美容護(hù)理項(xiàng)目四次;

3,、獲贈(zèng)價(jià)值399元“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4,、 8月20日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒,，由專(zhuān)人送到指定人處;

5,、獲贈(zèng)男士皮帶一條(或襯衫、錢(qián)包);

6,、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;

7,、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,，參加“情話(huà)評(píng)選活動(dòng),，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(dòng)(二)：”愛(ài)我,，就勇敢說(shuō)出來(lái)“愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)

在20xx年8月1日至8月20日期間，凡購(gòu)買(mǎi)”情侶浪漫心禮“特惠套盒的男士和本店會(huì)員的丈夫(或男朋友,，注：不須購(gòu)買(mǎi)”情侶浪漫心禮“特惠套餐)均可在本店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà)，貼在本店門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,，讓自己的愛(ài)情永恒不變!

活動(dòng)(三)：”情意無(wú)價(jià),，愛(ài)我有獎(jiǎng)“情話(huà)評(píng)選活動(dòng)

在活動(dòng)期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取情話(huà)評(píng)選劵一張,，評(píng)選出自己心目中的情話(huà)表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)本店送出的體驗(yàn)券一張(或xx元代金券)，并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),，獲取精美獎(jiǎng)品;

8月20日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果,，評(píng)比出”最動(dòng)人情話(huà)獎(jiǎng)“、”最有創(chuàng)意情話(huà)獎(jiǎng)“,、”人氣情話(huà)獎(jiǎng)“,、”最樸實(shí)情話(huà)獎(jiǎng)“、”最幽默情話(huà)獎(jiǎng)“等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由化妝品店自定);

1,、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

2、宣傳手段：a,、派單(主題：致男士的一封信,，);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c,、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d,、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

1,、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,，提出了最合理的、最浪漫的,、最體貼的理由,，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、宣傳話(huà)術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送”情侶浪漫心禮“特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài),，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3,、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),，并分解給各店員相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4,、化妝品店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼”男賓止步“的提示,，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5,、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),，提升活動(dòng)的.影響力;

6,、此方案僅供參考，具體促銷(xiāo)內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和化妝品店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充,。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇五

為感謝廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持,，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，努力回報(bào)客戶(hù)的信任,，致力提升客戶(hù)價(jià)值，和客戶(hù)共謀發(fā)展,，分享創(chuàng)造碩果,。

（一）開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)

1,、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶(hù),。

2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日,。

3,、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)xxxx元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格,，活動(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶(hù),，分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。

（二）開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),，好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)

1,、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶(hù)。

2,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日,。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間,，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格,，活動(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶(hù)，分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品,。

（三）開(kāi)展“用電子銀行,，得驚喜好禮”主題活動(dòng)

1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀,、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù),。

2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日,。

3,、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間,，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易xx筆（含）以上，累計(jì)金額達(dá)xx萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng),，活動(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶(hù),，分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元的xx商品，二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù),、手機(jī)銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆（含）以上，且每筆金額超過(guò)xx元即可參與抽獎(jiǎng),，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)xx名（個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各xx名）,，分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品，二等獎(jiǎng)xx名（個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各xx名）,，分別獲贈(zèng)xx元話(huà)費(fèi)充值卡一張,。

活動(dòng)結(jié)束后在xx月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行,，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng),，獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,。

自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),，客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為客戶(hù)自動(dòng)放棄,。

（一）本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào),，活動(dòng)信息通過(guò)led屏幕滾動(dòng)播出。

（二）本支行通過(guò)電視,、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。

（三）本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇六

歡度五一感恩回報(bào)千萬(wàn)家

20xx年5月1日-3日,。

1,、驚喜換購(gòu)僅需1元。

超市一次購(gòu)滿(mǎn)元,，憑發(fā)票到服務(wù)臺(tái)加1元換購(gòu)商品（價(jià)值3-5元左右）,。

注：服務(wù)臺(tái)人員做好臺(tái)帳登記工作、現(xiàn)金的正確收取,、小票的正確收集,，以免出現(xiàn)誤差。每天將收取金額上交財(cái)務(wù),，活動(dòng)結(jié)束后,，按照上交的現(xiàn)金核查換購(gòu)商品。

2,、獻(xiàn)驚喜禮金送給您。

超市一次購(gòu)物滿(mǎn)68元，收款時(shí)憑超市海報(bào)單頁(yè)3元抵金券剪角,，沖減3元現(xiàn)金（海報(bào)剪角有效期為20xx年5月1日——20xx年5月3日）,；

注：團(tuán)購(gòu)及場(chǎng)外個(gè)別專(zhuān)柜不參加；購(gòu)物金額68元以上不累計(jì)計(jì)算,；每次只能使用一次,；

3、買(mǎi)30元送10元現(xiàn)金券,。

超市一次購(gòu)物滿(mǎn)30元送價(jià)值10元的（超市專(zhuān)柜/聯(lián)誼商業(yè)單位）**現(xiàn)金券一張,，買(mǎi)60元送2張，多買(mǎi)多送,。

1,、現(xiàn)金券只能在指定專(zhuān)柜使用；

2,、現(xiàn)金券在xx月xx日至xx月xx日期間消費(fèi)有效,；

3、現(xiàn)金券不找零,，不兌換現(xiàn)金,；

4、購(gòu)買(mǎi)xx專(zhuān)柜滿(mǎn)xx元時(shí)使用一張,，滿(mǎn)xx元時(shí)使用2張,，依次類(lèi)推。

5,、現(xiàn)金券蓋有本公司公章均為生效,；

6、本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸青云購(gòu)物中心,。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇七

活動(dòng)背景：

面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來(lái)臨,，第一個(gè)銷(xiāo)售高峰也隨之到來(lái)，在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,，是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,，尤其是服裝和食品類(lèi)。

活動(dòng)思路：

五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),，也是進(jìn)行旅游等戶(hù)外活動(dòng)的好時(shí)期,，特舉辦“鑼開(kāi)五月、五一假期”活動(dòng),，“鑼開(kāi)”是大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),，為消費(fèi)者省錢(qián)的時(shí)間到了，“五一假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),，此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),。隨后還有“母親節(jié)”

“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛(ài)心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月,。

活動(dòng)目的：

提高門(mén)店銷(xiāo)售額，同時(shí)增加企業(yè)親和力,，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象,，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。

活動(dòng)主題：

“鑼開(kāi)五月,、五一假期”

主體宣傳：

活動(dòng)時(shí)間：

4月25日——__年5月15日

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇八

一,、活動(dòng)背景及目的

五一勞動(dòng)節(jié)做為全國(guó)法定假期，放假三天,，放假時(shí)間較短外出旅游時(shí)間不夠,，留著深圳的客戶(hù)較多，項(xiàng)目需要做些促銷(xiāo)和暖場(chǎng)活動(dòng)吸引客戶(hù),，保證現(xiàn)場(chǎng)氛圍,，促進(jìn)銷(xiāo)售!

20__年5月1- 3日

金地名峰營(yíng)銷(xiāo)中心

金地名峰所有到訪(fǎng)業(yè)主、客戶(hù)

愛(ài)運(yùn)動(dòng),，愛(ài)健康,，名峰運(yùn)動(dòng)闖關(guān)游戲總動(dòng)員

1、到訪(fǎng)有禮――5月1-3日到訪(fǎng)金地名峰的客戶(hù),，可領(lǐng)取精美小兔臺(tái)燈1臺(tái),。

備注：每日限前20名，每批客戶(hù)限領(lǐng)取1臺(tái),，先到先得,，領(lǐng)完即止。

2,、周末去名峰“你搶貨,，峰買(mǎi)單”活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：5月1-3日 下午3:00開(kāi)始

活動(dòng)場(chǎng)地：金地名峰項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)對(duì)象：名峰業(yè)主、近期到訪(fǎng)客戶(hù)

活動(dòng)內(nèi)容：金地名峰為了感謝各位業(yè)主及社會(huì)人士對(duì)項(xiàng)目的支持,，特舉辦該活動(dòng),，參與活動(dòng)需要關(guān)注金地名峰官方微信，回復(fù)“我要搶萬(wàn)元商品”姓名及聯(lián)系方式,，活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)報(bào)名業(yè)主抽取19個(gè)名額參與該活動(dòng)(活動(dòng)分10組進(jìn)行,，兩人一組的形式參與(388元單獨(dú)參加)，每次抽取4位的業(yè)主或客戶(hù),，第一輪被抽取的業(yè)主或客戶(hù)參與完活動(dòng)再抽取下一輪參與者,，直到19個(gè)名額用完)，被抽到的業(yè)主或客戶(hù)從我們客服人員手中抽取金額卡一張,，抽完金額卡的業(yè)主或客戶(hù)在我們客服人員的指引下在指定的地點(diǎn)參與搶商品活動(dòng),，客服人員會(huì)發(fā)出口令開(kāi)始計(jì)時(shí)，必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成拿商品并按要求出商品區(qū),。

①,、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿出的商品總金額在所抽取的金額卡范圍內(nèi)(金額卡±10元范圍內(nèi)),，則商品歸客戶(hù)所有;

②、如果客戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拿出的商品總金額不在所抽取的金額卡數(shù)額范圍內(nèi),，客戶(hù)需要退回所有的商品,，我們給予一個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)品,。(可以從自己拿出的商品中任意選取一件作為鼓勵(lì)獎(jiǎng))

提示：超時(shí)則視為比賽結(jié)束,，參與活動(dòng)時(shí)必須按照我們劃定的地點(diǎn)范圍內(nèi)，如果超出范圍則比賽結(jié)束!

報(bào)名方式：參與活動(dòng)需要關(guān)注金地名峰官方微信,，回復(fù)“我要搶萬(wàn)元商品”姓名及聯(lián)系方式,，活動(dòng)當(dāng)天到場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)，被抽出的業(yè)主或客戶(hù)才可以參與活動(dòng)!

金額卡設(shè)置：共有以下4種面額,，分別是88元,、188元、288元和388元!

3,、現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)

“峰狂”運(yùn)動(dòng)闖關(guān)游戲

? 參與者需到營(yíng)銷(xiāo)中心前臺(tái)領(lǐng)取金地名峰圣誕游戲券,，需持有體驗(yàn)卷，才能參加活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)有3個(gè)互動(dòng)游戲,，可以選擇性參與。每一項(xiàng)可蓋戳一個(gè),，根據(jù)戳個(gè)數(shù),，兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品.

活動(dòng)具體形式：

? “峰狂”歌唱――現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)唱機(jī)，參與客戶(hù)需持活動(dòng)參與券,，在工作人員的安排下完整演繹一首歌曲,，便可獲得一個(gè)戳。

? “峰狂”投籃――參與客戶(hù)需持活動(dòng)參與券,，在工作人員的安排下參與投籃機(jī)游戲,，通過(guò)3關(guān)及以上便可獲得一個(gè)戳。

? “峰狂”套圈――參與客戶(hù)需持有活動(dòng)參與券,，在工作人員的安排下參與該活動(dòng),，在該套圈活動(dòng)中參與者可以獲得10個(gè)圈圈，套中目標(biāo)5個(gè)及以上便可獲得一個(gè)戳,。

凡是5月1-3日成功認(rèn)購(gòu)金地名峰的客戶(hù)可以參與砸金蛋一枚,，金蛋獎(jiǎng)品設(shè)置如下：

一等獎(jiǎng)――每天1個(gè)――3個(gè)月物管費(fèi)

二等獎(jiǎng)――每天2個(gè)――足浴盆

三等獎(jiǎng)――每天3個(gè)――電烤箱

四等獎(jiǎng)――每天4個(gè)――榨汁機(jī)

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇九

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí),，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活,。

20xx年5月1日---20xx年5月30日

本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行,、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行,、中國(guó)銀行儀征支行,、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行,、中信銀行儀征支行,、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),，中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

刷銀聯(lián)卡,，安全健康,，時(shí)尚的選擇。

20xx年5月1日—20xx年5月30日,，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

一等獎(jiǎng)30名,，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名,，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),，咨詢(xún)電話(huà),，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30,，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 五一營(yíng)銷(xiāo)策劃主題篇十

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,，不斷提高服務(wù)效率,，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象,，打造x銀行的服務(wù)品牌,，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,，按照分行的安排,，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：

通過(guò)此次活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平,，打造特色服務(wù)文化,，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育一流的服務(wù)文化,，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象,，提升吉林銀行的服務(wù)品牌,，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,。

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：

組長(zhǎng)：x

副組長(zhǎng)：xxxx

成員：x

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：x

副主任：xxxx

成員：x

具體工作由辦公室組織實(shí)施,，各部門(mén)給予配合。

活動(dòng)分動(dòng)員,、實(shí)施,、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）,。

1,、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料,。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任,。三是結(jié)合工作實(shí)際,，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃,。

（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）

根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。

1,、制定措施,，完善服務(wù)

組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題,。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,，制定整改措施,，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己,，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中,。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)交流,，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平,。

2,、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽,。

（1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言,、服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)技能,、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上,、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,。

（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平,、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。

（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座,、知識(shí)問(wèn)答,、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽,、

3,、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà),，設(shè)立意見(jiàn)箱,，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法,。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末,、12月末）,。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng),、全年總評(píng),，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查,、評(píng)比，并量化打分,，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人,。

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,。

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè),；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人,，業(yè)務(wù)操作能手3人,。

委屈獎(jiǎng)3人。

2,、獎(jiǎng)勵(lì)方式,。

凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì),。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3,、處罰,。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案