報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇一

突出重點(diǎn)，強(qiáng)化治理,，深入開(kāi)展城市管理綜合整治行動(dòng)

(一)用心開(kāi)展市容市貌整治,，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的檢查執(zhí)法力度,，對(duì)城區(qū)主次干道,、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時(shí)攤點(diǎn),，共整治占道攤點(diǎn)20余處,，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，對(duì)城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位,、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對(duì)13處陳舊,、破損,、字跡不清、應(yīng)同時(shí)使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處,。三是對(duì)建筑垃圾進(jìn)行了集中整治,。自行組織8人的巡查小組，堅(jiān)持每一天8:00-10：00,、21:00-23：00進(jìn)行檢查,，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺(tái)次,，治理面積達(dá)3000余平方米,，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂,、差的問(wèn)題,。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。針對(duì)行風(fēng)”12345”熱線問(wèn)題及時(shí)處理,，處理不了的及時(shí)反饋區(qū)執(zhí)法大隊(duì),，全年共處理49宗，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)有效,，成效顯著。

認(rèn)真做好了小街小巷,、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清無(wú)積存,，全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生,、社區(qū)居民、志愿者132人次對(duì)社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9,。6噸,，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區(qū)的建立工作,，消除環(huán)境衛(wèi)生死角,，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類(lèi)無(wú)人管理的衛(wèi)生死角18處,，均按照職責(zé)劃分分派給各職責(zé)社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理,，對(duì)其中的無(wú)人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時(shí),，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)?果皮箱共40個(gè),，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅(jiān)決執(zhí)行”城市管理年”活動(dòng),，用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè),，根據(jù)市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署,，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道,、富貴百花項(xiàng)目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主,、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通,，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安?,、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究,，制定了細(xì)致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后,，堅(jiān)持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào),，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟),，拆除面積達(dá)5。1多萬(wàn)平米,。在工作中,，堅(jiān)持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，既堅(jiān)持依法依規(guī)拆除,，又堅(jiān)持以人為本,，用心幫忙當(dāng)事人解決住房安?、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題,。由于準(zhǔn)備充分,，安排周密，業(yè)主均自覺(jué)地對(duì)可再利用物資進(jìn)行自行拆除,，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,，有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設(shè)環(huán)境,。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理,，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

在區(qū)實(shí)施建立“國(guó)家衛(wèi)生城市”的方案后,，建立工作進(jìn)入實(shí)施階段,。圍繞這一目標(biāo)，一是加強(qiáng)噪聲污染整治,。要求建筑施工單位開(kāi)工前務(wù)必進(jìn)行申報(bào),，確需在禁止施工時(shí)限(夜間10：00―凌晨6：00)內(nèi)施工的單位，務(wù)必到環(huán)保部門(mén)進(jìn)行審批,，而且施工時(shí)間不能超過(guò)夜間12：00,，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間,，我們多次組織聯(lián)合夜查,，限度的防止了夜間施工、個(gè)體工商業(yè)噪聲對(duì)考生的影響,。二是加強(qiáng)城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治,。認(rèn)真落實(shí)環(huán)保審批作為工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理前?規(guī)定，為157家飲食娛樂(lè)業(yè)辦理了環(huán)保審批,。對(duì)于在商住樓及一樓小院新開(kāi)辦餐飲業(yè)的一律不予審批,，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開(kāi)設(shè)餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對(duì)油煙凈化裝?進(jìn)行整改,，達(dá)標(biāo)排放,，并在年審時(shí)安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批,。截至目前,，123家餐飲業(yè)透過(guò)環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器,。三是繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)精品綠化工程,。全年共種植苗木約63。84萬(wàn)株,，其中喬木約5,。03萬(wàn)棵,，灌木約24。74萬(wàn)株,，花卉約36,。2521萬(wàn)株;種植草坪約4。2萬(wàn)平方米;安裝炭化木鳥(niǎo)窩400多個(gè),。四是用心開(kāi)展“花園式單位”建立工作,，白堿灘物業(yè)管理公司對(duì)所管轄的18個(gè)小區(qū)種植了品種花卉10余種，共計(jì)8萬(wàn)余株,，目前

已初步構(gòu)成喬,、灌、花,、草相結(jié)合的綠化景觀帶,。五是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)新、改,、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,，全年共審批新建項(xiàng)目17家，無(wú)應(yīng)批未批,、違規(guī)審批,、擅自降檔降格和越級(jí)審批現(xiàn)象。

(五)加強(qiáng)了文化市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作,。

一是加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧的集中整治,。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)職責(zé)書(shū)》,，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查,，共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制,。二是加強(qiáng)了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店,、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查,，堅(jiān)持每周例行檢查，每月抽查的方式,，加強(qiáng)了對(duì)音像制品,、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報(bào)刊60余份,，當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書(shū)36本,、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫(huà)書(shū)143本;當(dāng)場(chǎng)改正消防隱患37處,，下發(fā)限期責(zé)改通知書(shū)6份,。三是加大了對(duì)游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)?賭博機(jī)的3家游戲廳,，做出停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰,。

(六)深入開(kāi)展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導(dǎo)市民禮貌飼養(yǎng),。

1,。近年來(lái)，我區(qū)堅(jiān)持開(kāi)展規(guī)范養(yǎng)犬工作,，不斷加大宣傳力度,，及時(shí)查處違法違章養(yǎng)犬行為，用心引導(dǎo)市民禮貌養(yǎng)犬,，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,，各相關(guān)部門(mén)單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制，有效預(yù)防和控制狂犬病,，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全,。對(duì)于出現(xiàn)無(wú)證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重?cái)_民事件，有關(guān)執(zhí)法部門(mén)均及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以依法處理,。從今年8月開(kāi)始,，堅(jiān)持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生,。

2,。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會(huì)現(xiàn)狀及協(xié)會(huì)工作開(kāi)展?fàn)顩r,，透過(guò)協(xié)會(huì)引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶(hù)依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

(七)加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識(shí),。

堅(jiān)持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng),，不斷提升市民城市意識(shí),、禮貌意識(shí)、環(huán)衛(wèi)意識(shí),。我們依托“3〃15普法宣傳”,、“世界衛(wèi)生日”等活動(dòng),，透過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò),、宣傳車(chē)、宣傳欄等多種形式,，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識(shí),。同時(shí)，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,，增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的用心性和主動(dòng)性,。此外,，透過(guò)法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng)，解答,、宣講城市管理的政策,、法律、法規(guī),，用心與居民們進(jìn)行座談,，充分傾聽(tīng)民聲、聚焦民意,、集中民智,，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì)性,。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20x年底，我區(qū)啟動(dòng)了城市管理(應(yīng)急)指揮中心,。20x年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理,，成立了效能監(jiān)察中心，加強(qiáng)了對(duì)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,，及時(shí)解決群眾的投訴舉報(bào),。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起，其中來(lái)電咨詢(xún)20x起,，業(yè)務(wù)案件624起,，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理,、改善市容市貌,、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實(shí)現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化,、信息化和科學(xué)化。

(九)采取錯(cuò)時(shí)工作制,，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實(shí)際,，建立城區(qū)管理“錯(cuò)時(shí)制”工作制度,，實(shí)行執(zhí)法力量按照?qǐng)?zhí)法實(shí)際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走,。打破傳統(tǒng)的八小時(shí)工作制，節(jié)日休假和雙休日,，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實(shí)際狀況，將主要執(zhí)法力量放在早,、中,、晚時(shí)段上，從每一天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn),，實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,，重點(diǎn)針對(duì)無(wú)照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜,、亂搭建,、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧,、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處,。透過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,，基本上實(shí)現(xiàn)管理無(wú)盲區(qū),、無(wú)盲時(shí)，進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率,。

20x年,，我們較好地完成了今年城市管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起,，制止,、規(guī)范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件,，其中簡(jiǎn)易程序案件31件,、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元,，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)140余份,，辦結(jié)整改率達(dá)100%，為保障城區(qū)各項(xiàng)我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高,。

20x年,，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作,，取得了必須的成效,。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題：一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善,，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點(diǎn)地區(qū)、主要道路相比,，與日常工作相比,，有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn),，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處,，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決,，等。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)工作,，認(rèn)真加以解決。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇二

在過(guò)去的20x年度中,，我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)上下,，步調(diào)一致,，在城鎮(zhèn)管理、村鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、環(huán)衛(wèi)保潔等工作有了明顯的提高與改觀，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在南部崛起,，生態(tài)在全區(qū)創(chuàng)優(yōu),，福祉在全鎮(zhèn)共謀，做了超多的工作,。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、健全組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，職責(zé)分解落實(shí)。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，是一項(xiàng)日積月累的經(jīng)常性工作,，其涉及面廣、工作量大，務(wù)必強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確落實(shí)職責(zé)分工,。為此,，年初，我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際狀況,，專(zhuān)門(mén)成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)助、督促村建辦,、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊(duì)日常工作，并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng),，構(gòu)成鎮(zhèn)村兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),，為明確職責(zé),、落實(shí)任務(wù)，鎮(zhèn)政府與各村,、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),，將城市管理工作列入年度工作考核資料。

2,、完善內(nèi)部規(guī)章制度,，建立監(jiān)督考核機(jī)制。在原有內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，重新制訂了內(nèi)部規(guī)章制度,，明確隊(duì)伍職責(zé)，以成文的形式發(fā)放到個(gè)人,，并上墻公開(kāi),。對(duì)轄區(qū)所管轄的范圍進(jìn)行分塊，實(shí)行“定人,、定崗,、定責(zé)、定時(shí)”的“四定”原則,。同時(shí)在平時(shí)的管理中，時(shí)刻要求做到嚴(yán)格管理,，禮貌執(zhí)法,，盡可能減少與管理相對(duì)人的正面沖突，以維護(hù)自身良好形象,。

二,、加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，立足長(zhǎng)效，完善拆違控違管理機(jī)制,。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作,，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù),，加強(qiáng)輿論宣傳，加大巡查及拆違力度,，創(chuàng)新方式方法,，注重多方結(jié)合，并用心響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動(dòng)”,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展拆違控違工作,。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動(dòng)”，我們重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的x村,、x村,、x村、x村,、x村等村多次組織力量和大型機(jī)械強(qiáng)制拆除,，同時(shí)對(duì)非法挖山地的我們用心配合區(qū)土管局執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行有效打擊處罰。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)村村莊整治,，生態(tài)建立,，衛(wèi)生建立工作，拆遷及其它重大活動(dòng)的保障工作(如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)保障工作,、食品安全鎮(zhèn)建立活動(dòng)的保障工作等),，參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日,，全鎮(zhèn)已出動(dòng)778余人次,，共拆除違章建筑73處，共計(jì)5463平方米,，其中新違2525平方米,，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村,。違法用地比例進(jìn)一步降低,，違法建設(shè)行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少,，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了拆違控違成果,。此外，抓好來(lái)信來(lái)訪接待回復(fù)工作,。今年以來(lái)及時(shí)回復(fù)市,、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話138件，接待處理來(lái)訪23件,，來(lái)信21件,，合計(jì)182件，使信訪工作有人管,，得到了老百姓的認(rèn)可,。

2,、完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善,。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展日常集鎮(zhèn)管理工作,。對(duì)主要道路兩側(cè)的倚門(mén)設(shè)攤現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，并劃定黃線明確店家的擺放范圍,。加強(qiáng)巡查,，對(duì)集鎮(zhèn)主要道路上的車(chē)輛拋灑漏現(xiàn)象進(jìn)行定期整治，嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作,，處置“三亂”車(chē)輛40輛,，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔,、美化,、暢通。同時(shí)我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài),，每月進(jìn)行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除,、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處,，清除非法廣告,，橫幅50余塊，清理倚門(mén)亂設(shè)攤330個(gè),，占道堆物40余處,，并順利地透過(guò)了省衛(wèi)的復(fù)檢。此外,，鎮(zhèn)政府投入100余萬(wàn)元資金用于x村老菜場(chǎng)的搬遷工作,，村三委聯(lián)合巡防隊(duì)、城管,、x執(zhí)法大隊(duì),，租用挖機(jī)等機(jī)械，對(duì)x兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,，共拆除17處,，總計(jì)353平方米，即拓寬了道路,，又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時(shí)我鎮(zhèn)還用心配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次,，出動(dòng)人員300余人次,，清理攤位70多個(gè)，清理垃圾20余噸,，使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀,。

3,、創(chuàng)新工作思路，做好亮點(diǎn)工程的配合工作：

(1)x村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作,。

(2)x線高鐵項(xiàng)目的拆遷安置工作,。

(3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

(4)x二期擴(kuò)寬改造工程x段的保障工作,。

(5)商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治保障工作,。

三、加大資金投入,，全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量

我鎮(zhèn)自06年開(kāi)始透過(guò)政府補(bǔ)貼,、村級(jí)籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，各村已消滅了露天糞坑,，配齊配好垃圾箱,、公廁。今年以來(lái),，鎮(zhèn)政府又投入889余萬(wàn)元資金用于各公共場(chǎng)所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，運(yùn)作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶(hù)投,、村收,、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”垃圾清運(yùn)機(jī)制的要求,，各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,。目前，各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)(房),，全鎮(zhèn)已實(shí)施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運(yùn),，透過(guò)一年來(lái)的環(huán)衛(wèi)保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計(jì)7685,。08噸,。作為主要公共場(chǎng)所的高運(yùn)商貿(mào)市場(chǎng)，今年我鎮(zhèn)撥出專(zhuān)款用于日常環(huán)衛(wèi)管理,，配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)和吸糞車(chē)各一臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),，整體環(huán)境面貌得到改善,，食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求,，鎮(zhèn)村兩級(jí)堅(jiān)持每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展環(huán)境整治義務(wù)勞動(dòng)并開(kāi)展競(jìng)賽,，透過(guò)多種形式突擊活動(dòng)，清除了一批衛(wèi)生死角,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年1到12月,，全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動(dòng)共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米,，清除非法廣告及亂堆亂放810多處,，鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動(dòng)達(dá)4500多人次。

四,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程

為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程,，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，全面提升村級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，x鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個(gè)村中開(kāi)展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實(shí)施狀況檢查考評(píng)工作,。全年按季度分四次進(jìn)行考評(píng),，每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭，組織檢查考評(píng)人員,，分別以巡回,、對(duì)口互查和集中抽查等形式，實(shí)地進(jìn)行考評(píng)工作,。根據(jù)每季度各村的得分狀況,，由鎮(zhèn)清潔辦匯總測(cè)算排行，年底將評(píng)選出一等獎(jiǎng)兩個(gè)村,、二等獎(jiǎng)三個(gè)村,、三等獎(jiǎng)四個(gè)村，分別予以每個(gè)村一到三萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),。

透過(guò)考評(píng),，各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求，結(jié)合本村實(shí)際,，做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織健全、舉措有力,，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項(xiàng)民心工程,，惠民工程、基礎(chǔ)工程,，取得了明顯成效,，使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀,。

五,、城市管理工作中存在的不足

雖然20x年度取得了必須的成績(jī)，但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問(wèn)題：

1、全隊(duì)的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);

2、部分路段的占道經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛停放時(shí)有存在,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理;

3,、對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)代化的管理和科學(xué)決策探討不夠，集鎮(zhèn)管理制度化,、法律化水平還有待進(jìn)一步提高;

4,、全隊(duì)工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇三

今年以來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委,、政府中心工作,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的x屆x中,、x中全會(huì)精神,，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法,，構(gòu)建嚴(yán)格管理,、科學(xué)管理、高效管理和貼合集寧特點(diǎn)的城市管理新格局,，城市管理中的一些難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決,，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。

一,、20x年主要工作

(一)城市市容管理工作

為了營(yíng)造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序,，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛,、占道經(jīng)營(yíng),、戶(hù)外宣傳廣告、運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路,、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點(diǎn),，全方位推進(jìn)綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀,。

1,。集中力量對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。整治中,，始終堅(jiān)持以人為本,、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導(dǎo)的同時(shí),，注重在解決問(wèn)題上下功夫,，透過(guò)與流動(dòng)商販座談等形式，了解商戶(hù)的實(shí)際狀況,，用心與各大市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),，采取減免費(fèi)用等照顧性?xún)?yōu)惠政策勸導(dǎo)流動(dòng)商販入市經(jīng)營(yíng)。全年共下發(fā)各類(lèi)法律文書(shū)5000多份,，清理規(guī)范越門(mén)擺放3100多處,，規(guī)范治理流動(dòng)商販4300多人次，引導(dǎo)60多名特困和殘疾流動(dòng)商販進(jìn)入了各個(gè)惠民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),，較好地解決了占道經(jīng)營(yíng),，圍堵校門(mén)、沿街叫賣(mài)問(wèn)題,，流動(dòng)經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)明顯減少，城市管理與流動(dòng)商販的矛盾得到有效解決,。

2,。集中整治沿街商戶(hù)亂潑亂倒行為。針對(duì)部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問(wèn)題,，我局在做好上門(mén)收集垃圾的基礎(chǔ)上,，透過(guò)合理調(diào)整上門(mén)收集垃圾車(chē)、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車(chē),，有效解決部分路段無(wú)污水收水口居民亂潑亂倒的問(wèn)題,。同時(shí)，采取執(zhí)法隊(duì)員蹲守監(jiān)管的辦法,，對(duì)亂潑亂倒行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,、下達(dá)執(zhí)法文書(shū)，依法進(jìn)行整治,。全年共治理亂潑亂倒700多起,。

3。進(jìn)一步規(guī)范治理戶(hù)外廣告活動(dòng),，塑造城市良好形象,。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開(kāi)展全市戶(hù)外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對(duì)城區(qū)內(nèi)戶(hù)外宣傳廣告進(jìn)行了全面清理整頓,。一是對(duì)城區(qū)四大出入口,、國(guó)道,、高速兩側(cè)、沿街燈桿的公益性廣告進(jìn)行全面清理整治,。先后對(duì)工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè),、懷遠(yuǎn)路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進(jìn)行了修復(fù)。二是對(duì)不貼合戶(hù)外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),、影響市容的破舊廣告進(jìn)行清理整治,。全年共取締更換門(mén)楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對(duì)“城市牛皮癬”,、小廣告進(jìn)行全面清洗清理。截至目前,，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”,、小廣告1。2萬(wàn)多條;清理各種辦證,、貸款小廣告1100多條;取締大型無(wú)手續(xù)亂張貼篷布1000多平米,，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬(wàn)多份,。

4,。繼續(xù)對(duì)建筑工地和工程運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行集中治理。年初,，組織執(zhí)法人員對(duì)所有建筑工地和運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行了摸底排查,，督促各施工單位修整硬化出入口、設(shè)立u型槽,、配備車(chē)輛沖洗設(shè)備,。透過(guò)集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路,、遺漏滴撒污染道路的問(wèn)題,。全年累計(jì)治理運(yùn)輸車(chē)輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛,，整治機(jī)動(dòng)車(chē)違章停車(chē)4279輛次,，清理重型機(jī)械占道30多臺(tái)次。針對(duì)工程運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路,、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問(wèn)題,，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運(yùn)輸車(chē)輛安裝了gps定位系統(tǒng),，使這些工程運(yùn)輸車(chē)輛得到了有效監(jiān)管,。

5。繼續(xù)加大拆違工作力度,，確保違章建筑實(shí)現(xiàn)了“歷年負(fù)增長(zhǎng),、當(dāng)年零增長(zhǎng)”目標(biāo),。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實(shí)施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊(duì)員依法對(duì)規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開(kāi)展了拉網(wǎng)式排查治理,，對(duì)城郊村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。先后對(duì)南薛家村,、章蓋營(yíng),、合義永、三股泉,、伊墾溝,、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進(jìn)行了拆除,。全年共依法拆除違法建筑,、亂搭亂建5萬(wàn)多平方米，維護(hù)了良好的城市規(guī)劃建設(shè)秩序,。

6,。全力整治戶(hù)外燒烤和噪音擾民,。在做好日常監(jiān)管的同時(shí),，組織執(zhí)法人員對(duì)戶(hù)外宣傳活動(dòng)產(chǎn)生的各種噪音,，個(gè)性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來(lái)的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，有效解決了噪音擾民等問(wèn)題,。今年共治理噪音擾民16起,，清理戶(hù)外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境,。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理工作

為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量,，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境,。今年,，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，重新制定出臺(tái)了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》,，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍,、作業(yè)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)獎(jiǎng)懲等都作了明確的規(guī)定和要求,。透過(guò)推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式,，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

1,。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生,。年初以來(lái)，我局集中力量對(duì)居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治,，先后對(duì)三號(hào)地,、二崠村,、白灰山、馬蓮渠村,、橋西,、福壽崗等地的垃圾冰點(diǎn)進(jìn)行了清理。累計(jì)清理冰點(diǎn)垃圾7600多噸,，維修垃圾收集池30多處,，透過(guò)清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善,。

2,。開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾、廢棄土專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng),。為進(jìn)一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌,，從4月初開(kāi)始，出動(dòng)大型機(jī)械集中對(duì)如意大街,、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾,、廢棄土進(jìn)行清理平整,。截至目前，累計(jì)清理垃圾廢土6000多噸,，覆蓋土方1500多噸,，平整面積達(dá)10萬(wàn)多平方米。

3,。對(duì)城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進(jìn)行徹底清理,。由于城區(qū)沙河溝住戶(hù)比較集中，居民隨意傾倒垃圾,，嚴(yán)重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪,。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時(shí)對(duì)沙河溝內(nèi)的垃圾,、磚塊,、雜草進(jìn)行了全面清理，共清理垃圾50多噸,，清理河道2400多米,。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境,。

4,。為進(jìn)一步營(yíng)造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動(dòng)大型清洗,、清掃作業(yè)車(chē)輛,，對(duì)208支線,、110國(guó)道以及市區(qū)各街道、路段,、交通護(hù)欄進(jìn)行全面清掃清洗;灑水車(chē)從5月份起,，每一天按時(shí)按線路灑水2次，灑水面積達(dá)400萬(wàn)平方米;對(duì)城區(qū)內(nèi)的旱廁進(jìn)行了清掏清吸,，全年共清吸糞便(下水)9萬(wàn)多噸,、維修旱廁240座、更換蹲板110塊,，對(duì)186座旱廁進(jìn)行了粉刷美化,，對(duì)26座環(huán)保移動(dòng)公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營(yíng)造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境;環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無(wú)害化處理生活垃圾14萬(wàn)噸,，處置醫(yī)療廢棄物440余噸,，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，該項(xiàng)目的實(shí)施保證了垃圾滲濾液達(dá)標(biāo)排放,，垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)80%以上,。透過(guò)全方位推進(jìn)精細(xì)化、機(jī)械化作業(yè),，使城市品位得到進(jìn)一步提升,。

5。規(guī)費(fèi)征收取得較大突破,，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)圓滿完成了年度征收任務(wù),。

6、為進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)水平,，今年,，累計(jì)投入320萬(wàn)元，新增雙動(dòng)力壓縮車(chē)2臺(tái),、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)2臺(tái),、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)1臺(tái)、單臂吊垃圾車(chē)8臺(tái),、管道高壓清洗車(chē)1臺(tái),，這些機(jī)械設(shè)備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,。與此同時(shí),，為進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個(gè),、單臂吊箱80個(gè),、垃圾桶500個(gè)、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點(diǎn)18處,，基本構(gòu)成了垃圾箱點(diǎn)協(xié)調(diào),，布置合理,、方便投放垃圾的良好格局。

(三)民生工程及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

為確保民生工程及重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施,，我局及時(shí)將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,、明確了職責(zé)單位、落實(shí)了職責(zé)人,。

1,。公廁建設(shè)。為了落實(shí)好區(qū)委,、政府民生工程,，今年完成新建、翻建公廁22座,，維修民廁13座,，購(gòu)置環(huán)保移動(dòng)公廁2座。

2,。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè),。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站3座(位于奈倫路、地礦家園東側(cè),、二崠村),，目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運(yùn)站正在施工中,，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運(yùn)站辦理相關(guān)手續(xù);新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站7座,，目前,，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運(yùn)站已投入運(yùn)行,，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù)。今年,，新改建沉降式垃圾收集站3座,，并全部投入使用。

3,。民生工程建設(shè),。先后投入近30萬(wàn)元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲;投入近70萬(wàn)元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害保險(xiǎn);投資32萬(wàn)元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套,、袖套;投入20多萬(wàn)元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖;為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場(chǎng)所,，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動(dòng)休息室，透過(guò)街道辦事處,、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間;環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會(huì)地位不斷提升,。

(四)社會(huì)治安綜合治理工作

1。按照《集寧區(qū)20x年綜治和平安建設(shè)工作要點(diǎn)》相關(guān)精神,，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開(kāi)展了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作,。一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,。3月份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與二級(jí)單位簽訂了《20x年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)職責(zé)狀》,，對(duì)各單位的安全生產(chǎn),、人員、車(chē)輛管理和安全設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行了督促檢查,，對(duì)一些重點(diǎn)部位,，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進(jìn)行全面排查治理,，確保各單位安全穩(wěn)定運(yùn)行,。二是全面開(kāi)展安全隱患排查治理工作。為維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，我局結(jié)合工作實(shí)際,，堅(jiān)持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài),。個(gè)性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶(hù)外宣傳廣告整治,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛整治等工作中,，開(kāi)展了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾,，推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。三是在全國(guó)“兩會(huì)”和apec會(huì)議期間，認(rèn)真落實(shí)了值班值守工作制度,，做到重點(diǎn)檢查和全面檢查相結(jié)合,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了“兩會(huì)”和apec會(huì)議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定,。四是透過(guò)城管巡回法庭和司法調(diào)解,，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護(hù)了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局,。

2,。全力配合做好20x年防汛工作。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求,，我局及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,，制定完善了防汛實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案,，調(diào)整成立了防汛應(yīng)急隊(duì)伍，對(duì)局屬各單位防汛準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督促檢查。對(duì)防汛應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急隊(duì)伍,、防汛物資、車(chē)輛等都做了充分的準(zhǔn)備,，確保了防汛工作的順利實(shí)施,。

3。透過(guò)12319服務(wù)熱線和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問(wèn)題,，受理投訴舉報(bào),。全年，共受理群眾投訴,、咨詢(xún)3400多件,，基本做到了事事有回音、件件有落實(shí),。目前,，城管熱線和服務(wù)大廳已成為群眾反映問(wèn)題和訴求的主要渠道。透過(guò)城管熱線和便民服務(wù)大廳,，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”,，一方面解決了市民群眾反映的問(wèn)題和訴求，另一方面增強(qiáng)了群眾參與城市管理的用心性,。

4,。用心辦理網(wǎng)絡(luò)、媒體的各類(lèi)訴求,。截至目前,，共答復(fù)處理市長(zhǎng)信箱、民心網(wǎng),、區(qū)長(zhǎng)信箱等網(wǎng)絡(luò)媒體訴求40多件;全部做到了對(duì)訴求件快速答復(fù)和辦理,，用心熱情回復(fù)當(dāng)事人的訴求。同時(shí),，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作,，指定專(zhuān)人進(jìn)行辦理,，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件,，已全部答復(fù)完畢。

(五)隊(duì)伍建設(shè)工作

為切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，我局采取多種舉措,、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升,。

1,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái),，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓(xùn),，對(duì)行政法理論,、執(zhí)法文書(shū)制作等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法潛力,。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，多次開(kāi)辦“城管大講堂”，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍思想建設(shè),。透過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動(dòng)，打牢全員的思想基礎(chǔ),，提升隊(duì)伍禮貌執(zhí)法,、依法行政水平。

2,。強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律，先后制定了《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實(shí)施意見(jiàn)》,、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》等制度,，透過(guò)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓、觀看警示教育片,、座談等形式,，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍的職責(zé)意識(shí)和使命意識(shí)，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線,，持續(xù)了隊(duì)伍的純潔性,，增強(qiáng)了班子及隊(duì)伍的凝聚力和向心力，樹(shù)立了和諧城管新形象,。

3,。強(qiáng)化制度建設(shè)。制定出臺(tái)了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》,、《城管執(zhí)法人員工作目標(biāo)考核細(xì)則》,、《城管執(zhí)法人員首問(wèn)職責(zé)制》、《城管局機(jī)關(guān)管理制度》,、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》,、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為,，用制度保證效果,。

(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

我局堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)同業(yè)務(wù)工作同部署,、同落實(shí)、同檢查、同考核,。

1,。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項(xiàng)配套規(guī)定和市委,、區(qū)委若干規(guī)定,，組織全員學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步整治黨政機(jī)關(guān)干部職工遲到早退,、擅離職守,、無(wú)故曠工等問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于嚴(yán)禁共產(chǎn)黨員,、國(guó)家公務(wù)員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員收受禮金,、嚴(yán)格婚喪喜慶活動(dòng)的規(guī)定》等文件精神。對(duì)照文件精神開(kāi)展了自查整改工作,，結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)實(shí)際,，對(duì)辦公用房和公務(wù)用車(chē)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶活動(dòng)做出了嚴(yán)格規(guī)定,。透過(guò)學(xué)習(xí)教育和加大監(jiān)督檢查,，使全局上下作風(fēng)紀(jì)律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。

2,。進(jìn)一步完善制度建設(shè),。結(jié)合城管工作實(shí)際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》,、《gps車(chē)輛定位系統(tǒng)使用管理制度》,、《集寧區(qū)城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車(chē)管理制度》,、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作制度》等制度,。做到了以制度管人、以制度理事,。同時(shí),，利用led顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄,、城管網(wǎng)站,，及時(shí)將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行公開(kāi)，有效調(diào)動(dòng)了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性,。

3,。為進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的滲透力與輻射力,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。今年，我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了廉政教育展廳、圖書(shū)室,。利用開(kāi)辦廉政展廳,、職工圖書(shū)室等文化宣傳陣地，教育引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹(shù)立“有崗位就有風(fēng)險(xiǎn)”意識(shí);透過(guò)舉辦城管大講堂邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座,，加強(qiáng)黨風(fēng),、黨性、黨紀(jì)教育,，黨員干部的廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。

4。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),。我局透過(guò)不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段,，對(duì)各種違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。截止目前，已對(duì)6名違規(guī)違紀(jì)的人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理;對(duì)86輛違規(guī)車(chē)輛進(jìn)行了處罰;對(duì)200多名機(jī)關(guān)干部,、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗,、遲到、早退予以處理,。制度的執(zhí)行力得到進(jìn)一步強(qiáng)化,，確保了權(quán)力在監(jiān)督下運(yùn)行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行,。

(七)黨建和精神禮貌建設(shè)

加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)是我們工作的重心,。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，不斷激發(fā)黨組織活力,，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。

1,。用心響應(yīng)上級(jí)黨委號(hào)召,，組織黨員開(kāi)展了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動(dòng)，90多名在職黨員走進(jìn)前進(jìn)路辦事處,、宏偉社區(qū)開(kāi)展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區(qū)建設(shè)的“五幫”活動(dòng),。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識(shí);開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng),，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾,，累計(jì)清除垃圾30多噸;局班子成員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成“一對(duì)一”幫扶對(duì)象，多次為貧困家庭送去慰問(wèn)金,、生活用品等,。透過(guò)“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，樹(shù)立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系,，構(gòu)成了單位主管,、社區(qū)協(xié)管、雙項(xiàng)互動(dòng)機(jī)制,，提升了基層黨建和精神禮貌建設(shè)的整體水平,。

2。用心開(kāi)展“盡責(zé)圓夢(mèng)”系列活動(dòng),，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線,、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行走訪慰問(wèn),，宣傳城管法律法規(guī)知識(shí),，與貧困家庭、服務(wù)對(duì)象開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作;透過(guò)舉辦司機(jī)專(zhuān)業(yè)技能大比武,、環(huán)衛(wèi)保潔比賽,、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等系列實(shí)踐活動(dòng)，為引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立和實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng),、民族復(fù)興,、人民幸福的偉大夢(mèng)想提高了認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定了夢(mèng)想,，激發(fā)了廣大干部職工不斷進(jìn)取的信心和力量,。

3。深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局嚴(yán)格落實(shí)各環(huán)節(jié)工作,，組織全系統(tǒng)黨員干部用心開(kāi)展了專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí);為了切實(shí)做到轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事,、解難題,，并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,、社區(qū)代表,、管理和服務(wù)對(duì)象開(kāi)展座談，開(kāi)門(mén)納諫廣泛征求意見(jiàn)推薦,，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程共征求到意見(jiàn)推薦181條,，其中95條意見(jiàn)推薦已及時(shí)整改落實(shí)，需上會(huì)研究的86條,，截至目前,，已落實(shí)81條,，正在落實(shí)的4條，未落實(shí)1條,。隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的落實(shí),，一項(xiàng)項(xiàng)承諾的兌現(xiàn),，讓群眾真正感受到教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠、取得的成效,。一是開(kāi)展走訪慰問(wèn)和幫扶活動(dòng),。廣大黨員干部深入對(duì)接幫扶點(diǎn),、社區(qū),、基層一線開(kāi)展走訪慰問(wèn)和幫扶活動(dòng);為宏偉社區(qū)19戶(hù)特困家庭送去了慰問(wèn)金,、米,、面、油等生活必需品;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對(duì)一”幫扶馬蓮渠鄉(xiāng)三城居12戶(hù)特困村民,，常年資助武家村雙目失明的武愛(ài)花,。透過(guò)“進(jìn)家門(mén),、送溫暖”活動(dòng),，密切了黨群關(guān)系,，樹(shù)立了城管為民服務(wù)的新形象。二是深入居民區(qū),、小街巷開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。組織全系統(tǒng)黨員干部為宏偉社區(qū),、新電路社區(qū)以及無(wú)物業(yè)管理的居民小區(qū)打掃衛(wèi)生,、清理陳年垃圾;累計(jì)為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū),、怡園小區(qū),、雞鴨廠居民區(qū)等居民小區(qū)義務(wù)清理

垃圾60多噸;義務(wù)維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護(hù)墻6延長(zhǎng)米;在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進(jìn)會(huì)期間,，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸;透過(guò)一件件為民服務(wù)的實(shí)事,，城管隊(duì)伍在群眾中樹(shù)立了威信,，贏得了群眾的一致好評(píng),。三是以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事,、解難事,。為了切實(shí)解決群眾訴求，將為民服務(wù)的舉措落到實(shí)處,。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o(wú)償服務(wù),，全年累計(jì)無(wú)償抽吸化糞池,、污水井80多座1000多噸;為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,，投入30多萬(wàn)元在大十號(hào)等村免費(fèi)放置了300多個(gè)垃圾箱(桶)，既方便了村民傾倒垃圾,，又維護(hù)了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生;為了方便群眾如廁，對(duì)城區(qū)所有管理的公廁實(shí)行延時(shí)開(kāi)放,。

3。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，在建黨93周年之際,，我局開(kāi)展了豐富多彩的慶祝紀(jì)念活動(dòng),。先后組織了拔河比賽、知識(shí)競(jìng)賽,、徒步行,、黨課教育,、升國(guó)旗,、唱國(guó)歌和新老黨員進(jìn)行入黨宣誓等活動(dòng),。透過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng);另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。今年,，2名同志被烏蘭察布市評(píng)為勞動(dòng)模范;1名同志被區(qū)委評(píng)為道德模范，1名同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

一份耕耘,，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰,、雨天一身泥,，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外,、不辭辛勞,、不怕困難、迎難而上,，為改善人居環(huán)境,、提升城市品位做出了用心的貢獻(xiàn)，得到了上級(jí)黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認(rèn)可,，從而贏得了榮譽(yù),。先后有內(nèi)蒙古法制報(bào)、烏蘭察布日?qǐng)?bào),、晚報(bào),、今日集寧和電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實(shí)績(jī)進(jìn)行了宣傳報(bào)道達(dá)200多篇次，報(bào)送各類(lèi)工作信息950多篇次,。先后被區(qū)委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”,、“新聞宣傳工作先進(jìn)群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會(huì)評(píng)為“全民義務(wù)植樹(shù)先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

(八)存在的困難和問(wèn)題

城市管理點(diǎn)多,、面廣、細(xì)碎繁雜,，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶(hù)、方方面面,，工作難度和強(qiáng)度十分大。

一是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴(kuò)大,，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求,。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟,、苦,、累，加之一年四季沒(méi)有休息天,，每月1280元既沒(méi)有到達(dá)烏蘭察布最低工資標(biāo)準(zhǔn)(每月1400元),，又很難雇到青壯年勞動(dòng)力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行,，另一方面存在嚴(yán)重的安全隱患,，再加上近年來(lái)環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進(jìn)入退休期，中堅(jiān)力量嚴(yán)重短缺,。

二是市民參與城市管理意識(shí)不高,，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動(dòng)性和用心性,，缺乏自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質(zhì),。盡管我們推行了上門(mén)收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個(gè)商家店鋪免費(fèi)放置了戶(hù)用型垃圾桶,，但隨意丟棄垃圾和車(chē)窗拋物等不良行為仍屢見(jiàn)不鮮,，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來(lái)困難。

三是由于執(zhí)法人員的素質(zhì)參差不齊,，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術(shù)性,，在執(zhí)法過(guò)程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。

四是在經(jīng)費(fèi)保障上投入不足,，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點(diǎn),，既沒(méi)有節(jié)假日，又沒(méi)有加班補(bǔ)貼,，干部職工的工作主動(dòng)性和用心性不一樣程度地受到影響,。

總之，我局在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，透過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),，各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會(huì)地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備,、執(zhí)法裝備和陣地建設(shè)得到了極大改善,，機(jī)械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)現(xiàn)了新的跨越,。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng),，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、扎實(shí)工作，為打造和諧宜居環(huán)境,，提升城市品位做出新貢獻(xiàn),。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)刻飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,，我不管是份內(nèi)的還是份外的事,，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想,，不好高騖遠(yuǎn),，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展,，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里,，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來(lái),，我嚴(yán)格管理自己，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作,，付出的發(fā)奮,，爭(zhēng)取的成果,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變思想

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員,，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時(shí)刻持續(xù)著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí),，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)的同時(shí),，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取,。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,，因此在這一年的實(shí)際工作中,，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考察等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想,，不斷地提高道德修養(yǎng),。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái),，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”,。

二,、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),。

三,、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)?！八膫€(gè)注重”,。

注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè),、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟,，增強(qiáng)職責(zé)感,、自豪感。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),，幫忙隊(duì)員樹(shù)立禮貌執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、禮貌執(zhí)法,，做到著裝整齊、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕,、取締的工作方法，更新觀念,，強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效,，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,。四、廉潔自律,，提高拒腐防變的潛質(zhì),。

在廉政問(wèn)題上,，嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易,。要求自己做到：

按守則自律,。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),，不違章,、不違紀(jì)、不犯法,，做個(gè)稱(chēng)職的隊(duì)員,。

五、存在的問(wèn)題和不足,。

1,、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,，要不斷學(xué)習(xí),。

2、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)急躁,。———-結(jié)束,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇五

本年度,，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)、市委四屆九次全會(huì)精神,，緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境,、執(zhí)法為民”為己任,，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，真抓實(shí)干,，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn),，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制,。

針對(duì)這一難點(diǎn)問(wèn)題,，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管?chē)?yán),、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則,，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息,，早,、中、晚加班,，實(shí)行全方位,、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次,，警告店外店,、馬路工廠等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販20xx多人次,，糾正各類(lèi)違章行為600多人次,，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次,，查處擾民的加工作坊,、自唱廳、燒烤店等265家,，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè),。特別針對(duì)各學(xué)校,、醫(yī)院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊(duì)按照局黨委指示,，每天早晨,、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤,，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販,、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常,、通暢以及在校師生的人身安全,。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式,，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持,，取得了比較好的效果,。并積極與公安巡警、交警,、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào),、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治,，下達(dá)警告通知單64家,，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn),、熱點(diǎn),、突發(fā)性問(wèn)題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街,。

年初以來(lái),，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén),，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖,，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書(shū)》等資料,，并上報(bào)市發(fā)展改革局,。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文,。之后兩日內(nèi),，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》。3月25日,，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作,。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標(biāo),，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間,。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì),，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。

之后,，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過(guò),，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行,。5月12日,，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》，并面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),。按照法定程序,，于5月21日召開(kāi)了招標(biāo)預(yù)備會(huì)， 6月4日召開(kāi)了招標(biāo)會(huì),，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo),，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用,。目前,，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí),，現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況,、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,，“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè),。

201x年,，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段,。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行,，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，周密部署,，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗,、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法,，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪,，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī),，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷,、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難,，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,。對(duì)那些心存僥幸、觀望心理,，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù),。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē),、板車(chē),、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機(jī)械車(chē)輛,，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員,，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下,，依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷,。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前,，營(yíng)大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,，確保了營(yíng)大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法,，有效治理違章建筑,。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑,、門(mén)市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān),，對(duì)申請(qǐng)的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察,、實(shí)地測(cè)量,，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批,，保證了市容的整齊有序,。同時(shí)，按照“力度不減,、標(biāo)準(zhǔn)不改,、目標(biāo)不變”的要求,，以鐵的態(tài)度、鐵的手段,、鐵的措施,、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對(duì)市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請(qǐng),、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物,，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除,，共拆除78處,，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng),，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶(hù)外廣告牌匾,，扮靚城市市容市貌。

戶(hù)外廣告牌匾的規(guī)范,、亮化是城市管理工作的重點(diǎn),。為穩(wěn)妥開(kāi)展此項(xiàng)工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),，研究制定了專(zhuān)項(xiàng)整治方案,。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，幾乎每星期最少進(jìn)行一次,。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益,，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說(shuō)服,，徒步下達(dá)《限期整改通知書(shū)》1300余份,，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中,，面對(duì)來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi),，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前,，已有近1600戶(hù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾,，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊,。累計(jì)拆除違規(guī)廣告,、刀匾1560余處，沒(méi)收,、銷(xiāo)毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊,。

同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn),，要求主要街路兩側(cè)的建筑物,、門(mén)市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來(lái),。目前,，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈,、射燈,，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性,、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾,，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀,。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn),，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路,、震興路等主要街路兩側(cè)原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎,、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度,，信訪工作扎實(shí)推進(jìn),。

信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作,。年初以來(lái),，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治,、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制,。共接待群眾上訪,、投訴100余人次,，登記處理違章建筑、噪音擾民,、油煙污染,、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起,，市政府“444”,、“優(yōu)化辦”、信訪辦,、監(jiān)察局交辦案件3起,。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴,、信訪案件都已全部辦結(jié),，做到了事事有結(jié)果，件件有回音,，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理,，處理率100%，結(jié)案率100%,，滿意率達(dá)98%以上,，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí),，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢,，并達(dá)到了“辦結(jié)率,、滿意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%,。

回顧的工作,，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距,，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。下半年,，綜合執(zhí)法局將以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，真抓實(shí)干,，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個(gè)“凈”字,，抓好市容環(huán)境整治工作,。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長(zhǎng)效管理工作的實(shí)際,，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制,。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位,、定責(zé)管理方式,，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí),，“門(mén)前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門(mén)前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作,，加大對(duì)人民大街、哈大路,、振興路,、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合,，共同治理,，采取長(zhǎng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題,。

二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè),。

目前,，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科,、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合,、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃,、強(qiáng)化特色,、提升品位、惠及百姓”的原則,，精心謀劃,、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃,、利用好現(xiàn)有閑置場(chǎng)地,，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手,，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀,、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑,、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn),，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購(gòu)物休閑環(huán)境,。

三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作,。

要充分發(fā)揮城管職能作用,，嚴(yán)把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭,、攤點(diǎn)審批關(guān),，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度,、處罰的力度,，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢(shì),，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類(lèi)違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng),，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng),。

四是突出一個(gè)“齊”字,，抓好戶(hù)外廣告管理工作。

下半年,，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾,、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察,、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化,、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批,。要按照規(guī)范、美觀,、整齊、高檔的要求,，繼續(xù)深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng),，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化,、美化城市面貌,、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度,，定期進(jìn)行檢查,、評(píng)比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn),、高檔次,、高品位”邁進(jìn),。

五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作,。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓,、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年,，我局必須把服務(wù)城市建設(shè),、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作,，維護(hù)好國(guó)家,、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén),，堅(jiān)決依法對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定,、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù),，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇六

一年來(lái)，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神,，進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，依法治城,，認(rèn)真履行城市管理職能,，在城管隊(duì)伍建設(shè)、城市管理體制改革,、城市日常管理,、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、各種垃圾無(wú)害化處理和相對(duì)集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作,，取得了良好的成效，城市管理市級(jí)機(jī)構(gòu)得以?xún)?yōu)化,、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn),、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善,、西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出__年工作意見(jiàn),。

__年基本工作情況

__年,，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處,、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專(zhuān)業(yè)管理作用,，加強(qiáng)對(duì)全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查,，做好城市日常管理,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無(wú)害化處理工作,。全年共處理生活垃圾50.7萬(wàn)噸(日均1300噸),、焚燒處理醫(yī)療垃圾715,。4噸(日均1.96噸),、處理糞便4,。4萬(wàn)噸(日均120噸)、處理污泥3萬(wàn)噸,、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸,。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬(wàn)千瓦時(shí)，城市垃圾無(wú)害化處理率達(dá)60%,。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬(wàn)元,，家庭住戶(hù)收繳率達(dá)87%以上，還貸524萬(wàn)元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款),。

市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn),。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%;全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%,，照明設(shè)施完好率保持在98%,，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時(shí),、開(kāi)關(guān)燈時(shí)間準(zhǔn)確率,、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng),，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,，全市綠地總面積2930.31萬(wàn)平方米,，公園綠地面積909.41萬(wàn)平方米，建城區(qū)綠地率40.34%,、綠地覆蓋率42.11%,、人均公共綠地13.95平方米,。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展,，可行性研究,、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、地質(zhì)勘察,、工程初步設(shè)計(jì)已基本完成,，工程監(jiān)理、進(jìn)場(chǎng)道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作,，可望在__年7月1日前投入使用;公廁,、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行，在吉大免稅商場(chǎng)后建成--第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,，對(duì)我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用,。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無(wú)燈”路段和斗門(mén)區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場(chǎng)北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基,、燈具740盞,，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成,。九洲大道,、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成，種植各種樹(shù)木1651棵;迎賓北,、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成,，已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。沈陽(yáng)世界園藝博覽會(huì),，我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成,。

城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份,，處理各類(lèi)違法案件15333宗(適用一般程序3565宗,、適用簡(jiǎn)易程序279宗、教育整改11489宗),，其中,，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗,，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗,，違反工商管理，無(wú)證經(jīng)營(yíng)亂擺賣(mài)行為2238宗,，燃放煙花爆竹行為36宗,，旅游管理4宗，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,，違反文化管理行為351宗,，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗,。拆除各類(lèi)違法違章建筑28.9455萬(wàn)平方米,。隨著目前開(kāi)展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果,。

主要做法和成效

回顧即將過(guò)去的一年,，我局以發(fā)展為目標(biāo)，從管理職能,、運(yùn)作機(jī)制,、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實(shí)城市管理工作,，主要抓了以下七個(gè)方面的工作,，實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高。

一,、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn),，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì),。

我局以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),、提高行政效能為重點(diǎn)，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作,。認(rèn)真開(kāi)展“固本強(qiáng)基”工程,，機(jī)動(dòng)大隊(duì)黨支部被市評(píng)為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”，金灣大隊(duì)黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評(píng)為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”,，市政處,、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。同時(shí),，在我局掛點(diǎn)的斗門(mén)區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”,，即開(kāi)展亮燈工程,，耗資5萬(wàn)多元，安裝路燈40盞,，為該村解決中路燈問(wèn)題，結(jié)束了該村夜間無(wú)路燈的歷史;開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng),，為該村建立黨員活動(dòng)室;開(kāi)展綠化工程,，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開(kāi)展扶貧和捐助讀書(shū)工程，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款23762.7元,，資助25名貧困家庭子女上學(xué);開(kāi)展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)活動(dòng),，為村民解決實(shí)際問(wèn)題,，受到村民歡迎。

市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際,，開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng),，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書(shū)記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無(wú)事故承諾書(shū)》,，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定,。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》,、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度,，完善了局辦公會(huì)議制度,、財(cái)務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機(jī)制,。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況,，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì),、法律素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求,，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高,。

二,、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制,，提高城市綜合管理能力,。

根據(jù)省委,、省政府批準(zhǔn)的《--市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》，今年4月,，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,，組建--市城市管理局，加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌,，明確我局為政府主管部門(mén),，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處,、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,，使--城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以?xún)?yōu)化,，為城市的有序、長(zhǎng)效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架,。

我局以此為起點(diǎn),，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，謀劃城市管理工作。首先是堅(jiān)持觀念更新,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，走出新路子,，辦出新特色,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹(shù)立起三個(gè)觀念,，即堅(jiān)持以人為本原則,、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長(zhǎng)效性,，做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向,，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序,、規(guī)范地開(kāi)展。其次是深入調(diào)研,，全面掌握情況,。我局先后組織了多次調(diào)研，從市,、區(qū),、街道辦,、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況,，使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過(guò)去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚,，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對(duì)管理的手段、機(jī)制,、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究,。第三是走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。先后由市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織市,、區(qū)兩級(jí)城市管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長(zhǎng)三角的上海,、杭州、蘇州,、無(wú)錫,、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實(shí)地參觀,，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我市自身實(shí)際，找差距,、抓落實(shí),。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議,。在深入調(diào)研和充分征詢(xún)各個(gè)層次意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級(jí)過(guò)多,、機(jī)制不健全,、行政執(zhí)法屬地色彩過(guò)重等急需解決的實(shí)際問(wèn)題，我局向市委,、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》,，提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動(dòng),、各有側(cè)重,、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,，明確市、區(qū),、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度,，理順城市管理行政執(zhí)法,，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理,。

三,、以行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃為載體，理順工作思路,，明確管理的目標(biāo)和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，是城市長(zhǎng)效,、有序管理的目標(biāo)指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國(guó)家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《--市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專(zhuān)家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展,，已完成修編工作,，報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批，該規(guī)劃依據(jù)--目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(__年),、中期(20__年)和遠(yuǎn)期(20__年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,，提出“一軸、五環(huán),、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán),、內(nèi)心、三橫,、四縱,、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?-市城市照明系統(tǒng)__～20__年專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng),，正在籌備招標(biāo)前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí),，根據(jù)--城市自然地理環(huán)境,、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果,，突出--濱海城市的個(gè)性,?！?-市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島,、內(nèi)陸,、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃,、城市生活垃圾,、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾,、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn),、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策,，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù),、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面。

三,、以建章立制為著力點(diǎn),，規(guī)范管理，提高長(zhǎng)效管理水平,。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,，為實(shí)現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理,，針對(duì)我市城管法規(guī)體系尚不完整,，缺乏切合實(shí)際、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況,，今年,，我局重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺(tái),，我局以“實(shí)施”為重點(diǎn),，以“程序”為內(nèi)容，擬定《--市相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》(草案),，經(jīng)市人大審議通過(guò),，省人大會(huì)批準(zhǔn)，10月1日起正式實(shí)施,，在全國(guó)80多個(gè)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作城市中首開(kāi)相對(duì)集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河,。同時(shí),，出臺(tái)與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作,。針對(duì)我市部分城市管理法規(guī),、規(guī)章過(guò)時(shí)、陳舊的情況,，完善更新立法,，已向市政府法制部門(mén)報(bào)送了《--市餐廚垃圾管理辦法》、《--市“門(mén)前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等立法草案,。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范,。按照國(guó)家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)園林綠化,、市政,、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法進(jìn)行全面修改和完善,，已擬訂出了《--市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《--市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》,、《--市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》,、《--市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評(píng)辦法》和《--市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評(píng)辦法。三是抓好審批,。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的調(diào)研報(bào)告》，并對(duì)我局負(fù)責(zé)的綠化改造,、遷移樹(shù)木,、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項(xiàng)目的辦事程序等重新做了梳理,，做到程序清楚,、辦事明白，方便群眾,。四是創(chuàng)新普法,。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃,、城市綠化等18個(gè)方面的行政處罰權(quán),，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對(duì)象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素,，把握?qǐng)?zhí)法人員,、行政處罰相對(duì)人以及廣大市民這三類(lèi)普法對(duì)象，創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)普法工作，采用自學(xué),、集中輔導(dǎo),、上課講授和檢驗(yàn)考試等方式,，在全體執(zhí)法人員中開(kāi)展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報(bào)紙和電視臺(tái)的《走向法制》,、電臺(tái)的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)的法規(guī)制度,。普法工作成效顯著,，受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

四、以集中整治為手段,，提高行政執(zhí)法效能,，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法,，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個(gè)方面相對(duì)集中行政處罰權(quán)的同時(shí),，我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正的有效手段，加大工作力度,，綜合治理城市管理中的頑癥,。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目，先后組織開(kāi)展了市容市貌,、城市牛皮癬,、戶(hù)外廣告招牌、亂張掛宣傳品,、違法用水,、亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng),、生豬屠宰等十多個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)整治，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對(duì)近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén),，盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破,，集中力量開(kāi)展了我市自1999年澳門(mén)回歸以來(lái)規(guī)模的綜合整治行動(dòng),。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底,、建檔備案等前期工作,，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點(diǎn)突破,、先難后易,，示范帶動(dòng)”為工作思路，對(duì)工作任務(wù),、分工,、措施、方法要求等周密部署,，以違法建筑較集中,、存在時(shí)間較長(zhǎng)的前山夏村和吉大官村為突破口，動(dòng)真格地拆,、堅(jiān)決地拆,。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗,，清拆面積3萬(wàn)多平方米,，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破,，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù),，對(duì)破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持,。目前,，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段，正以拱北昌盛花園,、新市花園為試點(diǎn),，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作,，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢(shì)頭。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新,，通過(guò)舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢(xún)會(huì),、重大或較大案件審理聽(tīng)證會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式,，利用報(bào)刊,、廣播、電視等新聞媒體,，拓展與市民群眾的溝通渠道,，結(jié)合政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，增加市民群眾對(duì)城市管理工作的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，并向市民做出陽(yáng)光承諾宣言。同時(shí),，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”,，完善“城管110”，堅(jiān)持專(zhuān)人受理群眾舉報(bào),，24小時(shí)接聽(tīng)信訪電話,，對(duì)群眾投訴做到件件有落實(shí)，事事有回音,，信訪受理率達(dá)100%(截止11月底,，包括城管“110”共接受群眾來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)交辦,、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗)。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇七

我是__年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到__x城管大隊(duì)的,。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,，以“城管為公,、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個(gè)人年終總結(jié)：

一、自覺(jué)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首先,，自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。我是一名黨員,，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論“三個(gè)代表”主要思想,、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí),，參加了黨員評(píng)議活動(dòng),，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作以身作則,，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法,、行政許可法等與工作有關(guān)的政策,、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試,。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

二,、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作

在城管大隊(duì)工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：

1,、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,。

每月的6、9,、15,、19、23,、27,、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁,、音沁三個(gè)村的交流會(huì),。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,，特別是雅爾塞交流會(huì),，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由,，防止商販占道經(jīng)營(yíng),，保證道路暢通。

2,、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作,。

我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月,，克服各種困難,，對(duì)奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，清理違章占道車(chē)輛,，打擊投機(jī)倒把的瓜販子,，并對(duì)交易車(chē)輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài),，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯,。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),，為區(qū)慶獻(xiàn)禮,。

3、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項(xiàng)整治,。

進(jìn)入十月份以來(lái),，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,，極易造成火燒連營(yíng),，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶(hù),，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn),。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛實(shí)行了整頓,，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易,，防止占道交易,。

4,、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專(zhuān)項(xiàng)整治。

我們運(yùn)用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障,，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理,，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時(shí),，配合區(qū)交通局對(duì)木材,、建材戶(hù)堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓,，下發(fā)了清理違章通知書(shū),，并對(duì)一些釘子戶(hù)堅(jiān)決予以取締。

5,、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作,。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù),，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作,，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作,，選舉流程真實(shí)做到了公平,、公開(kāi)、公正。

6,、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì),。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì),。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)__大精神的進(jìn)一步貫徹,，使我更深入地了解了__大的主要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的又一次十分主要的會(huì)議,。

__代表中央所作的報(bào)告,，系統(tǒng)總結(jié)了__大以來(lái)黨的工作，回顧了近三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐,，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,，對(duì)徹底建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè),、政治建設(shè),、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,，明確了內(nèi)政,、外交、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù),。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,，寫(xiě)了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委,。

7,、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開(kāi)始,，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ),。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作,。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì)議,，選出黨員代表和村民代表,，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格,，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作,。

半年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,，樹(shù)立城管新形象,。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)__大精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率徹底進(jìn)入一個(gè)新水平,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇八

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會(huì)的工作部署,，圍繞實(shí)現(xiàn)凈化,、綠化,、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個(gè)目標(biāo)，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動(dòng)”和城市管理體制改革兩個(gè)重點(diǎn),，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，有力促進(jìn)了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次,、上臺(tái)階,。

在梳理行動(dòng)中，我區(qū)提前4個(gè)月完成了整治亂搭建任務(wù),，累計(jì)拆除各類(lèi)亂搭建1109萬(wàn)多平方米,，我區(qū)及11個(gè)街道全部通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀,，我辦被市愛(ài)衛(wèi)會(huì)評(píng)為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進(jìn) 單位,。在全區(qū)城市化進(jìn)程中，我辦(局)認(rèn)真按照區(qū)委,、區(qū)政府的部署,，全面加強(qiáng)城管工作，被區(qū)政府評(píng)為城市化工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一,、克服困難，敢打硬仗,，梳理行動(dòng)整治亂搭建工作成效顯著,。

去年3月，全區(qū)“梳理行動(dòng)”開(kāi)展后,，我辦(局)將“梳理行動(dòng)”作為一項(xiàng)中心工作,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,，全力投入,，精心組織實(shí)施。經(jīng)過(guò)5 個(gè)多月艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn),，我區(qū)提前4個(gè)月完成了梳理行動(dòng)整治亂搭建任務(wù),，累計(jì)拆除各類(lèi)亂搭建1109萬(wàn)多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀,。我區(qū)及 11個(gè)街道全部通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收,，受到市委、市政府的充分肯定,。

(一)多管齊下狠抓落實(shí),，圓滿完成清拆任務(wù),。

1、深入調(diào)研,，周密制訂行動(dòng)方案,。

為增強(qiáng)我區(qū)梳理行動(dòng)的針對(duì)性和有效性，我辦(局)及時(shí)組織人員深入全區(qū)各街道進(jìn)行調(diào)研,，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù),。緊密結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制訂了我區(qū)梳理行動(dòng)實(shí)施方案,。在全區(qū)梳理行動(dòng)全面鋪開(kāi),，我辦(局)還先后制訂了梳理行動(dòng)指引及加強(qiáng)后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),，精心組織全區(qū)行動(dòng),。

我區(qū)沒(méi)有抽調(diào)專(zhuān)人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負(fù)責(zé)全區(qū)梳理行動(dòng)的組織,、協(xié)調(diào)工作,。辦(局)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人分片包街道，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,、檢查,。根據(jù)區(qū)政府的部署,，我辦(局)周密安排,，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動(dòng),，從而使全區(qū)形成了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進(jìn)度。

3,、及時(shí)提出參謀意見(jiàn),，推動(dòng)全區(qū)梳理行動(dòng)向縱深發(fā)展,。

我辦(局)加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)全面掌握全區(qū)梳理行動(dòng)的進(jìn)展情況,，結(jié)合全區(qū)實(shí)際,，對(duì)全區(qū)各個(gè)階段的梳理行動(dòng)提出具體意見(jiàn)，同時(shí)制作了專(zhuān)題錄像片,，為區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議,，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗,、布吉,、葵涌等地召開(kāi)了6次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和工作匯報(bào)會(huì),，針對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)各階段的工作重點(diǎn)，對(duì)下一步工作提出了具體的指導(dǎo)性意見(jiàn),，有力推動(dòng)了全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開(kāi)展。

4,、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。

我辦(局)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入各街道檢查指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。我局各執(zhí)法隊(duì)在自行組織清拆行動(dòng)的同時(shí),，加班加點(diǎn)，全力支持所在街道的清拆行動(dòng),。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”過(guò)程中,，我辦(局)從領(lǐng)導(dǎo)到科室和下屬單位負(fù)責(zé)人分片包干，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促,。并組織開(kāi)展了對(duì)各街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)轄區(qū)的模擬檢查,，幫助查找問(wèn)題，督促落實(shí)整改,，確保各街道順利通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”的驗(yàn)收,。

5、不辭辛勞,，甘于奉獻(xiàn),，一批個(gè)人和集體受表彰。

梳理行動(dòng)中,，在區(qū)綜治辦沒(méi)有另外抽人的情況下,，我辦(局)做了大量艱苦細(xì)致的工作。廣大干部職工加班加點(diǎn),，不辭辛勞,，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動(dòng)一線,，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻(xiàn)精神,，付出了極大的辛勞，為推進(jìn)全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開(kāi)展作出了積極貢獻(xiàn),。在區(qū)委,、區(qū)政府召開(kāi)的全區(qū)梳理行動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)上,，我辦(局)及4個(gè)科室、執(zhí)法隊(duì)被授予先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),，4名同志榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，35名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

(二)綜合整治影響深遠(yuǎn),，有力促進(jìn)了社會(huì)管理,。

在5個(gè)多月的梳理行動(dòng)中,，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚,，山地、林地,、果農(nóng)亂搭建，國(guó)有土地亂搭建,、廢品收購(gòu)站,、無(wú)證建材市場(chǎng)亂搭建、不規(guī)范建筑工棚,、違章戶(hù)外廣告招牌,、無(wú)牌無(wú)證洗車(chē)場(chǎng)等，卓有成效地整治了臟亂差,，消除了安全隱患,，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀,。一些被非法占用的國(guó)有土地資源得到了保護(hù),，一些長(zhǎng)期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對(duì)凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用,，而且對(duì)社會(huì)管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響,。

在梳理行動(dòng)中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚 50多萬(wàn)平方米;新建成標(biāo)準(zhǔn)菜農(nóng)農(nóng)舍1570間,，面積46605平方米;改建臨時(shí)安置房11970平方米,，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持,。市政府在我區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，表?yè)P(yáng)并推廣了我區(qū)的這一做法。

二,、夯實(shí)基礎(chǔ),，創(chuàng)新機(jī)制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺(tái)階,。

“凈暢寧”工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。2019年,，我辦(局)在集中力量開(kāi)展梳理行動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松,，完善制度，落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高,。

(一)加大組織建設(shè)力度,，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進(jìn)一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面，我辦嚴(yán)格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》,，認(rèn)真組織實(shí)施,，加大建設(shè)力度，進(jìn)一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng),。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站,。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座,，果皮箱3660個(gè),。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作,，即將投入運(yùn)行,。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進(jìn)度加快。

目前,，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房,、煙囪等土建工程施工完畢，三臺(tái)垃圾焚燒爐,、鍋爐已安裝完畢,，今年1月6日舉行了點(diǎn)火試運(yùn)行儀式。在抓好一期工程建設(shè)的同時(shí),，我辦認(rèn)真做好二期工程的前期工作,。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)合同》,，采用bot 模式與一期工程同時(shí)建設(shè),。目前二期工程已完成立項(xiàng)，臨時(shí)水,、電等設(shè)施已建設(shè)完畢,，開(kāi)始進(jìn)行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌,。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴(yán)重違反承包合同,，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下,，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過(guò)行政和法律途徑解決問(wèn)題,，逐漸理順了關(guān)系,，接管了發(fā)電廠，并對(duì)發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),。經(jīng)過(guò)我辦積極組織,，該廠已于去年12月15日恢復(fù)運(yùn)行。

四是甘坑垃圾場(chǎng)滲漏液處理裝置如期投入使用,。

為減少布吉甘坑垃圾場(chǎng)對(duì)周邊環(huán)境的污染,，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下,，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用,。

(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考評(píng),，全區(qū)凈化水平進(jìn)一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層,，關(guān)鍵在基層,。去年我辦通過(guò)完善管理制度、落實(shí)管理責(zé)任,、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,，采取一系列得力措施，充分調(diào)動(dòng)了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性,。

三,、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極推進(jìn),，城管體制改革邁開(kāi)新步伐,。

2019年，我辦(局)積極探索,，勇于開(kāi)拓,，穩(wěn)步推進(jìn)城市管理體制改革，進(jìn)一步加快了全區(qū)城管“六化”進(jìn)程,，促進(jìn)了全區(qū)城市管理工作上水平,、上檔次。

1,、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見(jiàn)成效,。

我辦積極指導(dǎo)、督促各街道認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革,，逐步實(shí)行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”,。在坪山率先實(shí)行改革的基礎(chǔ)上,，去年，坑梓,、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革,，將社區(qū)居委會(huì)環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務(wù)中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高,。

其中,，坑梓街道進(jìn)展最快，成效明顯,。12月7日,，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn),。

2、中心城,、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場(chǎng),。

去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬(wàn)平方米)的清掃保潔工作全部推向市場(chǎng),。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬(wàn)平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃,，也實(shí)行了承包管理，并采取了末位淘汰制,。

與此同時(shí),，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實(shí)行了市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化管理,，并采取了末位淘汰制,。

3、污水處理運(yùn)營(yíng)管理體制進(jìn)一步理順,。

一是加大污水處理費(fèi)征收力度,，對(duì)中心城、龍崗等9個(gè)街道污水處理費(fèi)的征收實(shí)行了“票款分離”的辦法,，確保了各街道征收的污水處理費(fèi)及時(shí)上繳到區(qū)財(cái)政專(zhuān)戶(hù),，全區(qū)共征收入戶(hù)污水處理費(fèi)達(dá)5819萬(wàn)元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管移交工作,，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進(jìn)一步提高了對(duì)污水處理廠運(yùn)營(yíng)監(jiān)管水平,，在橫崗、龍?zhí)?、平湖,、華為4個(gè)污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測(cè)系統(tǒng),。

四,、加快建設(shè),，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高,。

去年,，我辦在區(qū)城市綠化顧問(wèn)委員會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,，積極轉(zhuǎn)變綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)思路,，統(tǒng)一綠化標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工,，圓滿完成全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)40%的既定目標(biāo),。同時(shí)加快中心城及寶龍工業(yè)城的道路綠化建設(shè)及改造進(jìn)程，城市園林綠化檔次顯著提高,，

1,、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬(wàn)多平方米,。

在我辦的積極組織下,，寶龍工業(yè)城三、四,、五,、六號(hào)路、高科大道,、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工,，工程質(zhì)量全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點(diǎn)園博會(huì)上放異彩,。

去年5月1日,，深圳國(guó)際園林花卉博覽會(huì)園龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程按時(shí)開(kāi)工。我辦全力以赴,，積極組織展區(qū)景點(diǎn)工程建設(shè),， 并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督,，確保工程高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn),，龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程于7月30日如期完成,。園博會(huì)開(kāi)幕后,，我區(qū)參展景點(diǎn)受到觀眾的廣泛好評(píng)，并榮獲了園博園室外景點(diǎn)“金獎(jiǎng)”,、室外造園“施工獎(jiǎng)”,、優(yōu)秀組織“鉆石獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

3,、大力創(chuàng)建“園林式,、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))， 城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

去年,，全區(qū)共有63家單位通過(guò)市“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))驗(yàn)收,。目前,，全區(qū)共有“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))323家,。

五,、完善功能，提升管理,，城市品位明顯提升,。

在城市美化示范工程建設(shè)方面，我辦認(rèn)真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程,，進(jìn)一步完善城市功能,，提高管理和維護(hù)的水平，使城市品位明顯提升,。

1,、加快改造進(jìn)程，龍?zhí)豆珗@,、龍城廣場(chǎng)功能進(jìn)一步完善,。

我辦認(rèn)真組織開(kāi)展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能,，受到廣大市民的好評(píng),。目前，已完成了公園駁岸坡度,、進(jìn)出水箱涵及南面湖岸的改造,，修建了沿湖跑道景點(diǎn);增設(shè)了休憩長(zhǎng)廊、健身廣場(chǎng),、室外舞臺(tái)及準(zhǔn)三星級(jí)公廁,，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株,，豐富了園林景觀,。

2019年，我辦接管了龍城廣場(chǎng)七彩祥云和百龍墨寶綠地后,，新種植草坪面積近4000平方米,，新建花壇四個(gè)，栽植69株優(yōu)良樹(shù)種,，新裝路燈195盞,，進(jìn)一步美化了廣場(chǎng)的環(huán)境。

2,、加快建設(shè)進(jìn)程,，龍城、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動(dòng),。

龍城,、八仙嶺公園建設(shè),，是區(qū)委,、區(qū)政府實(shí)施的民心工程。我辦高度重視,，認(rèn)真組織實(shí)施,。目前，龍城公園登山道景觀工程進(jìn)展順利,，登山道路基本貫通,，今年4月底可竣工。同時(shí),，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行,。

3、加強(qiáng)巡查維護(hù),，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺(tái)階。

去年,，我辦又接管了中心城11條市政道路,、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強(qiáng)巡查,，認(rèn)真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù),，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米,，確保市政道路管道的安全暢通,。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米,、砼路面1500平方米,、道牙 6500米, 修換電纜1517米,、更換燈泡3246個(gè)，所管轄的市政設(shè)施完好率長(zhǎng)期保持在90%以上,，路燈亮燈率長(zhǎng)期保持在99.8%以上,，達(dá)到了“路平、燈明,、水通,、蓋齊”的目標(biāo)。

4,、全面加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理,，市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序,，嚴(yán)把審批關(guān),，共審批戶(hù)外廣告188宗;二是加強(qiáng)日常巡查，對(duì)未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置,、影響市容市貌的戶(hù)外廣告,，及時(shí)進(jìn)行查處，共查處違法戶(hù)外廣告16446宗,。三是結(jié)合梳理行動(dòng),，積極配合工商部門(mén)開(kāi)展拆除違法戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共拆除違法戶(hù)外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治,，組織各街道全面整治戶(hù)外廣告招牌,，使全區(qū)市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。

六,、注重過(guò)程,，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展,。

去年,，我局著力加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程管理，健全行政執(zhí)法制度,，提高執(zhí)法水平,，加大執(zhí)法力度，努力擴(kuò)大執(zhí)法成效,，行政執(zhí)法工作邁上了制度化,、規(guī)范化的新臺(tái)階。

1,、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松。

針對(duì)新進(jìn)執(zhí)法隊(duì)員多的情況，我局進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓(xùn)班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機(jī)制,，把行政執(zhí)法的各個(gè)層面納進(jìn)了規(guī)范化管理;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)法成效,、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》，并開(kāi)始試行責(zé)任制考核,。

2,、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌,。

2019年,，我局緊密結(jié)合梳理行動(dòng)和城中村整治，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為,，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營(yíng)5215宗,，超門(mén)線經(jīng)營(yíng)18497宗,，亂擺賣(mài)132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗,，生活噪音擾民4927宗,，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656 宗,，亂張貼430883宗,，暫停電信號(hào)碼 204個(gè)。

3,、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),，專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法成效顯著。

我局進(jìn)一步加大打擊私宰的力度,，去年會(huì)同公安等部門(mén),，端掉私宰窩點(diǎn)230處，查獲私宰生豬2156頭,。為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全,，我局各執(zhí)法隊(duì)對(duì)無(wú)證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合,，并舉行了2次罰沒(méi)物品公開(kāi)銷(xiāo)毀行動(dòng)，有力地震懾了非法行醫(yī)分子,。全年共端掉無(wú)證診所 3083間,。

此外，我局還組織各執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了掃黃打非、整治黃賭毒,、出租屋整治,、食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治、查處銷(xiāo)售燃放煙花爆竹,、整 治泥頭車(chē)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，均取得了顯著成效。

4,、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序,，案件審理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

我局認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,、案件審理制度,、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，確保及時(shí)辦結(jié),。全年共審理案件1417宗,，上繳財(cái)政罰沒(méi)款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復(fù)議案,，行政處罰案件均達(dá)到“無(wú)行政賠償,、無(wú)行政訴訟、無(wú)行政復(fù)議,、無(wú)處罰不當(dāng),、無(wú)程序違法”的“五無(wú)”目標(biāo)。

七,、求真務(wù)實(shí),形式多樣,機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象 ,。

針對(duì)新進(jìn)人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松,，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí),，嚴(yán)格制度管理，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象,。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育不放松,，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

認(rèn)真組織開(kāi)展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì),。同時(shí)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識(shí)競(jìng)賽中,，我辦(局)代表隊(duì)奪得第一名,。

2、建立健全黨組織,，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

在區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，我辦(局)成立了黨總支,，下設(shè)9個(gè)黨支部,，使全辦(局)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議黨員,、“黨員理論教育月”和“紀(jì)律教育月”專(zhuān)項(xiàng)教育等一系列黨組織活動(dòng),，順利通過(guò)區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的黨務(wù)檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人,，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),。

3、不斷完善管理制度,，機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展,。

重新修訂了會(huì)議、財(cái)務(wù),、車(chē)輛等內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格以制度管人、管事,、管物,，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化,。

4,、熱情服務(wù)，嚴(yán)格審批,，辦文效率進(jìn)一步提高,。

我辦(局)審批辦文窗口認(rèn)真受理各類(lèi)審批事項(xiàng)，熱情為群眾服務(wù),，及時(shí)轉(zhuǎn)辦,。2019年共受理各類(lèi)審批申請(qǐng)692 件，全部辦結(jié),，其中被告知不批的有76 件,。

5、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng),，政協(xié)提案辦理受好評(píng),。

2019年群眾投訴量大增,，辦(局)各級(jí)信訪人員認(rèn)真受理，積極處理,，全年共受理各類(lèi)群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140 件,。

2019年,，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視, 認(rèn)真辦理,，積極落實(shí)到位,。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復(fù)，受到好評(píng),。對(duì)我單位的提案辦復(fù)工作,，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。

6,、檔案管理邁大步,，躍入省特級(jí)行列。

我辦(局)全面加強(qiáng)檔案綜合管理的軟硬件建設(shè),。新建了綜合檔案室,，購(gòu)置了相關(guān)設(shè)備，配備了專(zhuān)職檔案管理員,，規(guī)范整理各類(lèi)檔案3118卷(件),。在進(jìn)行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，還編寫(xiě)了《大事記》等多種編研材料,，檔案綜合管理邁上了新臺(tái)階,，順利通過(guò)省特級(jí)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評(píng)審。

7,、認(rèn)真組織實(shí)施,，圓滿完成重大課題調(diào)研任務(wù)。

針對(duì)城市化的新形勢(shì),，為進(jìn)一步做好城市管理工作,，我辦(局)深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，先后撰寫(xiě)了《關(guān)于城市化進(jìn)程中城管工作配套政策相關(guān)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告》,、《對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,，并起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市化進(jìn)程中全區(qū)城管工作的實(shí)施意見(jiàn)》。其中,，一篇調(diào)研報(bào)告被廣東省委機(jī)關(guān)刊物《南方》雜志刊登,。

8、圍繞中心服務(wù)大局,，文秘后勤工作保障有力,。

辦(局)秘書(shū)科認(rèn)真做好日常辦文和上傳下達(dá)工作,，確保辦(局)指示精神落到實(shí)處，同時(shí)緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動(dòng),，進(jìn)一步加大宣傳力度,，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇,，刊登宣傳專(zhuān)版8個(gè),，營(yíng)造了良好的宣傳聲勢(shì)。計(jì)財(cái)科采取措施認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力保障,。

回顧一年來(lái)的工作，雖然任務(wù)十分繁重,，工作十分艱巨,，但我辦(局)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，堅(jiān)持敢抓善管的作風(fēng),，在城市凈化綠化美化,，特別是市容環(huán)境梳理行動(dòng)方面做了大量工作，并取得了較大的成績(jī),。這些成績(jī)的取得,，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是我辦(局)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,、艱苦奮斗的結(jié)果。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問(wèn)題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進(jìn)展不夠理想,。

由于去年大部分精力集中在梳理行動(dòng)上，使環(huán)衛(wèi)體制改革工作受到一定的影響,。加之一些街道對(duì)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足,，決心不大，大部分街道一直遲遲未動(dòng),，嚴(yán)重影響了全區(qū)的改革進(jìn)度,，制約了全區(qū)衛(wèi)生水平的提高;

二是城管執(zhí)法力量依然不足。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開(kāi),，我局執(zhí)法任務(wù)日益繁重,，而相當(dāng)一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠(yuǎn)不能滿足執(zhí)法工作的需要,。

三是執(zhí)法管理水平還有待進(jìn)一步提高,。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,，管理理念,、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等都有待更新和提高,，行政執(zhí)法力度還有待進(jìn)一步加大,。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少,，難以適應(yīng)城市化的需要,。一些街道、居委會(huì)及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變,，對(duì)三年過(guò)渡期后市政管理前景不明朗，因此對(duì)市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入,，能拖則拖,，得過(guò)且過(guò)，致使一些社區(qū)特別是老屋村,、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多,，難以適應(yīng)城市化的需要等等。以上問(wèn)題還需認(rèn)真對(duì)待,，采取有力措施加以解決和克服,。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí) “三個(gè)代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點(diǎn), 堅(jiān)持以人為本,， 堅(jiān)持調(diào)查研究,，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高城市管理整體水平,，認(rèn)真扎實(shí)地解決市容環(huán)境方面存在的問(wèn)題,，努力促進(jìn)全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺(tái)階，為建設(shè)和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻(xiàn),。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇九

一年來(lái),，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，依法治城，認(rèn)真履行城市管理職能,，在城管隊(duì)伍建設(shè)、城市管理體制改革,、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理,、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、各種垃圾無(wú)害化處理和相對(duì)集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作，取得了良好的成效,，城市管理市級(jí)機(jī)構(gòu)得以?xún)?yōu)化,、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升,、綜合整治成效顯著,、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出_年工作意見(jiàn)。

_年基本工作情況

_年,，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年,，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專(zhuān)業(yè)管理作用,，加強(qiáng)對(duì)全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查,，做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無(wú)害化處理工作,。全年共處理生活垃圾50.7萬(wàn)噸(日均1300噸),、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸(日均1.96噸)、處理糞便4.4萬(wàn)噸(日均120噸),、處理污泥3萬(wàn)噸,、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬(wàn)千瓦時(shí),，城市垃圾無(wú)害化處理率達(dá)60%,。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬(wàn)元，家庭住戶(hù)收繳率達(dá)87%以上,，還貸524萬(wàn)元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款),。

市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%;全市51635盞路燈,，全年亮燈率保持在99%,，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時(shí),、開(kāi)關(guān)燈時(shí)間準(zhǔn)確率,、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng),，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,，全市綠地總面積2930.31萬(wàn)平方米,公園綠地面積909.41萬(wàn)平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%,、人均公共綠地13.95平方米,。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展,，可行性研究,、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、地質(zhì)勘察,、工程初步設(shè)計(jì)已基本完成,，工程監(jiān)理、進(jìn)場(chǎng)道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作,，可望在_年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行,，在吉大免稅商場(chǎng)后建成__第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,，對(duì)我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無(wú)燈”路段和斗門(mén)區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場(chǎng)北路的路燈改造工作如期完成,，安裝燈桿472基,、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米,。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成,。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成,，種植各種樹(shù)木1651棵;迎賓北,、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段,。沈陽(yáng)世界園藝博覽會(huì),，我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執(zhí)法工作方面,，1—11月份,，處理各類(lèi)違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡(jiǎn)易程序279宗,、教育整改11489宗),，其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗,，違反市政管理行為43宗,，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗，違反工商管理,，無(wú)證經(jīng)營(yíng)亂擺賣(mài)行為2238宗,，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗,，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗,，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗,。拆除各類(lèi)違法違章建筑28.9455萬(wàn)平方米。隨著目前開(kāi)展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果,。

主要做法和成效

回顧即將過(guò)去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo),，從管理職能,、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手,，做好做實(shí)城市管理工作,，主要抓了以下七個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高,。

一,、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì),。

我局以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點(diǎn),，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作,。認(rèn)真開(kāi)展“固本強(qiáng)基”工程，機(jī)動(dòng)大隊(duì)黨支部被市評(píng)為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”,，金灣大隊(duì)黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評(píng)為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”,，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，以踐行“三個(gè)代表，依法行政、勤政為民”為中心,，突出重點(diǎn),，講究實(shí)效，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,，先后召開(kāi)61場(chǎng)次近600人參加的征求意見(jiàn)座談會(huì),，走訪群眾超過(guò)300人次，征詢(xún)意見(jiàn)和建議396條,。同時(shí),，在我局掛點(diǎn)的斗門(mén)區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”， 即開(kāi)展亮燈工程,，耗資5萬(wàn)多元,，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問(wèn)題,，結(jié)束了該村夜間無(wú)路燈的歷史;開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng),，為該村建立黨員活動(dòng)室;開(kāi)展綠化工程，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開(kāi)展扶貧和捐助讀書(shū)工程,，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學(xué);開(kāi)展送法,、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)活動(dòng),，為村民解決實(shí)際問(wèn)題，受到村民歡迎,。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng),，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、支部書(shū)記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無(wú)事故承諾書(shū)》，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定,。45

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn),。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》,、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》,、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度，完善了局辦公會(huì)議制度,、財(cái)務(wù)管理制度,，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況,，從政治思想素質(zhì),、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè),，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高,。

二、以“三定”方案為基礎(chǔ),，理順城市管理體制,，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委,、省政府批準(zhǔn)的《__市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,，組建__市城市管理局,，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門(mén),，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作,。相關(guān)的市市政管理處、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處,、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使__城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以?xún)?yōu)化,，為城市的有序,、長(zhǎng)效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架。

我局以此為起點(diǎn),，迅速調(diào)整思路,，提高認(rèn)識(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，謀劃城市管理工作,。首先是堅(jiān)持觀念更新，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,，著眼__發(fā)展的實(shí)際，從落實(shí)“三個(gè)代表”構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,，充分認(rèn)識(shí)城市管理工作的重要性,，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺，增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感,、責(zé)任感和使命感,。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),，走出新路子，辦出新特色,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,，在全局上下樹(shù)立起三個(gè)觀念，即堅(jiān)持以人為本原則,、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長(zhǎng)效性,，做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則,，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序,、規(guī)范地開(kāi)展,。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況,。我局先后組織了多次調(diào)研,，從市、區(qū),、街道辦,、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況,，使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過(guò)去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚,，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對(duì)管理的手段、機(jī)制,、方式,、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第三是走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。先后由市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織市,、區(qū)兩級(jí)城市管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長(zhǎng)三角的上海,、杭州、蘇州,、無(wú)錫,、南京等城市和鄰近的深圳,、中山座談交流和實(shí)地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我市自身實(shí)際,，找差距、抓落實(shí),。第四是積極向市委,、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢(xún)各個(gè)層次意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清,、層級(jí)過(guò)多、機(jī)制不健全,、行政執(zhí)法屬地色彩過(guò)重等急需解決的實(shí)際問(wèn)題,，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》,，提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)互動(dòng)、各有側(cè)重,、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,，明確市、區(qū),、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度,，理順城市管理行政執(zhí)法,，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理,。

三,、以行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃為載體，理順工作思路,，明確管理的目標(biāo)和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，是城市長(zhǎng)效,、有序管理的目標(biāo)指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國(guó)家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《__市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專(zhuān)家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展,，已完成修編工作,，報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批,，該規(guī)劃依據(jù)__目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(_年)、中期(20__年)和遠(yuǎn)期(20__年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,，提出“一軸,、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán),、內(nèi)心,、三橫、四縱,、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu),。《__市城市照明系統(tǒng)_～20__年專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng),，正在籌備招標(biāo)前期工作,，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí)，根據(jù)__城市自然地理環(huán)境,、人文資源和城市的功能區(qū)分,，確定照明效果，突出__濱海城市的個(gè)性,?！禵_市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島,、內(nèi)陸,、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃,、城市生活垃圾,、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾,、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn),、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù),、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面,。

三,、以建章立制為著力點(diǎn),，規(guī)范管理,，提高長(zhǎng)效管理水平。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,，為實(shí)現(xiàn)依法行政,，規(guī)范管理，針對(duì)我市城管法規(guī)體系尚不完整,，缺乏切合實(shí)際,、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況，今年,，我局重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)城市立法,。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺(tái)，我局以“實(shí)施”為重點(diǎn),，以“程序”為內(nèi)容,，擬定《__市相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》(草案)，經(jīng)市人大審議通過(guò),，省人大會(huì)批準(zhǔn),，10月1日起正式實(shí)施，在全國(guó)80多個(gè)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作城市中首開(kāi)相對(duì)集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河,。同時(shí),，出臺(tái)與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作,。針對(duì)我市部分城市管理法規(guī),、規(guī)章過(guò)時(shí)、陳舊的情況,，完善更新立法,，已向市政府法制部門(mén)報(bào)送了《__市餐廚垃圾管理辦法》、《__市“門(mén)前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等立法草案,。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范,。按照國(guó)家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)園林綠化,、市政,、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法進(jìn)行全面修改和完善,，已擬訂出了《__市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《__市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》,、《__市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》,、《__市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評(píng)辦法》和《__市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評(píng)辦法。三是抓好審批,。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的調(diào)研報(bào)告》,，并對(duì)我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹(shù)木,、占用城市綠地,、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項(xiàng)目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚,、辦事明白,，方便群眾。四是創(chuàng)新普法,。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境,、城市規(guī)劃、城市綠化等18個(gè)方面的行政處罰權(quán),，圍繞執(zhí)法主體,、執(zhí)法對(duì)象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握?qǐng)?zhí)法人員,、行政處罰相對(duì)人以及廣大市民這三類(lèi)普法對(duì)象,，創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)普法工作，采用自學(xué),、集中輔導(dǎo),、上課講授和檢驗(yàn)考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開(kāi)展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作,。并在報(bào)紙和電視臺(tái)的《走向法制》,、電臺(tái)的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)

的法規(guī)制度。普法工作成效顯著,，受到省,、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

四,、以集中整治為手段,，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高,。

在做好城市管理日常執(zhí)法,，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個(gè)方面相對(duì)集中行政處罰權(quán)的同時(shí)，我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正的有效手段,，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥,。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目,，先后組織開(kāi)展了市容市貌、城市牛皮癬、戶(hù)外廣告招牌,、亂張掛宣傳品,、違法用水、亂擺亂賣(mài),、占道經(jīng)營(yíng)、生豬屠宰等十多個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)整治,，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序,。從9月21日至12月30日，針對(duì)近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況,，在市政府統(tǒng)一部署下,，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破,，集中力量開(kāi)展了我市自1999年澳門(mén)回歸以來(lái)最大規(guī)模的綜合整治行動(dòng),。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底,、建檔備案等前期工作,，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點(diǎn)突破,、先難后易,，示范帶動(dòng)”為工作思路，對(duì)工作任務(wù),、分工,、措施、方法要求等周密部署,，以違法建筑較集中,、存在時(shí)間較長(zhǎng)的前山夏村和吉大官村為突破口，動(dòng)真格地拆,、堅(jiān)決地拆,。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗,，清拆面積3萬(wàn)多平方米,，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破,，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù),，對(duì)破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持,。目前,，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn),，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作,，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢(shì)頭。

五,、以戶(hù)外廣告為切入點(diǎn),，加強(qiáng)市容管理，提高城市資源使用效益,。

戶(hù)外廣告既是市容管理的一個(gè)方面,，也是城市資源的一項(xiàng)主要內(nèi)容，今年4月此項(xiàng)工作歸口管理以來(lái),，我局從加強(qiáng)市容管理,，促進(jìn)城市公共資源保值、增值的高度,，重點(diǎn)做了以下幾方面工作,，一是提高效益。通過(guò)戶(hù)外廣告公開(kāi)交易和實(shí)施許可,，為政府取得一定財(cái)政收入,，從_年6月1日至10月31日，受理戶(hù)外廣告385個(gè),，批準(zhǔn)設(shè)置180個(gè),為政府收取空間資源費(fèi)用110.3918萬(wàn)元,。全市公交候車(chē)亭燈箱箱廣告牌、標(biāo)準(zhǔn)路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開(kāi)競(jìng)價(jià)準(zhǔn)備工作均已就緒,，待市政府批準(zhǔn)即可進(jìn)行公開(kāi)交易,。二是規(guī)范程序?！禵_市戶(hù)外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例》于今年6月1日起正式實(shí)施,，明確市城管局為戶(hù)外廣告的行政主管部門(mén)，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門(mén),，為規(guī)范管理提供了有效保障,。我局組織編制了《__市戶(hù)外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《__市戶(hù)外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,、《__市戶(hù)外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價(jià)格》等相關(guān)的制度文件,，制定了新的戶(hù)外廣告內(nèi)部審批制度，使戶(hù)外廣告管理程序逐漸規(guī)范化,，管理更加透明化,。三是加強(qiáng)宣傳和整治。通過(guò)派送法規(guī)手冊(cè),、召開(kāi)廣告公司座談會(huì),、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式,，大力宣傳戶(hù)外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起,，以口岸,、碼頭、主要旅游景點(diǎn),、大型商場(chǎng),、15條城區(qū)主干道等為重點(diǎn)，對(duì)存在安全隱患,、嚴(yán)重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶(hù)外廣告全面整治,，共有226塊違法戶(hù)外廣告進(jìn)行了整改并補(bǔ)辦了報(bào)批手續(xù)，已自行拆除71塊,，強(qiáng)制拆除12塊。通過(guò)上述三個(gè)方面的努力,，我市的戶(hù)外廣告管理基本步入規(guī)范化管理,，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，發(fā)揮了美化,、亮化城市的作用,。

六、以服務(wù)為宗旨,，切實(shí)解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問(wèn)題,，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。

城市管理作為政府基本職能,，其實(shí)質(zhì)是根據(jù)社會(huì)公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要,，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過(guò)程,，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益,。

在城市管理方面，重點(diǎn)解決了群眾比較關(guān)心的幾項(xiàng)主要問(wèn)題,。市政管理處對(duì)市民反映強(qiáng)烈的28條爛尾路進(jìn)行全面普查,，會(huì)同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門(mén)，做好這些路段的整治管理工作,，同時(shí)開(kāi)展了全市橋梁普查工作,，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對(duì)部分結(jié)構(gòu)老化,、建造年代早的橋梁,，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無(wú)燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時(shí),，針對(duì)照明設(shè)施丟失損壞嚴(yán)重的問(wèn)題,，組織力量進(jìn)行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位投入22.4萬(wàn)元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問(wèn)題。還在市體育中心廣場(chǎng)，投放資金8萬(wàn)元,，增加照明設(shè)施,，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無(wú)害化處理工作同時(shí),，組織力量對(duì)部分舊公廁進(jìn)行修整,，其中漁女公廁投入25.18萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標(biāo)識(shí)牌84幅,，完善公廁標(biāo)識(shí),。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴(kuò)大和豐富公園管理內(nèi)涵,，為市民和游客休閑娛樂(lè)提供良好的場(chǎng)所,，今年公園種植補(bǔ)植各類(lèi)喬木大苗570株，灌木11475株,，袋苗83446袋,，鋪種草坪8615m2 ，公園及__大道,，機(jī)場(chǎng)路擺設(shè)鮮花27.3萬(wàn)盆,。

在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù),、為項(xiàng)目服務(wù),、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實(shí)處，機(jī)動(dòng)大隊(duì)萬(wàn)山,、橫琴中隊(duì)和金灣大隊(duì)做到“守土有責(zé)”,，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)展的“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治,，使駐地環(huán)境面貌大為改觀,，順利通過(guò)創(chuàng)建檢查，受到當(dāng)?shù)卣途用竦母叨荣潛P(yáng),。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實(shí)際中,，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合,、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合,。機(jī)動(dòng)大隊(duì)圍繞我市前山河整治和仁恒集團(tuán)投資房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目，積極為企業(yè),、為投資環(huán)境服務(wù),，組織了4次大行動(dòng)，拆除違法搭建13727平方米,。對(duì)港中旅海泉灣度假村建設(shè)項(xiàng)目,，我局更是以大局為重,，整合多方力量，克服時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難,，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程，保質(zhì)保量地完成設(shè)計(jì)和建設(shè)施工,，同時(shí),，落實(shí)海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護(hù)工作,，并會(huì)同平沙鎮(zhèn)政府開(kāi)展周邊環(huán)境的整治工作,，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新,，通過(guò)舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢(xún)會(huì),、重大或較大案件審理聽(tīng)證會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式,，利用報(bào)刊,、廣播、電視等新聞媒體,，拓展與市民群眾的溝通渠道,，結(jié)合政務(wù)公開(kāi)活動(dòng),，增加市民群眾對(duì)城市管理工作的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽(yáng)光

承諾宣言,。同時(shí),，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”，完善“城管110”,， 堅(jiān)持專(zhuān)人受理群眾舉報(bào),，24小時(shí)接聽(tīng)信訪電話，對(duì)群眾投訴做到件件有落實(shí),，事事有回音,，信訪受理率達(dá)100%(截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來(lái)電,、來(lái)信,、來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗),。

存在問(wèn)題和不足

一,、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權(quán)責(zé)不一,，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高,。

市城管局成立后,，“三定”方案明確我局為政府主管部門(mén)，負(fù)責(zé)全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作,。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實(shí)際運(yùn)作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則,，人、財(cái),、物直接歸香洲區(qū)管理,，行政許可事項(xiàng)早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實(shí)際上沒(méi)有管理所必需的財(cái)權(quán),、人權(quán),、事權(quán)等手段，四大處作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu),，雖賦予了監(jiān)督,、檢查的權(quán)利，由于缺乏有效監(jiān)管手段,，所組織的檢查往往是走過(guò)場(chǎng),，行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè),。有職能而無(wú)事權(quán),，責(zé)權(quán)不一，制約了我市城市管理整體水平的提高,。

二,、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強(qiáng),。

目前,，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對(duì)城市管理的實(shí)際需要,。需加快立法,，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強(qiáng)的的城市管理法規(guī)體系,。

三,、城市養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備落后，管理方式,、手段和技術(shù)比較滯后,。

城市養(yǎng)護(hù)機(jī)械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放,，一些新竣工的設(shè)施得不到及時(shí)維護(hù),，陳舊的養(yǎng)護(hù)設(shè)備更新添置嚴(yán)重不足，環(huán)衛(wèi)清運(yùn)機(jī)械近半瀕臨報(bào)廢,，垃圾運(yùn)輸漏撒現(xiàn)象嚴(yán)重,，道路機(jī)掃率僅為23%,，遠(yuǎn)低于國(guó)家衛(wèi)生城市要求達(dá)到60%的標(biāo)準(zhǔn)。

四,、城市管理執(zhí)法隊(duì)伍管理不統(tǒng)一,，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問(wèn)題比較嚴(yán)重,。

香洲區(qū)的執(zhí)法中隊(duì)及相關(guān)人,、財(cái)、物直接放在街道辦,，業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo),，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴(yán)尺度不一，存在執(zhí)法不公,、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象,，某些派駐中隊(duì)所在轄區(qū)個(gè)別單位受局部利益驅(qū)動(dòng)違章搭建，屢禁不止,。

阻撓,、暴力抗法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過(guò)程中的人身安全無(wú)法保障,，今年我市暴力抗法事件超過(guò)70 起,，28名執(zhí)法隊(duì)員不同程度受傷。

執(zhí)法隊(duì)員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強(qiáng),，個(gè)別隊(duì)員的辦案能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力欠缺,，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力都有待提高。

_年工作計(jì)劃

_年,，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認(rèn)真落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，以省規(guī)劃建議中關(guān)于“推進(jìn)政府管理創(chuàng)新,，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標(biāo)指引,，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、提高,、發(fā)展”為原則，進(jìn)一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性,、日常性工作,，加強(qiáng)對(duì)前瞻性問(wèn)題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制,，強(qiáng)化城市管理責(zé)任體系,，建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,，促進(jìn)城市管理從重突擊到重長(zhǎng)效、從重單一到重綜合,、從重載體到重機(jī)制的轉(zhuǎn)變;以創(chuàng)建“國(guó)家生態(tài)園林城市”為目標(biāo),，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，全面提高城市綜合管理能力和長(zhǎng)效管理水平,，推進(jìn)__城市生態(tài)環(huán)境建設(shè),，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革,，努力做到“隊(duì)伍管理統(tǒng)一,、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)一、人員編制統(tǒng)一,、身份待遇統(tǒng)一,、經(jīng)費(fèi)來(lái)源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益;繼續(xù)加大管理力度,，開(kāi)展針對(duì)占道經(jīng)營(yíng),、亂擺賣(mài)等破壞城市正常秩序行為的專(zhuān)項(xiàng)整治;加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)西部地區(qū)城市化進(jìn)程,，促進(jìn)城市的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)黨建工作,，落實(shí)立黨為公,、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。努力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步落實(shí)局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,、民主生活會(huì)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè);繼續(xù)實(shí)施固本強(qiáng)基工程,，加強(qiáng)基層黨支部建設(shè);扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),，實(shí)現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)?；?。創(chuàng)新方法，切實(shí)提高黨員干部的政策理論水平,、科學(xué)決策能力,、組織紀(jì)律觀念、思想道德水平和工作實(shí)干精神,，把立黨為公,、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，落實(shí)到城市管理和執(zhí)法工作的實(shí)際中。

二,、進(jìn)一步理順城管體制,，建立市、區(qū),、街道辦和社區(qū)幾個(gè)層次的責(zé)任體系,。立足__城市發(fā)展的實(shí)際要求，促進(jìn)政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制,，在現(xiàn)有市級(jí)機(jī)構(gòu)框架下,，明確市、區(qū),、街道辦和社區(qū)幾個(gè)層次的管理職責(zé),，建立相應(yīng)的責(zé)任體系，實(shí)施網(wǎng)格化管理,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制,、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理,、關(guān)系協(xié)調(diào),、程序嚴(yán)密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機(jī)制,。

三,、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)西坑尾垃圾填埋場(chǎng)_年7月1日前投入運(yùn)行,，并做好斗門(mén),、金灣兩區(qū)垃圾填埋場(chǎng)的選址和相關(guān)工作，促進(jìn)我市垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到80%(包括西部地區(qū),，現(xiàn)為60%);做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的立項(xiàng)建設(shè)工作,，切實(shí)解決我市垃圾房過(guò)多又無(wú)壓縮、無(wú)除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問(wèn)題;加強(qiáng)市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);抓好迎賓北,、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設(shè);繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無(wú)燈”地段的路燈建設(shè)工作,。

四、以創(chuàng)建國(guó)家“生態(tài)園林城市”為目標(biāo),，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高,。按照國(guó)家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實(shí)施意見(jiàn)》,，立足我市現(xiàn)在條件,，明確任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任,，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標(biāo),，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。

五,、加強(qiáng)城市管理立法工作,。_年完成《__市綠化管理辦法》,、《__城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》、《__市垃圾條例》,、《__戶(hù)外廣告(招牌廣告)技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)》,、《__市餐廚垃圾管理辦法(試行)》、《__市市區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作,。

六、繼續(xù)推進(jìn)城市綠化,、市容環(huán)衛(wèi),、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制、修訂工作,。

七,、加強(qiáng)行業(yè)管理，推進(jìn)城市的規(guī)范,、有序管理,。一是制定城市管理目標(biāo)責(zé)任制，盡快落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制,，提出目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,，規(guī)范城市養(yǎng)護(hù)作業(yè),，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。三是建立并落實(shí)與城市管理目標(biāo)責(zé)任制相一致的獎(jiǎng)罰制度,，加強(qiáng)監(jiān)管,。四是促成市、區(qū)兩級(jí)城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立,，通過(guò)制定市,、區(qū)城管聯(lián)席會(huì)議、辦公例會(huì)制度,，加強(qiáng)市,、區(qū)及部門(mén)間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào),，提高城市綜合管理能力,。

八、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,、文明執(zhí)法，以加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點(diǎn),，采用案件跟蹤處理,、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊(duì)員的辦案能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力,，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開(kāi)展執(zhí)法工作的能力,，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平。

九,、扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案,，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，重點(diǎn)提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)解決工作中遇到的重要問(wèn)題;推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),，切實(shí)提高行政效能,。

_年是我國(guó)實(shí)施規(guī)劃建議的開(kāi)局之年，也是我市構(gòu)建和諧__，全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,，良好的市容市貌,、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分,，成為決定城市吸引力、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進(jìn)一步振奮精神,，勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，為推進(jìn)__城市化進(jìn)程,，建設(shè)高品位城市作出新貢獻(xiàn)。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十

起步在年頭,，總結(jié)在年尾,。一年來(lái)，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，克服種種困難,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，無(wú)論是中心任務(wù)還是日常巡查,，我都能完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己20__年度的工作和學(xué)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一年來(lái)我嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞中隊(duì)的工作目標(biāo),，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),，堅(jiān)定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作，付出最大的努力,，爭(zhēng)取較好的成績(jī),，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，提高自身素質(zhì)。

無(wú)論是日常市容管理或是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的中心任務(wù),，在完成本職工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏,，使自己在各方面都得到提高,，成為一名合格的協(xié)管員。

城管工作點(diǎn)多面廣,，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),，不斷加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)大隊(duì)和中隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式正確地樹(shù)立了文明執(zhí)法，服務(wù)為民的思想,，不斷提高自身的道德修養(yǎng),。本著干一行愛(ài)一行，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,，在學(xué)中練,，在練中干并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高履職能力。

今年我和__,、__負(fù)責(zé)建國(guó)路和長(zhǎng)江路的管理,。建國(guó)路是省級(jí)文明示范路，對(duì)管理要求是很?chē)?yán)格的,。對(duì)一些商家的多次出店經(jīng)營(yíng),，占道堆放，設(shè)置移動(dòng)廣告戰(zhàn)牌,，我們依然天天去宣傳,，做到文明管理,。對(duì)于新開(kāi)店鋪，及時(shí)發(fā)放溫馨告知書(shū),，通知及時(shí)清理垃圾,，并設(shè)立施工圍擋。全面實(shí)行“門(mén)前三包”,，由于店鋪時(shí)常更換,，我們也會(huì)經(jīng)常檢查商家的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)，做到每家每戶(hù)簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū),，確保商鋪門(mén)前環(huán)境良好,。

任何工作的宗旨都是一樣的，那就是全心全意為人民服務(wù),。因此,，我要做到服從命令，聽(tīng)從指揮,，文明管理,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守職業(yè)道德,，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)，為人民服務(wù)思想,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平。

三,、存在的問(wèn)題,。

一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不夠強(qiáng),。二是思想解放程度不夠,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，解決辦法不夠多,。在今后的工作中,，我要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身存在的不足,。

今年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來(lái)的20__年中，我將繼續(xù)努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，克服自身存在的不足，爭(zhēng)做一名合格的協(xié)管員,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市城管局、愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,，在同志們的支持幫助下,，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確200*年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，嚴(yán)格要求,，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),。下面我把今年工作和廉政情況述職如下,，請(qǐng)?jiān)u議，并提出寶貴意見(jiàn),。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己,，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，,，自覺(jué)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀,，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致,。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作,、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。如在廣告執(zhí)法工作過(guò)程中,，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí),、邊探討,、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開(kāi)展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用,。

三是通過(guò)自覺(jué)學(xué)習(xí)各類(lèi)反腐倡廉正反典型,，時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆,，提高自已愛(ài)崗敬業(yè),，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),，堅(jiān)持依法辦事,、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),，樹(shù)立執(zhí)法為民,、熱情服務(wù)、急群眾所急,、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí),，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類(lèi)難題,。通過(guò)有效的工作,，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。

二,、認(rèn)真履職,，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)

認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造國(guó)內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情,，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴,、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。近兩年來(lái)，在綜合處牽頭的車(chē)輛亂停,、廣告亂貼,、污水亂排、中高考期間噪聲污染專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中,，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，細(xì)致研究、周密布置,、狠抓落實(shí),，力求取得實(shí)效。

在省市“兩會(huì)”,、煙花大會(huì),、動(dòng)漫節(jié)、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f,、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”,、截污納管、庭院改造,、“城中村”改造,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治,、河道整治、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全,、文化市場(chǎng)(打黃掃非)管理,、整規(guī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、煙花爆竹安全管理,、野導(dǎo)整治,、“八小”行業(yè)整治、“四小車(chē)”整治等方面的執(zhí)法配合工作中,，我也積極熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題,、探討解決辦法,，并和處室其他同志們一起,，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼,、不退縮,、不回避，知難而進(jìn),、迎難而上,，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車(chē)問(wèn)題上,，市委市政府從緩解交通“兩難”問(wèn)題出發(fā),，要求對(duì)各類(lèi)違章停車(chē)問(wèn)題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機(jī)動(dòng)車(chē)大量增加,、靜態(tài)交通發(fā)展滯后,、停車(chē)泊位不足等問(wèn)題，使人行道違停問(wèn)題屢禁不絕,，查處過(guò)程中的矛盾,、糾紛時(shí)有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來(lái)了巨大的壓力,。

面對(duì)這一難題,，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待,，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究,、分析問(wèn)題,，努力尋求對(duì)策措施,。一方面，研究起草了《關(guān)于對(duì)違章停車(chē)行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》,，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)違章停車(chē)的管控與依法查處,，組織對(duì)多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車(chē),、鎖車(chē)等強(qiáng)制性措施,，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面,，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問(wèn)題,，積極落實(shí)人性化措施。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門(mén)開(kāi)設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問(wèn)題;規(guī)定了機(jī)動(dòng)車(chē)駕馭員在現(xiàn)場(chǎng)以警告,、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車(chē)執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等,。通過(guò)一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾,，取得了較好的效果,。近年來(lái)，我局的停車(chē)執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定,。

三,、嚴(yán)格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔

平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,，撰寫(xiě)體會(huì)文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓(xùn),，舉一反三,，做到自尊、自重,、自省,、自警、自律,。按照分工,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好對(duì)處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任,，經(jīng)?；ハ嗵嵝眩銊?lì)大家共同自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。

能夠防微杜漸,，自覺(jué)執(zhí)行上級(jí)部門(mén)和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度,。對(duì)有些相對(duì)人上門(mén)贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還;對(duì)一些朋友的說(shuō)情,，能夠耐心解釋?zhuān)瑺?zhēng)取對(duì)方的理解,，不循私情;對(duì)一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委,。做到不亂交朋友,，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線,。

四,、存在問(wèn)題

近兩年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jī)，歸根結(jié)底,，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持,。而從我自身的角度看,，還存在著許多不足：

一是沒(méi)能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),，特別是對(duì)如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠,，辦法不多。

二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題上還欠嚴(yán)謹(jǐn),，標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距,。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性,、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng),，以進(jìn)一步形成工作合力。

五,、下一步努力方向

在今年工作中,，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高政治理論水平和政策水平,。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極探索行政執(zhí)法工作的方法,、途徑，提高行政執(zhí)法水平,，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持,。并著重抓好以下工作：

1、根據(jù)市委,、市政府破解“行路難,、停車(chē)難”的總體部署，繼續(xù)加大對(duì)人行道違法停車(chē)的查處力度,。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段,、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控,，提高對(duì)人行道違法停車(chē)的及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車(chē)輛處理,，建立重點(diǎn)車(chē)輛查處制度,，采用短信、信函,、媒體曝光等形式督促多次違停車(chē)主及早接受處理,，對(duì)屢教不改且對(duì)催促置之不理的違法車(chē)輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施,。強(qiáng)化聯(lián)合整治,。積極會(huì)同公安交警部門(mén)，對(duì)嚴(yán)重影響交通,、多次違章停車(chē)記錄的車(chē)輛,，采用鎖車(chē)、拖車(chē)等強(qiáng)制措施,，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光,，營(yíng)造停車(chē)執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢(shì)。

2,、深入貫徹落實(shí)打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措,，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶(hù)外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的xx年度戶(hù)外廣告整治任務(wù),，加強(qiáng)與工商,、規(guī)劃、城管辦等部門(mén)的合作，加大戶(hù)外廣告監(jiān)管,、整治和違法廣告拆除力度,，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶(hù)外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生,，完成違法廣告拆除計(jì)劃,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn),，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來(lái),，我嚴(yán)格要求自己，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作,，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī),，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變思想

無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí),，查遺補(bǔ)漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中,，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法,，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng),。本著群眾利益無(wú)小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。,，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,，城管服務(wù)為人民”,。

二、注重實(shí)效,、認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。

20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的,，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的,，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難,，沖刺之年,，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

1.切實(shí)做好市容管理工作,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,，以“定人,，定崗，定責(zé),，定目標(biāo),，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),，人員特點(diǎn)，工作要求,，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,，人員搭配效能化,，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面,。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理,，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn),，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

遏制露天燒烤,，馬路餐桌和馬路市場(chǎng),。針對(duì)露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境,，影響交通和居民正常生活,，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn),，通過(guò)先期發(fā)布公告,，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的方法,，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題,，受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶(hù)外廣告店招店牌,。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除,。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳,，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng),，抓現(xiàn)行,，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象

三,、抓住機(jī)遇,，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,，做到了“四個(gè)注重”。第一,，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,，按照“培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo),。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,，抓經(jīng)常性的管理工作,，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。

第三，注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟,，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感,。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法，做到著裝整齊,、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法,，更新觀念,，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,，扎實(shí)有效,，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四,、廉潔自律,，提高拒腐防變的能力。在廉政問(wèn)題上,，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私,，同時(shí)管好了自己的下屬,。要求自己做到：

1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章、不違紀(jì),、不犯法,，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。

2.用制度自律,。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事,。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲,、案件立案,、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定,，不搞”一言堂”,，不立”小山頭”，力求秉公辦事,。

3.以”干部”自律,。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,，凡是要求群眾做到的,，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居,，尋求索取,，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn),，珍惜法律和人民給予的權(quán)力,。

五、存在的問(wèn)題和不足,。

1,、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,，要不斷學(xué)習(xí),。2、工作還不夠細(xì)致,，稍顯急躁,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十三

一,、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅(jiān)強(qiáng)保障

1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì),。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，制定理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì),、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度,，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,，建全各類(lèi)記錄,，提高隊(duì)員政治素質(zhì);加強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng),，同時(shí)舉辦第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽,，開(kāi)展了談心,、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng),，每季度召開(kāi)政工例會(huì),，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的用心性和工作熱情,。

2,、強(qiáng)化法制工作，確保依法行政,。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核,，逐個(gè)過(guò)關(guān),。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取使用管理等規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批,、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等制度,，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān),、處罰關(guān),，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,，簡(jiǎn)易程序案件14850件,，沒(méi)有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好班子,，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人,。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，打造過(guò)硬隊(duì)伍,。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名,、晚匯報(bào)制度,，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù),、值班管理,。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員,，制定了協(xié)管人員人事,、工資、合同等管理制度,，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、閉卷考試，規(guī)范了管理,，提高了素質(zhì);加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究辦法,，對(duì)人身,、車(chē)輛、執(zhí)法,、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定,，加大檢查處罰力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核,。年初重新修改了市容環(huán)境,、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案,，對(duì)各基層中隊(duì),、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì),、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,，臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理,，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二,、大力整治環(huán)境,，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1,、_完成各項(xiàng)拆違任務(wù),。為確保拆違任務(wù)的_完成，大隊(duì)黨組高度重視,，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶(hù)調(diào)查取證,、登記造冊(cè),、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書(shū),，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際困難,，耐心做相對(duì)人思想工作。采取調(diào)查摸底,、登記造冊(cè),、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告,、責(zé)令自行拆除,、強(qiáng)制拆除等各種方式，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米,，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境,。

2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章,。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度,，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,，實(shí)行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法,，徹底治理城市“膏藥”,，全年共清除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處,，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理,，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核,，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門(mén)前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔,。擴(kuò)大代清管理范圍,，將直噴直寫(xiě)、違規(guī)運(yùn)輸車(chē)輛道路污染納入代清范圍,，成立了專(zhuān)業(yè)清掃隊(duì)伍,，配備兩部小卡車(chē)和10余名清掃保潔人員，對(duì)運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除,。一年來(lái),，共清除道路污染5000處、300多噸,、清理面積8900平方米。

3,、深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),。組織開(kāi)展了馬路餐桌、亂貼亂畫(huà),、運(yùn)輸污染,、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),，一年來(lái)共查處、糾正各類(lèi)違章行為近2萬(wàn)多件,。

4,、大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法,，實(shí)行了分組劃片定崗管理,，將管理職責(zé)落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法,，實(shí)施全天候檢查,，減少違章回潮反復(fù)問(wèn)題的發(fā)生,。強(qiáng)化巡察隊(duì),、專(zhuān)治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早,、中,、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn),，24小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候,、全方位管理,。

5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)建立任務(wù),，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊(duì)伍建立全國(guó)禮貌城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),，制作了《城管大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》,，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限,、職責(zé)部門(mén),、職責(zé)人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化,、分解,，落實(shí)到人。加強(qiáng)建立督察,。成立了建立全國(guó)禮貌城區(qū)工作督查組,，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對(duì)落實(shí)大隊(duì)建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門(mén),、中隊(duì),，及時(shí)限期整改督辦，對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。

三,、堅(jiān)持執(zhí)法為民,，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹(shù)立形象

1、狠抓禮貌執(zhí)法,。深入開(kāi)展禮貌執(zhí)法教育活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍禮貌用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定,，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度,，教育隊(duì)員樹(shù)立“三為民”、“五人”意識(shí),，實(shí)施親情管理,，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語(yǔ)言禮貌,，行為規(guī)范,。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報(bào)等媒體報(bào)道,。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員禮貌執(zhí)法,、廉潔自律狀況的檢查,、處罰，全年通報(bào)處理三起違規(guī)行為,。透過(guò)加強(qiáng)教育管理,，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹(shù)立起城管隊(duì)伍良好形象,，郭寶文等多名同志被評(píng)為“禮貌執(zhí)法隊(duì)員”,。

2、加大宣傳監(jiān)督力度,。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度,，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域,、執(zhí)法依據(jù),、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開(kāi),。加強(qiáng)新聞媒體宣傳,，今年共上報(bào)宣傳稿件100多篇，被采納65篇,，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報(bào)》,，發(fā)放到大隊(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程,，廣泛與企業(yè),、社區(qū)、校園,、機(jī)關(guān)單位共建,，認(rèn)真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員,，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作,。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督，聘請(qǐng)了39名社會(huì)監(jiān)督員,，多次征求人大代表,、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見(jiàn)推薦，努力改善工作,，樹(shù)立了城管隊(duì)伍良好形象,。

3、竭誠(chéng)為民服務(wù),。加強(qiáng)信訪工作,，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,，認(rèn)真組織實(shí)施,。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問(wèn)題的辦理工作,，專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍,，及時(shí)解決群眾舉報(bào)問(wèn)題,。同時(shí)，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)》等一系列相關(guān)規(guī)定,，健全了為民服務(wù)的機(jī)制,，透過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念,。今年,，大隊(duì)共處理群眾來(lái)信18件，辦理政協(xié),、人大代表,、提案意見(jiàn)5份，處理區(qū)長(zhǎng)熱線反映問(wèn)題21件,，接聽(tīng)處理群眾舉報(bào)電話465個(gè),，群眾滿意率達(dá)95以上,。

20__年工作思路

認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會(huì)精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以提高自主創(chuàng)新潛力為動(dòng)力,，以“三個(gè)效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美,、衛(wèi)生整潔,、禮貌有序、社會(huì)安定,、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格,、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬,、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊(duì)伍的建隊(duì)方針,，著力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強(qiáng)三個(gè)方面建設(shè),，樹(shù)立四種形象,，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī),，推進(jìn)市容環(huán)境管理,、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破,、再上新水平,。

1、認(rèn)真落實(shí)“三為民”,、“五人”親民理念,。透過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)法為民理論，教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中務(wù)必強(qiáng)化權(quán)為民所用,、情為民所系,、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人,、理解人,、幫忙人、關(guān)心人,、引導(dǎo)人,，樹(shù)立親民型城管隊(duì)伍形象。

2,、大力實(shí)施城管進(jìn)校園,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程,?；鶎映枪荜?duì)伍與轄區(qū)校園共建，開(kāi)展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),，在各居委會(huì)設(shè)置城管宣傳專(zhuān)欄,，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位,，征求意見(jiàn),，宣傳法規(guī)，解決社區(qū),、企業(yè),、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù),。

3,、完善內(nèi)部管理體制。強(qiáng)化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理,，各中隊(duì),、部門(mén)按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實(shí)行劃片管理,，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段,，職責(zé)到人，每人一段職責(zé)路(區(qū)),，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況,，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,、督察考核,，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

4,、實(shí)施全方位,、全職責(zé)、全天候管理,。健全快速應(yīng)急巡查隊(duì)伍和專(zhuān)項(xiàng)治理隊(duì)伍，24小時(shí)處理群眾舉報(bào)及突發(fā)事件,，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理,，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé),，對(duì)我區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全方位治理,，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。

5,、鞏固建立成果,。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類(lèi)違章建筑,，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場(chǎng)周邊,、居民小區(qū),、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類(lèi)破壞城市環(huán)境的違法違章行為,，凈化城市環(huán)境,。

6、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定,，將檢查資料細(xì)化分解，落實(shí)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)科室,，加強(qiáng)禮貌執(zhí)法,、廉潔自律等各項(xiàng)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為,，樹(shù)立隊(duì)伍良好形象,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20__年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉偉大旗臶,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧發(fā)展理念,，統(tǒng)籌安排，精心部署,，勤政務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程,，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，先將20__年城市管理工作總結(jié)如下：

一,、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化治理,，深入開(kāi)展城市管理綜合整治行動(dòng)

(一)積極開(kāi)展市容市貌整治,，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的檢查執(zhí)法力度,，對(duì)城區(qū)主次干道,、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時(shí)攤點(diǎn),，共整治占道攤點(diǎn)20余處,，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處,。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位,、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng),，對(duì)__處陳舊、破損,、字跡不清,、應(yīng)同時(shí)使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告__0余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對(duì)建筑垃圾進(jìn)行了集中整治,。自行組織8人的巡查小組,，堅(jiān)持每天8：00-__：00、21：00-23：00進(jìn)行檢查,，共出動(dòng)人員__0人次,，車(chē)輛__臺(tái)次，治理面積達(dá)3000余平方米,，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差的問(wèn)題,。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。針對(duì)行風(fēng)”12345”熱線問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)反饋區(qū)執(zhí)法大隊(duì),，全年共處理49宗,，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)有效,，成效顯著,。

認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,，掃保水平進(jìn)一步提高,。生活垃圾實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清無(wú)積存，全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生,、社區(qū)居民,、志愿者_(dá)_2人次對(duì)社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9,。6噸,，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作,，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作,，共查出城區(qū)內(nèi)各類(lèi)無(wú)人管理的衛(wèi)生死角18處,，均按照職責(zé)劃分分派給各責(zé)任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理,，對(duì)其中的無(wú)人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時(shí),，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個(gè),，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅(jiān)決執(zhí)行”城市管理年”活動(dòng),，積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè),，根據(jù)市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署,，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道,、富貴百花項(xiàng)目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主,、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通,，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安臵,、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究,，制定了細(xì)致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后,，堅(jiān)持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報(bào),，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟),，拆除面積達(dá)5.1多萬(wàn)平米,。在工作中，堅(jiān)持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,，既堅(jiān)持依法依規(guī)拆除,，又堅(jiān)持以人為本，積極幫助當(dāng)事人解決住房安臵,、貨物搬運(yùn),、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題。由于準(zhǔn)備充分,，安排周密,，業(yè)主均自覺(jué)地對(duì)可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,，有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設(shè)環(huán)境,。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果,。

在區(qū)實(shí)施創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”的方案后,，創(chuàng)建工作進(jìn)入實(shí)施階段。圍繞這一目標(biāo),，一是加強(qiáng)噪聲污染整治,。要求建筑施工單位開(kāi)工前必須進(jìn)行申報(bào)，確需在禁止施工時(shí)限(夜間__：00—凌晨6：00)內(nèi)施工的單位,，必須到環(huán)保部門(mén)進(jìn)行審批,，而且施工時(shí)間不能超過(guò)夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告,。在中高考期間,，我們多次組織聯(lián)合夜查，限度的防止了夜間施工,、個(gè)體工商業(yè)噪聲對(duì)考生的影響,。二是加強(qiáng)城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認(rèn)真落實(shí)環(huán)保審批作為工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定,，為157家飲食娛樂(lè)業(yè)辦理了環(huán)保審批,。對(duì)于在商住樓及一樓小院新開(kāi)辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開(kāi)設(shè)餐飲業(yè)的,，要求餐飲業(yè)主對(duì)油煙凈化裝臵進(jìn)行整改,，達(dá)標(biāo)排放,，并在年審時(shí)安裝油煙凈化器,，未安裝的一律不予審批,。截至目前,，123家餐飲業(yè)通過(guò)環(huán)保審批,，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器,。三是繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63,。84萬(wàn)株,，其中喬木約5。03萬(wàn)棵,，灌木約24。74萬(wàn)株,，花卉約36,。2521萬(wàn)株;種植草坪約4,。2萬(wàn)平方米;安裝炭化木鳥(niǎo)窩400多個(gè),。四是積極開(kāi)展“花園式單位”創(chuàng)建工作,，白堿灘物業(yè)管理公司對(duì)所管轄的18個(gè)小區(qū)種植了品種花卉__余種，共計(jì)8萬(wàn)余株,，目前已初步形成喬,、灌,、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶,。五是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)新,、改,、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度，全年共審批新建項(xiàng)目17家,，無(wú)應(yīng)批未批、違規(guī)審批,、擅自降檔降格和越級(jí)審批現(xiàn)象。

(五)加強(qiáng)了文化市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作,。

一是加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧的集中整治,。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查,，共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理,。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店,、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查，堅(jiān)持每周例行檢查,，每月抽查的方式，加強(qiáng)了對(duì)音像制品,、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查,。共沒(méi)收非法報(bào)刊60余份,，當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書(shū)36本,、“整人”卡片26張,、內(nèi)容不健康的漫畫(huà)書(shū)143本;當(dāng)場(chǎng)改正消防隱患37處，下發(fā)限期責(zé)改通知書(shū)6份,。三是加大了對(duì)游戲廳的突擊檢查力度,。在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機(jī)的3家游戲廳,，做出停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰。

(六)深入開(kāi)展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,，引導(dǎo)市民文明飼養(yǎng)。

1,。近年來(lái),，我區(qū)堅(jiān)持開(kāi)展規(guī)范養(yǎng)犬工作,，不斷加大宣傳力度,，及時(shí)查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬,，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,，各相關(guān)部門(mén)單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制,，有效預(yù)防和控制狂犬病,，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全,。對(duì)于出現(xiàn)無(wú)證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重?cái)_民事件，有關(guān)執(zhí)法部門(mén)均及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開(kāi)始,，堅(jiān)持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生,。

2,。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會(huì)現(xiàn)狀及協(xié)會(huì)工作開(kāi)展情況,，通過(guò)協(xié)會(huì)引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶(hù)依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

(七)加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識(shí),。

堅(jiān)持教育優(yōu)先,，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng)，不斷提升市民城市意識(shí),、文明意識(shí),、環(huán)衛(wèi)意識(shí)。我們依托“3〃15普法宣傳”,、“世界衛(wèi)生日”等活動(dòng),，通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò),、宣傳車(chē),、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī),、市民文明守則等,，努力提高市民城市文明意識(shí)。同時(shí),，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,，聘任__名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強(qiáng)市民參與城市管理,、維護(hù)城市形象的積極性和主動(dòng)性。此外,，通過(guò)法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng),，解答、宣講城市管理的政策,、法律,、法規(guī)，積極與居民們進(jìn)行座談,，充分傾聽(tīng)民聲,、聚焦民意、集中民智,，切實(shí)提高城市管理工作的民主性,、科學(xué)性和社會(huì)性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20__年底,，我區(qū)啟動(dòng)了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20__年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理,，成立了效能監(jiān)察中心,，加強(qiáng)了對(duì)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時(shí)解決群眾的投訴舉報(bào),。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起,，其中來(lái)電咨詢(xún)2041起,，業(yè)務(wù)案件624起，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理,、改善市容市貌、提升城市形象,、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實(shí)現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化,。

(九)采取錯(cuò)時(shí)工作制,，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實(shí)際，建立城區(qū)管理“錯(cuò)時(shí)制”工作制度,，實(shí)行執(zhí)法力量按照?qǐng)?zhí)法實(shí)際配,，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走,。打破傳統(tǒng)的八小時(shí)工作制,，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實(shí)際情況,，將主要執(zhí)法力量放在早,、中、晚時(shí)段上,，從每天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn),，實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點(diǎn)針對(duì)無(wú)照商販,、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜,、亂搭建、亂堆放,、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧,、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。通過(guò)以上措施,，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,，基本上實(shí)現(xiàn)管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲時(shí),，進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率,。

20__年，我們較好地完成了今年城市管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起,，制止、規(guī)范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件,，其中簡(jiǎn)易程序案件31件,、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元,，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)140余份,，辦結(jié)整改率達(dá)__0%，為保障城區(qū)各項(xiàng)我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高,。

20__年,，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作,，取得了一定的成效,。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視,、亟待解決的問(wèn)題：一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善,，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點(diǎn)地區(qū),、主要道路相比,，與日常工作相比，有的地段,、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn),，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,，違法建筑的查處,，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決，等,。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)工作,，認(rèn)真加以解決,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十五

全年來(lái)，在鎮(zhèn),、局兩級(jí)黨委政府的大力支持關(guān)心下,，按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展日常管理執(zhí)法工作,，以建設(shè)“富裕,、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo),，堅(jiān)持以“市民公仆,、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊(duì)宗旨,，堅(jiān)持以文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平,、公開(kāi),、公正的執(zhí)法理念，強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治,，強(qiáng)化執(zhí)法管理力度,，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，真抓實(shí)干,，奮勇?tīng)?zhēng)先,，有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，回顧全年工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、主要成績(jī)

1,、環(huán)境衛(wèi)生向縱深擴(kuò)展

在我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)基礎(chǔ)上,，鎮(zhèn)黨委政府更加注重全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提出了“打造西渚自然生態(tài)優(yōu)美環(huán)境衛(wèi)生管理向村道延伸”,、“鎮(zhèn),、村垃圾市場(chǎng)化清運(yùn)”的長(zhǎng)效管理目標(biāo)，為此中隊(duì)高度重視,，迅速行動(dòng),。

一是調(diào)查摸底，開(kāi)展調(diào)研,。中隊(duì)指派負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)垃圾收集的隊(duì)員對(duì)8個(gè)行政村延伸段進(jìn)行實(shí)地勘察,，拿出切實(shí)可行的調(diào)研報(bào)告供黨委政府參考?？偣舱{(diào)研路程51.9公里,。

二是明確分工，責(zé)任到人,。在黨委政府通過(guò)長(zhǎng)效管理實(shí)施方案后,，中隊(duì)及時(shí)分工到人、責(zé)任到人,，配合各村村委對(duì)延伸段的環(huán)衛(wèi)工人實(shí)施考核管理,，中隊(duì)確定8名隊(duì)員加強(qiáng)延伸管理，各村增設(shè)環(huán)衛(wèi)保潔員42名,。鎮(zhèn),、村一體的環(huán)衛(wèi)機(jī)制基本健全，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，并收到良好效果,。

三是重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)整治。中隊(duì)在鎮(zhèn)黨委,、政府的具體安排下,，不僅對(duì)主要部位環(huán)境衛(wèi)生清理到位，而且對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,，涉及農(nóng)戶(hù)的發(fā)放友情提示和整改通知,，涉及環(huán)衛(wèi)工人職責(zé)的及時(shí)告之并監(jiān)督管理，通過(guò)多措并舉,，我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平提檔升級(jí),，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。全年,，清運(yùn)各類(lèi)垃圾1800余車(chē),，合計(jì)3500多噸，全鎮(zhèn)為達(dá)到“鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾市場(chǎng)化清運(yùn)”的目標(biāo),，更換和新增設(shè)垃圾桶1794只,。

2、執(zhí)法管理強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)

中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上,，做到重點(diǎn)突出,，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作,。

一是抓工地管理,。針對(duì)我鎮(zhèn)云湖景區(qū)大覺(jué)寺、蝶水風(fēng)情園,、橫山拆遷安置房等重大建設(shè)項(xiàng)目施工,，中隊(duì)提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對(duì)新開(kāi)工工地發(fā)放文明施工告知書(shū),，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻,，主出入口混凝土硬化并配備車(chē)輛沖洗設(shè)施。安排隊(duì)員定崗定點(diǎn),，重點(diǎn)加大對(duì)各類(lèi)建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)督管理,，尤其是對(duì)車(chē)輛拋灑滴漏,、輪胎帶泥行駛及超載超重運(yùn)輸車(chē)輛從嚴(yán)執(zhí)法,，從嚴(yán)處理，提高其違章成本,，使違章者得到教育,，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊(duì)共查處各類(lèi)車(chē)輛違章50起(輛)。

二是抓違法建設(shè),。中隊(duì)根據(jù)合并后的8個(gè)行政村,，適時(shí)調(diào)正違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊(duì)員定人定村定責(zé)任,，平時(shí)加大違法建設(shè)巡查頻率,，充分利用在各村印制的違建舉報(bào)熱線接受社會(huì)各界對(duì)違法建設(shè)的信息舉報(bào)。對(duì)已審批的舊房改建,，定村隊(duì)員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，杜絕少批多建。對(duì)查處的違法建設(shè)中隊(duì)絕不姑息,，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度,，上半年，查處各類(lèi)違法建設(shè)20處,，其中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建11處,，補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù)3起，強(qiáng)制拆除6起約400㎡,。

三是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理,。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌,，中隊(duì)根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶(hù)意見(jiàn),，，確定4名市容管理員以菜場(chǎng)整治為主,，對(duì)店外經(jīng)營(yíng),、車(chē)輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,，又保證了非機(jī)動(dòng)車(chē)停放有序,。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動(dòng)攤位60處,、占道經(jīng)營(yíng)20家,，清理破損和不規(guī)范廣告30處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅50條,。

四是旅游干線管理,。針對(duì)市委市政府提出的開(kāi)展國(guó)省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署,，我中隊(duì)立足自身實(shí)際,，迅速開(kāi)展各項(xiàng)整治工作。

一是清理云湖路,、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類(lèi)廢磚廢石及垃圾20余車(chē)計(jì)40多噸;

二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米,，拆除各類(lèi)雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購(gòu)點(diǎn)強(qiáng)制取締并規(guī)范3家室外洗車(chē)店和3家輪胎修理店經(jīng)營(yíng)行為,，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計(jì)600多平方米，并補(bǔ)種香樟樹(shù)150課,、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類(lèi)牛皮癬,、亂涂寫(xiě)500多處;冬季樹(shù)木管養(yǎng)刷白8000多棵;制止并恢復(fù)亂開(kāi)道口一處。使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀,。

3,、圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)

全年各項(xiàng)保障工作達(dá)50多次，每次都圓滿完成任務(wù),，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的贊許認(rèn)可,，也進(jìn)一步樹(shù)立了城管窗口形象。3月5日何權(quán)副省長(zhǎng)來(lái)宜調(diào)研沿線環(huán)境秩序整治的保障;4月27日—5月1日,，連續(xù)五天在大覺(jué)寺舉辦的首屆素食文化節(jié)期間,，我中隊(duì)在任務(wù)重、人員緊的情況下,，全隊(duì)員體放棄休息,，合理調(diào)整工作重點(diǎn)有效保障了素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序;8月8日—9日全體中隊(duì)人員全天候值班做好11號(hào)臺(tái)風(fēng)“海葵”的防御工作;9月底做好“雙節(jié)”保障工作;11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工;另外還相繼保障了省,、市一些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)參觀,、檢查等任務(wù)。

二,、主要做法

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍士氣

不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型,、作風(fēng)型、思想型,、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍,，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿,，不斷加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育,。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度,，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。支部班子講民主,、講原則,，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人,，帶頭融洽黨群關(guān)系,，面對(duì)面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握黨群思想動(dòng)態(tài),，提高工作標(biāo)準(zhǔn),。修改了執(zhí)法隊(duì)員月度目標(biāo)績(jī)效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實(shí)施，簽訂承諾書(shū),，堅(jiān)持考核結(jié)果與路段管理人員工作績(jī)效掛鉤,，形成層次管理模式，落實(shí)職責(zé)分工,，中隊(duì)全面工作有了新的起色,。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，增進(jìn)工作干勁

今年以來(lái),，中隊(duì)在全面建設(shè)，全方位管理的同時(shí),，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核,，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持晨課點(diǎn)評(píng),、每周例會(huì)等制度,。中隊(duì)對(duì)隊(duì)員每周考核，隊(duì)員對(duì)環(huán)衛(wèi)工人每天考核,，片長(zhǎng)對(duì)各村考核,，形成層級(jí)管理模式，更好地激發(fā)了隊(duì)員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁,，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任性和主動(dòng)性,。

3、加強(qiáng)執(zhí)法管理,，提高執(zhí)法威嚴(yán)

中隊(duì)根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求,，先后開(kāi)展了不規(guī)范戶(hù)外廣告、亂涂寫(xiě)亂張貼,、流動(dòng)攤販,、店外占道經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸車(chē)輛等多項(xiàng)整治行動(dòng),，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn),。對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治,，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題,。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排查后，有針對(duì)性地制訂集中專(zhuān)項(xiàng)整治方案,，并根據(jù)不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作,，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問(wèn)題,，制定對(duì)策，尤其是對(duì)不服從管理的對(duì)象,，以及社會(huì)上的一些邪惡勢(shì)力和刁蠻現(xiàn)象,，中隊(duì)從不手軟，敢于管理,，敢于執(zhí)法,，并充分協(xié)調(diào)工商、公安,、交警等職能部門(mén)力量,，確保整治工作順利開(kāi)展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,。

三,、存在問(wèn)題

1、隊(duì)伍建設(shè)方面

在中隊(duì)規(guī)范化管理方面,，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán),、執(zhí)法管理職能落實(shí)不到位、少數(shù)隊(duì)員存在著混日子的觀念,、工作的主觀能動(dòng)性較差等諸多問(wèn)題,。

2、規(guī)范執(zhí)法管理方面

由于中隊(duì)隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因,，缺乏專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識(shí),，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能?chē)?yán)格依照法律程序辦案,。

3,、鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境方面

在市容管理方面，一是精細(xì)化管理程度仍需加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在對(duì)沿街店面裝修工程和市政開(kāi)挖等項(xiàng)目的管理,，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位,，部分路段戶(hù)外廣告設(shè)置不規(guī)范,。二是對(duì)主干公路沿線的市容管理還需進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度,。

4,、衛(wèi)生長(zhǎng)效管理方面

環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時(shí)間脫崗,、鄉(xiāng)村道路保潔不及時(shí)等實(shí)際問(wèn)題,。一些違法現(xiàn)象在突擊整治過(guò)后容易出現(xiàn)反彈,，事后回頭看的制度落實(shí)不到位。隊(duì)員在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、處理問(wèn)題的能力不強(qiáng),。要在加強(qiáng)長(zhǎng)效管理機(jī)制、落實(shí)長(zhǎng)效管理措施上下功夫,。

四,、下部工作打算

1,、加強(qiáng)中隊(duì)規(guī)范化管理

中隊(duì)將繼續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),，持續(xù)提升執(zhí)法隊(duì)伍的對(duì)外形象。

一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí),，把貫徹落實(shí)星期六學(xué)習(xí)日制度和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合,，加強(qiáng)隊(duì)員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步改進(jìn)工作能力,、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,，實(shí)施人性化執(zhí)法,，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平,，做到“辦案無(wú)差錯(cuò),、執(zhí)法無(wú)投訴”。

二是強(qiáng)化監(jiān)督考核,，完善內(nèi)部督查考核機(jī)制,，堅(jiān)持用制度管人，按規(guī)章制度辦事,，依據(jù)局“六個(gè)統(tǒng)一”及中隊(duì)考核辦法,，從嚴(yán)實(shí)施月度績(jī)效考核，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。

2、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)違法建設(shè)管理

針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)地處宜__區(qū)這一特別區(qū)域,，我中隊(duì)將加大貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度,，提高群眾對(duì)規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí);鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村,、社區(qū)聯(lián)動(dòng)作用,，使建設(shè)行為時(shí)時(shí)處于監(jiān)控之中;健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制,。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域,，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作,，對(duì)違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處,、早拆除,，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài);加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度，做到拆除一起,、教育一戶(hù),、震懾一片;加強(qiáng)與規(guī)劃部門(mén)的工作互動(dòng)，建立違法建設(shè)信息通報(bào)制,。

3,、加強(qiáng)旅游干線公路管理

云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項(xiàng)目的加快推進(jìn)，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯,。而對(duì)于外來(lái)賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路,、張戴路等旅游干線公路，我中隊(duì)將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會(huì)議上提出“路面整潔,、配套完善,、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度,。日常堅(jiān)持全天候巡查制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時(shí)開(kāi)展主干公路沿線環(huán)境整治,，清理盲點(diǎn)死角,，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問(wèn)題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率,，全天候保持常態(tài)化管理,。

4、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理

全面加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理,，逐步建立“權(quán)責(zé)分明,、管理規(guī)范、監(jiān)督有效,、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系,。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理,。適時(shí)實(shí)施鎮(zhèn)區(qū)工程運(yùn)輸車(chē)輛密閉運(yùn)輸,，防止車(chē)輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面,，并發(fā)放《建筑垃圾清運(yùn)核準(zhǔn)單》,，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時(shí)間、路線、處置場(chǎng)所要求進(jìn)行清運(yùn),，同時(shí)加大對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛違章行為的處罰力度,。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)平整場(chǎng)地和修復(fù)破損道路,，拆除各種臨時(shí)設(shè)施,。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過(guò)常態(tài)化管理及集中專(zhuān)項(xiàng)整治,，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔,。

5,、加強(qiáng)市政設(shè)施管理

加強(qiáng)巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門(mén),，做好全鎮(zhèn)道路,、綠化等市政公用設(shè)施日常維護(hù),、管理工作,。對(duì)損壞、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象,，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，加大教育、處罰力度,。

6,、環(huán)衛(wèi)管理和菜場(chǎng)管理

隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)施，中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)及各村各類(lèi)垃圾收運(yùn)的監(jiān)督管理,，確保垃圾收集率和清運(yùn)率,。日常加大對(duì)各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時(shí)間,，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊(duì)員捆綁管理的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。作為金泉集貿(mào)市場(chǎng)的直接管理單位,，我中隊(duì)將繼續(xù)做好該菜場(chǎng)的常態(tài)化管理,，有序設(shè)置各類(lèi)攤位，合理安排老百姓自產(chǎn)自銷(xiāo)的各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品臨時(shí)攤位,。進(jìn)一步加大菜場(chǎng)周邊店面管理秩序,，規(guī)范各類(lèi)車(chē)輛停放，營(yíng)造整潔有序的菜場(chǎng)形象,。

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好!

今年_月,，我通過(guò)公開(kāi)、公平、擇優(yōu)的城管協(xié)管面試考核,，考入青川縣城管局辦公室工作,。作為城管戰(zhàn)線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個(gè)月中邊工作邊學(xué)習(xí),，如果說(shuō)對(duì)自己這三個(gè)月的工作,，做一個(gè)總體評(píng)價(jià)的話，可以概況為：較快地熟悉了情況,，適應(yīng)了環(huán)境,，進(jìn)入了角色，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,，在同事的配合與支持下,，較好地完成了辦公室工作任務(wù)。通過(guò)履行工作職責(zé),，也使自己對(duì)辦公室業(yè)務(wù)更加熟悉,，工作水平有了進(jìn)一步的提高，為今后更好地開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ),，現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)工作情況和自身建設(shè)情況作如下總結(jié)：

一,、提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力

1、加強(qiáng)了辦公室日常工作的制度化,、規(guī)范化,、程序化和科學(xué)化，完善了辦公室日常開(kāi)支的審核記錄,，有效銜接了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法隊(duì)員,，執(zhí)法隊(duì)與當(dāng)事人的聯(lián)系，確保了辦公室內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、接待和處理電話、郵件信訪20余件,，對(duì)來(lái)局辦事的單位和個(gè)人禮貌接待,，有效緩解了個(gè)別來(lái)訪人員的激動(dòng)情緒。三是完成了各個(gè)審批項(xiàng)目的檔案審查,、收集,、整理和歸檔。

二,、建立,、完善城管大隊(duì)各項(xiàng)制度、表格和文書(shū)

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了執(zhí)法大隊(duì)各類(lèi)受理表,、決定書(shū)、通知書(shū)以及許可證的編寫(xiě)與制定。

2,、起草并細(xì)化了執(zhí)法大隊(duì)的工作和學(xué)習(xí),、著裝、辦公室職責(zé)等制度,。

3,、起草城管局審批事項(xiàng)制度和處罰流程。

4,、建立收費(fèi)臺(tái)帳,，詳細(xì)記錄每筆收費(fèi)單帳與總帳。

5,、編寫(xiě)縣,、局、大隊(duì)會(huì)議記錄二十余篇,。

6,、編寫(xiě)、發(fā)放,、存檔《青川城管》簡(jiǎn)報(bào)二十二期,，有效宣傳了城管局最新動(dòng)態(tài)和執(zhí)法隊(duì)伍的工作和形象。

三,、工作中存在的不足和進(jìn)一步打算

1,、對(duì)相關(guān)法律法規(guī),，處罰條款,，處罰金額標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不足。

2,、對(duì)機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作要求掌握不到位,，對(duì)機(jī)關(guān)辦公流程不熟悉。

3,、對(duì)縣城區(qū)各條街道名稱(chēng),、重要單位及商鋪位置不熟悉。

4,、對(duì)辦公室工作熟練程度不夠,。

針對(duì)自身存在的問(wèn)題，在未來(lái)的工作當(dāng)中,，我要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,，

1、加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,。

2,、強(qiáng)加公文寫(xiě)作能力，提高公文寫(xiě)作質(zhì)量。

3,、加強(qiáng)與執(zhí)法隊(duì)伍及相關(guān)單位的聯(lián)系,，進(jìn)一步提高案件辦理效率。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,，按規(guī)定辦事，按程序運(yùn)作,。

四,、工作體會(huì)及下年度工作思路

分析總結(jié)三個(gè)月以來(lái)的辦公室工作，深感有以下幾個(gè)方面體會(huì),。

1,、要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,，還是在行動(dòng)上都能給予高度重視、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,。

2、要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力,。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能,、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、賞罰分明,。

3、要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

五、具體工作建議

通過(guò)總結(jié)多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步提高城管辦公室工作效率,，現(xiàn)提出以下建議：

1、建立執(zhí)法大隊(duì)公示宣傳欄,，將各執(zhí)法中隊(duì)分管區(qū)域,、街道負(fù)責(zé)人、每月工作目標(biāo),、每周工作重點(diǎn),、每天工作行程等情況完全透明公開(kāi)化，一方面能監(jiān)督工作質(zhì)量,，有效提升工作效率,，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。

2,、利用網(wǎng)絡(luò)有效宣傳城管工作亮點(diǎn),、難點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)城管專(zhuān)題,、專(zhuān)欄的監(jiān)管與維護(hù),。開(kāi)設(shè)青川城管網(wǎng)頁(yè)，收集民意,，通報(bào)工作情況,，上傳下達(dá)工作內(nèi)容，既能大量節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),、精力,，也能提升工作效率，達(dá)到事半功倍的效果,。在青川城管網(wǎng)頁(yè)上，每周更新城管工作內(nèi)容,，上傳文明執(zhí)法照片,、視頻，曝光違法,、抗法行為,，一方面能有效宣傳城管工作，擴(kuò)大城管影響范圍,，得到更多人群的理解和支持,，另一方面也可以借助社會(huì)輿論打擊違法,、違規(guī)行為。設(shè)置專(zhuān)人監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信訪,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，把信訪案件控制在局級(jí)，既能高速有效解決市民所反映的情況和問(wèn)題,，又能提升執(zhí)法隊(duì)伍在領(lǐng)導(dǎo)與市民眼中的形象,。

3、設(shè)立投稿小組,，每月向縣級(jí),、市級(jí)、省級(jí)相關(guān)部門(mén),、單位的報(bào)刊,、期刊投稿，并對(duì)有突出表現(xiàn)的投稿人進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),，既能樹(shù)立青川城管形象,，又能達(dá)到推進(jìn)城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執(zhí)法中隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，采取表?yè)P(yáng),，獎(jiǎng)勵(lì)等形式，有效刺激各中隊(duì)的工作積極性,。

短短三個(gè)月的工作經(jīng)歷,，我深知自己對(duì)城管工作的了解和認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩,，建設(shè)妥否,，還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)造愉快的工作氛圍,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，把我局建設(shè)的更加美好。

預(yù)祝大家春節(jié)快樂(lè),，萬(wàn)事如意!

城管局年度工作總結(jié) 城管部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告篇十七

20__年在城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致,、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念,，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來(lái),，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,，用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線,、方針、政策,，持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定,。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊(duì)員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中,。

二、努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力,。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中,，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規(guī),，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告,。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突,，禮貌用語(yǔ),，禮貌執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量,，分析問(wèn)題的來(lái)源,，正確做出解決方法，在此其中,，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作,。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

三、盡心盡力,，不折不扣地完成工作任務(wù),。

乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái),，我就感知壓力很重,，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己,，把我們當(dāng)家人看待,，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō),，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào),，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。透過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農(nóng)戶(hù)的狀況,，從實(shí)際出發(fā),，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯,，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤,，我都嚴(yán)格要求自己,，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好,，說(shuō)我們工作做的不公平,，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離,。

以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)推薦:

一,、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二,、努力提高每名隊(duì)員的用心性,。

三,、堅(jiān)持制度落實(shí)制。