光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇一

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場x戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇二

一晃眼,，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年里,，本人有許多看得見的成長,，比如，從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個職場人,，從一個實習生成長為了一個行政專員,。期間所做的工作，正是使本人成長的關鍵?，F(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下：

一,、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作

本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作,?；旧瞎舅械氖虑椋覀冃姓康墓ぷ魅藛T都需要“幫幫忙”,，既要給每個部門的工作人員準備辦公用品,，也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境，這也就非?？简灡救说墓ぷ髂芰?。在上半年里，本人從一個沒什么眼力勁的大學畢業(yè)生成長為了一個公司內(nèi)部所有行政事務都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員,，跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。

二,、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作

在來公司這大半年里,，本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理,。在這半年里,，本人緊跟行政經(jīng)理的步伐，將公司的安全保衛(wèi)工作,，從最開始的一盤散沙,，抓到了現(xiàn)在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的,，但這些我們自己知道,，也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關工作經(jīng)驗的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作,，只會越做越好的,，也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。

三,、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作

行政部的工作,，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的,。在這大半年里,，本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通,，而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設備,，確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會引起火災，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環(huán)境,，將公司的消防工作一項一項做完做好,，也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。

在公司做行政專員的這大半年,，是本人畢業(yè)成長飛速的大半年,，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去,，為公司創(chuàng)造更大的價值,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間201x年已過去了，回顧這年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,，半年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、快樂健康補貼,，整理歸檔新入職員工的登記表,。4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理,，做到細致和仔細,。5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期,、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、學習到的知識：

1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少,，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,，更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。2,、在公司領導和行政部門經(jīng)理的指導下：學習了正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力,。3,、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán),，相互支持工作,，有效地推動工作進度。4,、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，為公司及部門工作做出了應盡的力量。

四,、不足和領悟：

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于我在今后的工作中加以改進,。2、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致,。3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇四

一,、重點工作總結(jié)

1,、人事管理

① 建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動)管理,。

② 辦理公司員工的新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);同時做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管,。本年度共計新進員工-人,、離職-人、調(diào)出-人,、調(diào)入-人,。 ③配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;截止年底共計招聘新員工-人,。

④ 加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度。 ⑤加強請(休)假制度,，嚴格計算員工的加班以及調(diào)休,、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示,。

⑥ 認真做好常規(guī)工作,，包括：工資、考勤,、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作,。

2、行政,、辦公室,、后勤工作

①貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

② 協(xié)助公司領導,，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。 ③ 能很好地履行崗位職責，提高辦事效率,。

④ 公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。

⑤ 公司日常行政,、人事,、辦公事務等管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作,。 ⑥對公司后勤員工的協(xié)助,、管理。對廚房阿姨及司機反應的各種問題及日常工作需求,、報銷單進行上報及處理,。

⑦ 公司各種表格管理,，完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成。

二,、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向

1,、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響，公司乘坐班車員工遲到情況較多,，需在各部門,、各領導的配合努力下逐步減少。

第二部分 工作計劃

一,、工作目標

1,、加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做到人盡其才。

3,、完成日常人力資源招聘與配置,。

4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工管理等等。

二,、工作思路

嚴格按照地產(chǎn)集團的要求,，以業(yè)績?yōu)閷颍瑖@三個一切“一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事;一切按有理服從原則辦事;一切以提高效率為中心的企業(yè)風格“開展工作,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇五

大致來說,，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為,，如果一一細說既浪費時間也過于文縐,，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能,。

一,、工作信心

截至20xx年xx月xx日，本人入司已滿4年了,，所任崗位也由總部文員,、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解,、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎上，對于常態(tài)事項,、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務是全心全意為門店服務,，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障,。

二,、工作能力

任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓,，考取了國家秘書中級資格證,，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說,，實踐是檢驗真理的標準,，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準,。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗,。客觀地說,，本人不是秀的,，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,，踏踏實實地做好每一件本職工作,，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源,，以便在需要時,，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,，通過總結(jié)錯誤,，可以把工作更加準確化,、精細化，提高效率,。

三,、溝通

溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作,，尤其重要,。如果溝通不及時,、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動工作進度,。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機,，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,，通過對細節(jié)的觀察,，努力找尋改進的可能，使工作生動,、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,，我一直在改進,。

五、合作

獨木難成林,，在社會群體中,，沒有人能獨自生存，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的,。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇六

轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末，進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首**年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領導,、同事請教,、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、 工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;

二、工作中存在的不足

1,、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作;

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

三,、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說*年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信*年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇七

20--年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是-月份來到--工作,，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手,。

在這一年，我本著“把工作做快,，做仔細”這樣一個目標,，提高工作效率，完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴格規(guī)范流程,，學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作,。按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔,，建立合同收發(fā)臺賬,，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程,。

(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作,。對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,，盤點科目52類,，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產(chǎn)登記造冊,。

(5)做好公章的管理工作,。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情,。

(6)做好辦公用品的管理工作,，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作,。對棉大衣,、對講機,、摩托車,、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油臺賬工作,，建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,，做好行車記錄,。行政辦負責管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務,。

(8)做好一周訊情和月報的上報工作。

(9)做好會議記錄和來客接待工作,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作,。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,，要求值班人員認真填寫值班日志,，做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作,。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作,。

(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。

在今年的工作中,，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

1,、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進之處：要求各部門文件存檔,，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善,。

2,、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄,，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,，各項目部上報時大多以口頭述說的形式,，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報,。

4,、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識,，努力提高打字速度,，加強書寫和閱讀的能力。

公司給了我們發(fā)展的平臺,，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇八

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年，是努力學習和發(fā)展的半年,。半 年來在部門領導的用心導下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面 做好各項服務支持工作,。具體如下：

(一)人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,，其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名,、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計,、美特融資主管,、采購員、行政主管,、人 力資源主管,、pcb 布板人員各名，生產(chǎn)技工72 名,。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法,，采用了很多 手段及時補充 32 人,，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 另外,，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,，及時辭退了部分不合格人員,。在 “寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求,，又盡可能的降低了 公司的成本,。

2、考核,。今年 4 月份對 52 名車間員工,，2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率,。 另外為穩(wěn)定,、留住關鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表,、普通水表、燃氣表,、熱量表的資格認定,，對合格人員進行了技術補貼。

3,、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查,。因營銷模式變化、人員工作變動 等,， 我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、 人員配置及職責情況進行了普查， 并完善形成 《崗 位說明書》,，為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù)。

4,、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢,、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報 告》,。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。 另外,，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,，遠遠超過《 年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出,， 若想進行薪酬改革,， 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理， 裁掉不必要的崗位,， 真正實現(xiàn)減員增效,、 優(yōu)化配置。 在向公司領導提建議的同時,， 對各部門的崗位進行了分析,，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決 策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心,、行政管理類,、制造分公司、服 務部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿,。

6、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職,、 離職,、調(diào)動、檔案管理,、落戶等各項手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項 服務支持工作,，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作,。

7,、培訓工作,。今年的大型培訓共進行了 16 場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識,、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊,、熱量表、階梯 計費水表,、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等,。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式,， 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等,。 為了避免培訓流于形式,，保證培訓效果，在對市場部,、銷售部,、服務部進行的系 列光盤培訓中,，我們讓參與部門提意見,，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人 都談自己的收獲等等,。 總之,，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實證明,，此 方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估,，員工的評價較高,。

(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門提供好服務的同時,，改變原有的 思維和工作的方式、方法,，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應商、服 務商,，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制 為主線,。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做,。如辦公設備的管 理,，真正做好物品登記，對設備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

1,、辦公室費用控制。在同樣的效果下,，名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關,，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判,，僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,，通過一些辦 法，使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元,， 在申報資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時,，為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,，為避免原來的一家 壟斷，我們通過多方考察,，選擇了另外一家,，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商,。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實,，是否需要全 部更換,， 雖然有時耽擱了大家的使用， 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,， 對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣,。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,，會議做到有記錄、有紀要,， 保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上 傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復印、編排,、裝訂工 作,，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備 工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放、統(tǒng)計工作,，做好車輛調(diào)度,，并做 好車輛維護、年審,、養(yǎng)路費繳納,。

(3)較好完成電話費、電費,、水費等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。

(4)本著“服務”的思想,，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放,、乘車卡辦理、停電處理,、電表充電,、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室,、會議室,、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙,、地墊 更換,，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護,、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

(5)其他工作： ①成功策劃組織了 年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章,、耿總市五一勞動獎章的編寫申報,。 ③順利完成高新技術產(chǎn)品、高新技術企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報,、換證。 ④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記,，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,，其中創(chuàng)新基金,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批，分別得到 35 萬元的無償支持,、400 萬元的低息貸款,。另外，完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報,。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點子” 工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果,。 ⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,，今年因為形式變化較大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員 進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準備在明年進行重點突破,。 如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實施是重點,，保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。

2,、加強協(xié)調(diào),，提高服務質(zhì)量。為更好的服務于上級,、同級和基層,，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。

3,、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點,。分析供應商的心理，進行有策略有步 驟的價格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力,。重點是針對明 年的大客戶年,，我們將組織進行系列培訓。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇九

一年來,，商務綜合執(zhí)法大隊在縣委,、政府的正確領導和高度重視下，在局黨組的大力支持指導下,，堅持貫徹執(zhí)行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律,、法規(guī)，以行政執(zhí)法責任為重點,，依法行政為核心,，不斷拓展商務管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作，進一步整治和規(guī)范流通市場秩序,，促使地方經(jīng)濟健康,、有序發(fā)展，保障消費者合法權益,，現(xiàn)將我縣商務綜合執(zhí)法情況總結(jié)匯報如下：

一、主要工作及措施

一年來,，我縣商務綜合執(zhí)法工作,，從分散到規(guī)范，根據(jù)商務部按照“一年打基礎,、兩年抓鞏固,、三年促提高”的總體思路,，從整合執(zhí)法隊伍，建設基本設施配備,、基本裝備,，健全基本制度入手，基本形成權責準確,、行為規(guī)范,、監(jiān)管到位、保障有力的商務執(zhí)法體系;并順利通過省商務廳市場監(jiān)管公共服務體系建設項目試點工作檢查評估驗收,。一年來,，共處理違法違規(guī)案件20起，處罰金額4,。01萬元,，其中：酒類流通案件7起，處罰金額1,。06萬元;成品油案件13 起,，處罰金額2。95萬元,，通過處罰教育相結(jié)合,，有效打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范市場秩序,。

(一)領導重視,，整合執(zhí)法隊伍。隨著社會的不斷發(fā)展,，歸屬商務管理行業(yè)越來越多,，商務執(zhí)法監(jiān)管職能越來越繁重，加強商務流通領域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要,，從20xx年7月組建商務綜合執(zhí)法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制,，在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關心下,，商務綜合執(zhí)法大隊成為有編制,，有辦公場所、辦公設備,，獨立法人資格的執(zhí)法機構,。下設一、二中隊和“12312”舉報投訴服務中心網(wǎng)點,，一中隊負責生豬屠宰,、成品油、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管，二中隊負責酒類流通執(zhí)法監(jiān)管;商務綜合執(zhí)法大隊成立,，解決了商務部門執(zhí)法職能缺位,、執(zhí)法力量分散、執(zhí)法效率低下,、執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)實問題,，是探索商務執(zhí)法工作規(guī)律、改革和創(chuàng)新商務行政執(zhí)法體系的迫切需要,。

(二)加大投入,，強化硬件設施設備建設。為提升我縣商務執(zhí)法職能水平,，大隊在資金極度困難情況下,，在商務局黨組的關心和支持下，想方設法先后投入資金20多萬元,，對原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進行整理和裝修;現(xiàn)有辦公室8間,，分別是：大隊長辦公室、副大隊長辦公室,、一中隊辦公室,、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務網(wǎng)點辦公室,、檔案室,、陳列室和會議室，總面積200余平方米;配備電腦7臺,、復印機2臺,、照相機2臺、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執(zhí)法大隊辦公條件和環(huán)境,，做到了辦公場地寬敞,、辦公設施設備基本齊全，提升了商務綜合執(zhí)法大隊影響力,。

(三)加大宣傳,，使商務執(zhí)法家喻戶曉。今年來,，為加強商務職能的宣傳,，擴大商務工作影響力，營造良好的商務執(zhí)法形象,，我們通過開辦培訓班,，利用新聞媒體進行新聞報道，發(fā)放宣傳資料,、宣傳橫幅,、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳,，讓廣大消費者了解,、熟知商務綜合行政執(zhí)法的職能范圍;先后發(fā)放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊500冊,、報道50余條,、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次,。今年8月,，我商務執(zhí)法大隊接群眾舉報，錦和鎮(zhèn)廖某私設屠宰場(點),，我商務執(zhí)法大隊迅速出擊,，聯(lián)合當?shù)劓?zhèn)政府和派出所20余人對非法私設屠宰點進行強行拆除，對當事人進行了嚴厲的批評教育,，縣電視臺記者全程跟蹤,，通過電視臺報道后，群眾稱贊商務執(zhí)法行動快,、效果好,。

(四)強化管理、提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),。為更好地貫徹執(zhí)行商務綜合執(zhí)法相關法律,、法規(guī)，堅持“有法可依,、執(zhí)法必嚴,、違法必究”原則，凈化消費環(huán)境,、保障消費安全,，我們著手做了以下幾個方面工作：一是健全各項管理制度，規(guī)范崗位職責,，強化執(zhí)法紀律,，我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度，要求執(zhí)法隊員按照職責范圍,，嚴格遵守“事實清楚,、證據(jù)確鑿、法規(guī)準確,、程序合法,、處罰恰當、手續(xù)完備”的24字方針,，保證案件質(zhì)量;二是加強執(zhí)法隊員法律,、法規(guī)方面知識培訓,，采取集中和自學相結(jié)合的方法，營造良好學習氛圍,，不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì);先后參加局里,，邀請縣法制辦、司法部門相關法律專家講座5人次,，參加培訓人員80人次;三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書,，要求執(zhí)法文書嚴格按照商務部令20xx第6號《商務行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式;嚴格辦案程序，處罰數(shù)額較大的,，通過召開集體會議研究決定;實現(xiàn)結(jié)案歸檔“一案一卷”;四是堅持例會制度,，每周五召開會議，集中分析該周執(zhí)法工作小結(jié),，合理安排下周工作;通過強化內(nèi)部管理,，不斷提高執(zhí)法隊伍的思想政治教育和業(yè)務素質(zhì)，使商務行政執(zhí)法人員依法行政,，秉公執(zhí)法,、文明辦事形成常規(guī)。一年來未出現(xiàn)一例復議和申訴案例,。

(五)強化執(zhí)法監(jiān)管,，凈化消費環(huán)境。在酒類執(zhí)法監(jiān)管,，我們對全縣酒類經(jīng)營者實行酒類經(jīng)營許可和備案登記,，嚴格推行“隨附單”監(jiān)管制度，建立酒類經(jīng)營責任追溯制,。同時根據(jù)《湖南省商務廳關于開展酒類流通領域?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ?湘商運調(diào)[20xx]7號)和《麻陽縣商務局關于開展酒類流通領域?qū)ｍ椪涡袆庸ぷ鞣桨浮肺募?，集中力量對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎鰟榆囕v19臺次,，出動執(zhí)法人員120人次,，使酒類批發(fā)持證銷售登記率達100%，酒類零售備案登記率達95%,，《酒類流通隨附單》使用率達98%,，懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,，在開展整治行動中,，查獲違法違規(guī)案件7起，結(jié)案7起,，處罰金額1,。06萬元，通過專項整治和日常商務執(zhí)法,，有力地打擊違法違規(guī)行為,，規(guī)范了酒類市場秩序,，凈化酒類經(jīng)營環(huán)境。

在成品油及其他領域執(zhí)法監(jiān)管,。一年來我們依據(jù)相關法律法規(guī),，積極開展成品油市場、報廢汽車回收,、再生資源回收等領域執(zhí)法監(jiān)管工作,，對全縣 24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點進行排查共出動執(zhí)法車20臺次、出動執(zhí)法人員65人次,、發(fā)放宣傳資料1000余份，查出非法加油案件13起,，處罰金額2,。95萬元。

(六)部門聯(lián)動,，促進執(zhí)法監(jiān)管到位,。商務領域執(zhí)法監(jiān)管工作量大，線長面廣,，問題復雜,，僅靠商務執(zhí)法部門職責權限和力量難以將市場執(zhí)法監(jiān)管到位，我們根據(jù)相關部門執(zhí)法聯(lián)動制度,，建立了“部門聯(lián)動,、區(qū)域聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效,、保障有力”的商務綜合行政執(zhí)法機制,。在實際工作中，我們根據(jù)相關法律,、法規(guī)進行聯(lián)合執(zhí)法行動,，今年5-7月，我們根據(jù)《麻陽苗族自治縣人民政府關于規(guī)范縣城肉品市場經(jīng)營秩序的通告》(麻政發(fā)[20xx]13號),，聯(lián)合工商,、公安、城管,、畜牧等部門開展整治行動,，共出動宣傳車4臺次、執(zhí)法人員200人次,，共查處違法違規(guī)肉品攤點25起,，規(guī)范了肉品市場經(jīng)營秩序。今年8月全縣危險化學品領域“打非”專項行動,，成立了由商務,、工商,、公安、消防以及相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領導組成的領導小組,，作為成員單位,，大隊抽調(diào)5人，專門協(xié)助這次整治行動;同時按照職責權限,，我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對全縣成品油(柴油,、汽油)進行排查，查出非法銷售成品油11起,，立案1起,，其余10家移交危險化學品 “打非”專項行動執(zhí)法領導小組處理。今年元月,，市商務綜合執(zhí)法支隊接到舉報,，麻陽境內(nèi)有制售錦江泉假酒嫌疑，市商務綜合執(zhí)法支隊立即驅(qū)車到我商務綜合執(zhí)法大隊進行聯(lián)合行動,，后經(jīng)偵查,，沒有制售假酒，是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的,。

(七)開展商務“12312”服務體系,，積極推進舉報投訴工作。今年來,，我們在開展商務“12312”舉報投訴服務工作中,，在超市、集貿(mào)市場顯著位置張貼商務“12312”舉報投訴標識及其內(nèi)容,，其次在互聯(lián)網(wǎng)建立“12312”投訴舉報服務熱線,，建立“12312”熱線臺帳，一年來共接到舉報投訴咨詢18起,，其中：舉報投訴5起,，咨詢13起，通過我們的熱情解答,，及時辦理投訴案件,，反饋案件處理結(jié)果，得到了廣大消費者的一致好評,。

二,、20xx年工作打算

1、加強商務執(zhí)法理論知識學習,，不斷提高商務綜合執(zhí)法大隊整體素質(zhì),。按照上級的要求，繼續(xù)邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓,，積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,，通過學習和實踐,，使每一位執(zhí)法隊員執(zhí)法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。

2,、加強內(nèi)部管理,，健全各項制度。要建立嚴格制度管理：一是建立崗位責任制,，對案件查處：“誰管理,，誰負責”的原則;二是建立目標考核責任制，對執(zhí)法案件制定相應的目標考核,。

3,、加強硬件設施設備建設，不斷提升商務綜合執(zhí)法的影響力,。進一步改善辦公條件和環(huán)境,，力爭配置1臺執(zhí)法車輛，加大對執(zhí)法所需設備的投入,，不斷提高執(zhí)法工作的時效性，安全性,。

4,、加強商務執(zhí)法工作信息收集，擴大商務執(zhí)法工作經(jīng)驗交流,。信息是我們執(zhí)法工作的動態(tài)“晴雨表”,，是商務綜合執(zhí)法工作經(jīng)驗和相互學習交流的重要平臺，是向上級反映問題主要渠道,，加強信息工作是促進商務綜合執(zhí)法水平提高的重要手段,。

5、加強相關執(zhí)法部門聯(lián)動,，進一步促進商務執(zhí)法監(jiān)管到位,。要加強同公安、工商,、城管,、畜牧等部門協(xié)作，依據(jù)法律,、法規(guī),，嚴格按照各自執(zhí)法權限，聯(lián)合對商務領域經(jīng)營活動執(zhí)法監(jiān)管,。

6,、拓展商務執(zhí)法領域，促進商務執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,。隨著形勢發(fā)展,，商務執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,，商務執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點屠宰，酒類流通有可能劃歸其他職能部門,。因此,，我們必須依據(jù)相關法律，把再生資源回收,、商業(yè)特許經(jīng)營,、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè),、典當?shù)刃袠I(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來,，促進和提高商務執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變。

總之,，我縣商務綜合執(zhí)法工作在縣委,，縣政府正確領導和高度重視下，在局黨組支持和關心下,，我們一定能成為一支“紀律嚴明,、作風過硬、執(zhí)法文明”的商務綜合執(zhí)法隊伍,，為推進我縣商務執(zhí)法工作上新臺階而努力奮斗,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十

作為一名售后行政人員，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,，以下是我20__年在處理客戶投訴時的工作總結(jié)：

1,、耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨,，不要輕易打斷客戶的敘述,，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后,，當他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了,。

2,、態(tài)度好一點

客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務不滿意，從心理上來說,，他們會覺得企業(yè)虧待了他,，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好,，會讓他們心理感受及情緒很差,，會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒,。俗話說：“怒者不打笑臉人”,，態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒,，理智地與服務人員協(xié)商解決問題,。

3、動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快,，一來可讓客戶感覺到尊重,，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,，四來可以將損失誠至最少,，如停車費，停機費等等,，一般接到客戶投訴或抱怨的信息,，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案,，當天給客戶答復,。

4、語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿,，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系,，在解釋問題過程中，措辭也十分注意,，要合情合理,，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言,，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動,，否則,，只會使客戶失望并很快離去。

5,、補償多一點

客戶抱怨或投訴,，很大程度是因為他們采用該企業(yè)的產(chǎn)呂后，他們利益受損,，因此,，客戶抱或投訴之后，往往會希望得到補償，這種補償有可能是物質(zhì)上如更換產(chǎn)品,，退貨,，或贈送油品使用等，也可能是精神上的,，如道歉等,，在補償時，企業(yè)認為有發(fā)票進行補償才能定位客戶的,，應該盡量補償多一點,，有時是物質(zhì)及精神補償同時進行，多一點的補償金,，客戶得到額外的收獲,，他們會理解企業(yè)的誠意而對企業(yè)再建信心的。

6,、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,，會化解許多客戶的怨氣和不滿,，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時,，如果條件許可,，應盡可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業(yè)領導出面或聘請知名人士協(xié)助等,。

7,、辦法多一點

很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結(jié)果，就是給他們慰問,、道歉或補償油品,，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種,，除上所述手段外,，可邀請客戶參觀成功經(jīng)營或無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加企業(yè)內(nèi)部討論會,，或者給他們獎勵等等,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十一

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十二

回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，**年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學習,，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行,。

二,、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

三,、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四,、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務,；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標文件的制作

**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院、產(chǎn)學研基地,、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設中要加強；

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十三

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。

一、虛心學習,，努力工作,，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責,，及時“充電”，形成良好的學習氛圍,。在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃，落實有措施,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

(2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平,，切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識,。

二,、突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

1,、加強安全工作責任制和消防工作責任制,，針對公司的具體情況,，建立健全公司安全領導小組,，建立安全,、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡,，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時,，監(jiān)督使用,。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,，實物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督，每月配合財務進行盤點,，做到帳實相符,。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5,、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復審及資質(zhì)的各項認定,。

6、在接待方面,，無差錯的完成接待用車,，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,，車況良好,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務工作,，保持一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,，是做好這份服務的根本

2、樹立服務意識,，加強對內(nèi)對外的溝通交流,，擺正位置，主動介入,，處理好各方面的關系,，是做好這份服務的基礎。

3,、在堅持原則落實制度的的前提下,，實際情況實際處理，實際情況靈活處理,，做到“管理與服務,，流程與效率”的合理處置。

四,、存在的不足

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方，,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

3、抓制度落實不夠,，由于部門事務繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、溝通不夠,，對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生,，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識,。

五、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實各項制度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4,、行政的日常服務工作在效率上,，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”,，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十四

一,、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務,、裝修潔凈間,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

二,、庫房管理

在未進入___之前，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫,、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠。這半年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三,、其他工作

由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領導的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn)。

四,、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這半年期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十五

轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20x年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下：

一,、服務工作

行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來,，我認真做好各個部門的服務工作,，保證各部門的正常運行。

盡心盡責做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

二,、文件管理工作

一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

三,、人事管理工作

20x年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡,、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和x招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20x年分別參與了x礦業(yè)集團、x法院,、產(chǎn)學研基地,、x人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京x和深圳x等公司保持溝通和聯(lián)系,。

五,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十六

轉(zhuǎn)眼間已至x月,，進入公司至今，已有半年多的時間,，回首這幾個月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這半年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲

1.工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己，在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴謹,、細致,、腳踏實地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領導、同事請教,、學習;

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2.工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;

二、工作中存在的不足

1.工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作;

2.外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

三,、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十七

20xx即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到工作,，擔任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手。

一,、在這一年，我本著“把工作做快,，做仔細”這樣一個目標,，提高工作效率，完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴格規(guī)范流程,，學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作,。按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部,、烏魯木齊晨報;已訂雜志：《園林與植?！贰ⅰ吨袊鴪@林》,、《高爾夫》,、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。

(3)做好合同的管理工作,，對合同進行編檔,，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同,，走合同流程,。

(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx對辦公區(qū),、生活區(qū)和各項目部進行盤點,，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等,，對固定資產(chǎn)登記造冊,。

(5)做好公章的管理工作,。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作,。對棉大衣、對講機,、摩托車,、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油臺賬工作,，建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,，做好行車記錄,。行政辦負責管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務,。

(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,，月報9次,。

(9)做好會議記錄和來客接待工作。2xx年共做會議記錄29次,，主要是周例會22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等,。

(11)安排值班人員,，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作,。

(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作,。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

二,、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

1,、文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理,，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善,。2、在車輛的使用登激作上不夠細致,。改進的地方：完善登記流程,，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。3,、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式,，容易出現(xiàn)誤差,。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報,。4,、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識,，努力提高打字速度,，加強書寫和閱讀的能力。

三,、個人體會

1,、車輛的行駛記錄登激作不完善，建議指定一個車輛負責人,，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作,。

2,、20xx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多,，管理上相對不夠完善,，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐,，導致餐費收繳困難,，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費,，不存在掛賬,。

3、講究分工合作,，分工合理,，各部門都互相關聯(lián),，團隊合作尤為重要。

4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵,。

5,、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領導交流,，有步驟,，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工作,。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應,，進行交流,，防止錯誤發(fā)生。

四,、下一年工作計劃

認真做好行政專員一職,，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度,。做好每周工作計劃和每天工作日志,，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來,，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調(diào)整心態(tài),，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十八

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導,，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管 理也逐漸的正規(guī)化,， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手,，更好,、更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、 生活的堅強后盾,。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗,，也有不足的教訓,。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績,，特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在 20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議,、文件,、宣傳、合同,、 制度,、印信,、檔案,、接待、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,，及時向上級傳遞請示、報告,， 及時反饋,、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整 理工作,。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5.負責公司印章使用的登記,、簽字工作,。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出,、流水帳登記工作,。

7.做好會議紀要，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印,，會簽,、存檔工作。

10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日期、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記,，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情在x年的宣傳工作中，在主任的指導下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月,、消防月,、以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下,，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn) 金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,，在領 導的分配下,，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽 字,，及時上報給公司領導確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20x年的用章工作全部完成并歸 檔。

考勤情況 為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔當了xx年度機關人員的考 勤工作，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,，所以在x年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5 份工程合同,，6 份大型設備合同，15 份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作,， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),， 并做好存檔、 臺帳工作,， 使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務水平仍需提高,，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié),、領導和同事們的批評指導,，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：

1,、在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不 斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。 2、與同事交流少,，關心同事不夠,。 具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的 關心不夠,。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過,， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力,。

三,、回顧這段時間的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少,，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,，不斷學習提 高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇十九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這半年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總?cè)缦拢?/p>

一,、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要2篇、新聞通訊投稿8篇,，各項申請報告及總2余份,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細,。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、學習到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習,、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,，通過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

四,、20xx年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在20xx年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展,，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇二十

轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,，半年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

文件管理工作：上半年共書寫要xx篇,、稿xx篇,，各項申請報告及總結(jié)xx余份，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作。

日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,，做到細致和仔細。

公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。

協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、學習到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,，通過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

四,、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展,，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

行政專員個人年終總結(jié) 行政專員年度工作總結(jié)和計劃篇二十一

一,、踏實的工作態(tài)度

半年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,，堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇,、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,，做到細致和仔細,。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、學習到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習,、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四,、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量,。