光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇一

有句話叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”,，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè),、一個(gè)具有前景的行業(yè),，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo),。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn),。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量,、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,。時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),，如今已成為市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念,。因此，我為自己能夠來(lái)到時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪,。然而,，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法

1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展,、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、人員培訓(xùn)、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì),。 速度、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主,。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場(chǎng)”,、“商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。

但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么,，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥,、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng),、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí),。因此,，我計(jì)劃以下一季度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,，做到獎(jiǎng)有理、罰有因,。

2,、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局,。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力,，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,，曉之以禮、動(dòng)之以情,，做好商戶的思想工作,。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來(lái)源管理,。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),，做出及時(shí)解決,，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5,、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù),、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好,、更扎實(shí),。

商場(chǎng)月工作總結(jié)【一】

20xx年6月底我被應(yīng)聘到時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管,。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但通過(guò)一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。

有句話叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”,，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn),，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,?！痢?xí)r代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),，如今已成為××市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念,。因此,，我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而,，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題,。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1,、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、人員培訓(xùn)、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì),。

速度、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主,。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中,，“××商場(chǎng)”,、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋,。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么，如何搶占先機(jī),，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),，取其長(zhǎng),、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好,、做實(shí),。因此,，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理,、罰有因,。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次,、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局,。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察能力,，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮,、動(dòng)之以情,，做好商戶的思想工作。

3,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,， 商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),，做出及時(shí)解決,，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5,、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好,、更扎實(shí),。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二

一、人事管理方面

1,、做好人事年度,，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否

,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難,。

好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。

填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。

在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3、匯總石油價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。

也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇三

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè) 餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),，xx年度,，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,，從咨客接待、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù),、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞。

3,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量 宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。

4,、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問(wèn)題根源,，研討管理辦法。在研討會(huì)上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn),，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部、行政部的大力支持下,，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三,、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),，提升員工綜合素質(zhì)

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇四

xx年4月份“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳月”，活動(dòng)主題是“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與,，健康生活,、人人享有”。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我局以創(chuàng)建和諧單位統(tǒng)領(lǐng)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”工作,，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作、健康教育工作提上重要日程常抓不懈,，明確職責(zé),、落實(shí)責(zé)任，形成了同心協(xié)力,、齊抓共管的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作局面,，促進(jìn)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的不斷凈化，圓滿完成了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、響應(yīng)號(hào)召，宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)

我局開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)以全局動(dòng)手為主,，積極宣傳《傳染病防治法》和《愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作條例》,，動(dòng)員全體干部職工治理環(huán)境臟、亂,、差,，對(duì)衛(wèi)生死角、垃圾池周?chē)?、辦公樓的公共廁所,、公共場(chǎng)所等"四害"清除活動(dòng)，防止疾病傳播,，積極宣傳保持環(huán)境衛(wèi)生對(duì)人體健康的益處,，開(kāi)展健康教育活動(dòng)，普及科學(xué)衛(wèi)生知識(shí),，保障了人體健康,。自覺(jué)做到不亂扔、亂倒,、亂寫(xiě),、亂畫(huà),、亂張貼，從而營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生,、講衛(wèi)生,，人人愛(ài)蘭考，人人努力維護(hù)蘭考環(huán)境的氛圍,。

二,、抓環(huán)境衛(wèi)生管理制度、責(zé)任,、檢查

我局為開(kāi)展好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),，專門(mén)制定了《衛(wèi)生評(píng)比制度》，年初制訂了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生計(jì)劃,，成立了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。要求人人負(fù)責(zé)本辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生,，辦公室負(fù)責(zé)人為本辦公室室內(nèi)衛(wèi)生和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人,。實(shí)行衛(wèi)生評(píng)比制度，每周五愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查評(píng)比,，對(duì)優(yōu)勝辦公室給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)對(duì)衛(wèi)生環(huán)境較差的辦公室予以批評(píng)教育。從而實(shí)現(xiàn)了清潔衛(wèi)生有人管,，工作有人做,，全局上下齊心協(xié)力保潔的工作機(jī)制，塑造了良好的機(jī)關(guān)對(duì)外形象,。

三,、愛(ài)衛(wèi)工作

1、我局以春季滅鼠滅蟑為重點(diǎn),，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了滅鼠工作,，由綜合辦公室購(gòu)買(mǎi)鼠藥，分發(fā)到各業(yè)務(wù)辦公室,，實(shí)施科學(xué)投藥滅鼠,，了解鼠藥安全使用方法，使滅鼠工作在我局范圍內(nèi)安全順利進(jìn)行,。

2,、在滅鼠的同時(shí)，進(jìn)行了春季滅蚊,、滅蠅活動(dòng),，有效地預(yù)防了疾病的和流行。

3,、改善辦公環(huán)境衛(wèi)生,，投入資金購(gòu)買(mǎi)清潔劑,、草酸、掃帚,、塑料桶,、清潔球、鋼刷等清潔用具,，4月12日組織全體干部職工對(duì)辦公樓周邊進(jìn)行了徹底大掃除,，開(kāi)展清掃、街頭小廣告和綠化帶垃圾的清除工作,，美化了環(huán)境,，一定程度上提高了工作質(zhì)量。

我局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳工作長(zhǎng)期不懈廣泛開(kāi)展,，為大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)創(chuàng)造了良好的氛圍,，發(fā)揮了積極的作用，局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,、辦公條件明顯改善,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。雖然做了許多工作,，取得了一定成績(jī),，但是與上級(jí)要求還有一些距離，在衛(wèi)生宣教工作方面需要進(jìn)一步在廣度深度推進(jìn),，進(jìn)一步以提高我局干部職工的健康意識(shí)和健康水平,。針對(duì)不足，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,，改進(jìn)工作方法,，努力做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇五

一,、盡心盡責(zé),，搞好本職工作

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

二、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

四、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù),、樹(shù)醫(yī)院形象的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇六

一、加強(qiáng)思想,，建立健全分配制度

支架車(chē)間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”為主要思想，認(rèn)真貫徹公司黨委的主要精神,，支架車(chē)間黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,，支架車(chē)間都能以身作則，認(rèn)真履行《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)于律己,，堅(jiān)持原則秉公辦事;在廣大員工中樹(shù)立了良好的形象，無(wú)一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

支架車(chē)間在分配制度上,，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化,、合理化、制度化,，合理分配員工的收入,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線,，依據(jù)礦機(jī)公司對(duì)《生產(chǎn)車(chē)間考核辦法》,，制定計(jì)件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬,，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金,，加班費(fèi)用。同時(shí),，每月公開(kāi)分配收入的透明度,，讓員工享有知情權(quán),、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍,，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去,。

二、統(tǒng)一思想,，搶抓機(jī)遇

支架車(chē)間在公司黨政工的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn),，以培育“四有”員工隊(duì)伍,，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本,，緊緊圍繞車(chē)間生產(chǎn)為中心,，抓穩(wěn)定，保安全,，促效益,，進(jìn)一步促進(jìn)支架車(chē)間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展。

在今年4-6月份期間,，公司下達(dá)任務(wù)重,，工期要求緊，支架車(chē)間根據(jù)實(shí)際情況,，多次與班組長(zhǎng)進(jìn)行探討研究,，最終形成統(tǒng)一思想，用不到一月的時(shí)間完成完成120架液壓支架全部解體——修復(fù)——組裝的大修改造工作,，在車(chē)間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下,，車(chē)間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班,，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作,，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間,，終于把這塊硬骨頭給啃下了,。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無(wú)前例的,，也給集團(tuán)證明大修液壓支架的實(shí)力,，又一次鍛煉了大修液壓支架在時(shí)間上的考驗(yàn)。連續(xù)幾個(gè)月下來(lái),，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)員工的身上,，但沒(méi)有人要求一天的休息。這正是體現(xiàn)大家對(duì)集體的凝聚感，不怕?tīng)奚约?，為集體就是為自己的團(tuán)結(jié)一致的真實(shí)體現(xiàn),。

三、加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)法制和安全意識(shí)

根據(jù)黨委,、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神的要求和安排，支架車(chē)間對(duì)安全生產(chǎn)工作做到早抓,、早部署,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

支架車(chē)間年輕員工的自保和互保意識(shí)差,，針對(duì)在七月份出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車(chē)間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng),。如利用車(chē)間班前會(huì),、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報(bào)刊,、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī),，對(duì)存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對(duì)不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和看法,，提高了認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車(chē)間員工的安全意識(shí),、安全防范能力和自我保護(hù)能力,，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序,，使得廣大員工的集體主義觀念,、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果,。車(chē)間員工都能遵章遵紀(jì)守法,，無(wú)刑事犯罪行為和無(wú)“黃、賭,、毒”現(xiàn)象發(fā)生。

四,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì)

在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車(chē)間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習(xí),，以豐富多彩的載體吸引員工,，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團(tuán)組織形式多樣的,、效果明顯的青年志愿者活動(dòng),，受到社會(huì)的好評(píng)。車(chē)間工會(huì)積極的組織和參與了如：對(duì)車(chē)間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng),，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭,，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。慶“五一”長(zhǎng)跑,、獨(dú)唱和舞蹈,、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽,，這些有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來(lái),，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇七

一、本月工作總結(jié)

在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)王總,、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度,，發(fā)生撞單實(shí)施辦法,，erp跟蹤客戶方法，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。 從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看,，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗,。

二,、工作上的問(wèn)題

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

新客戶的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少),，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè),。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖,，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng),。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶,，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠,。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

三,、下月工作計(jì)劃必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售1526/團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

3.完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。 只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行,。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇八

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店。工作總結(jié)

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)下月的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清以后的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇九

回顧剛剛過(guò)去的一個(gè)月,，各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況,、現(xiàn)場(chǎng)管理情況,、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善,。但在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中仍然存在一定的不足,，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個(gè)月的工作總結(jié)

一,、開(kāi)關(guān)門(mén)問(wèn)題,。

商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門(mén)情況整體來(lái)說(shuō)比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下,，加大現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)力度,，商場(chǎng)正常開(kāi)關(guān)門(mén)情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶還存在未按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)的情況,，在工作人員的監(jiān)督下,，大部分經(jīng)營(yíng)戶都能意識(shí)到，不正常開(kāi)關(guān)門(mén)影響自身生意和商場(chǎng)整體形象,。故開(kāi)關(guān)門(mén)現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn),。

二、消防安全問(wèn)題,。

商場(chǎng)消防栓,、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,，對(duì)于這種情況工作人員及時(shí)處理,，并警告經(jīng)營(yíng)戶下次再有類似情況,，公司將予以處罰。整個(gè)商場(chǎng)的安全是至關(guān)重要的,，同時(shí)消防通道也要隨時(shí)保持暢通,，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

三,、占道問(wèn)題。

月初我們對(duì)樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改,。對(duì)于這樣不遵守商場(chǎng)管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)戶,，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場(chǎng)管理規(guī)定要求執(zhí)行,。月底時(shí)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)占道情況有明顯好轉(zhuǎn),。

四、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,。

前期商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生剛開(kāi)始的時(shí)候相對(duì)較差,，后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理力度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,，現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)的整體購(gòu)物環(huán)境有較好的改善,。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較好，但還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶亂扔雜物,，影響了整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境形象,。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放,。徹底改進(jìn)商場(chǎng)的整體衛(wèi)生狀況,。

綜上所述，商場(chǎng)的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著,，在工作人員的共同努力下,，商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，會(huì)有一個(gè)較大提升,。商場(chǎng)的品牌形象會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,，將會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十

一,、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動(dòng)積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、老師們：

我從下面三個(gè)方面匯報(bào)xx年/2019年附中班子及我本人的主要工作,。

一、學(xué)校主要工作：

回顧這四年,，我們共同經(jīng)歷了坎坎坷坷,，跌跌撞撞地一路走來(lái)，在全體教職工的鼎力支持下,，我們有收獲,、有快樂(lè)，也有遺憾和苦悶,，有汗水,，也有淚水，我們都勇敢的挺過(guò)來(lái)了,。這四年我的總結(jié)是：

(一)更新了教育理念：

以制度規(guī)范辦學(xué)行為,，關(guān)注課堂，以人為本,，以質(zhì)量為生命，以科研促教學(xué),，以特色求發(fā)展的辦學(xué)理念已深入人心,。

(二)教學(xué)教研工作：

1、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作的基本保障,，要向教學(xué)常規(guī)要質(zhì)量，為此,，我們特別注重抓好“備,、講、批,、考,、輔、研”為核心的教學(xué)常規(guī)的工作,，做到“把常規(guī)做好,，把細(xì)節(jié)抓嚴(yán)，把過(guò)程抓實(shí)”。

每學(xué)期教科研室對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì),、聽(tīng)課筆記,、教學(xué)反思、讀書(shū)筆記及學(xué)生作業(yè)檢查兩次以上,，學(xué)校通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)組推門(mén)聽(tīng)評(píng)課,、學(xué)生評(píng)教、召開(kāi)學(xué)生課代表會(huì)議了解每一位老師的教學(xué)常規(guī)情況,，并與教師的教學(xué)工作量化考核掛鉤,。

2、大膽改革課堂教學(xué),。隨著初高中新課程改革的不斷深入,，我們學(xué)習(xí)了江蘇洋思中學(xué)、山東杜朗口及太原清徐二中的教改經(jīng)驗(yàn),，使我們認(rèn)識(shí)到不進(jìn)行新課程改革,，學(xué)校就無(wú)法發(fā)展，就要被淘汰,，就是死路一條,。教科研室嘗試探索形成了學(xué)校自己的教學(xué)模式“六環(huán)節(jié)教學(xué)模式”，真正使學(xué)生動(dòng)起來(lái),，使課堂活起來(lái);逐步把課堂變成了學(xué)堂;明確了知識(shí)是學(xué)生學(xué)會(huì)的,，不是教會(huì)的，教師是課堂的組織者,、引導(dǎo)者,，不是講知識(shí)的;課堂上盡可能地做到“三講”、“三不講”,，即學(xué)生易混,、易錯(cuò)、易漏的知識(shí)要講,，學(xué)生想不到,、想不深、想不透的要講,，學(xué)生自己解決不了的要講;學(xué)生自己已經(jīng)會(huì)了的不講,，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，老師講了學(xué)生也學(xué)不會(huì)的不講;教師的課改意識(shí)增強(qiáng)了,，課堂效率提高了,。

3、努力提高教師素質(zhì),。一個(gè)人就是一座富礦,，只要去開(kāi)掘,，它就會(huì)不斷地給人以驚喜;更是一口清泉，只要去引導(dǎo),，就會(huì)源源不斷地流出甘美的泉水,。學(xué)校近幾年盡可能地給教師搭建平臺(tái)，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng),。積極鼓勵(lì)教師參加各種形式的進(jìn)修和培訓(xùn),，如去洋思中學(xué)、山東杜郎口中學(xué),、清徐二中,、懷仁中學(xué)、銀川一中等校學(xué)習(xí),，去華東師大,、北師大、?？谂嘤?xùn);創(chuàng)造條件參加省市教研活動(dòng),、新課程新教材的輔導(dǎo)學(xué)習(xí);新老教師師徒結(jié)對(duì)子，發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用;采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合及請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去等多種方式讓老師們得到專業(yè)提升和發(fā)展,，如邀請(qǐng)有關(guān)教育專家來(lái)校講學(xué)，指導(dǎo)我校的教育教學(xué)工作,，派畢業(yè)班教師,、黨員先后赴銀川、大連,、桂林,、延安、西柏坡,、長(zhǎng)治大峽谷等地考察,。始終致力于培養(yǎng)一支管理理念新、師德師風(fēng)好,、知識(shí)結(jié)構(gòu)廣、業(yè)務(wù)水平高,、教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍,。

4、大力開(kāi)展“七個(gè)一”活動(dòng),。即每學(xué)期讀一本教育專著,，每周讀一份教育報(bào)刊，每學(xué)期聽(tīng)一次教育專題報(bào)告,，寫(xiě)一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì),，上一堂優(yōu)質(zhì)示范課，每?jī)芍苤辽僮灾髯园l(fā)地聽(tīng)一節(jié)課，每學(xué)期寫(xiě)一篇論文(或案例,、教育故事,、教育教學(xué)心得)，每學(xué)期出一期《附中教科研》校級(jí)教研專集,。

5,、注重規(guī)章制度建設(shè)。人管人管一點(diǎn),，制度管人管一片,，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，學(xué)校規(guī)章制度是“學(xué)校之所以立之大本”,，是師生“共同的約言”,。要把全體教職工的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來(lái)，高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù),，就必須制定一整套規(guī)章制度,，使學(xué)校一切工作和全體師生員工有規(guī)可循。近年來(lái),，學(xué)校通過(guò)教代會(huì),、教代會(huì)主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)重點(diǎn)完善和制定了《優(yōu)化組合,，雙向競(jìng)聘辦法》,、《考勤制度》、《教學(xué)工作量化考核制度》,、《教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度》,、《崗位津貼評(píng)定制度》及《班級(jí)量化考核制度》等制度，起到了充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作用,。

(三)注重以人為本：

以人為本首先是以教師為本，只有教師感受到了尊重,，感受到了關(guān)懷,，感受到了幸福，他們才會(huì)把這些感受傳遞給自己的學(xué)生,，才能以尊重喚醒尊重,，以關(guān)懷點(diǎn)燃關(guān)懷，以幸福塑造幸福,。我們對(duì)原有的學(xué)校制度,，重新進(jìn)行完善和修訂。鼓勵(lì)支持教師外出培訓(xùn),，參加教研活動(dòng),。積極采取措施,，千方百計(jì)解決教師職稱問(wèn)題、配偶的工作問(wèn)題,、老師的調(diào)動(dòng)問(wèn)題,。對(duì)教師實(shí)行人性化管理，教職工過(guò)生日,，學(xué)校為其定做生日蛋糕,、送鮮花，表示生日的祝賀,。老師的婚喪嫁娶,，我親自光臨，表示祝賀或慰問(wèn),，青年教師的婚禮上,，李琪副校長(zhǎng)或工會(huì)王偉主席主持，我致賀詞,。教師生病住院,，我率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工會(huì)主席帶上慰問(wèn)品，去醫(yī)院探望,。每學(xué)期召開(kāi)青年教師座談會(huì),、老教師座談會(huì)，征求老師們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議,，了解老師們的心聲,。組織教師積極參加中北大學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng)，附中工會(huì)還自己組織教師參加乒乓球比賽,、黨員元旦文藝聯(lián)歡,、教師節(jié)全體教職工聚餐、女職工練習(xí)扇子舞,、學(xué)習(xí)太極拳等活動(dòng),，豐富教職工的文化生活，同時(shí)提高了教職工的體質(zhì),。我對(duì)“你把教師當(dāng)?？矗處熅桶炎约寒?dāng)人看,，你把教師當(dāng)人看,，教師就把自己當(dāng)牛看”這句話有了較深的體會(huì),。

(四)學(xué)生管理工作：

抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，行為習(xí)慣教育始終是我校學(xué)生管理永恒的主題,，而嚴(yán)格,、規(guī)范的學(xué)生管理則是我校的一大亮點(diǎn)和特色,。1、紀(jì)律教育,。通過(guò)班會(huì)活動(dòng)討論,、升旗講話引導(dǎo)、處理違紀(jì)事故,、家校及時(shí)聯(lián)系等形式或活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律教育,，使學(xué)生知道遵守校紀(jì)班規(guī)，言行合格,，品行端正,。

2、衛(wèi)生教育,。政教領(lǐng)導(dǎo)每天定時(shí)檢查,，學(xué)生會(huì)每日三查并公布結(jié)果，周五科級(jí)干部領(lǐng)著班主任檢查安全及衛(wèi)生,，保證了全校衛(wèi)生工作的順利開(kāi)展,，也保證了學(xué)校以整潔的面貌示人。

3,、品德教育,。主要有以下一些形式：升旗講話，貫穿品德教育;主題班會(huì),，討論品德話題;專題講座,，灌輸做人常識(shí);導(dǎo)師制度，進(jìn)行心理疏導(dǎo);板報(bào)專欄,，宣傳管理常識(shí);志愿活動(dòng),，激發(fā)學(xué)生熱情;課間活動(dòng)，展示個(gè)性特長(zhǎng);校園廣播,，營(yíng)造校園文化氛圍等,，教育學(xué)生品端行正，誠(chéng)信做人,。

4,、安全教育。我們始終把學(xué)生的安全當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,。通過(guò)日常安全檢查,、周五安全大查、新學(xué)期軍訓(xùn)動(dòng)員,、開(kāi)學(xué)安全演練,、請(qǐng)假電話聯(lián)系家長(zhǎng)、學(xué)生外宿簽訂協(xié)議,、領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值夜,、每學(xué)期召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)議,、每學(xué)期一次安全講座等形式教育學(xué)生提高自我防范意識(shí)，珍惜自己及他人的生命,，注意人身安全,。

5、注重學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn),。

近年來(lái),，學(xué)校通過(guò)“十無(wú)”文明校園創(chuàng)建，三八節(jié),、母親節(jié),、父親節(jié)、教師節(jié)感恩父母老師,，清明節(jié)祭奠先烈,，春游活動(dòng)，學(xué)生特長(zhǎng)展示,，活動(dòng)課年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng),，一年一度的秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，校園之聲廣播,，周文明班級(jí)及宿舍評(píng)比等活動(dòng)讓學(xué)生在實(shí)踐中提高,，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，使學(xué)生的情感豐富了,，素質(zhì)提高了,，成績(jī)上升了。

(五)加強(qiáng)硬件建設(shè),，創(chuàng)設(shè)先進(jìn)的校園文化氛圍,。

(1)學(xué)校擠出資金，訂購(gòu)報(bào)刊110種,，每學(xué)期都要添置新圖書(shū),，使廣大教職工可以在業(yè)余時(shí)間查找大量的先進(jìn)學(xué)習(xí)資料、教改資料,。

(2)添置更新了一大批體育器材,、化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品和儀器、物理,、生物實(shí)驗(yàn)設(shè)備,。

(3)創(chuàng)辦了“雛鷹”學(xué)生文學(xué)社，每年出版刊物四期,，增設(shè)宣傳欄,、報(bào)欄、校訓(xùn)牌和校風(fēng)牌，提高了學(xué)校的文化氛圍,。

(4)成立校園之聲廣播站,，組建各種學(xué)生社團(tuán)組織，豐富了學(xué)生校園文化生活,。

(5)學(xué)校近年投入大量資金硬化校園地面，更新教職工辦公桌,，安裝現(xiàn)代化的廣播系統(tǒng),，給初中、高中教室配備多媒體投影設(shè)備11套,，裝備擁有50臺(tái)電腦的學(xué)生微機(jī)室一座,、多功能教室一座、美術(shù)室兩個(gè),，裝修會(huì)議室一個(gè),，改善了附中的辦學(xué)條件。

(6)投入資金給老師辦公室添置20余臺(tái)品牌電腦,，并和大學(xué)校園網(wǎng)連接,，為教師能夠在網(wǎng)上辦公、備課和查資料提供方便,。建設(shè)學(xué)校自己的校園網(wǎng),，加強(qiáng)了學(xué)校的對(duì)外宣傳。

(六) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平,。

xx年9月配合人事處對(duì)附中領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，我對(duì)新的班子成員提出了新的要求,，要求每一位領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)自己主管的工作要熱忱,，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，待人大度,，律己嚴(yán)格,，不計(jì)個(gè)人得失;顧全大局，互相尊重,，互相體諒,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，珍惜一起共事的緣份和情感,，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一天的每一件事情;敢于承擔(dān)責(zé)任,，有集體主義精神。四年來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)成員都能團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、公正廉潔，作風(fēng)民主,，率先垂范,。在教學(xué)管理中,，學(xué)校提出“五鼓勵(lì)”，即鼓勵(lì)教學(xué)出成果,、育人出成果,、科研出成果、服務(wù)出成果,、管理出成果;做到“七有”“兩講”,，即有意見(jiàn)就聽(tīng)，有才能就用,，有成績(jī)就夸,，有貢獻(xiàn)就獎(jiǎng)，有缺點(diǎn)就幫,，有困難就助,，有新思路就推，大事講原則,，小事講諒解,。

(七)學(xué)校取得的成績(jī)：

在中北大學(xué)行政和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的辛勤耕耘下,，學(xué)校的文化氛圍,、人文氣息濃厚，校園環(huán)境更加整潔優(yōu)美,，教學(xué)硬件設(shè)施越來(lái)越齊全,，學(xué)生行為更加規(guī)范，教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高,，高中錄取分?jǐn)?shù)線由xx年的470分提高到2019年的505分,，近七年附中自籌資金用于改善辦學(xué)條件的經(jīng)費(fèi)約80余萬(wàn)元。高考成績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,，達(dá)二本線的人數(shù)2019年達(dá)到26人,，2019年達(dá)到25人，達(dá)一本線的人數(shù)突破了5人,。中考成績(jī)更是突飛猛進(jìn),，近三年，中考總均分在太原市220所中學(xué)中排名在前10名左右,，并連續(xù)三年成為尖草坪區(qū)第一名,。中考自xx年以來(lái)出了賈娜姿、張?jiān)娧?、李?位尖草坪區(qū)中考狀元,。2019中考成績(jī)提高幅度排名太原市第三，2019年中考38名考生中16名考生成績(jī)達(dá)600分以上(2019開(kāi)始太原市教育局不再排名)。附中的辦學(xué)成績(jī)受到太原市教育局領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的充分肯定,，受到了學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)和社會(huì)的認(rèn)可,，附中先后榮獲中北大學(xué)“教書(shū)育人先進(jìn)集體”，榮獲太原市“高考特色獎(jiǎng)”,，“高中教育教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)良獎(jiǎng)”,，“高中教育教學(xué)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”，“高中畢業(yè)考試優(yōu)秀獎(jiǎng)”,，“初中教育教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),。

二、自己的工作：

(一)課堂教學(xué)：

本人一直堅(jiān)持上課,，雖然課時(shí)不多，但從未離開(kāi)過(guò)教學(xué)第一線,。當(dāng)然由于學(xué)校管理工作比較多而雜,，各種會(huì)議要參加，在教學(xué)上精力投入不夠,，勢(shì)必影響教學(xué)效果,。

(二)自我提高：

一年不讀書(shū)自己知道，兩年不讀書(shū)同事知道,，三年不讀書(shū)學(xué)生知道,。這四年里我做到了五個(gè)必讀：每期的《人民教育》必讀，每期的《中國(guó)教育報(bào)》必讀;每期的《化學(xué)教學(xué)》必讀;每期的《文摘周報(bào)》必讀;每期的《教育文摘周報(bào)》必讀,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)的教育法規(guī)和制度,，讀完了《建設(shè)卓越學(xué)校》,、《校長(zhǎng)最需要的心理學(xué)》,、《校長(zhǎng)最關(guān)鍵的管理智慧》、《什么是最好的教育》,、《你在為誰(shuí)讀書(shū)》,、《校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《沒(méi)有任何借口》,、《你在為誰(shuí)工作》、《孔子是怎樣煉成的》等十余本著作,。除了讀書(shū)以外,，利用寒暑假參加了北京師范大學(xué)教育學(xué)博士課程研修班的學(xué)習(xí)，并順利拿到了結(jié)業(yè)證;xx年4月參加了山西省教育廳組織的中學(xué)校長(zhǎng)提高班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，xx年11月參加了北師大組織的第四屆導(dǎo)師制專家型校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，2019年4月參加了山西省普通高中新課程校長(zhǎng)培訓(xùn)，2019年7月參加了山西省新課程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和太原市新課程培訓(xùn)。積極參加有關(guān)重要會(huì)議,，如中國(guó)教育家大會(huì),，山西省教育學(xué)會(huì)年會(huì)，山西省化學(xué)學(xué)會(huì)年會(huì),，華北地區(qū)化學(xué)教學(xué)研討會(huì)議等,，聆聽(tīng)了許多領(lǐng)導(dǎo)如教育部基礎(chǔ)教育司原司長(zhǎng)、原國(guó)家副總督學(xué)王文湛,、教育部師范教育司司長(zhǎng)管培俊,、教育部基礎(chǔ)教育司副司長(zhǎng)朱慕菊、教育部原新聞發(fā)言人王旭明的講話,，聆聽(tīng)了教育家教育名人王炳照,、魏書(shū)生、李希貴,、劉長(zhǎng)銘,、紀(jì)連海、方爾加,、盧勤,、李燕杰等專家的報(bào)告，受益匪淺,。

四年來(lái)聽(tīng)評(píng)課共190節(jié),，撰寫(xiě)教學(xué)反思30余篇，教育教學(xué)隨筆近百篇,，約25萬(wàn)字;書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記10余本,，政治學(xué)習(xí)筆記近4萬(wàn)字，學(xué)習(xí)體會(huì)8篇,，公開(kāi)發(fā)表或獲獎(jiǎng)?wù)撐?篇,。

通過(guò)讀書(shū)、培訓(xùn),、研修和學(xué)習(xí),，自己的思想道德素質(zhì)、學(xué)校管理水平,、教學(xué)業(yè)務(wù)能力都有了一定的提高,。

(三)率先垂范：

凡是要求教師做到的自己首先要做到，凡是要求教師不能做的自己堅(jiān)決不做,。和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相信任,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相補(bǔ)臺(tái)。自己的責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí),，服務(wù)意識(shí)，民主意識(shí)比較強(qiáng)，心胸較寬廣，能夠?qū)捜萆拼恳晃唤搪毠?。帶頭為汶川地震災(zāi)區(qū)和貧困生捐款共計(jì)3800元，給青海玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款500元,?；旧夏軌蜃龅皆鐏?lái)晚歸，早上7：30以前到校,，到校后在校園里走一走,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，思考問(wèn)題,。晚上自習(xí)前，在校園里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),，教學(xué)秩序正常后,，7：20以后離校。

(四)廉潔自律：

捫心自問(wèn),，我沒(méi)有以權(quán)謀私，凡學(xué)校的大事,、原則問(wèn)題都經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論,，然后再做決定。學(xué)校采購(gòu)物品,、定購(gòu)教輔資料由專人負(fù)責(zé),，我很少插手，但我起到了監(jiān)督作用,，偶爾給學(xué)校購(gòu)置一些物品,，我都要把價(jià)格壓到最低，從未收取過(guò)任何回扣,。涉及用車(chē),、錢(qián)財(cái)問(wèn)題，分清公私,，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦事,。

三、存在問(wèn)題：

1,、附中內(nèi)部的一些制度,，還有待進(jìn)一步討論修改完善。

2,、高中的教育教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3,、附中企盼有一個(gè)穩(wěn)定的教書(shū)育人的環(huán)境。

4,、自己的學(xué)校管理水平,、教學(xué)能力、綜合素質(zhì)還有待提高,。

老師們,，在附中我已度過(guò)了七個(gè)春秋，這七年是我人生最難忘的歲月,、事業(yè)中最美好的經(jīng)歷,、生命中最艱難而愉快的日子。我在學(xué)中干,，在干中學(xué),，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué),，以虛心,、真心、誠(chéng)心來(lái)學(xué)習(xí),，力求勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),，力求有所作為,、有所貢獻(xiàn)。一直以來(lái)不敢有半點(diǎn)懈怠,，傾注所有心血,，雖然談不上盡善盡美，但我是盡心盡力了,。

七年來(lái)我一直心存感激,。我要感謝為附中做出過(guò)貢獻(xiàn)、支持附中工作及我本人工作的附中全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體教職工,。能夠和你們一起工作是一種緣分,，我非常珍惜這份緣分。一個(gè)單位就是一個(gè)大家庭,，同事之間就是兄弟姐妹,，就應(yīng)該在生活上互相關(guān)心，在工作上互相支持,，在事業(yè)上互相鼓勵(lì),，在人格上互相尊重。同事之間沒(méi)有誰(shuí)高誰(shuí)低之分,，只有工作的分工不同,。我是在校領(lǐng)導(dǎo)和你們的信任支持下,，才能夠使自己一路走來(lái)，沒(méi)有你們的幫助和支持,，我就難以成事和立身,，也就沒(méi)有我的今天。

最后,，我希望大家時(shí)時(shí)處處以附中的利益為重,，多講多做有利于附中穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的事,，珍惜每一天,，每天都高高興興、快快樂(lè)樂(lè),、扎扎實(shí)實(shí),、盡心盡力干好自己的這一份平平常常、普普通通的工作,。要相信“只要精神不滑坡,，方法總比困難多”。我也懇求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給附中一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境,，多鼓勵(lì),、多支持，讓他們輕裝上陣,、心情愉快地投入到教育教學(xué)中去,。這幾年使我深深懂得了“教師是辦好學(xué)校的依靠，學(xué)校也應(yīng)是教師的依靠”這句話的深刻涵義,。

由于事情太多,，工作繁忙,，自己的能力和水平又有限,，有時(shí)比較急躁，處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,，難免得罪了一些人,，但都是因?yàn)閷W(xué)校工作，沒(méi)有個(gè)人的恩恩怨怨,，請(qǐng)大家諒解,。我也深知我在工作中還有這樣那樣的問(wèn)題和不足，離領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有很大的差距,，也請(qǐng)大家隨時(shí)提出批評(píng)指正,。

謝謝大家!

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十二

xx年4月是第25個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，今年的活動(dòng)主題是“推進(jìn)衛(wèi)生”,。我局嚴(yán)格按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的要求,，緊密結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際,，以保障全市人民健康為出發(fā)點(diǎn)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視,，積極參與

我局在開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)期間,，始終堅(jiān)持把開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治作為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月的重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，圍繞責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域,、單位衛(wèi)生等，積極組織單位職工開(kāi)展整治活動(dòng),，并指定局辦公室負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排,，分片區(qū)落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，確保了責(zé)任到人,，工作到位,，措施有力，并持之以恒,，其效果良好,。

二、開(kāi)展以滅鼠,、滅蟑螂為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)針對(duì)疾病極易通過(guò)鼠,、蠅、蚊,、蟑螂等媒介傳播的實(shí)際,，認(rèn)真做好滅鼠、滅蟑螂等防四害工作,。我局認(rèn)真按照市愛(ài)衛(wèi)會(huì)在春季滅鼠和重點(diǎn)季節(jié)滅蚊,、滅蠅、滅蟑螂的統(tǒng)一部署,，在全區(qū)餐飲服務(wù)單位開(kāi)展除四害活動(dòng),。同時(shí)局機(jī)關(guān)也落實(shí)了經(jīng)費(fèi)，安排辦公室人員,，購(gòu)置了工具和藥物,，做到機(jī)關(guān)內(nèi)部定期消殺。大力加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,，廣泛發(fā)動(dòng)住戶群防群治,，確保春季滅鼠、滅蟑螂達(dá)標(biāo),，不留“四害”孳生環(huán)境,，將“四害”控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

三、在機(jī)關(guān)內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性清潔活動(dòng)保持良好衛(wèi)生環(huán)境一是每天堅(jiān)持對(duì)辦公室,、會(huì)議室,、樓道、走廊,、等區(qū)域進(jìn)行清掃,，實(shí)行了垃圾袋裝化處理，做到了日產(chǎn)日清;

二是每月堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除,，重點(diǎn)對(duì)門(mén)窗,、花壇、廁所以及公共場(chǎng)所進(jìn)行徹底大掃除,，做到橫向到邊,，縱向到底，不留衛(wèi)生死角;

三是對(duì)局機(jī)關(guān)周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查清理,，重點(diǎn)對(duì)亂扔廢棄物,、隨地吐痰、亂搭亂建,、亂牽繩掛物,、亂貼亂畫(huà)等行為進(jìn)行整治。

四是堅(jiān)持節(jié)前衛(wèi)生大掃除活動(dòng),，對(duì)局內(nèi)外及責(zé)任段環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行拉網(wǎng)式的全面清理;

五是及時(shí)更換了清潔衛(wèi)生用具,，確保常用常新;

四、履職盡責(zé),，確保餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全

4月,，我局向餐飲服務(wù)單位宣傳、學(xué)校食堂《食品安全法》,、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容,，并對(duì)如何做好餐飲服務(wù)食品安全工作以及如何預(yù)防食物中毒等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，要求餐飲單位,、學(xué)校食堂自查自糾,，從采購(gòu)進(jìn)貨,、運(yùn)輸儲(chǔ)存,、加工制作、用具消毒,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)程序等各個(gè)環(huán)節(jié)完善食品安全管理各項(xiàng)制度，消除餐飲安全隱患,，對(duì)其進(jìn)行全面檢查,，杜絕重大食品安全事故的發(fā)生,。

下一步，我局將繼續(xù)履行好監(jiān)管職責(zé),，增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位依法經(jīng)營(yíng),、保證食品安全質(zhì)量的自覺(jué)性，以有效預(yù)防和控制食物中毒案件的發(fā)生,，確保餐飲服務(wù)飲食衛(wèi)生安全,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十三

由于十一長(zhǎng)假，十月份一晃就過(guò)去了,?；仡櫼粋€(gè)月的工作流程，緊張而又忙碌,。主要涉及一下幾點(diǎn),。

一.教育教學(xué)方面

教育教學(xué)方面主要涉及閱讀、音樂(lè),、社會(huì)和科學(xué)領(lǐng)域,。在閱讀方面，這個(gè)月我加強(qiáng)了對(duì)孩子識(shí)字的復(fù)習(xí),，利用盂洗喝水等一些等待時(shí)間對(duì)孩子進(jìn)行復(fù)習(xí),，通過(guò)檢查效果比上個(gè)月要好很多。在制度方面還是要加強(qiáng)練習(xí),。而且發(fā)現(xiàn)有些孩子在認(rèn)識(shí)漢字的過(guò)程中有消極的情緒出現(xiàn),。我想在教學(xué)的方式方法上我還應(yīng)該進(jìn)一步推敲。

音樂(lè)方面,，由于十一月份有慶館活動(dòng),，這個(gè)月的音樂(lè)活動(dòng)只完成了計(jì)劃中的一個(gè)，主要時(shí)間放在了大合唱的學(xué)習(xí)和練習(xí)上,。孩子們基本上能夠歌唱兩首歌,，并能根據(jù)歌曲做好動(dòng)作。

社會(huì)科學(xué)方面孩子們比較感興趣,，基本上能掌握目標(biāo)所涉及的內(nèi)容,。孩子們學(xué)到了一些有用的標(biāo)志，還探索了磁鐵的奧秘,。增加了探索的興趣,。

二.生活方面

安全是最重要的。這個(gè)月在我工作過(guò)程中出了一次差錯(cuò),，在上輪滑課的時(shí)候一個(gè)孩子手被門(mén)框上的木條扎了,，雖然只是扎了一根小刺，但是我心里也非常的愧疚，因?yàn)檫@個(gè)孩子平時(shí)行動(dòng)就比較慢,，而且對(duì)輪滑還不是很熟練,，我應(yīng)該給予更多的照顧，可是我卻沒(méi)做到,。而且在上課以前我也應(yīng)該對(duì)后東場(chǎng)地進(jìn)行必要的安全檢查的,。我想在孩子的安全問(wèn)題上，老師應(yīng)該有更多的預(yù)見(jiàn)性,，不能等事情發(fā)生了再后悔,，是沒(méi)有用的。

三.家長(zhǎng)工作方面

由于第四周我請(qǐng)假,，所以定于月底召開(kāi)的家長(zhǎng)開(kāi)放日沒(méi)有按時(shí)舉行,。但是在平時(shí)我們也比較注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系。

四,、衛(wèi)生保健方面

十月份是流行病比較嚴(yán)重的月份,，在這個(gè)月我們加強(qiáng)了半內(nèi)以及孩子餐具的衛(wèi)生消毒工作。嚴(yán)格杜絕流行病的發(fā)生,。并及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做了流感疫苗的宣傳,。并組織一部分孩子注射了疫苗。

五,、重要活動(dòng)

1,、為孩子編排了一套廣播體操，并教給孩子,，使孩子在戶外活動(dòng)的時(shí)候更好的鍛煉了身體,。

2、為藝術(shù)節(jié)做準(zhǔn)備,，排練兩首大合唱,。

3、帶孩子去人民公園秋游,，在那里孩子們即學(xué)到了很多自然科學(xué)知識(shí),，也獲得了愉悅的的心情。

在此基礎(chǔ)上,，十一月份工作計(jì)劃如下：

1,、積極與班內(nèi)老師配合，齊心協(xié)力將班內(nèi)的工作做好,。

2,、在教育教學(xué)方面，加強(qiáng)生活教育,。同時(shí)備好上好每一節(jié)課,。

多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)課堂駕御孩子的能力,。

3,、在衛(wèi)生保健方面,，繼續(xù)加強(qiáng)消毒工作，防止流感的發(fā)生,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通工作，按時(shí)進(jìn)行家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日的活動(dòng),，定期家訪,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十四

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處 理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,， 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應(yīng)公司 未來(lái)的發(fā)展,。 因此,， 我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、 書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),， 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā),， 凡事都為單位著想,， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。 另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,， 來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。 對(duì)辦公室工作， 能夠提前思考,， 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、 可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、 公文處理過(guò)程方面,， 嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。 發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整 理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè),， 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。 并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整 理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通， 密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、 物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理 思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率 和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。 我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,， 態(tài)度端正,， 積極想辦法，無(wú)論大事小事,， 我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自 己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這 方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。 2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草 率的情況,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十五

一、開(kāi)支票的錯(cuò)誤

制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整,、無(wú)連筆,、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯(cuò)了還真是不少,，通過(guò)師傅在旁邊教,，我才終于把支票寫(xiě)完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,，印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作,。

出納工作看似簡(jiǎn)單,，做起來(lái)難，對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,，一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位。

二,、今后的工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納,，必須具備以下的基本要求

1、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3,、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù),。

以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,，做好出納工作。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的感謝,。

作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,，自然是做好本職工作在先,，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,，特制定出出納工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納,，必須具備以下的基本要求

1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2,、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。

3,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

總之在下個(gè)月，在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,，嚴(yán)師出高徒這一句話對(duì)我來(lái)說(shuō)很管用,，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會(huì)出錯(cuò)，總之在6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了,，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,，今晚大家都為他踐行,，在出納這一方面就由我來(lái)承擔(dān),，讓我一個(gè)人來(lái)獨(dú)打一面，同時(shí)也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我鍛煉,，讓我更成熟一些,，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

自己要嚴(yán)格自己,，正如科學(xué)家童第周做一個(gè)青蛙卵外膜實(shí)驗(yàn),，說(shuō)過(guò)一句：“別人能做的事，自己也能做到,，的確是這樣,，除非自己沒(méi)有用心的去做，一切事情都可以做的很好

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十六

xx年4月,，我局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在市委,、市政府和市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全局干部職工的努力,，收到了一定的成效。我局具體做了以下主要工作：

一,、積極發(fā)動(dòng),，廣泛宣傳

我局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月以“全民動(dòng)手”為主,，廣泛動(dòng)員全局干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除死角,、垃圾池周?chē)?、辦公地的公共廁所、公共場(chǎng)所等地進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng),，防止疾病傳播,，保障了人體健康，促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè),。我局以印發(fā)宣傳單張的形式向全局干部,、職員工宣傳“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)。引用“講衛(wèi)生,、促健康”,，“人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)”，“全民動(dòng)手,，創(chuàng)建衛(wèi)生城鎮(zhèn)”等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳,，增強(qiáng)干部、職員工的城市榮譽(yù)感和提高了愛(ài)衛(wèi)意識(shí)識(shí),，做到自覺(jué)愛(ài)護(hù)城市環(huán)境,，自覺(jué)抵制亂扔、亂倒,、亂吐,、亂畫(huà)、亂張貼的不良行為,，從而營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生,、講衛(wèi)生，人人為鶴山城市環(huán)境,、城市形象爭(zhēng)光的良好氛圍,。

二、明確責(zé)任,，加強(qiáng)制度管理

1,、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)行定期檢查,。為抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛(ài)衛(wèi)工作,，局各股、室負(fù)責(zé)局主樓附近街道、小巷,，各辦公室及門(mén)前的衛(wèi)生工作,，直屬各單位負(fù)責(zé)各自地段的衛(wèi)生工作，局辦公室組織了衛(wèi)生工作檢查,，保證了全局清潔衛(wèi)生工作有人管,，有具體的人員做，保持了局的良好環(huán)境,。

2,、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入。我局安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月,，例如宣傳單張的印發(fā),，滅鼠、滅蟑螂藥物的購(gòu)買(mǎi)等,，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展,。

3、響應(yīng)市委,、市政府的號(hào)召,，發(fā)動(dòng)群眾參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生城市,、衛(wèi)生市活動(dòng),，促進(jìn)文明城市建設(shè)，深入開(kāi)展健康教育活動(dòng),，提高公民健康意識(shí)和自我保健能力,，樹(shù)立社會(huì)衛(wèi)生觀念。

三,、深入開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作,，大力治理臟、亂,、差

1、我局以春季滅鼠,、滅蟑螂為重點(diǎn),，開(kāi)展了在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠、滅蟑螂活動(dòng),。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)滅鼠藥5公斤,、滅蟑螂藥5公斤，按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布局的要求實(shí)施滅鼠,、滅蟑螂活動(dòng),，科學(xué)投藥，確保使用安全，使滅鼠滅蟑螂工作在我局范圍內(nèi)取得了較好的實(shí)效,。

2,、在重點(diǎn)滅鼠滅蟑螂的同時(shí)，開(kāi)展了春季滅蚊,、滅蠅活動(dòng),，處理蚊、蠅孳生地3處,，共約80平方米,，有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。

3,、繼滅鼠滅蟑螂和滅蚊滅蠅之后,，全局大力治理臟、亂,、差,，局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全局投入清理衛(wèi)生死角共6處，面積約60平方米,，全面提高了職工工作環(huán)境,。

4、認(rèn)真貫徹《公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定》,。開(kāi)展了“世界無(wú)煙日”活動(dòng),，認(rèn)真開(kāi)展了《公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定》。

我局在第二十四個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中,，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足。今后,，我局將繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)衛(wèi)工作宣傳力度,，積極做好全局的愛(ài)衛(wèi)工作，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),，為全市人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十七

一、本月工作

1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話,，但來(lái)面試的只有2個(gè),，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對(duì)辦公用品的申購(gòu),、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門(mén)為單位歸類,，分門(mén)別類的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題,。

5、到材料市場(chǎng)去走了半天,，了解到一部分材料,，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。

7,、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二,、存在的問(wèn)題

1,、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè)觀,，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源,。

2、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3,、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě),，目前我正在想一個(gè)提綱,，再來(lái)裝內(nèi)容，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

4,、對(duì)于行政工作?，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家,，什么都要管,，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置,，雖然我是個(gè)行政助理,，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究,。

5,、通過(guò)兩次培訓(xùn),，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌,，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6,、自身弱點(diǎn),。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出,。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來(lái)不及細(xì)寫(xiě),，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬?lái)不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,，行文格大錯(cuò)特錯(cuò),，以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題。②不夠細(xì)心,。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),，格式完全不對(duì)，不正規(guī),，但我知道自己錯(cuò)在哪里了,，以后會(huì)注意。

通過(guò)上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題,，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步,。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十八

一,、職工隊(duì)伍素質(zhì)長(zhǎng)抓不懈培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。為此,，車(chē)間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,，長(zhǎng)抓不懈,。早在年初,，車(chē)間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,，力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。2萬(wàn)噸工程完工后,，車(chē)間新進(jìn)了28名青工,，為了使其盡快掌握車(chē)間的所涉及的電氣知識(shí)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)，車(chē)間在較為繁忙的時(shí)間里專門(mén)抽調(diào)人員對(duì)新工進(jìn)行培訓(xùn),，并完成了新工上崗考核工作,，28名新工全部通過(guò)考核。

車(chē)間還數(shù)次在班組內(nèi)部開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答,、事故分析,以此檢驗(yàn)員工們對(duì)知識(shí)的掌握情況和對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力,。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實(shí)踐,。車(chē)間在做好內(nèi)培工作的同時(shí),，也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí),，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理,、使用方法和步驟，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解,。為日后空壓機(jī)的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障,。

二、強(qiáng)抓安全生產(chǎn),、確保平穩(wěn)供電 xx車(chē)間的工作核心是“抓安全生產(chǎn),、保平穩(wěn)供電”。為了保障人身,、設(shè)備的安全,真正將責(zé)任落實(shí)到位,車(chē)間于2月初分別與各班組第一責(zé)任人,、車(chē)間安全員簽定了xx年度安全承包責(zé)任書(shū);3月底，車(chē)間配合x(chóng)公司為車(chē)間110kv供電設(shè)備安裝了微機(jī)防誤系統(tǒng),，從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)票,、預(yù)演及操作的有機(jī)統(tǒng)一;4月--5月間,車(chē)間按計(jì)劃完成了110kv所屬設(shè)備的春季防雷試驗(yàn)、空壓機(jī)維護(hù)保養(yǎng)等常規(guī)工作車(chē)間及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)部并于6月7日--6月18日集中車(chē)間全部力量對(duì)其進(jìn)行隱患排查,，確定了故障點(diǎn),。6月26日連夜對(duì)變壓器進(jìn)行解體性大修，更換其繞組,，將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài),，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。這是繼車(chē)間成立以來(lái),，處理的最大,、最嚴(yán)重事故隱患,。

三、管理工作全面細(xì)致車(chē)間于年初對(duì)“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改,。并在車(chē)間內(nèi)部繼續(xù)推行,。同時(shí)，車(chē)間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,，在“月明星”活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”,、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則,。將車(chē)間的全面管理融匯到“三崗一星”活動(dòng)中來(lái),，以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車(chē)間的管理工作。

日前,，所有活動(dòng)已正式在車(chē)間開(kāi)展起來(lái),，并報(bào)送了公司黨委、工會(huì)和團(tuán)委,，各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則也將以于下個(gè)月以版圖形式上墻,。此外，車(chē)間響應(yīng)公司開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號(hào)召,，將車(chē)間各崗位責(zé)任制度,，設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范,，并在車(chē)間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容,，積極配合公司對(duì)車(chē)間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。

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月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十九

一,、日常工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二,、其他工作

1,、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

三.回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為

1、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

2,、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二十

時(shí)間一晃而過(guò)，過(guò)去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。

一,、工作中取得的收獲主要有

1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。

2,、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。

3,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,。令活動(dòng)順利完成,。

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足

1,、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措

2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3,、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4,、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5、辦事效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

三,、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。

四,、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。

1,、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),， 樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境

工作計(jì)劃

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績(jī),。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二十一

1,、標(biāo)準(zhǔn)了庫(kù)藏資料的核計(jì)治理，嚴(yán)厲掌握資料庫(kù)藏的正當(dāng)儲(chǔ)藏,，縮小資金占用,。構(gòu)建了資料領(lǐng)用政策，改觀了本來(lái)沒(méi)有管能否需求、沒(méi)有管那個(gè)單位運(yùn)用,、也沒(méi)有管購(gòu)進(jìn)的單位多少,，都正在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一度單位來(lái)核計(jì)的依稀利潤(rùn)。

2,、正在本來(lái)的根底上細(xì)劃了利潤(rùn)用度的治理,，增強(qiáng)了運(yùn)載用度的名目治理，分類的打算每輛車(chē)實(shí)踐耗費(fèi)的用度名目,，實(shí)正在體現(xiàn)每一輛車(chē)上期的運(yùn)載利潤(rùn),。為運(yùn)載車(chē)輛的績(jī)效治理需要參考根據(jù)。

(1)仔細(xì)施行《出納法》,，進(jìn)一步對(duì)于財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)財(cái)務(wù)根底任務(wù)的指點(diǎn),，標(biāo)準(zhǔn)記分憑據(jù)的編制，嚴(yán)厲對(duì)于原始憑據(jù)的正當(dāng)性停止審查,，強(qiáng)化出納檔案的治理等,。對(duì)于一切利潤(rùn)用度按單位、名目停止歸集總結(jié),，月終將單獨(dú)用度停止攤派結(jié)轉(zhuǎn)表現(xiàn)單位效益,。

(2)國(guó)度財(cái)政單位對(duì)于柯萊公司的財(cái)務(wù)頭銜評(píng)定還是第一次。咱們正在無(wú)任何后期預(yù)備的大前提下,，驟然承受審查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)世局還是對(duì)于柯萊公司財(cái)務(wù)根底治理任務(wù)寄予了確定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)頭銜分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給滿分的一家公司,。

(3)按規(guī)則工夫編制本公司及團(tuán)體公司需求的各品種型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。正在團(tuán)體公司的產(chǎn)中審批,、年初預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的審查中，踴躍合作有關(guān)人員任務(wù),。

(1)按公司請(qǐng)求對(duì)于分公司以及停業(yè)點(diǎn)的支出,、利潤(rùn)停止監(jiān)視、審查,，制訂呼應(yīng)的財(cái)務(wù)政策,。一致核計(jì)口徑，日常任務(wù)中,，及時(shí)溝通,、親密聯(lián)絡(luò)并留意對(duì)于他們的任務(wù)提出些指點(diǎn)性的看法，與各分公司,、停業(yè)點(diǎn)的核計(jì)單位構(gòu)建了優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系,。

(2)準(zhǔn)確打算停業(yè)稅款及集體所得稅,，及時(shí)、足額地繳征稅款,，踴躍合作稅務(wù)單位運(yùn)用新的稅收申報(bào)硬件,，及時(shí)發(fā)覺(jué)違反稅務(wù)法規(guī)的成績(jī)并予以修正,，維持與稅務(wù)單位的溝通與聯(lián)絡(luò),，獲得他們的支撐與指點(diǎn)。

(3)正在輕松的任務(wù)之余,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,，制造一度業(yè)務(wù)片面,，任務(wù)熱忱低落的團(tuán)隊(duì)。作為一度治理者,，對(duì)于上司充足做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充散發(fā)揮他們的客觀能動(dòng)性及任務(wù)踴躍性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的全體高素質(zhì),，建立起開(kāi)辟翻新,、務(wù)虛高效的單位新形象。

月工作總結(jié)個(gè)人 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二十二

一,、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng),，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái),，工作內(nèi)容極其繁雜,。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間,，得到的是學(xué)知識(shí),、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高,、負(fù)荷重,、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來(lái)的工作中讓我感受到,，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維,，了解掌握的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來(lái)源廣泛,、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì),、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)維穩(wěn)預(yù)案,、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù),、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào),、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作,，一起干。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門(mén)同事合作共事,，就多學(xué)到一種工作方法。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎,、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān),。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字、別字,，語(yǔ)句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二,、 綜合辦文職工作無(wú)小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事,、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭,，忙忙碌碌,，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是的是防止出錯(cuò)和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致,。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)

1,、小事當(dāng)大事辦,。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén),，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此,，對(duì)待接手的每一份工作,，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí),，立即行動(dòng),，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2,、再忙也要出精品,。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識(shí),，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件,。

3,、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性,、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講,，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付,。事實(shí)上,，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng),。多打進(jìn)攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三,、日事日畢，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1,、自20xx年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份,，中交一公局來(lái)文228份,，監(jiān)理站來(lái)文76份,，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā)。

2,、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度,。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書(shū)器、訂書(shū)釘,、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池、5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四、加強(qiáng)溝通,，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題,，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題,，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn),。通過(guò)溝通,，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法,，化解存在的問(wèn)題,，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境,。

五,、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上,，有些瞻前顧后,，猶豫不決。