當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇一
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,,但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,,因此,,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,,我都積極配合各部門做好各種工作,,與部門同事心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,,順利,。
201x年,是效益與服務(wù)年,,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),,服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
第二: 完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位,。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),,在這一年中,完成200多份合同的制訂,,800多筆貨物的銷售手續(xù),,盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,,沒(méi)有做好交接手續(xù),,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。
第三,、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,,但是自身的差距和不足還是有的,。
1、工作總體思路不清晰,,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常工作,,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。
2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。
最后,,非常感謝在201x年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。
20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,,是讓我們每位員工邁向小康生活,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,,以新的氣象,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇二
20xx上半年即將過(guò)去,,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)這半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
1.我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年x月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),,我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這x個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司應(yīng)收賬款,。我把好關(guān),督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),,與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí),??蛻舨粷M意!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),,已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。xx辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),,x個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
以上是我的總結(jié),,有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇三
白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,,自20xx年7月2日到崗,,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。自20xx年以來(lái),,旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化,。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷售報(bào)表,,如日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等,。
3,、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,,在工作中,,要不焦躁,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),,盡量做到有條有理,主次分明,。在今后的工作中,,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2,、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,,公私分明,,責(zé)任到人。3,、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率,。
4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變,,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1,、工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié),。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇四
白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼我在已經(jīng)工作快半年了,,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),,某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),。回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),,也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。自20xx年以來(lái),園的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化,。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,,如日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等,。
3,、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。
其次,,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,盡量做到雙贏,。
再次,,在工作中,要不焦躁,,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,在20xx年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2,、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,,公私分明,,責(zé)任到人。
3,、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率。
4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
5,、工作中,最重要的就是效率二字,,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。
在銷售一線,,最忌諱的就是拖沓,,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇五
自從走出學(xué)校這座象牙塔,,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò),。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”,。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣,,不過(guò),,深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),,得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑,。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),,無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步,。我生性喜愛(ài)交流和談話,所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題,。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè),,做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大,。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已,。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極,。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值,。
話說(shuō)回來(lái),,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容,??傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此,。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針,,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了,。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢,。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,,可是我就是越挫越勇,。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難,。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,,有什么難的,。”也像雷總說(shuō)的“明天,,會(huì)更好,。”眼下最主要的就是做好本職工作,。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,,我們都要熱情服務(wù),,面帶微笑的為他們講解。2,、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情,,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。3.控制好自己的情緒,,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售,,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,,總之,,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情,、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果,。
建議與意見(jiàn):
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,,隔音效果還不好,。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),,要不豆芽菜里帶汽油味兒,,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,,在判分單之事存有私心,,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形,。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇六
這半年來(lái),通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,,這一年來(lái)自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),,種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,,有消費(fèi)者健康潛在需求,,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽(yù)度還有待提高,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,,公司做長(zhǎng)久,,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費(fèi)人群,,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,,商超,,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,,開(kāi)闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,,拓展了知識(shí)面,,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破,。
養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,,“少走彎路”,。
三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來(lái),,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,,沒(méi)有聊天,,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,,容易相處,,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,,希望獲得更多的溝通與批評(píng),,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四,、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
個(gè)人十分注重學(xué)習(xí),,有一定保健食品銷售方面的積累。注意同事之間的關(guān)系,,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于,,書籍,。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),,每周總結(jié),每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,,管理能力,,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),,總結(jié),改進(jìn),。
五,、一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。
六、未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),,才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,,首要職能等等,,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,,提高銷售,。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,,注重實(shí)干,。
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,,注重產(chǎn)品售前,,售中,售后的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提高工作效率和效績(jī),,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇七
時(shí)間一晃而過(guò),,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,,我在工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,,工作內(nèi)容的不同,,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下; 第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,,但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,,因此,,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,,工作壓力大,,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,,我都積極配合各部門做好各種工作,,與部門同事心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,,順利,。
xx年,是效益與服務(wù)年,,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),,服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
第二: 完成本職工作,, 銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,,到貨款收回一系列程序,,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),,認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,,做到報(bào)價(jià)及時(shí),,發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),,在這一年中,,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),,盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤,。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,,電腦資料分門別類整理歸檔,,銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。
第三,、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,,但是自身的差距和不足還是有的,。
1、工作總體思路不清晰,,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常工作,,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。
2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。
最后,,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。
20xx年是我們公司“”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“”計(jì)劃的最后一年,,是讓我們每位員工邁向小康生活,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,,以新的氣象,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇八
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,,也沒(méi)有了那么多的驚喜,,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài),。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行著,。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)半年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶;
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
1.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
2.采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3.質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會(huì)更好!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇九
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài),。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20xx年x月份到公司的,,20xx年x月份,,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到銷售部之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及,。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無(wú)死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
3,、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)剛可以加入這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,,我的工作總結(jié)完畢!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十二
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),,都要制定工作計(jì)劃,,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講,,比較長(zhǎng)遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近,、具體的為“安排”,,比較繁雜、全面的為“方案”,,比較簡(jiǎn)明,、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入,、細(xì)致的為“計(jì)劃”,,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇,。以下是由
20_年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!
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產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題,。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1,。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,
2,。年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。
3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié)。
4,。做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理,。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,希望下一年會(huì)更好。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1.我是20xx年2月份到公司的,,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,,應(yīng)收賬款,我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),還是有很多地方不懂,,但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨,,造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說(shuō),,導(dǎo)致送貨不及時(shí),,客戶不滿意!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),,已經(jīng)提議多次了,,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),,給客戶留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),,有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十四
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在x已經(jīng)工作快半年了,,自20x年7月2日到崗,,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),?;赝?0x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
x團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20x年以來(lái),,x園的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、x園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào),、周報(bào),、月報(bào)等。
3,、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),,如物料、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。
5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果,。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,,盡量做到雙贏。
再次,,在工作中,,要不焦躁,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),,盡量做到有條有理,主次分明,。在今后的工作中,,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
20x年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20x年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,,在20x年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,,責(zé)任到人,。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率,。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1,、工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié),。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十五
繁忙的工作不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧來(lái)公司的四個(gè)月的工作歷程,,從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作,深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,。銷售部是公司的窗口,,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,,我深知做好這個(gè)工作的重要性,。
從接手銷售工作開(kāi)始,我首先了解并整理原先遺留下來(lái)的一些客戶問(wèn)題,,并豐富銷售現(xiàn)場(chǎng),,然后是了解項(xiàng)目針對(duì)的客戶群體,我認(rèn)為提高銷售業(yè)績(jī),,首先是要了解我們的客戶群體,、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,, 通過(guò)這些來(lái)宣傳,,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場(chǎng),、戶外宣傳派單,、戶外巨幅廣告、宣傳單頁(yè)的改版,。從而改變客戶對(duì)中華家園的視覺(jué)沖擊,完成這一步后,,再次深層次的挖掘潛在的客戶,。
之后,我又對(duì)銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通,,其中有老員工,,有新員工(還沒(méi)有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對(duì)自身的要求都很難實(shí)現(xiàn),再去帶動(dòng)新的員工真得太難了,。我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)太散,,雖然誰(shuí)都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,,看到這個(gè)情況后,,我把整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人員集中起來(lái),我們開(kāi)會(huì),、商討,、溝通,每個(gè)人都要說(shuō)話,,我要通過(guò)各種途徑來(lái)改變這個(gè)團(tuán)隊(duì),。改變他們?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度,改變他們對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系木o迫感,。從而達(dá)到一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì),。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,,我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo),。提價(jià)一次,優(yōu)惠調(diào)整了兩次,,四個(gè)月銷售76套房源的成績(jī),。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團(tuán)隊(duì)是一種財(cái)富積累,。
銷售部從原來(lái)的十幾個(gè)人到七八個(gè)人到現(xiàn)在的五個(gè)人,,雖然人數(shù)在減少,但工作任務(wù)每減少,,工作業(yè)績(jī)沒(méi)減少,。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,,作為銷售一線員工,,對(duì)于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應(yīng)該了如指掌,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的樓盤,,更應(yīng)該知己知彼,,是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣,樹立自己獨(dú)有的特質(zhì),。
回顧這幾個(gè)月的工作歷程,,公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的,我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動(dòng),。希望在今后的工作道路上,,公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái),讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓,。
20xx年對(duì)于家園公司來(lái)說(shuō)是輝煌的,、有意義的、有價(jià)值的,、更有收獲的,,每個(gè)家園人都在進(jìn)步,我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里,,會(huì)有新的突破,,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十六
由于我公司專賣店日益增多,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,,每個(gè)專賣店只有2-6人,,因此,,在人員管理上存在較大的困難;詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文銷售助理年度個(gè)人工作總結(jié)。
公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了_家專賣店,,將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,,而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要,,做為專賣店的店長(zhǎng),他是直接連接公司與各店的橋梁,,如果店長(zhǎng)不能以身作則,,將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,針對(duì)目前的情況,,現(xiàn)提出以下方案:
方案:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤,。
⑴,、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假,、遲到,、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,,并且有事假,、病假、遲到,、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶、事假,、病假,、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
⑷,、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),,則須到公司人事部簽到,,公司按正常上班出勤對(duì)待;
⑸、此外,,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,,不能占用上、下班時(shí)間,。(如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7:30—20:30,,7:30必須到門店,,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹,、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十七
時(shí)間一晃而過(guò),,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間,我在工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了,??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,,不同的感慨,。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,,不知道工作如何開(kāi)展,,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,,而且通常都是非常緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書,、檔案建立歸類、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,,我都積極配合各部門做好各種工作,,與部門同事心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,,順利,。
20xx年,是效益與服務(wù)年,,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),,服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,,以保障工作的正常開(kāi)展,,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
第二、完成本職工作,,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),,認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,,做到報(bào)價(jià)及時(shí),,發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),,在這一年中,,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),,盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤,。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,,沒(méi)有做好交接手續(xù),,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。
第三、一年來(lái),,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,,但是自身的差距和不足還是有的。
1,、工作總體思路不清晰,,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,,公司交辦的事能夠完成,,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。
最后,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。
20xx年是我們公司計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向計(jì)劃的最后一年,,是讓我們每位員工邁向小康生活,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,,以新的氣象,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力,。
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十八
時(shí)間一晃而過(guò),,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。
轉(zhuǎn)眼間,,我在工作已經(jīng)x年了,。可以說(shuō),,每年都有不同的感受,,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,,工作內(nèi)容的不同,,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。
每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,,但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,,因此,,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,,工作壓力大,,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,,順利。
而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),,服務(wù)于客戶,,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,,以保障工作的正常開(kāi)展,,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二,、完成本職工作
銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位,。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),,認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,,積極配合銷售經(jīng)理工作,,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),,以程度保證公司的信譽(yù),,盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,,沒(méi)有做好交接手續(xù),,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。
三、一年來(lái),,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,,但是自身的差距和不足還是有的。
1,、工作總體思路不清晰,,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,,公司交辦的事能夠完成,,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。
最后,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),,感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。
是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年,。
希望在20xx年大家更好的合作,,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,,為公司的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作中,,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),,因?yàn)槲抑?,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來(lái),,不斷的努力,我就可以做的更好,,只是暫時(shí)的困難,,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
銷售助理季度工作總結(jié) 銷售助理半年總結(jié)匯報(bào)篇十九
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢,。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。