“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)報(bào)告篇一

大家好!

我受公司董事會委托,，現(xiàn)對公司___年度工作和___年度計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。請審議,。

___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年,。眾所周知，在過去的一年里,，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京,、上海,、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境,、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下,，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍,，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè),，同類型企業(yè)相比,，仍然取得了銷售額全市最高的成績,。因此，我代表公司董事會,，在此向全體員工,、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告

一、各生產(chǎn),、銷售,、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：

1、世紀(jì)華庭銷售部全年共計(jì)銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米,。九鼎頌園銷售部全年共計(jì)銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米,。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,，完成了大量外宣工作,，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果,。

2,、世紀(jì)華庭工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè),，世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬平方米,，

九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。

以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米,。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，世紀(jì)華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”,。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號,。

3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上,。

___物業(yè)公司各服務(wù)站,，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭,、有樹、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生,、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),，做到了花大力氣,，下大功夫。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號,。

4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房,、世紀(jì)華庭商品房代售工作,。

二、其他部門完成任務(wù)情況

1,、策劃部：

該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報(bào)》,、《汴梁晚報(bào)》,、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8,、9、10期編輯出版任務(wù);與《___日報(bào)》,、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛 ___100個理由”,、“___之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,，有力宣傳了公司對外形象,，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果,。

2,、財(cái)務(wù)部：

該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時撥付工程款，回收各種款項(xiàng),。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù),、報(bào)表，被省工商行評定為___年2a級信用單位,，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,，并實(shí)現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運(yùn)作的安全,。

3,、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,，克服重重困難,，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場,。共招聘員工56名,，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名,，銷售人員20__物業(yè)保安,、保潔人員27名,，確保了各部門工作的正常運(yùn)行。

4,、開發(fā)部：

該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,，不畏困難，勇于創(chuàng)新,，認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,，為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ)，受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng),。

同時,，該部按董事會要求，克服了重重困難,，及時完成了“世紀(jì)華庭”,、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn),。

5,、辦公室：

辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門行政管理,、法律事務(wù),、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu),。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期,，編寫督察工作簡報(bào)48期，回樓簡報(bào)17 期,。審核公司各種合同500余份,，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益,，維護(hù)公司聲譽(yù),，協(xié)調(diào)公司各部門工作，維持公司正常運(yùn)作秩序,，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,，做出了顯著貢獻(xiàn)。

在全體員工共同努力下,，一個“比,、學(xué)、趕,、幫”的風(fēng)氣正在形成,。___年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn),，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11 名。他們在各自不同的崗位上,，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn),。在這里，我代表公司董事會和全體員工,，向他們表示誠摯的祝賀,，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三、___年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：

1,、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是：

①一個銷售活動策劃好后,，往往急于兌現(xiàn)，造成實(shí)行早,，宣傳晚,，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面,。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺,，出臺后一要加大促銷宣傳力度,，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間,，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

②加強(qiáng)對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作,。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù),、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識,，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題,。

③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的,，只是工作力度還不夠,。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉,。而這樣做的關(guān)鍵,，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

① “世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后,，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,，客觀,、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好，但重在狠抓落實(shí),。

②要進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,，做到責(zé)任明確,，分工具體，獎罰分明,。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,，必須重點(diǎn)研究，重點(diǎn)把關(guān),，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施,，限期上報(bào)。

③我公司在20__年五月,，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,，經(jīng)一年多的實(shí)踐，效果很好,。建議結(jié)合世紀(jì)華庭和九鼎頌園具體實(shí)踐,，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位,、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同,、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行,。

3,、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事,，效率不高的弊病,。20__年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，努力迅速的提高員工素質(zhì),，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂,。繼續(xù)為提高公司工作效率,，加強(qiáng)后勤保障，多作貢獻(xiàn),。

四,、參加社會公益活動方面

我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時,，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體,。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元,，使接受“___獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是_20__年初,，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助___獎學(xué)金”大會,，社會效果很好。

___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境,。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟,、亂、差面貌,，受到社會,、___世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。

最近,，我公司又出資近8千元,，為___市___希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評,。

今年,，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時,，消息傳來,，全體員工立即在工會、辦公室組織下,，伸出無私救援之手,，兩次發(fā)起無償捐款,，共籌資約1萬元,，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私,、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力,，以實(shí)際行動使廣大員工深信,，我們這個團(tuán)隊(duì)是可以信賴，可以依靠的,。

五,、20__年工作計(jì)劃

1、世紀(jì)華庭要力爭全部售完,。

2,、九鼎頌園一期要按計(jì)劃于20__年6月30日全部交工并售完,。

3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,，建筑面積81894平方米)全部完工,。

4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;

5,、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),，開展“創(chuàng)新___”活動;

6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理,，要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動;

7,、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè),。20__年面臨著華庭、頌園大批回樓,。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,，還要變被動為主動，發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢,。主動作一些走訪,、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,，真正做到為客戶服務(wù);

8,、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,，一定要在20__年頌園的建設(shè)中全部消除,，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。

同志們,、同事們：___年已成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始。我相信,，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里,，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計(jì),，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動,，在過去兩年里,，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定,。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施,，20__年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為,，我們___公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯，本身就是一個了不起的成就和勝利,。20__年的曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團(tuán)結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利吧!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)報(bào)告篇二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提升,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提升,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。先就以半年的工作情況做以總結(jié)：

第一,、最基本的就是在招待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，便利展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，懂得我們樓盤的動態(tài),。增強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也便利了自己的銷售。

第四,、提升自己的業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，建立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶供給最合適他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會應(yīng)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氣氛,，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我感到態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)會,、環(huán)境的不公，總是埋怨,、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積聚核心競爭力的人,，最后會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年青力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積聚的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向精確,，方法精確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積聚,，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)報(bào)告篇三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

時間過的飛快,，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了,。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報(bào)告：

一,、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二,、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。

三,、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，

四、20__年的改進(jìn)思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn),，爭取在新的一年做的更好,。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗(yàn)，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!