總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

行政人員半年工作總結(jié)篇一

在這四個(gè)月期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、 業(yè)務(wù)工作情況

(一)招聘工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,，并對口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。

(二)員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。

(三)行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善,、持續(xù)改進(jìn),，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核,。

(四)日常行政工作

認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理,、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計(jì)35批次),、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收,、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,，全力做好每個(gè)工作日行政部電話,、傳真機(jī)接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員,，做到公司對外溝通交流暢通無阻,。

(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù),、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等,，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

(六)行政部部分文件撰寫工作

認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn),、創(chuàng)建工作,、報(bào)告總結(jié)等)編輯撰寫和上報(bào)工作,，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,，上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求,。

(七)新聞宣傳工作

撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,，并投稿至集團(tuán)宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工,、公司文體活動(dòng)等照片，烘托企業(yè)文化氛圍,。

(八)其他工作及活動(dòng)

積極參與公司各級各部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)：新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等,，增進(jìn)交流,、促進(jìn)溝通。

(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),。

二,、存在問題和不足之處

四個(gè)多月來,，我在x總,、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1,、自己對高科技軟件行業(yè),、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,，后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高,。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,，屬于典型的“半路出家”類型,，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論,，提升實(shí)戰(zhàn)能力;同時(shí)考慮在20xx年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師(三級)培訓(xùn)課程并取得三級證書。3,、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過程中不適應(yīng),、不熟悉工作流程所致,，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性,，思考更全面,、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤,。4,、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，對于這個(gè)問題自己應(yīng)該引起高度的重視,，工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問,、多推敲,，力求完美。最后,，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快,、更好地融入團(tuán)隊(duì)中,，激發(fā)更大的潛力。

三,、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升

在進(jìn)入公司之后,，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能,，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審,、保密資質(zhì)審查認(rèn)證,、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn),，新知識,、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工作板塊,，我就積極主動(dòng)學(xué)習(xí)探索,，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯(cuò)誤,，也走了很多彎路,，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑,，總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心,，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和虛心請教,，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng),、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》,，并在實(shí)際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,，慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和20xx年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo),，積極請教和等老員工，在她們熱心的幫助下,，完成了20xx年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作,。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識,，掌握了很多新的技能,，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,，不細(xì)心,、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生,，能清楚地看到自己的問題固然是好事,，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后,，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí),，也要時(shí)常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏,、是否可以做得更完善,，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，多發(fā)問,、勤思考,、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的,，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美,、不留缺陷，唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣,，才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步,。

四、20xx年度工作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排

(一)招聘工作

做好公司“智聯(lián)招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作,，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋工作,，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才,。

(二)培訓(xùn)工作

嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)好部門培訓(xùn)工作,，逐月檢查,、逐月推進(jìn)，力爭全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上,，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)工作,。

(三)員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員,，力爭20xx年度全員考勤刷卡率,、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上;每月5日前按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門,。

(四)行政部質(zhì)量管理體系工作

在20xx年度行政部質(zhì)量管理體系工作基礎(chǔ)上,，認(rèn)真做好20xx年度質(zhì)量管理體系工作，對體系文檔資料及時(shí)梳理完善,，并持續(xù)改進(jìn),，力爭做到20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無缺失、無紕漏,，能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)工作改善提升,。

(五)日常行政工作

認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理,、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送,、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作;積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,，全力做好每個(gè)工作日電話,、傳真機(jī)接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員,，做到公司對外溝通交流暢通無阻,。

(六)行政部文件撰寫工作

認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作報(bào)告,、總結(jié)等)編輯撰寫和上報(bào)工作,，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)充分滿足相關(guān)要求,。

(七)新聞宣傳工作

及時(shí)準(zhǔn)確撰寫公司重大新聞宣傳稿件,，并發(fā)布至公司新聞主頁;每月度搜集整理公司各部門新聞稿件至少一篇，投稿至集團(tuán)宣傳部(含《九洲通訊》,、《九洲報(bào)》等);做好公司文化宣傳墻管理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)照片等,，豐富公司文化氛圍,。

(八)文體活動(dòng)?

主動(dòng)組織或參與公司各級各部門舉辦的各類文體活動(dòng),，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通,。

(九)學(xué)習(xí)安排

學(xué)習(xí)恰如“逆水行舟不進(jìn)則退”,，作為一個(gè)現(xiàn)代職場人，必須時(shí)刻強(qiáng)調(diào)自我的“充電”學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的職場環(huán)境,。在20xx年度，自己應(yīng)著重加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高,，充分利用下班休息時(shí)間段，學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和視頻,。20xx年度學(xué)習(xí)目標(biāo)：每月度閱讀學(xué)習(xí)一本經(jīng)營管理類書籍,，每兩月深入學(xué)習(xí)一本人力資源管理類書籍，全年累計(jì)完成學(xué)習(xí)18本書籍,。

(十)其他

積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),，做到不拖延、不敷衍,，優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

五、20xx年度工作感想和體會

通過四個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)過程,，我充分感受到了xx公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)凝聚,、積極進(jìn)取，同時(shí)又是充滿競爭的高效團(tuán)隊(duì),。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我能夠快速健康成長，能夠汲取到源源不斷的新知識,、新技能,，對自己專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著巨大推動(dòng)作用。我熱愛公司團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、充滿激情與活力的良好工作氛圍，在公司的每一天都感覺自己時(shí)刻充滿斗志,，朝著一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗,，工作激情和個(gè)人成就感被最大化地釋放了出來;每天都能看到自己的成長和提高，確實(shí)是一件值得自豪和驕傲的事情,。我樂意為這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,，愿意為公司團(tuán)隊(duì)共同的崇高目標(biāo)而不懈努力。

六,、小結(jié)

回首過去,，是為了更好地面向未來,。盤點(diǎn)自己過去一段時(shí)間內(nèi)的收獲，無疑是一件愉悅的事情,，就像農(nóng)人手鞠碩果,，內(nèi)心充滿欣喜一般;盤點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,，但往往因?yàn)樽约旱氖韬鲎屗鼰o法完美，也著實(shí)讓人遺憾,。好在還有今天和明天,，工作還在繼續(xù)推進(jìn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，勢必有利于自己的前行,，未來必定是更加美好的。

最后衷心感謝在這段時(shí)間給我教導(dǎo),、鼓勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我堅(jiān)信在這個(gè)溫馨大家庭里，我能學(xué)到很多,，也將會做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來,，同時(shí)明年也是“”規(guī)劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上,，我定將不負(fù)眾望,，“開好局、起好步”,，全力奉獻(xiàn)自己的忠誠和才智,，為xx公司“輝煌”美好明天揮灑青春和熱血!

行政人員半年工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

年終工作總結(jié)：

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2.搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六,、年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。

2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年行政部的工作將以此為中心,。

3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助,。

4協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是年行政人事部工作的重心。

行政人員半年工作總結(jié)篇三

20__年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，面對星級酒店相繼 崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、學(xué)習(xí),、服務(wù)、招聘,、溝 通等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方 面的中心樞紐作用，積極努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將這一年 的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作 內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)， 加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,， 為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良 好條件,。同時(shí)，行政部不定期的深入到員工之中,，加強(qiáng)與員工的 溝通,，積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

比如在前廳工作的 pa 阿姨們,，雖然人數(shù)不多,，但其幾年下 來，相互之間存在著一些誤會與積怨,，導(dǎo)致兩位從開荒一直工作 到現(xiàn)在的 pa 唐阿姨和史阿姨,，在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r(shí)常產(chǎn) 生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,，使原本 已提交辭職書的唐阿姨留了下來,， 為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員 工?？头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真,、不怕苦不怕累的好員 工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位,。有一次在和她聊 天時(shí),，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時(shí)候，便對她的近況 做了一些詢問,，才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),，她個(gè)人怕影 響到部門工作，一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,，仍然堅(jiān)持 在一線部門,。行政部考慮到她的實(shí)際情況，積極與其部門總監(jiān)溝 通,，給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排,。

行政部始終堅(jiān)持給員工最好的工作環(huán)境， 為員工提供人性化 的人文關(guān)懷,，讓員工真正感受到酒店是家,，切實(shí)做到關(guān)心員工、 愛護(hù)員工,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，增強(qiáng) 酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工生活

為了更好的對外宣傳酒店,，提升酒店的知名度和美譽(yù)度,，春 節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,，大到整個(gè)頁面 的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,，小到酒店所有資料的收集整理，工作在 一步步中完成并實(shí)施,。

最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步 更新,，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了 一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺,， 真正使員工在一種文化的潛移默 化中接受共同的價(jià)值觀念,。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人 的關(guān)注,，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,，只是我們 酒店沒有專人負(fù)責(zé)，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個(gè)空缺,。

在 3 月 7 日舉辦的迎“三八”員工卡拉 ok 比賽中,，員工都 積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉,，不僅豐富了酒店全體員工的 精神生活和業(yè)余生活,，更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在 4 月 25 日—5 月 4 日酒店開展了“踏青?運(yùn)動(dòng)?休閑” 為主題的外 出春游活動(dòng),，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,，使員 工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活,， 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

由于進(jìn)入 6 月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期， 四樓多功 能廳一直有宴席接待,，1-6 月份的員工生日晚會也因故推遲到 9 月 26 日晚舉辦,，上半年度的壽星共有 95 人。晚會當(dāng)天,，恰逢潛 江七喜國際大酒店的管理人員到訪,，并邀請了他們一同參加。晚 會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱,、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異?；?躍,，所有人一起唱著生日快樂歌,、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生 日蛋糕,，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,，表達(dá)了酒店對 員工的體貼與關(guān)懷。

我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工 作的重要方法,，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,，深入做好工作。

行政人員半年工作總結(jié)篇四

一,、立足本職,，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào) 研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身， 從而影響到公司的形象,。 自擔(dān)任行政主管后,， 迅速投入到各項(xiàng)工作中， 完成了各類文件起草,、 會議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別 對倉庫物品出入,、 印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行， 避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì) 損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,， 通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用 文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日 常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請示、報(bào)告 318 份,。校對,、印發(fā) 黨委、行政,、工會,、團(tuán)委各類文件共 198 份。向市建委上報(bào)各種文字材料 163 份,，做到了及 時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話 2860 余個(gè)，收 發(fā)傳真材料 500 余份,，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn) 用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個(gè)，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受、處 理,、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺,，市消費(fèi)者協(xié)會 12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累 計(jì) 40 余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務(wù),，一年來共接待來訪 53 次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

4、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于 xx年 4 月,、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫 綜合整治日報(bào)表,，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建 委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫,、制定了公司 xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xx年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),，成績突出，在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作 積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最 新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件 12 篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,， 重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度,、 專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得 團(tuán)體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展,。 積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片 愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作 水平。 積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,， 利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,， 提高工作效率。 取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。 在此我要特別感謝他們， 我為有這樣的團(tuán)隊(duì) 感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相 協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感 恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來,。

行政人員半年工作總結(jié)篇五

一、基層磨練

在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言,。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,，在總裝部門實(shí)習(xí)了2天，每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,，5點(diǎn)下班,，一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,，手上工作不能遲疑,，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作,。一天工作下來全身就像散了架一樣,，一旦坐下就什么都不想動(dòng)了，好多次都想放棄,，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,，就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間,，我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì),、毛坯的上掛下掛、童車的安裝,。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二,、人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,，但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下：

1,、熟悉招聘流程,，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況,，根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,，發(fā)布招聘信息。

2,、發(fā)布招聘信息,，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的'招聘信息，參加各種招聘會,。

3,、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作,。

4,、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試,。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,，了解候選人的狀況,，而且電話溝通也很注重說話的技巧。

5,、錄用,，建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,，辦好入職手續(xù),，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,，這包括簽訂勞動(dòng)合同,，辦工作證等等;

6、辦理員工社保,。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),，社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn),、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,，在網(wǎng)上辦理社保。

7,、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作

8,、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這里領(lǐng)取,，并對各個(gè)員工的請假條即使進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),，月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)工作的人員。整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔

9,、離職。給員工辦理離職手續(xù),，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議,。

10,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

三、行政部工作

在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作,。

2,、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格，在實(shí)習(xí)期間,，極打掃辦公室的衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,，打印復(fù)印材料等,。

3、文書,、檔案室管理,。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件,、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告,、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿,。

4、辦公設(shè)備,、辦公用品的管理,。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫,。

5,、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作,，包括先進(jìn)個(gè)人,、先進(jìn)集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,。

6、會議管理,。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作,。

7、外協(xié)工作,。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到,，爭取用最小的成本獲得的效益。

四,，實(shí)習(xí)感受及體會

參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。

第一,、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,，要做到不隨波逐流,，保持真我，堅(jiān)持做自己,。

第三,、工作的時(shí)候，要做到眼看四方,，耳聽八方,，也就是要眼到手也到。

第四,、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行。

第五,、自己為自己的行為負(fù)責(zé),，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

第六,、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就，分享工作的快樂,。

第七,、要對自己有信心，相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢。

第八,、凡事要忍耐,，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng),。

以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會,。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場,、了解社會現(xiàn)實(shí),、加強(qiáng)自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺,。這只是一個(gè)初步的嘗試,，但對于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,，感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們,，我成長的每一步,，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們,。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,，將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶,。

行政人員半年工作總結(jié)篇六

不知不覺,，時(shí)間已從指縫中流過，我正式加入__團(tuán)隊(duì)已經(jīng)兩個(gè)多月了,，在這段時(shí)間里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和導(dǎo)師細(xì)致的指導(dǎo)以及其他新銳隊(duì)友們無私的幫助讓我從一個(gè)剛走出象牙塔進(jìn)入職場的大學(xué)畢業(yè)生較快地轉(zhuǎn)換角色，對公司和自己的工作也有了更深的了解,，較順利地完成本職工作,，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師和其他同事的支持?，F(xiàn)總結(jié)這兩個(gè)月的工作：

一,、主要工作內(nèi)容

1、薪酬部分,。

薪酬是我到目前為止的主要工作,，其主要包括月初勞務(wù)費(fèi)、月中工資,、月底勞務(wù)費(fèi),、社險(xiǎn)和協(xié)助獎(jiǎng)金發(fā)放。

前期需要對原始數(shù)據(jù)比如員工崗位調(diào)整,，船舶考勤及項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配明細(xì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在系統(tǒng)中錄入和下載工資數(shù)據(jù),，并與派遣公司對員工工資和繳費(fèi)的調(diào)整等進(jìn)行密切的溝通,，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并制作成規(guī)范的表格，最后在與財(cái)務(wù)部門的協(xié)作下通過既有流程將員工的工資按時(shí)進(jìn)行發(fā)放,。很慶幸在這兩個(gè)月中,，在導(dǎo)師細(xì)致的指導(dǎo)下，我對薪酬的發(fā)放流程和表格制作方式有了基本的了解,，在低錯(cuò)誤率的情況下進(jìn)行薪酬發(fā)放,。

2,、派遣員工管理。

在派遣員工入職時(shí)收集其各種證件(如畢業(yè)證,、學(xué)位證以及其他職業(yè)資格證書等)和體檢資料,，進(jìn)行合同簽訂，以及和派遣公司保持密切溝通,，為其提供所需的員工身份證,、銀行卡等各種資料數(shù)據(jù)，并對缺失資料進(jìn)行補(bǔ)充,。在員工離職時(shí)通知停繳社保和公積金,。

3、每月花名冊制作,，人員系統(tǒng)維護(hù),，各類報(bào)表提交以及考勤伙食費(fèi)審批等。

每月在月初對在冊和派遣員工的入職,、離職和崗位調(diào)整等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,，制作成每月花名冊;在月初時(shí)按時(shí)對人員的調(diào)配和入職離職等在系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整;按時(shí)在系統(tǒng)中和向天航局人資部門提交各類報(bào)表(如年金報(bào)表、人員報(bào)表等);同時(shí)在oa平臺對各項(xiàng)目部考勤伙食費(fèi)進(jìn)行審批等,。

二,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、正確定位崗位工作,。對于我這個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的公司新成員來說,，身上依舊帶著學(xué)生時(shí)代的稚氣，對自己的第一次參加的工作內(nèi)容還不夠了解,，略顯浮躁,，雖然是本專業(yè)，但是在校期間所學(xué)的知識和正式的工作所使用的東西還是有許多區(qū)別,，工作開始對自己還是陌生的,，工作上的大部分內(nèi)容和方法都是得重新學(xué)起，當(dāng)時(shí)甚至還有些迷茫,，方向并不明確,，但是導(dǎo)師和其他同事的幫助也讓我躁動(dòng)的心也慢慢平靜下來，對自己的工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，在人資的各個(gè)模塊當(dāng)中,，薪酬是其中一個(gè)重要模塊，工作內(nèi)容直接關(guān)系到員工切身利益,，如果薪酬發(fā)放不當(dāng),，就可能直接影響員工的工作積極性，導(dǎo)致工作效率降低，影響項(xiàng)目工程進(jìn)度,，甚至有可能對公司的制度等產(chǎn)生質(zhì)疑,，如果處置不當(dāng)，將導(dǎo)致公司員工流失率的增加,，所以必須更加重視工作準(zhǔn)確性,，同時(shí)薪酬不是獨(dú)立存在的，它的工作并不能獨(dú)立進(jìn)行,，在對員工的工資,、勞務(wù)費(fèi)等進(jìn)行報(bào)表制作之前，必須對員工的工作信息進(jìn)行收集,，如工作時(shí)間,、崗位調(diào)整、員工調(diào)配等,，這就要求在月初的時(shí)候?qū)θ藛T信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，否則對整個(gè)月的報(bào)表和員工薪酬產(chǎn)生巨大影響，將直接導(dǎo)致后續(xù)工作無法正確進(jìn)行,，因而作為主要工作的薪酬并不是獨(dú)立的單元,，它和自己同時(shí)擔(dān)任的其他工作息息相關(guān)，要用一個(gè)整體來看待,。

2,、工作必須細(xì)致。在自身的工作中,，需要整理和制作多種表格,，同時(shí)需要在表格和系統(tǒng)中錄入和導(dǎo)出多種員工數(shù)據(jù)，這時(shí)就極容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和偏差,。自己在制作表格時(shí)有時(shí)也出現(xiàn)由于自身對員工數(shù)據(jù)的收集和了解不夠,，而導(dǎo)致了一些員工數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，雖然在導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)下對這些問題進(jìn)行了補(bǔ)救,，但是出現(xiàn)這類情況確實(shí)是很不應(yīng)該的,，需要盡可能避免類似情況發(fā)生。

3,、溝通很重要,。在日常工作中，我需要經(jīng)常和總部的導(dǎo)師和同事,、項(xiàng)目部同事以及派遣公司進(jìn)行溝通,，對每月的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和反饋，對員工的信息變更,、入職和離職進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,，如果信息傳遞不及時(shí)，那后續(xù)工作就可能出現(xiàn)延誤甚至錯(cuò)誤,，因而與各方進(jìn)行有效的溝通對自己的日常工作來說是非常重要的,。進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境后，由于對流程和人員的陌生，對信息的傳達(dá)相對滯后，導(dǎo)致一些問題未及時(shí)得到解決,，如人員信息的更新等,，使得后續(xù)工作復(fù)雜化，對整體的工作效率和準(zhǔn)確性造成了負(fù)面的影響,，因而必須對信息進(jìn)行及時(shí)的溝通和傳達(dá)，是讓工作順利進(jìn)行的保障。

4,、技術(shù)能力層面。在工作中經(jīng)常要用人資系統(tǒng)到各種表格,，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和編制,，因而對于系統(tǒng)的正確使用，數(shù)據(jù)的整理和表格制作的效率是直接決定了整個(gè)工作流程的進(jìn)度快慢,，因而在技術(shù)上也必須認(rèn)真對待,，對于提高工作效率至關(guān)重要。而進(jìn)入公司后,，由于對her系統(tǒng)的不熟悉以及對e_cel表格制作功能的不熟練,，導(dǎo)致了有時(shí)本來簡單的問題被復(fù)雜化，有時(shí)出現(xiàn)e_cel部分功能不會使用的情況,，如開始的分類匯總,，打印標(biāo)題等，使得對表格的處理周期較長,，對整個(gè)工作的完成時(shí)間造成不利影響,。因而也需要在技術(shù)能力層面繼續(xù)加強(qiáng)。

三,、改進(jìn)措施

1,、調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)崗位工作,。平時(shí)多和導(dǎo)師,、同事交流，積極融入這個(gè)新的工作環(huán)境,，建立良好的關(guān)系基礎(chǔ),，對工作中的疑難問題要積極請教，減少工作誤差,，對工作內(nèi)容建立良好的自信,，盡快適應(yīng)崗位工作,。

2、工作要更加細(xì)致認(rèn)真,。對前期的人員數(shù)據(jù)如入職離職,，考勤等進(jìn)行匯總整理，在制作表格時(shí)數(shù)據(jù)有不確定的要及時(shí)反饋確認(rèn),，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。

3、加強(qiáng)溝通技巧的訓(xùn)練,，增強(qiáng)溝通能力,。通過書籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)溝通技巧，以及導(dǎo)師和同事的指導(dǎo),，針對不同的人選擇不同的溝通方式,，如語氣和用詞等，同時(shí)平時(shí)提高自己溝通的主動(dòng)性和及時(shí)性,，在工作時(shí)確保信息溝通的暢通和準(zhǔn)確,。

4、增強(qiáng)技術(shù)能力,。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用說明和尋求導(dǎo)師的指導(dǎo),，盡快熟悉人資系統(tǒng)的使用方法，流程步驟,，在流程上縮短工作時(shí)間,，提高流程使用效率。同時(shí)通過對e_cel教程書籍的學(xué)習(xí),，熟練掌握表格制作和數(shù)據(jù)整理的方式方法,，對e_cel的功能使用要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，減少表格數(shù)據(jù)操作不必要的時(shí)間,，提高工作效率,。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我也慢慢從迷茫中走出,，后面還有很多的困難和挑戰(zhàn)需要自己去面對,，只有立足現(xiàn)在，扎實(shí)基礎(chǔ),，才能讓荊棘變成坦途,，期待與公司共同成長，遇見更好的自己,，也請大家監(jiān)督,。

行政人員半年工作總結(jié)篇七

學(xué)號：

姓名：___

班級：__

實(shí)習(xí)工廠：某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門

實(shí)習(xí)時(shí)間__年7月11日到__年7月28日

指導(dǎo)教師___

實(shí)習(xí)目的一：獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能，接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,，了解政府和事業(yè)單位管理模式,。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),，專業(yè)技能

更加過硬,，更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,，提高分析和解決專業(yè)問題的能力,。

二：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,，強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,，培養(yǎng)勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,，如何待人接物,，開闊視野，增長見識,，在實(shí)踐中了解社會,，為走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三：在實(shí)習(xí)中探索個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位,。通過實(shí)習(xí)了解職場各類崗位的職責(zé),、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干,，一邊積極思考，考察個(gè)人興趣所在,，能力所長,，以及將來希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

四：在實(shí)習(xí)中考察單位,，熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”,。積極融入單位，多和同事接觸交流,，感受單位文化,。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。

實(shí)習(xí)單位簡介

西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)簡介

該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,，以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,，以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主，致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),，促進(jìn)開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,，致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū),、出口加工區(qū),、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成,。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水,、供電、供熱,、通訊,、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目的需求。

開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,，其中有可口可樂,、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)企業(yè),以及中國臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè),。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。

開發(fā)區(qū)管委會簡介

開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機(jī)構(gòu),，受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理,。其主要職責(zé)是：執(zhí)行國家、省,、市的有關(guān)法律,、法規(guī)及政策;制定和實(shí)施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃;開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理;招商引資及項(xiàng)目審批;土地征用及土地使用權(quán)出讓金,、土地有償使用費(fèi)的收取和返還;國有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù);區(qū)內(nèi)的社會事務(wù)管理,。

西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝,、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,，培育“親商,、安商、富商”的觀念,，建設(shè)服務(wù)型政府,，全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,，營造西部最佳投資地,。

為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源,，樹立品牌形象,，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群,，開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè),、生態(tài),、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。

崗位簡介

到經(jīng)開區(qū)管委會實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門,，老師們都精明能干,，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛崗,，任勞任怨,。

在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題,，學(xué)到了很多東西,，也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解,。

某某部門主要有以下六項(xiàng)職能：

一：貫徹執(zhí)行國家,、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生管理,、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律,、法規(guī),、規(guī)章;組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章,。

二：研究制定市政,、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略,、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃,，并組織實(shí)施。

三：負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策,、意見;擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)保潔業(yè),、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批,。

四：負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究,、申報(bào)立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作;組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,。

五：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負(fù)責(zé)城市張掛,、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作,。

六：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)對城市廢棄物終端處置的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)垃圾,、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作,。

行政人員半年工作總結(jié)篇八

一、實(shí)習(xí)目的

通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起,，加深對理論知識的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題的能力,，加強(qiáng)與人溝通交流的能力,，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，做好從一個(gè)在校學(xué)生過度到社會工作者的蛻變,。實(shí)習(xí)期間，我大致了解了所在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,，對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,，做事情時(shí)學(xué)會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題,，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為即將步入社會做好準(zhǔn)備,。

二、實(shí)習(xí)安排

本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的,，實(shí)習(xí)時(shí)間是20__年2月26日——20__年3月26日共計(jì)一個(gè)月的時(shí)間,，我和__同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習(xí)小組，一起在___街道辦事處度過了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,。整個(gè)實(shí)習(xí)過程我們一直互相幫助,，完成了帶隊(duì)老師交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

(一)實(shí)習(xí)單位及崗位

1,、實(shí)習(xí)單位介紹

此次實(shí)習(xí)我被分配到___街道辦事處，___街道辦事處是_區(qū)新成立的一個(gè)街道辦事處,，由___管委會改建重組而成,，我的崗位在這次實(shí)習(xí)期間沒有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科,、社區(qū)服務(wù)中心的工作。___街道辦事處作為_區(qū)新成立的辦事處,，于20__年9月30日掛牌成立,，轄區(qū)東到灞河，西鄰西銅高速,，南依北三環(huán),，北至渭河，轄區(qū)17個(gè)村,、7個(gè)社區(qū),，面積24.47平方公里，人口7萬余人,，境內(nèi)分布有陜科大等四所高校,，北三環(huán)大明宮建材市場、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn),。結(jié)合地區(qū)實(shí)際,，___街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履行下列職責(zé)：宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)方針、政策,，根據(jù)國家的政策,、法令和上級政府的決定,，制定在本地區(qū)實(shí)施的具體方案和辦法;制定并組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,，推動(dòng)、幫助農(nóng)村和城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展;指導(dǎo)和幫助農(nóng)村村民委員會,、

城市居民委員會工作及人民調(diào)解工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生,、綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會,、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村,、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè),，繁榮城鄉(xiāng)文化,，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技,、衛(wèi)生,、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及開展科普活動(dòng);搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦,，組織防災(zāi)救災(zāi),、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求,，處理群眾來信來訪事項(xiàng);搞好社會治安綜合治理,，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的其他工作。

___街道辦20__年將是快速成長的一年,，工作主要圍繞“抓調(diào)研,，摸實(shí)情”、“抓管理,，保運(yùn)轉(zhuǎn)”,、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”,、“抓項(xiàng)目,，增活力”、“抓綜治,，促穩(wěn)定”,、“抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)伍”展開,，同時(shí)推進(jìn)治“庸”,、治“懶”、治“散”,、治“浮”,、治“奢”等“五治”工作。

2,、實(shí)習(xí)崗位介紹

在___街道辦事處,，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科,、社區(qū)服務(wù)中心的工作。

在黨政辦,，我的工作主要有群眾接待,、收發(fā)物品、錄入文件等,，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程,，感受他們的工作方式和工作氛圍。

在城中村改造辦公室,，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀,。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室,，但卻沒有在辦公室辦公過一天,，而是在大明宮建材市場進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作。

在社區(qū)服務(wù)中心,，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾,，這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室,，工作人員都很有親和力,，我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作,。

在實(shí)習(xí)的過程中,，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜,、少說話,、多辦事”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件,，熟悉并掌握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程,，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，我想對于我來說現(xiàn)在還是很陌生的,，再有就是“多辦事”，我和__盡心盡力,，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù),，所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。

總之,，我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位,，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。

行政人員半年工作總結(jié)篇九

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái),、物,、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,。

行政人員半年工作總結(jié)篇十

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,，對公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強(qiáng)人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

行政人員半年工作總結(jié)篇十一

一、實(shí)習(xí)目的

通過在單位的實(shí)踐學(xué)習(xí)使所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用,，增長和擴(kuò)充知識面,，豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的社會能力和處事能力,，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年4月1日至20__年5月28日

三,、實(shí)習(xí)單位

湖南__有限公司

四,、實(shí)習(xí)單位介紹

湖南__有限公司，公司成立于20__年,，主營業(yè)務(wù)為：____景區(qū)旅游資源和旅游配套項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營等,。目前公司共有工作人員38人,，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,，中層管理人員6人,、導(dǎo)游8人、保安6人,、保潔員10人,、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊(duì),，即綜合管理部,、市場營銷部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,、保安隊(duì),。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

(一)整理檔案

實(shí)習(xí)的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境,。辦公室內(nèi)有一個(gè)專門存放公司各種檔案的柜子，主管讓我先整理公司的檔案,，同時(shí)也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況,。接下來的一周就與這些檔案文件打交道，把公司整個(gè)檔案分門別類整理好,，并建立了一個(gè)數(shù)據(jù)庫,，方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚,，又要分

門別類,，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的,。過程雖然有點(diǎn)艱辛的,，但結(jié)果還是讓人滿意的。

(二)辦公設(shè)備和辦公軟件的使用

對于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,，打印復(fù)印材料,、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中,。雖說簡單確也需要有足夠耐心,，特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,，排版用哪種字體,、幾號字體等等小細(xì)節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細(xì)節(jié),，以為可以隨心所卻的排版,。

(三)會議安排及會議記錄

與同事一起先做會前準(zhǔn)備,，撰寫會議通知材料交，并交與參加會議人員手中,。協(xié)助辦公室同事準(zhǔn)備會議所需物品,、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細(xì)的會議紀(jì)錄;最后打掃會議室,、整理會議記錄形成會議記要初稿,。

(四)撰寫材料

撰寫材料初稿。撰寫部份分上報(bào)材料和下發(fā)文件,，并交由辦公室主任修改完善,，再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平,。參與了湖南省省級環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)材料,、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目申報(bào)材料等的初稿工作。

(五)修改完善公司規(guī)章制度

在原有的基礎(chǔ)上,，與同事一起對公司規(guī)章制度進(jìn)行了部份的修改完善,。對考勤制度、加班制度,、工資制度及部門工作職責(zé)等形成文件,，考勤制度要詳細(xì)，包含工作時(shí)間,、遲到早退,、曠工及事病假等內(nèi)容?？记谌藛T,，考勤依據(jù)都要詳細(xì)說明。制定公司各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程,，每個(gè)流程落實(shí)到部門負(fù)責(zé)人,，各部門負(fù)責(zé)

人再把各項(xiàng)工作分配到個(gè)人，使公司制度完善化,，工作職責(zé)明確,。

(六)完善員工培訓(xùn)計(jì)劃

制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)意識,，甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟?fàn)?，同時(shí)提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛,，讓培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式,、多層次的機(jī)制體系,。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，與勞動(dòng)成果相應(yīng),，效率優(yōu)先,、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心,，建立績效考核激勵(lì)機(jī)制,，制度年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃并據(jù)此開展工作，分層次進(jìn)行績效考核,。在員工的使用上做到量才用人,、用人所長。

六,、實(shí)習(xí)感受與收獲

在實(shí)習(xí)期間,，忙碌而又充實(shí)、緊張而又新奇,，讓我對行政管理有了更深的認(rèn)識,。與些同時(shí)也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習(xí)和思考,。

(一)知識舍偖備不足

辦公室的工作具有“點(diǎn)多,、面廣、事雜”特點(diǎn),。在以后的工作生活中,，要繼續(xù)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué),、計(jì)算機(jī)及文秘等方面的知識,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時(shí)對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強(qiáng),。

(二)人際交往方面有待加強(qiáng)

走出校園,，我們所面對的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導(dǎo)或是老板,。面對角色的轉(zhuǎn)換,，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實(shí)踐活動(dòng),，提升自己的社交能力及人生閱歷,。

(三)做事要勤勞肯干、認(rèn)真細(xì)心

問題的解決,、能力的提升都要從肯干開始,，不去實(shí)踐，一切只能是空想。

實(shí)習(xí)期間由于我的疏忽,，給同事和工作造成了不小的麻煩,。認(rèn)真完成每一個(gè)工作的小細(xì)節(jié)，是減少工作量,、防止返工的有效方式,。

(四)理論付偖實(shí)踐

在這次實(shí)習(xí)中，我充份了運(yùn)用《辦公自動(dòng)化》,、《行政管理學(xué)》及《應(yīng)用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題,。經(jīng)過實(shí)踐，充分認(rèn)識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思,。理論與實(shí)踐之間的差距就只是一步之遙,，卻失之千里。通過實(shí)踐才能深化,、理解理論知識,。

(五)完成了實(shí)習(xí)目標(biāo)

經(jīng)過實(shí)習(xí)，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責(zé),。實(shí)習(xí)期間也充分的運(yùn)用了所學(xué)的知識,，積極工作，認(rèn)真高效的完成各項(xiàng)工作,。通過向前輩的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了實(shí)踐技能，更加適應(yīng)社會需求,。

(六)工作得到單位認(rèn)可,、

實(shí)習(xí)結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實(shí)習(xí)期間工作的最大的肯定,。

我也接受了這份工作,，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。

行政人員半年工作總結(jié)篇十二

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,，因此,，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，鍛煉自己的工作能力,。在本次實(shí)習(xí)中,，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機(jī)會鍛煉自己,，在實(shí)踐中去感受,，體會,，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述

1,、文件建檔實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)正是一年中最忙的時(shí)候,，他們都忙的不亦樂乎,，于是我便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,，也有很多學(xué)問,。數(shù)量浩瀚，排序,，裝訂,，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識,。

2,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論,。

3,、打文件和打印復(fù)印文件辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情,，我就主動(dòng)代勞,。或許是在qq上聊的比較多,，終于發(fā)現(xiàn)收益,，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),，心里真的很高興,。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了,。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。

4、輕松辦公室大環(huán)境同事們個(gè)個(gè)都精明能干,，而且兢兢業(yè)業(yè),，讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,，但利用的程度不是很高,，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己,，如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,，下載了很多圖片，音樂,，視頻節(jié)目以及小說等,。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛,，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽,。

5、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便,，特別是在情況緊急的時(shí)候還會耽誤重要事情,。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便,，還可以和其他老師共享,，以后更新也非常容易。

6,、其他瑣碎小事一滴水可以折射出太陽的光芒,，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,，處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,，也留下了深刻印象,，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時(shí)開電腦,，開空調(diào),，開窗戶，澆花,，燒開水,，整理前一天報(bào)紙,，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰,。人間萬事,，白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,，轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月，今朝回首,，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

二,、實(shí)習(xí)心得

1,、正確對待挫折實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

2、更加重視實(shí)踐實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要,，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長的給我講了很多道理,，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方,，一定是早就有私家車了,，再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。

3,、處理一系列人際關(guān)系的技巧(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色,。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,，要不偏不倚,。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),。(2)做好自己的本職工作最重要,，一般情況下最好不要管閑事。(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,，對來訪人員也要好，要一視同仁,。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,，時(shí)間長了不僅別人討厭,，自己都覺得自己惡心,。(4)不要貪小便宜。(5)要熱情大方,，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,，因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長的人群,，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,，對于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。

4,、對行政工作的認(rèn)識 我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.1)要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。 2)要有準(zhǔn)確性， 3)要雷厲風(fēng)行,。

5、對心態(tài)的調(diào)整實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,，很多時(shí)候也覺得工作不過如此,，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但后來調(diào)整心態(tài),，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好,，學(xué)到很多東西,，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣,，心態(tài)非常重要,，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,，肯定會成為笑柄;總之,，不管什么事情，認(rèn)真去做,，堅(jiān)持去做好,，最終都會有收獲的。

6,、自學(xué)能力的重要在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足,。剛開始一段時(shí)間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,，不會運(yùn)用,。但漸漸認(rèn)識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請教他人,，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),，了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,，解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè),、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ),。這次實(shí)習(xí)對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道,、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,，也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,，交流，共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,，全力以赴,，做到最好。這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識.通過一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應(yīng)的提高,。

行政人員半年工作總結(jié)篇十三

一,、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過在__公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情景，了解了公司的工作流程,。經(jīng)過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會,，實(shí)踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實(shí)際工作本事和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,，譬如閱讀相關(guān)的文章,，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作,。在做的過程中,，你能夠確定自我是否喜歡這份工作，自我能否勝任,。如果喜歡又勝任,，以后畢業(yè)找工作，就能夠把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,，就要尋找新的工作方向,。

(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔,。確實(shí),，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。在主角的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn),、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣,、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》,。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，并且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,，提出的提議都需要上千萬的投資，所以,，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,，有時(shí)候也得找找自我身上的問題。而實(shí)習(xí)供給了一個(gè)機(jī)會,，讓大家接觸到真實(shí)的職場,。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快,、更好地融入新的環(huán)境,，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢

以往有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,，參與的公司包括外企,、國企和民營企業(yè),，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,，包括學(xué)校,、專業(yè)、成績,、證書,、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐,、戶口等,。結(jié)果不一樣性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不一樣，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，在找工作時(shí)會有很大的優(yōu)勢,。并且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一,。譬如__去年的實(shí)習(xí)生中有__%留在了__，他們期望今年這個(gè)比例能夠提高到__%,。

二,、實(shí)習(xí)資料

回顧自我在____公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會,。經(jīng)過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自我的定位,，更重要的是經(jīng)過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的本事,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排,，進(jìn)取完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題,。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了__機(jī)械公司,，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性,。作為行政助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、理解,、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，所以我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情景,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張，不明白該怎樣辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲多謝,，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會整個(gè)上,、午時(shí)都在應(yīng)對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室僅有我一個(gè)人的情景下，我只得自我接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變本事也要高,。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難，每一天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不一樣的資料共百余頁,。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會感到沮喪,，會覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò),，一向都是叫別的同事接聽,。

從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情景還是在不斷發(fā)生,，我開始對自我的本事產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還進(jìn)取幫忙我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會我解決問題的方法，有時(shí)他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會我的將使我一生受用,。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂的應(yīng)對直到解決。

有時(shí)他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫忙、教導(dǎo)下,，我重拾信心，虛心請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了,，工作也游刃有余,，并且逐漸的簡便歡樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)本事和邏輯思維本事。為了提高自我的寫作本事,，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫變改,，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最終定稿,。對工作中存在的問題，我進(jìn)取動(dòng)腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會影響公司工作的正常進(jìn)行。

對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，至少三遍以上，并請其他同事幫忙把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不一樣程度的保密性，并且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)，明白助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要堅(jiān)持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。

在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易,，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課,，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的,。這次實(shí)習(xí)還告訴我,，在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能,，我到恩___有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,，但我學(xué)到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。

經(jīng)過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則,，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。這種進(jìn)取主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹(jǐn)慎,，勤奮好學(xué),。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽晕疫€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法,，無論大事小事,，我都要盡本事去做。

在平時(shí)時(shí)刻要求自我,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),，對于別人在工作計(jì)劃中提出的提議，能夠虛心聽取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考,、綜合分析，靈活運(yùn)用自我的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難,。

工作中踏實(shí)肯干,，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性,、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有必須的開拓和創(chuàng)新精神,，理解新事物較快，涉獵面較寬,，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,，有自我的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,，認(rèn)真敬業(yè),，工作職責(zé)心強(qiáng),，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情景下,，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠懇,，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)習(xí)期間,，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處,，交流融洽，善于取長補(bǔ)短,，虛心好學(xué),，注重團(tuán)隊(duì)合作。

當(dāng)然,，在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自我的不足,。例如，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景,。在作會議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料;對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。時(shí)有粗心大意、做事草率的情景,。

所以,，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，進(jìn)取主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事;平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽知本事,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了,，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,，一件簡單的看似事情，真正做起來,，需要的卻是很多的時(shí)間和精力,。原先的我們，幾乎都視書本上的資料為真理,，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,，僅有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長了見識,，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),，為不久之后正式步入社會的自我，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備,。

此外,，我還結(jié)交了許多朋友、教師,，我們在一齊相互交流,，相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會實(shí)踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野,，增長了見識,，也改掉了很多毛病。明白掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自我，在實(shí)踐中鍛煉自我,，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地!

行政人員半年工作總結(jié)篇十四

經(jīng)過在erp校內(nèi)實(shí)習(xí)a區(qū)工商行政管理部門職員的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，本人從客觀上對自己在書本上所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。本人這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí),、制定計(jì)劃、工商檢查,、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實(shí)驗(yàn)中的工作狀況,。

a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名,，主要職責(zé)是從宏觀上監(jiān)控虛擬實(shí)習(xí)環(huán)境的動(dòng)態(tài)發(fā)展,，指導(dǎo)模擬市場的各項(xiàng)活動(dòng)按規(guī)則正常有序進(jìn)行，干預(yù),、制止擾亂模擬市場正常運(yùn)作的行為,，以保證模擬市場健康有序地運(yùn)行。在年度工作開始之前,，我們部門內(nèi)部進(jìn)行分工,，明確各人的職責(zé)，但并非各自為政,，分工的同時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)了在重大活動(dòng)的時(shí)候如何協(xié)作的問題,，真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點(diǎn)。

1.制定年度工作計(jì)劃

制定年度工作計(jì)劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),，由于工商部門的運(yùn)作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運(yùn)作與市場秩序的維持,，所以是每年工作的開始，也是最費(fèi)功夫的環(huán)節(jié),。制定年度工作計(jì)劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排,。

以下是第八年的工作計(jì)劃安排

時(shí) 間 項(xiàng) 目

第一季 1月 辦理企業(yè)變更登記

2月 開始接受市場開發(fā)登記

3月 常規(guī)檢查

第二季 檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同

第三季 生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查

第四季 10月 開展“誠實(shí)守信,，合法經(jīng)營”評比活動(dòng)的宣傳及資料的收集

2.辦理企業(yè)變更登記

這是我們工商部門運(yùn)作的第一份工作,，由于實(shí)習(xí)中心所提供的參考資料有限，變更登記表,、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作,。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備，對變更登記的程序作了詳細(xì)的規(guī)定,，這既節(jié)省了企業(yè)登記的時(shí)間,，也使我們的工作更順暢。但計(jì)劃總跟不上變化,。在進(jìn)行變更登記的過程中,，出現(xiàn)了不少問題：由于首天的運(yùn)作，各個(gè)部門都有大量的資料需要打印,，使的我們的資料來不及打印,。后來我們作了分流處理，早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,，下午才對外部機(jī)構(gòu)開放,，這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要，也減少了大家的矛盾,。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,，需要對之前的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩,。

3.開辦市場業(yè)務(wù)

我們工商行政管理部門另外的一個(gè)重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù),，其中國內(nèi)市場需要投入120萬,，期間是6個(gè)月;國際市場需要投入200萬，時(shí)間是10個(gè)月,。

很多企業(yè)并不清楚這個(gè)市場準(zhǔn)入證需要等待一定的時(shí)間,，他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿,。但規(guī)則就是規(guī)則,，不由人的意志而轉(zhuǎn)移，后來經(jīng)過解析,，企業(yè)對這個(gè)規(guī)定更加了解,，就不再懷疑我們部門的工作。相反,，他們還積極配合,，使我們的工作開展的更順利。

4.常規(guī)檢查

每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行常規(guī)檢查,，主要的項(xiàng)目有：執(zhí)行合同,、按時(shí)交費(fèi)、弄虛作假,、發(fā)布虛假信息,、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中,，我們得到了企業(yè)的高度配合,，工作變得輕松起來。在檢查的過程中,，我們特別檢查他們所簽署的合同,，因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)市場的整體運(yùn)作秩序是的維護(hù)。在我們的仔細(xì)檢查下,，果然查出了一些問題,。其中以弗利思特公司的案件為典范：由于在第八年的運(yùn)作中，大家對實(shí)習(xí)的規(guī)則只是大概的了解,，并沒有仔細(xì)的研究,。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下，才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單,。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同,。雖然有“不知者不罪”的說法，但在現(xiàn)實(shí)的生活中,，并不會因?yàn)槟愕臒o知就能逃掉法律的制裁,，并且這兩家企業(yè)的作法確實(shí)對整個(gè)市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的討論，最后,，我們給予各罰款7萬元,，并取消合同有效性的處理,。

行政人員半年工作總結(jié)篇十五

20__年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了今年的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

三、所學(xué)知識

1,、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：ps的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

行政人員半年工作總結(jié)篇十六

不知不覺,，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印,、掃描 的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

二,、員工檔案資料建立。 1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。 2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更 新,。 3、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。

1,、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí) 事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

2、接待服務(wù)工作,。

3,、外來電話的接聽。

4,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。 來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多。

現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報(bào),。

一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì) 劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí)。

三,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作,。

四,、工作收獲： 1、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。 2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五,、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。 接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好 工作中的每一件事情!

行政人員半年工作總結(jié)篇十七

20x年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一是用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識,，針對自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二,、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)

一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,，為此，我在我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等,，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時(shí)用車,、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時(shí),，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),，我也能夠積極配合,。

二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證。為此,，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí),，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。這樣,，一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動(dòng)手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,，從而做到了“有病不出車，出車保安全”,。

三,、嚴(yán)格管理，抓好小車班隊(duì)伍建設(shè)

一是作好表率,。作為x小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己,，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴(yán)格管理,。在工作中,，要求大家堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想;堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),，文明駕駛,，禮貌行車;服從調(diào)度，熱情服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),，保持車況良好，車容整潔,，確保各種機(jī)件齊全有效;堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng),，抓好行車安全工作。

四,、存在問題和下步打算

總之,，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做了一些工作,，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等,。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī),、政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，力爭取得更大的成績。

行政人員半年工作總結(jié)篇十八

回顧20x年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20x年度所學(xué)知識

1,、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、x快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對外郵件x的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：inter的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20x年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

行政人員半年工作總結(jié)篇十九

公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好。

一,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 (實(shí)習(xí)報(bào)告 )

目前,，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。

二、工作成果與存在的問題

1,、工作成果

辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

一年的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。

行政人員半年工作總結(jié)篇二十

一,、實(shí)習(xí)概況

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月30日——20__年7月25日

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__省____旅行社總部,，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。

(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力,。

(四)實(shí)習(xí)單位概況：__省____旅行社有限公司創(chuàng)建于20__年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國__旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.__省____旅行社有限公司是__省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于____旅行社總部設(shè)在二樓,，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí),，一般都直接到各部門,。客人對公司一印象非常重要,，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況,、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,，也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,，大概9點(diǎn)時(shí)候,，王經(jīng)理的qq閃了下，__省____旅行社的___的李__給王經(jīng)理發(fā)了條信息,，我打開一看原來是問好,，我一看，不答理人家的做法是不對的,，我就回了個(gè)笑臉,，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼,，然后給她倒了杯水,。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計(jì),，由于學(xué)校要出游,，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話,。然后告訴李姐,，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到,，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了,，我鼓足勇氣,，開口說話。首先,，說了下天氣,，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品,，在我覺得快沒什么話的時(shí)候,，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,，我仔細(xì)想了下,，覺得和別人溝通原來并不困難,。

(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始,，對線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的,，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用,。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手,。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求,，按照客人要求安排線路,，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適,、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來,。最后，也是最重要的一點(diǎn),，那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證,，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大,。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。

1,、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪,、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,，做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食,、宿,、交通和參觀、游覽活動(dòng),，照顧好客人的生活起居;

(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,，處理好各類突發(fā)事件,，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作,，協(xié)助開發(fā),、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

2,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,，安排好旅游者的食宿、游覽,、購物,、文娛等活動(dòng);

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,，做好事故防范和安全提示工作。

三,、實(shí)習(xí)體會

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,，但是感觸頗深。首先讓我們看一下,，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會選擇旅行社,、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,。

(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”,。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重,。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來,，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,，相反,，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,，直接影響到旅游者的購買選擇。

四,、實(shí)習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致,，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。____旅行社辦理國內(nèi)旅游,、出入境旅游業(yè)務(wù)

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出,。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈,，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中,，越來越注重服務(wù)的附加作用,。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,，提供金融服務(wù),、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等,。

(三)旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展，一日游,、兩日游越來越多,。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游,、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出,，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日,、節(jié)假日期間,，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,，參加田園勞動(dòng),，欣賞山水風(fēng)光，追求自然,、清醇和土樸,。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時(shí)尚,。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好,、玩不好),，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利,、私家車越來越普及,、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多,，并漸成時(shí)尚,。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,，驅(qū)車數(shù)千公里,，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題,。余下的就是自己自由的安排游玩,，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20__年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明,。

(五)商務(wù)旅游越來越突出,。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,，每年平均每人出行3次計(jì)，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增,。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素,。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出,。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場,。

(六)期貨式旅游也已萌芽,。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范,，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)20__年,、20__年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,，20__年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,，預(yù)計(jì)全國20__年度購買分時(shí)度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,，開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi),、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),，并推行了導(dǎo)游持證上崗,，并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

五,、致謝

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石,。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺,。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對,，給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩,，但是，實(shí)習(xí)單位即____旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我,。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)習(xí)單位,，來看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時(shí)候我受到什么委屈,，我第一時(shí)間總是想到王老師,，在老師的支持下，我才會走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,，感謝幫助我成長的你們,，謝謝!

行政人員半年工作總結(jié)篇二十一

20____年定將是一個(gè)不平凡之年，公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確,，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開展,，為完成公司20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)努力奮斗。20____年行政管理工作重點(diǎn)

一,、加大職工培訓(xùn)

大力加強(qiáng)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn),，將對__多人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，做好兩年一次到期的特種作業(yè)人員復(fù)審換證培訓(xùn)工作,。對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn),、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，提高基層管理人員的綜合管理素質(zhì)和能力,。加大新產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員專業(yè)知識和技能的針對性培訓(xùn),，使其盡快適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)工作要求。

20____年,，公司計(jì)劃安排培訓(xùn)人次__人次,，覆蓋面比08年有所擴(kuò)大。

二,、合理配置人力資源

目前,，公司人力資源現(xiàn)狀已不能適應(yīng)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為職工隊(duì)伍年齡偏大,，平均年齡__歲,，一線技能工人和技術(shù)人員后備力量不夠。

根據(jù)公司對技術(shù)和技能工人的需求,，09年公司將招收大中專學(xué)生__名,，主要配置到公司的自動(dòng)化儀表,、鑄造、塔筒等技術(shù),、工藝崗位,。另外還招手了__名左右的大專生，主要為風(fēng)機(jī)制造解決組裝工的人員需求,。根據(jù)各分子公司人力資源需求狀況,，合理組織分子公司之間人員的內(nèi)部調(diào)配，兼顧解決好公司富余人員的問題及新老產(chǎn)業(yè)對人力資源的需求,。

三,、逐步完善薪酬制度，保障職工權(quán)益

關(guān)心職工權(quán)益一直是公司非常重視的工作之一,，08年,，公司實(shí)現(xiàn)了工傷保險(xiǎn)全員覆蓋。09年,，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點(diǎn)工作來做,，以此實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的全員覆蓋，并將正常繳納,，最終實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益遺留問題的徹底解決,，以及各項(xiàng)社會保險(xiǎn)正常繳納，使職工切身利益得到切實(shí)保障,。

20____年,，將根據(jù)公司經(jīng)營和資金狀況，逐步加以完善,。

四,、加強(qiáng)企業(yè)宣傳，搞好企業(yè)文化工作

銀星能源報(bào)作為公司對外宣傳,、對內(nèi)溝通的平臺,，在20____年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線,，增加50年成果回顧專版,。采取各種措施，鼓勵(lì)全體職工積極參與,，使企業(yè)和職工之間依存度更深，關(guān)系更密切,，努力樹立“廠興我榮,，廠衰我恥”的使命感和責(zé)任感，為打造百年企業(yè)目標(biāo)奠定精神和文化基礎(chǔ),。

09工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

一 執(zhí)行監(jiān)督

作為企業(yè)的行政人事經(jīng)理,，其不僅要做好本部門的管理工作,，還需擔(dān)負(fù)起總經(jīng)理秘書的職責(zé)，承辦總經(jīng)理及董事會交辦的各項(xiàng)事宜,，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查,，同時(shí)還需定期對公司的相關(guān)制度及總經(jīng)理董事會交辦的事項(xiàng)進(jìn)行檢查監(jiān)督，核實(shí)完成執(zhí)行情況,，并及時(shí)把執(zhí)行過程中的問題匯總向上反映,，做出調(diào)整，便于以后工作的改進(jìn),。

二 組織管理

不同的管理理念導(dǎo)致不同的管理方式,，不同的管理方式將會導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。在行政管理中,，應(yīng)運(yùn)適合企業(yè)特點(diǎn)的剛?cè)岵?jì)的管理模式,，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，并運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),，進(jìn)行指揮,、控制、命令等管理手段來達(dá)到企業(yè)和諧規(guī)范的目的,。

三 溝通協(xié)調(diào)

任何一種組織,，都需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在企業(yè)中,，行政部門就擔(dān)當(dāng)起了協(xié)調(diào)溝通的載體,。作為行政經(jīng)理應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度,，溝通內(nèi)外聯(lián)系,，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù),，保證部門之間及公司對外聯(lián)系的通暢，更充分的形成良好的團(tuán)隊(duì),，提高合作效率,。

四 服務(wù)外聯(lián)

行政部在企業(yè)中也是后勤的保障部門，加強(qiáng)對水電,、辦公用品,、固定資產(chǎn)、電話傳真,、衛(wèi)生環(huán)境,、網(wǎng)絡(luò)等的管理，更有效的做好服務(wù)工作,，同時(shí)還需進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò),，同一些相關(guān)職能部門,、媒體的聯(lián)系，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象,，提升企業(yè)對內(nèi)對外的品牌建設(shè),。

五 文化建設(shè)

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識,、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,。一個(gè)有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其文化建設(shè)均需經(jīng)歷三個(gè)層面：一是人治階段,，其次是法治階段,，即規(guī)章制度的管理約束，第三便是文治,，也就是通過企業(yè)文化的完善形成一種無形的管理手段,，來約束企業(yè)員工，遵循企業(yè)的各種規(guī)章制度,，創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境,。主要表現(xiàn)在一下幾方面：

1、企業(yè)精神形象,，對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對企業(yè)的信任感,，自豪感和榮譽(yù)感。

2,、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。

3,、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,。員工的儀表裝束、言談舉止,、工作能力,、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌,、工作效率等都會給社會公眾一個(gè)整體印象,。

09年工作指導(dǎo)原則和方針

1、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用,、保管,、采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理,、檔案管理,、書刊管理;會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù),、會后工作;其他事務(wù)視具體情況而定,。作為行政部門就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓,。

2,、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，把握住方向,，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息,，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),，務(wù)必真誠、謙虛,。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。

3、注重信息的收集和整理,，并及時(shí)提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家相關(guān)政策法規(guī);社會習(xí)慣,、風(fēng)俗,、時(shí)尚變化;市場需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購,、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。

4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理,。公司“誠信、友善,、寬容”的企業(yè)文化很具特色,，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn),。通過企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,。企業(yè)文體的建設(shè)包括：(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。分工明確,，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近,、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，形成公平,、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式,，而去衡量做事情的結(jié)果,，使任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”,。(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,，用榜樣激勵(lì)人,，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會,。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),，讓每個(gè)員工都能對未來都充滿信心,，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5,、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了,，關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意：(1)什么事情該做，該怎么做,。(2)如何更好更快完成該做的事情,。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工,。只要我們把行政管理工作做到位,、做深入、做細(xì)致,，每個(gè)人都來參與管理,，那么，公司的未來就會發(fā)展得更快,，走得更遠(yuǎn),。