報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇一

一,、成立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)范，制定相應(yīng)安全制度,，為安全工作的實(shí)施打好基礎(chǔ);開(kāi)園之初,，千頭萬(wàn)緒，事情多,，任務(wù)重,，在園領(lǐng)導(dǎo)的安排重視下,，能做好定位,，把安全工作放在首位,，作為幼兒園工作的重點(diǎn),，及時(shí)成立園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，為安全工作的順利展開(kāi)奠定基礎(chǔ),。并利用開(kāi)學(xué)前的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了安全方面的法律法規(guī),，如學(xué)習(xí)了各級(jí)安全規(guī)范條例,，各位教師簽定了安全責(zé)任書(shū),，力求把幼兒園各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處，并做到制度到人,，分工明確,，職責(zé)分明,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格管理,，明確責(zé)任,，抓好幼兒園安全工作

1,、“安全”是我們幼兒園永恒的主題,。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,，安全工作重在落實(shí),，要落實(shí)在每個(gè)人的思想上,，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中,。為此,，園內(nèi)實(shí)行人人齊抓共管,，雙崗雙責(zé)，并設(shè)專人具體負(fù)責(zé)安全工作,。形成日常值班制度,，要求做好日常安全檢查,。制定出安全工作計(jì)劃,，以及幼兒園消防,、意外傷害的各種突發(fā)事件處理預(yù)案,。同時(shí),，針對(duì)幼兒園特殊性質(zhì)，園內(nèi)以班級(jí)為單位劃分安全責(zé)任區(qū),，每個(gè)區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人,，互相監(jiān)督，隨時(shí)檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門(mén)窗,、大型玩教具,、桌椅,、電源,、開(kāi)關(guān)、電源,、床鋪,、被褥等),。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查,，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無(wú)誤后方可上崗或離崗。每天安全值班人員進(jìn)行安全巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改上報(bào)，并認(rèn)真做好安全檢查記錄,，切實(shí)將安全工作做扎實(shí),。

2、幼兒園安全方面始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，防微杜漸,，加大安全管理力度,，為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ),。在安全管理中還突出重點(diǎn),，堅(jiān)持開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作，開(kāi)園初進(jìn)行了幼兒園各項(xiàng)安全制度學(xué)習(xí),，常規(guī)安全培訓(xùn)，通過(guò)有計(jì)劃,、有組織的多種形式的安全教育,，使全體教職員工認(rèn)識(shí)到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會(huì)中的地位和聲譽(yù);沒(méi)有安全保障,，就談不上任何工作。從而在思想上,、行動(dòng)上形成共識(shí),。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,、操作,，使全體教職工在掌握安全知識(shí),、提高安全意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了全員對(duì)安全設(shè)備,、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化了安全意識(shí)，真正做到了臨場(chǎng)不亂,，報(bào)警不慌，提高了全員對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力。在學(xué)期中,，進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)，冬季安全知識(shí)培訓(xùn),，下發(fā)了安全學(xué)習(xí)資料，并要求各班通過(guò)各種形式,，在班級(jí)中開(kāi)展交通安全,、日常安全,、消防安全,、傳染病防治,、日常安全等安全教育,，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)了解更多的安全知識(shí)，這樣通過(guò)園里家長(zhǎng)共同努力,，為幼兒園其它工作的開(kāi)展提供了安全保證,，收到了良好效果,。

3,、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：形成安全定期排查制度,，在每周一,，對(duì)全園門(mén)口、校舍,、圍墻,、活動(dòng)場(chǎng)、玩教具,、教室、水電設(shè)施,、消防設(shè)施、廚房進(jìn)行排查,，排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備、活動(dòng)場(chǎng)地,、大型玩教具,、器械,、護(hù)欄、門(mén)窗,、電源,、開(kāi)關(guān)、煤氣灶,、庫(kù)房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過(guò)期)滅火器的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況等,。排查應(yīng)急通道是否暢通等,。

通過(guò)排查并做到安全臺(tái)帳的詳細(xì)記錄,，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，根據(jù)問(wèn)題采取相應(yīng)的措施，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)玩具進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);及時(shí)維修更換了存在問(wèn)題的水管;對(duì)電路問(wèn)題進(jìn)行了維修;加強(qiáng)了園門(mén)口安全值班,，新安裝了多部監(jiān)控探頭,。也定期檢查各項(xiàng)安全制度的落實(shí)情況,，各班級(jí)安全規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,。同時(shí)不定期對(duì)園內(nèi)外周邊情況進(jìn)行排查,，對(duì)園內(nèi)工作人員的健康情況精神狀況進(jìn)行排查，對(duì)園外周邊安全隱患進(jìn)行排查等,。

4、按時(shí)完成各項(xiàng)安全任務(wù),。對(duì)上級(jí)的安全文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行,，能及時(shí)完成每月的安全報(bào)表，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào),。通過(guò)排查寫(xiě)好排查報(bào)告等,。

三、加大檢查力度,，強(qiáng)化幼兒園安全保衛(wèi)意識(shí)

本學(xué)期，我園多次召開(kāi)了安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了有關(guān)文件材料,，并逐條進(jìn)行落實(shí)和檢查現(xiàn)有的各種制度,。

1,、針對(duì)全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生幼兒園和中小學(xué)惡劣事件,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視,，立即組織全園教職工召開(kāi)緊急會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)，并結(jié)合實(shí)際工作,，制定相應(yīng)措施,，對(duì)全園進(jìn)行各環(huán)節(jié)安全自查,，并利用宣傳板,、致家長(zhǎng)一封信等形式,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合,，要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全,，時(shí)刻把幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康發(fā)展放在工作首位,。對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育(采取兒歌,、故事、圖片,、視頻、講述等形式),，做到安全教育不放松;提倡安全教育隨機(jī)性的同時(shí)，將安全教育宣傳延伸到家庭,，從而在提高幼兒自我保護(hù)能力和安全意識(shí)的同時(shí),，讓全社會(huì)和家長(zhǎng)都來(lái)關(guān)心安全,、重視安全(如：教育幼兒過(guò)馬路要走人行橫道,，不斜穿馬路，不闖紅燈,，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，加強(qiáng)自我保護(hù)能力等)確保幼兒安全健康平安地成長(zhǎng),。

2、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生制度建設(shè)和規(guī)范管理,，建立健全幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫,、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分

解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,，做到職責(zé)到崗,，責(zé)任到人,，提示保健員對(duì)食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度,，保證食堂各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,、物品和事物的采購(gòu)符合安全要求，嚴(yán)格把食品安全質(zhì)量,，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和健康知識(shí),，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,，從而,，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,，并堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患,，要求庫(kù)房嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān)，堅(jiān)持發(fā)票索要制度,，不進(jìn)過(guò)期,、腐爛、變質(zhì)食物,，做好消毒記錄、物品采購(gòu)和食品留樣記錄,。

3,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度,。為加強(qiáng)安全管理,，保證幼兒安全，園內(nèi)實(shí)行及時(shí)開(kāi)鎖門(mén)制度,，嚴(yán)格進(jìn)出管理,，家長(zhǎng)中途有事可打電話,，由教師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中,。凡不認(rèn)識(shí)的人或未成年人來(lái)接孩子,，一律不準(zhǔn)放行孩子，以確保孩子安全,。

四、積極組織安全教育活動(dòng),，營(yíng)造安全和諧的教育氛圍

幼兒園堅(jiān)持安全教育,、培訓(xùn)的同時(shí)，加大了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極營(yíng)造安全,、祥和的社會(huì)氛圍,。我園支部積極將宣傳工作送入街道,，利用宣傳欄,、活動(dòng)板等多渠道,、多形式,、全方位地進(jìn)行安全宣傳、教育,。還利用家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等對(duì)家長(zhǎng),、周圍居民進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,，營(yíng)造平安和諧氛圍,。

總之第二季度的努力,，我園安全工作取得了一定實(shí)效,，沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故,，并受到家長(zhǎng)、及社會(huì)各界認(rèn)可和好評(píng),，順利走好了建園的第一步,。今后,，我們將繼續(xù)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極營(yíng)造安寧、穩(wěn)定,、和諧的幼兒園環(huán)境,，確保每位幼兒健康平安成長(zhǎng)。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇二

第二季度,，我園在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,，全體教職工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)合作,，堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育”的原則,，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)了幼兒自我防護(hù)能力。通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造了全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面,。

這學(xué)期,，我們?cè)诎踩芾砩锨笳?，在安全教育上?wù)實(shí),，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展,，確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識(shí)，對(duì)安全工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格管理,，明確責(zé)任，抓好幼兒園安全工作

1,、“安全”是幼兒園永恒的主題,。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,，安全工作重在落實(shí),，要落實(shí)在每個(gè)人的思想上,，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中,。為此,，幼兒園實(shí)行了安全工作人人齊抓共管的局面,，園長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安全工作,。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進(jìn)行安全檢查,，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無(wú)誤后方可上崗或離崗。每天安全小組人員進(jìn)行安全巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改上報(bào)，并認(rèn)真做好安全檢查記錄,，切實(shí)將安全工作做扎實(shí),。

2,、幼兒園始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,。這學(xué)年,，我們主要在安全管理中突出重點(diǎn),，堅(jiān)持開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作,，通過(guò)有計(jì)劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認(rèn)識(shí)到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會(huì)中的地位和聲譽(yù),，沒(méi)有安全保障,，就談不上任何工作,。從而在思想上,、行動(dòng)上形成共識(shí),。通過(guò)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,、操作,，使全體教職工在掌握安全知識(shí),、提高安全意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化了安全意識(shí),，真正做到了“臨場(chǎng)不亂,，報(bào)警不慌”，提高了全體教職工對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力，為幼兒園保教工作的開(kāi)展提供了安全保證,。

3,、不斷建立健全,、修改,、完善幼兒園各項(xiàng)安全制度,，增強(qiáng)安全防范,，注重安全管理制度化,。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的.安全防范問(wèn)題,，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組,，由園長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),，各班主任為成員，各成員分清職責(zé),，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全責(zé)任心。每月按時(shí)進(jìn)行例會(huì),，并對(duì)安全情況總結(jié)分析,，每月召開(kāi)安全工作專題研討會(huì),，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，使安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失,。

4,、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：每月，安全管理小組都會(huì)在園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，排查幼兒園的安全隱患,，安全小組人員每天排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備,、活動(dòng)場(chǎng)地,、大型玩教具,、器械、護(hù)欄,、門(mén)窗、電源,、開(kāi)關(guān),、煤氣灶等的安全狀態(tài)，排查滅火設(shè)施(滅火器是否過(guò)期)及報(bào)警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況,，排查應(yīng)急通道是否暢通等,，以確保出現(xiàn)緊急情況時(shí),，可及時(shí)獲得外來(lái)援助等，從而確保安全工作順利進(jìn)行,。

二,、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識(shí)

我園高度重視安全工作,，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,，通過(guò)學(xué)習(xí),，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé),，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視,。組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊,、雜志、媒體報(bào)道的各類事故,、案例,，分析產(chǎn)生事故的原因,，進(jìn)行討論評(píng)述，除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外,，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的,，讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,，要引以為戒,，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生,。本學(xué)期,，我們共進(jìn)行了一次消防安全演練,，一次地震應(yīng)急演練,，通過(guò)講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識(shí),。

三、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生工作的規(guī)范管理

食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制,，將幼兒園衛(wèi)生防疫,、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,，做到職責(zé)到崗，責(zé)任到人,。保健老師對(duì)食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度，保證食堂各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備,、物品和食物的采購(gòu)符合安全要求，嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和健康知識(shí)，自覺(jué)抵制不干凈食品,，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,，從而,，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,，并堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患,，要求庫(kù)房嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān),，堅(jiān)持發(fā)票索要制度,，不進(jìn)過(guò)期,、腐爛、變質(zhì)食物,，做好消毒記錄,、物品采購(gòu)和食品留樣記錄,。

四,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度

為加強(qiáng)安全管理,，保證幼兒安全，幼兒園加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理門(mén)制度,。家長(zhǎng)中途有事需要接孩子離園,，先要給本班老師打電話,，由老師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中,。并規(guī)定凡不認(rèn)識(shí)的人或未成年人來(lái)接孩子，一律不準(zhǔn)放行,，以確保孩子安全,。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)外來(lái)人員登記制度,，禁止外人入內(nèi),。

五,、做好衛(wèi)生保健工作,，為幼兒創(chuàng)設(shè)安全,、健康的保教環(huán)境

1,、保健老師和值班老師堅(jiān)持每天晨檢,，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,，如發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，并教育幼兒,，并與其家長(zhǎng)溝通

2,、平時(shí)注意預(yù)防燙傷幼兒,。把開(kāi)水、熱湯和熱飯等晾溫后再提供給幼兒,，并提醒幼兒注意別燙著,。

3,、堅(jiān)持每天午檢,，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳,、鼻,、口的現(xiàn)象發(fā)生,。中午值班,，加倍照看好幼兒,，不忽視午休的幼兒,，尤其是服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣,、是否生病等等，有異常情況告知家長(zhǎng)并及時(shí)給予妥善處理,。

4,、把好幼兒入園、離園關(guān),。每天,，在孩子入園離園的時(shí)段,，都有值班行政和值班老師在幼兒園大門(mén)口維持接送秩序,。防止幼兒走失,、不法分子侵害和拐騙幼兒的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。要求班級(jí)老師保證教室每天開(kāi)窗通風(fēng),、保持干凈;保證桌椅的安全、衛(wèi)生;定期消毒玩具,，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒,，保證寢室干凈,、并按時(shí)消毒。每二周,，提醒家長(zhǎng)把被子拿回家,，清洗晾曬,，及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,。嚴(yán)格填寫(xiě)消毒記錄,、因病缺勤記錄和一日觀察記錄,，確保幼兒在園的安全。

通過(guò)本學(xué)年的努力,，我園安全工作取得了一定實(shí)效,，沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故，我們將繼續(xù)努力,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極營(yíng)造安寧,、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境,，確保每位幼兒健康平安成長(zhǎng),。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇三

1. 對(duì)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，認(rèn)識(shí)不夠：總認(rèn)為少人、而不愿去嘗試整合,，也不愿花心思好好規(guī)劃每個(gè)崗位的工作線路和量化比例。

2. 執(zhí)行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位,，如標(biāo)識(shí)化工作,、能源節(jié)約控制表制作,、電腦系統(tǒng)的投入使用,、衛(wèi)生跟進(jìn)等,。

3.管理者的自我約束和感染力：對(duì)歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則,，對(duì)接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,，不要再允許擴(kuò)散,，這些主要體現(xiàn)在帶頭對(duì)公司提條件,、找不滿等方面,。

酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程,，我想針對(duì)前期的不足和第二季度工作計(jì)劃作以下10點(diǎn)布署：

1.穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍,、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號(hào)線并逐步投入電視機(jī),、辦公臺(tái),，設(shè)立員工圖書(shū)室,、進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂,、建立定量員工訪問(wèn)制度,、完善部門(mén)例會(huì)制度,、多渠道建立員工投訴通路

2.全面推行自主營(yíng)銷,，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍和項(xiàng)目：響應(yīng)董事長(zhǎng)的全員銷售政策、本月11號(hào)星期天開(kāi)展《會(huì)員開(kāi)發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用》培訓(xùn),、西餐,、日本料理制作好精品小冊(cè)子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù)),、拍攝酒店宣傳片和效果圖,、營(yíng)業(yè)部門(mén)做好第二季度五一勞動(dòng)節(jié),、母親節(jié),、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷力度,、多渠道開(kāi)拓會(huì)議及各種團(tuán)體客源,、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng),、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約,。

3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動(dòng)式持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)、建立各級(jí)員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案,、提升各項(xiàng)工作技能,。

4.細(xì)化管理,，落實(shí)監(jiān)督體系：利用部門(mén)職能監(jiān)督部門(mén)(如保安部對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),，制定各項(xiàng)工作指標(biāo),、逐步推行量化績(jī)效考核體系。

5. 落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo),。

6. 多元化建立編內(nèi),、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會(huì),、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等,。

7. 落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域三級(jí)檢查制度(即自部門(mén)例查,、保安部復(fù)查,、總辦抽查)。

8. 做好沐足、桑拿,、日本料理的開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

9. 各部門(mén)仔細(xì)跟進(jìn)工程，在工程隊(duì)尚未完全驗(yàn)收之前完善工程不足,，避免后期增加酒店工程部的工作難度。

10. 努力克服各種困難,，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入,。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

酒店20__第二季度工作總結(jié)(六)

20__年春節(jié)過(guò)后,，我來(lái)到前廳部—總機(jī)工作,，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員,，就這樣我的新生活開(kāi)始了。

作為新員工的我,，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管,、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格,，同時(shí)也很關(guān)心我,，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂(lè)，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西,，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí),、客房如何預(yù)訂等等。

我珍惜在這里工作的每一天,，并細(xì)心地去做每一件事情,。在酒店工作后,，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽,，相互之間懂得謙讓,、包容、互相幫助,，這使我每天過(guò)的很快樂(lè)?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需,，通過(guò)無(wú)線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,，把自己最好的一面展示給客人,，這是我們每一個(gè)人的目的,。

這里的主要工作是為客人解答處理問(wèn)題、轉(zhuǎn)接電話,、預(yù)定房間,、叫醒,、開(kāi)通電話權(quán)限等等一些小的事情,，但大家工作的依然很開(kāi)心、快樂(lè)!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問(wèn)題,，但大家還是微笑,、耐心的為客人解答每一個(gè)問(wèn)題,，為客人提供方便快捷的最佳方法,。當(dāng)然，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤,。但不用擔(dān)心,，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決,，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感,。

快樂(lè)美好的生活與工作總是讓時(shí)間過(guò)得很快,，回頭一想不知不覺(jué)半年多過(guò)去了，在這里工作的不僅充實(shí)快樂(lè),，而且還感受到家的溫暖,。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂(lè),、舒適的感覺(jué),，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它,。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”,。我們都是來(lái)自五湖四海，相信大家有聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話,，因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí),、相聚在一起組成了一個(gè)和諧,、美好,、團(tuán)結(jié)的大家庭,。每天在到酒店上班的路上,，我總有說(shuō)不出的歡喜,，因?yàn)榭鞓?lè)的音符一直在心中跳動(dòng),。隨著天氣的變化，我想家,，想起父母噓寒問(wèn)暖的小家,。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌,、奮斗,、上進(jìn)的大家,。正所謂“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”,，在這里有許多的兄弟姐妹,，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友,。他們用春天般的溫暖,，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài),、幫助我們,。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè)趣，也懂了工作的樂(lè)趣,。我在這里學(xué)習(xí),、工作,，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,，不斷的發(fā)展完善自己，我要經(jīng)常向往

明天：一個(gè)嶄新的自我,，成熟的自我,，能夠出現(xiàn)在大家的面前,。

酒店是一個(gè)大家庭,，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼,，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，敬業(yè),、樂(lè)業(yè),、高效團(tuán)結(jié),、精誠(chéng)協(xié)作,。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,，如開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等,，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì),。

我們應(yīng)懷感恩的心來(lái)回報(bào)酒店，樹(shù)立“酒店是我家,，一草一木都愛(ài)它”的主人翁思想,，發(fā)揮主人翁的精神,，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人,。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,，他如同襁褓中的嬰兒,，需要大家共同關(guān)愛(ài),、呵護(hù),，才能茁壯成長(zhǎng),。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著,，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬,。前途是光明的、道路是曲折的,，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng),。

讓我們“同身心,，共進(jìn)退”,，為酒店創(chuàng)造財(cái)富,，體現(xiàn)自身價(jià)值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大,，越來(lái)越美好,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

面對(duì)過(guò)去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo),，

一,、總體目標(biāo)完成情況

1：銷售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,，實(shí)際銷售61萬(wàn)元,。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。

二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一),、今年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織我部門(mén)工作人員,，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間,，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善,。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好,。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1. 質(zhì)量問(wèn)題偏多,。

玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。

2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨,。

(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局,。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。

三、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃

我部門(mén)2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù),。

(一)、總體銷售目標(biāo) 60萬(wàn)

未來(lái)一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn),，，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度

(二),、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1,、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開(kāi)展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力,。

2、價(jià)格方面,。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。

3、資金回?cái)_

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,，使之有相對(duì)的盈余 針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái),。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶,、培育新客戶,、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái),，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作,，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù),。

四、總結(jié)：

過(guò)去一季,，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。今天,，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷理念,，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來(lái)的路也是充滿曲折的,，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇五

正是荊條開(kāi)花的季節(jié),，我們結(jié)束了第二季度的工作，這半年我們遇到了很多新問(wèn)題,，正是由于這些問(wèn)題的出現(xiàn),，促使公司不斷的改進(jìn)，對(duì)各部門(mén)管理工作都提出了更高的要求,。這第二季度以來(lái),，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、處理各項(xiàng)工作

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬,、記賬工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，半年來(lái)我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,?；旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部門(mén)的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣,，我部門(mén)本著認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，各項(xiàng)自己收付安全,、準(zhǔn)確、及時(shí),，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò),。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。

二,、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作

嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

三,、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議,，使工作能更快速、更有效得完成,。按時(shí)辦理納稅申報(bào),。

四、積極做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,，并匯算清繳,，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

五,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

六,、不斷學(xué)習(xí)

以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn),。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化,。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇六

我們星源地產(chǎn)第三季度新開(kāi)發(fā)建設(shè)了棚改30#-3地塊,、21#-6-2地塊，在這一個(gè)季度的施工建設(shè)中,，無(wú)論是工程施工,、安全防護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等方面都收獲許多經(jīng)驗(yàn),，各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，現(xiàn)將其這一個(gè)季度的工作總結(jié)如下：

我部第三季度開(kāi)發(fā)建設(shè)的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開(kāi)工項(xiàng)目，在工程前期技術(shù)人員少,、20#-6-2地塊地下水位過(guò)高導(dǎo)致靜壓管樁無(wú)法施工的情況下,，我部積極組織技術(shù)人員與相關(guān)設(shè)計(jì)、施工單位協(xié)調(diào)了解各方訊息,，不斷調(diào)整施工計(jì)劃和施工方案及增加技術(shù)人員配備,，使得工程建設(shè)得以順利進(jìn)行。

1,、結(jié)合全局,、精細(xì)施工

不斷的分析項(xiàng)目部的施工任務(wù)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)施工環(huán)節(jié),。對(duì)靜壓管樁,、主體框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的施工總結(jié)出一套較為成熟的施工方法,，解決了施工中容易出錯(cuò),、施工質(zhì)量通病難以控制的難題，為我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目在保證質(zhì)量的前提下,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成第三季度的進(jìn)度計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、做好項(xiàng)目策劃,、保證工程有序推進(jìn)

為了保證第三季度的施工進(jìn)度計(jì)劃能順利完成,，我部積極了解下部工程的施工動(dòng)態(tài)，主動(dòng)與市質(zhì)量監(jiān)督站,、規(guī)劃處,、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、施工單位聯(lián)系,，制定可行的項(xiàng)目部策劃書(shū),，做好施工安排。主要從成本,、施工組織,、施工計(jì)劃上著手，切實(shí)的解決施工中的重點(diǎn),、難點(diǎn)工程,，狠抓質(zhì)量，努力使工程項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)有效推進(jìn),，最終確保了關(guān)門(mén)工期的如期完成,，使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。

3,、提高施工水平,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)我部的施工生產(chǎn)特點(diǎn)，我部制訂了施工工藝技術(shù)交底制度,、質(zhì)量管理制度,、施工生產(chǎn)的每一步都以施工任務(wù)單的形式下達(dá)到各工隊(duì)、各班組,，明確關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及其處罰措施,，規(guī)范操作程序。形成了一整套較為完善的施工工法,。

4,、狠抓成本管理、樹(shù)立全員成本意識(shí)

成本管理是一個(gè)企業(yè)核心,，如何做好成本管理也是工程項(xiàng)目部的一項(xiàng)重要職責(zé),。一個(gè)季度來(lái)，我部工程施工主要從優(yōu)化施工方案,、規(guī)范操作過(guò)程,、加強(qiáng)成本分析、貫徹成本控制措施著手,，不斷提高成本控制能力,，加強(qiáng)全員成本意識(shí)。

5,、努力上進(jìn),、自我完善、培育新人

近年來(lái)全國(guó)的建筑市場(chǎng)形式比較火爆,，工程技術(shù)人員十分短缺,，加之第三季度我部開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目非常大，即：30#-3地塊新開(kāi)工15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開(kāi)工6個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近65000㎡;結(jié)轉(zhuǎn)工程15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近88000㎡，面對(duì)這種情況,，我部施工人員沒(méi)有退縮,，一方面積極組織現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)施工管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)施工方案，一方面不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,，利用他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn),，不斷補(bǔ)充技能人才，保證,。了第三季度的工程項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步,、高效進(jìn)行，通過(guò)一個(gè)季度的工作鍛煉,，我部人員自身的業(yè)務(wù)能力都得到了極大提高,。

我部自工程開(kāi)工開(kāi)始，就在市質(zhì)量監(jiān)督站及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理下,，始終堅(jiān)持“科技先導(dǎo)、質(zhì)量為本,、重譽(yù)守約,、用戶至上”的質(zhì)量方針，認(rèn)真分析項(xiàng)目部施工特點(diǎn),，加強(qiáng)過(guò)程控制,，基本上實(shí)現(xiàn)了“杜絕工程質(zhì)量一般及以上事故、所有工程質(zhì)量均符合現(xiàn)行部頒標(biāo)準(zhǔn)要求,、單位工程一次驗(yàn)收合格率100%”的工程質(zhì)量管理目標(biāo),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

1,、提高認(rèn)識(shí),，牢固樹(shù)立質(zhì)量為本的思想

依照“產(chǎn)品質(zhì)量法”的相關(guān)要求和規(guī)定，對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識(shí),，把質(zhì)量工作作為工程項(xiàng)目部頭等大事來(lái)抓。質(zhì)量高于一切,，狠抓落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作,，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，減少國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)損失的目的,，確保工程項(xiàng)目部質(zhì)量工作順利進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。

工程項(xiàng)目部成立了以工程主管副總為組長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各棟號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織,、指揮和重大質(zhì)量管理問(wèn)題的決策以及各階段質(zhì)量管理方案的審定工作,開(kāi)展定期和不定期的質(zhì)量檢查。并建立健全各級(jí)各類人員質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制,。

3,、以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量,。

我們?cè)诼鋵?shí)工作責(zé)任中,，強(qiáng)化責(zé)任管理，明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),，讓每個(gè)人都感到自己對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),，想方設(shè)法做好本職工作。

一方面由人力資源部制定了《工程質(zhì)量考核辦法》,，每月進(jìn)行工作績(jī)效考核,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面把工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和監(jiān)督上，把著力點(diǎn)放到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理上,。這樣既有利于現(xiàn)場(chǎng)施工人員充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，又有利于質(zhì)量管理的落實(shí)。在管理中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工,，嚴(yán)格過(guò)程控制和驗(yàn)收程序。堅(jiān)持圖紙會(huì)審,，做好技術(shù)交底;定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議,，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一了思想,、開(kāi)闊了視野、掌握了施工技能和方法,。

同時(shí),，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)重點(diǎn)部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式,。加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，把好材料進(jìn)貨關(guān),，以保證不合格材料不在工程中出現(xiàn),，加大力度消除質(zhì)量通病。把項(xiàng)目工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平,，提升到了一個(gè)新的高度,，為樹(shù)立星源集團(tuán)公司形象,，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到了促進(jìn)作用,。

三,、安全防護(hù)

自工程項(xiàng)目部成立開(kāi)始，我部始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)安全意識(shí),，加強(qiáng)安全教育,，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查,，消除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn)。通過(guò)全體管理人員的積極努力,，一個(gè)季度來(lái)無(wú)任何重大安全事故發(fā)生,，順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。

1,、深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作,，做到預(yù)防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮,、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查,，開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查,，持續(xù)組織開(kāi)展各工點(diǎn)安全自查三方面堅(jiān)持，保證了安全預(yù)防到位,。

2,、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平

制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度,，安全警示標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)，生產(chǎn),、儲(chǔ)存,、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場(chǎng)的安全,、消防和防護(hù)器材得到了保持和進(jìn)一步完善,，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)規(guī)范自己的行為,，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行,，減少了違章操作和不安全行為,，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高,。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則，并逐條的,、予以實(shí)行,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個(gè)臺(tái)階。

3,、在安全上全面推行安全管理體系：

(1)建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作都做到心中有數(shù),。

(2)認(rèn)真做好消防工作,，重點(diǎn)部位都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配臵了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施,。

(3)認(rèn)真做好交通管理工作,，針對(duì)各工點(diǎn)實(shí)際抓好落實(shí)。

總之,，短短的一個(gè)季度時(shí)間,，是我工程項(xiàng)目部全面施展的一個(gè)季度，全面提高的一個(gè)季度,，全面總結(jié)的一個(gè)季度,，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一個(gè)季度，是走向成熟的一個(gè)季度,，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變觀念的一個(gè)季度,。也是我工程項(xiàng)目部全體技術(shù)人員為星源地產(chǎn)努力奉獻(xiàn)的一個(gè)季度。展望未來(lái)我工程部的全體技術(shù)人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦,、能戰(zhàn)斗,、能奉獻(xiàn)的精神，為星源地產(chǎn)再創(chuàng)輝煌做出我們更大的貢獻(xiàn),。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇七

為了更好的做好這個(gè)行業(yè),，使公司這個(gè)部門(mén)更好的發(fā)展，以后我要一下幾條做好公司第二季度的采購(gòu)員工作：

1,、我須注重采購(gòu)職業(yè)道德,，品行端正。做到不吃回扣,，不_污_賄,，不吃請(qǐng)，不虛開(kāi)發(fā)票,，不從中牟利,，不卡,、拿、要,，公正廉明,。

2、定期匯總所進(jìn)的采購(gòu)資料,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,、財(cái)會(huì)進(jìn)行采購(gòu)材料成本核算。

3,、不遲到,、不早退。在工作中要多跑,、多對(duì)比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,。

4、所購(gòu)大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)質(zhì)量不合格材料,，同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購(gòu)與浪費(fèi)的情況發(fā)生,。

5,、加強(qiáng)與使用材料部門(mén)的聯(lián)系，尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進(jìn)行,。

6,、運(yùn)營(yíng)物品與材料采購(gòu)供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu),、品質(zhì)選擇,，進(jìn)行新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

7,、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，能準(zhǔn)確無(wú)誤分配好材料運(yùn)送到所需工地，做好材料的存放,、堆碼管理工作,。

8、在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理,。

9,、要做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作,，對(duì)長(zhǎng)期使用的物品及材料建立牢固,、可靠的供應(yīng)關(guān)系,，并不斷挖掘新的供應(yīng)商,，以保證物品及材

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇八

這一季度，本人在教育教學(xué)工作中,，面向全體學(xué)生,，教書(shū)育人，為人師表,，確立以學(xué)生為主體,，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,，工作責(zé)任心強(qiáng),，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽(tīng)課,、評(píng)課,，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

一,、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念,。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二,、教育教學(xué)方面：

1,、課前準(zhǔn)備：備好課。

2,、認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想、基本概念,，每句話,、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好。

3,、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

4、考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5,、課堂上的情況,。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問(wèn)題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,，比如,，握握他的手，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服,。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽(tīng)課,、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng),，提高教學(xué)水平,。

8、熱愛(ài)學(xué)生,，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí),。

三,、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作,。在工作上，我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干,，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì),，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，到各地聽(tīng)課學(xué)習(xí)，平時(shí),，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料,。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,，須在以后進(jìn)一步的努力,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇九

第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾,。營(yíng)銷部成立至今,，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索,。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式,。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷,、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌,。由于人力不足,，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),，沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷,。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了_月份,，是該停下來(lái)總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下

一、 營(yíng)銷部主要完成工作

1,、 接待方面

在_月,、_月、_月份,，部門(mén)主要完成接待了單位及個(gè)人,、團(tuán)體會(huì)議。

2,、 客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

a,、 客戶開(kāi)發(fā)：在第二季度營(yíng)銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶_個(gè)，與_個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂_家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議,。

b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,，對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。

3、 旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)

一直以來(lái),，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與__國(guó)旅合作,。截止_月_日,，酒店共接待旅行社用房_間，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為_(kāi)元,。

除旅行社外,，__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。_月份起，陸續(xù)接待了等先后_批次的團(tuán)隊(duì),，共計(jì)使用酒店客房_間,。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入_元(平均房?jī)r(jià)為_(kāi)元/間)。

__年_月至_月期間,，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為_(kāi)余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為_(kāi)元)。全年必將超過(guò)_萬(wàn),。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),。

二、 營(yíng)銷部在工作中存在的不足

1,、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù),，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口,。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 ,。

2,、 與賓客間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流,。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了,。我們無(wú)法知道顧客需要什么,，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

3,、 新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠

__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間,，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到_%,，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到_%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù),。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng),。很顯然,，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十

第二季度的工作到今天又要告一段落了,，在工作當(dāng)中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快,，一下子又過(guò)去了三個(gè)月，又是一年的四分之一,。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，工作有方向，學(xué)習(xí)又動(dòng)力,，所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問(wèn)題,，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星,。但是我并沒(méi)有滿足于當(dāng)前的成績(jī),，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我，還有很多的機(jī)會(huì)在等著我,，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì),，所以我要總結(jié)自己過(guò)去的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,，因此這一季度的工作總結(jié)如下,。

一、工作完成情況

或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),，所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,，所以在這一季度剛開(kāi)始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠，讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,，覺(jué)得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,，在工作一段時(shí)間之后覺(jué)得自己的計(jì)劃過(guò)于嚴(yán)苛，所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档?，但是自己并沒(méi)有因此放松自己的要求，反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,，所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,，所以在員工滿意度中名列前茅,。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中，完成了信用卡__張,，理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元,，雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,，但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的，而且距離最開(kāi)始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的,。

二,、進(jìn)步與不足的情況

(一)進(jìn)步

作為銀行的一名普通柜員，服務(wù)態(tài)度是極其重要的,，所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來(lái),，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行,，所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來(lái)為客戶解決問(wèn)題,，因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。

(二)不足

現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的,，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來(lái)越快,，社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來(lái)越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來(lái)越迫切,，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的,，所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯，因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng),，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,，我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的,，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對(duì)于員工的要求,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十一

不經(jīng)意間,，這一季度已悄然離去，在這一季度里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一季度的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,，做好溝通工作。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。

第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

在在一季度里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，每月給自己制定兩套銷售任務(wù),，每月成交一套,。

個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的,。所以,，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十二

整體來(lái)講,，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第x季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以,，也可以說(shuō)第x季度是一個(gè)豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：

一、工作內(nèi)容

1,、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從x月x日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月x日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門(mén)例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機(jī)制",，第四季度個(gè)人工作總結(jié),。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,，沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致,，落地效果好,。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,，整個(gè)活動(dòng)效果非常好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足,，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,，加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入,、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào),，在整個(gè)公司巡展,，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡(jiǎn)單,，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用,。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,，整個(gè)過(guò)程公正、公平,、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣,。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購(gòu)系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試,，245人通過(guò)了認(rèn)證考試,，季度整體通過(guò)率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試,、答辯、績(jī)效考評(píng),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,，為中山,、廣州、深圳,、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江,、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才,。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等,。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)",，通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講能力,、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!

5,、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用,。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言,，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7,、部門(mén)項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展,。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二,、個(gè)人亮點(diǎn)

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時(shí),，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì),。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。

4、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中,，與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、個(gè)人不足

1,、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后,。

2,、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,。

3,、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性,。

4,、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升非?？?，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十三

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間又三個(gè)月過(guò)去了，我的思想,、工作等都不斷的得到了磨練和提高,，現(xiàn)就將本季度各方面的情況匯報(bào)如下：

一、在工作方面,，我主要配合村里做了以下工作：

1,、參加村里的“秸稈禁燒工作”。

2,、參加鄉(xiāng)里的“20xx年樹(shù)良好作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”民主評(píng)議,。

3,、整理“村兩委”的“講文明、樹(shù)新風(fēng),、促發(fā)展”自查報(bào)告,。

4、給計(jì)生辦制作《一孩生育證發(fā)放登記表》,。

5,、參加村里黨員例會(huì)，主要是何莊組組長(zhǎng)張國(guó)發(fā)入黨的事,。

6,、整理“健康教育”資料。xx年的“宣傳欄”照片小樣,。

7,、統(tǒng)計(jì)基層干部的詳細(xì)資料。

8,、整理“xx年健康教育講稿”,。

9、在區(qū)里工會(huì)錄入“東高皇鄉(xiāng)困難職工資料”,。

10,、參加村官例會(huì),，匯報(bào)工作，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)安排近段工作,。

11,、7月x日，村里開(kāi)黨員會(huì),，我們發(fā)了《黨費(fèi)證》,，書(shū)記傳達(dá)了《關(guān)于慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年》文件精神，村里還給每位黨員發(fā)了紀(jì)念品,。

12,、7月x日，村里開(kāi)黨員會(huì),，我們學(xué)習(xí)了“4+2”工作法,。

13、整理“4+2”工作法要用的黨員名單,。

在今后的工作中,，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)一步做好本職工作,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十四

轉(zhuǎn)眼之間,，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中,，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利,，在前兩個(gè)季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步,，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,，顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

20__年第二季度,，我縣聯(lián)社以省,、市聯(lián)社20__年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合我縣信用社實(shí)際,，在認(rèn)真分析上年度工作成績(jī)與不足的基礎(chǔ)上,，圍繞央行專項(xiàng)票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

(一)主要工作完成指標(biāo)

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

截至20__年_月__日，我縣信用社各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,，較第一季度增加_萬(wàn)元,，完成季度任務(wù)的__%，完成全年任務(wù)的__%;各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)_萬(wàn)元,，較第一季度增加 萬(wàn)元;不良貸款按四級(jí)分類余額為 萬(wàn)元,，較第一季度凈壓 萬(wàn)元,，占比為 %，完成全年任務(wù)的 %,，按五級(jí)分類較第一季度凈壓 萬(wàn)元,，占比為_(kāi)_%，完成全年任務(wù)的__%;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬(wàn)元,，其中利息收入 萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的 %;股金余額為2406萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元,，資本充足率為 %,。

2、管理指標(biāo)完成情況

20__年,，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作,，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)主要工作完成情況及措施

1,、集中儲(chǔ)蓄移植,，規(guī)范存款管理。為提高效率,，降低成本，規(guī)范管理,，我們對(duì)各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植,，從_日_日至_月_日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬(wàn)余筆,，_億元手工存款全部移植入微機(jī)管理,，實(shí)現(xiàn)了全縣無(wú)一手工存單，并將約28萬(wàn)張手工存單全部登記收回,，計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷毀,。

2、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，及早安排工作,。為使我社20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專項(xiàng)票據(jù)如期兌付,，我們于_月__日便安排部署了二季度的工作任務(wù),，并于_月__日召開(kāi)了全縣信用社20__年工作會(huì)議,，對(duì)20__年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn)，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并重點(diǎn)安排了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),。會(huì)上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20__年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和“案件防范及三防一保責(zé)任書(shū)”,，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社,，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付,。

3,、嚴(yán)格績(jī)效兌現(xiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,。20__年初,，我們通過(guò)稽核審查，依據(jù)20__年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書(shū)”,，對(duì)原__信用社主任進(jìn)行了末位淘汰,，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上,、庸者下”的用人制度落到實(shí)處,，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。

4,、公開(kāi)崗位競(jìng)聘,，規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,，我縣聯(lián)社組建了客戶部,，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,，我們采取了公開(kāi)兌聘,，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì),，采取現(xiàn)場(chǎng)演講,，民主投票，公開(kāi)計(jì)票的方法,，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊,、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng),。

5、實(shí)行雙重考核，按季分解任務(wù),。20__年,，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社,，并每月從每位員工檔案工資中提取300元,，從全年效益工資中預(yù)支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金,。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核,，其余效益工資參加年度百分考核。通過(guò)實(shí)施雙百分考核的辦法,，將全年任務(wù)按季分解,，逐步改變我縣 “淡季無(wú)事干，旺季連夜干”的局面,，既可減輕貸戶的還款壓力,，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度，還可加快資金周轉(zhuǎn),，增加效益,，一舉三得。

6,、實(shí)施惠農(nóng)政策,，創(chuàng)建信用工程。對(duì)省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”,，我縣聯(lián)社高度重視,，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施,，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃創(chuàng)建5個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村，支持13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè),，其中,，營(yíng)銷2個(gè)高端客戶，培育3個(gè)核心客戶,，帶動(dòng)農(nóng)民增收，給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位,。創(chuàng)建1個(gè)信用市場(chǎng),，扶持 3個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，為50934戶農(nóng)民,、5個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持,，努力創(chuàng)建2個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

7,、加大資金投放,，支持地方經(jīng)濟(jì)。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，我社出臺(tái)了《__縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》,，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持，并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶,。截至目前,，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬(wàn)元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

8、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,，提高人員素質(zhì),。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹(shù)五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”,，在全縣信用社系統(tǒng)展開(kāi)轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng),，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹(shù)五跨越”的后續(xù)活動(dòng),，即,，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核措施,，并計(jì)劃于20__年_月進(jìn)行考試,，將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效,。

9,、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，構(gòu)筑防范屏障,。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無(wú)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標(biāo)責(zé)任書(shū)和聯(lián)防協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,，狠抓要害崗位人員資格審查,，與縣公安部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣要害人員進(jìn)行審查，并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開(kāi)的案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長(zhǎng),、主管會(huì)計(jì)等共計(jì)70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專項(xiàng)治理會(huì)議錄像，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí)。同時(shí),，為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能,，確保信用社員工人身、財(cái)產(chǎn)安全,，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失,，我縣聯(lián)社于20__年_月13日組織召開(kāi)了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”，聘請(qǐng)縣消防支隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為主講,，為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識(shí),，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，增強(qiáng)了操作性,。

20__年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,，在之前兩個(gè)季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,，這是一個(gè)非常好的信號(hào),，說(shuō)明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊下，開(kāi)始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在接下來(lái)的工作中,，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展,，相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十五

*年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話說(shuō)的好一年之際在于春,，春天意味著一個(gè)新的開(kāi)始,，新的開(kāi)始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門(mén)的整合,，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了,。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),，過(guò)完了春節(jié)與開(kāi)始承擔(dān)軟件園的前期,，濱州小區(qū)的開(kāi)工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù),，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案,。

在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況,，在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決,，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富,。

在軟件園的前期中,，我只幫作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多,，在與*日常接觸上,，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng),，補(bǔ)己家之短,，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期,，又碰到了與甲方,、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn),，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上,，前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔,，也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便,，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,，工程后期的資料匯總也是必不可少的,。

在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，接觸到了溫濕度設(shè)備,，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實(shí)施中,，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接,，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程,。

在這個(gè)季度里，我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少,，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào),。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的,。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),，大家之間都不相互理解的話,，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫(xiě)期間,，我身上有很多其他的任務(wù),，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作,，還希望大家都能互相的諒解以下,。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十六

在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,，現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下：

一、注重宣傳,，強(qiáng)化培訓(xùn),，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,，第二季度我院組織開(kāi)展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng),，通過(guò)設(shè)立宣傳欄、開(kāi)展培訓(xùn),，使廣大群眾受益,。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識(shí),、個(gè)人素質(zhì),、規(guī)范執(zhí)法等方面開(kāi)展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核,，取得了良好的成績(jī),。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度

為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度,，20xx年第二季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的學(xué)校,、衛(wèi)生室、公共場(chǎng)所進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查,，對(duì)各自存在的問(wèn)題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書(shū)要求其積極進(jìn)行整改。

三,、打擊非法從業(yè)人員

今年第二季度,，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,，對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全,。集中精力，全面打擊,，提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度,，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十七

一,、思想認(rèn)識(shí)。

在這一個(gè)學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己嚴(yán)格要求,，力爭(zhēng)在思想上,、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用,。一學(xué)期來(lái),，我積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二,、教學(xué)工作,。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,。但不管怎樣,，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常上網(wǎng)或者翻閱書(shū)籍,，查閱相關(guān)資料,，深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。還盡量爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課,，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。每上的一節(jié)課,，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是—決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

這學(xué)期主要擔(dān)任機(jī)電156班的《電工電子技術(shù)》和全部一年級(jí)的《心理健康教育》的教學(xué)工作,。因?yàn)橐呀?jīng)承擔(dān)該課程寄個(gè)學(xué)年,，對(duì)教材比較熟悉,，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生,。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧,，首先是課堂上多提問(wèn),，多巡視，多輔導(dǎo),。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),，課后多找他們談心、交朋友,，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

三,、領(lǐng)班工作,。

在班主任工作方面，我?guī)Я藱C(jī)電153,、154班的班主任,，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)開(kāi)展班會(huì),、組織活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信,、感恩、愛(ài)國(guó),、團(tuán)結(jié)等的思想教育,。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。班干部是老師的左右手,，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng),。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,，為我減輕負(fù)擔(dān)。常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì),，了解他們工作的情況,，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣,。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開(kāi)展,。

四,、團(tuán)學(xué)工作,。

本學(xué)年擔(dān)任系部團(tuán)總支部書(shū)記，帶領(lǐng)團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)抓學(xué)生工作,。這個(gè)學(xué)期，系部開(kāi)展了多項(xiàng)富有特色的活動(dòng),，如“籃球大賽”,、“經(jīng)典詩(shī)文誦讀比賽”等，教育學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，學(xué)會(huì)愛(ài)校，學(xué)會(huì)環(huán)保,，影響范圍很廣，師生反映良好;另外積極參與學(xué)校舉行的活動(dòng),，如參加并承辦科技文化節(jié)在各項(xiàng)活動(dòng)中,，我系都認(rèn)真組織，學(xué)生都獲得優(yōu)秀成績(jī),。 “問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)?！边@是我一年來(lái)的感受,。教師是知識(shí)的先行者，更是學(xué)習(xí)的先行者,，它是教師的職責(zé)之所在,。以上幾條具體的體會(huì)是我一年來(lái)教學(xué)中感受最深的，當(dāng)然工作中還有許多不足之處,。比如：教學(xué)中缺少一本理論性較強(qiáng)的學(xué)生用書(shū),，給學(xué)生復(fù)習(xí)帶來(lái)了一些不便。我會(huì)繼續(xù)耕耘在這片我深愛(ài)的沃土上,，努力使自己成為一名技藝高超,、受人愛(ài)戴的辛勤園丁。

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十八

20xx年第二季度,，高溝社區(qū)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),、鎮(zhèn)各級(jí)部門(mén)的支持、兩委班子的共同努力下,，堅(jiān)持以xx大和xx屆三中.四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，積極踐行黨的群眾路線，大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作,，在工作中取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將高溝社區(qū)第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一,、 堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障

農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科技的發(fā)展,，以科技促發(fā)展,，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展,，高溝社區(qū)利用地理優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),，不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織,，積極帶頭參與各類活動(dòng),，，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,，不斷增加農(nóng)民收入,，為開(kāi)展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。

二,、堅(jiān)持以人為本,，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

近年來(lái)，我們加大了對(duì)精神文明建設(shè)的力度,，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置,。我們以貼近實(shí)際，貼近農(nóng)民,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，加強(qiáng)思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào),、舉辦培訓(xùn)講座,、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等形式和開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老,、愛(ài)老活動(dòng),，大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活,，社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化,。

我們始終堅(jiān)持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的,，著力解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題,，社會(huì)保障面不斷的擴(kuò)大。

三,、營(yíng)造良好的文化氛圍,，提高村民素質(zhì)

近年來(lái)，高溝社區(qū)強(qiáng)化規(guī)劃，優(yōu)化布局,，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)村交通,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，美化村容村貌,，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅(jiān)持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅(jiān)持以人為本,，提高村民的整體素質(zhì),。

20xx年第二季度，經(jīng)群眾提議,，高溝社區(qū)在村部門(mén)前豎起了太陽(yáng)燈路燈,，每到夜晚，燈火通明,，就有很多婦女自發(fā)組織來(lái)到村部門(mén)前跳起了廣場(chǎng)舞,，以前，大家都是今天在這里,，明天在那里,，沒(méi)有固定的場(chǎng)地，大家都說(shuō)現(xiàn)在好了,，終于不用再去找場(chǎng)地了,，高溝社區(qū)舞蹈隊(duì)在縣文化團(tuán)組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評(píng),。

隨著生產(chǎn)的發(fā)展,、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高,，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間,，群眾自編自演，自?shī)首詷?lè),，老少同臺(tái),，其樂(lè)融融。農(nóng)民白天下地,，晚上唱戲,，空閑時(shí)間扭扭秧歌、跳跳舞,，群眾精神文化生活日漸紅火,。

通過(guò)各種健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng),，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時(shí)代精神有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，進(jìn)一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口,。

四,、抓好社會(huì)治安，創(chuàng)建平安新村

我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作也得到不斷加強(qiáng),。一是建立,、健全了治保、民調(diào)組織,，及時(shí)化解村民的內(nèi)部矛盾,，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專職的巡邏小組,，指定專人在夜間進(jìn)行巡邏,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定,。

五：積極夏季“防溺水”工作

在鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)“防溺水“會(huì)議后,，高溝社區(qū)兩委班子迅速傳達(dá)會(huì)議精神，召開(kāi)社區(qū)兩委會(huì)議,，成立了以黨總支書(shū)記為組長(zhǎng),，其他兩委為成員的“防溺水”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)社區(qū)“防溺水”工作,，制定高溝社區(qū)“防溺水”工作方案,，把工作具體細(xì)化，同時(shí),，通過(guò)安插“防溺水”警示牌,、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅,，營(yíng)造全社區(qū)“防溺水”氛圍,，高溫天氣，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)塘口的巡邏,，及時(shí)排查問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)。目前,，高溝社區(qū)無(wú)一例溺水事件發(fā)生

近年來(lái),，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下,，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績(jī),，得到上級(jí)黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道,，當(dāng)中也存在許多的不足之處,。如工作不夠規(guī)范,、科學(xué)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一,、效益不高,，有些工作還不是很到位。在今后的工作中,，我們一定會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主,、文明,、和諧、富?！钡纳鐣?huì)主義新農(nóng)村而奮斗!

第二季度工作總結(jié) 第二季度工作報(bào)告篇十九

20__年的第二個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸,。我是20__年1月30日,，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去,，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、第二季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%,。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第三季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!