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大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇一

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,，為運(yùn)營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議;

2,、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶需求,，靈活有效的完成運(yùn)營業(yè)績?nèi)蝿?wù);

3,、組織市場調(diào)查、競爭對手研究以及營銷策劃,，定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;

4,、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)

5,、建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶管理管理;配合運(yùn)營總監(jiān),，維護(hù)現(xiàn)有大客戶關(guān)系,，并進(jìn)行深度開發(fā)

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗(yàn)。

2.具備較強(qiáng)的客戶管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力;良好 的口頭及書面表達(dá)能力

4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,，具有團(tuán)隊合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),，有條理;具有高度的工作熱情和責(zé)任感

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)開發(fā)重點(diǎn)客戶,，維護(hù)大客戶關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)公司要求的大客戶增長率;增進(jìn)客戶的滿意度;

2. 及時回訪，建立并鞏固與重點(diǎn)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;與客戶建立信賴關(guān)系;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,，積極拓展客戶群;

4.負(fù)責(zé)完成目標(biāo)客戶資料的收集,、整理和歸檔，根據(jù)要求按時完成目標(biāo)行業(yè)的調(diào)查,、研究和分析工作;

5. 處理突發(fā)事件,，完成公司安排的各類工作。

職位要求：

1.大專及以上學(xué)歷,，兩年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),，有金融(銀行、保險等),、同行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2. 積極進(jìn)取的開拓精神,、溝通能力良好，有一定的抗壓力;

3.熟練掌握辦公自動化軟件：word,、excel,、ppt等

4.良好的口頭及文字表達(dá)能力，有團(tuán)隊意識;

5. 品貌端正,、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，有責(zé)任心。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

(1)熟悉各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)操作授權(quán)及財務(wù)操作流程,。

(2)負(fù)責(zé)完成月度的對公銷售任務(wù)及提貨卡任務(wù),。

(3)負(fù)責(zé)制定分部團(tuán)購月度、年度開發(fā)計劃,、銷售任務(wù)及利潤考核,。

(4)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、大型企事業(yè)單位采購業(yè)務(wù)洽談,。

(5)負(fù)責(zé)政府,、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務(wù)洽談。

(6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店開發(fā)周邊新開樓盤業(yè)務(wù)的洽談,。

(7)維護(hù)當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)系,。

(8)負(fù)責(zé)執(zhí)行總部對公業(yè)務(wù)操作規(guī);

(9)負(fù)責(zé)利用各項(xiàng)對公政策對下級、門店人員進(jìn)行對公業(yè)務(wù)開發(fā),、建檔,、洽談、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn);

(10)負(fù)責(zé)規(guī)范,、審查門店對公業(yè)務(wù),，杜絕違規(guī)操作。

任職要求：

(1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

(2)行業(yè)不限,，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和政府合作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

(3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn);

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1,、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作;

2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，制定銷售計劃,，掌握銷售進(jìn)度;

3、定期匯報銷售情況,，編制銷售報表,，定期推送上級;

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的市場調(diào)研;

5,、制定出差計劃,，匯報出差進(jìn)度及時上交出差總結(jié);

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷,，市場營銷或機(jī)電類相關(guān)專業(yè);

2,、年齡28歲以上,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，較好的團(tuán)隊精神;

3,、有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)以及大客戶管理經(jīng)驗(yàn);

4,、有建材或衛(wèi)浴類銷售經(jīng)驗(yàn)更佳;

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1.區(qū)域營銷客戶的拓展及業(yè)務(wù)落地;

2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)，重點(diǎn)行業(yè)為運(yùn)營商,、金融,、汽車制造、家電,、零售,、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);

3.負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶營銷類項(xiàng)目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研,、bpo業(yè)務(wù)外包,、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù))的投標(biāo)、商機(jī)跟蹤,、信息咨詢等工作,，達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo);

4.定期拜訪目標(biāo)客戶，充分了解客戶需求并積極跟進(jìn),，制定合理方案,，負(fù)責(zé)方案提示、談判,，了解追蹤公司相關(guān)部門的工作,，保證方案的有效實(shí)施;

5.遵守公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)定，按時提交各項(xiàng)銷售報告。

任職要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，3年以上市場營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2.具備良好的大客戶銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營商,、金融,、汽車制造、家電,、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;

3.出眾的業(yè)務(wù)表達(dá)能力與溝通技巧,，擅于發(fā)掘客戶的潛在需求，優(yōu)秀的談判技巧和快速反應(yīng)能力;

4.熟練使用office軟件,，尤其擅長excel與powerpoint的運(yùn)用

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇六

職責(zé)：

1,、銷售指標(biāo)的分解和銷售指標(biāo)的達(dá)成;

2、應(yīng)收帳款管理;

3,、客戶管理和客戶服務(wù);

4,、客戶規(guī)劃和開拓，通過上門拜訪了解并分析商戶需求,，拓展及維護(hù)新老商戶關(guān)系,，并不斷開拓新業(yè)務(wù)渠道;

5、與公司各部門有效配合,，并快速有效的解決產(chǎn)品上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,，及時處理來自客戶的投訴、反饋,、建議等;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2,、勤奮踏實(shí),，有超強(qiáng)的抗壓能力，能獨(dú)立完成大客戶的銷售和服務(wù)工作;

3,、責(zé)任心強(qiáng),，有良好的服務(wù)意識，具有較強(qiáng)的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

4,、有農(nóng)副產(chǎn)品銷售,、大型餐廳采購、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,，餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮;

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇七

職責(zé)

1,、團(tuán)隊的組建及培養(yǎng)：負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2,、帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，和客戶建立和維護(hù)高價值合作關(guān)系;

4、通過陪訪銷售及時發(fā)現(xiàn)并提煉共性問題,，同時采取解決措施,。

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

6,、推動解決公司內(nèi)外,，多方合作中存在的問題。

任職資格

1,、大專以上學(xué)歷,，1年以上主動銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績優(yōu)秀;至少1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),，有良好的銷售團(tuán)隊管理成績; 有教育行業(yè)和保險行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、個性開朗，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,，精力充沛，具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;

3,、熱愛銷售,，善于挑戰(zhàn)，積極樂觀,，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心;

4,、富有激情和創(chuàng)新理念，具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,，思維敏捷，擅長打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊;

5,、為人正直,，誠實(shí)可靠，以公司利益為重;

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇八

職責(zé)：

1,、維護(hù)老客戶,、開拓新客戶，挖掘潛在客戶,，促進(jìn)二次銷售,，組織參與對客戶談判，完成業(yè)績目標(biāo);

2,、積極客戶溝通,、解答客戶疑問，做好售前,、售中,、售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)oem訂單的承接，準(zhǔn)確高效地完成oem訂單承接,、生產(chǎn),、物流、貨款跟進(jìn);

4,、負(fù)責(zé)客戶管理,、工廠銜接、業(yè)務(wù)退貨,、售后管理等工作,，確保服務(wù)質(zhì)量提升;

5、定期開展客情維護(hù)工作,，提高老客戶的返單率,，完成月度、年度銷售目標(biāo);

6,、收集,、反饋用戶意見，對企業(yè)銷售策略,、產(chǎn)品工藝,、售后服務(wù)等提出參考意見

7、能夠處理客戶投訴,，維持公司形象 ,。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，3年以上化妝品oem從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2、熟練運(yùn)用office,、excel等辦公軟件,，熟知阿里巴巴等電商平臺交易的基本流程，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

3,、具備優(yōu)秀的銷售能力和客服意識,，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、談判能力,、進(jìn)取心;

4,、有市場推廣的積極性和和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程;

5,、工作積極進(jìn)取,，團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng),，有較強(qiáng)的抗壓能力,。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇九

【工作職責(zé)】

1,、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營銷方式，幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場,，搶占商機(jī)拓展海外營銷渠道,，并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造,、google adwords,、海外社交媒體運(yùn)營如facebook、youtube,、linkedin,、google+等產(chǎn)品推廣，及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;

3,、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家,，負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn)，維護(hù)長期良好的客戶關(guān)系;

4,、舉辦企業(yè)參訪,、總裁沙龍、高端峰會時,，篩選并邀請優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù)，溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案,。

【任職要求】

1,、專科學(xué)歷或以上,，有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

2,、具備良好的溝通能力,，邏輯思維強(qiáng)，善于學(xué)習(xí),，積極主動，富有激情,，敏銳的洞察力,，能承受一定壓力;

3、具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力,，強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

4,、具備谷歌、百度,、yandex,、bing等銷售經(jīng)驗(yàn)/大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5,、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka團(tuán)隊的日常管理,，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月業(yè)績指標(biāo);

2,、指導(dǎo)、協(xié)助ka成員開發(fā)及維護(hù)大客戶,，對區(qū)域市場進(jìn)行規(guī)劃及客戶分類，提升客戶粘性及復(fù)購率;

3,、收集市場競對信息,，及時反饋區(qū)域市場問題,，并提出行之有效的解決方案;

4、熟悉白糖,，糧油等大宗貿(mào)易或有供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮;

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷;1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者,，優(yōu)先考慮;

3,、熟悉020行業(yè)的特質(zhì),，熟悉各種推廣方式,，擁有成功的推廣經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源;

4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力,，領(lǐng)導(dǎo)下屬銷售團(tuán)隊，有較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力;

5,、具有較強(qiáng)的營銷創(chuàng)意策劃、整合能力,，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào),、組織,、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作精神,， 有廣泛的客戶資源和社會資源優(yōu)先。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇十一

一,，策略規(guī)劃

1.1 根據(jù)客戶洞察,，制定所負(fù)責(zé)客戶的年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)達(dá)成的策略及手段

1.2 根據(jù)客戶年度發(fā)展戰(zhàn)略,，制定重點(diǎn)客戶年度計劃 ;

1.3 負(fù)責(zé)制定聯(lián)合生意計劃，品類管理,、門店拓展等相關(guān)工作;

二，營銷策劃

2.1 與渠道營銷緊密合作,，規(guī)劃重點(diǎn)客戶的促銷計方案及機(jī)制;

2.2 制定重點(diǎn)客戶促銷年度計劃和促銷日程表;

2.3 配合渠道營銷制定按月滾動促銷計劃 ;

2.4 新品,，促銷及時賣進(jìn)，和區(qū)域緊密溝通,，確保及時上架和促銷執(zhí)行;

2.5 跟蹤,、反饋門店實(shí)行執(zhí)行情況,。

2.6負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部進(jìn)行產(chǎn)品銷售的策略性溝通,，并最終代表所負(fù)責(zé)系統(tǒng)進(jìn)行決策;

三，銷售目標(biāo)和費(fèi)用管理 ,，確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成和賬款的按時回收;

四,，跨部門協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各條線的業(yè)務(wù)工作,，配合、協(xié)調(diào)大客戶部與貿(mào)易公司各個職能部門,、dc,、產(chǎn)品部等部門的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

五， 門店管理

5.1 制定針對重點(diǎn)客戶的銷售終端管理操作規(guī)范;

5.2 跟蹤零售終端管理執(zhí)行質(zhì)量,，及時解決問題,，提出優(yōu)化措施;

5.4 搜集客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)(進(jìn)貨、庫存,、零售等),、月度競品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),，進(jìn)行零售數(shù)據(jù)分析,，發(fā)現(xiàn)增長機(jī)會,。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇十二

職責(zé)：

協(xié)助vip經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)管理工作,。

協(xié)助vip經(jīng)理對部門下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理工作。

負(fù)責(zé)疑難客戶的投訴處理,。

甄選,、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,。

對部門員工精神面貌、心態(tài)調(diào)整,、工作規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。

任職要求：

高中及以上學(xué)歷,，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先,。

年齡25歲--40歲之間。

具有較強(qiáng)的溝通,、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神,。

具有一定的抗壓能力,。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇十三

1,、快速了解市場總體行情，包括薪資水平,，人員意向性等,，并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;

2、通過各種途徑搜尋人才,，各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫, 關(guān)系圈等;

3,、電話溝通較合適的人選,，了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度,，盡可能了解其目前薪資福利,，真實(shí)想法,，以便今后的推薦工作;

4、聯(lián)絡(luò)候選人,，安排候選人面試;

5,、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;

6、決定錄用的候選人,，對報到時間等信息與hr做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào),。

大客戶管理職責(zé) 大客戶總監(jiān)的工作職責(zé)篇十四

職責(zé)：

1、與客戶進(jìn)行良好溝通,，跟蹤,、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)， 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量,。

2,、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí)，監(jiān)督每一個項(xiàng)目具體進(jìn)程,，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報;

3,、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目及時了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題，反饋到公司內(nèi)部,。

4,、據(jù)客戶賬期，督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果,，并對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,，

5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié),、歸檔,，內(nèi)部資料的整理歸納;

6、維護(hù)客戶關(guān)系,，致力于提高客戶滿意度;

任職資格

1,、專科及以上,，5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，有熟悉gb2760尤佳;

2、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)，進(jìn)取,，能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);

3,、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;

4,、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力,，善于團(tuán)隊合作;

5,、英語書寫流利，口語良好,。