總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇一

此刻生活條件好轉(zhuǎn)了，但由于多數(shù)群眾居住條件一般,，加之老人行動不便,，就醫(yī)診病很不方便,。針對這種狀況，我院經(jīng)過研究,，借院慶40周年的機會,，利用我院醫(yī)療技術(shù)資源，在x月份開展兩次大型義診活動,，得到了各級領(lǐng)導的大力支持,。

義診中，盡管醫(yī)務(wù)人員有些疲勞,，但義診桌始終被熱情的人民群眾所包圍,，場面熱鬧而有序。醫(yī)務(wù)人員帶著感情開展工作,，他們仔細為患者測量血壓,，解答他們的疑問，向患者講解健康知識,。及時發(fā)現(xiàn)群眾的潛在病情,，并向他們普及健康知識，對增強疾病預(yù)防意識,，促進身體健康,，尤其對冬季多發(fā)病、地方病的診治起到了用心作用,。

二,、擴大了影響，增強了醫(yī)院的美譽度

此次義診活動,，透過醫(yī)生現(xiàn)場診病,、交流、發(fā)放免費號等方法,，為群眾搭建了一個良好的溝通平臺和方便就醫(yī)的機會,。尤其是免費號的發(fā)放，讓他們看到了實惠,，增加了醫(yī)院的信譽度,。當他們看到我們帶著聽診器、血壓計免費檢查,，讓他們到自我信賴的醫(yī)院購藥,；看到大夫耐心講解，仔細檢查,，由抱著試試看的態(tài)度變?yōu)樾欧?。不論老大夫、年輕大夫,，只要一坐下,，就是半天,，一口水也來不及喝，雖然累了一整天,，雖然口干舌燥,，但大家是高興的，因為贏得了這么多患者對我們的認可,。部分在義診時發(fā)現(xiàn)病情的群眾紛紛來到我院各科就診,。

三、鍛煉了人才,，提高了我們的素質(zhì)

義診中,，醫(yī)務(wù)人員顧不及喝一口水，他們自覺堅守崗位,，用自我所學知識和技術(shù)將服務(wù)送到廣大群眾心中,，以人性化服務(wù)開展工作。因為大家都有一個共同的目標,，就是讓百姓們更加了解我們醫(yī)院,、認可我們醫(yī)院，有病時能第一個想到我們醫(yī)院,，讓他們花同樣的錢或更少的錢,，享受到的服務(wù)和較高的技術(shù)水平。在義診過程中,，醫(yī)護人員也發(fā)現(xiàn)自身臨床經(jīng)驗不足,，知識欠缺，表示今后在工作中要努力學習,，提高自身素質(zhì)，增加經(jīng)驗,，不斷進步,。

四、體現(xiàn)了“領(lǐng)導支持”效應(yīng)

此次活動,，即體現(xiàn)院黨委對人民群眾的健康關(guān)愛,，又體現(xiàn)了“領(lǐng)導支持”效應(yīng)。

義診活動前,，我們提前對義診活動進行周密安排,。院領(lǐng)導對此引起高度重視，把義診活動當做一項政治任務(wù)去完成,，為義診活動創(chuàng)設(shè)了良好氛圍,。使這次活動搞得即轟轟烈烈又扎扎實實，效果十分明顯,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇二

今年假期我參加了xx社區(qū)服務(wù)實踐活動,，雖然2天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,，但我從中鍛煉了自己并且學到了很多課堂上學不到的東西。通過2天的實踐,，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會,。

初中生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼成長的我們到底有沒有能力,，在社會上用雙手來收獲什么到底我能干什么,？心理上總有這樣的疑問，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺,，迎接未知,，考驗自己，把想象和實際聯(lián)系起來,?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ淇赡艹踔猩奈覀冞€沒有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會來一次預(yù)演,。服務(wù)員,，送報紙，送牛奶,。一份簡單的工作,，卻可以讓我們認識自己。我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西,。

這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶,，讓我獲益匪淺,。社會實踐活動給生活在都市中的高中生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高就是上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原來理論緊密結(jié)合自身專業(yè)特色在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,，加深了對基本原理的理解和消化,。在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗,，體會到了工作中的酸甜苦辣,，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,，還沒能真正地接觸事業(yè),，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書,，為以后的工作打下基礎(chǔ),。這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。實踐結(jié)束之后,，我感到自己有很大收獲：

1、待人要真誠,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。

2,、要善于溝通，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,。認識一個人，首先要記住對方的名字,。了解一個人,，則需要深入的交流。而這些,，都要自己主動去做,。

3、要有熱情和信心,，其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié),，精益求精。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到艱辛知人生,，實踐長才干通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名學生,，應(yīng)該提早走進社會,、認識社會、適應(yīng)社會,。我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,，只有自己不斷克服困難才會成長勝利。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇三

上半年,，為了使志愿服務(wù)活動更有特色,、更有吸引力，我社區(qū)積極組織,，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動,。在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F(xiàn)對我社區(qū)xx年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：

一,、加強組織領(lǐng)導，明確各項職責

建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍,。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,，由10名志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能,，完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責任到人,，嚴格按制度辦事。

二,、加大宣傳動員力度,，營造良好社會氛圍

通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日,、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ),。

三、組織志愿者,，結(jié)合社區(qū)實際開展活動,。

1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢,，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動,。例如,，在學雷鋒月與駐地部隊93884導彈營，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次,，清運垃圾16車,，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中,，我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子,，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖,、快樂的節(jié)日,。

2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,，與轄區(qū)居民進行交流,。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座,、衛(wèi)生健康講座,、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì),。

3,、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,，噓寒問暖，解決他們生活實際困難,，成為老人們訴說衷腸,、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,。

4,、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè),、社會救助和福利,、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán),、計生,、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動,，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門,、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事,、為民謀利益的服務(wù)宗旨,。

上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績,，這與街道領(lǐng)導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇四

去年以來,，中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的xx大精神,，自覺堅持以科學發(fā)展觀為指導,，緊密聯(lián)系工作實際，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,，健全機制,，真抓實干，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展,。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位,，xx年和20xx年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“xx市巾幗文明崗”,、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號,。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻,。

一,、正視問題，迎難而上,，切實理清發(fā)展思路

財源街道地處城區(qū)繁華地段,，總面積12平方公里，28個社區(qū),，總?cè)丝?53843人,，43966戶。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處,，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名,，注冊護士57名,。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復雜,，工作任務(wù)異常艱巨,。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權(quán),，中心全體干部,、職工先從做“好學生”做起,，向局領(lǐng)導多請示，找出思路和工作重點;向老同志多請教,，學習方法和工作經(jīng)驗;向基層多跑,、多問，找準問題和突破口,。通過大量的調(diào)研,，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū),，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向,，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當務(wù)之急,。其次是盤好點,，正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時,，總結(jié)當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,，人員隊伍不適應(yīng)。財源的衛(wèi)生技術(shù)人員,，最早是從村改居以來的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來,，相對而言人員文化素質(zhì)，學歷較低,，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證,，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師,、注冊護士證的寥寥無幾,。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務(wù),，是單純的醫(yī)療服務(wù),，個體的服務(wù)，斷續(xù)的服務(wù),?？梢哉f人員隊伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足,、技術(shù)水平不高，科室不全,、業(yè)務(wù)指導功能缺失等諸多問題;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來,，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足,、設(shè)施設(shè)備陳舊,、科室設(shè)置,、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。三是宣傳不到位,。街道及社區(qū)領(lǐng)導對這項工作重視不夠,，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀念,，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。四是社區(qū)居民底數(shù)不清,。門難進,，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解,，流動人口多而散,，難以管理。第三,，找出針對亟需解決的問題,，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心,，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機制為手段，以加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、人才隊伍建設(shè)和宣傳教育為重點,，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。

二,、強化措施，真抓實干,，努力提高服務(wù)水平

一是開發(fā)好領(lǐng)導層,，與社區(qū)居委會密切協(xié)作。為引起領(lǐng)導重視,，開發(fā)好領(lǐng)導層,，爭取和出臺政策。及時向辦事處領(lǐng)導送閱國家,、省,、市、區(qū)會議精神和相關(guān)文件,，并適時匯報,，請領(lǐng)導能了解、重視我們這項工作,。同時,，抓出亮點,，多請市局領(lǐng)導、區(qū)局領(lǐng)導來視察,，辦事處領(lǐng)導來陪同,，借勢借時匯報工作，達成共識,，形成指示,，推動工作。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，成立了以主任任組長，各相關(guān)部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導小組,，各司其職,，各盡其能，齊抓共管,，與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核,，為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型,。狠抓人員培訓,，加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設(shè)。人員實行競爭上崗,，xx年以來已開展三次競爭上崗,、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫(yī)學轉(zhuǎn)型教育和全員培訓工作,，按照制度化,、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu),，形成學歷,、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊,。通過近幾年努力,，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修,、脫產(chǎn)培訓,、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞剑嗟泥l(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試,，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高,，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。

三是高標準構(gòu)建服務(wù)框架。加大投入,，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過功能轉(zhuǎn)型,、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式,，搶抓城中村改造大好機遇，預(yù)留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房,，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架,。20xx年以來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資50萬元,，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備,。兩年以來，辦事處,、社區(qū)累計投資1200萬元,，新建,、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處,，三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴格實行“六統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書,、統(tǒng)一收費標準,、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能,。開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動,，省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標準作為“一星級”標準，科室布局合理,，各室獨立分開,。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設(shè)備,、給氧設(shè)備,、快速血糖測定儀、電視機,、電話,、計算機等專用設(shè)備。目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導委員會,、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達到了三星級以上標準。

四是規(guī)范服務(wù)模式,。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項工作極其繁雜,，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程,，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬人，有老居民,、有常駐居民,、有流動性很強的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省,、市直單位計200余家,，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來很大的難度,。結(jié)合實際我們采取“三步走”的方式,，規(guī)范服務(wù)模式。首先,，大規(guī)模健康調(diào)查,，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導隊,、組織宣傳隊,、健康查體隊、健康調(diào)查隊,。衛(wèi)生局組建督查指導隊;組織宣傳隊由社區(qū)干部,、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成;健康查體隊和健康調(diào)查隊由市中醫(yī)二院,、區(qū)人民醫(yī)院專家,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個小分隊,，包社區(qū)包樓包單位,，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔;孩子放學時間,，建立學生健康檔案;居民下班時間,，搞突擊，查體建檔;每逢周末,，開展集中突擊查體活動,。總之,，通過廣泛宣傳,、免費查體、入戶調(diào)查等多種形式,，我們整整用了半年時間,，社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%,。其次,，篩查重點，重點管理,。60歲以上老年人,、婦女、兒童,、殘疾人,、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔,，確定責任醫(yī)生,、責任護士;做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭,。再次,，加強隨訪，規(guī)范服務(wù),。對篩查出的現(xiàn)癥病人及重點人群通過入戶隨訪,、家庭出診、巡診,、健康教育等干預(yù)措施,，收到了預(yù)期的干預(yù)目的,。我們的家庭醫(yī)生,、護士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前,，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達到153843人,，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次,，建立家庭健康檔案43966份,，開展專家進社區(qū)活動，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇五

人們都說：勞動最光榮,。我利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂,。 星期二,，我獨自一個人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進行為期4天的服務(wù)。這次社區(qū)服務(wù),，阿紅醫(yī)師給我“下達”了幾個任務(wù),。第一天，我在她的指導下首先認識并熟悉了計算機中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物,，也見識了新的藥品,，而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天,，她又教我如何在計算機上操作藥品入庫系統(tǒng),，我聽完后就心中有數(shù)了。這一天,，我把阿紅醫(yī)師要求的所有藥品都進行了入庫,，其實輸入了一大串，還是覺得挺煩的,，眼睛都快花了,。接下來的兩天，我?guī)桶⒓t醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品,，力求做到整整齊齊,、干干凈凈。

通過這次社區(qū)服務(wù),，它給我留下了深刻的體會,。當你做一件事的時候，無論是會還是不會,，你都要有勇氣面對它,，嘗試一下。做了,，你是困難的領(lǐng)導;不做,，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,。

所以,，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實,、完善自己! 參加社區(qū)服務(wù)是初中生很好的鍛煉自己的機會,，它有實際教育意義。我們也可以學到許多課本上學不到的寶貴知識,。所以我們初中生要多多參加此類活動! 寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜,，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄,，體會到整個社會強大的凝聚力.

一方面,，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長,，在實踐中學習,，充實了自我,，增強了與人交流的能力，真正地走出課堂,，去義務(wù)地幫助別人,，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中,，有時會很累,，但更多地會覺得是自己在成長，在有意義地成長,，在這之后,，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西,，但如果再多一些人呢,，整個社會共同努力，這才是動力之根本,，動力之源泉以及使國家繁榮富強的途徑,。

另一方面，我意識到了自己的不足,，沒有經(jīng)驗,，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過,，難免會出差錯,，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地?，F(xiàn)在的社會不僅要有知識,，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學校汲取知識還遠遠不夠,。從現(xiàn)在開始,，就要培養(yǎng)自己的能力,。

我們以后也要珍惜在校學習的時光,，不斷參加類似的活動，有目的地深入實踐,，之后還要進行分析與體會,，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,，做一個強人,，才能為自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門! 寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇六

由于初中課改,，我們平時的學習任務(wù)增加了社區(qū)服務(wù)拿學分這一項,。學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會,，在公益勞動的實踐中有所啟示,。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點,，引導我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女,，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺,。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感,。這些都促進了我努力改正自身錯誤,，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力,。引導了我們接觸,、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力,。更讓我們明白了學會獨立的重要性,。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們,，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難,。對于現(xiàn)在的我們,，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它,。

也同樣加強了我們的勞動觀念,，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀,。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神,。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會，而且能陶冶情操,，美化心靈,。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征,。不記報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征,。我們講的服務(wù),，就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動,。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力,，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

參加這類實踐活動,，對于現(xiàn)在的初中生來說是十分重要的,，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,，使得學生不再死讀書,，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,，體驗社會,，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,，去感受更廣闊的人生,。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代初中生的追求,，如今的初中生身在校園，心兒卻更加開闊,，他們希望自己盡可能早地接觸社會,，更早地融入豐富多彩的時下，此類活動正逐漸壯大,，成為校園里一道亮麗的風景,。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,，學生更趨向于全方面發(fā)展,。曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡,?！眲傞_始勞動是有點累，但很高興,，有種成就感,。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興,。

看到了成績，也看到了自己存在的不足,。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,，只有自己不斷克服困難才會成功,，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足,。學習也一樣 “一分耕耘，一分收獲,?！敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,，就得到多少回報,。只有認真做了，才能有所得,。通過自己的努力付出,，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的,。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理,。慢慢的長大了,，改變自己。勞動中,，我知道了許多自己的不足之處,。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,，這次我們算是親身實踐了,，而且我們都努力的去做了。

在曲折中前進,，在挫折中成長,，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收獲的,，我們總是在進步,。

社區(qū)活動使我們受益匪淺。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇七

為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，創(chuàng)建和諧健康,、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年xx月份定為＂服務(wù)質(zhì)量月＂,，在各科室（站點）全面開展服務(wù)質(zhì)量提高活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視,，保證了活動的順利開展

中心領(lǐng)導班子高度重視此項活動,，一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心＂服務(wù)質(zhì)量月＂活動實施方案》,，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示,，主動接受群眾監(jiān)督,。二是召開了＂服務(wù)質(zhì)量月＂活動動員大會，利用簡報,、微信等方式宣傳活動信息,，營造良好的活動氛圍。三是由各科室（站點）針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定科室（站點）整改臺帳,，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室（站點）臺帳完成情況進行督查指導,。通過以上措施,，有效保證了活動的順利開展。

二,、多措并舉,，推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平

1、借助宣傳日契機,，普及健康教育知識,。20xx年xx月x日是第27個＂世界艾滋病日＂。該日,，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導小組,、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場＂世界艾滋病日＂宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑,、流行特點等方面的防護知識,，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識,、科學預(yù)防,，行動起來向＂零＂艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動,，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢,、血壓測量等服務(wù)，并派發(fā)安全套,、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品,。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份,、撲克牌500副,、安全套1500個，服務(wù)人群達350人?；顒尤〉昧祟A(yù)期效果,。

2,、全員參與清潔活動,，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔,、舒適的就醫(yī),、工作環(huán)境，我中心特將20xx年xx月xx日定為＂環(huán)境清潔日＂,，由各科室（站點）工作人員負責各自工作區(qū)域,，開展環(huán)境大掃除，擦灰,、清理蜘蛛網(wǎng),、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序,，確保地面干凈,、空氣清新，物品擺放有序,。此外,，我們還制定了科室（站點）環(huán)境整頓制度，要求各科室（站點）在日常衛(wèi)生清潔,、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上,，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范,，擺好各項物品,，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

3,、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分,。作為一線的醫(yī)務(wù)人員，天天要面對患者,，文明禮儀的重要性更是不言而喻,。為此，我中心于20xx年xx月xx日,、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓,。課程從認知患者的需求，到為患者服務(wù)的各種技巧；從服務(wù)禮儀的原則,，到醫(yī)務(wù)人員的形象,；從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié),。內(nèi)容全面,，實用性強。此外,，還通過平時采集到的相片素材,，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助＂大家來找茬＂的游戲形式,，引導大家在娛樂中學習到相關(guān)知識,。

4、舉辦＂道德講堂＂,，弘揚高尚醫(yī)德,。20xx年x月xx日,，xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開第18期＂道德講堂＂,，主題為＂醫(yī)者神圣＂,，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事,，身邊事教身邊人的形式,，講述了我中心長塘站站長、＂東莞好人＂王天勇堅持不懈,，每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡,，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,，忠于職守,、熱心公益、關(guān)愛患者,。

5,、各科室（站點）掀起＂比服務(wù)、賽質(zhì)量＂熱潮,。服務(wù)前線化被動為主動,，基本做到了在患者開口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期,，適當增開登記窗口及接種室,，盡量避免＂排長龍＂現(xiàn)象。醫(yī)生組通過＂請進來＂-邀請上級醫(yī)院專家前來授課,、＂走出去＂-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學習,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。護理組將＂文明用語＂與＂服務(wù)禁語＂上墻公示，并全員簽訂服務(wù)承諾,，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,，力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,，針對群眾反映的問題改進工作,。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗,、放射,、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動,，自我批評和相互批評相結(jié)合,，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改,，切實改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程,、和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三、＂服務(wù)質(zhì)量月＂活動達到預(yù)期成效

在這短短的一個月里,，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，顯然是不可能的。但我們能感受到,，通過＂服務(wù)質(zhì)量月＂的一系列活動,，我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，這已經(jīng)達到了我們預(yù)期的目的,。加強和改善服務(wù)質(zhì)量，是一項長期任務(wù),，我們將總結(jié)＂服務(wù)質(zhì)量月＂活動的好經(jīng)驗,、好做法，探索并建立長效機制,，體現(xiàn)長期效果,，實現(xiàn)持續(xù)改進，從量變向質(zhì)變逐步邁進,！

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇八

為把社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動落到實處,，我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學生的服務(wù)意識,、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑,，積極組織活動，我校德育處于3月份組織全校學生到社區(qū)參加了服務(wù)活動。

通過這次活動,，促進了學生全面素質(zhì)的發(fā)展,，培養(yǎng)和提高了學生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學生進行了愛國主義,、集體主義,、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學生的視野,，增長了社會經(jīng)驗,，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育,、品德教育,、紀律教育、尊老愛幼的教育,，提高了學生為人民服務(wù),、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康,、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀,，為使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎(chǔ),。為及時總結(jié)經(jīng)驗,，將社區(qū)教育服務(wù)和社會實踐活動更好地推向深層次，現(xiàn)將這次活動簡要總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視,，機制健全,，措施得力

社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育,，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措,。社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動的開展,，為學生接觸社會提供了機會,，有利于激發(fā)青少年學生奮發(fā)有力的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，有利于增強青少年學生建設(shè)祖國,，振興中華的使命感、責任感和緊迫感;有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,、這是學校領(lǐng)導班子的共識。

為此，學校學校校長專門召開了有關(guān)人員會議,，為社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動做了部署，對相關(guān)活動做了周密安排和精心組織,，結(jié)合我校自身特點和各年段學生的實際情況,，制定了內(nèi)容詳實、可操作性極強的活動方案,。并召開指導老師和年級組長,、班主任會議，統(tǒng)一思想,，提高認識,，提出具體要求,。

二、內(nèi)容豐富,，形式各樣

1.通過到五保戶送溫暖,、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動,。在各個方面都取得可喜了成績,，促進了兩個文明建設(shè)。通過這些活動，廣大學生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發(fā)與教育,，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采,，獲得了社會的廣泛好評,，同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識,，有的居民說：“學生為我們清除了散落的垃圾,，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。

2.通過到五保戶送溫暖,，真情回報社會,。學生在為孤寡老人的服務(wù)中，感受到他們生活的艱難,，了解和認識老人,，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境,，培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣,。受到了深刻的教育。

3.在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況,，拉進了與居民的感情,，改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,，培養(yǎng)了學生愛勞動的好習慣和為人民服務(wù)的思想,，在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學生關(guān)心勞動人民,，熱愛勞動的好作風,、好習慣。在到社區(qū)活動的同時,，也使學生開闊了視野,，學到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì),，真正做到德智體美勞全面發(fā)展,。提高了各方面的素質(zhì)。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇九

這一次我準備去家福小區(qū)去做社區(qū)服務(wù),，給我安排的任務(wù)是拾撿垃圾,、清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾﹑收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè)和清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告,，起初我以為這個工作很容易,，不就是撿撿垃圾，收收廢品,，很簡單的,。可沒想到的是,，居然如此累人,。

雖然累人，但在這里你可以體會到在學校中無法體驗到的東西,，在學校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不會有人會告訴你這些,，你必須要知道做什么，要自己主動去做,，而且要盡自己的努力做到,。這樣才不會丟掉工作。

無論是學習還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自己的能力!剛開始勞動是有點累,，但很高興，有種成就感,。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,，心里會很幸福高興。

剛開始勞動是有點累,，但很高興,，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,，心里會很幸福高興,。

我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功,，做事要認真踏實,。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足,。工作也一樣“一分耕耘,，一分收獲?！敝挥凶约后w驗了才會知道,。

通過這次社區(qū)服務(wù)，給了自己一個機會去鍛煉,，雖然只是簡單的勞動,，卻讓我發(fā)現(xiàn)身邊干凈清新的環(huán)境應(yīng)感謝許多環(huán)衛(wèi)工人的努力，我只有五天的實踐時間,，而他們卻整年在此工作,，每天的工作量甚至超出了我每天的工作量。這里很感謝市民們,，亂扔垃圾的現(xiàn)象很少見,，經(jīng)過節(jié)水宣傳后，大家也都自覺節(jié)約用水

在實踐的這段時間里,，我通過自己的努力奮斗,，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因為我還在學習的階段,，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來,，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ),，我相信這是一次令人難以忘記的活動,。

這次服務(wù)社區(qū)的活動，使我懂得愛惜,、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注,、談?wù)摰膯栴}，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學會交往、合作,，懂得理解和尊重,，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感,。自覺地從身邊小事開始,，關(guān)注周圍、社區(qū),、國家乃至世界性的環(huán)境問題,，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十

為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，創(chuàng)建和諧健康,、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年xx月份定為"服務(wù)質(zhì)量月",，在各科室(站點)全面開展服務(wù)質(zhì)量提高活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視,，保證了活動的順利開展

中心領(lǐng)導班子高度重視此項活動,，一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心"服務(wù)質(zhì)量月"活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟,，同時將方案上墻公示,，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務(wù)質(zhì)量月"活動動員大會,，利用簡報,、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍,。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭,，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導,。通過以上措施,，有效保證了活動的順利開展。

二,、多措并舉,，推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平

1、借助宣傳日契機,，普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日",。該日,，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動,，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑,、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,，做到正確認識,、科學預(yù)防，行動起來向"零"艾滋邁進,。為了吸引更多市民參與活動,，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務(wù),，并派發(fā)安全套,、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計,，共發(fā)放健康宣傳折頁500份,、撲克牌500副、安全套1500個,，服務(wù)人群達350人,。活動取得了預(yù)期效果,。

2,、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境,。為營造整潔,、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境,，我中心特將20xx年xx月xx日定為"環(huán)境清潔日",，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除,，擦灰,、清理蜘蛛網(wǎng),、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序,，確保地面干凈,、空氣清新，物品擺放有序,。此外,，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔,、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上,，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范,，擺好各項物品,，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

3,、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分,。作為一線的醫(yī)務(wù)人員，天天要面對患者,，文明禮儀的重要性更是不言而喻,。為此，我中心于20xx年xx月xx日,、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓,。課程從認知患者的需求，到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的原則,，到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語,，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面,，實用性強,。此外，還通過平時采集到的相片素材,，以身邊同事或好或壞的例子進行對比,，并借助"大家來找茬"的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關(guān)知識,。

4,、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫(yī)德,。20xx年x月xx日,，xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開第18期"道德講堂",，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與,。講堂通過身邊人講身邊事,，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長,、"東莞好人"王天勇堅持不懈,，每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡，感動在場全體人員,。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,，忠于職守、熱心公益,、關(guān)愛患者。

5,、各科室(站點)掀起"比服務(wù),、賽質(zhì)量"熱潮。服務(wù)前線化被動為主動,，基本做到了在患者開口前提供服務(wù),。預(yù)防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室,，盡量避免"排長龍"現(xiàn)象,。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學習,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。護理組將"文明用語"與"服務(wù)禁語"上墻公示，并全員簽訂服務(wù)承諾,，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,，力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,，針對群眾反映的問題改進工作,。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗,、放射,、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結(jié)合,，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進,。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)流程,、和諧醫(yī)患關(guān)系。

6,、開展群眾滿意度評價,。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評價,，由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦,，向來診患者詢問工作人員服務(wù)情況，由患者對為其服務(wù)的工作人員作出"滿意",、"一般",、"不滿意"的評價，并征詢患者對我中心改善服務(wù)的意見和建議,。本次共xx余位患者配合調(diào)查,，征得1080條評價信息和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者,。調(diào)查結(jié)果："滿意"1xx條,，"一般"xx條，"不滿意"6條,，群眾總體滿意度達%,。

7、撰寫總結(jié)報告和心得體會,。按照方案要求,，每個科室(站點)上交一份"服務(wù)質(zhì)量月"總結(jié)報告，每一位工作人員上交一份心得體會,。截至20xx年x月x日,，已收到28份科室(站點)總結(jié)報告和份個人心得體會，按時上交率分別為%和%,。同時,，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng),，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器,，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中,。

三,、"服務(wù)質(zhì)量月"活動達到預(yù)期成效

在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，顯然是不可能的,。但我們能感受到，通過"服務(wù)質(zhì)量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，這已經(jīng)達到了我們預(yù)期的目的。加強和改善服務(wù)質(zhì)量,，是一項長期任務(wù),，我們將總結(jié)"服務(wù)質(zhì)量月"活動的好經(jīng)驗、好做法,，探索并建立長效機制,，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進,，從量變向質(zhì)變逐步邁進!

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十一

柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委,、辦事處的正確的領(lǐng)導下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導下,，我們本著“民思我想,、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng),，群眾利益無小事”的原則,，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子,，以求真務(wù)實之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù),。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度,，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：

一,、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè)，按照上級的布置和要求,，今年,，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作,。再就業(yè)是一項民心工程,，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事,，因此,，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持,，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè),。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè),，使他們重新走上了就業(yè)崗位,。到年底,，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二,、積極開辟社區(qū)愛心屋,，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作,，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖,。最近，我又購置了一批家用工具和日用品,，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用,。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通,，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系,，不屈服于環(huán)境、條件和閑話,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護,，也得到了上級的肯定,。

三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道,，興辦服務(wù)項目,，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目,。目前,，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù),，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系,，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù),。

四、我們對轄區(qū)的孤老,、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù),，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中,，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

五,、通過以上努力,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯灿泻芏嗖蛔阒?，特別是轄區(qū)的困難群體比較多,，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題,，我們將加大對居民的幫扶力度,，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終,，并結(jié)合黨員“解放思想,，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心,、細心,、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活,，為全面實現(xiàn)小康社會,、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十二

今年假期我參加了xx社區(qū)服務(wù)實踐活動,，雖然2天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,，但我從中鍛煉了自己并且學到了很多課堂上學不到的東西。通過2天的實踐,，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會,。

初中生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼成長的我們到底有沒有能力,，在社會上用雙手來收獲什么到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問,，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺,，迎接未知，考驗自己,，把想象和實際聯(lián)系起來,。看看自己是不是溫室里的花朵可能初中生的我們還沒有多大的本領(lǐng),，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會來一次預(yù)演,。服務(wù)員，送報紙,，送牛奶,。一份簡單的工作，卻可以讓我們認識自己。我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西,。

這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶,，讓我獲益匪淺,。社會實踐活動給生活在都市中的高中生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高就是上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原來理論緊密結(jié)合自身專業(yè)特色在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,，加深了對基本原理的理解和消化,。在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗,，體會到了工作中的酸甜苦辣,，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,，還沒能真正地接觸事業(yè),，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,，能在這么好的環(huán)境下讀書,，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社會實踐給了我學習的機會,，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：

1,、待人要真誠,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。

2、要善于溝通,，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用。認識一個人,，首先要記住對方的名字,。了解一個人，則需要深入的交流,。而這些,，都要自己主動去做,。

3、要有熱情和信心,，其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié),，精益求精。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到艱辛知人生，實踐長才干通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會,，開闊了視野，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名學生,，應(yīng)該提早走進社會,、認識社會、適應(yīng)社會,。我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,，只有自己不斷克服困難才會成長勝利。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十三

今年假期我參加了xx社區(qū)服務(wù)實踐活動,，雖然2天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,，但我從中鍛煉了自己并且學到了很多課堂上學不到的東西。通過2天的實踐,，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。

初中生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗,。在父母羽翼成長的我們到底有沒有能力,，在社會上用雙手來收獲什么到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺,，迎接未知,，考驗自己,，把想象和實際聯(lián)系起來?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ淇赡艹踔猩奈覀冞€沒有多大的本領(lǐng),，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會來一次預(yù)演。服務(wù)員,，送報紙,，送牛奶。一份簡單的工作,，卻可以讓我們認識自己,。我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西,。

這次活動,，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺,。社會實踐活動給生活在都市中的高中生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機會。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高就是上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原來理論緊密結(jié)合自身專業(yè)特色在實踐中檢驗自己的知識和水平,。通過實踐原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化,。在實踐的這段時間里,，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣,，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè),，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書,，為以后的工作打下基礎(chǔ),。這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。實踐結(jié)束之后,，我感到自己有很大收獲：

1、待人要真誠,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。

2,、要善于溝通,，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用,。認識一個人,，首先要記住對方的名字。了解一個人,，則需要深入的交流,。而這些，都要自己主動去做,。

3,、要有熱情和信心，其實,，不管在哪個行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié)，精益求精,。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好艱辛知人生,，實踐長才干通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力,。我是一名學生,，應(yīng)該提早走進社會、認識社會,、適應(yīng)社會,。我感觸最深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成長勝利,。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十四

今年假期我參加了社區(qū)服務(wù)實踐活動,，雖然2天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己并且學到了很多課堂上學不到的東西,。通過2天的實踐,，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。

初中生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗,。在父母羽翼成長的我們到底有沒有能力,，在社會上用雙手來收獲什么到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問,，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺,，迎接未知，考驗自己,，把想象和實際聯(lián)系起來,。看看自己是不是溫室里的花朵可能初中生的我們還沒有多大的本領(lǐng),，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會來一次預(yù)演,。服務(wù)員，送報紙,，送牛奶,。一份簡單的工作，卻可以讓我們認識自己,。我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。

這次活動,，給我留下了難以忘卻的回憶,，讓我獲益匪淺。社會實踐活動給生活在都市中的高中生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機會,。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高就是上模糊和印象不深的得到了鞏固，原來理論緊密結(jié)合自身專業(yè)特色在實踐中檢驗自己的知識和水平,。通過實踐原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,，加深了對基本原理的理解和消化。在實踐的這段時間里,，我通過自己的努力奮斗,，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因為我還在學習的階段,，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ),。這一次社會實踐給了我學習的機會,，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：

1,、待人要真誠,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。

2、要善于溝通,，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用。認識一個人,，首先要記住對方的名字,。了解一個人，則需要深入的交流,。而這些,，都要自己主動去做。

3,、要有熱情和信心,，其實，不管在哪個行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗,；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié)，精益求精,。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到艱辛知人生,，實踐長才干通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名學生,，應(yīng)該提早走進社會,、認識社會、適應(yīng)社會,。我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,，只有自己不斷克服困難才會成長勝利。

社區(qū)服務(wù)活動個人總結(jié)篇十五

柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委,、辦事處的正確的領(lǐng)導下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導下,，我們本著“民思我想,、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng),，群眾利益無小事”的原則,，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子,，以求真務(wù)實之精神,，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度,，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展。現(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：

一,、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè),，按照上級的布置和要求，今年,，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程,，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程,，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè),，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此,，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息,，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè),。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào),，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位,。到年底,，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二、積極開辟社區(qū)愛心屋,，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖,。最近,，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用,。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上,，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系,，不屈服于環(huán)境,、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極探索適合自己的發(fā)展道路,，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定,。

三,、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目,，居委會積極想辦法,，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前,，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況,，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù),，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月,，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù),。

四,、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù),，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況,。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問,，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

通過這幾天的勞動,，讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛,。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高，但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,，在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,，真的不容易，經(jīng)常完成工作后,，會滿身大汗,。冬天也不容易，人人都待在家里不出來,，但他們依然也要為城市整潔,，手凍的發(fā)抖也要打掃，而且要遭受有些人的白眼,、不理解,。今后，我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,，支持他們的工作，也要向他們學習為人奉獻的精神,。為了環(huán)境的整潔,，為了社會的干凈，做一個環(huán)境保衛(wèi)者,，積極投入于愛國衛(wèi)生教育當中,。