總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇一

實習(xí)雖然苦點，累點,，這些都無所謂，主要的是經(jīng)由過程實習(xí)我有了必然的收成,。實習(xí)讓我熟悉和順應(yīng)了銀行的一些根基流程和營業(yè)操作環(huán)節(jié),，體味了什么是工作,，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己,，以及若何措置復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,。經(jīng)由過程實習(xí),，讓我又周全的體味了自己一次,，對自己的職業(yè)生涯生計有了設(shè)計,、填補和調(diào)整。

我的感應(yīng)感染是：在黌舍里，我進修的是理論常識;在銀行里,，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心進修師傅們的工作經(jīng)驗,，將所學(xué)的常識與實踐連系起來,，多發(fā)現(xiàn),，多剖析,，多斗勁，多思慮,，多總結(jié)，多就教,，充實闡揚自己的主不美觀能動性和工作積極性,。

我的實習(xí)崗位是年夜堂司理,，頭幾天站下來確實感受不年夜順應(yīng)，不單腰酸背痛的,，而且面臨客戶的咨詢疑問三不知,，感受自己這個年夜堂司理是十分不夠格的，不單對營業(yè)很不熟悉,，而且對于客戶的一些不滿情感也顯到驚悸失措,。經(jīng)由過程這一個月的磨煉，我感受在這些方面有了很年夜的改善,，客戶的咨詢根基上都能解答,，也能恰當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

實習(xí)的時刻是有限的,，雖然只有短短的一個月，可是我感受我的收成仍是很年夜的,。在這里我要感謝感動我的師傅們,，當(dāng)我在營業(yè)上碰著什么不懂的問題就教他們時,，他們城市悉心幫我解答,，使我年夜年夜提高了對銀行營業(yè)的熟悉水平，而且經(jīng)由過程這一個月的過渡,，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,，融入了這個集體里,。而此后的工作中，我將加倍全力,，把工作做的更好,。

馬上就要走向工作崗位了,，這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯生計中很主要的一個過程。最后再次感謝感動支行列位率領(lǐng)對我的正視和關(guān)心,，以及列位師傅們的悉心指導(dǎo),。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇二

時光匆匆,為期三個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下, 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對我的實習(xí)工作做一個總結(jié),。

在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機,、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實習(xí)時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建,，傳真很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,，走好每一步,。

通過實習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!

時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張,。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦,。

這一次實習(xí)主要是行政,。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù),。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí),。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程,。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心,。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心,。

三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝, 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇三

一,、實習(xí)目的

結(jié)合理論知識加強酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,，以達到鞏固理論知識和提高自己,，加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的,，

二、實習(xí)概況

20xx年2月28日,，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的x酒店總經(jīng)理的面前,，開始了我為期一個月的實習(xí),?？偨?jīng)理順利的同意了我的實習(xí)要求，并對我說：“在我們公司,，你一定能夠?qū)W到不少東西,，好好干!”簡短的一句話,，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵,。

三、實習(xí)內(nèi)容

第一天的實習(xí),，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,，看到別人進進出出,，忙碌的樣子,，我只能待在一邊,，一點也插不上手,，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,，要眼力有活,，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,，每個人都在忙著自己的工作,。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,，難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,，我馬上開始平靜自己的心情,，告訴自己，不要急慢慢來,。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,，我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助,。

公司的會計部并沒有太多人,，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員,，我很幸運,，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西,，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的,，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神,。第一天去那里的時候,，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后,，我漸漸的放松了自己,。,。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證,。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗,，所以對于憑證也就一掃而過,，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

步入工作崗位后,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心,。其實會計憑證的填制并不難,，難的是分清哪些原始憑證,，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認(rèn)識,，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票 ，商業(yè),，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬,。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},，然后就寫出分錄,，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認(rèn),，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后,，再區(qū)分那些票據(jù),，思路清晰多了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來,，我的業(yè)務(wù)熟練了許多,。

制好憑證就進入記帳程序了,。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的,。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,，再蓋上責(zé)任人的章,，才能作廢,。而寫錯摘要欄,，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看,，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格,，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改,。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀,，按格填寫，不能東倒西歪的,。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了,。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù),。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳,，每一帳頁要結(jié)一次,，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思,，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯,，要復(fù)查兩三次才行,。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子,。

曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了老板和同事給的“氣”,， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么,，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了,。剛開始,。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。

每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。

四,、實習(xí)總結(jié)

我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):

一，作為一個會計人員,，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求,。

二,、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),，牢記每一條稅法,，正確使用每一個公式,。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的,。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇四

一、實習(xí)目的 ：

通過這次假期社會實踐,，學(xué)會利用已學(xué)到的會計知識解決實際問題，了解會計在實際工作中的運用,，加深對會計內(nèi)容、運作,、行業(yè)的理解;在實際的工作崗位中,，學(xué)習(xí)做人做事，

二,、實習(xí)單位及崗位介紹：

實習(xí)單位：x有限公司 崗位:實習(xí)會計助理

三、 實習(xí)內(nèi)容及過程：

開始為期一個月的實習(xí)了,，其實說是實習(xí)也算不上，只能說是跟著別人學(xué)了一些關(guān)于會計的皮毛,，了解了一些東西，真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多,，但在實習(xí)中還是讓我受益非淺,。在這將近一個月的實習(xí)中，讓我覺得自己欠缺的還很多,，我一直認(rèn)為的確會計的工作的確經(jīng)驗的要求會多一些，但是其實理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,，畢竟會計的專業(yè)比較強,，而且有一些比較死的東西是必須掌握的,。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的!

第一天上班,，心里沒底,，很拘束，坐在自己的位置上,，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張,。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到,、學(xué)不到的東西,，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。

公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,，一名出納,，兩名會計。這次實習(xí)主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,，并做一些會計憑證,。一開始單位不會讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務(wù)軟件的使用,，看一些做好的會計憑證,。然后幫忙打印復(fù)印，做些小事情幫忙粘貼憑證,，制作出入庫單。

后來就幫忙錄一些原始憑證,，作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了,。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,，我們都基本掌握,。通過實踐了解到,，這些似乎只是紙上談兵,。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手,，一竅不通,。剛開始以為應(yīng)該不會很難的，因為先前有看過他們已經(jīng)做好的記賬憑證,，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,，就沒那么輕松了,，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,，上基礎(chǔ)會計的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了：當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個會計科目。像費用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,，這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程,、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了,，自己對此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手,。我想這就是所說的會計需要經(jīng)驗的原因吧,。在做分錄的時候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個以上的賬戶時,，可以做成復(fù)合會計分錄，那時,，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了,，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄，當(dāng)時就覺得這樣好像不是很對,，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看,，才恍然大悟過來,。所以又回頭去修改，把兩個分錄合并起來,。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,，但是這樣就顯得不專業(yè)了,，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況,。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整，企業(yè)購買材料必須發(fā)票,、請購單,、入庫單這些都必須齊全，才能入賬,，之前雖然也學(xué)了,，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,，所以當(dāng)自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性,。其一,，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證,、明細賬,、日記賬、三欄式賬,、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性,。其三,，在會計的實踐中，漏賬,、錯賬的更正,，都不允許隨意添改，不容弄虛作假,。每一個程序,、步驟都得以會計制度為前提,、為基礎(chǔ),。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,。

在登帳過程中,，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,，取得原始憑證,，將其登記記賬憑證,。然后,，根據(jù)記賬憑證,，登記其明細賬,。期末,，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,，根據(jù)總賬合計,，填制資產(chǎn)負債表、利潤表,、損益表等等年度報表,。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習(xí)期間,，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦，以至于登賬登得錯漏百出,。愈錯愈煩,，愈煩愈錯，甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,，會計本來就是煩瑣的工作,。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細心和毅力,。

四,、實習(xí)總結(jié)及體會

作為一名會計人員：

首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,，虛心向他人求教,，提高業(yè)務(wù)水平;同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,，培養(yǎng)正確的法律思想,，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀(jì)守法,，誠信做人,，注重理論與實踐相結(jié)合,。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進行交涉還要同銀行,、財政局等機構(gòu)進行交涉,，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,，要有一個好的服務(wù)態(tài)度,，有一個好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作,。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復(fù)雜化,，企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加,，會計信息使用者(投資者、債權(quán)人,、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,，要求會計人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使會計職能進一步向前發(fā)展,。在基本職能(核算,、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,，因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求,。

其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,，要求會計人員需準(zhǔn)確核算每一項會計指標(biāo)，正確使用每一個公式,，在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認(rèn),、計量，會計結(jié)果是作為明確責(zé)任,、進行決策的主要依據(jù),，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,，并按會計準(zhǔn)則的要求對外報告,。一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),，有很強的可驗證性,，會計處理結(jié)果是確定的,，表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。

再次,，要具備良好的人際交往能力,，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合,，共同整理,，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會為人處事,，待人接物,，同時也要了解相關(guān)的禮儀知識，增強與人溝通,，與人交往,，與人合作的能力。

最后,，我要感謝所有在我實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,，相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活?！扒Ю镏?，始于足下”通過這次實習(xí)，讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處,，所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,，敢于參與,，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇五

我到xx有限公司辦事處實習(xí),，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真,、復(fù)印,、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作,。

在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課,。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司要進行培訓(xùn),，需要復(fù)印資料。一共17份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料,、文件,、電腦軟件均是英文,，除此以外還有一些外籍員工,。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力,。在此期間,，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,，和我欠缺的地方,，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇六

一,、實習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識,，并可從中進一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的能力,。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,，進出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡,、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),，了解自身存在的不足,，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。

二,、實習(xí)內(nèi)容

**年12月末，我開始了校外實習(xí)生活,，初次來到上海,，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望,，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,，以銷售amano品牌打卡鐘起家,，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具,、通訊商品等領(lǐng)域,，公司遍布中國臺灣、大陸,、日本,、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具,、手機門號以及資訊軟體等,。

在中國臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,，目前也整合資源,，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，在中國臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團,。在新加坡,，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器,、辦公室用碎紙機,、護貝機為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望,。在日本，震旦公司成立于1976年,，總部設(shè)立在日本東京,，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn),。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司,，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍,、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗,、良好的信譽,、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司,、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障,。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,，讓我們受益非淺,，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下,，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,，有匯豐基金、上海通用,、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,，并豐富了我對公司的認(rèn)知,。

在隨后的一周里，我來到集團的oa公司,，進行真正是實習(xí)過程,，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤,。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控,。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營,。

接下來的日子里,，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,，經(jīng)理讓我們實際的操作,，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語,，尋發(fā)盤,、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作,，真就不知道如何起步,，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通,，因為我們是專門的銷售公司,，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),，這是其他分公司的事,，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生,，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,，起初對于開發(fā)客戶很膽怯,，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制,，通過電話根本不能進行有效溝通,，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息,。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,，因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,，因為這是顧客的購買點,，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會,，隨后的時間里,，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,，進一步準(zhǔn)備之后,，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶,，報價,，談判等等

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,，因此也接觸到了相關(guān)的合同,、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過,，但是理論和實踐不同,，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩,，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作,。

在公司實習(xí)的過程中,，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,，分為4關(guān)，建立有效客戶,，產(chǎn)品展示,，議價，交易,。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),，我們實習(xí)生作為觀摩,，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后,，公司的崔處長進行了總結(jié),，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里,，我們來到了公司的博物館,，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹,，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,，要發(fā)揮“眾人同心,，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長,。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,，象征震旦集團如旭日東升般,，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格,，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力,。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實習(xí)后,，仔細總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗,。

自身定位,，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,，并充分認(rèn)識自己,，避免眼高手低,，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí),。

認(rèn)識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識,。

在這次實習(xí)過程中,，我深刻體會到，走出校門,，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗,，社會歷練,，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來,，而且我們所缺乏的還不僅僅如此,，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己,，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇七

[實習(xí)目的]

步入大學(xué)生活的最后半個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,，我們興奮,，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，我們可以回報社會，我們可以服務(wù)國家,。但是我們又害怕又膽怯,，我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎?是的，我們在校園里生活了數(shù)十載,，而社會與校園是完全不同的兩個世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，這就是專業(yè)實習(xí),。實習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

[實習(xí)時間]

[實習(xí)地點]

順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司

[實習(xí)單位介紹]

房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高,，特別是在廣州,，真的可以說是寸土寸金，在市中心,，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上,。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如20xx年美國開始的金融危機,，對廣州這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小,。廣州的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長,，越來越多的外來人口涌進廣州,，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司成立于1994年,，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)一級資質(zhì),，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初,，順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展,，目前已進入天津、北京,、廣州,、深圳、上海,、南京,、蘇州,、無錫、成都,、武漢,、廣州、沈陽,、鄭州,、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工,。順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣,、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理,、余房,、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),，從天津到全國化發(fā)展,，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌,。

廣州順馳成立于20xx年,，在進入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理,，余房包銷,，限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了,。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護都是由公司來完成,。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務(wù),，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù),。這樣對員工的要求就高了很多,，員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護,。[實習(xí)內(nèi)容]

在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間,，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作,。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,，這是整個行業(yè)的一個硬性要求,。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售,，由于邱代表是案場的銷售總負責(zé)任人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點具體的工作:

(一)熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,，消費者在消費是也會花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快,。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作,，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的,，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前,，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,，客戶總是有無限多的問題,，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的,，而不是單單靠嘴皮子功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理,，公積金的申請審核,，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進度的放緩,，無形之間也給自己增加了一些心理壓力,。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的學(xué)生,，職場上是沒有太多人情味的,。

[實習(xí)體會與小結(jié)]

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂,。

通過這一月的實習(xí)，雖然算不上很長的時間,，但是在短短的三個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做,，而社會上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的,。在行動中,，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法,。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來,。

首先,，在還沒有進公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些,。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,，以后工作起來才能得心應(yīng)手。

其次,，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系,。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,，如日常的辦公室清潔問題,。

再次，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,。離開了學(xué)校,，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈,，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,，因為這里是公司，是工作的地方,，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯,，工作出錯就會給公司帶來損失,。于是，我意識到:要學(xué)會嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、努力地工作。

最后,，要學(xué)會虛心,，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,。這樣能使我們少走很多彎路。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇八

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文

時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇九

一、實習(xí)目的

此次的實習(xí),，第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的,，并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺,，把不足加以改善,，把長處繼續(xù)發(fā)揚。第二是為了鍛煉自己,，增加社會閱歷,，學(xué)會更好地與他人進行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展自我,。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。

二,、實習(xí)總結(jié)

1.工作環(huán)境分析

隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,，人類對自身的健康日益關(guān)注。20世紀(jì)90年代以來,，全球居民的健康消費逐年攀升,，對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一,，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管20xx年前規(guī)模很小,，經(jīng)過多年快速發(fā)展,，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),，但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的,。在市場需求、技術(shù)進步和管理更新的推動下,，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大,。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化,、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢,。

公司是在廣州這座美麗的城市中，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀,。在如此激烈的競爭中,，公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展，可不是一件容易的事情,。雖然公司曾經(jīng)被報道過一些負面新聞但如今依舊生存,，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合。

公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境,，所制定的休息時間合理,，關(guān)心員工的身體狀況，特意為員工提供涼茶等服務(wù),，還推出各項獎勵措施,，如：完成既定的任務(wù)便有機會去旅游,、團隊pk獎、個人愿望成真獎等等,。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,，理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日,。在不同的階段每個分公司與分公司間,、員工與員工間進行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里,，我們每個員工都工作積極,、認(rèn)真、負責(zé),。團隊在競爭中合作，在合作中競爭,，涌現(xiàn)出一股股朝氣,，工作氛圍既緊張有輕松,，能做到勞逸相結(jié)合,。

2.實習(xí)過程

實習(xí)大致分為三個階段,，第一個階段;理論知識學(xué)習(xí)階段,。這階段主要對公司的大致信息進行了解,，系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,、銷售方式等理論知識,，并測試考核。第二階段：實驗階段,。這階段主要是對培養(yǎng)符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬演練,。第三階段：正式工作階段。到了這階段,，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐,。

3.實習(xí)心得

此次的實習(xí),，我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大，但我卻學(xué)到了不是書本上沒有的知識和經(jīng)驗,。我學(xué)會了理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識與實踐接軌,，但這卻能與客戶關(guān)系管理這門課程聯(lián)系起來。此次實習(xí)工作使我體會到“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”的道理,。學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的語言表達能力，提升了自己的銷售技能，體會到專業(yè)知識的重要性,，學(xué)會結(jié)合別人的長處,，學(xué)會結(jié)合與創(chuàng)新。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ),。光陰似箭，歲月如梭,。一晃一個月已經(jīng)過去了,，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn),，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好,，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一,。

雖然這次的實習(xí)時間并不長，但通過實踐和學(xué)習(xí),，我總結(jié)到以下幾點：

(1)守時如金

在我們的工作中，時間與我們息息相關(guān),，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了,。事情是這樣的：我們公司設(shè)置了一個接人獎項,，如果接到人并在規(guī)定的時間內(nèi)回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很容易的事情，所以我很想去嘗試,，因為我沒有接過人。終于有一位阿姨答應(yīng)了我的請求，愿意讓我去接她參加我們的會議,。接她那天我起得特別早，可是由于對那里的環(huán)境不熟悉,，找了半天才找到,，就這樣耽誤了時間，我沒能在既定的時間內(nèi)完成任務(wù),，最終獎金與我擦肩而過,。

從這件事情里我還學(xué)會了，做任何事情都會有第一次,，不管是成功還是失敗,，我們都要勇于嘗試，敢于面對,。還有就是在做每一件事情之前，我們都要三思而后行,。如果當(dāng)時我有打電話問清楚下了車，如何走去目的地時,，就不會喪失這么一個機會了,。

(2)團結(jié)協(xié)作

在一次會議營銷中,，我雖然沒來客戶,，但我的任務(wù)還是很重的,，因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶,。我被安排到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照顧她。在此期間,，我也不由自主地察言觀色,，從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了,，像往常一樣,，我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格，但由于對產(chǎn)品不是很熟練,，介紹的不是很詳細,。幸好，這時姚總過來幫我這個忙,，他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了,，從而轉(zhuǎn)移了顧客的注意力，讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價格實惠,。經(jīng)過一番的交流,，顧客終于買了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷售的結(jié)束而是開始,。我們還要把貨和顧客送回家,，收款。這才是完成銷售任務(wù)的一大半,，因為我們還要進行客戶的維護,。

當(dāng)時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的，如果沒有我的幫助,，我們的中心是不可以完成當(dāng)天任務(wù)的,，如果我們中心沒能完成任務(wù)那么，公司的整體業(yè)績是不可達到的,。

我們的生活,，我們的工作,，都脫離不了他人,。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體,。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,，奉獻出我們的力量。

(3)誠實守信

誠信,，顧名思義,，誠實守信。這個話題雖然古老卻永遠不會過時,。尤其在我國提出構(gòu)建和諧社會的今天,，誠信更應(yīng)該成為每個人都具有的一種品質(zhì)。

在一次的電話邀約中,，我于那位阿姨聊得很好,，答應(yīng)我來參加我們的活動，但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品,。但是阿姨不愿意告知其住址,，說自己上門來拿邀請函?？墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影,，還以為她不回來了，到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因為她今天有點事不能及時告知我,，并深感抱歉,，但她還會過來拿邀請函的。到了那天阿姨真的來了,，她信守了承諾,，我當(dāng)然不甘落后啦，我也信守了我的承諾,，沒有向她推銷我們的產(chǎn)品,。那天我們都很開心，因為我們都信守了我們的承諾,，并成為了朋友,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十

時光荏苒、歲月倉促,，工作就是自己的另一面鏡子,，在這面鏡子中可以看到不同的自己，時刻見證著自己的成長，激勵自己不斷努力,。俗話說“三人行必有我?guī)熝伞?，每一位同事都是我的老師，每個人都有長處,，所以要“擇其善者而從之,，其不善者而改之?！弊屪约阂宰羁斓乃俣瘸砷L,，為公司的發(fā)展貢獻力量。 201x年上半年度即將過去,，回顧這兩年在錦華工作的點點滴滴,，自己也伴隨著工作而成長和成熟。兩年的時間不長也不短,，在這段時間里，我學(xué)到了很多,，工作歷程可謂是“豐富多彩”,，用一句話概括，是我學(xué)習(xí)加實踐的日子,，這些對我以后的成長受益無窮?，F(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作,、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié),，以此來勉勵、鞭策自己,。

一,、 工作實績

1、 量房,、按客戶和設(shè)計師要求繪圖并修改好圖紙,。

2、 隨時關(guān)心,，現(xiàn)場的進度,，并與圖紙核對、與設(shè)計師們探討,。

3,、 對于工作上遇到的困難及時與設(shè)計師和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報,，以便尋找到解決困難最好的方法,。

二、 展望下半年

1、 全身心的投入到工作中去,，爭取以更好的面貌來迎接接下來的工作,。

2、 在保證自己工作效率的情況下,，多學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識爭取為公司做到人力資源最大化利用,。

3、 做好并且做一個小半年的工作規(guī)劃,，不停的鞭策自己,督促自己要更努力的投入到自己的工作中去,，以報公司對我的培養(yǎng)之恩。

在協(xié)助每一位設(shè)計師繪圖的工程中我學(xué)習(xí)到了很多,，也意識到自身的不足和需要改進的地方,，在看著一個個工程從無到有，從簡到華,，身為參與其中的一員,，我感受到了前所未有的滿足感和自豪感，在下半年我會以嶄新的姿態(tài)來迎接下半年,。

以上是我的工作小結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作中有不足的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)指出,，以便本人及時改正，從而能更好的投入到工作中,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十一

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,，多觀察,，多聽，少講,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計劃,，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新,，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,，不斷充實自己,。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的整個外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載,。因此,，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí),，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。

通過這次實習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性,。相信,，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作,，甚至是生活，我都會更加清楚,，自己要什么,、該做什么、該如何做,，怎樣才能做好;相信,，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。

對我來說收獲最大的是,，我挖到了我人生的第一筆金,，我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個做外貿(mào)的好習(xí)慣:

一、收到每一個詢盤都要有所記錄,，客戶的名字,，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上,。

二,、為每一個客戶都建一個文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來,?？梢栽诿總€客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名，接收到的郵件,，發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出,。

三、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,，不防有計劃的聯(lián)系一下客戶,，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”,。

四,、接到詢盤，不要急的回,，要先分析一下詢盤,，首先了解一下對方的公司，及一些相關(guān)的信息,，并且查詢一下對方國家所在的時區(qū),。

五,、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具,，因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的,，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。

六,、多到論壇去看看,，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來,，以防以后自己遇到了,，又不知所措了。

七,、不防結(jié)交一些同行的朋友,，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好,，試著交幾個做貨代的朋友,，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。

九,、業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)一下英語,，因為英語可是做外貿(mào)的工具，要做一個很成功的業(yè)務(wù)員,，英語一定要好的!

十,、必要時晚上加加班，多找一個客戶,，是潛在客戶的,，多和他們溝通。

4.致謝

在此,，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師傅娟娟老師,，給我耐心地指導(dǎo);感謝實習(xí)單位的林經(jīng)理,，他帶著我熟悉各項業(yè)務(wù),，教會我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責(zé)，教會我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我實踐的這段時間給我的指導(dǎo)和幫助

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十二

一,、走進蘇寧,，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電,、電腦,、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店,、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,，形成了獨特的企業(yè)文化?，F(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元,，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,，通過20xx年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市,，100多個城市擁有近1300家連鎖店,，員工人數(shù)1xx0多名。同時,，蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,，蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗,、彩電,、音像、小家電,、通訊,、電腦、數(shù)碼八個品類,，近千個品牌,，20多萬個規(guī)格型號。現(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,，每進入一個地級以上城市,，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù),。

二、體驗實體營銷,，參與經(jīng)營管理,，從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)

1.熟悉商場交易規(guī)則，明確商品交易流程,。在進入實體店面工作之時,，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售后,，從門店到倉庫,，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,，做到準(zhǔn)確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,，及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,，重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進行嚴(yán)格的價格把關(guān)，不斷的進行市場調(diào)查,，反復(fù)的對商品知識進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),。當(dāng)然，在營銷的過程中,，追尋誠實守信的原則,，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,，不同的送貨方式,，不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等)，在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,，我們應(yīng)該處理的有的放矢,。與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明,，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,，我們始終堅持“速度傳遞真情,，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到,，及時處理突發(fā)事件,。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位,，使得程序化,，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰,。

2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),，順應(yīng)時代潮流，跟上社會節(jié)奏,，從理論到實踐,。在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀,，認(rèn)知社會形勢,，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),，讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性,。所以，我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,，從之前的懵懵懂懂,，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,，都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,，我們也是需要牢牢的記住,。在高速時代發(fā)展中，信息化,、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,，讓自己快速的融入社會生活，學(xué)會生活,，也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展,。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進,，熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊,。

3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,，用激情活動進行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),，要根據(jù)自身情況進行局部分析,，通過層層的分析與思考，找出營銷的最佳切入點,。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則：①三米原則;②區(qū)域負責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負責(zé)制原則,。正是因為有了這四項基本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客,、接觸顧客,、詢問顧客、實時介紹,、產(chǎn)品推薦,、關(guān)聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條,。同時,，通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解,，因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,，每個周末或法定節(jié)日，上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況，制定相應(yīng)火熱的促銷活動,，通過有買有贈,，有買有返的大力活動來刺激消費。同時,，在與上一年實時對比銷售中,，更進一步的進行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過對市場行情良好有效的預(yù)測,，對各個品牌進行任務(wù)分解,，保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠發(fā)展,，尋求企業(yè)多元化,，我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進行“陽光包”拓展,，以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),，最真摯的傳達給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識,。在一次次的與顧客接觸中,，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃,。

4.人性化的內(nèi)部管理,，優(yōu)化團隊意識，有效協(xié)調(diào)糾紛,。在初到店面工作之時,，首先學(xué)會人際交流，協(xié)調(diào)溝通,，在良好的組織與工作氛圍中,，建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制，協(xié)助督導(dǎo)對各廠促員工進行“剛?cè)岵?，以理服人,，互幫互助，互利互惠”的管理,。在管理中,，我們將針對不同的品牌進行區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進行任務(wù)分解,，在任務(wù)分解的過程中,，對所有的廠促員工進行動態(tài)考核。定期定量考核,，加深我們對整體銷售情況了解,，每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中，我們在督導(dǎo)的權(quán)限下,，努力的為每一位銷售人員進行靈活的作價，積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團隊意識的磨合中,，我們公平,、公正的對員工進行各種幫助(如開票、解決售后,、及時補崗,、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時準(zhǔn)確跟進,，做到準(zhǔn)確無紕漏，將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo),。作為儲備干部的我們,，盡量的學(xué)會“調(diào)兵遣將、實時規(guī)劃”,，在前期終端崗位中,，能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做到后期的人性化管理,，將思想一致,，優(yōu)勢互補的群體更好的團結(jié)起來。

三,、學(xué)會“剛?cè)岵?，以理服人”的管?懂得交流溝通，互幫互助,，互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,，不斷的超越自我，做最好的自己,。

1,、在管理中，我深知協(xié)調(diào)溝通,，團結(jié)協(xié)作的重要性,，在團隊優(yōu)化與建設(shè)中，堅持以人為本是我們的價值觀核心理念,。在管理中,，通過提供人性化的舞臺，為我們廠促提供更為便捷實效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),，管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助,，才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向，做到凝聚向心力，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補,。在初次走上社會的過程中,，與人和諧和睦相處，更是管理上不可或缺的真理,，唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,，方可取信于眾;在不斷的交流溝通中，找出問題的根源所在,，提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,，讓同事之間增強相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然,，我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質(zhì))的同時,，我們應(yīng)把持住自己的軟實力，這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,，營造良好的工作氛圍,，具備相應(yīng)影響力與號召力，能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險,。在從理論到實踐的過程中,，我們應(yīng)該求真務(wù)實，踏實本分的工作,，將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,，認(rèn)真負責(zé)，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提,。

2,、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己,，以價值觀為理論指導(dǎo),，通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,，這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中,，應(yīng)持有同理心，“將心比心”的做人,，設(shè)身處地的為他人著想,，這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中，我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,，用胸懷來接受難以改變的事實,，將一切問題付諸于行動，這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解,，我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑,。在思想上,，我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份，走上實踐,，從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道，敢于突破自我,，展現(xiàn)自我,，在不斷的超越自我的過程中充實自我，做最好的自己,。同時,，知識是永遠不會過時的財富,，只有在不斷的學(xué)習(xí)中,，通過從理論走上實踐，才會讓自身的能力與日俱增,。生活確實不易,，但追求生活意義的動力不能被抹滅，尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎(chǔ),，這樣我們在工作中才會有激情和斗志,，在生活中才會立于不敗之地。

小結(jié)：從理論走上實踐,，將理想化為現(xiàn)實需要我們認(rèn)真的對待工作和生活,，工作的意義在于將知識運用實際，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十三

顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識學(xué)習(xí)技能我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí)在辦公室擔(dān)任行政文員的工作在此我對我的實習(xí)工作做一個自我總結(jié),。

在實習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機,、碎紙機、打印機,、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次,、有條理,。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建傳真很多,。要"分主次有條理"是做好事情的關(guān)鍵這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

實習(xí)是我步入社會前的第一課教會我怎么待人接物如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事走好每一步,。

時光匆匆為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

面對新的環(huán)境新的顧客內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中我開始記住了客戶這個詞,，因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,，我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。

這實習(xí)主要是行政,。同時學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù),。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí),。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始慢慢熟悉整個操作過程,。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯誤減少了從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的：財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力而是一份細心和耐心。確實如此財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和細心,。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時幾乎每一天每做一件事都要犯錯但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下我已經(jīng)慢慢從常犯錯減輕到少犯錯犯小錯并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的警示更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡人生不拒絕犯錯重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。

由于老板和同事的信任不到一個月我就有了自己固定的辦公桌雖然對公業(yè)務(wù)不是很多但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué)但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程更需要一份恒心,。

3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始在新的起點上我將重新審視自己不斷的給自己充電在提高業(yè)務(wù)能力的同時加強技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十四

一,、實習(xí)時間

20xx年1月19日至20xx年4月31日

二,、實習(xí)地點

平安保險集團股份有限公司

三、實習(xí)崗位

銷售經(jīng)理助理

四,、實習(xí)崗位的內(nèi)容

(1).負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。

(2).負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3).負責(zé)收集,、整理,、歸納市場行情、價格,，以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,，提出分析報告,，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理,。

(5).負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。

(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)

五,、實習(xí)的主要過程

我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的,， 作為一名大四學(xué)生,，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點,、壓力大點,，但很充實，很有成就感和滿足感,。但是除了計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,，還真有點不習(xí)慣,。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信,，服務(wù)到位,，有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.

六,、實習(xí)的收獲與體會

將近五個月的實習(xí),，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難,，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習(xí)的過程中,，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),，我感悟良多,。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計劃,，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新,，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己,。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求,，努力完成實習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。

通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十五

實習(xí)內(nèi)容：行政文員

實習(xí)單位：

一,、實習(xí)簡況：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。

暑假期間,，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習(xí)。實習(xí)期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,，用所學(xué)知識加深對實際工作的認(rèn)識，用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，甚至感到非常的難過,。

在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),，在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作,。如果說這次實習(xí)得到了什么,，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲,。

二,、 工作內(nèi)容：

1.總體負責(zé)公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;

2.負責(zé)公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認(rèn);

3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓(xùn)入職離職等手續(xù);

4.負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買,，管理及發(fā)放,名片的印制,復(fù)印郵寄資料,繳納通訊費用;

5.負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;

6.負責(zé)公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來訪及接聽或轉(zhuǎn)接外部電話做好來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤;

7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,，復(fù)印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎(chǔ),。

三,、實踐體會：

a,、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育,。 效益是公司生存和發(fā)展的根本,，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展,。因此,，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化,、科學(xué)化,、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習(xí)中,，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,，對公司面臨的形勢,，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從公司整體來看,，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)公司經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知,、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,，我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,，只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,，為構(gòu)建公司科學(xué)的經(jīng)營管理體制,、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。

b,、工作中一定要認(rèn)真工作,，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去,，才能更好的完成工作任務(wù),，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,，就是少說無關(guān)緊要的話,，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負責(zé)的態(tài)度處理工作,，這樣才能夠得到同事的信賴,，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

c,、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,。這樣就可以做到目的明確,，思路清晰，從而更好的開展工作,，提高工作效率,。

d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求,。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力,。隨著時代的發(fā)展,，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升,。

e,、工作中存在的不足：a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;b,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

四、結(jié)語

通過一個月的實習(xí),，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用,。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西,。一個月的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作,，鞏固了知識,，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握了操作技能,，能夠達到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復(fù)的實習(xí)中,，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識,，同時更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員,。

在這次實習(xí)中,，我對工作流程有了一個初步的了解，其實我在里面我更學(xué)會如何去與客戶,、領(lǐng)導(dǎo)打交道,，如何去學(xué)習(xí)，何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力,。實習(xí)中,，總覺得要做好工作，實在太不容易了,，事多而雜,，這段實習(xí)，無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí),。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十六

通過這次為時半個多月的實習(xí),，我對室內(nèi)外設(shè)計之這個行業(yè)有了更進一步了解,，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)外設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì),。

(1)有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷,，才可能創(chuàng)造出感動人的空間,。

(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個高度上講,，設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚的責(zé)任,。

(3)細致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié)，對細節(jié)的處理,，關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,，越是簡約的設(shè)計，細節(jié)越重要,，要注意室內(nèi)外空間角色的互換,。

(4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達自己的設(shè)計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通,。

(5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場的發(fā)展,、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn),。及時把握材料的特性,、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路，緊跟時代,，在市場中占居先機,。

(6)重視概念設(shè)計，風(fēng)格定位：概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路,，它是一個綜合結(jié)果,。它是一個總的思路，包含對人文和功能,、科技與材料的綜合考慮,，有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認(rèn)識因素和個性特征，是有別于其他設(shè)計方案的根本,。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下,，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,，但可以形成固定的思路,。

(7)對陳設(shè)品的認(rèn)識修養(yǎng)與運用能力：對陳設(shè)品的認(rèn)識和運用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分,，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中,，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值，是人對某種文化境界的體味和追求,。

(8)好的人際交往與社交能力：設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),，是服務(wù)于大眾的,，不是做藝術(shù)品,，

很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關(guān)鍵,。只有理解了,，設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

(9)重視對市場的調(diào)查：在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作,、行為進行一些假設(shè),，同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響,。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的一些問題,。比如：流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題,、陳設(shè)的問題,、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題,、污染的問題等等,。

(10)形成自己的風(fēng)格：作為一個設(shè)計師，創(chuàng)新是非常重要的,，在設(shè)計中要提高警惕,，

不要丟掉個性，要憑獨創(chuàng)打開局面,。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),，設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,，要不斷的在工作中磨練,。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。

提案改進與建議

在實習(xí)過程中我還是發(fā)現(xiàn)室內(nèi)外設(shè)計市場存在很多弊端：

1,、公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,，損害了消費者利益同時降低公司誠信度，對公司未來發(fā)展很不利,。因此,，需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓，質(zhì)檢部門應(yīng)本著對消費者認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度對工程中運用的材料進行徹底檢查,。

2,、還有一些恰恰相反,，為了創(chuàng)建些形象工程，本來在設(shè)計中可以用最便宜的材料來做這個項目的設(shè)計,，而且完成后效果會非常理想,。然而，領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業(yè)里潛規(guī)則太多,，你要完成自己的設(shè)計拿到你的設(shè)計費,你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國內(nèi)幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,，往地上粘，而這時候的設(shè)計師其實充其量是在堆集材料而已,，不要說環(huán)保,就是日后維護都很麻煩,，本來有的政府大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備，為了照顧關(guān)系,，設(shè)計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設(shè)備,。

3、市場上很多設(shè)計師素質(zhì)不高,，實踐經(jīng)驗少,，獨立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒經(jīng)過培訓(xùn)就上崗,，有的只學(xué)過電腦，手繪方面一塌糊涂,。

之所以出現(xiàn)以上弊端也是因為室內(nèi)設(shè)計起步晚,，市場體系還不成熟，不過映射出有利的一面,，那就是發(fā)展空間比較大,，高素質(zhì)設(shè)計師處于相對不飽和狀態(tài)，只要經(jīng)過各方不懈努力相信德州室內(nèi)設(shè)計市場輝煌未來不會遙遠,。

這是在校期間最后一次實習(xí),，我的大學(xué)生活也將畫上圓滿句號，因此我很珍惜這次機會,，在這個過程中也學(xué)到很多本領(lǐng),，相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針,，激勵著我前進,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十七

大學(xué)四年級，我們已進入學(xué)習(xí)專業(yè)課,，為了進一步對專業(yè)知識與實踐結(jié)合,，便開展認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)其實也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識,，但是作為一次大學(xué)生與實際環(huán)境的直接接觸,，而且是第一次,，必將對我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個人發(fā)展都將有所幫助。

我所在的實習(xí)單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司,，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,，主要經(jīng)銷國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備(2.3類)，代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護,、臨床檢驗及試劑,、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實習(xí),，我在實習(xí)單位擔(dān)任總經(jīng)理助理一職,、從中我學(xué)到很多東西，也增長了很多經(jīng)驗,，也漸漸明白，作為一個實習(xí)生,，職位不是最重要的,，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗,。

在這次的實習(xí)中,，我加深了對于團隊概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,，這是一種極其寶貴的收獲,。多一點接觸，就能多一點進步,，每一件新事物都要去嘗試,，這才能品味到其中的酸甜苦辣。

從實習(xí)中我得到如下心得體會：

(一)實地實習(xí),，實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時,，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念,。走上工作崗位后,，在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,，比如產(chǎn)品種類,、產(chǎn)品性能作用等，但是對于它的操作和原理不是非常了解,。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關(guān)工作后,，逐漸熟悉了。實習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能,、使用方法等,，也簡單了解了它的原理,。掌握了許多書本以外的知識，之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,，實踐能力也得到提高,。

(二)養(yǎng)成持之以恒，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難,。一句話,，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多,，得到的太少,。在實習(xí)中我充分體會到了這句話的意義，實習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心,。

(三)走入社會,，人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕,，但我正慢慢去努力,，去學(xué)習(xí)，去改變,。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也開拓了視野，增長了見識,，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十八

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇十九

暑假期間,，我到xx有限公司辦事處實習(xí),，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真,、復(fù)印,、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作,。

在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實習(xí)時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

作助理,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司要進行培訓(xùn),，需要復(fù)印資料。一共17份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,，全部資料、文件,、電腦軟件均是英文,，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),，加強自己的能力,。在此期間，我也旁聽了幾次面試,。讓我了解了面試官需要了解得東西,，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備,。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

實訓(xùn)室助理工作總結(jié)篇二十

雖然工作的時間不長,，短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的，是一次重要的經(jīng)歷,，過這次實習(xí),，我總結(jié)出以下幾點：

1、態(tài)度決定一切,。尤其是做銷售的,，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子,，但是這也說明了銷售的性質(zhì),，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),，完不成就灰心喪氣的,，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài),，相信自己一定行,，產(chǎn)品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓,。

2,、要堅持，不能半途而廢,。尤其是在銷售過程中,，不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我相信只要自己的工作做到位,，認(rèn)真地對待每一位顧客,，銷售不是一件難事。

3,、把我分寸,，“見鬼說鬼話,，見人說人話”。據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略,。達到銷售的目的,。

4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點,，對銷售的品牌充滿信心,。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者,，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推,。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào)，需要學(xué)習(xí),，向你問東問西,，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,，他也學(xué)會了東西,，終歸他會對我有印象的多,，這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。

5,、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧,，要勤快，做事情要認(rèn)真,。

6、增強團隊合作意識,。無論是在什么地方工作，團隊合作意識是必須要有的,，要服從團隊的管理，當(dāng)然也可以提出合理化的建議,，工作中要有主見，審時度勢,。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了,，自然工作的心情也好了,，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了,。

我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客,。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情,，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,，但是我真心的面對了這個工作,。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,，是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的,。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙,。通過這次社會實踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我,。所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰,。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

在今后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)銷售知識,爭取做一個金牌銷售,，我們都還年輕,，趁著年輕,，不能讓寶貴的時間付之東流，為了美好的明天加油,。