總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室助理的工作總結(jié)篇一

辦公室工作是一項需要高度的責(zé)任心,，極大的工作熱情，細致的工作作風(fēng),，嚴(yán)肅的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作,。工作瑣碎，涉及各個方面,，但每一項工作的完成,，都是整個護理學(xué)院工作順利進行的保障，因而,，時?；仡櫩偨Y(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要,。

作為辦公室助理,，認(rèn)真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車,，辦公室衛(wèi)生的整理,，辦公室檔案的整理，值班等,。

這半年里,，完成了很多文檔，表格的制作與整理,。

（1）開學(xué)時協(xié)助同學(xué)集合,，點名

（2）拍攝照片是協(xié)助紀(jì)律的維護

（3）協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對

（4）協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜

（5）共同選出班級的課代表等事務(wù)

1、在整理資料時,，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣,，并且制作的表格和文檔命名要詳細,，分類要明確，具體,。

2,、辦公室的文案要及時經(jīng)常整理，防止丟失和混亂,。

3,、接校車等事務(wù)，要提前到達,，和司機溝通要有禮貌,。

4、多和師姐溝通學(xué)習(xí),。

5,、多和老師交流請教。

1,、開學(xué)剛開始,，工作很混亂，浪費了大量的時間,，使得自己的精神也跟不上,。

2、剛開始對工作不能很好的熟悉,，工作起來很吃力,，效果也不好。

3,、平時很少和同學(xué)們溝通,，對同學(xué)了解不夠。

4,、缺少和老師的溝通,，不能更好的對工作進行反饋。

1,、辦公室工作的特殊性,，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作習(xí)慣。

2,、由于一開始工作就很忙,，反而使我更加快速的接受新的環(huán)境，避免了思鄉(xiāng)等情節(jié),。

3,、一學(xué)期的工作，學(xué)會了很多文檔表格的制作技巧。

4,、學(xué)會了文案的書寫規(guī)范,。

5、和老師的交往過程中,，增進了和老師的感情，也得到了很多老師的指導(dǎo),，獲得了更多的成長,。

1、更好的配合老師的日常工作,。

2,、協(xié)助老師組織好女生節(jié)，護士節(jié)等大型節(jié)日的舉辦,。

3,、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作,。

4,、加強與同學(xué)的溝通，以四班學(xué)生為中心逐步向外拓寬,，了解學(xué)生的內(nèi)心感受與日常需求,，在工作中向老師反映，從而更好的進行工作,。

5,、協(xié)助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動，旨在增進彼此的感情,。

6,、骨干之間多進行溝通交流，旨在形成一個分工明確,，互相幫助的班級管理群,，更好的為集體服務(wù)。

朱陳詩萌

20xx年1月13日星期

辦公室助理的工作總結(jié)篇二

時光消逝,，歲月如梭我們辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn),，回首本月，透視本月工作的點點滴滴,，雖然只是短暫的一個月,，但我們都認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，也認(rèn)識到自己的不足,，為辦公室在以后的工作中表現(xiàn)的更好,，下面我將對本月的工作情況進行一下總結(jié)：

一、辦公室的值班情況。

在辦公室值班時部分學(xué)生不夠認(rèn)真,，對于辦公室的紀(jì)律沒有盡到總結(jié)的責(zé)任,。還有部分同學(xué)出現(xiàn)卻勤現(xiàn)象，工作沒有積極性,。

二,、各班三大部的考核成績整理

每周生活部、宿管部和學(xué)習(xí)部都會對每個班進行相關(guān)的檢查,，并把結(jié)果交于辦公室,，由辦公室進行存檔和評比。但是由于某些原因檢查結(jié)果沒有按時上交,，這對辦公室的工作帶來了不便,，希望下月的工作中有所改進。

三,、每兩周一次例會

對于例會,，要做到會前布置會場，會中維持會場紀(jì)律,，和會議記錄,，會后整理開會記錄和總結(jié)。該項工作由于各位干事都比較配合,，所以完成的較好,。

四、監(jiān)察三大部的工作進行

這是一項新任務(wù),，對于這項新任務(wù)我們辦公室完成的不是很好,，只制定了具體方案，但沒有進行好的實施,，希望在下個月的工作中會有好的改進,。

五、對辦公室的資料進行整理

這項任務(wù)的工作量室比較大的,，由于辦公室的人員有限,，其他各部又沒有進行好的配合，一支于很多資料沒有整理出來,，對于這個問題辦公室決定和各個部門保持密切的聯(lián)系,，避免再次出現(xiàn)這類問題。以上是我對辦公室本月的工作總結(jié),，希望辦公室在下月的工作會表現(xiàn)的更好,，為我們團學(xué)會起到一好的帶頭作用。

辦公室助理的工作總結(jié)篇三

本文目錄

辦公室助理工作總結(jié)

辦公室助理個人年度工作總結(jié)

辦公室助理年度工作總結(jié)范文

度辦公室助理工作總結(jié)范文

為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽。

堅持了各項制度的落實,，如學(xué)習(xí)制度,，會議制度，勞動紀(jì)律,，辦公秩序等,，堅持了月有工作研究會,，常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì),、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí),，并有意安排寫一些不同方面的文材料和布置一些具體事務(wù)性工作,，強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律，堅持考評,、講評,，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上,，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來,。從而更進一步加強了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件,、總結(jié),、報告，工作布置,，領(lǐng)導(dǎo)

講話稿

今年還著重抓了車輛管理和行車安全,，辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,，使車輛始終保持良好狀態(tài),，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任,、班長和安全員參加的,，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,，并進行逐項登記和評比,，節(jié)假日，星期天進行停車位置的檢查,，大大提高了司機人員維護車輛,、愛護車輛、保證安全的自覺性,、主動性和責(zé)任感,，從而保證了全年行車安全。細想起來,，今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙，除以上職責(zé)外,，一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,，五是公司x年慶典等等、等等,，都要辦公室作來作,、來組織，不是叫苦,，真有點疲勞,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司,、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細查起來,，問題也還不少,。

1、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。

2,、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,，致使基層單位承愛不了，意見太大,，應(yīng)加強全公司性活動的計劃性,。

3,、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),，強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻,。

默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,。

辦公室助理工作總結(jié)（2） |

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為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽,。

堅持了各項制度的落實,，如學(xué)習(xí)制度,，會議制度，勞動紀(jì)律,，辦公秩序等,，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì),、工作能力,，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文材料和布置一些具體事務(wù)性工作,，強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律,，堅持考評、講評,，對遲到早退者除批評教育外,，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來,。從而更進一步加強了勞動紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié),、報告,，工作布置,，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料,、材料共二百余篇(份),，及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文材料,。

今年還著重抓了車輛管理和行車安全,，辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外,，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正,、副主任、班長和安全員參加的,，不定時,、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比,，節(jié)假日,，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛,、愛護車輛,、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,，從而保證了全年行車安全,。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,，五是公司x年慶典等等,、等等，都要辦公室作來作,、來組織,，不是叫苦，真有點疲勞,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細查起來,，問題也還不少。

1,、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。

2,、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了,，意見太大,，應(yīng)加強全公司性活動的計劃性。

3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè)，強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻,。

默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的。

辦公室助理工作總結(jié)（3） |

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一年來,，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司,、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,，以下就是。

幾年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理,、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級,、同級和下級,，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議x項，領(lǐng)導(dǎo)采納x項,，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé),。

為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅持了多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求,。

辦公室助理工作總結(jié)（4） |

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1、 辦公室的日常事務(wù)

作為辦公室助理,，認(rèn)真完成了老師分配的日常事務(wù),，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理,，辦公室檔案的整理,，值班等。

2,、 記錄整理工作

這半年里,，完成了很多文檔，表格的制作與整理,。

3,、 協(xié)助其他行政骨干的工作

(1) 開學(xué)時協(xié)助同學(xué)集合，點名

(2) 拍攝照片是協(xié)助紀(jì)律的維護

(3) 協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對

(4) 協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜

(5) 共同選出班級的課代表等事務(wù)

1,、 在整理資料時,，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細,，分類要明確,，具體。

2,、 辦公室的文案要及時經(jīng)常整理,，防止丟失和混亂。

3,、 接校車等事務(wù)，要提前到達,，和司機溝通要有禮貌,。

4、 多和師姐溝通學(xué)習(xí),。

5,、 多和老師交流請教,。

1、 開學(xué)剛開始,，工作很混亂,，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上,。

2,、 剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力,，效果也不好,。

3、 平時很少和同學(xué)們溝通,，對同學(xué)了解不夠,。

4、 缺少和老師的溝通,，不能更好的對工作進行反饋,。

每一項工作的完成，都是整個護理學(xué)院工作順利進行的保障,，因而,，時常回顧總結(jié)工作的得失,，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要,。

辦公室助理的工作總結(jié)篇四

20x年，是不平凡的一年,。這一年,，學(xué)校經(jīng)歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一,、思想作風(fēng)方面

一年來，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動,，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作,。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事，思想上,、行動上自覺與國家保持一致,。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護年輕同志,。在為人與事中，嚴(yán)以律己,、寬以待人,。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉,、不扯皮，敢于負責(zé),，講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,，不計個人得失,，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律,、公私分明,。

二、履行職責(zé)方面

（一）接待工作

今年上半年,，因為學(xué)校搞校慶,，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的校慶接待方案,。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外,，在今年的接待工作中,，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動,。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗,。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

（二）協(xié)調(diào)工作

新生接待及開學(xué)典禮工作；圖書館的正式開館儀式,；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,；學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜,；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強車隊管理及處理家長來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

不足之處：

1,、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法,。

以上就是我個人20x年的的工作總結(jié)，有成功的地方,，也有需要持續(xù)改善的地方,。

辦公室助理的工作總結(jié)篇五

結(jié)

不管在任何的行業(yè)中,，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作,。每一個實習(xí)的辦公室助理,，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習(xí)總結(jié)：

時光荏苒,，白駒過隙,。一轉(zhuǎn)眼,，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭,。在xx銀行實習(xí)的這段時期,，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理,。這讓我感到自豪,，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激,。在這三個月的實習(xí)期中,，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備,。在實習(xí)期間,，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。

政治思想方面：作為辦公室助理,，每天會處理大量的公文,，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針,、政策的落實與傳播,。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是,、廉潔從業(yè),、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持****,、促進社會主義社會和-諧發(fā)展,，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己,，努力做好每一件事,，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐,。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我,，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土,，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗,。

(1)、檔案整理,。這是我接手的第一份工作,。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度,。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案,，也讓我更仔細,，更有耐心。

(2),、公務(wù)的處理與寫作,。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識,，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過,。在部門主任的悉心教導(dǎo)下,，思想?yún)R報專題我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文,，在很大程度上促進了我寫作能力的提高,。

(3)、日常人員來訪接待,。作為辦公室助理,，對來訪人員的接待是必不可少的,。三個月的實習(xí),，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力,。

在xx銀行實習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足,。

(1)容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時,，容易產(chǎn)生抵觸心理,。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。

(2)實踐經(jīng)驗過少,。由于長期的校園生活,，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中,，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合,，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際,。

(3)人際交往有待進一步加強,。盡管在實習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高,，但與他人相比,，我還處于較弱狀態(tài)，因此,，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。

(4)知識面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認(rèn)知,，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人,，那些我經(jīng)歷的事,，都將不斷激勵著我,，奮勇向前，勇攀高峰,。

這個暑假是我經(jīng)歷的溫度最高的一個暑假,，也是我能這樣無拘無束單純的在社會上犯小錯誤，還有人在耳邊批評,、有人指正的一個暑假,。在進入大三的迷茫之前，有機會接觸一下社會,，運用自己的知識去看待一些實踐問題,，去解決一些實際問題確實是很難得的體驗。

本次實踐活動為期七天,，前六天是去實體藥店實習(xí)體驗,，最后一天為整理總結(jié)。其中除了要保質(zhì)保量地完成藥店工作人員分配的任務(wù),，還需要做一個實踐調(diào)查，自己采集數(shù)據(jù)然后計算和整理,，得出結(jié)論。結(jié)合自己的結(jié)論,，給藥店提出一些切實可行的建議,。

在藥店實習(xí)體驗,，帶我的是一位年輕的母親,，她是這家分店的店長。她教會了我識貨,、導(dǎo)購,、收銀以及盤存的各個流程,，給我分配每天的工作，在實踐中給我示范,，在我遇到各種困難的時候幫助我解決，在我犯錯誤時嚴(yán)肅的批評我,，告訴我應(yīng)該怎么做。

我想,，學(xué)習(xí)不僅僅是從書本上學(xué)習(xí),，還可以從身邊接觸的人和事上面學(xué),。細心,、自信,，雖然想過很多次,，也比忽視過很多回,，但是重新學(xué)習(xí)應(yīng)該不算晚,。

讓我印象最為深刻的我不得不說的是由于我的粗心犯的錯誤,，少找給顧客的十五塊錢,。我不知道那位顧客有沒有因為想起受到的損失而氣憤不已,，我不知道他是不是已經(jīng)在心里罵我千百遍了、是不是決定再也不去那家藥店了,，我也不知道他是不是已經(jīng)記起來然后找到藥店而且大吵一場得到十五元以及相應(yīng)的補償…但是我更相信他是個紳士,，包容著我這樣一個涉世未深粗心大意的實習(xí)體驗的大學(xué)生。又或許,，他完全沒有記起這件事,。我只知道,，這樣的僥幸以后沒有了,，犯了錯就必須得到懲罰,，也沒有人批評指正了。

雖然還算是有點波折,，思想上也難過了很久,，實踐成果還是達到了預(yù)期的,。

經(jīng)過三天的調(diào)查統(tǒng)計,，我得出,，該藥店的顧客成交率為xx.x%;顧客滿足率為xx.x%,。通過觀察和與專業(yè)人士交流，我也得到幾個提高顧客成交率和滿足率的切實可行的辦法,。

因為走入藥店的顧客都有著自己明確的藥品目標(biāo)，顧客的成交率一般比較高,，,。而且各大藥店藥品種類價格差別不大,，一旦得到顧客信賴，顧客就會把該藥店當(dāng)做首選,。所以想要提高顧客的成交率空間是比較有限的,，可行的就是擴大忠實的顧客群體，比如提高坐店門診醫(yī)生的水平,，適時進行免費診斷和開處藥方等。

然而在顧客滿足率方面,，顧客對藥店藥品種類、排列方式,、服務(wù)人員都還是比較滿意的,。不滿足的方面是藥品的價格,，而對這方面的改變是很困難的,，也一直是藥店管理的一大難題。那就直接從藥店方面考慮,，我設(shè)想讓藥店將所有藥品信息建立一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，顧客可以通過這個系統(tǒng)知道藥品的準(zhǔn)確位置、功效等,。這樣一來，藥店就可以大量縮減服務(wù)人員,，減少成本，從而降低藥品的價格,。雖然幅度不會很大,，但是也算是對消費者的讓利,。我查閱的很多資料,，有一些大型的連鎖藥店已經(jīng)開始試用這個方式了,，那么對技術(shù)的要求也不是難題了,，也確實有對藥品降價,，所以這個方案的可行度還是很高的,。

辦公室助理的工作總結(jié)篇六

1,、在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好,！

2,、回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻,！

3,、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

4、在今后的工作中,，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn),，提高全員安全意識,，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

5,、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,，爭取取得更好的成績。

6,、總之,，這一年以來,，我們有得也有失,，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會更好！

7,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長,！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的,！

8,、在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,。

辦公室助理的工作總結(jié)篇七

?我來到承留鎮(zhèn)工作已有三個月的時間了,。在組織的培養(yǎng)下,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，在農(nóng)村基層干部的支持下，我從一名剛出校門的研究生逐漸成長為一名黨的基層干部,。期間體驗到了學(xué)生時代所沒有的經(jīng)歷和感受,，同時也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了一些粗淺的認(rèn)識,。

目前我主要是負責(zé)鎮(zhèn)里的文件材料和團委工作,，這為我提供了一個快速認(rèn)識和了解承留的機會,。

首先是認(rèn)真做好辦公室工作。黨政辦是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,，其既是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,，又是兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手。由于黨政辦缺乏文字材料寫作人員，根據(jù)黨委安排,，我負起了撰寫黨委、政府的文書材料工作重任,。認(rèn)真起草黨委,、政府的各種文件;撰寫領(lǐng)導(dǎo)的各種會議發(fā)言材料;圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和講、樹,、促活動收集整理撰寫相關(guān)材料等等。寫材料既苦又累,，但卻十分能鍛煉人。

既要深入了解情況,，又要正確理解和掌屋握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，需要大量的素材和細心觀察,。通過三個月的不斷摸索學(xué)習(xí)和積累,，把握一定的寫作技巧,，已基本能較好地完成辦公室的材料寫作,，亦得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。同時努力做好共青團工作,，充分發(fā)揮先鋒隊作用,。近期認(rèn)真組織開展了優(yōu)秀團支部,、模范團干部和模范共青團員的評選工作，并認(rèn)真做好團費繳納工作,。

其次是注重學(xué)習(xí),，努力提高自身能力素質(zhì),。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,，應(yīng)對好新挑戰(zhàn),、新要求，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身能力和素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)政治理論和中央,、省市的各項會議精神及文件等,，近期更是認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，使自己的政治理論水平和思想覺悟躍上一個新的.臺階,。二是學(xué)習(xí)政策,、法律、法規(guī),，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。三是積極學(xué)習(xí)公文寫作,。基層單位比較缺乏筆桿子,，從我到單位起,，領(lǐng)導(dǎo)便要求我積極加強寫作能力。通過以往的文件材料和各種專業(yè)寫作書籍,，以及網(wǎng)絡(luò)資源等學(xué)習(xí)公務(wù)文書寫作,，不斷提升自身寫作水平。

回顧這三個月,，我在基層中不斷鍛煉成長,，工作能力、寫作能力,、協(xié)調(diào)能力等不斷提高,，但自身仍然存在較多不足的地方，如年紀(jì)輕,，工作經(jīng)驗尤其是基層工作經(jīng)驗不足;工作思路不夠開闊;文字寫作能力還需進一步提高等等,。這些都是有待我在今后的工作中，不斷努力加以解決的,。

相信在組織的培養(yǎng)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、關(guān)懷下，通過自己的不斷努力,，工作一定能躍上一個新的臺階!

辦公室助理的工作總結(jié)篇八

不知不覺,，我在財務(wù)辦公室任職已經(jīng)大半年了，從20xx年五月份開始在財務(wù)部擔(dān)任學(xué)生助理一職來,，在這半年的時間里,，在老師及同學(xué)們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力,，無論是在自身素質(zhì)還是個人工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作,，為同學(xué)們解疑答難,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在自己崗位上完成應(yīng)有的成績,。下面是我對于這半年財務(wù)工作的總結(jié)和一點個人的看法。

一,、工作總結(jié)

1,、態(tài)度決定一切

首先，我認(rèn)為在財務(wù)工作一定要有正確的態(tài)度,。眾所周知,，財務(wù)部門雖為學(xué)院的一個執(zhí)行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門,。我們身為會計系的學(xué)生,，深知會計對于一個企業(yè)，公司的重要程度,，會計一職關(guān)系到一個企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項,，資產(chǎn)，負債等等方面,，是一個企業(yè)在經(jīng)濟上的數(shù)字化表現(xiàn),。在學(xué)院里，亦是這樣,。

財務(wù)部門的工作很細致,，小到收取學(xué)費，重修費,，水電費,。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數(shù)據(jù)，都需要耐心,，責(zé)任心,，一絲不茍的工作態(tài)度，因為一不小心就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤,，讓賬實,、賬表無法對應(yīng)，要從頭排查,，甚是麻煩,。

在財務(wù)部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔(dān)，身為會計專業(yè)的學(xué)生,，未來必定要擔(dān)任此份工作,，在大學(xué)就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續(xù)工作是歷練更是經(jīng)驗,。

2,、能力很重要

其次，在財務(wù)部門工作一定要有過硬的理論和實務(wù)操作能力,，例如在九月份新生入學(xué)的那段時間，財務(wù)部在二教大廳里收取未批扣的新生學(xué)費,，新生學(xué)費不盡相同,，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應(yīng)能力,，良好的心理素質(zhì),，可以記下學(xué)生的學(xué)費數(shù)，要求學(xué)生簽單,，并領(lǐng)取一卡通等,，同時為學(xué)生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍,，穩(wěn)而不亂,，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗,，在收取新生學(xué)費是,，做到零出錯，得到了院領(lǐng)導(dǎo),、部門老師的一致稱贊,。我認(rèn)為，在財務(wù)部門這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T里工作,，就要提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力,，以應(yīng)對所有突發(fā)事件。

3、人際交往不可少

同在財務(wù)部門辦公的還有另外三名同學(xué),，我們同是會計系里的學(xué)生,，雖然在之前并不互相認(rèn)識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友,，我很慶幸自己當(dāng)時參加了學(xué)生助理的選聘,，不僅讓我開闊了視野，認(rèn)識到工作的不易,，還讓我結(jié)識了財務(wù)部門的老師同學(xué),，是我的榮幸。

另外,，在財務(wù)部門工作,，免不了要接待來財務(wù)部門咨詢的老師、同學(xué),，在面對他們的問題是,，我展現(xiàn)自己的笑容，為他們一一解答,，當(dāng)他們滿意而去時,，我認(rèn)為我的工作得到了他們的認(rèn)可，是對我最好的嘉獎,。當(dāng)老師忙于工作無法接聽電話時,，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息,，展現(xiàn)良好的溝通表達能力,。例如在是、新生入學(xué)前,，有不少的學(xué)生家長打來電話咨詢問題,，我會針對他們的問題，給予最好的解答,，當(dāng)聽到他們說“謝謝”時,，我覺得，我所做的一切都是得到別人認(rèn)可的,，是值得的,。

二、建議及意見

1,、提高能力,，擔(dān)起責(zé)任

在財務(wù)辦公室工作的這半年時間里，我與部門的老師和其他學(xué)生助理兢兢業(yè)業(yè),，做好了本職工作,，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質(zhì),。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學(xué)生重修費,，送走學(xué)生后把錢隨手放在老師的辦公桌上,，因當(dāng)時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意,，而后發(fā)現(xiàn)時,，重修費的單據(jù)在，錢卻不翼而飛,，幾經(jīng)尋找,，詢問下，才發(fā)現(xiàn),，被客人誤以為是自己的而拿走,。之后，老師語重心長的教導(dǎo)我,，做會計工作的,，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍,，幸好這次追了回來,，不然后果難料。這件事我一直記在心上,，之后每次收錢必定等到老師確認(rèn)方才離開,。這不是兒戲，一個不經(jīng)意的舉動或念頭就可能導(dǎo)致無法挽回的損失,。

2、提高技能,，加強學(xué)習(xí)

院里的財務(wù)記賬已經(jīng)全部換成電算化記賬,，方便快捷，也提高了對我們的工作要求,，我已經(jīng)通過了電算化的考試,，但對于財務(wù)部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個表格里來,，我反復(fù)操作了幾次,，數(shù)據(jù)總是對不上，很是著急,。老師看到后,，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的錯誤點,。欣喜之余,，我反思了自己,，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤,，我卻這么急躁,，急功近利般想要一步登天？心態(tài)和能力就是關(guān)鍵,，沒有好的心態(tài),，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法,，做事情就只能是馬馬虎虎,，沒有好結(jié)果。雖然不是什么大錯,，但是日積月累卻會鑄成大錯,。

總之，在財務(wù)會計工作中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我要不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高業(yè)務(wù)能力,，搞好與老師,、同學(xué)的關(guān)系，認(rèn)真對待每一分老師交給的任務(wù),。我相信我會再接再厲,，使自己更上一層樓。

辦公室助理的工作總結(jié)篇九

縣政府:

一,、基本情況:

清理行_力事項,我們嚴(yán)格按照法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,對本單位政務(wù),、事務(wù)等權(quán)力事項進行全面清理,明確項目名稱、權(quán)種類別,、設(shè)定依據(jù),、清理意見等.通過清理,我局共有行_力140項,清理意見為保留次140項行_力.其中,行政處罰權(quán)120項,行政征收2項,其他行_利18項.二是清理權(quán)力流程.按照不同的權(quán)種類別,每一項權(quán)種都本著“規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序,、提高辦理效率”的原則,繪制出了相應(yīng)的權(quán)力運行流程圖.

二,、主要做法:

1、統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力運行工作納入考評體系.為深入推進行_力清理運行工作,進一步提升機關(guān)行政效能,有效促進行_力行使和約束的公開化,、透明化和陽光操作,我局成立了以局長為組長,、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各股室負責(zé)人為成員的行_力清理運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各股室負責(zé)人為這項工作的第一責(zé)任人,保證具體責(zé)任落實到人.

三,、取得的成效:

四,、存在的問題

五,、下一步工作建議

下一階段,我局在加快推進依法行政、規(guī)范權(quán)力運行上要重點做好以下幾個方面的工作:

(一)強化對規(guī)范性文件的管理,認(rèn)真抓好建設(shè)法律法規(guī)清理工作.

(二)多措并舉規(guī)范建設(shè)執(zhí)法行為.加強行政執(zhí)法程序建設(shè),建立健全建設(shè)執(zhí)法主體資格制度.積極穩(wěn)妥推進建設(shè)領(lǐng)域政務(wù)公開,深入推進_門辦事公開力度.

(三)切實增強建設(shè)行政監(jiān)督檢查效能.嚴(yán)格建設(shè)行政問責(zé),加大建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督力度,扎實做好建設(shè)行政處罰,、復(fù)議等工作.

辦公室助理的工作總結(jié)篇十

不管在任何的行業(yè)中,，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習(xí)的辦公室助理,，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習(xí)總結(jié)：

時光荏苒,，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼,，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭,。在xx銀行實習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理,。這讓我感到自豪,，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激,。在這三個月的實習(xí)期中,，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷,，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備,。在實習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高,。

政治思想方面：作為辦公室助理,，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想,、方針,、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求,。事實求是,、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀,、堅持三個代表、促進社會主義社會和-諧發(fā)展,，這些先進的理論時刻鞭策著我,，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事,，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

組織紀(jì)律方面：xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機構(gòu),。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實,，每一項工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障,。實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,，不早退,，不遲到，不弄虛作假,，團結(jié)友愛,，嚴(yán)守單位秘密，認(rèn)真完成單位布置的每一項任務(wù),。這讓我從單個個體成為了組織的一員,，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣，如懶散,、粗心等,，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我,，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗,。

(1),、檔案整理。這是我接手的第一份工作,。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜,，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,，每一個步驟雖簡單卻繁瑣,。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細,，更有耐心,。

(2)、公務(wù)的處理與寫作,。對于公文寫作這一塊,，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過,。在部門主任的悉心教導(dǎo)下,，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文,，在很大程度上促進了我寫作能力的提高,。

(3)、日常人員來訪接待,。作為辦公室助理,，對來訪人員的接待是必不可少的,。三個月的實習(xí)，在對人員接待的過程中,，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。

在xx銀行實習(xí)的日子,，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。

(1)容易情緒化,。當(dāng)工作繁多且工作難度大時,，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤,。

(2)實踐經(jīng)驗過少,。由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識,，而在實際生活中,，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本,，忽視實際,。

(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習(xí)中,，人際交往方面我已有了很大提高,，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài),，因此,，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

(4)知識面不夠廣泛,。

三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認(rèn)知,，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴,，那些教導(dǎo)我的人,，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我,，奮勇向前,，勇攀高峰。