當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇一
第一部分20xx工作回顧
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)能力,。
近幾年來,我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化,,作為一名資金復(fù)核人員,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用,、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,,一年來,我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法,,還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,,同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真聽老師講課,,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高,。
二,、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核,、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程,,就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規(guī)范,,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān),。今年以來,我主要在以下幾個(gè)方面做了工作,。
1,、認(rèn)真做好自己的本職工作,。
一年以來,我嚴(yán)格要求自己,,要以良好的職業(yè)道德去工作,,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,,我按照自己的工作職責(zé)范圍,,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購,、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),,嚴(yán)格把關(guān),,發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,,今年以來,,我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。
2,、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作,,華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,,由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),,事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān),,主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,,今年共進(jìn)行了兩次,,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn),。
3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年,,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,,使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),,為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ),。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),,我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,我們還多次與投資部溝通,,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,,但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年,在同事的幫助協(xié)作下,,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,,總金額達(dá)2100億元,為公司創(chuàng)造收益6100萬元,。
4,、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,,我作為資金復(fù)核工作人員,,今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,對(duì)各項(xiàng)憑證,、各項(xiàng)帳務(wù),、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,,方便存查,,完整標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作,,做好各項(xiàng)登記工作,。同時(shí)我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證,通過認(rèn)真對(duì)照,簽字登記,,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。
在具體的工作中,,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,,我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上,為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障,,引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,,加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,保證了系統(tǒng)順利完成交易,。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶,、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶,、建行第一支行,、第五支行開戶。中國(guó)銀行浦東開發(fā)區(qū)支行,。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,,提高資金收益率。因法人更改,,變更自有戶印鑒,。
6、其它工作,。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,,做好中央國(guó)債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),,一是要保證和提高資金的安全性,,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,,在具體的工作中,,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,,移交至其他同事。
第二部分存在的問題和不足
一年來,,我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,,自己還存一些不足和差距,,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分20xx年工作打算和計(jì)劃
20xx年,,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,,應(yīng)該有自己責(zé)任感,、使命感和緊迫感,努力做好工作,。因此,,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事的幫助協(xié)作下,,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),,具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,,以適應(yīng)工作的需求,,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),,使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),,不能有半點(diǎn)疏忽和大意,,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購,、債券買賣,、基金申購、回購,、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減,、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn),、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣,、債券回購、收款付款確認(rèn),、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目,、帳務(wù)處理的研究和分析,,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算,。
重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)*息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算,、付息等工作,,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),,不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,,還在20xx年召開受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。
我們雖然在xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,,在xx年,,我將在xx年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,,要保證目錄,、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查,。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,。
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,,實(shí)現(xiàn)合作緊密,,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象,。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏,。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。
資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行,。
七是一些建議:
應(yīng)抓好“節(jié)支”工作,,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,,切實(shí)提高資金的使用效益,。首先,要制定科學(xué)合理的定員,、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),,將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平,。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,,同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,,建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度,,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用,。第四,,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展,,形成“節(jié)約光榮,,浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。
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今年較好的完成了本年度的會(huì)計(jì)工作,。我的主要工作是做報(bào)社的主管會(huì)計(jì),、核算預(yù)算外收入、合并四家報(bào)表,。在記帳,、算帳、報(bào)帳的全部過程中無差錯(cuò),。收入收款376萬元,,報(bào)銷、發(fā)工資,、發(fā)稿費(fèi)等*萬元,。處理原始憑證多份,作記帳憑證*余份,,并對(duì)其進(jìn)行逐一審核,,逐筆記錄、逐步核算,。記帳多達(dá)*余筆。做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符,、帳表相符。
在收款時(shí),,認(rèn)真開收據(jù),,認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金,填寫支票,,及時(shí)送存銀行,,使款項(xiàng)能及時(shí)到達(dá)我戶,,避免了許多不安全因素。
報(bào)銷時(shí)認(rèn)真審核原始憑證,,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,,熱情的解答同志們的問題。報(bào)社的財(cái)務(wù)工作比較零碎,,不僅要發(fā)工資,,報(bào)銷一些正常的業(yè)務(wù)支出,,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、考勤獎(jiǎng),、好稿件獎(jiǎng)等,。大到上萬元,,小到一元兩元,,發(fā)工資時(shí),,我認(rèn)真審核,,及時(shí)開支票送銀行,,盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),,無論大錢小錢,從來不嫌麻煩,,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上,,無論大家什么時(shí)間來,我都熱情接待,。如有匯款借款等業(yè)務(wù),,我都積極籌備,從不會(huì)因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作,。
做會(huì)計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致,,摘要填寫簡(jiǎn)單明了,比較熟練比較正確的運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,。記帳仔細(xì),、認(rèn)真、規(guī)范,,帳目清細(xì)明了,,條理分明。月末結(jié)帳作報(bào)表從不馬虎,,總是認(rèn)真核對(duì)每項(xiàng)數(shù)字,。報(bào)表及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí),。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù),。
我還負(fù)責(zé)管理報(bào)社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等。發(fā)票的領(lǐng)用,、印鑒的使用,,我都建立了繳銷手續(xù),進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失,。
現(xiàn)金管理日清月結(jié),,不怕麻煩,當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù),,及時(shí)提款存款,,庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,避免了不安全因素,。帳本、帳表,、憑證干凈整齊規(guī)范,。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神面貌,。
每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入,,匯總?cè)炙募覉?bào)表。匯總報(bào)表很重要,,報(bào)表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財(cái)務(wù)狀況,匯總時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),,我總是算一遍又一遍,,直到核對(duì)無誤,確信數(shù)字準(zhǔn)確,、一絲不差,。再把它打印七份,裝訂起來,。整整齊齊的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)政局、銀行等部門,。
今年8月份,,局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計(jì)小組,對(duì)局機(jī)關(guān)和各臺(tái)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計(jì),。我參加了審計(jì)小組,并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。我所管理的報(bào)社的帳務(wù),,也接受了審計(jì)小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查,。
今后我要發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),努力工作,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,更加主動(dòng)熱情的為大家服務(wù),使帳務(wù)管理更加科學(xué),、更加規(guī)范,。使自己的工作水平再上一個(gè)臺(tái)階,以飽滿的熱情,,良好的精神狀態(tài)進(jìn)入20xx年,。
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年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了,!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,,
銀行會(huì)計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié)。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì),!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),,采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值,。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化,?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)模化”,、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘,;“價(jià)值化”也不同于利潤(rùn)化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑,。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平,;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)水平,;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽,、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2,!”,。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以,;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施,;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系,;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終,;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長(zhǎng)期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心,、貼心”,;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”,、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平,、公正。
(三)如何做自己
1,、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹,;如果你想流傳百世,就種植觀念,!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),,并及時(shí)跨越生命的高度,,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事,、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無知”即“無能”,。
2,、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的途徑,;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力,;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的,。
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足,??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”,!
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇四
20xx年,本人在黨總支,、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),,新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史。現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體,。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金,、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,,班上談存款,、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí),。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來,。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2,、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,,因各種因素,,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),,由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4,、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),,大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
5,、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,,在20xx年中,,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度,。日常工作中,,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員,、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇五
20xx年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,,比年初新增4702萬元,,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),,新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng),、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體,。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。
要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款,、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí),。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來,。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2,、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率,。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用,。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。
一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4,、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),,大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
5、身先士卒,,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,,作好心理準(zhǔn)備外,,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,,自己身先士卒,,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,主動(dòng)解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭(zhēng)先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績(jī),。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識(shí),,掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,;嚴(yán)守法紀(jì),,堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán),、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二,、以身作則,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率
20xx年本人在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用。
三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”,,因此,,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,,30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料,。同時(shí),,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績(jī),,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇七
20xx年受新浦支行委派我到從事會(huì)計(jì)主管工作,,回顧一年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。長(zhǎng)青支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理,、查庫情況,、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明、詢證函,、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二、員工管理及培訓(xùn)
1,、在10月份,,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書,。
三,、反洗錢工作
1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2,、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,,完善后續(xù)手續(xù),。
3、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,,識(shí)別對(duì)公新客戶57家,,對(duì)私新客戶3579戶。
四,、其他主要工作
1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表
3、配合會(huì)計(jì)部門進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5、配合上級(jí)行行各管理部門進(jìn)行檢查
五,、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問,、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六,、下一步工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。
3,、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇八
2020xx年底崗位調(diào)整,,現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,,感觸良多,,收獲不小。近一年來,,在行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,,規(guī)范管理,,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),,履職盡責(zé),,任勞任怨,鍛煉了自己,,提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然,也存在些許不足,,在此,,對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù),、規(guī)范上,,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,,立足做好常規(guī)工作,,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,,收到了一定成效,,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實(shí)工作,,履行職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶的對(duì)賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,提升思想境界,,剖析自我,查找不足,,擺正自身位置,,尋求良好的工作方式,提高工作效率,,探尋人性化管理,,振作精神,嚴(yán)格要求,,勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,,做好工作,。思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,,樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),,達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解、相互支持,、共同提高,。
二、存在不足
1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,,學(xué)得不深不透,,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3,、財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,,以后有待加以克服。
三,、下步工作思路
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。把財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,,與公司共同成長(zhǎng)。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇九
回顧一年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?!痢林械臅?huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
思想方面
本人思想品德好,,上進(jìn)心較強(qiáng),,自20xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),,定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,廉潔自律,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),,組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng),。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng),。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),,能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,,參加了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
做為管理者,,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。用心管理,,進(jìn)行人性管理,,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,,考評(píng)分為97.7分,,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一,。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下:
一,、會(huì)計(jì)核算方面
1,、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的努力下,,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。
2,、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí),。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),,××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí),。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫工作,,每旬查庫一次,,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查,、指導(dǎo),。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,,再進(jìn)行授權(quán)或簽字,。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度,。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,,保證金存款,承兌匯票,,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控,。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、承兌、貼現(xiàn),、個(gè)貸,、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度,。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,,及時(shí)處理長(zhǎng)短款,,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上,。
三,、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,,增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,解決會(huì)計(jì)核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初××支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,,××支行也相應(yīng)制定了《××支行績(jī)效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,?!痢林袊?yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào),。
2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,,打破傳統(tǒng)的倒班模式,,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,,挖掘柜面人員的工作潛力,,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,,業(yè)務(wù)高峰期,,我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。
四,、高度重視、明確責(zé)任,、全力以赴,、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期,。為確保萬無一失,、確保成功切換、確保按時(shí)開門,,我行的具體措施有:
1,、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補(bǔ)錄,、核對(duì)工作,,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ),。
2、一季度,,我行合理安排當(dāng)班柜員,,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求,。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,,召開全體人員思想動(dòng)員會(huì),,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,,而且演練考核名列茅,其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一,。
4、提前做好客戶的通知工作,,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
根據(jù)建x函[20xx]181號(hào)“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。通過參加該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排,,狠抓培訓(xùn),,全面提高營(yíng)銷知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,,全面培訓(xùn),,擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),,內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,,進(jìn)行全面比拼,,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),,強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。
總之,,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),,文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,,沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階,。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十
20__年上半年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭(zhēng)先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,××支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識(shí),,掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二,、以身作則,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率
20__年本人在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”,,因此,,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20__年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20__年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶:戶,,專用賬戶:戶,臨時(shí)賬戶:戶,,30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料。同時(shí),,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績(jī),,但還不夠扎實(shí),,應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十一
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),,采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+1>2!”,。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭(zhēng)得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化?!澳M銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性,、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平,、公正。
(三)如何做自己
1,、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,,就種植觀念!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí),、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),,“無知”即“無能”。
2,、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3,、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的,。
這次培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,,學(xué)以致用”!
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)整整六年,,在這六年里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持,、配合下,,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化,、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),、嚴(yán)于律己,努力提高自身素質(zhì),。
作為一名主管會(huì)計(jì)人員,,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此,幾年來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,,從而拓寬了知識(shí)面,,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,,為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,,我受益非淺,,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,,樹立良好的道德觀念,,杜絕腐敗行為,清正廉潔,。工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開拓,,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律,、法規(guī),在工作中講大局,、講原則,、講團(tuán)結(jié)。生活中,,嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,,以集體利益為重,,克己奉公。
二,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,,立足本職、服務(wù)三農(nóng),。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,,必須立足“三農(nóng)”,,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),,才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,克服種種困難,,?搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹立“存款興行”的思想意識(shí),,千方百計(jì)籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,,熱情對(duì)待每一位客戶,,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),,主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,,充分利用了柜臺(tái)宣傳,、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳,、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳,。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,,我積極參加了分理處開展的各種營(yíng)銷活動(dòng),。在針對(duì)農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn),、村,、社聯(lián)系,與其它同事一道,,克服困難,,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),,贏得了群眾的好評(píng)。
三,、加大財(cái)務(wù)管理力度,,認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作,。
作為一名主管會(huì)計(jì),,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,,帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理,、賬戶管理,、重空憑證管理、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,,當(dāng)面指出,,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生,。平時(shí)工作中,,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供,、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表,。加大反洗錢工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,,杜絕金融案件的發(fā)生,。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),,苦練內(nèi)功,,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn),、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,,在工作中仍存在著一些問題,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,,沒有很好地處理工學(xué)矛盾,。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),,面對(duì)改革的新形勢(shì),、新情況、新問題,,不能很好地掌握理論,,用理論指導(dǎo)工作。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開展交心談心活動(dòng)較少,,不能及時(shí)溝通,交流思想,。三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,,未能及時(shí),、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等,。對(duì)這些問題,我將在來年的工作中加以改正,,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的關(guān)心、支持下,,繼續(xù)努力工作,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,克服困難,,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年年已經(jīng)過去了,,回顧一年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭(zhēng)先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績(jī),。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,××支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),,堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán),、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、外幣、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二、以身作則,,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率
20xx年本人在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”,,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,,臨時(shí)賬戶3戶,,30戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料,。同時(shí),按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績(jī),,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十四
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),,采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化。
“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2”是對(duì)的,。
一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
三,、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。
從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng),、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面:
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤(rùn)”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。
更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長(zhǎng)期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了,?;厥走@四年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的成功轉(zhuǎn)型,,同時(shí)有了一個(gè)好的開始與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)
一,、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下,盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作,。
1,、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫保管工作,工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作,。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí),。整理檔案憑證共1527冊(cè),我制單筆數(shù):4135筆,。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,,節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目,。工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,,達(dá)到了事半功倍的效果,,四年來個(gè)貸還款共:512筆。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,,使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了,。有時(shí)候我的工作量大,事又雜,,都等著我去完成時(shí),,心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的: 不要對(duì)拈不上筷子的小事忽略,,因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做,,從中積累經(jīng)驗(yàn)的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好,,那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好,。 從她的話語中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),,凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則,,尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說,,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情,,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果,。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,,確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2,、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,,債權(quán)處置單的復(fù)印,、移交、登記,、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票,、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記,、對(duì)賬單的打印工作,。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,,不得半點(diǎn)馬虎,,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。四年共對(duì)單總筆數(shù):368筆,。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑裕曰貑慰傄葎e的單位要得急,,第一時(shí)間就要拿到手,。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,,有時(shí)候總問他們,,他們的事多也會(huì)不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因,。我總認(rèn)為理解是相互的,,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會(huì)理解我們的工作,,并且知道為什么我們要這樣急的理由,,有了這份理解,工作起來自然順得多了,??吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆,。每年年底的上劃資金量特別大,,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司,。不得耽誤一分鐘,,這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,,我也做好了相關(guān)的登記工作,,全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷,,于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi),、律師費(fèi)、訴訟費(fèi),、公告費(fèi) ..等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室,。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的,、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,,我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,,我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單,,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速,。
二,、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r(jià)值觀、不斷增加自身價(jià)值,,在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,,只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn),凡事善于動(dòng)腦筋,,才能獲得幸福和快樂,,得到智慧,。并且要與實(shí)際行動(dòng)相一致,,付出總會(huì)有回報(bào)。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事,。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)工作一絲不茍,、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣,,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié),。上帝是公平的,,只要你付出,,就會(huì)有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,,做人更是如此,。有句諺語說得好: 運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力,。 在社會(huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì),,優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,,別無選擇的道理,。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存下來,,才能夠獨(dú)立成熟與成長(zhǎng)!
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十六
x年,,在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元,比年初新增xx萬元,,新增代發(fā)工資戶xx戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
會(huì)計(jì)主管工作,,責(zé)任重大,一年來,,我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),,對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正,、潔身自好,,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂在后,,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。
二,、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,,把自己看作是x行的普通一兵,,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適,、家庭不順心,,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,,與職工同呼吸,共命運(yùn),,加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí),,我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),,一年來,,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),,及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好,。
四,、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能,。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,,努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,,做好內(nèi)控管理,,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。
x年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,,齊心協(xié)力,,通過一年的努力,,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,與行共同成長(zhǎng)
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十七
一、真誠服務(wù),,無私奉獻(xiàn),,讓客戶從中體會(huì)到農(nóng)行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,,真正做到了視客戶為上帝,,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,,始終把真誠待客戶,,愛心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看,。一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶,,我會(huì)怎么想”的換位思考,。以精湛的業(yè)務(wù)技能,急客戶所急,,想客戶所需,,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上,贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,,充分視客戶為上帝,、視親人,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,,復(fù)核一筆利息,,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心;三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶微笑多一點(diǎn),,對(duì)老、弱,、病,、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),,讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶以賓客如歸,,一年四季都是春天的感覺,,用我的誠心、愛心,、貼心來感動(dòng)客戶,,贏得客戶。
二,、苦練基本功,,提高服務(wù)技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,利用業(yè)余時(shí)間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)家的法規(guī),,從嚴(yán)要求自己,。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展,,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn),。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),并針對(duì)不同時(shí)間,、不同時(shí)期營(yíng)銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”,、“四率”,、“文明用語”、“三聲”,、“四個(gè)站起”,、“四個(gè)關(guān)照”、“六個(gè)一樣”,、“六個(gè)主動(dòng)”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以適應(yīng)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅(jiān)持“取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短”,,努力使自己成長(zhǎng)為一名“一專多能”的復(fù)合型人才,。首先,能夠做到苦練內(nèi)功,,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按程序操作,,熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,。其次,切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主動(dòng)利用工作之余及休息時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)工作效率,。第三、開闊視野,,擴(kuò)大知識(shí)面,。該同志在做好本職工作,熟練掌握本崗位操作技能的同時(shí),,能主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),,掌握操作要領(lǐng),為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí),,還能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要,。
四,、工作業(yè)績(jī)
20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案,,在工作中認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),做到先審核后授權(quán),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,堵塞漏洞。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,,維護(hù)銀行和客戶資金安全,。
按照上級(jí)行要求,我所進(jìn)行崗位輪換,。,,我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會(huì)計(jì)主管,,在這一個(gè)半月期間,我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管職責(zé),。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,,每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,強(qiáng)化前臺(tái)管理,,糾正前臺(tái)不規(guī)范行為,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)。提高業(yè)務(wù)水平,,正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極配合監(jiān)管部門的檢查。
由于崗位輪換,,我走上了一個(gè)新的工作崗位,,我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色,能快些提高會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,做一名合格的會(huì)計(jì)主管,,在工作過程中能夠更好地完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。在這一年中還有許多做的不是很好,。爭(zhēng)取在新的一年里取長(zhǎng)補(bǔ)短,精益求精,。為農(nóng)行的改革步上一個(gè)新的臺(tái)階,。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十八
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,,“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ诒WC企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。,,在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練,?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng),、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤(rùn)”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長(zhǎng)期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
四,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題。
銀行會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人 銀行會(huì)計(jì)主管上半年工作總結(jié)篇十九
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。
我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡,、儲(chǔ)蓄,、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能,。
目前,,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算,、往來帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放,、歸還,、收息、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,,即使再苦再累。
我對(duì)這些工作也要如履薄冰,,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失,。
工行興盛,,我們有責(zé)。今天,,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn),。踏踏實(shí)實(shí)做人,,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)我行;
二,、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé),。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三,、善于學(xué)習(xí),,勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;
四,、服從領(lǐng)導(dǎo),,服從安排,團(tuán)結(jié)同事,。
五,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì),、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,,維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,時(shí)不我待,,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來,,共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。