隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇一
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,，但我始終奉行工作上講感情,，生活上不計(jì)較，得罪人人,，人人不得罪的原則去配合好大家的工作,，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng),，思想超前,，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇,，忠于職守,，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任,。
辦公室工作涉及面廣,，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終,。一年來(lái),，我把學(xué)習(xí)放在首要位置,，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn),，把知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用,，以提高工作能力和水平,。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求,。一直以來(lái),，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué),，肯不肯鉆,，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平,，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用,。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言,，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待,，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟,、情況明,，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇二
通過(guò)一年來(lái)的工作,，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年,，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服,。
作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人，其職能涵蓋了文書(shū),、接待,、公關(guān)、車(chē)輛管理,、檔案管理等內(nèi)容,，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求,，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率,。在公文的處理過(guò)程中,，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,，做到了基本的了解和把握,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí),、準(zhǔn)確的信息,。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理,，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作，一年來(lái),，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，未有脫節(jié)、緩辦,、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn),。
二、在接待,、外協(xié)工作方面,，本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止,、接人待物如把握不好,，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象，為此,，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上,，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力,。20xx年以來(lái),，多次接待了地方黨委、政府,、有關(guān)部門(mén)的檢查,、來(lái)訪(fǎng),。無(wú)論規(guī)模大小，對(duì)于每一次的接待,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。盡量做到少花錢(qián),、多辦事，厲行節(jié)儉,，把接待工作做好,，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象,。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,，申請(qǐng)免除了工商局,、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站,、市衛(wèi)生局,、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系,，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三,、強(qiáng)化交通安全意識(shí),，嚴(yán)格車(chē)輛管理。公司接待用車(chē)的管理,、調(diào)配歸口本部門(mén),。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重,。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù),、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情,，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的,，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》，對(duì)里程,、油耗,、勞動(dòng)紀(jì)律、車(chē)況,、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇,，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果,。
四、在檔案管理方面,，注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面,、系統(tǒng),。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷,，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便,。
五、在其他工作方面,，行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備,、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面,，盡量努力厲行節(jié)約,，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。
六,、回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照酒店的要求,，本人較好地完成了本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多,，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于位置,，召之即來(lái),，來(lái)則能戰(zhàn)，舍小家,，顧大家,，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇三
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了,。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,，五個(gè)月來(lái)，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告,。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理,。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人,，具體規(guī)定如下：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外,，休假,、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,，將給予相應(yīng)處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí),，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理,。
(二)會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要,，每周一召開(kāi)行政例會(huì)。會(huì)上,，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況,，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,，按照指定的位置就座,。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái)，共召開(kāi)行政例會(huì)21次,，除營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理請(qǐng)假2次,、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議,，如本人有事情不能參加,，均能安排部門(mén)管理人員參加。沒(méi)有缺席,、遲到/早退,、無(wú)故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好,，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行,。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”,、“總值值班記錄的記述要求”,、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái),，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象,。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起,，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù),。
(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來(lái),，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡,，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題,、下月的工作計(jì)劃,、對(duì)本部門(mén)、酒店工作的意見(jiàn)或建議,、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài),。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟,、亂,、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序,、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：
(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò),。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，員工宿舍用水,、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患,。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。
(四)規(guī)范訪(fǎng)客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間,，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者,，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪(fǎng)人員不得擅自進(jìn)入非探訪(fǎng)員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪(fǎng)結(jié)束時(shí)間,，宿管員必須催促來(lái)訪(fǎng)者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái),，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪(fǎng)員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室,、電視房剛開(kāi)放時(shí),，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌,、看電視,。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè),，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、安全的休閑環(huán)境。
三,、開(kāi)展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份,、9月份、11月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作,，參加培訓(xùn)的人員為各部門(mén)的基層員工,，總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí),、員工的儀容儀表規(guī)范、電話(huà)禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識(shí),、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情,、旅游知識(shí)等,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解,，儀容儀表,、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高,。
在人力資源部的督導(dǎo)下,，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高,，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能,、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
四,、酒店員工的變動(dòng)情況：
1,、酒店現(xiàn)有人員*人，統(tǒng)計(jì)如下：
2,、自6月份至今,，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人,，招聘員工77人,。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說(shuō)每月需要招聘10%的新員工,，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作,。
述職人：
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇四
在以往的工作中，由于工作思路不清晰,，宏觀協(xié)調(diào)能力較差,，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下,，執(zhí)行力不到位,。針對(duì)以上問(wèn)題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下,，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：
一,、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作
1,、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想開(kāi)展各項(xiàng)工作,，以總經(jīng)理會(huì)議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作方式;
2,、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖,，積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3,、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會(huì)并運(yùn)用報(bào)告或請(qǐng)示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作,，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén);
4,、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),，全面溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。
二,、聯(lián)系各職能部門(mén),，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作
1,、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益化為出發(fā)點(diǎn),，請(qǐng)示匯報(bào),，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;
2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排,、包括食,、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。
三,、重視員工培養(yǎng),，做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴(yán)格招聘程序,，規(guī)范入職離職流程,，按相關(guān)規(guī)定與各部門(mén)經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng),，并做好檔案和反饋記錄;
2,、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門(mén)經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;
3,、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請(qǐng)示工作,，并按上級(jí)批示執(zhí)行相關(guān)工作。
四,、注重工作能力培養(yǎng),，做好日常行政事務(wù)工作
1、善于主動(dòng)開(kāi)展工作,，請(qǐng)教學(xué)習(xí),，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;
2、按“十個(gè)一”長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;
3、組織并主持日常會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄和會(huì)后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;
4,、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳,、通報(bào)、紀(jì)要,、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺(tái)工作;
5,、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘,、生活關(guān)照,、日常事務(wù)料理工作。
五,、提高組織管理能力,，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作
1、出臺(tái)采購(gòu)管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律,，采購(gòu)流程,、報(bào)賬流程、出入庫(kù)流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范,，并監(jiān)督實(shí)施;
2,、制定車(chē)輛管理制度，對(duì)出車(chē),、派車(chē),、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求,，并嚴(yán)格實(shí)施;
3,、規(guī)范工程部人員分工及績(jī)效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;
4,、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,，并及時(shí)反饋回報(bào);
5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng),，并組織實(shí)施;
6,、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程,，高效順暢開(kāi)展內(nèi)部管理工作,。
六、關(guān)注員工生活,、搞好后勤保障工作
1,、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作,，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問(wèn)題;
2,、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目,，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問(wèn)題。按季節(jié)需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間,，保障員工福利待遇的真正落實(shí);
3,、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí),，進(jìn)一步制定員工餐績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，做好成本費(fèi)用控制。
4、根據(jù)實(shí)際情況,，開(kāi)展有益于豐富員工生活,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過(guò)節(jié),，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇五
尊敬的湯總，您好!
我叫,，28歲,，現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,，由于工作思路不清晰,，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位,，導(dǎo)致工作效率低下,，執(zhí)行力不到位。針對(duì)以上問(wèn)題,，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下,，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：
一、轉(zhuǎn)變工作思路,，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作
1,、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想開(kāi)展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會(huì)議及日常布置工作為工作重點(diǎn),，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作方式;
2,、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作,，細(xì)心觀察和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖,，積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程,，學(xué)會(huì)并運(yùn)用報(bào)告或請(qǐng)示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作,，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén);
4、做好總經(jīng)理助手,，多向崔老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),，全面溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾,。
二,、聯(lián)系各職能部門(mén)，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作
1,、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點(diǎn),，請(qǐng)示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;
2,、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排,、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作,。
三,、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作
1,、嚴(yán)格招聘程序,，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門(mén)經(jīng)理做好溝通,，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng),，并做好檔案和反饋記錄;
2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作,，要求各部門(mén)經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;
3,、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請(qǐng)示工作，并按上級(jí)批示執(zhí)行相關(guān)工作,。
四,、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作
1,、善于主動(dòng)開(kāi)展工作,，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;
2,、按“十個(gè)一”長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;
3,、組織并主持日常會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄和會(huì)后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;
4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳,、通報(bào),、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺(tái)工作;
5,、服務(wù)好總經(jīng)理,，做好文秘、生活關(guān)照,、日常事務(wù)料理工作,。
五,、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作
1,、出臺(tái)采購(gòu)管理辦法,，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購(gòu)流程,、報(bào)賬流程,、出入庫(kù)流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;
2,、制定車(chē)輛管理制度,，對(duì)出車(chē)、派車(chē),、加油,、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;
3,、規(guī)范工程部人員分工及績(jī)效考核辦法,，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,，并及時(shí)反饋回報(bào);
5,、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng),，并組織實(shí)施;
6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作,，優(yōu)化工作流程,，高效順暢開(kāi)展內(nèi)部管理工作。
六,、關(guān)注員工生活,、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目,，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作,，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、反映并上報(bào)解決相關(guān)問(wèn)題;
2,、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問(wèn)題,。按季節(jié)需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間,，保障員工福利待遇的真正落實(shí);
3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng),，在提高員工生活水平的同時(shí),，進(jìn)一步制定員工餐績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，做好成本費(fèi)用控制。
4,、根據(jù)實(shí)際情況,，開(kāi)展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng),，逢年過(guò)節(jié),，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。
七,、撲捉內(nèi)外部信息,，及時(shí)反饋相關(guān)情況
1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;
2,、收集外部行業(yè)相關(guān)信息,，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;
3、做好承租戶(hù)外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,，相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)示匯報(bào),，跟催合同簽訂及租金收繳工作。
以上各項(xiàng)工作,，我會(huì)在總經(jīng)理指導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施,，做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)服務(wù),，為總經(jīng)理及各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供后方支持,，以保證營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做出更好的工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
述職人：
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇六
按照酒店的工作安排和本職的一些想法,，五個(gè)月來(lái),，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告,。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理,。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人,，具體規(guī)定如下：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外,，休假,、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,，將給予相應(yīng)處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,，規(guī)范了酒店的管理。
(二)會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要,，每周一召開(kāi)行政例會(huì),。會(huì)上，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況,，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作,。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座,。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái),，共召開(kāi)行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理請(qǐng)假2次,、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外,，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加,，均能安排部門(mén)管理人員參加,。沒(méi)有缺席、遲到/早退,、無(wú)故曠工等現(xiàn)象,。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好,，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行,。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”,、“總值值班記錄的記述要求”,、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái),，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象,。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起,，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交,、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來(lái),，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題,、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門(mén),、酒店工作的意見(jiàn)或建議,、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài)。
二,、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟,、亂、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境,。本職在其他管理人員的幫助下,，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：
(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò),。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水,、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患,。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。
(四)規(guī)范訪(fǎng)客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間,，且必須履行登記手續(xù),。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓,。來(lái)訪(fǎng)人員不得擅自進(jìn)入非探訪(fǎng)員工宿舍。到了規(guī)定的探訪(fǎng)結(jié)束時(shí)間,，宿管員必須催促來(lái)訪(fǎng)者盡快離開(kāi),。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪(fǎng)員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。
(五)規(guī)范牌室、電視房的管理：牌室,、電視房剛開(kāi)放時(shí),，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌,、看電視,。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現(xiàn)牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè),，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、安全的休閑環(huán)境。
三,、開(kāi)展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份,、9月份,、11月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門(mén)的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí),、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話(huà)禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí),、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情,、旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，員工對(duì)酒店的工作有所了解,，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范,，酒店的意識(shí)有所提高,。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)200多人次,，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高,，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能,、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇七
通過(guò)一年來(lái)的工作,，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年,，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服,。
作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人，其職能涵蓋了文書(shū),、接待,、公關(guān)、車(chē)輛管理,、檔案管理等內(nèi)容,，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求,，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求,，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高辦公效率,。在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí),、準(zhǔn)確的信息,。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理,，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作，一年來(lái),，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，未有脫節(jié)、緩辦,、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn),。
二、在接待,、外協(xié)工作方面,，本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止,、接人待物如把握不好,，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象，為此,，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上,，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力,。20xx年以來(lái),，多次接待了地方黨委、政府,、有關(guān)部門(mén)的檢查,、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規(guī)模大小,，對(duì)于每一次的接待,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。盡量做到少花錢(qián)、多辦事，厲行節(jié)儉,，把接待工作做好,，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象,。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,，申請(qǐng)免除了工商局,、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站,、市衛(wèi)生局,、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系,，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三,、強(qiáng)化交通安全意識(shí),，嚴(yán)格車(chē)輛管理。公司接待用車(chē)的管理,、調(diào)配歸口本部門(mén),。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重,。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù),、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情,，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的,，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》，對(duì)里程,、油耗,、勞動(dòng)紀(jì)律、車(chē)況,、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇,，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果。
四,、在檔案管理方面,，注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí),，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面,、系統(tǒng),。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷,，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便,。
五、在其他工作方面,，行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備,、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面,，盡量努力厲行節(jié)約,，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。
六,、回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照酒店的要求,，本人較好地完成了本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多,，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于位置,，召之即來(lái),，來(lái)則能戰(zhàn)，舍小家,，顧大家,，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇八
企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作,，按照目標(biāo)要求帶好部門(mén)全體員工,，不斷改進(jìn)工作方式,，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力,，一年來(lái)我努力做好為酒店,、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作,，基本完成了本職工作,，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：
一,、擺正位置,，忠于職守。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,，作為辦公室主任,，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識(shí)所處的位置,，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,，執(zhí)行工作和具體處理工作,。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情,，生活上不計(jì)較,，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作,，開(kāi)展好自己的工作,。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇，忠于職守,，勤于職守,，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二,、努力實(shí)踐學(xué)以致用,，不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,，情況繁雜,，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái),，我把學(xué)習(xí)放在首要位置,，不懂就學(xué)習(xí),，不懂就問(wèn)，把知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平,。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí),。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái),，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆,，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn),，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí),，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用,。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言,，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待,，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟,、情況明,，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇九
企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作,，按照目標(biāo)要求帶好部門(mén)全體員工，不斷改進(jìn)工作方式,，不斷創(chuàng)新工作思路,，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店,、為部門(mén),、為員工的服務(wù)工作,，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能,，現(xiàn)向各位同志述職如下：
一,、擺正位置，忠于職守,。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,，但我始終奉行工作上講感情,，生活上不計(jì)較，得罪人人,，人人不得罪的原則去配合好大家的工作,，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng),，思想超前,，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇,，忠于職守,，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任,。
二,、努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平,。
辦公室工作涉及面廣,，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終,。一年來(lái),，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí),，不懂就問(wèn),，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,，做到學(xué)以致用,，以提高工作能力和水平,。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求,。一直以來(lái),，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué),，肯不肯鉆,，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平,，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用,。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言,，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待,，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟,、情況明,，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十
通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,，同時(shí)年,，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人,，其職能涵蓋了文書(shū),、接待、公關(guān),、車(chē)輛管理,、檔案管理等內(nèi)容，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求,，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
在公文的處理過(guò)程中,，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件,、合同,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略,、思路以及各方面工作要求,，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí),、準(zhǔn)確的信息,。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理,，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作，一年來(lái),，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，未有脫節(jié)、緩辦,、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn),。
本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止,、接人待物如把握不好,，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象，為此,，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上,，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力,。20xx年以來(lái),，多次接待了地方黨委、政府,、有關(guān)部門(mén)的檢查,、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規(guī)模大小,，對(duì)于每一次的接待,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。盡量做到少花錢(qián)、多辦事,，厲行節(jié)儉,，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象,。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,，申請(qǐng)免除了工商局,、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站,、市衛(wèi)生局,、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系,，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
公司接待用車(chē)的管理,、調(diào)配歸口本部門(mén),。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重,。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù),、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情,，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的,，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》，對(duì)里程,、油耗,、勞動(dòng)紀(jì)律、車(chē)況,、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇,，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果。
注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí),，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面、系統(tǒng),。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷,，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便,。
行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能,，在這些工作方面,，盡量努力厲行節(jié)約，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。
六,、回顧一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求,，本人較好地完成了本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多,，臨時(shí)性的工作也比較多,。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái),，來(lái)則能戰(zhàn),，舍小家，顧大家,，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
20xx年是度假村榮膺四星,，經(jīng)營(yíng)管理全面規(guī)范,，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門(mén)全體員工,，不斷改進(jìn)工作方式,，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力,，一年來(lái)我努力做好為酒店,、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作,，基本完成了本職工作,，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：
一、 擺正位置,，忠于職守,。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任,，要做好工作要清楚自己的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置,，在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作,。雖然很多工作有一定難度,，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較,，得罪人人,，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作,。我也努力做到工作主動(dòng),，思想超前，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇,，忠于職守，勤于職守,，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任,。
二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用,，不斷提升工作能力和水平,。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜,，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終,。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置,，不懂就學(xué)習(xí),，不懂就問(wèn)，把知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平,。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí),。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái),，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆,，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn),，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí),，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用,。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。對(duì)具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。一年來(lái),，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身的能力,，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作,。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三,、勤于工作,，努力抓好各項(xiàng)工作。
㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作,。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,，按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開(kāi)展全年培訓(xùn)。先后組織開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期,，新員工上崗培訓(xùn)3期,，衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期，儀容儀表培訓(xùn)1期,，還開(kāi)展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期,。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間,，我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求,，參與編制了《度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》,，并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門(mén)的培訓(xùn),，使度假村在服務(wù)管理,、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng),。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌,。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武,、微笑大使的評(píng)選、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),，為提高員工作的積極性,，組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利,，有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟,、硬件方面的檢查、督促,，幫助協(xié)調(diào)各部門(mén)在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn),，促進(jìn)各部門(mén)逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作,，做好投訴處理,，把投訴分類(lèi)、統(tǒng)計(jì),、整理成客人投訴表格,，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平,。
圍繞“顧客滿(mǎn)意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總,、整理、分析,、反饋,、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴,。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門(mén),，共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期,，《質(zhì)檢一日游》5期,。
自今年5月底開(kāi)始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén),、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門(mén)對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改,，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰,，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，提高賓客滿(mǎn)意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,，通過(guò)部門(mén)通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成,。今年來(lái),，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1,、在媒介做好宣傳工作,，包括在《報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》,、電視臺(tái)等媒介做好廣告,，為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。
2,、做好報(bào)刊的宣傳工作,，如在《xx日?qǐng)?bào)》、《報(bào)》,、《江南旅游報(bào)》,、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3,、辦好一張報(bào)紙,。內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,，精心組稿,，認(rèn)真編排，使店報(bào)辦出特色,，辦出檔次,。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期,，《之窗》6期,，對(duì)提升度假村公眾形象,、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用,。
4,、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí),，擴(kuò)大和開(kāi)闊視野,，促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5,、做好網(wǎng)上宣傳,，在新聞上開(kāi)通度假村網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳范圍,。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作,，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。
㈢消防安全保衛(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,，我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理,，根據(jù) “預(yù)防為主,、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開(kāi)展訂計(jì)劃目標(biāo),，出思路辦法,，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。
建制度,，立規(guī)范,，強(qiáng)管理。建立安全員制度,，年初與各部門(mén),、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把安全責(zé)任,、落實(shí)到部門(mén),、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無(wú)小事,，實(shí)安全工作大家管,，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立,，提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度,，形成了良好的安全管理局面,。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實(shí),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的控制,，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車(chē)場(chǎng)管理,、南北門(mén)管理,、監(jiān)控管理上，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng),，管理好保安公司外派保安隊(duì)伍，對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理,。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證,，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用,。
㈣在辦公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作,，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,，全年共編輯黑板報(bào)6期，使員工們有了更深的了解,，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作,。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少,，取得了良好的效果,。在車(chē)輛管理方面嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車(chē)營(yíng)運(yùn)外,，今年還積極開(kāi)展增效節(jié)支工作,，累計(jì)出租收入54400元，修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降,，為減少漏洞,，還實(shí)行了ic卡加油，全年累計(jì)為各部門(mén)和員工行使18萬(wàn)公里,。在電腦房工作上,，隨著酒店的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段,，電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試,、運(yùn)行的工作,，安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行,，提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,，我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，管理好壞是能力問(wèn)題;是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理,，針對(duì)青工多,、難管理的特點(diǎn)，重教育,、輕處罰,，多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,，當(dāng)然扣罰員工也有情緒,，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿(mǎn)意，使員工素質(zhì)有提高,，也是應(yīng)該和必要的,。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認(rèn)可,。
積極組織參加各類(lèi)活動(dòng),。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié),，組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi),、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館,、消費(fèi)者信得過(guò)單位,、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織,、五星職工之家,、員工滿(mǎn)意度調(diào)查(發(fā)放105份，回收70份),、交通之聲自駕車(chē)之旅活動(dòng)等宣傳,、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作,。規(guī)范和管理好婚紗攝影,。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),，又不能破壞綠化植被,。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)既要協(xié)調(diào)好工作,，又要保證 企業(yè)利益不受損失,，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,，我雖然做了大量的工作,，但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講,，我仍然存在很多不足,，為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格,，部門(mén)工作抓的不夠全面。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待,，努力改進(jìn),，工作才會(huì)做的更好，能力才會(huì)得到提高,。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち?，?duì)我也提出了更高的要求,，我將努力工作,，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷豐富,、充實(shí)自己,，把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐,，以做好工作為起點(diǎn),，以努力工作為目標(biāo)，,，以己專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)企業(yè),，以己之能回報(bào)企業(yè)。
以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,，歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正,，也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,，同志們事業(yè)更順利!
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十二
通過(guò)一年來(lái)的工作,，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服,。
作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人,，其職能涵蓋了文書(shū)、接待,、公關(guān),、車(chē)輛管理、檔案管理等內(nèi)容,，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求,，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率,。在公文的處理過(guò)程中,，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,，做到了基本的了解和把握,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件,，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作,，一年來(lái)，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，未有脫節(jié),、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn),。
二,、在接待、外協(xié)工作方面,，本部門(mén)作為酒店的窗口,，本人的言行舉止、接人待物如把握不好,，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象,，為此,，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則,，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力,。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委,、政府,、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng),。無(wú)論規(guī)模大小,，對(duì)于每一次的接待，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。盡量做到少花錢(qián),、多辦事,，厲行節(jié)儉，把接待工作做好,，通過(guò)我們的熱情接待,，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào),、溝通，申請(qǐng)免除了工商局,、市文化稽查大隊(duì),、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局,、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款,，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系,，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三,、強(qiáng)化交通安全意識(shí),，嚴(yán)格車(chē)輛管理。公司接待用車(chē)的管理,、調(diào)配歸口本部門(mén),。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重,。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù),、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的,，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》,，對(duì)里程、油耗,、勞動(dòng)紀(jì)律,、車(chē)況、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇,，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果,。
四、在檔案管理方面,，注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面,、系統(tǒng),。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷,，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便,。
五、在其他工作方面,，行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備,、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面,，盡量努力厲行節(jié)約,，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。
六,、回顧一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求,，本人較好地完成了本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多,。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于位置,，召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn),，舍小家,，顧大家，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十三
現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任,。在以往的工作中，由于工作思路不清晰,，宏觀協(xié)調(diào)能力較差,，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下,，執(zhí)行力不到位,。針對(duì)以上問(wèn)題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下,，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：
一,、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作
1,、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想開(kāi)展各項(xiàng)工作,，以總經(jīng)理會(huì)議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作方式;
2,、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖,，積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3,、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會(huì)并運(yùn)用報(bào)告或請(qǐng)示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作,，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén);
4,、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),，全面溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾,。
二,、聯(lián)系各職能部門(mén)，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作
1,、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，以企業(yè)利益化為出發(fā)點(diǎn),，請(qǐng)示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;
2,、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排,、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作,。
三,、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作
1,、嚴(yán)格招聘程序,，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門(mén)經(jīng)理做好溝通,，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng),，并做好檔案和反饋記錄;
2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作,，要求各部門(mén)經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;
3,、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請(qǐng)示工作，并按上級(jí)批示執(zhí)行相關(guān)工作,。
四,、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作
1,、善于主動(dòng)開(kāi)展工作,，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;
2、按十個(gè)一長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;
3、組織并主持日常會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄和會(huì)后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;
4,、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào),、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺(tái)工作;
5,、服務(wù)好總經(jīng)理,，做好文秘,、生活關(guān)照,、日常事務(wù)料理工作。
五,、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作
1,、出臺(tái)采購(gòu)管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律,，采購(gòu)流程、報(bào)賬流程,、出入庫(kù)流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范,，并監(jiān)督實(shí)施;
2,、制定車(chē)輛管理制度，對(duì)出車(chē)、派車(chē),、加油,、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;
3,、規(guī)范工程部人員分工及績(jī)效考核辦法,，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;
4,、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,，并及時(shí)反饋回報(bào);
5,、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng),，并組織實(shí)施;
6,、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作,，優(yōu)化工作流程,，高效順暢開(kāi)展內(nèi)部管理工作。
六,、關(guān)注員工生活,、搞好后勤保障工作
1,、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目,，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作,，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問(wèn)題;
2,、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目,，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問(wèn)題。按季節(jié)需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間,，保障員工福利待遇的真正落實(shí);
3,、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí),，進(jìn)一步制定員工餐績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，做好成本費(fèi)用控制。
4,、根據(jù)實(shí)際情況,，開(kāi)展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng),，逢年過(guò)節(jié),，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。
七,、撲捉內(nèi)外部信息,，及時(shí)反饋相關(guān)情況
1、了解并掌握特殊員工工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;
2,、收集外部行業(yè)相關(guān)信息,，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;
3、做好承租戶(hù)外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,，相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)示匯報(bào),，跟催合同簽訂及租金收繳工作,。
以上各項(xiàng)工作，我會(huì)在總經(jīng)理指導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施,，做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,，為一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)服務(wù)，為總經(jīng)理及各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供后方支持,，以保證營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做出更好的工作業(yè)績(jī),，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十四
通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,，同時(shí)年,，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人,，其職能涵蓋了文書(shū),、接待、公關(guān),、車(chē)輛管理,、檔案管理等內(nèi)容,，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求,，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率,。在公文的處理過(guò)程中,，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,，做到了基本的了解和把握,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件,，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作,，一年來(lái)，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，未有脫節(jié),、緩辦,、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn)。
二,、在接待,、外協(xié)工作方面，本部門(mén)作為酒店的窗口,，本人的言行舉止,、接人待物如把握不好，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象,，為此,，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則,，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力,。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委,、政府,、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng),。無(wú)論規(guī)模大小,，對(duì)于每一次的接待，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。盡量做到少花錢(qián),、多辦事,，厲行節(jié)儉，把接待工作做好,，通過(guò)我們的熱情接待,，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào),、溝通，申請(qǐng)免除了工商局,、市文化稽查大隊(duì),、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局,、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款,，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系,，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。
三,、強(qiáng)化交通安全意識(shí)，嚴(yán)格車(chē)輛管理,。公司接待用車(chē)的管理,、調(diào)配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō),，這份擔(dān)子壓得比較重,。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù)、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力,。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情,，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》,，對(duì)里程,、油耗、勞動(dòng)紀(jì)律,、車(chē)況,、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果,。
四,、在檔案管理方面，注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí),，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面、系統(tǒng),。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷,，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便,。
五、在其他工作方面,，行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備,、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面,，盡量努力厲行節(jié)約,，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落,。
六、回顧一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多,。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于位置,，召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn),，舍小家,，顧大家，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十五
我叫,，男，現(xiàn)年**歲,，現(xiàn)任**局辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、公文處理,、后勤等各項(xiàng)工作,，分管局辦公室和檔案工作。自任職以來(lái),，本人能夠嚴(yán)格按照要求,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展所分管的各項(xiàng)工作,，充分發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用,，圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作完成情況和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下：
一,、當(dāng)好四種角色,，落實(shí)四項(xiàng)服務(wù)
一是當(dāng)好“參謀長(zhǎng)”，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)決策,。一年來(lái),，在對(duì)一些日常工作的落實(shí)上，本人能夠充分發(fā)揮辦公室作用,，堅(jiān)持提前拿方案,、主動(dòng)想辦法,、科學(xué)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀的同時(shí),，不斷鍛煉自身的綜合管理水平與工作執(zhí)行能力,。根據(jù)全局工作的整體部署和思路安排，積極想事,、議事并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做事,，主動(dòng)思考一些帶有全局性和前瞻性的問(wèn)題，提前預(yù)測(cè),，靠前介入,，主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)提出一些具有可操作性的參謀意見(jiàn)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù),。二是當(dāng)好“勤務(wù)兵”，服務(wù)好安監(jiān)業(yè)務(wù),。*年,，本人認(rèn)真鉆研公文處理細(xì)節(jié)知識(shí)，制訂并完善局機(jī)關(guān)公文處理辦法,，堅(jiān)持每件發(fā)文過(guò)目校核,，保證不出現(xiàn)一處錯(cuò)誤和遺漏，一年來(lái)起草各種文書(shū)文件*余件,，局檔案室順利通過(guò)*級(jí)檔案室驗(yàn)收;堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,，做好各種會(huì)議的會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理工作,，年內(nèi)撰寫(xiě)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿數(shù)*篇計(jì)*萬(wàn)余字;不斷提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,，以“效率為先、服務(wù)為上,、質(zhì)量為要的原則”對(duì)待每一起事務(wù)性工作,，力爭(zhēng)多辦事、辦好事,，主動(dòng)辦難事，辦急事,，一年來(lái)成功解決信訪(fǎng)問(wèn)題*起,，落實(shí)重大接待活動(dòng)*次，圓滿(mǎn)完成*起跨縣事務(wù)性協(xié)調(diào)工作和*次市級(jí)以上迎檢工作任務(wù),。三是當(dāng)好“傳令官”,，服務(wù)好機(jī)關(guān)管理。加強(qiáng)與各股室,、執(zhí)法隊(duì)的聯(lián)系,，切實(shí)做好督促檢查工作，并將工作落實(shí)情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)班子，積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，為機(jī)關(guān)管理做好服務(wù),，重點(diǎn)做好了機(jī)關(guān)工作制度、學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生制度和督查制度的落實(shí),，機(jī)關(guān)工作風(fēng)貌有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。四是當(dāng)好“發(fā)言人”,，服務(wù)好基層群眾,。一年來(lái)，本人認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度和信訪(fǎng)接待制度,，竭盡所能為前來(lái)咨詢(xún),、辦事的基層群眾做好答疑、引導(dǎo)服務(wù),，加強(qiáng)對(duì)駐窗口同志的管理,，牢固樹(shù)立了安監(jiān)部門(mén)良好的對(duì)外形象，及時(shí)督促窗口同志落實(shí)審批中心各項(xiàng)工作制度,，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作機(jī)制,，以的質(zhì)量為基層群眾提供服務(wù)。
二,、加強(qiáng)三項(xiàng)學(xué)習(xí),，做好三個(gè)結(jié)合
一年來(lái)，本人從未間斷過(guò)自身學(xué)習(xí),，除及時(shí)組織局機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)外,，還注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)全局干部職工提升學(xué)習(xí)興趣,，提高綜合能力,。在學(xué)習(xí)方面注意做好三個(gè)結(jié)合：
一是結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)政策與法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。一年來(lái),，先后對(duì)《*法》和《*條例》進(jìn)行了研習(xí)，并對(duì)國(guó)家政策進(jìn)行了深入的鉆研,，收集整理了*,，為監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了有力的保障，同時(shí),，第一時(shí)間關(guān)注國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于*的講話(huà)和有關(guān)政策的變化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是結(jié)合科級(jí)干部在線(xiàn)教育，加強(qiáng)對(duì)政治理論和經(jīng)濟(jì)發(fā)展知識(shí)的學(xué)習(xí),。充分利用局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)資源,，圓滿(mǎn)完成了區(qū)委組織部下達(dá)的科級(jí)干部在線(xiàn)教育任務(wù)，深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、宏觀調(diào)控,、公共決策等各方面知識(shí)，總學(xué)習(xí)次數(shù)70次,，完成學(xué)習(xí)課程18篇,，累積獲得學(xué)分57分，取得了較好的效果,。三是結(jié)合工作崗位和個(gè)人愛(ài)好,，加強(qiáng)了對(duì)科技知識(shí)特別是計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。充分利用局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)資源開(kāi)展自學(xué),，同時(shí)積極參加人事部門(mén)組織的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),，并取得資格證書(shū)，熟練掌握政務(wù),、公務(wù)用途的20余種軟件的操作,，并在網(wǎng)絡(luò)管理水平上有了新的提高。
三,、圍繞兩個(gè)重心,，把握兩大原則
在落實(shí)好本職工作和注重自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人自任職以來(lái),，始終嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)刻刻不忘共產(chǎn)黨員的宗旨，圍繞“為人,、為政”兩個(gè)重心,，把握“勤、廉”兩大原則,，在局辦公室?guī)ь^落實(shí)廉政勤政要求,。在考勤方面，一年來(lái)未因私事請(qǐng)過(guò)一天假,，并主動(dòng)放棄一半的公休假投身工作,，給自己滿(mǎn)負(fù)荷工作壓力，堅(jiān)持每天早到晚走,。在工作作風(fēng)方面,，凡事從大局考慮，從不計(jì)個(gè)人得失,，任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔,，工作細(xì)致認(rèn)真,，敢想敢干,，自認(rèn)為較有創(chuàng)新精神。在廉政方面,，堅(jiān)持原則,，對(duì)不廉不潔行為避而遠(yuǎn)之，不敢越雷池半步,，同時(shí)要求辦公室工作人員以及自己的家屬堅(jiān)守廉潔底限,，堂堂正正為人，清清白白為政,，一年來(lái)未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為,。
一年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格按照要求,，切實(shí)履行辦公室主任工作職責(zé),，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。在下一步工作中,，本人將一如既往的全身心投入到工作當(dāng)中，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，為而努力奮斗。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十六
在過(guò)去一年中,，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo),，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下,，主動(dòng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)?？傮w工作的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。根據(jù)組織部門(mén)開(kāi)展公述民評(píng)活動(dòng)的要求，以及局里的決定,，現(xiàn)將我這一年的主要工作報(bào)告如下,，請(qǐng)予評(píng)議。
一,、思想認(rèn)識(shí)上：立足服務(wù),，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
1、強(qiáng)化規(guī)范認(rèn)識(shí)。把各項(xiàng)工作,、各個(gè)環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，嚴(yán)格,、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下,。
2,、強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí)。辦公室是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),，有著十分特殊的地位和作用。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí),，明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
3,、強(qiáng)化形象認(rèn)識(shí),。用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得群眾信賴(lài)。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口,。
二,、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
1,、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行,。辦公室主動(dòng)配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作,，制定活動(dòng)方案,，起草講話(huà)材料,，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2,、提高辦文質(zhì)量,。認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,，及時(shí)辦理公文傳遞，主動(dòng)做好督辦,、催辦工作,。
3、加強(qiáng)人事管理,。協(xié)助公司主動(dòng)做好人員招聘,、勞動(dòng)合同的簽訂、解除,、師資調(diào)動(dòng)等人事服務(wù)工作,。
4、管好校章,，凡在辦公室簽章,，做到簽章有據(jù)，有記載,。
5.搞好學(xué)校宣傳工作,。
6.協(xié)助處理好學(xué)校接待、臨時(shí)出差等工作,。
三,、綜合保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)
1,、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作,。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢,。同時(shí),，根據(jù)安排，主動(dòng)配合參與有關(guān)黨建,、紀(jì)檢工作,。
2、做好考勤工作,。保障會(huì)議,、活動(dòng)正常進(jìn)行,。
四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔,、克己奉公
1,、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事,，嚴(yán)格約束自覺(jué),，同時(shí)主動(dòng)參加廉政建設(shè)。
2,、努力提高工作效率,。辦公室是學(xué)校形象的反映，我做到以身作則,，樹(shù)立自身優(yōu)良形象的在接待上門(mén)辦事的人員時(shí),，應(yīng)舉止文明、待人熱度,、講究禮,。
辦公室主任年終述職述廉報(bào)告范文二
20__年，根據(jù)黨委,、政府分工,，本人負(fù)責(zé)宣傳思想和精神文明建設(shè)工作，兼任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)管理辦公室主任,，分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,。一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持“以工作為主導(dǎo)”的原則，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)一致,，不怕困難,，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神，努力用心研究,、用心工作,、用心落實(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作職責(zé)履行,、黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政工作情況報(bào)告如下,。
一、工作職責(zé)履行情況,。
為了更好地貫徹落實(shí)我鎮(zhèn)20__年發(fā)展思路,，宣傳科和社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)辦公室依據(jù)工作計(jì)劃,，認(rèn)真部署，扎實(shí)履行部門(mén)職能,，帶領(lǐng)部門(mén)人員有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,。
1、宣傳思想造氛圍,。一是圍繞中心,，服務(wù)大局。按上級(jí)要求,，基本完成了《新華日?qǐng)?bào)》,、《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊發(fā)行任務(wù)。在節(jié)慶期間,，利用戧牌、橫幅,、簡(jiǎn)報(bào),、小喇叭、宣傳欄,、廣告牌,、有線(xiàn)電視字幕等形式，將黨的聲音傳遍千家萬(wàn)戶(hù),，營(yíng)造了濃厚的環(huán)境輿論氛圍,。二是堅(jiān)守陣地，注重教育,。結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，按照中心組、黨校,、冬訓(xùn),、支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，分層次組織機(jī)關(guān)干部,、村居干部,、事業(yè)單位工作人員、普通黨員,、入黨積極分子進(jìn)行理想,、信念、宗旨教育,。三是傳播文明,，提高素質(zhì)。圍繞提高農(nóng)民,、居民素質(zhì),，聯(lián)合群團(tuán)組織,，積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“揚(yáng)州好人”等行之有效的創(chuàng)建活動(dòng)。利用市民農(nóng)民學(xué)校,、文化站等陣地,，開(kāi)展健身娛樂(lè)活動(dòng)，指導(dǎo)創(chuàng)建市級(jí)文明單位,、村,，為_(kāi)_創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好基層工作。四是創(chuàng)新載體,，網(wǎng)絡(luò)先行,。積極向《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》、《開(kāi)發(fā)前沿》等媒體投稿,，宣傳__的新人新事新面貌,，還于20__年9月26日，在《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》世界運(yùn)河名城博覽會(huì)特刊上整版宣傳__,。及時(shí)更新了__鎮(zhèn)政府網(wǎng)站的內(nèi)容與圖片,，幾個(gè)村也更新了揚(yáng)州網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容?！皳P(yáng)州__宣傳”博客20__年更新的數(shù)量質(zhì)量明顯提高,，共發(fā)表日志____篇，比上年凈增___篇;點(diǎn)擊_______次,，比上年凈增_____次,，收到了很好的宣傳效果。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)辦《揚(yáng)州__宣傳》電子雜志向揚(yáng)州市委宣傳部申報(bào)了工作創(chuàng)新獎(jiǎng),。本人20__年16月被批準(zhǔn)加入揚(yáng)州市作家協(xié)會(huì),，一些文學(xué)作品發(fā)表在市內(nèi)外報(bào)刊上。
2,、鎮(zhèn)村建設(shè)塑形象,。20__年，本人繼續(xù)擔(dān)任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)管理辦公室主任,，于20__年5月不再分管社區(qū)工作,，分工負(fù)責(zé)村建辦、建管站,、城管大隊(duì),、環(huán)衛(wèi)所、市場(chǎng)辦,、國(guó)土管理等部門(mén)工作,，都有了新起色。積極調(diào)處矛盾,，切實(shí)開(kāi)展了迎接江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)查,、創(chuàng)建江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)的美化家園活動(dòng),。配合開(kāi)發(fā)區(qū)修編了__鎮(zhèn)區(qū)總體城市設(shè)計(jì)(初稿)，配合國(guó)土部門(mén)做好邊角地租用調(diào)查與6.25土地日宣傳等工作,。鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，投資1200萬(wàn)元的金山路修復(fù)改造工程于年底開(kāi)工建設(shè)，維修了八瓜路,、桂港路等道路,，修補(bǔ)了鎮(zhèn)區(qū)綠化與路沿等基礎(chǔ)設(shè)施，清理了下水道,，維修了整治了垃圾中轉(zhuǎn)站,，規(guī)范了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)大排擋,、__村與__南大門(mén)臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理,，__花園小區(qū)更換了___只垃圾桶，__路更換了_只垃圾箱,，__家園添置了___多只垃圾桶和一輛拖拉機(jī),，__路邊新建了_座垃圾房。__園與__家園等建筑物的建成,，提升了鎮(zhèn)區(qū)形象。鎮(zhèn)區(qū)管理有條不紊,，環(huán)境衛(wèi)生有所改觀,，垃圾日清日運(yùn)，綠化有專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍維護(hù),，小攤小販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所減少,。圍繞服務(wù)沿江開(kāi)發(fā)，城管,、環(huán)衛(wèi)多次完成重大活動(dòng)的環(huán)境保障任務(wù),，違法建設(shè)現(xiàn)象比上年明顯減少。
3,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村求穩(wěn)定,。20__年分管的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)副業(yè)喜獲豐收,，及時(shí)清除了蔓延在春江路等處的一枝黃花,，夏秋兩季秸桿禁燒效果明顯。下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范管理的意見(jiàn),，杜絕了各村不合理開(kāi)支,，三大合作組織繼續(xù)完善提高并積極創(chuàng)辦，以大學(xué)生村官名義創(chuàng)辦的合作社經(jīng)營(yíng)成績(jī)喜人,。曹橋,、港南,、__社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)行正常。農(nóng)村環(huán)境整治效果顯著,，8個(gè)村共出動(dòng)勞力4000多人次,，投入機(jī)械50多臺(tái)，清運(yùn)垃圾2860多噸,。圍繞__創(chuàng)建國(guó)家森林城市,，我鎮(zhèn)投入__多萬(wàn)元，實(shí)施了__路,、__路,、__路綠化工程，配合開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局實(shí)施了__路,、__路,、__路、__河等綠化工程,，春夏新增造林面積___萬(wàn)平方米,，秋冬又新增造林面積___畝。
二,、黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政工作情況,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，依法行政,。本人在做好本職工作的同時(shí)，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中,、五中全會(huì)精神，不斷提高自身修養(yǎng),，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和實(shí)實(shí)在在做事,、清清白白做人的廉政意識(shí)，在思想上,、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致,，并解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取,，保持了良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)斗志,。與此同時(shí)，本人注重學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，在工作中依法辦事,，不違規(guī)操作，同時(shí)要求社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)辦公室工作人員學(xué)法守法，做到有法必依,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象,。
2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，廉政為民,。在工作中，我經(jīng)常與分管部門(mén)的同志談心交流,，注重發(fā)揮個(gè)體作用,，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。<蓮山 課件>大家雖然很苦很累,，但心平氣順,，確保了工作任務(wù)完成。始終把中紀(jì)委出臺(tái)的一系列關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指示精神貫徹于工作生活的全過(guò)程,，堅(jiān)持民主集中制,，維護(hù)黨委的和形象。想問(wèn)題辦事情講政策,、按程序,，不負(fù)責(zé)任的話(huà)不說(shuō)，不負(fù)責(zé)任的事不幫,。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，工作不虛、不浮,，不做表面文章,，勤動(dòng)腦勤思考，努力完成交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),。堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系,，利民為所謀,，把好名利關(guān)，八小時(shí)之外也嚴(yán)格自律,，違法亂紀(jì)的事堅(jiān)決不作,，與他人與社會(huì)有益的事盡力做好。
具體工作中,，自己還存在不少缺點(diǎn)和差距,，如工作任務(wù)重，壓力大時(shí),，對(duì)待同志可能不注意工作方法,，情緒急躁等，這些問(wèn)題我將在今后的工作中認(rèn)真查找和糾正，并一如既往,，再接再厲,，服從組織安排，不負(fù)人民重托,，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)社會(huì),，回報(bào)人民。
辦公室主任年終述職述廉報(bào)告范文三
辦公室是一個(gè)綜合職能部門(mén),，在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任,。從工作職能來(lái)看,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策,、管理事務(wù),、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能,。從信息收集,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待、勞資管理,、車(chē)輛調(diào)度,、臨工入保、工傷管理等行政工作,，無(wú)一不蘊(yùn)含著辦公室每個(gè)工作人員的工作水平和工作效率,。從某種意義上來(lái)講，辦公室又是單位的“門(mén)面”,，辦公室工作能否牢固樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想,，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí),，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運(yùn)行和具有優(yōu)良的神采飛揚(yáng)。因此,，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響,，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù),、處理事務(wù),、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦,，其工作能力的大小,，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重,。為此：
(一)科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,。公司辦公室承擔(dān)著黨務(wù)、文秘,、計(jì)生,、綜治、臨工入保,、各種證件更換辦理,，宣傳報(bào)道、檔案管理,、文件起草,、來(lái)賓接待、車(chē)輛管理,，后勤事務(wù)等工作,，是信息傳遞、政策落實(shí),、上下內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的窗口,，是為單位工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù),，又要參與政務(wù),。我都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工,，合理調(diào)度,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序,。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào),，確保單位政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際,，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí),。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn),，通過(guò)跟蹤督查,、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí),。深入實(shí)際,，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因,，研究找出解決問(wèn)題的對(duì)策和方法,。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，避免互相扯皮、推諉,，出現(xiàn)工作空檔,，確保單位以工作為中心，各方面通力合作,，默契配合,，步調(diào)一致，共同完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。
(三)當(dāng)好參謀助手,，服務(wù)單位決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳,，提高公司的知名度,，樹(shù)立公司的優(yōu)良形象。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，練好基本功,。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),。我不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排,，言行與公司保持高度一致,，強(qiáng)化大局認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí),、責(zé)任認(rèn)識(shí),。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研,，不斷提高個(gè)人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力,、抓落實(shí)能力,、管理能力。自覺(jué)講學(xué)習(xí),、講正氣,、講紀(jì)律，顧全大局,，維護(hù)單位班子團(tuán)結(jié),，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動(dòng)辦公室全體工作人員的主動(dòng)性,，創(chuàng)造性,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量,，力爭(zhēng)在服務(wù)中彰顯實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與人交往中凝聚合力,。
總之，這幾年來(lái),，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位弟兄姐妹的幫助下,，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，朝夕相處,，共商共議,，從情感上，是你們激發(fā)了我的事業(yè)心,，讓我領(lǐng)悟：在家有好父母,，上學(xué)有好老師，工作有好領(lǐng)導(dǎo),、好戰(zhàn)友的感覺(jué),，讓我從中收獲了不少情感友誼，收獲了不少心智處世的提升,，收獲了身體心靈的健康,，更收獲了一段至為寶貴的美好回憶。
存在的問(wèn)題及今后的努力方向
第一,、辦公室的工作,，我們每個(gè)同志都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司發(fā)展的要求,。
在今后的工作中,，我將不懈努力，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量，我想我們辦公室的每位人員都應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。
第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上傳下達(dá)、下情上報(bào);真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，自我約束,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成優(yōu)良的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力，服務(wù)水平,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
第四、“空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦,，事雖小，不為不成”,。我將繼續(xù)秉承,，南網(wǎng)文化：上下同欲，快樂(lè)工作!想盡一切辦法去完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),，竭盡努力為公司推行各項(xiàng)工作“管理制度化,，制度流程化,，流程表單化，表單信息化”而忘我工作,。
第五,、熱愛(ài)本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作大局,，服務(wù)基層，服務(wù)客戶(hù),。簡(jiǎn)稱(chēng)“敬業(yè),，服從，服務(wù)”,。
人生猶如秋千索,，歲月滄桑，往事如夢(mèng),，不堪回首,，光陰似箭不回頭。殘陽(yáng)雖余輝,，男兒當(dāng)自強(qiáng),，痛飲杯中酒，笑傲人生,，揮刀斬愁,。為未來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：我們共勉吧!為公司的振興,，習(xí)水供電局的發(fā)展，我們的美好明天,，努力,，努力，再努力!
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十七
由于工作需要,，今年元月日,，我從道縣局(時(shí)任縣局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記及市局助理調(diào)研員)調(diào)任市局辦公室主任,、助理調(diào)研員,。近一年來(lái)，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下,，我嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)述職如下：
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
即堅(jiān)持“上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，下為干部職工服務(wù)”的原則,。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜,，涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù),、綜合調(diào)研、文秘,、檔案、信息,、宣傳,、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等,，很多具體的事情都會(huì)涉及到干部職工的切身利益,。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調(diào),、參謀,、服務(wù)”三大職能，即協(xié)調(diào)到位,，但不“拍板”;參謀到位,，但不“越位”;服務(wù)到位，但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。
1,、承上啟下，做好協(xié)調(diào)工作,。一是堅(jiān)持提前介入,，做好事前準(zhǔn)備工作。為保證市局決策,、重要活動(dòng),、重大會(huì)議等重要事項(xiàng)的實(shí)施和落實(shí)，我堅(jiān)持提前介入,，以便未雨綢繆,，真正做到“事前預(yù)測(cè)，事中監(jiān)督,，事后總結(jié)”,，如今年2月份，為開(kāi)好今年的郵政工作會(huì)議(這是市局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后的第一個(gè)全市性大會(huì)),，我提前了一個(gè)月就進(jìn)行了安排,，相關(guān)工作人員春節(jié)期間都在加班，結(jié)果會(huì)議開(kāi)得非常成功,。二是堅(jiān)持原則,、講究藝術(shù),、緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí),，分清哪些按政策能辦,，哪些講原則不能辦;哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理;對(duì)于解決不了的問(wèn)題,，耐心細(xì)致地做好解釋工作,，以便于理順情緒、緩和矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定,。三是積極牽頭，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系,。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí),，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作,，繼而再由各部室,、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，從而保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序高效進(jìn)行,。我初步統(tǒng)計(jì)了一下,，今年以來(lái)，我累計(jì)協(xié)調(diào)較重要的工作達(dá)起,，為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂(yōu),。
2、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，發(fā)揮參謀作用,。一方面堅(jiān)持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，及時(shí)向市局領(lǐng)導(dǎo)反映,。另一方面，堅(jiān)持開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。同時(shí)，開(kāi)放性地做好信息收集工作,，認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開(kāi)欄,，與工會(huì)一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣,，掌握了大量的第一手資料,。今年以來(lái)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研,，我就農(nóng)村支局風(fēng)險(xiǎn)抵押承包,、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修,、閑置資產(chǎn)盤(pán)活,、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項(xiàng),，累計(jì)向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項(xiàng),，被采納項(xiàng)，基本盡到了“參謀”的職責(zé),。
3、改進(jìn)作風(fēng),，提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣,，且看不到成績(jī),，個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問(wèn)題,，我進(jìn)行了積極的引導(dǎo),。其一，教育辦公室工作人中員樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感。其二,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,、辦公秩序等各項(xiàng)制度的落實(shí),，如對(duì)遲到早退和曠會(huì)者，除批評(píng)教育外,，還要通報(bào)罰款,。其三，堅(jiān)持談心制度,，即經(jīng)常性地找工作人員談心,，傾聽(tīng)他們的呼聲，主動(dòng)幫助他們克服困難，通過(guò)將心比心,，贏得了大家的信任與尊敬,。其四，倡導(dǎo)民主議事制度,，即辦公室的各項(xiàng)工作堅(jiān)持民主討論,，不搞“一言堂”。二是認(rèn)真做好的文字工作,。不論是綜合性文件,、報(bào)告，還是會(huì)議記錄,、文件的收發(fā),、整理、歸檔,，都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;同時(shí)，為提高寫(xiě)作水平,，每月還有意安排相關(guān)人員寫(xiě)一些不同方面的文字材料并強(qiáng)調(diào)完成時(shí)限,，如每月要發(fā)稿多少，要采編《永州郵政信息》多少,，都有明確的規(guī)定,。在“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”下,，今年以來(lái)辦公室累計(jì)草擬,、整理各種文件、總結(jié),、報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、各種資料,、材料共二百余篇(份),，及時(shí)組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料，一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被《中國(guó)郵政報(bào)》,、《湖南工人報(bào)》,、《三湘郵報(bào)》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國(guó)郵政報(bào)》社評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”,。三是認(rèn)真為職工做好事辦實(shí)事,。如在后勤工作方面，不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求,，堅(jiān)持“陽(yáng)光采購(gòu)”,，認(rèn)真組織落實(shí)辦公用品,、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,，還堅(jiān)持為職工做好事辦實(shí)事,，辦好了職工食堂、對(duì)職工宿舍區(qū)進(jìn)行了水電改造,、硬化了職工宿舍區(qū)的道路,，對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材,，修建了籃球場(chǎng)院,、羽毛球場(chǎng)，統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證,，等等,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止,，今年累計(jì)辦實(shí)事件,，得到了廣大職工的高度贊揚(yáng)。
二,、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”
1,、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，推動(dòng)官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變,，樹(shù)立自覺(jué)的公仆意識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當(dāng)好“指揮員”,，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心,，目標(biāo)上同向,，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干,，扭住一條繩,，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。
2,、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，圍繞全局中心工作,，確保各項(xiàng)工作有條不紊,，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面：
第一,、創(chuàng)新工作方式,。即工作要有目標(biāo)和計(jì)劃，做到年有工作要點(diǎn),，月有情況通報(bào),，周有工作安排。在制定目標(biāo)時(shí),，將總體目標(biāo)與突破工作項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),，建立監(jiān)督機(jī)制，提高辦事效率,。對(duì)人們關(guān)心的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持督辦督查,，在規(guī)定時(shí)間完成,。如我們執(zhí)行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室,、分局，做到分工明確,，責(zé)任到人,，并要求及時(shí)完成;未能及時(shí)完成的，發(fā)督辦通知單進(jìn)行催辦,，經(jīng)催辦仍不能完成的,，進(jìn)行考核。這樣,，有效調(diào)動(dòng)了各部門(mén)的工作積極性和主動(dòng)性,。
第二、創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制,。即按照人員責(zé)任分工情況,，將辦公室工作人員“主人杯”競(jìng)賽情況及每個(gè)工作人員的德、能,、勤,、績(jī)進(jìn)行量化考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)秀的依據(jù),。今年辦公室一名同志被市局評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。同時(shí)，還制定了一些有效的激勵(lì)措施,，如今年3月份以來(lái),，在市局辦公樓水電改造的基礎(chǔ)上，制定了專(zhuān)門(mén)的水電管理辦法,，規(guī)定各個(gè)辦公室的水電限額,，堅(jiān)持“超額自付，節(jié)約歸已”的獎(jiǎng)罰制度，大大節(jié)約了市局的水電費(fèi)開(kāi)支，每月能節(jié)約水電費(fèi)2萬(wàn)元以上。
第三,、堅(jiān)持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí),，要講究效率,。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩,，先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng);二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,，后辦機(jī)關(guān)的,，先辦生產(chǎn)一線(xiàn)的，后辦后臺(tái)支撐的;四是按職責(zé)進(jìn)行分工,，但又要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不允許各自為政。
三,、抓好“三項(xiàng)工作”
1,、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識(shí);另一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù)管理,、法律,、稅務(wù)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),，有效提高了自身的綜合素質(zhì),，也開(kāi)闊了自己的視野。
2,、抓好制度定規(guī)矩,。主要是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定,、修改和完善了會(huì)議制度,、車(chē)輛管理制度,、安全保衛(wèi)制度、招待費(fèi)管理辦法,、住房管理辦法,、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法,、水電管理辦法,、電話(huà)費(fèi)管理辦法、辦公電腦管理辦法,、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規(guī)章制度,，使辦公室的各項(xiàng)工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí),，對(duì)解決“三不”問(wèn)題有著明顯的促進(jìn)作用,。
3、抓好勤政樹(shù)形象,。作為辦公室主任,，我高度重視勤政、廉政建設(shè),。具體講,，在廉政上做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用,，只求搞好工作;有錢(qián)不亂花,，只講自覺(jué)奉獻(xiàn);有成績(jī)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng)新局面,。同時(shí),，注意在細(xì)節(jié)上下功夫。如我家在江永縣,，我平常很少回家,，從來(lái)沒(méi)私自用車(chē)，既使我女兒因病去長(zhǎng)沙住院,，也是搭公共汽車(chē)去的;經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局,、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”,。一是“腿勤”,，不怕多跑路，不怕多流汗,，舍得花力氣,，把工作做實(shí)做細(xì);二是“腦勤”，注重研究問(wèn)題,，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,、獻(xiàn)計(jì)策;三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,，多向部室,、分局和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作,，樹(shù)立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,，剛來(lái)市局工作不久,，我就很快在贏得了同事們的信任，在民主評(píng)議管理人員時(shí),，我得到了高分,，并被職代會(huì)民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實(shí)際工作,，但不足之處也是顯而易見(jiàn)的,，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2,、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
3,、由于工作繁忙，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠,，理論水平有待進(jìn)一步提高;對(duì)家庭照顧不夠,，導(dǎo)致家人有意見(jiàn)。
在下步的工作中,，我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的有關(guān)要求,，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，為促進(jìn)永州郵政的全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,，多做貢獻(xiàn),，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛(ài),。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十八
轉(zhuǎn)眼本學(xué)期即將結(jié)束，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,，在此我表示衷心的感謝,！現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作做如下述職：
我能擺正自己的位置。平易近人,，服務(wù)育人,。辦事堅(jiān)持原則，平時(shí)嚴(yán)于律己,。不斷提高自身素質(zhì),，力求勤政務(wù)實(shí)。不陽(yáng)奉陰違,，不擺功討好,。愉快地與校長(zhǎng)合作、不計(jì)較臺(tái)前幕后,。不失原則地寬容他人,，但決不放松對(duì)自己的要求，每天從不遲到,、早退,。真誠(chéng)、公正地對(duì)待教師,、相互尊重,、相互配合。當(dāng)感到年輕同志對(duì)我照顧和體諒時(shí),，心中很知足,，更加增強(qiáng)了自信心和責(zé)任心，更加珍惜這種“團(tuán)結(jié)和諧”的工作氛圍,。
一,、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，狠抓教學(xué)常規(guī)管理,。
常規(guī)教學(xué)管理要常抓不懈,。常規(guī)管理繁雜瑣碎，不僅包括課堂常規(guī)檢查,，隨堂聽(tīng)課,、教案抽查、學(xué)生作業(yè)處理等情況檢查,，是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)和有效管理手段,，是落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的根本保證。因此，我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為,。從學(xué)期初開(kāi)始，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,，嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,，檢查評(píng)比相結(jié)合，表彰先進(jìn),，督促后進(jìn),。本學(xué)期我們學(xué)校的校級(jí)月考制度正常執(zhí)行，考察科目涉及語(yǔ)文,、數(shù)學(xué),，還有英語(yǔ)。期中期末考試正常進(jìn)行,，提高教學(xué)質(zhì)量我們?nèi)詫⒊Ｗゲ恍?。每周按時(shí)檢查教師的備課教案，并做好批注,。每次月考都讓教師寫(xiě)好質(zhì)量分析,，填好月考成績(jī)。開(kāi)學(xué)初教師寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃,，期末讓教師上交教學(xué)工作總結(jié),，教學(xué)質(zhì)量。寫(xiě)好學(xué)生報(bào)告冊(cè),，做好期末工作,。
二、為教師的發(fā)展著想,，對(duì)教師負(fù)責(zé),。
我校的教學(xué)督導(dǎo)組根據(jù)學(xué)科的不同確立不同的組長(zhǎng)和組員，以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短（杜絕了領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課不懂的現(xiàn)象）,。例如語(yǔ)文組：__老師任組長(zhǎng),、主評(píng)（初三年級(jí)組長(zhǎng)，常年從事初三語(yǔ)文教學(xué)）,。數(shù)學(xué)組：__老師任組長(zhǎng),、主評(píng)（工會(huì)主席，常年從事初三數(shù)學(xué)教學(xué),。）外語(yǔ)組：__老師任組長(zhǎng),、主評(píng)（教導(dǎo)主任，曾從事六年初三英語(yǔ)教學(xué),。）物理組：__老師任組長(zhǎng),、主評(píng)（副校長(zhǎng)，常年從事初三物理教學(xué)。）對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)組的工作,，我只確定每月一次，不定時(shí)間,，采取推門(mén)課的形式,，目的是“不允許荒廢一堂課”。每月月底出教學(xué)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,，同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng),。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,，通過(guò)數(shù)學(xué)組,、語(yǔ)文組集體備課—上課—聽(tīng)課—說(shuō)課——評(píng)課研討這樣的教研活動(dòng)觀摩。綠城之秋和名師大課堂這兩次觀摩課共派了18人去觀摩,，還上交了個(gè)人聽(tīng)課記錄,，讓更多的教師參與到教研活動(dòng)中來(lái)，提高了教師的課堂教學(xué)水平,。教師們撰寫(xiě)了對(duì)大量的教研論文在各級(jí)各類(lèi)獲獎(jiǎng),。
三、營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍,，扎實(shí)推進(jìn)課程改革
教科研是教學(xué)的源泉,，是教改的先導(dǎo)，本學(xué)期來(lái)我校把教研目光鎖定在課程改革這一時(shí)代教改的主旋律上,，加強(qiáng)校本教研培訓(xùn),、規(guī)范教科研行為。堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課制度,，堅(jiān)持教學(xué)反思制度,，督促教師完善成長(zhǎng)檔案，在老師們的積極參與下,，順利完成教師教學(xué)能力自評(píng)和校評(píng),，組織參加各級(jí)教學(xué)評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)行校本教研培訓(xùn)和觀摩活動(dòng),。開(kāi)展教師課堂教學(xué)比賽活動(dòng),。不論哪個(gè)學(xué)科都要求所有任課教師積極參加。
四,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任，我能正確定位,，努力做好校長(zhǎng)的助手,，協(xié)調(diào)各處工作，做好在以下幾方面的工作：
1,、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,，安排好學(xué)科興趣小組活動(dòng)，組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng),。
2,、協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難，學(xué)校教師人數(shù)多,，事務(wù)多,，出現(xiàn)很多棘手問(wèn)題，能及時(shí)解決,。
3,、組織人員初步完成教學(xué)管理、教育督導(dǎo)等資料的搜集,、整理,、自查工作。
4,、完成科學(xué),、音樂(lè)、美術(shù),、計(jì)算機(jī)教科書(shū)循環(huán)使用的規(guī)章制度,、過(guò)程管理和歸檔工作。
作為教導(dǎo)主任,，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,，感到有一定的壓力，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快,，即使工作中遇到意想不到的問(wèn)題,，能夠互相諒解，正是有大家對(duì)教學(xué)工作的理解和支持,，才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時(shí)能夠順利完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。我也期待著明年,，壇澤小學(xué)的教學(xué)更上新的臺(tái)階,。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快,。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇十九
半年來(lái),，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,，時(shí)刻以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫忙下,，透過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了必須的成效,，很好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)工作狀況作如下工作總結(jié)：
一,、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、帶給調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，用心為公司辦理各類(lèi)證件,。透過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時(shí)了解狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，用心和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、用心響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu);
6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：第一，辦公室主任對(duì)
對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在接下來(lái)的半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
酒店辦公室主任述職報(bào)告 賓館辦公室主任述職篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：大家好!
三校合并已有三年多的時(shí)間,。在這三年多的時(shí)間里，我有幸和我的同事一起親歷了新山大起步發(fā)展的歷程,，有幸和我的同事一起描繪著學(xué)校宣傳事業(yè)的藍(lán)圖,，有幸和我的同事一起在朝夕相處的工作中成了志同道合的朋友。這是一段忙碌而充實(shí)的歲月,，也是一段美好而難忘的記憶,。
下面，從七個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一,、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平
最近幾年,，黨的理論不斷突破,，教育形勢(shì)日新月異。為適應(yīng)建設(shè)高水平大學(xué)的需要，按照黨委在合校之初提出的實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,，在任職期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于高等教育,、特別是高校宣傳的各項(xiàng)方針政策,，學(xué)習(xí)高教管理、高校宣傳等相關(guān)的科學(xué)理論知識(shí),，加強(qiáng)廉政教育,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),，對(duì)黨的路線(xiàn)方針政策有了更深刻的理解,，對(duì)高等教育的發(fā)展規(guī)律有了更準(zhǔn)確的把握，對(duì)建設(shè)高水平大學(xué)的目標(biāo)有了更堅(jiān)定的信心,，對(duì)肩負(fù)的責(zé)任和使命有了更明確的認(rèn)識(shí),。在思想上能自覺(jué)與黨中央保持一致，在工作中認(rèn)真貫徹學(xué)校部署,，努力做到顧全大局,，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)民主,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，廉潔勤政。
二,、當(dāng)好助手,，以創(chuàng)新思維抓好分管工作
現(xiàn)職期間，我主要是協(xié)助部長(zhǎng)分管新聞中心的工作,。新聞中心是個(gè)新建機(jī)構(gòu),，必須以創(chuàng)新思維推動(dòng)工作。在建設(shè)中,，我們提出了“高起點(diǎn),，嚴(yán)要求、做精品,、創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)和“立足現(xiàn)實(shí)、整合資源,、巧抓機(jī)遇,、穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路;在工作中，提出了“做大不夸大,，造勢(shì)不造假”的工作原則,。合校不久，校報(bào)在全省高校最早、全國(guó)高校較早地把四開(kāi)小報(bào)改為對(duì)開(kāi)大報(bào),，并增設(shè)月末版;電視臺(tái)從電教中心剝離,，并有了獨(dú)立建制;原三校廣播站改站為臺(tái)，統(tǒng)一呼號(hào),，并開(kāi)始漢英雙語(yǔ)播音;20xx年底,，《山大視點(diǎn)》正式開(kāi)通;20xx年，新聞中心總編室成立,，電視臺(tái)增添了攝錄編設(shè)備,，廣播臺(tái)啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)工程;校報(bào)出版68版校慶專(zhuān)刊，其規(guī)模,、質(zhì)量,、速度、影響在全國(guó)高校獨(dú)樹(shù)一幟,，由此贏得了華夏高校第一報(bào)的美譽(yù);20xx年,，校報(bào)在不增加成本的前提下實(shí)現(xiàn)全彩版印刷;電視臺(tái)在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，理順了工作場(chǎng)地的管理使用關(guān)系;廣播臺(tái)聯(lián)網(wǎng)工程竣工,，其設(shè)施和技術(shù)水平跨入全國(guó)高校前列;同年8月,，《山大視點(diǎn)》訪(fǎng)問(wèn)量突破400萬(wàn)大關(guān)，不僅在全校躍居第一,，而且成了全國(guó)同類(lèi)網(wǎng)站中的佼佼者,，《中國(guó)教育報(bào)》以高校師生的精神家園為題對(duì)視點(diǎn)網(wǎng)作了專(zhuān)題報(bào)道;今年，校園網(wǎng)絡(luò)電視又通過(guò)了論證立項(xiàng),，并進(jìn)入了開(kāi)工建設(shè)階段,。
三年多來(lái)，校內(nèi)各媒體較好地把握了輿論導(dǎo)向,，較好地配合了學(xué)校的中心工作,，較好地貫徹了服務(wù)基層、服務(wù)中心的思想,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù),。特別是在合校、校慶,、文明建設(shè),、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè),、文化建設(shè)等重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作中,，都較好地發(fā)揮了宣傳媒體不可替代的作用。
三年多來(lái),，校內(nèi)各媒體采編播發(fā)各類(lèi)稿件總計(jì)5萬(wàn)多件,，出版報(bào)紙800多版，制播電視節(jié)目130多期、廣播節(jié)目近3萬(wàn)分鐘,，制作百年校慶,、華崗誕辰等各類(lèi)專(zhuān)題片近20部，采集視頻素材3萬(wàn)多分鐘,。
三年多來(lái),，新聞中心有50余件作品和節(jié)目在全國(guó)或省內(nèi)獲獎(jiǎng)，我校校報(bào)連續(xù)兩次被省新聞出版局評(píng)為山東省優(yōu)秀報(bào)刊,，這也是全省報(bào)紙的榮譽(yù);《山大視點(diǎn)》訪(fǎng)問(wèn)總量已突破560萬(wàn)人次,，繼續(xù)保持著在全國(guó)同類(lèi)網(wǎng)站的地位，與北大,、清華新聞網(wǎng)一起成為新華網(wǎng)教育頻道在其首頁(yè)以動(dòng)態(tài)logo形式免費(fèi)鏈接的僅有的三家高校網(wǎng)站之一,。
三、整合資源,，做巧做好百年校慶宣傳工作
百年校慶是學(xué)校的一件大事,，也是我工作中一段難得的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,，我作為校慶宣傳組副組長(zhǎng),，有幸參與了校慶宣傳的整體策劃和組織協(xié)調(diào)。校慶宣傳準(zhǔn)備時(shí)間短,，工作任務(wù)重,，要求水平高，再加上剛剛合校不久,，工作面臨著許多困難,。宣傳組提出“以校慶為題材、以媒體為依托,、以政府為后盾,、以校友為聯(lián)絡(luò)”的工作思路。精心策劃,、整合資源,、周密組織，迅速打開(kāi)了校慶宣傳轟轟烈烈的局面,。校慶期間,，執(zhí)筆起草了校慶宣傳工作實(shí)施方案、題詞宣傳的請(qǐng)示,、校慶宣傳工作總結(jié)等各類(lèi)文件12件,，采寫(xiě)了香港《大公報(bào)》對(duì)展?jié)ｉL(zhǎng)的專(zhuān)訪(fǎng)，承擔(dān)了校史展合校之后部分的材料收集,、文字撰寫(xiě)等工作任務(wù)，參與了山大畫(huà)冊(cè)編纂、校慶專(zhuān)題片制作等相關(guān)工作,，組織了校園環(huán)境的布設(shè),，完成了慶典大會(huì)直播、百年山大行錄播,、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)節(jié)目制作的現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)任務(wù),。特別是本人提出的向省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)校慶宣傳工作，爭(zhēng)取省委宣傳部支持的建議被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采納,，爭(zhēng)取到了省委宣傳部門(mén)的大力支持,。省委宣傳部新聞宣傳處組織召開(kāi)了山東省各大媒體及中央媒體駐魯記者站負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)，常務(wù)副部長(zhǎng)親自參加會(huì)議,，不僅為各個(gè)媒體落實(shí)了包括現(xiàn)場(chǎng)直播,、校慶專(zhuān)版、校慶專(zhuān)欄,、校慶專(zhuān)題等在內(nèi)的具體宣傳任務(wù),，而且為我校節(jié)約了大量的宣傳經(jīng)費(fèi)。
四,、周密組織,，圓滿(mǎn)完成校園文明建設(shè)任務(wù)
20xx年春，根據(jù)學(xué)校安排,，參加了校園文明建設(shè)迎檢辦公室的工作,，并任軟件組組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)全校校園文明建設(shè)工作的整體策劃,、任務(wù)落實(shí),、組織協(xié)調(diào)工作。這期間,，本人參與了所有工作方案的設(shè)計(jì)討論,，代黨委起草加強(qiáng)校園文明建設(shè)工作的意見(jiàn)、補(bǔ)充意見(jiàn),、實(shí)施方案以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等30件，約14萬(wàn)多字,，帶領(lǐng)軟件組組織召開(kāi)全校動(dòng)員大會(huì)4次,，組織校園文明建設(shè)工作自查6次，組織各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì),、工作推進(jìn)會(huì)20余次,，收集、整理迎檢材料156卷,，組織編纂了我校合校以來(lái)的第一本大型規(guī)章制度匯編,，即《校園文明建設(shè)規(guī)章制度匯編》,。同時(shí)，通過(guò)申報(bào)立項(xiàng)的形式,，在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展了21項(xiàng)校園文明建設(shè)專(zhuān)題活動(dòng),。這些工作，有力地推進(jìn)了我校校園文明建設(shè)工作的開(kāi)展,，也為迎檢提供了充分的準(zhǔn)備,。20xx年5月和10月，我校分別以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)了省專(zhuān)家組的預(yù)審和復(fù)查,，軟件組的工作也受到了上級(jí)部門(mén),、評(píng)估專(zhuān)家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。特別是軟件組提出的校園文明建設(shè)“三種形態(tài)”的理論觀點(diǎn),，被上級(jí)專(zhuān)家組和工委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為,，是我省校園文明建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論升華，對(duì)加強(qiáng)校園文明建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義,。
五,、精心策劃，積極投身大學(xué)文化建設(shè)工程
20xx年學(xué)校啟動(dòng)大學(xué)文化建設(shè)工程,，本人參與了整個(gè)工程的策劃設(shè)計(jì),，執(zhí)筆起草了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)的意見(jiàn)，是形象標(biāo)識(shí)與對(duì)外宣傳項(xiàng)目組成員,，并擔(dān)任項(xiàng)目組秘書(shū),。該項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，整體工作進(jìn)展順利,。學(xué)校形象片制作已完成大半,，插頁(yè)畫(huà)冊(cè)完成了資料收集、文稿校譯,、版式設(shè)計(jì)等工作,，預(yù)計(jì)本周即可出版;特別是項(xiàng)目組精心策劃的徽標(biāo)征集活動(dòng)，得到了廣大師生和校外人士的熱情響應(yīng),，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，收到應(yīng)征作品1216件，來(lái)稿作者覆蓋了中加澳三個(gè)國(guó)家,，國(guó)內(nèi)26個(gè)省市區(qū)和全省17個(gè)地級(jí)市都有作者提供作品,，并有18751人參加了網(wǎng)上投票活動(dòng)，所有這些,，對(duì)展示學(xué)校形象,、擴(kuò)大學(xué)校影響、提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度,，都有著積極影響,。
六,、加強(qiáng)黨建，為部門(mén)工作提供有力保障
合校之后,，本人一直在黨支部擔(dān)任支部委員,，在20xx年底開(kāi)始擔(dān)任黨支部副書(shū)記,，先后分管本部門(mén)的安全保衛(wèi),、紀(jì)檢和宣傳工作。任職期間,，積極貫徹學(xué)校黨委,、學(xué)校紀(jì)委和機(jī)關(guān)分黨委的要求，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部政治理論學(xué)習(xí)的組織,、加強(qiáng)對(duì)黨員,，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)教育、勤政廉政教育,，加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查,。三年多來(lái)，先后組織召開(kāi)黨內(nèi)民主生活會(huì)4次,，組織部門(mén)內(nèi)部安全檢查7次,，起草黨支部工作報(bào)告、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)8件,。本支部是機(jī)關(guān)分黨委優(yōu)秀黨支部，20xx年,，本人分別被學(xué)校黨委和省高校工委,、省教育廳、省公安廳授予綜合治理先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào),。
七,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
20xx年9月,，受學(xué)校派遣,，參加了省委吳官正書(shū)記向大學(xué)生所作形勢(shì)報(bào)告的起草工作，從提綱討論,、到收集材料,、到執(zhí)筆起草、到多次修改,，歷時(shí)三周,，撰寫(xiě)文稿近三萬(wàn)字，圓滿(mǎn)完成了任務(wù),，受到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
20xx年10月,，承擔(dān)了山東省教育成就展山大展區(qū)的布展任務(wù)，并擔(dān)任籌展辦公室主任,。這次展覽是改革開(kāi)放以來(lái)山東省一次規(guī)模,、層次的教育展覽。尤其是展覽安排在黨的16大召開(kāi)之前,，所以,，從上級(jí)部門(mén)到參展單位都特別重視。山東大學(xué)作為山東省的學(xué)府,，展區(qū)位置最醒目,，面積，山大的展覽辦得成功與否,，不僅直接影響到學(xué)校的形象,，也將直接影響整個(gè)展覽的成敗。這次展覽,，時(shí)間緊,、任務(wù)重，從接到任務(wù)到正式開(kāi)展僅有一個(gè)多月,。為保證按時(shí)完成任務(wù),，我們只好加班加點(diǎn)，特別是在布展階段,，連續(xù)三天三夜堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng),。在籌展過(guò)程中，共收集圖片1100多張,，收集征調(diào)展覽實(shí)物150多件,，撰寫(xiě)展覽說(shuō)明和解說(shuō)詞20xx多字，同時(shí)組織制作了沙盤(pán)模型,，組織了大批文字和音像宣傳材料,，培訓(xùn)了解說(shuō)員，采用了高速寬帶無(wú)線(xiàn)觸摸上網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),。最后,，我校的展覽以豐富的內(nèi)容、恢宏的設(shè)計(jì),、精美的制作,、現(xiàn)代化的技術(shù)手段贏得了參觀者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，獲得了展覽的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng),，也是全省一家獲得兩大獎(jiǎng)項(xiàng)的單位,。
以上是我這些年所做的一些工作。需要指出的是,，這些工作許多是我們大家共同完成的,，特別是取得的這些成績(jī),，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，也是大家勤勤懇懇,、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果,。在此，我由衷地感謝大家這些年來(lái)對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的幫助,。
回顧三年多來(lái)的工作,，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足,。其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面,，一是在理論學(xué)習(xí)上，特別是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的掌握上,，與時(shí)代發(fā)展的要求和建設(shè)高水平大學(xué)需要相比，都還存在著很大差距;二是在具體工作上,，我總是感到對(duì)同志們關(guān)心不夠,，總是覺(jué)得安排任務(wù)多，聽(tīng)取意見(jiàn)少;嚴(yán)格要求多,，生活關(guān)心少,。這些都需要我在以后的工作中加以克服，同時(shí),，我也希望,，同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐蝗缂韧貙?duì)我的工作給予支持之外，也能監(jiān)督,、幫助我改正缺點(diǎn),，修正錯(cuò)誤，以便把工作做得更好,。
以上匯報(bào),，如有不對(duì)，請(qǐng)批評(píng)指正,。
