每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。
銷售崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容篇一
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,，我堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人。一是愛崗敬業(yè),、講奉獻：銷售部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高：經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進步,，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地,、埋頭苦干上,。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護企業(yè)的良好形象,。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作,。
工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。銷售部人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到怎樣的困難,，我們都能積極配合做好工作,，同事們的心都往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多少,，只希望把工作圓滿完成,。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好形象。
(三)當好助手,。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
以上是我個人工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，為了單位的發(fā)展做出的貢獻,。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的.門面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作。
20__我用心配合本有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,，也透過銷售認識了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面,。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售,，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20__年是有好處的、有價值的,、有收獲的,。在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
自本人20__年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色,，擔(dān)負起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：
一,、工作總結(jié)：
(一)搞好電信市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟,、消費者需求,、市場變化、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,，占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
(二)制定正確,、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點,。
(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費,、包裝、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密,、嚴謹、具有可操作性,，進行過程控制，進行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實,。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力,，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
二,、以后的工作計劃：
(一)經(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率,，達到事半功倍的效果,。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達到共贏的目標。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際,，適應(yīng)時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
我在__的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡要匯報：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,，認真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ),。
二、積極投身商函營銷工作,，與客戶建立良好互動關(guān)系,。身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場,，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。
其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。
三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認真履行本職工作,，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對工作認真負責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團結(jié)一致,，努力進取。
在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,，團結(jié)合作,，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。
銷售崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容篇五20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,，感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到已經(jīng)快半年的時間,，從一個不懂得銷售的人員,，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當中給了我很多的動力,，同時也給了我很多培訓(xùn)機會,，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認真執(zhí)行下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開拓市場，較好的完成銷售業(yè)績,，同時,，也提出了自己對銷售的觀點,。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,，配合做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題,，及時解決問題，同時,，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：
1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。
(1)嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用,。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班表,。
(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度，嚴禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,，上周銷售情況,、問題,、提出建議,。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談,、舉止，熱情禮貌對待客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象,。
(6)愛護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時,，應(yīng)積極主動地給予配合,，促成及成交，對于不能成交的原因,，進行,、總結(jié)、及時地給予配合,，把握機會達成成交,。
2、解決客戶提出的疑難問題,。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任,。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。
(3)認真地向客戶闡明的工作程序和原則,，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
3,、日常統(tǒng)計工作。
(1)每天認真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域,、客戶群,、找準銷售定位,。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型,、反映的問題比例,。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),，在每周銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格,、戶型、朝向,、面積、定位,、交通,、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點,，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付,。
(5)了解市場情況進行比較,、，找出銷售難點和影響因素,，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù),、認購書、傭金收據(jù)的核對,、登記、存檔,，有錯漏要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款,、銷售登記工作、做好銷售進度表,。
(8)跟蹤客戶的補丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷售報表，銷售總結(jié),，每周例會向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
4、周邊項目競品情況,。
(1)定期組織市場調(diào)研,，收集市場信息,，市場動向,、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，銷售和市場競爭發(fā)展狀況,，提出改進方案和措施。
(3)負責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,，對客戶群進行透徹的。
銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和的工作安排，要團結(jié)銷售人員,，要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。
從今以后要嚴格要求自己，認真負責(zé)做好本職工作,，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我,。
