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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 最新人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(二十一篇)

最新人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(二十一篇)

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最新人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(二十一篇)
時(shí)間:2023-02-14 19:26:37     小編:zdfb

在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無(wú)從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上,。多么新奇的企業(yè)文化,,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠,、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開脫自身,,以便下臺(tái),。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,,沒(méi)有能力,。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,,某種魔力,,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中,。一個(gè)人能飛多高,,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考,、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美,、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶,。也許這只是小小的善,,小小的德,但都是成功的顆粒,。

每一個(gè)成功的人,,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的,。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力,。只要有希望和目標(biāo),,生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力,。

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在這些天里我學(xué)到了許多,,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,,要有良好的心態(tài),,要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),,與人溝通,,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),,即便客戶拒絕,,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,,會(huì)越走越通的,。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢,。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,,是連接人與人之間的紐帶,。

生活、事業(yè)都需要激情,,它就像一把利劍,,穿透寒冰封鎖的靜寂,,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而,,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,,真情的回報(bào),,去追求收獲的明天吧!

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強(qiáng)度、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,,收獲良多,感慨萬(wàn)千,,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一,、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量,。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),,人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),,我為成功而來(lái),,我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,,時(shí)刻牢記在心,,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì),,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范,。

有意練功,,無(wú)意成功。所謂成功,,就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程,。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,,比如椅子及時(shí)歸位,,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,,保持四周整潔衛(wèi)生,,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng),、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,,整合舊知識(shí),,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),,我認(rèn)為,,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,,以身作則,,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,,這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,,小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

非常榮幸參加公司組織建立有效的家族增員系統(tǒng)培訓(xùn)班,,作為國(guó)壽的一員,對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜,。

通過(guò)二天的培訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)了汪秀鳳老師美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專業(yè),、時(shí)尚,、幽默,深深感染了我,。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,在工

作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),,學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。

二天的課程安排,,系統(tǒng)有序,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,,金句中:保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,,只是淘汰率,,適者生存,不適者淘汰,,每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),健康成長(zhǎng):

1,、簡(jiǎn)單的事情,,仔細(xì)做:市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),,有勇氣和 膽識(shí)是不夠的,,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,,良好的工作習(xí)慣以外,,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷技巧,,同是一張嘴,,怎么能把話說(shuō)到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,,做到人人心中有話術(shù),,個(gè)個(gè)出口成章。

2,、重復(fù)的事情,,創(chuàng)新做:壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì)務(wù),如何讓營(yíng) 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,,就要尋求新穎,、創(chuàng)新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,,比如汪老師授課中會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球比如創(chuàng)意①邀名廚講課,,請(qǐng)家庭主婦來(lái)聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)中,,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,,金句中:不要每天談目的,,而要談過(guò)程和方法。

雖然是短短二天課程,,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,,特別是一段影片分享,,給我很大啟發(fā),我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),,用心努力的付出行動(dòng),,必然會(huì)有收獲的。

準(zhǔn)時(shí)上班,,穿著整潔,,準(zhǔn)備就緒,為卓越而奮斗,,如此,,你將獲得并保持最佳成就。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,,作為國(guó)壽的一員,,對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜。

通過(guò)二天的培訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,,授課風(fēng)格:專業(yè)、時(shí)尚,、幽默,,深深感染了我。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),,如何提高自身工作管理方法,,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),,學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。

二天的課程安排,,系統(tǒng)有序,,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,金句中:保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,,只是淘汰率,,適者生存,不適者淘汰,,每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),,健康成長(zhǎng):

1、簡(jiǎn)單的事情,,仔細(xì)做:市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),有勇氣和 膽識(shí)是不夠的,,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,,實(shí)用技巧是不可少的,,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷技巧,同是一張嘴,,怎么能把話說(shuō)到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,,必須通過(guò)每日會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),,個(gè)個(gè)出口成章,。

2、重復(fù)的事情,,創(chuàng)新做:壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì)務(wù),,如何讓營(yíng) 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎,、創(chuàng)新的點(diǎn)子,,讓營(yíng)銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,,請(qǐng)家庭主婦來(lái)聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,,吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,,金句中:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法,。

雖然是短短二天課程,,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,,給我很大啟發(fā),,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,,做到心中有目標(biāo),,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì)有收獲的,。

準(zhǔn)時(shí)上班,穿著整潔,,準(zhǔn)備就緒,,為卓越而奮斗,如此,,你將獲得并保持最佳成就,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作為人保公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,,體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書,、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英,、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,,回顧這兩天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:

第一,、在管理崗位上,,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

第二,、做正確的事情,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。

第三,、前途是光明的,滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天,。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信20xx年將是豐收的一年,,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中,,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對(duì)客戶、對(duì)員工,、對(duì)上司,,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,,然而對(duì)于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,,讓他的小孩重新拼好,,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,,只要把人拼對(duì),,世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),,德高才能望眾,,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),,我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,,人正了,,世界就對(duì)了。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),,通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,,鈴聲雖停,莫怠修行,。在以后的工作中,,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng),。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國(guó)壽的一員,,對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜,。

通過(guò)二天的培訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專業(yè),、時(shí)尚,、幽默,深深感染了我,。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),,學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。

二天的課程安排,,系統(tǒng)有序,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,,金句中:保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,,只是淘汰率,,適者生存,,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹,,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),,健康成長(zhǎng):

1、簡(jiǎn)單的事情,,仔細(xì)做:市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),有勇氣和 膽識(shí)是不夠的,,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,,實(shí)用技巧是不可少的,,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷技巧,同是一張嘴,,怎么能把話說(shuō)到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,,必須通過(guò)每日會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),,個(gè)個(gè)出口成章,。

2,、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì)務(wù),,如何讓營(yíng) 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子,,讓營(yíng)銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,,比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,請(qǐng)家庭主婦來(lái)聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,,吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)中,,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,,金句中:不要每天談目的,,而要談過(guò)程和方法。

雖然是短短二天課程,,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,,做到心中有目標(biāo),,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì)有收獲的,。

準(zhǔn)時(shí)上班,,穿著整潔,準(zhǔn)備就緒,,為卓越而奮斗,,如此,你將獲得并保持最佳成就,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn),。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班,。

優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好,,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開脫自身,,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,,某種魔力,但是,,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中,。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,,而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,,而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報(bào)客戶,。也許這只是小小的善,,小小的德,但都是成功的顆粒,。

每一個(gè)成功的人,,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的,。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力,。只要有希望和目標(biāo),,生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力,。

在這些天里我學(xué)到了許多,,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,,要有良好的心態(tài),,要不斷學(xué)習(xí)技巧,,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,,建立誠(chéng)信,。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎,。有朋友的路,會(huì)越走越通的,。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,,以信取人,。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶,。

生活,、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,,穿透寒冰封鎖的靜寂,,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而,,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,,真情的回報(bào),,去追求收獲的明天吧!

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度,、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,,感慨萬(wàn)千,,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量,。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),,教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),,我為成功而來(lái),我為理想而來(lái),。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn),。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,,首先要明確目標(biāo),樹立信心,,理論聯(lián)系實(shí)際,,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會(huì)近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功,,無(wú)意成功,。所謂成功,就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程,。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,,比如椅子及時(shí)歸位,,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,,保持四周整潔衛(wèi)生,,著裝整齊講究,,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),,同時(shí),,我認(rèn)為,,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,,我的紀(jì)律是滿分,,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,,自身必須具備光輝與正面的形象,,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,,要從大處著眼,,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,,毫厘之優(yōu)定乾坤,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作為人保公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,,體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書,、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英,、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,,回顧這兩天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累,。

在過(guò)去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:

第一,、在管理崗位上,,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

第二,、做正確的事情,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。

第三、前途是光明的,,滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對(duì)客戶、對(duì)員工,、對(duì)上司,,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,,然而對(duì)于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,,包容豁達(dá),,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,終身受用,。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,,讓他的小孩重新拼好,,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,,只要把人拼對(duì),,世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),,德高才能望眾,,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),,我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,,人正了,,世界就對(duì)了。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),,通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,,鈴聲雖停,莫怠修行,。在以后的工作中,,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng),。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試,,但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,,所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的,。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,,我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來(lái)很大的幫助,。

現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會(huì)。

在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候,,我真的是非常的開心,,因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的,。所以在培訓(xùn)的第一天,,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),,拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,,可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。

崗前培訓(xùn)課開始,,主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,,原來(lái)她是公司專門的培訓(xùn)老師,,是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來(lái)的,。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),,可見她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí),。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,,要在工作中端正自己的態(tài)度,,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò),,但是想要長(zhǎng)久下去,一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,,所以我們必須要保持學(xué)習(xí),。

這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西,。知道了保險(xiǎn)的種類,、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查,,保險(xiǎn)銷售的方式方法等等,。通過(guò)這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,,更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!

感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

年來(lái),,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為--保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知

識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入----元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)----元 ,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)----元 ,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體

員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20__年,,我司實(shí)收毛保費(fèi)----萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)-%,已賺凈保費(fèi)---萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元,,賠付率為--%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

20__年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)--地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,,聽完有些許體會(huì),。

首先感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,,并延展出很多信息,。比如很多地方把原來(lái)的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),,而不是保監(jiān)局可以做主的了,。

在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則,。一,、社會(huì)公共利益原則。二,、誠(chéng)實(shí)信用原則,。三、保險(xiǎn)專營(yíng)原則,。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,,沒(méi)記下來(lái)。

保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),,這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則,。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,,失去信心,,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:

第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),,保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,,制定本法

第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,,制定本法,。

既然誠(chéng)信如此重要,,我們來(lái)探討一下誠(chéng)信的本質(zhì)。

記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠(chéng)信,,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀,、價(jià)值觀、道德觀來(lái)抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的信念,,對(duì)投機(jī)倒把的不恥,。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),,才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,,比納什要早幾千年了,只是沒(méi)有形成文字和理論而已,,畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了,。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,,不論他處在什么樣的立場(chǎng),,都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,,迷宮設(shè)計(jì)的好,,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。

如果指揮一個(gè)人,,那還是很容易的,,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,,如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,,未免太樂(lè)觀,,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,,我覺得得有三個(gè)力量,,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則,。畢竟咱們不是英美法系,,首先規(guī)則一定要到位;其次,,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問(wèn)題的保險(xiǎn)公司,,保險(xiǎn)公司懲戒有問(wèn)題的銷售,、理賠人員和中介公司等等。第三,,道德方面的誠(chéng)信力量,。這里說(shuō)他是道德,更不如說(shuō)是習(xí)慣,。這個(gè)規(guī)則的頭開好了,,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,就得形成習(xí)慣,,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,,當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益終于到來(lái)時(shí),,你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠(chéng)信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段,。

總的來(lái)說(shuō),,有效規(guī)則制定是重要的,讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴(yán)刑峻法更為重要,。誠(chéng)信的本質(zhì)就是規(guī)則,。有了誠(chéng)信以后,保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù),,再打江山,,即可手到擒來(lái)…

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,,是會(huì)升值的?!边@話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,,作為企業(yè)的員工,更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工,。

通過(guò)這次理賠培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評(píng),。例如:

1.有對(duì)理賠受理時(shí)效過(guò)長(zhǎng)不滿;

2.對(duì)理賠受理意見的不滿3對(duì)理賠處理結(jié)論不滿,。

通過(guò)這些典型案例的學(xué)習(xí),我明白了投訴的事由,,投訴處理的方式,,以及專家老師們對(duì)案例的點(diǎn)評(píng),提升了我的理論水平,,更有益我今后的工作,。

我決心要:

(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識(shí);

(2)提高理賠的專業(yè)技能;

(3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作;

(4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查;

(5)快速有效處理投訴;

(6)加強(qiáng)投訴分析整改;

(7加強(qiáng)信息反饋;

在這些方面進(jìn)行,提高自我,,提高工作效率,。

如何提升理賠的服務(wù)措施呢?

1、拓寬理賠服務(wù)渠道;移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷職場(chǎng)服務(wù);

2,、電子化理賠服務(wù),,提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀,遵守職業(yè)道德,,一次性告知理賠申請(qǐng)資料,,加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),。

通過(guò)這次福州的培訓(xùn),,我明白了,今后的工作中,,要認(rèn)真專研,,提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思,加快理賠申請(qǐng)速度,,有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長(zhǎng),,提高自己的工作效率,另外還學(xué)習(xí)了,,理賠糾紛的處理,,理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化,多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,能把一些棘手問(wèn)題處理好,,才能體現(xiàn)人的成就感。因此,,真正靜下心來(lái),,從小事做起,從點(diǎn)每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,,抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏、提高效率,。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,,趕前不趕后,,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣,。

“新”,,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),。

最后,誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),,通過(guò)培訓(xùn)使我獲得理賠知識(shí),提升了客戶服務(wù)技能,。我將會(huì)在以滴做起,。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,,干一件成一件,,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的良好習(xí)慣,。

“快”,只爭(zhēng)朝夕,,提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,,明日何其多,。我生待明日,,萬(wàn)事成蹉跎?!碧岣咛幚砺?,弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。

今后的工作中更加努力,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

以前就聽說(shuō)過(guò)這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,,從而簡(jiǎn)短員工對(duì)工作的接納時(shí)間,,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,,現(xiàn)如今,,我在一周之前加入了__保險(xiǎn)有限公司,成為了一名銷售,,這是我在別人的推薦之下,,選擇的工作,都說(shuō)銷售工作最鍛煉一個(gè)人的能力,,所以我想挑戰(zhàn)下自己,,加入了這個(gè)大家庭,在這之前我是從未干過(guò)銷售工作的,,連了解都不曾了解過(guò),。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,,讓我眼前一亮,,我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì),。

一,、銷售最重要要素之一,自信

作為一名銷售人員,,我們不僅要做到對(duì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信,,還要對(duì)自己自信,最重要的是,,要對(duì)公司自信,。做到這三點(diǎn),才算是滿足了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本,,我才能去走下一步,,才有進(jìn)步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,盡可能的體現(xiàn)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),,讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來(lái)哪些好處,,我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信,自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信,,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,,并且對(duì)要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。

二,、能說(shuō)會(huì)道,,會(huì)抓住客戶的“要害”

無(wú)論我們的客戶從哪來(lái)的,可能是你自己尋找的,,也有可能是親戚朋友介紹來(lái)的,,但是都要記住一點(diǎn),他們都是有意向購(gòu)買保險(xiǎn)的,,很多人雖然有這個(gè)意向,,但是遲遲都沒(méi)有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,,有人會(huì)因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)買過(guò)保險(xiǎn),,所以對(duì)這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)小心翼翼的,,我們要多在朋友圈,、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí),這樣就可以打消他們的顧慮,。有的人會(huì)因?yàn)橛X得保險(xiǎn)對(duì)自己雖然有好處,,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,,那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個(gè)客戶,,我們要盡可能的去向客戶說(shuō)明,這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)他的好處是有多么的巨大,,或者說(shuō)是對(duì)他們的子女作用是多么的巨大,,這樣他們才會(huì)毫無(wú)猶豫的簽單。

三,、對(duì)工作賦予耐心

銷售要的就是工作的耐心,,對(duì)待一個(gè)客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,,任何一個(gè)難纏的客戶都沒(méi)辦法無(wú)視于你,。一開始可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑皇煜ぃ瑢?dǎo)致自己一單都成不了,,這種情況很常見,,如果因此就放棄,,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說(shuō)拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,,堅(jiān)持下去,,才能成為一個(gè)好銷售。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,,全員晉升,補(bǔ)齊差距,,在培訓(xùn)期間我們要求主管,、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營(yíng)協(xié)助追蹤,,營(yíng)內(nèi)營(yíng)外天天隨時(shí)溝通,,相互配合,共同拉動(dòng)新人開單,,確保新學(xué)員有收入,保證留存,。

關(guān)于舉績(jī),,我們采取以下措施:

宣導(dǎo)激勵(lì)方案:競(jìng)賽期間每日開單者,,保費(fèi)達(dá)到1500元以上,,獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念獎(jiǎng)一個(gè),當(dāng)日兌現(xiàn);

學(xué)中干,,干中學(xué),,各參賽小組期交舉績(jī)率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元,。所以人人舉績(jī)勢(shì)在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績(jī),。

例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績(jī)324551元,,增員19人,,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),,117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象,。

強(qiáng)勢(shì)追蹤:遵照師徒協(xié)議,,強(qiáng)勢(shì)追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,,拿保底工資,,對(duì)于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,,分析情況,。并對(duì)不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表?yè)P(yáng)及肯定,。每周的師徒見面會(huì)上,,做激勵(lì)、做點(diǎn)評(píng),,對(duì)于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì),。在新人、主管,、增員人,、部門、小組之間形成縱橫式的比,、學(xué),、趕、幫,、超的氛圍,。

培訓(xùn)班的工作需要在做的過(guò)程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,,下階段--區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,提高了很多,。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):

一、選擇比機(jī)遇重要

在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,,你想不成長(zhǎng)都困難。

二,、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開始學(xué),從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,,收獲。)多少,,參與多深,,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三,、信心比黃金重要

“相信自己,,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,,但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),,一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見,,增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司要求,,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作為人保公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,,體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英,、人才,,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,,在這樣的環(huán)境和壓力下,,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo),、降低費(fèi)用水平,,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:

第一,、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

第二,、做正確的事情,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。

第三、前途是光明的,,滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從--進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信--年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

作為剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)中的新人,,接受到的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人,。

通過(guò)導(dǎo)師的介紹也演說(shuō),,我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,,一個(gè)受售后,,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險(xiǎn),售后是讓有疑問(wèn)或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問(wèn)題,,這就是保險(xiǎn)的基本工作方向,。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,,所以想要做出更好的成績(jī)還需要繼續(xù)努力,。

我是做售前的,也就是銷售工作,,推銷保險(xiǎn),,是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),,就要考我們自己去總結(jié)去思考,,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點(diǎn),,就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù),,找到自己的客戶,因?yàn)槲覀冇袑iT的資料海,,里面都是沒(méi)有達(dá)成交易的客戶,,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要,。

如果銷售我們的保險(xiǎn),,就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人,比如健康保險(xiǎn),,不如車險(xiǎn),,又比如出行保險(xiǎn)等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險(xiǎn),,而推銷的客戶是沒(méi)有車子的,,那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來(lái),畢竟我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行,,除非撞了好運(yùn),,他們家中有人有車從而達(dá)成交易,,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以,。

做保險(xiǎn)銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不戰(zhàn)而退,,所以在工作中要有韌性,,要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通,一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持,,今天沒(méi)有成績(jī)明天沒(méi)有成績(jī)也必須堅(jiān)持下去,,我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣,。

沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jī)和能力的人,,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,,所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),,不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多的知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí),,在銷售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),,我們保險(xiǎn)必須要符合基本的保險(xiǎn)條件,不能對(duì)客戶隨意許諾其他夸張的承諾,。

畢竟公司不是開空口承諾的,,我們必須要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,,誠(chéng)信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個(gè)位置的原因之一,。所以我們工作必須要重視誠(chéng)信,重視工作的原則和工作的基本條件,。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績(jī),,到了崗位上我會(huì)按照這個(gè)方式去工作。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,,我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班,。培訓(xùn)為期2天,2天里,,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,,,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,,我感觸至深,,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,,豁然開朗,。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),,分清什么是真壓力,,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,,也要學(xué)會(huì)換位思考,,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,,進(jìn)而減少自己的壓力,。

社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,,沒(méi)了任何一個(gè),,地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,,就像現(xiàn)在的我一樣想,,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去,,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度,。所以,,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂(lè),,人,,簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端,。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),,直接或間接地影響到他學(xué)習(xí),、工作,、生活的方方面面,。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作,,如果心態(tài)不平衡的話,,干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,,找各種理由不去完成,,并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng),?!肮ぷ鞅旧聿恢匾?,重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,,學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作,,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè),,進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè),。一樣的完成工作,,何不端正自己的心態(tài),,快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢?

最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的,。溝通是人與人之間叫我的橋梁,,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái),。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話,,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念,。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話,,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí),。這個(gè)世界上,沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方,,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),,進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中,,如何做到與有效溝通,,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,,說(shuō),,問(wèn)”。做到傾聽客戶,,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通,。做到手到,,眼到,身到,,心到,。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,,為客戶著想的態(tài)度,,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作,。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,,最后相信自己,、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,,那么我們就可以走向成功!

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十

懷著空杯的心態(tài),,我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,,收獲良多,感慨萬(wàn)千,。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì),。

一、 培訓(xùn)體制完善,,課程嚴(yán)肅活潑,。

都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,,它的最好,,在于能使人們從中得到激勵(lì),,能使人們對(duì)生活的追求站得更高,,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底,。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,,有優(yōu)越的硬件條件,,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),,我想除了平安還是平安,。第二,平安的講師也是最好的,,他們都是銷售的精英,,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,,道的也都是身邊的事,,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說(shuō)話,,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化,。把表面的,,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),,了解體會(huì),。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,,平安的課堂氛圍也是最好的,。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,,大家沒(méi)有年齡之分,,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,,了解,,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己 中獎(jiǎng) ,。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充,。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,,其實(shí),,知識(shí)和技能還只是有形的資本,,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

二,、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量,。

做保險(xiǎn)就是做事業(yè),,我為成功而來(lái),我為理想而來(lái) ,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò): 態(tài)度決定一切! 只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會(huì)近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

三,、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),,體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì) ,,一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,,可以陪伴其一生,,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,,保持四周整潔衛(wèi)生 ,,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,,小事中見素質(zhì),。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下,。講得就是從小事做起,,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角,。

四,、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,,就要有目標(biāo),,并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,,讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì),。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì),、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的 四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人,。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義,。有目標(biāo),,生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè),。明確地知道自己的生活目標(biāo),,感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福,。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程,。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。 明日復(fù)明日,明日何其多,。我生待明日,,萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累,,春去秋來(lái)老將至。 時(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分,,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),,要有效的管理時(shí)間,,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已 。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)500字 人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一

x年x月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,,見證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景,。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),,當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練,。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同,。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,,還不錯(cuò),,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折,。我經(jīng)歷了無(wú)知,、懵懂、恐懼,、徘徊,、模仿、憤怒、期待,,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),,一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無(wú)期,,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地,。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來(lái)后,,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)?,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì),。可以說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了,、很久了,。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望,??梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我,。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的,?!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。

通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃,。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范,、學(xué)習(xí)能力、演講能力,、組織能力,、溝通能力、管理能力,、企劃能力,、分析能力,、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,,使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟,、也有感動(dòng),。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿,、不樂(lè)意,、不配合、不解困惑(20xx 學(xué)會(huì)感恩,與愛同行 感恩節(jié)活動(dòng)方案及文案),、抵觸情緒,、到無(wú)條件服從,,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮,。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員,。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,,感悟總是夾雜的感動(dòng),,感動(dòng)夾雜感悟。

感悟知識(shí)的奇妙,、感悟語(yǔ)言的魅力,、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情,。

感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè),、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣,。

無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo),。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:

(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。

營(yíng)銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙,,不敢放開去做,。

客戶來(lái)公司聽產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺叫他們聽產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然,。

重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1,、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

比如:賦予投保單為心愿卡,。

2,、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性,。

3,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。

比如:介紹嘉賓基本資料姓名,、職位,、從事的行業(yè)、公司名稱,。

4,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分,。

例如:針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),,比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),,它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí),。

5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源,。

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