總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
銷售助理半年工作總結(jié)個人 銷售助理半年總結(jié)匯報篇一
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,,這一年我確實學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解的專業(yè)知識,,比如時下最熱門的翡翠,,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等,。
在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,,顧客臨柜時間短,。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,,對于這一點,,我一直都有如巨石壓背,,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
一,、我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高
這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,,必須要提高,。在這里,,真心的希望公司能在新的一年里給我們的提高學(xué)習(xí)的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
二,、商品的陳列
對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,,對于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺外的效果要的配合我們的主力商品來做陳列,,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列,。
三,、商品結(jié)構(gòu)
本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好,。另一個問題就是,,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了,。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因,??偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā)生的,,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的,。
新的一年,,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,,公司能及時的指出,,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程,。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,,善于銷售的優(yōu)勢的,。
希望新年里,公司的業(yè)績會更好,,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破,。
銷售助理半年工作總結(jié)個人 銷售助理半年總結(jié)匯報篇二
作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和總結(jié),,給自我制定一個工作計劃并且實施,,在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好,,把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問題記錄在本子上,,然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題,,把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來,每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站,,晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵人生的書籍,,晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗,。銷售的前期是十分坎坷的,,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,,我愿意花更多的時候去學(xué)習(xí)這些知識,,讓自我早一點獨當(dāng)一面,同事都很好,,都很樂于幫忙,,遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力,,學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個大家庭,。以下是我從四個方應(yīng)對年的銷售工作所做的總結(jié):
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛?,比如:一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),,總體的銷售額是多少,,是否完成了主管下達的銷售指標(biāo)等。
二,、主要做法
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的,,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,,采用了什么方法。
三,、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方,。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好,,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,,這樣下一次溝通時都能做到清晰準(zhǔn)確,,目的性很強,。
四、不足之處
1,、對產(chǎn)品理解還不是很到位,有時候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問,。
2,、客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,,但因為沒有做好記錄和管理,,所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考,,總的體會就是要寫得實實在在,,不要是為了交差,認(rèn)真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用,。
銷售助理半年工作總結(jié)個人 銷售助理半年總結(jié)匯報篇三
隨著_年這個銷售年度的結(jié)束,,本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售計劃的完成和實現(xiàn),經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,,隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任,,市場的輪換,他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,,使得我們在工作中學(xué)到了很多,,從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受!比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺,使得我們的工作起來更簡單,,更直觀,,目標(biāo)更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用,給我們帶來更便捷,,效率更高,,投放效果最好廣告效果!少浪費很多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送!
隨著銷售管家的應(yīng)用,前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便,,但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,,給我們的工作有很大的幫助,簡化了我們拜訪客戶的一些裝備,,少了以前的很多的文字工作,,并且對我們有一個提醒作用,有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了!5月份,,公司組織了回_公司參觀,、培訓(xùn)和旅游,使我們很好的了解了_的生產(chǎn)工藝和_的文化!鞏固了,,加深了我們的產(chǎn)品知識!使我們明確了公司的大體方針,,在實施日常工作中更有方向感,,目標(biāo)更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè),創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義!加上新同事的到來,,也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機遇!因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染!有的是以前的銷售精英,,他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)!有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生,,他給我們帶來的`是朝氣和年青,,也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!
(二)業(yè)績增長與客戶分析
_年度已過去,回首過去,,_年是一個不平凡的一年,,物價上漲,房價上漲,,加上全球自然災(zāi)害泛濫,,使得自然經(jīng)濟惡性循環(huán)!造成物價極不平衡!不過,這也是我們戰(zhàn)勝的一年!西鄉(xiāng)以前是個大市場,,是一個地理面積和終端客戶較多的地方,。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家,增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!_年度共開發(fā)_網(wǎng)點640家,,_網(wǎng)點400家,,_網(wǎng)點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商,也謝謝這兩大重點客戶的,,在總年度完成銷售額:125ml中國_37000箱,,大_系列5100箱,_純谷酒系列320箱,,500ml_480箱,。在做市場推廣和維護工作的同時,有些地方需要做樣板市場,,來達到以點帶面的效果,,來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,最后促進消費和銷量的上升,,本年度共打造樣板店家,,做社區(qū)行活動次,產(chǎn)品陳列家,。
因深圳市場的復(fù)雜性,,一個價格問題比較凌亂,(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響,,)使得一些中型賣場供價普遍較低,,因這些賣場有專門采購部門,到這兩大批發(fā)市場均有采貨,,這對一些新品的上架增加了難度和門檻,,各供應(yīng)商不愿供貨,,嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨,提高一些供價!
市場零售價格不達標(biāo),,調(diào)價過后反彈大,,主要原因是受釘子客戶影響,因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,,無法控貨,,造成調(diào)價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶,不走流通客戶,,讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼,所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢,,控制!讓價格達到統(tǒng)一!