報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇一

同志們好,，我叫_x，現年50歲,，1999年加入韋洼村委班子,，20_年4月擔任村支部書記。近年來,，在鎮(zhèn)黨委政府關心和村班子成員的理解支持下,，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念,，以人為本,，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績?，F將近一年來的工作向各位作如下匯報,。

一、班子建設狀況,。

在五顯鎮(zhèn)黨委政府的領導下,，我首先配齊了村兩委班子，成立了并健全了韋洼村監(jiān)督委員會,，民兵營,，婦聯，村民調解委員會等組織,。對兩委班子成員進行了明確分工,，職責到人，各司其職,，使各組織機構得到了有效的運行,，在村級工作中遙遙。

二,、為民辦實事,。

近幾年來，在同志們的支持和廣大干群努力下,，韋洼村兩委班子實實在在地辦了一些小事,。

(一)根據上級要求，一村要有一室,，20_年我村建起了衛(wèi)生室一所,，為群眾解決了看病難，條件差,，醫(yī)療人員不夠的難題,，使韋洼村醫(yī)療的硬件和軟件都達標。

(二)我村在全鎮(zhèn)算上中等大村,，人口多,，生活富裕，但電力線路老化,，有些群眾電飯鍋燒不熟飯,，電棒起不起，不能滿足群眾日常生活用電需求,。為此,，村兩委同志多方想辦法，爭取國家資金,，在鎮(zhèn)政府和供電部門大力支持下，我村最后在20_年爭取到電力整改項目，使全村原有的4臺變壓器增加到6臺,，主線25平方鋁線更換為50平方鋁線,，保證每家每戶能安裝上空調，冰箱,，大大提高了居民的生活質量,。

(三)水利興修。

近幾年,，村兩委對水利設施加大了投入力度,。先對橫山嘴水庫進行除險加固，清理庫底淤泥,，增加了庫容量,，確保安全渡汛;鑒于業(yè)河片上水難，村兩委在09年又投入資金24萬,，修建了一座難水壩,，今年大旱時有效地緩解了旱情。

(四)基礎道路建設,。

近幾年,，在村兩委努力和群眾的大力支持下，拓寬改造了上下畈,，韋院周院,，大莊張院，曾灣秦灣,，徐塝大嶺共7,。5公里的通組公路，解決了群眾出行難問題,。

(五)農村生產,。

今年，遇到了50年未遇的大旱,，我和村兩委當機立斷,，組織群眾，清干渠,，打水壩,，向個企老板借水泵，架電線,，保證了群眾適時打水插秧,。

三、社會治安綜合治理,。

針對我村面積大,，人口多,，狀況復雜的情形，村兩委制定了一套不成文的規(guī)矩：每月進行一次矛盾排查,。對潛在的矛盾隱患和已發(fā)生的民事糾紛進行分析,，討論研究，制定合理的措施并用心付諸實施,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。同時，對全村28個村民組進行每周一次的夜間巡邏,，確保治安萬無一失,，讓廣大群眾出門放心，在家安心,。

至于森林防火,，村兩委始終嚴抓不懈，每到冬季和清明火災高發(fā)時節(jié),，我們多次召開兩委會和群眾大會,，廣播會，利用各種形式作宣傳,，加強群眾防火意識,，增加防火知識。在大家的的共同努力下,，近幾年來,，我村沒發(fā)生一次火災和盜竊案件，真真切切做到了一方平安,。

四,、人口與計劃生育。

村兩委用心貫徹落實國家計劃生育政策,，對計劃生育長抓不懈,，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環(huán)檢到位;加強對重點育婦的管理和服務;對隱性婚姻發(fā)現一個查處一個,，力保我村沒有一個多孩出生,。

五、民生工程,。

村兩委高度重視民生工程,，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程,，我們都保證落到實處,，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情,，公開透明,，陽光作業(yè),。

同志們，以上小事微不足道,，能讓群眾更加富裕,，更加禮貌才是每一位村兩委成員的初衷。當然,，在實際工作中，我們會遇到很多的困難,，也有許多不足,，請各位領導和廣大群眾對我以后的工作給予指導和監(jiān)督，我將會一如既往地勤勤懇懇工作,，努力提高村干部自身素質,，以更飽滿的熱情和持之以恒的精神與廣大干群一齊，同心同德,，為建設和諧而完美的韋洼新農村而努力奮斗,。多謝大家!

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇二

本學年，我擔任三年級數學,、六年級的英語教學,，并且在上半年擔任四年級數學教學，下半年擔任棗園完小教導主任,。在工作中從各方面嚴格要求自己,，結合本校的實際條件和學生的實際情況，使教學工作有計劃,，有組織,，有步驟地開展。立足現在,，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學年教學工作做出總結,，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，總結檢驗教訓,，繼往開來,，以促進教育教學工作更上一層樓。

一,、守紀律,、講規(guī)矩方面

本人始終認真學習和貫徹黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī),，深刻領會中央關于“守紀律,、講規(guī)矩”的相關精神,，本學年，從未從事過有償家教等活動,，除個別事,、病假以外，始終堅守工作崗位,，無曠工或故意不參與學校工作的情況,。積極參與學校的各項活動，在上級部門組織的各項活動中,，均能很好的發(fā)揮作用,，并取得良好的成績。

二,、教育教學以及崗位職責履行情況

本人在教育教學工作中,，始終堅持黨的教育方針政策，面向全體學生,，教書育人,，為人師表，重視學生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。服從學校領導的分工,，積極做好本職工作,，結合本校的實際條件和學生的情況，認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,，及時批改作業(yè),，評講作業(yè)，嚴格要求學生,，尊重學生,，使學生學有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平,，并順利完成教育教學工作。

三,、存在的問題

20-年9月,，受上級領導委派，在全體領導的關懷鼓勵,，和各位老師的信任下,，我出任棗園完小教導主任一職,，通過半年的工作，我深刻發(fā)現,，在這一職位上,，我還不能很好的履行職責，很大程度上,，沒有融入角色,，參與到學校的日常管理工作當中。除此之外,，在教學成績上,，仍然和多數老師存在差距。

四,、今后的打算

在今后的工作中，希望各位老師能夠給我足夠的支持,，同時也給我一點時間,，讓我在學習中成長，盡快熟悉學校各方面的管理工作,，我相信,，通過鍛煉，我一定能做好學校的相關工作,。

其次,，擔任教導主任一職，在教學成績上,，也對我提出了更高的要求,，我到棗園完小兩年多的時間，在教學成績方面,，還未有過突出貢獻,，在新學年的工作中，我會更加努力,，爭取早出成績,，給大家一個滿意的答復。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇三

時光匆匆流水過,，又到年度總結時,。總感覺已經過去了的20-,，自己很忙,，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心,。所以,，當又要寫總結的時候,，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了,，盡管不是自發(fā)自愿的,，卻還是很有必要的。

站在20-年的門里回望剛剛過去的20-,，感覺印記不很清晰,，但就在一些不很清晰的印記里，卻也能夠大致完整的理出一條脈絡分明的線索,，正是這樣一條線索,，把一段段散失的日子連接、讓一個個零散的故事重現：

這一年,，我站在學校教育教學工作的最前沿,，陪伴一群資質頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻,。為了不辜負學校的重托,，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能,、潛心鉆研,，在語文教學上作出了自己應有的貢獻。

這一年,，為了不斷增強語文課堂的生命力,，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續(xù)不斷的興趣與熱情,，我冥思苦想,、精益求精，上出了一節(jié)又一節(jié)我和學生都滿意而且難忘的好課,。

這一年,，為了隨時掌握當前最新最好的教育教學理念、知識與經驗,，我繼續(xù)保持高漲的學習熱情,，并注重內化、形成特色,、結出成果：保持勤于練筆,、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學研究，在集體備課中發(fā)揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績,。

這一年,，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創(chuàng)新的管理模式,、營造積極的輿論導向,、倡導優(yōu)良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍,，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想,，通過多彩的活動越來越豐富集體的內涵。

還是這一年,，我在努力完成個人教育教學工作的同時,，還盡力做好學校安排的其他分管工作：

積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;

主動領會學?！傲本癫⒎e極參與一些重要的會議,，同時完成分配給自己的。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇四

尊敬的銀行領導：

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，20__年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結賬,，做傳票，寫賬簿,，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。一年來我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一,、堅持思想政治學習

一直以來，堅持學習"三個代表"重要思想,，學習各種金融法律,、法規(guī)，通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,，我在行動上自覺實踐農村信用社為"三農"服務的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真,、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行"三防一保"職責，自覺按規(guī)章制度操作,，平時生活中團結同志,、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。

二,、主要工作

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面,，能夠不斷的去學習,，積累經驗，經過自己的努力,，具備了較強的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能,、組織管理,、綜合分析能力、協調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高，在工作中,，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主,。

銀行綜合柜員工作總結其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務,，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間,。實行綜合柜員制后,，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己,。通過學習內控制度,，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化,，我們臨柜人員的分工也越來越細,。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步,，在業(yè)務操作上更加嚴密,。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到"誰的錢入誰的帳,，由誰支配，信用社不墊款";在賬務上我堅持做到"五無,，六相符"的會計制度,，認真履行好記賬員的職責。

還有就是在工作的數量,、質量,、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,，達到了預期的效果,，在儲蓄工作中，都能保質,、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成,。同時在工作中學習了許多的知識,，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進步,，為信用聯社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。

三,、存在的不足

一年的工作里,，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面,。這有待于在今后的工作中加以改進,，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式,。

辭舊迎新，撫往思今,。過去的一年各項工作開展得扎實有效,，為我今后的工作打下了堅實的基矗在新的一年里，我將搶抓機遇,，乘勝前進,，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象,，推動我的各項工作向更高的層次邁進,。

謝謝大家!

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇五

在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定有關要求?，F將自己一年來學習工作情況匯報如下:

一、強化自身修養(yǎng),，堅定政治信念,，端正工作作風

作為一名支部書記，我深感責任大,，壓力大,。為此，我始終堅持把學習作為提高素質,，完善自我的首要任務,。在學習方法上，堅持學以致用,，把集中學習和個人自學相結合,，努力做到工作學習兩不誤。在學習內容上,，堅持與時俱進,，用黨的各項理論方針政策武裝頭腦，解放思想,。在大是大非問題上,，做到立場堅定，態(tài)度鮮明,，堅持黨性原則,，對黨的方針政策和上級黨委的指示,，堅決貫徹執(zhí)行，不搞陽奉陰違,。

二,、開拓進取，扎實工作,，全力推進各項工作順利開展

(一)加強領導,，切實搞好農村黨風廉政建設工作

本支部認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和鎮(zhèn)黨工委及社鎮(zhèn)黨員大會的決議，選出了監(jiān)督委員,，成立了居務監(jiān)督委員會,，加大了社鎮(zhèn)黨務、居務,、財務的公開力度,，

(二)精心組織，努力做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,。

根據鎮(zhèn)創(chuàng)新爭優(yōu)領導組的按安排部署,，結合我村的實際，我村的創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要從以下幾方面開展:1,、統一思想認識,，切實加強組織領導。召開了動員大會,，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,，積極把廣大黨員的思想和行動統一起來。2,、周密安排部署,。制定了實施方案，明確了活動的總體要求,、主要內容,、活動方式及具體安排。3,、積極營造學習氛圍,。加強輿論引導工作，通過懸掛橫幅,、刷寫標語,，利用宣傳欄,、黑板報,、廣播等宣傳報道創(chuàng)先爭優(yōu)活動的進展及亮點，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)工作氛圍,。4,、發(fā)揮載體作用,，積極開展特色主題實踐活動:組織黨員公開承諾，認真踐諾;組織開好了專題生活會,。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,，提高了黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。找準了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點和落腳點,。在學習調研和專題生活會的基礎上,，黨支部和黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求,，進一步查找自身存在的問題與差距,，對存在的制約實現創(chuàng)先爭優(yōu)目標的主要問題進行了深刻剖析并形成了共識，特別對產生這些問題的原因進行了認真分析,，強化了服務意識和組織建設意識,。

(三)配合鎮(zhèn)農保中心，積極開展新型社鎮(zhèn)養(yǎng)老保險辦理活動,。

我村今年致力于擴大養(yǎng)老保險的在全村的覆蓋面,，通過廣播大力宣傳此次新型養(yǎng)老保險的政策利益所在，組織兩委成員分發(fā)傳單,，幫助群眾辦理有關手續(xù),，取得了良好的效果。

三,、恪盡職守,、廉潔自律

廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求。在廉潔自律方面,，我能夠自覺按照“十七不準”,、“五個嚴禁”、“五個一律”的要求,，嚴格要求自己,，時刻做到慎權、慎獨,、慎言,、慎微，始終保持清政廉潔的作風,。在思想意識上,，樹立正確的人生觀、價值觀,、權力觀和政績觀,，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想,，常修當官之德,。在工作中,，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評,。牢記一個共產黨員的崇高使命和責任,，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸,，自覺同拜金主義,、享樂主義、個人主義作斗爭,，根除特權思想,。在作風上，做到自重,、自警,、自勵、自律,，反思不足,，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督,、輿論監(jiān)督之中,，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。

四,、存在的不足

1,、計算機等信息技術的欠缺:

當今社會是信息社會，自己在這方面的知識和技能欠缺,，尤其是計算機操作水平,、這是適應當今網絡社會的前提。網絡共享,、數據庫查詢,、連網下載、電腦存儲等大力提高了工作效率,。自己在這方面的欠缺勢必會導致工作效率低下,。

2、工作中方式方法有待提高:

也正是由于網絡技能待方面的欠缺,，導致自己從網上查找信息,、查看資料等方面受到很大的制約，以至于現在社會的方式方法和流行語言自己都不知道,。給處理工作的時候帶來了很大的不便,。

3、自己的領導力有待提高:

涉及到人事問題就沒有小問題,，但作為村領導,，這又是必須要面臨的問題，太嚴,，沒有親和力,，太隨便，沒有威信,，何時該嚴,，何時該隨和，這個度把握好了就是一個好領導,，領導當好了,，工作能干好，自己也不累,。

最后,，自己認為自己作為一個村支書，在廉潔奉公方面自己做到了一個共產黨員應該做到的,。這是大的原則,，自己沒有失,。自己為百姓造福方面的路線也從來沒有動搖,，只是方式方法有待提高,，自己也在這方面努力,。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇六

尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：

20__年對我來說,，是加強學習,，克服困難,，開拓業(yè)務,，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從支行調至分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習,、改進,，并不斷進步?，F將20__年工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教,，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協調的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和責任感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認真落實領導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶,。

其次，在技能方面,，我個人也能夠積極投入,，訓練自己，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點鈔技能已經基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中,，積極面對工作,，與大家團結協作，相互幫助,。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務方面,。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外,，更重要是出售其無形產品——服務,，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現，由此可見,，服務是銀行最基本的問題,。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念,。在農行工作過程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質要求,，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求,。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié),，精益求精,，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好,。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任,，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心,、耐心、熱心是關鍵,。我認為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,，而從根本上扭轉服務意識,，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質,、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動,、機械地應付客戶,，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現,。還要求我們及時,、準確把握客戶的內心真實需要,，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時,、準確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風險，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務流程、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務,。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領導的指導和同事們的幫助下,，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,，做好日常營銷工作。

謝謝大家!

述職人：

20__年月日

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇七

各位代表,、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現在,，我向大會述職,，請予以審議。

一,、履行職責情況

20xx年,，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元,。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：

1,、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,，以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感、責任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，員工的人生價值才能夠得以施展和實現,。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信,、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓以及制度建設，強化項目管理,，推行“質量,、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全,、質量,、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽,，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎,。

3、加強民-主管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”,、“難點”,、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸,。團結班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、榮譽共享，重大問題,、重大事項都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展,。

4、不急功近利,，從長遠著眼,，堅持理論聯系實際，扎實開展管理調研工作,。作為公司總經理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進,，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此，去年我充分運用國家政策,、法規(guī),，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督,、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治,、人事管理、機構設置,、標準化程序貫徹,、合同管理、設備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,，是因為我們的項目管理任務逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。

5,、高度重視經營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,，是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責的經營方針,，取得了可喜成績。與此同時,，我們不斷召開經營開發(fā)會議,，通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓,、總結經驗、調整投標思路和策略,、增加責任感,，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,，拓寬經營范圍和施工領域的目的,。

6、始終把思想作風建設擺在第一位,。自擔任公司總經理以來,，我不斷提升思想素質、開闊視野,、充電擴能,，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示,、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人,。

二、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作,，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現在企業(yè)改革之后，即將產生的一系列的其他問題,。當然,，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理,、項目管理,、經營開發(fā)等在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

在此,，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經營戰(zhàn)略，一心為公,、廉潔自律,、求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇八

尊敬的領導：

您好!

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,，怯怯的應對公司的同事,，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中,，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領導和同事的一致贊揚,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

二,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

三、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙,、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

四、專業(yè)知識,、工作潛力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書,，協助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

2,、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件帶給了很大方便,。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

4,、認真,、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

5,、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的'一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習公司各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6,、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作,。

總結一年的工作,，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方,，在他們的幫忙下,，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激,。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇九

尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：

自從來到銀行分行以后，我主要負責的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里,，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一些進步,，學到了很多知識?，F在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下，請各位領導批評指正,。

一,、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程,，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法,。

二,、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現在：

1,、工作時間短，工作經驗不足,，沒有建立有效的工作方法;

2,、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3,、理論聯系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習,，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面,，全面的提升自己;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

謝謝大家!

述職人：

20__年月日

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十

各位領導,、各位同事：

大家好!

眾所周知，我是20__年10月通過國家公務員公開錄用考試,，調入市統計局工作的,。組織上安排我在城調隊，具體負責工業(yè)品價格和固定資產投資價格的調查工作,，下面我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,，以接受大家評議：

一、努力學習,，全面提高自身素質

統計工作對我來講是一個全新的工作崗位,。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快的熟悉工作職責,，工作要求,，全面提高自己的業(yè)務知識，業(yè)務能力,，盡可能的勝任本職工作,，為此，我十分注重學習和提高,。一是向書本學,。由于自己從未接觸過統計工作，是統計工作的門外漢,，為了改變這種狀況,，在工作和生活之余，我總是利用一切可以利用的時間向書本學,，除了認真閱讀《統計基礎理論及相關知識》,，《中國工業(yè)品價格統計工作手冊》,，《工業(yè)品價格統計工作指南》等書籍外，還經常上網了解統計相關知識,，并于去年底順利通過了統計證的考試,。二是向領導學。在城調隊工作,，盡管與局,、隊領導接觸的機會比較少，但一年來,，我還是在平時的工作中親身感受了局,、隊各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學,。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我局每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家,，有科技尖兵,，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。在統計局工作的一年來,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都有了很大的進步,，工作業(yè)績也得到了領導的肯定，所從事的工業(yè)品價格調查在全省地方隊中名列第一,。

二,、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

城調工作與居民群眾及社會各界聯系非常廣泛,，是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁,。我始終牢記自己是統計局的一員，是領導身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,。對上級機關和各級領導,，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對企業(yè)對同事,，做到嚴于律己,，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事,，自重自愛,。一句話，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂,，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護局機關和各級領導的威信,，維護統計部門的整體形象。

三,、認真執(zhí)行工作制度,，保證報表的及時性和準確性

工業(yè)品及固定資產投資價格調查點多且分布廣，報表收集難,，審核難度較大,，加上企業(yè)統計人員素質參差不齊，少數基層統計人員不配合,。針對這種情況,，我就認真執(zhí)行基層企業(yè)上報登記制度、報表審核制度以及規(guī)范化工作制度,，及時加強跟蹤檢查和督促,，并逐項落實到實處。

我所從事的專業(yè)都設置了上報登記制,，上報實行簽名制,。對企業(yè)的上報表種、上報時間,、送達情況進行登記,，對企業(yè)的遲報情況、電話催報情況,、催報單的下發(fā)情況都一一進行詳實登記,。每次報完報表后，就認真清查上報情況,，對企業(yè)下次報表做出合理安排(如提前告知,，發(fā)催報單或查詢書)。這一措施運行效果良好,，企業(yè)報表積極性提高了,，也更認真了,，數據質量也明顯提高了。這樣逐月逐季循序漸進,，報表的上報情況逐步好轉,，上報率大幅提高。特別是工價報表,，每月對中類行業(yè)企業(yè)上報情況逐一比較查實,，根據省隊反饋的各大、中,、小類行業(yè)的權數認真查實企業(yè)的上報情況,，使中類行業(yè)的覆蓋率、代表性基本保持穩(wěn)定,。

上報前認真審核報表,，把好第一關。在審查報表時,，對一些價格漲跌幅度較大的數據進行查詢,，要求企業(yè)上報人員給出書面說明。報表上報后,，無論節(jié)假日如無特殊事情都主動留人在崗,，以便省隊相關專業(yè)的同志能及時查詢報表數據。

由于我在工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度,，重視基礎工作,，確保數據質量，所以在20__年9月順利通過了全省城調系統基層基礎工作暨業(yè)務工作規(guī)范化檢查,。

四、積極推進和配合工業(yè)發(fā)展速度計算方法的改革

今年正式實行縮減法計算工業(yè)發(fā)展速度(含市縣級),，積極摸索和解決在試算中存在的一些問題,，配合好工業(yè)統計做好計算工作。按照調查方案的規(guī)定和國家統計局__號文件中提出的“各級城調隊要切實做好工業(yè)品價格調查和價格指數的編輯工作,，并根據工交統計機構的意見和要求,，采取有效措施，不斷拓寬工業(yè)品價格調查覆蓋面,，提高工業(yè)品價格指數代表性,，及時反饋工業(yè)品價格指數資料”的要求和省局文件精神主動做好各項工作。第一是按調查方案的要求選擇調查產品和調查企業(yè);第二是保證調查資料的準確性;第三是保證反饋價格資料的及時性;第四是保證行業(yè)的穩(wěn)定性和覆蓋面,。同時,，針對工業(yè)統計在計算過程中可能出現的一些問題和提出的要求積極參與，共同分析原因,，配合工業(yè)統計搞好工業(yè)發(fā)展速度的計算工作,。通過主動學習工業(yè)統計的知識,，研究問題，成為工業(yè)統計的“賢內助”,。

五,、積極開展專題調查，提高調研分析水平

調研分析和研究對我從事的專業(yè)和我本人來講是有一定難度的,，特別是對理論知識掌握程度的要求高,，對有關部門經濟運行規(guī)律要有一定的了解。今年以來,，我在抓緊抓好數據質量的同時,，下苦功，練內功,，樹立精品意識,，盡量克服自己統計理論知識不足，對熱點問題反應不快,、企業(yè)信息資料挖掘不深等困難,，寫出了一些分析文章。雖然分析研究水平還不高,，但還是有了很大的起色和進步,，今年我共上報了《未成年人犯罪呈上升趨勢，令人堪憂》,，《原材料,、資金制約企業(yè)生產經營的兩大“瓶頸”》，《____市城調內網順利開通》,，《20__年上半年工業(yè)品價格形勢分析》等十余篇專題分析和信息,，這不包括報表說明和企業(yè)分析，其中被省隊內網和局信息咨詢采用得有8篇,。今年我還參與和開展了3項專項調查：一是銅價上漲對相關企業(yè)的影響;二是原材料上漲能源緊張對企業(yè)生產經營的影響;三是對我市化纖行業(yè)原材料,，工業(yè)品價格情況的調查。

六,、克服困難,，順利開通城調內網

今年年初，局黨組確定了開通三隊子網的工作目標,。我具體承擔了城調子網的開發(fā)建設,。雖然，我本科專業(yè)學習的是計算機及應用,，但我自己從未系統的接觸過網站的建設與開發(fā),，但我并沒有被眼前的困難所嚇倒，而是把它看作一次難得的鍛煉機會，迎難而上,，開拓進取,，不斷創(chuàng)新，自我超越,，并充分發(fā)揮年輕人的干勁和沖勁,，在領導和同志們的協助和支持下，通過近百天的開發(fā)制作,，終于在20__年_月_日順利開通,，獲得局、隊及省隊領導的肯定,。

回顧一年來的工作,，我感到十分得充實，我和全局近60名同志共同工作和學習了一年多的時間,，不僅增進了了解,，溝通了感情，建立了友誼,，也獲得了許多有益的啟示,，工作能力也得到了一定的提高;同時我也感到非常欣慰，我慶幸自己能夠在一個團結,，充滿活力和高效的黨組的領導下工作,，為一個和諧的，快樂的,，充滿人情味的工作氛圍而高興,。

此外，通過一年來的工作,，我也看到了自己的不足之處,，也是本人今后努力的方向。一是統計理論知識還非常貧乏,，統計工作經驗還很欠缺;二是對宏觀經濟運行規(guī)律缺乏了解,，分析研究水平還不高;三是計算機專業(yè)知識還不精，還沒有和統計工作很好的結合起來,。

總而言之，總結一年來的工作,，我可以問心無愧地說：自己盡了心,，努了力，流了汗,。不管這次述職能否通過,，我將一如既往地踏踏實實地工作，老老實實做人。同時借此機會,，向一貫關心,、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意,。

謝謝大家!

述職人：

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十一

本學期,，我主要擔任六年級一班的語文學科教學，六年級一班的班主任工作,。時間過的很快,，轉眼又是一個學期。為今后工作更有效地搞好工作,，現對本學期工作做如下總結,。

一、_年級_班的語文學科教學

1.注重基礎知識和基本能力的教學,，課前做好備課;課后,，認真批改學生作業(yè)，對作業(yè)嚴格要求,，對學生做錯的題,，做到及時糾正。

2.師生共讀,，激發(fā)閱讀興趣,，拓寬學生課外閱讀量。本學期,，學生重點閱讀了《哈利波特》,、曹文軒的《青銅葵花》、《一條更大的魚》,、《狗牙雨》;秦文君的《男生賈里》,、《女生賈梅》等。全班有部分酷愛讀書的同學認真工整地寫了一本多讀書筆記,。

3.我嘗試探究習作教學新路徑,，輔導學生習作，培養(yǎng)學生習作能力,。我通過創(chuàng)建班級博客,，組織學生向學校報刊、校報,、優(yōu)秀期刊投稿等方式激發(fā)學生習作興趣,。我班向校刊投稿二十多篇,，我對每一篇稿件都進行了悉心指導,，這些作品都是學生習作的第三稿,，甚至第四稿,，結果有13篇優(yōu)秀稿件被錄用,，同學們的習作水平也有大幅度的提高,。

二,、_年級的綜合實踐活動教學

本學期,，_年級綜合實踐活動的重點研究課題是《神奇的泡泡》。同學們很感興趣,，積極參與活動,。學生的原始材料、評價材料整理完善,、有序,，多數同學達到了相應的活動目標?；顒舆^程中,，每位同學都參與了玩跑跑的游戲,，以小作文的形式記錄了游戲的過程與感受，其中三年級三班孫康樂同學的習作《吹泡泡真好玩》,，在校報上發(fā)表,。

三、綜合實踐活動學科組長

確定研究課題,，搞好課題研究,，整理課題材料;教研組活動計劃、記錄,，總結,。

四,、班主任工作

發(fā)揮班干部的積極帶動和班級管理作用,，創(chuàng)建自主管理班集體。

我在班級管理中遇到了眾多問題,。問題的解決需要細心的請教,，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,，超越自我,。本學期，我經常到授田英才學園的徐曉彤老師的博客中,，學習徐老師的班級管理方法,，很受用，并且從中感受到徐老師的班級投入的熱情,，很令人敬佩,。近期，我剛剛閱讀了與班主任相關的書籍,，如張__的《致青年班主任》,、李__老師的《做的班主任》等教育專著，收獲不小,。

在班級管理中,，我繼續(xù)嘗試班級自主管理——責任分工制的管理方法，現在孩子們的主人翁意識和自主管理能力有明顯提高,。比如衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生管理,，由勞動委員負責督促，幾名就餐學生負責,，加以小組值日生參與的細致分工,，多元參與的方法，我班衛(wèi)生區(qū)連續(xù)幾周都是滿分的優(yōu)異成績,。

回顧一學期來的工作,，有成績也有不足,。古人云：“飛瀑之下，必有深潭,?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,，教學經驗和管理方法也是靠長時間積累起來的,。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的,，我相信在領導和同事的幫助下,，我能一如既往地盡自己的努力，為學生的發(fā)展做出貢獻,。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十二

各位領導,，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

一年以來，在科主任領導下,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責。

一,、加強政治業(yè)務學習,，不斷提高自身素質。一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,。同時，堅持學以致用,、用有所成的原則,，把學習與工作有機結合，做到學習工作化,、工作學習化,，兩者相互促進，共同提高,。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進找差距，查問題,，找不足,，自己在思想、作風,、紀律以及工作標準,、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作,?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責所在,，也是社會文明的重要組成部分，為此,，我以對患者負責的精神,，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松,。堅持學習骨科學理論的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高,，全年共計：記業(yè)務工作筆記5萬字,，撰寫工作報告2份，撰寫業(yè)務工作論文4篇,。二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術,，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質量,，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人,，實施手術100例,，治愈病人198人(次)。

三,、嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設,、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時，嚴格要求自己,，不擺老資格,，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關心,，堅持以工作為重，遵守各項紀律,，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十三

時光迅速，光陰飛逝,，轉眼之間20__年已經結束,。20__年是自己不斷探索奮斗的一年，也是自己不斷取得進步和發(fā)展的一年,。作為一名一線教師,，身處在這個信息技術日新月異的年代，對自己業(yè)務能力和教學水平的要求越來越高,，如果停止學習,，就會落后，甚至被淘汰出局,。所以在20__年,，我一如繼往地堅持學習，一如繼往地分享自己的教學智慧，一如繼往地傳遞社會正能量,。久而久之,，繼續(xù)教育已經成為我生活和工作的一部分，時刻伴隨我的左右,。事業(yè)無止境,，學習無窮盡。為了更好地總結20__年的經驗教訓,，開展20__年的教學工作,，現對20__年度做個自我評鑒。

一,、德

本人熱愛黨,，熱愛人民，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作和生活中始終貫穿“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，深化認識,，轉變觀念。

一年來,，我始終以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導，落實科學發(fā)展觀,，認真學總書記系列重要講話,，“十八大”“十八屆三中全會”“十八屆四中全會”精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，弘揚和踐行社會主義核心價值觀,，自覺地將個人夢想融入偉大的教育夢、中國夢,，并為之不懈奮斗,，努力向前。

一年來,，我認真遵守學校各項規(guī)章制度,，自覺遵守教師職業(yè)道德，外樹形象,，內強素質,。堅決服從學校和領導的工作安排，積極參加各種會議(如學校例會、年級組會和教研會等)與各項活動(如評議課活動,、校運動會,、家長會等)。自覺地向同行學習,，向同事學習,，努力糾正自己的錯誤，彌補自己的不足,。積極與家長和學生開展溝通,，耐心傾聽他們的意見和建議，充分肯定并及時采納全理性建議,。

二,、能

20__年，我嚴格按照“五認真”(認真?zhèn)湔n,、上課,、輔導、批改作業(yè),、考練講評)的要求開展教學工作,，充分落實高效課堂理念，大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢,，轉變課堂角色,，激發(fā)課堂活力，既培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,，又提高了學生分析問題的能力和解決問題的意識,。

在做好本職教學的同時，我還密切配合班主任,、教務處,、政教處、團委等學校其他部門開展好各項工作,，如班級管理工作,、宿舍管理工作、學籍檔案建立工作等,。經過一年的辛苦和努力,，我的工作得到了學校領導的肯定，班主任的贊許,，學生的尊重,，家長的認可。

三,、勤

“萬事勤為先”,，做老師更要“勤”字當頭。在20__年，我一直堅持按時上下班,，從不遲到,，從不早退，從不曠班,，從不無故調課,，從不無故請假。當要外出學習或出差時,，就認真履行學校的調課和請假制度,，將我的課調整好。當本班或本年級組其他科任老師外出學習或出差時,，我就盡我的能力主動幫他們看班上課,，幫他們管理班級。

要做一名合格的老師,，光腿腳勤不行,，還要大腦勤。在工作之余,，我會主動向其他老師學習，聽他們的課,，與他們共同交流討論,，學習他們的長處,，彌補自己的不足。同時,，還向學生學習,，向家長學習,，傾聽他們對教學的看法，對課堂的意見,，以完善自己的教學理念,，提高自己的教學能力,，發(fā)展自己的教學方法。

四,、績

一份耕耘,，一份收獲,。經過一年的努力的勤奮，自己在思想上和工作上取得的成績是喜人的,，具體表現在以下方面：

(一)思想政治素養(yǎng)進一步提高了，理想信念進一步增強了,，對中國特色社會主義事業(yè)的信心越發(fā)充足了,，對自己所從事事業(yè)的自豪感和光榮感越發(fā)增強了,。在以后的工作,、學習和生活中，自己要進一步講道德,、尊道德,、守道德，追求高尚的道德理想,，不斷夯實中國特色社會主義的思想道德基礎,，為實現偉大的中國夢貢獻自己的力量,。

(二)做為教師,，組織并開展好教學是自己的本職工作,，提高并發(fā)展自己的教學能力是自己的份內事情,。經過參加20__“國培”學習，參加校內外教研活動,，閱讀相關書籍等，我對高效課堂理念有了更深刻的理解和認識,，對高效課堂模式有了更準備的把握和運用。

(三)與學校各部門,、與年級組,、與教研組的配合更密切更默契了，與同事的關系更融洽了,，與學生和家長的關系更親近了,。

五,、學

作為教師，只有不斷地去學習,，才能不斷擴展自己的知識范圍,，及時更新知識，以適應社會發(fā)展的需求,，進而更好地搞好自己的本職工作,。“沒有理論上的成熟就沒有真正意義上的成熟”,。在工作中,，我堅持從書本中學習，從同行中學習,，從學生和家長中學習,，從實踐中學習,，從網絡中學習。在從網絡學習的過程中我清醒地認識到,，信息技術已經越來越成為我們學習和生活的一部分,，已經完全改變著我們的學習方式和工作方式，自己只有不斷地學習,，才能適應這個社會,，適應教育事業(yè)發(fā)展的需要。

六,、廉

廉潔是綻放于人類之樹的一朵鮮花,，是做人之本、立事之根,。作為人類靈魂工程師的教師,，自己始終高舉一面廉潔的大旗!始終告誡自己要“廉潔從教”，自覺遵守職業(yè)道德,，堅守高尚情操,，發(fā)揚奉獻精神，抵制社會不良風氣影響,。

在教學工作中,，我從來不向學生和家長索取或變相索取財物，不向學生和家長推薦教輔資料,，不要求學生和家長訂購教輔資料,，不進行有償家教，不開辦,、不參與任何補習班,、特長班、輔導班,。

2___年即將過去,，20__馬上到來。在新的一年里,，我要再接再厲,，以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現,、研究和解決教育教學工作中的新情況、新問題,，盡職盡責地做好工作,，以完成自己肩負的神圣歷史使命。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十四

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

本人熱愛本職工作,，認真學習新的教育理論,，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構,，嚴格要求學生,，尊重學生，發(fā)揚教學民主,，使學生學有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,，為了以后的教育工作做的更好,，下面是本人20-年工作情況的匯報：

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學習,，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

二,、教育教學方面：

在我校李-校長倡導的“無墻課堂”辦學理念的高端引領下，我在課堂中努力做著踐行者,、開拓者的角色,。力圖體現校本課程的綜合性、開放性,、實踐性,、體驗性，把語文,、數學,、科學、美術課,、音樂等學科元素進行整合,，圍繞“提高學生綜合素養(yǎng)”這一教學目標，有的課堂讓學生走進大自然,，走進生活,，進行語言交際，并觀察寫話;有的課堂讓學生在欣賞名曲的情景中感悟課文的意境美;有的課堂又讓學生進行想象畫畫,，讓孩子的奇思妙想去豐盈課文的空白,，感受課文的語言美;并嘗試讓學生通過觀察,、調查等開展探究性學習，拓展了學生的學習資源,。通過教學資源的重組,，使課堂教學的效果得到了優(yōu)化。

要提高教學質量,，關鍵是上好課,。為了上好課，我做了下面的工作：

1,、認真鉆研教材,，對教材的基本思想、基本概念,，每句話,、每個字都弄清楚，了解教材的結構,，重點與難點,，掌握知識的邏輯，能運用自如,，知道應補充哪些資料,，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量,，他們的興趣,、需要、方法,、習慣,，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施,?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動。

2,、關注課堂生成,。

組織好課堂教學，關注全體學生,，注意信息反饋,，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時,，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生,，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔,。

3,、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作,，小學生愛動,、好玩，缺乏自控能力,，常在學習上不能按時完成作業(yè),，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題,，就要抓好學生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,，尤其在后進生的轉化上,，對后進生努力做到從友善開始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭，或幫助整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時,，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評學生之前,，先談談自己工作的不足。

4、積極參與聽課,、評課,，虛心向同行學習教學方法，博采眾長,，提高教學水平,。

三、在班級管理上,，民主平等,，張弛有度

重視學生的常規(guī)教育，高標準,，嚴要求,。經常利用升旗儀式、晨會,、班隊課等機會對全體學生進行教育;對一些頑皮學生所犯的錯誤,，進行嚴肅的批評和耐心的教育。由于學生年齡小,，好的行為習慣不能長久保持,，這就需要我們老師給他們做正確的引導。我十分注重“以身作則”,、“率先垂范”,，隨手撿起地上的紙屑，隨手關掉無人燈,，隨手關上忘關的門窗┄┄目的只是能讓學生耳濡目染,，現身說法，達到一定的教育效果,。我也非常重視班級小干部的培養(yǎng),，發(fā)揚學生的班級主人翁精神，每個孩子都有自己的責任包干區(qū),，自己的工作責任田,。

四、工作考勤業(yè)績方面：

我熱愛自己的事業(yè),，從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作中,，我取得了一定的成績：

教學隨筆《生活小悟》發(fā)表在國家級刊物《教學隨筆》;-市語文命題設計獲市一等獎;評為“-市優(yōu)秀班主任”;語文論文“入情,、動情、移情,、抒情”獲-省三等獎;《凸顯小班優(yōu)勢,，鑄養(yǎng)合作能力》獲-市二等獎;《從“形同陌路”走向“聯袂共舞”》獲-學區(qū)一等獎,。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高,，在今后的教育教學工作中,，我將更嚴格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量。

謝謝大家!

述職人：-

20-年-月-日

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十五

尊敬的領導：

您好!

一年來,，本人熱愛教育事業(yè),，堅持教育方針政策，在工作中認真執(zhí)行,，服從學校安排,，堅持從小事做起，不說空話,，不搞形式,，認真做好自己的工作，以實際行動落實示范崗要求,。

在教學中,，本人重點從備課、上課,、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作,。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好,，教學的組織就比較困難,，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學,，提高教學效率就成為我這一年工作的目標,。在備課中和備課組一齊努力，研究教學資料,、教學方式,，上好每一堂課，個性是課堂反饋環(huán)節(jié),，每個習題我都認真的選取,，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲,。針對學生解計算題潛力差的'問題,，每節(jié)課我都抽出一點時間，將作業(yè)中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣,，培養(yǎng)學生學習興趣,。在課余時間，對班級中的部分同學,，堅持面批作業(yè)和輔導,。透過不斷的努力，學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高,。

在工作中,，堅持學習，透過對教學中發(fā)現的問題進行研究,，提高自己的教學針對性和有效性,，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區(qū)和對策,，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等,。在教學中不斷地研究和反思，透過研究和學習提高自己的教育教學水平,，適應現代的教育形式和社會要求,。

在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排,，將學生安全放到首位,，堅持和學生溝通，家長溝通,，與班主任溝通,，及時了解學生的實際困難，幫忙學生,。從管理的角度加強制度建設,，對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,，事情涉及到方方面面,，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度,、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化,。由于住宿生的工作事無大小巨細,，事情涉及到方方面面,，工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求,。

大到學生的行為習慣和學習習慣教育,，人生理想教育。小到每一天晚上的學生檢查,，每一天都做同樣的事,。沒有驚天動地的所謂大事，只有每一天學生的檢查管理,。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,，只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作,，只有晚上住宿生的小會和交流,。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查,。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿,。

在這一年的工作中,，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方,，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,，在群眾中更好的帶好頭，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,，還是有很多能夠做的,。繼續(xù)努力吧。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十六

20xx年,，在支行領導和同志們的幫助和指導下,，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念,，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F將20xx年度工作述職如下：

一,、思想作風建設情況

(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習,，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國*黨章》，學習黨的路線,、方針,、政策和法規(guī)，特別是堅持學習xx大報告精神和“三個代表”重要思想,，參加整肅行風行紀活動,，思想認識有了較大提高，充實了理論知識,、開闊了工作思路,，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心,。

(二)學習上能不斷充實自己,，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力,。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,，自入行以來，我刻苦學習,，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位,，進入角色,，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平,，擴大知識面,。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》,、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍,，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力,。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作,。三是親自組織支行網上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,，與全行員工一起學習,、探討業(yè)務，共同發(fā)展,。一年來,，通過自己的努力,，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。

(三)作風上能嚴格要求自己,，不斷增強法制觀念,，按章辦事，廉潔自律,。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀*員,、客戶經理的標準嚴格要求自己,，工作走在前頭，講求奉獻,，廉潔奉公,。對情況復雜，政策性,、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習,，平時注意加強部門管理,，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經驗,，針對客戶部門存在的問題,，從提高思想認識、抓制度落實入手,，大膽管理,，狠抓部門管理，建立了例會(學習),、《客戶經理日志》等制度,，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,，這充分證明我們客戶經理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中,，我把服務基層,、服務客戶放在首位,，有了這種心境，與網點,、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解。大家都知道,，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能,，與營業(yè)網點相比,，多了管理的職能，我們既要管理,、又要經營,，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網點,，外對重點客戶,，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款,、5,。5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的,、責任也是相當大的,。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作,，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅,。針對我行存款連年大幅增長,，20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,，一是認真做好20xx年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》,、《支行業(yè)務經營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《支行目標大戶管理方案》,，定期或不定期走訪、等100多個目標大戶,，積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,，全力以赴做好、公關,，發(fā)展了醫(yī)療基金,、**有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認真抓好20xx年競賽活動，在全省11項考核指標中,，我行有6項指標名列前三名,。五是抓好管理，在20xx年度全省考核驗收中,，我行有9個網點被評為“三”以上網點;同時,，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率,，維護了我行的社會形象,。

(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理,，不良貸款占比較年初下降了8個百分點,。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產居高不下的現象,，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊,。二是深入,、等信貸企業(yè)，了解生產,、經營,、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》,，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》,。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元,，辦理借新還舊貸款6117萬元,，展期貸款8645萬元,。五是積極落實,、等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元,。六是累計收回貸款15405萬元,，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%,。

(三)以網上銀行為突破口,，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展,。一是以網上銀行為突破口,，為期貨公司,、橡膠企業(yè)安裝網上銀行，同時做好,、*企業(yè)銀行的維護,，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網上銀行客戶128個,，結算量達64,。3億元，占全省結算量的90%,。二是積極推動保險,、基金、國債,、匯利豐等金融產品的營銷,，全年本人銷售基金170多萬元。

三,、存在的問題和今后努力的方向

本人經過總結回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富,，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,，虛心求教，克服不足,，將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作,，當一名合格的客戶部經理,。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網點,，承擔管理和經營的雙重職能,，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳,，積極主動協助主管行長抓好工作,，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,，發(fā)展業(yè)務,。

(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智,。今后,，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力,，要經常深入網點,，走訪客戶，抓好大戶目標管理,，做好客戶維護,，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶,，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力,。

(三)嚴格要求,，廉潔自律，做一名優(yōu)秀*員和客戶經理,。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦,，以*員的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，清清白白做人,，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀*員和客戶經理的本色,。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十七

200年已經過去,，200年業(yè)已到來，下面我將200年一年來的工作狀況做以下匯報,。

〈一〉200年全年工作資料：

200年我負責施工的資料是濱河灣小區(qū)住宅工程,，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2,。該工程為公司重點工程項目,，200年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程,。

〈二〉全年各項工作完成狀況：

(1)工程質量完成狀況：

濱河灣小區(qū)是公司20__年重點建設項目,，我作為項目經理被公司批準后,，立即開始了項目部的組建工作,。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系,、項目管理目標和管理人員崗位職責制,。濱河灣小區(qū)的質量目標為建立“無質量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法,。為保證整個目標的實現,，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點,，編制了項目部質量預防措施,。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始,，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,，確保設計尺寸的準確和觀感的質量,。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中,，我要求堅決落實公司預防措施資料，并且堅持進行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識,。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作,。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑,。在整個主體施工期間,，我們認真進行了落實。迄今為止,，未發(fā)現砼裂縫現象,。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制,，全部施工資料貼合設計要求,，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵,，到達了預期的質量目標,。

(2)工程生產及進度控制：

濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃,。并且根據施工進度要求,，與各個施工班組簽定了質量、進度,、安全控制協議書,。對其具體進度、生產資料提出了具體要求,。在生產過程中,，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產進行了控制管理,。施工初期，因為項目開工較晚,，勞動力出現不足,。對此，項目部多方召集人員,，經過努力,，基本上保證了施工的要求。在施工過程中,，思考到砼澆筑數量較大,，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度,。

在分包隊伍進場施工后,，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20__年終，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成40%,，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,，與原計劃工期相比有滯后,。為此，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內,，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付,。

(3)安全、設備管理：

施工進場的準備期間,，我組織項目部按照省級禮貌工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務,。框架工程,，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作,。透過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現問題,，及時整改，杜絕安全隱患,。加強建筑物臨邊的安全防護,。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理,。設備進場時項目部統一進行檢查,，合格后進行理解。施工中,，定期進行設備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現安全隱患,，及時進行修理更換,。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內,，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產目標的要求,。

(4)材料,、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具,，沒有發(fā)生積壓現象。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度,，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量,，并且及時與預算量進行比較分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領用,，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計,，發(fā)現浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償,。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質量：主體施工期間,，工程質量控制較嚴，工程質量比較好,。但是在填充墻施工中,，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想,，跑,、漏較多。這對我來說是一個教訓,，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強,。

②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了金屋的要求,。但是與其他項目部進行比較,，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。

(6)200年工作計劃：

在新的一年中,，我將從以下幾點作出努力、作好工作,。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200年的工作為內外裝修工程和室外工程等,，時間緊、任務重,。思考到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制,，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成,，保證整個小區(qū)的如期交付使用,。

②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進,、新技術的運用,，務必進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,，在新的一年中,，我打算首先加強學習專業(yè)知識,。盡管基礎薄弱,，學習很吃力，但是我相信只要努力,，就會有結果,。另一方面，用心學習他人的先進之處,，作到揚長避短,，進一步提高思想認識，開拓視野,。

③進一步作好施工管理工作：

200年的工作中,，我負責的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結和完善,。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來,。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負其責,，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理,。200年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,，并且進一步細化,，定期與工程預算量進行比較分析,，找出不足，制定對策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改善，構成一套行之有效的施工方法,，以便于指導施工和工人操作,。

總之，在新的一年中,，我將進一步提高自己,，研究和改善項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻,。

在以上的年終建筑企業(yè)的項目經理工作總結范文中能夠明顯的看到,，整篇文章花費了大篇幅在描述自己的不足之處以及相應的改善辦法、對未來的期望和計劃,，這兩項是領導最在乎的兩項資料,，所以在撰寫項目經理工作總結時其他項目能夠簡寫。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十八

各位領導,、各位同仁：

你們好!

20__年,，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績,。下面，根據上級領導的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、學習理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發(fā)展觀，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,，緊密結合崗位實際,，完成各項工作任務。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

二,、學習文化,，提高業(yè)務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外,，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,，做到學深學透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平,，做到與時俱進,，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作能力,，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,，取得良好成績,。

三、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經理的職務,，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,，無論大堂經理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動,，做好大堂經理工作

我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求，因此,，我認真學習,，積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,，注重綜合知識的積累,，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度,、企業(yè)財務知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動,，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速,、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作

作為一名柜員工，關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務,。我一是擺正位置,，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施,。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20__年，我認真努力工作,，雖然取得了一定的成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

述職人：

20__年月日

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇十九

回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,，按照集團公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一,、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責。

2,、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況,。

3,、負責集團公司各種會議的準備、組織,、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4、負責集團公司文件的起草,、打印,、審核。

5、積極協助領導處理各種事務,，為領導出謀劃策,，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局,、抓政策、抓大事,。

6,、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神,。加強世雄集團機關作風的管理,，展示世雄集團的精神風貌。

7,、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善,、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳,，增強世雄集團在社會的知名度,、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象,。

二,、半年來，我緊緊圍繞崗位職責,，完成了以下八方面的工作

1,、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和<報告，負責辦公會議的記錄,、整理,，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化,、程序化,。

2、檔案管理

在配合下,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表,、身份證復印件,、學歷證復印件、小一寸照片,、駕駛證復印件,、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表,、個人獎懲記錄,、年度考核記錄、個人年度工作總結),。根據12月20日的統計數字,，目前共有員工209人，其中集團公司24人,，建筑公司8人,，物業(yè)公司47人，經紀公司12人,，世雄大酒店118人,，本科以上學歷3人，大專學歷8人,。建筑公司包括掛靠人員在內,，共有高級工程師2人，工程師33人,。應該說公司的人才結構有了很大改善,，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”,、“學府花園”、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子,，能做到快速,、準確的提取檔案。

3,、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤,、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,，規(guī)范了員工的工作行為,。

4、人才招聘

根據領導的指示和各部門的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲備庫,。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志,、建筑公司技術總工梁文同志,，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員,，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內,，招不到合適的人,，出現供需矛盾.

這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個初步設想，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現其可行性。

5,、舉辦演講比賽

10.26日,，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的,。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心,，教育員工以世雄為家,，做好世雄人都有著重要的意義。

6,、企業(yè)文化建設

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活,，加深了和各職能部門,、單位的聯系，提升了企業(yè)的形象,。

7,、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人,，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我們能夠較好的配合,，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，認真辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，盡量避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

8、注重在工作中學習

來世雄工作,，有一大批良師益友提攜我,，幫助我，從他們身上學做人的道理,、學辦事的方法,、學社會經驗。我來的第一天,，謝總教導我說：“做人要謙虛,。”我以此為人生格言,，認真踐行,。向總，對我的關懷無微不至,。在工作中耐心教育,、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命,，一字一句地幫我修改,，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理,、舒經理,、楊主任、林經理,、梁工,、鄒經理等同志請教問題、交流工作,，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感,。在半年多的工作與學習中,，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,，有一種激情,，有一種超越自我的渴望。

三,、工作存在的問題

半年來,，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1,、自身的思想水平,、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究,、開拓,。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作的方式、方法有待進一步提高,。

3,、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些,，有的是疏忽了,，有的是想到沒有做到，有的是協調沒有到位,，顧此失彼,。

四、x年的工作設想

1,、“搭建兩個平臺,、扮好三種角色、采用四種手段”,，積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺,，做好內部協調工作,。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協調員,、身先士卒的榜樣,。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，采用“每周一布置,，每月一總結”,、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”,、“團結協作”等四種手段,。

2、開展員工培訓,，形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓,。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室,，購買一些專業(yè)書籍給員工充電,，拓寬學習路子，營造良好氛圍,，形成善于思考,、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”,，促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來,、用的上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內部調動,。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本,。

3,、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象,。

各位領導、各位同事,，我期盼大家對我的述職進行全面的評議,，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識,，更好地開展以后的工作,。

我的述職完了，謝謝大家!

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇二十

尊敬的各位領導：

20__年對于我來說,，是成長的一年,，也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識到,，肩上多的是一份責任,，腳下多的是一份動力。

過去的一年在院領導班子的領導下,，堅持以xx大精神為指導,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，并在實際工作中,，以"三好一滿意"指導自己的日常行為,，全面履行了本人的崗位職責。

一年來,，加強政治業(yè)務學習,，不斷提高自身素質，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,，比較系統的學習了黨的方針,、政策和醫(yī)院及科室管理方面的知識，也積極參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)余文化活動,。同時,，堅持學以致用，用有所成的原則,，把學習與工作有機結合,，做到學習工作化，工作學習化,，兩者相互促進,，共同提高，特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,，對照先進,，查找差距，查問題,，找不足,，使得自己在思想、作風,、紀律及工作標準,、工作質量、和工作效率等方面,，都有了很大的提高,，經受住了各種問題和困難的考驗。

一年來,，在工作中,，以"三好一滿意"嚴格要求自己，努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,，學習有關麻醉知識,，從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的,，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及相關理論的學習,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者,，認真對待每一位患者,，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

截止12月底,，我科完成602例,，同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的,。其中：氣管內全麻121例，占20,、2%,，搶救危重病人27人次，搶救成功率達98,、78%,，全科業(yè)務收入約45萬元，其中藥品收入約占32,、6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了"以病人為中心",，讓利廣大患者的根本目的，"以藥養(yǎng)醫(yī)"的局面得到明顯改善,，體現技術含量醫(yī)學教,。實現了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

在即將過去的一年里,，無論是思想方面，還是業(yè)務方面,，都取得了一定成績,，但還虛進一步提高，在未來的一年里我會做到以下幾點：一是自身素質進一步提高，進一步加強學習,，增強業(yè)務水平,。二是工作的協調能力進一步加強，虛心學習,，改進不足,，踏實工作。三是爭取去上級醫(yī)院進修學習的機會,。

在以后的工作中,，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作,，通過不斷的學習與經驗的積累,，更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平,，認真履行職責,，努力做好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量,。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇二十一

尊敬的領導：

您好!

時間往往是在不經意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎唤季w萬千,。在這里我作一下簡單的陳述：

一個不會學習的人永遠不會是一個成功的人,，要教給學生知識，你就必須擁有比學生多得多的知識,。

在知識經濟的現代社會里,，知識的更新日新月異，你稍稍遲疑,，就會被遠遠的落下,。所以在平時的工作中，我在做還自己的本職工作之余,，努力學習各種新的知識,。我參加了“走進新課程”的全國性的語文觀摩活動，受益匪淺,。學習以后,，將聽到的知識整理成文，發(fā)表與中學語文教學資源網的教學文摘這一個版面上,，得到了其他老師的贊同,，并由此與上海金山區(qū)的一個老師成為教學上的朋友,，經常用電子郵件的形式交流自己在教學上的得與失，對自己的教學教育的方式方法起到了很大的促進作用,。

同時,，還將與這個老師一起合作一個《自主合作式練習評析模式的實踐與思考》的課題，現在正在籌備階段,。除了認真參加各種培訓以外,，我還積極的利用時間進行自我充電,，在空余時間,，我認真閱讀了《教學新理念》、《語文課程標準》,、《師生溝通藝術》、《班主任心育藝術》等教育教學的專著，對自己的理論知識的提升起到了不可估量的作用,?？傊?，只有不斷的充實自己，不斷的學習,，要在書中找知識,，在別人身上找知識，當然也切不可忘記網絡中的知識,。只有學習,，才能有進步。

一個有著精深知識的人是一個不完全的人,。我的人生格言就是寧可無才也要有德,。因而我認真學習各種政策，時刻領會各種方針,，認真學習三個代表的重要思想,，使自己的思想道德有了一個質的飛躍,。

教師的天職就是要教會學生做人，教會學生學習,。所以在教學我的原則就是“讓燦爛的笑容永遠綻放在學生的臉上”,。

在語文教學上，我不斷的創(chuàng)新,，努力追求一種自主合作探究的學習方式,，盡自己的努力使自己的教學方式適合學生學習的心理，讓他們在學習中品嘗到樂趣,。美國的教育界流傳著這樣一句話，“告訴我,，我會忘記;分析給我聽,，我可能記住;如果讓我參與，我就會真正理解,?！蔽野阉鰹槲医虒W的宗旨,。我的課堂就是學生學習的樂園,，真正把課堂還給學生,，我只是作為一個引導者在一旁對學生的學習進行引導,。讓學生在學習中產生疑問,，在疑問中產生學習的興趣,，只有帶著疑問的學習才能產生的效果,?？偠灾?，只有不斷的改革，不斷的創(chuàng)新,，我們的教學才能有出路,，我們的改革才能成功。

當然,，一個只會教書而不懂得育人的教師是一個極不成功的教師,，因為他忘記了教師的真正含義。教師應該能夠懂得育人的方式方法,?；蛟S是因為本人的能力不夠，做班主任工作還有那么一點差距,。但我沒有忘記一個教師的責任,，在教好書的同時，幫助班主任認真做好學生的思想工作,。我們知道,，批評和表揚其實只有一個目的，那就是要學生端正學習態(tài)度,，學會做一個真正的人,。所以

我們就應該多用表揚鼓勵，少用甚至是不用批評,。我們有很多教師知道這一個道理,，但就是不能很好的運用。同時,，要做好學生的思想工作,，教師一定要走進學生的心里，因而在做學生思想工作的時候,，我總是要積極聆聽學生,，只有學會聆聽，才能了解學生的所想,，才能真正走進學生的心里,。也只有這樣，才能解決班級中所存在的一切問題。同時,，我想以自己的工作經驗,，說一句，作為教師,，一定要把學生當人看,，要始終牢記學生是人，而不是機器或其他什么,。

教學是一門科學,，但更是一種藝術。教學的道路上需要我們教師付出的是真誠,，是真心,，是一顆與學生同命運共呼吸的心。教學的道路上還有許多問題等待我們去探索,，去解答,，我相信用我的真摯肯定能換來更加美好的明天。

醫(yī)生年度述職報告 公務員年度述職報告篇二十二

回首20-年,，在黨的方針,、政策指引下，在教育局和學校的正確領導下,，我學習政治素質,，提高業(yè)務水平，腳踏實地開展教師教育工作,，取得比較豐碩的成果,。

一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》

我和張瑞華,、王粉玲等普通話測試員在教育局領導郭東海副書記,，董少平科長，學校胡改泉校長,，高江海副校長的帶領下,，仔細針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關推廣普通話的資料,，反復校對,，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網址,，于20-年2月出版了高質量的《沙河市推廣普通話實用手冊》一書,，受到了省驗收組的一致好評。

二,、協助整理了教育局和進修學校的推普檔案

整理檔案工作種類多,，內容繁雜,，又要體現教育局和進修學校各自的工作特點，為此,，經常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協力合作支持下,，教育局和進修學校兩處的推普檔案全部達標,。我還負責學校的推普宣傳環(huán)境、培訓,、講解等工作,。為整體推普工作順利達標做出了積極貢獻。

三,、協助教育局推普督導小組開展工作

我協助教育局推普督導小組不辭辛勞,，深入各學區(qū)、各中小學校,，指導督促推普驗收工作,，耐心細致地幫助他們改進工作，修補不足,。為全市通過省普通話驗收出了力,。7月份，培訓,、測試冀南衛(wèi)校學生普通話100多人,。

四、積極參加河北省骨干教師培訓工作

布置河北省骨干教師培訓工作,，并認真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科(承德)的骨干教師培訓,。培訓中，我認真聽講,，積極參與互動,，熱心服務學員，被評為優(yōu)秀班主任,。

五,、計劃生育工作

上半年，在市領導高度重視計劃生育工作的前提下,，及時清理整頓相關情況并上報,。下半年該工作移交專人負責。

六,、依法治校達標縣驗收預備

沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達標縣驗收預備,。我參加了動員培訓。整理各項安全制度,，學校章程,，并編印成冊上報備案。受到法制科的表揚。所編印的《進校安全制度匯編》上傳網站后很快成為兄弟學校的重要參考資料,。

七,、開展教科研活動

繼續(xù)深入開展教科研活動，預備申報新的課題項目,，填補邢臺市教育科研的空白,。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育十多篇，參與組織了全市的中小學教師繼續(xù)教育,。

八,、迎接邢臺市教育評估

為迎接邢臺市教育評估，完成了所負責的校本研修的檔案整理工作,，完成了分擔的環(huán)境清理工作,。

九、黨務工作

黨務工作,，負責組織費的收繳,，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破,。

十,、參與指導河北師大頂崗的講課評課活動

參與指導河北師大頂崗生的講課評課活動，受到熱烈歡迎,，《河北師大頂崗實習生聽說詢議評課(語文)實錄》做了專題報道,。