工作學(xué)習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇一
服務(wù)項目,，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：
一,、重點加強干部職工思想道德素質(zhì)教育,，強化提升全院干部職工思想政治水平。
一年來，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作,，認真組織全院職工貫徹和學(xué)習黨的xx屆五中、六中全會精神及省,、市,、縣各級黨委政府會議精神，牢牢把握黨中央,、國務(wù)院及各級黨委政府關(guān)于做好新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針,、政策，緊扣時代發(fā)展的主題,，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學(xué)習楊善洲,、鄭坰靖先進事跡,，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,，做到雙促進,、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習教育活動,，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進,，工作中形成合力,，職工精神面貌煥然一新。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況,。
今年我院累計完成鄉(xiāng)村兩級門診人次近90000人次，預(yù)計可完成全年目標任務(wù)數(shù),，完成住院病人380余人次,，完成目標任務(wù)數(shù)的83%，累計完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入315萬元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入190余萬元,，完成全年計劃目標任務(wù)數(shù)的180%，平均住院日8天,，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%，年底結(jié)余有望達2.1萬元左右,。
三,、加快推進實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，努力促進鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)5個村12925人建立了紙質(zhì)健康檔案,，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行,。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入 12925人，錄入率為100%,。全鄉(xiāng)累計篩查出慢性病病人1401人,，其中高血壓病人1296人，ⅱ型糖尿病病人90人,，重性精神病人15人,，慢性病管理率達100%。兒童系統(tǒng)管理率100%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%,，高危孕產(chǎn)婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%，累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人,，推廣接種二類有價疫苗2790人份,，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會12次，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識培訓(xùn)4次,，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識測試4次,。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座12期，健康教育咨詢活動6期,，累計發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份,，累計接受咨詢11527人次。
四,、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行，籌資工作全面結(jié)束,。
20xx年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策,，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，真正達到了“政府得民心,、群眾得實惠,、醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展” 。20xx年全鄉(xiāng)累計完成鄉(xiāng)村兩級門診補償41345人次,，門診補償資金近80萬元,，完成住院減免補償400余人次，補償資金46萬元;與往年比較，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高,，群眾得到了實實在在的實惠,，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔;全縣籌資工作會結(jié)束后，我鄉(xiāng)及時召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議,，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長,、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作,，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%,，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作，保證參合群眾證不離手,，看病就醫(yī)能夠得到及時減免,。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人,，以戶為單位參合率98.22%,，以人為單位參合率98.32%，圓滿完成了縣委政府下達的任務(wù),。
五,、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進，村衛(wèi)生室建設(shè)逐步加強,。
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,，村級財務(wù)公開透明。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下,，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室、上甸村衛(wèi)生室,、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造,，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,，不同程度滿足了當?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要,。
六、切實加強黨風廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作,，保障各項工作平穩(wěn)運行,。
今
年我院的黨風廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委、紀委和鄉(xiāng)黨委,、紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)黨風廉政建設(shè)目標責任書的要求，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)一崗雙責制,，將黨風廉政建設(shè)和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署,，層層落實責任,，簽訂責任書，年內(nèi)無黨風廉政建設(shè)違紀和社會治安違法案件發(fā)生,。
七,、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,，我院各項工作雖然取得了一定的成績,，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：
(一)、部分干部職工思想政治理論水平不高,，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習,，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作,。
(二),、部分醫(yī)務(wù)人員的責任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生,、冷,、硬、頂,、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿,，對待患者不真誠,，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出,。
(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,，不會主動找事做，工作辦法不多,，不是主動找事做，而是先談條件,、擺困難,，只求索取，不講奉獻,。
(四),、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來,，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規(guī)范,，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達不到標準和要求,，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項，群眾參與配合積極性差,，整體工作推進相對滯后,。
(五)、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,，綜合服務(wù)能力相對較弱,，新技術(shù)、新項目難以開展,，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài),。
綜合以上分析，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距,，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標責任書目標要求,，針對薄弱環(huán)節(jié),，突出重點，狠抓落實,，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整治活動,，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生,、冷、硬,、頂,、推”現(xiàn)象進行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，變被動工作為主動工作,，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習，加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng),，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平,。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào)，積極爭取上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持,，加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風整頓,，搞好院務(wù),、政務(wù)、財務(wù)公開,，主動接受上級和社會監(jiān)督,，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,，圓滿完成各項工作任務(wù),，交給上級一份滿意的答卷。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇二
**月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的**大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué),、群策群力，團結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一,、基本情況 全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級職稱4人，中級30人,，開設(shè)病床102張,，院外門診4個。
二,、醫(yī)療,、經(jīng)濟指標完成情況 截止**月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%,，出入院診斷符合率>96.69%,，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。
三,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高 一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今月,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基” 考試合格率達100%,，月內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著 開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全月接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，xx月選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
五、硬件建設(shè)著有成效 為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于月終投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇三
為切實抓好我鄉(xiāng)健康保健知識的宣傳,、教育,，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì),。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計劃中,，及11類50項公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開展健康教育工作,，將健康教育工作落實到人,，層層抓落實，層層把關(guān),，通過一年的努力,，取得了一定的成績，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：
一 ,、取得的成績：
1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作,，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內(nèi)容之一,，建立健全健康教育內(nèi)容,，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度,。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作,，把,，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求,，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等,。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合,，認真籌劃,，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件,，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識,。
2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄,，定期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄12期,，及時協(xié)同村衛(wèi)生室向 轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份,。宣傳資料融針對性、科學(xué)性,、實用性,、通俗性、趣味性為一體,。除此之外,，同時在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治,，4.25
計劃免疫宣傳,，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料,。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習慣,。門診設(shè)立健康宣教書報資料架,，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料,、《健康新語》等讀物,，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式,，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動,。在上半年的“3.24”結(jié)核病防治日.腫瘤宣傳周.“4.25”計劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節(jié)“5. 31”世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學(xué)生,、老年人,、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時發(fā)放各種宣傳材料12500余份,，免費測量血壓4892人次,。
4.對門診患者、體檢居民,、各類人群制度并免費發(fā)放各種針對性的健康處方,。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式,，向患者及家屬開展健康教育宣傳,，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進健康素質(zhì)促進工作,，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能,，進一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)6場，開展健康教育活動18次,，參加人次4225人次.
5.認真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,，我院積極開展了控煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》,，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗,，配有控煙檢查員，診室,、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標志,。
二、存在不足：
1,、個別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式,。
2、健康教育知曉率低,。
三,、改進措施
1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，以便在工作上更好地協(xié)作,。
2、加大人力物力投入,，更廣范圍,、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識,。
3,、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進入考評,，對照制度,，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展,，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好,，再上一個臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇四
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求,，我院年初積極部署,，各項工作開展順利，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一,、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進
我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護,，同時順利開展重點人群體檢工作,，至今已開展20各村3000余人,。
二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè),、拓展業(yè)務(wù)收入,、保障醫(yī)療質(zhì)量
嚴格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度,，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高業(yè)務(wù)收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,，半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛,、責任事故。
三,、完善培訓(xùn)制度,、
繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度，定期學(xué)習進修,，不斷提高醫(yī)療水平,。本年度我院與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,，邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù),。
下一步工作計劃：
1、 加大力度人員及經(jīng)費投入,，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，爭取管理率及滿意度大幅提高,。
2,、 開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),，改善就診及職工工作環(huán)境,，努力提高就診患者的滿意度。
3,、 開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇五
20xx年,，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，全院干部職工全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務(wù),，全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一,、行政管理
（一）積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu),、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長為組長、分管副院長為副組長,、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2,、大力營造宣傳氛圍,、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,，進一步提高宣傳力度,；結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策；繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效,。
3,、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習,、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。
4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構(gòu)建交流平臺,；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進事跡,，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風貌,。
（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理,；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理,；積極開展民政救助一站式服務(wù),、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實返聘反饋,。
（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責,，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售；
2,、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,，加強基藥培訓(xùn)學(xué)習。年度督導(dǎo)檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,；
3、按照區(qū)藥監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，完善藥品（醫(yī)療器械）不良反應(yīng)報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,，定期開展院內(nèi)處方點評,、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查,，推廣20xx版處方集培訓(xùn),、運用，逐步增強衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,，實現(xiàn)了還惠于民,；
4、結(jié)合院務(wù)公開,，實行長期,、中期,、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)
1,、我院在職在編人員20人,，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人,，中專3人,；職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人,、檢驗師1人,、醫(yī)士1人，主管護師1人（同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格）,、護師5人,、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱,。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人）,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，先后同xx市人民醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xx市中醫(yī)院,、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院,、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺,。
3、積極參加省,、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學(xué)習,，加強臨床全科人才培養(yǎng),。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴培訓(xùn)、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習與工作人員年度績效考核掛鉤,，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn),。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1,、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,，并層層抓落實,。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措,，不務(wù)虛,、唯求實。
2,、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責任到人，流程合理,、便捷高效,。
3、比服務(wù),、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,，前期處理機制,，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件,。
4,、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)安委辦,、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位,；建立院內(nèi)每月自查,、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制,，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全,、x光室,、消毒間、財務(wù)室,、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效,。堅持24小時值班制度,，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責制,，并同市區(qū)醫(yī)院,、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護聯(lián)動機制,，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,，確保一方平安。
（六）加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1,、加強班子能力建設(shè)
今年,，確立了“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應(yīng)急救護、志愿服務(wù)為基點,，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標；
2,、加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求,，加強黨員隊伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，積極開展黨員承諾踐諾,，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等,，喜迎xx屆三中全會的召開,；
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負責人和管人,、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習,，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習,；
4,、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力,，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體,、健康衛(wèi)士候選人,、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡,。5,、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年,，逐步提升管理效能,、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風建設(shè)力度,，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報,、月度處方點評通報、首診測血壓通報,、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查,、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查）推行四項服務(wù)承諾制度,，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護（黃山日報已發(fā)布）,、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡,。
二,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,；
2、劃分區(qū)域,，團隊協(xié)作,、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同,；建立問責制,；
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,；
4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械；
5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,；
6、每月召開例會,，團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高,；
7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,；
8,、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪,，重點詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進行健康教育；對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進行考核,、評價；提高知曉率和控制率,；
9,、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,；
10,、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作；
11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作；
12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評價,；
14,、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作,；
16,、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔,、芳村,、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù),；
17,、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實效。
三,、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1,、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜,、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3,、完成多項重大活動保障任務(wù)
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn),、敬老院老年人防病知識講座,、糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾,，增強自我防病意識,。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,，開展了邀請xx市醫(yī)院進行急救培訓(xùn),，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座,，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能,。同時通過早會、職工會等形式學(xué)習相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識,。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊,。
6,、醫(yī)德醫(yī)風方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位,、團結(jié)協(xié)作,，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù),、強管理,、帶班子、凝人心,、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,，盡公不某私”和“求真,、務(wù)實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救,、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務(wù),，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程,，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民（含農(nóng)村,、城鎮(zhèn),、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫(yī)療服務(wù)進行歸類,，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
四,、20xx年度工作謀劃
1,、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照xx區(qū)政府,、xx鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神,，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設(shè),，做好搬遷前的各項準備工作,，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2,、繼續(xù)強化班子建設(shè),，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核
堅持樹立“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護,、志愿服務(wù)為基點,，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標,。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,，進一步細化崗位權(quán)責,，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織,，狠抓管理節(jié)點,，提升管理水平,，形成事事到人、權(quán)責對稱,、核心明確,、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團結(jié)的局面。
3,、推進支部建設(shè),，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設(shè)
新的一年,，我們將在黨的十九大精神指引下,，評先進、樹典型,、匯聚正能量,，利用身邊人、身邊事進行感知教育,，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展,，推動黨風廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識,，不斷增強團隊凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者。
4,、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后,，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售,，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤,，進一步加強日常監(jiān)管,、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處,。
5,、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,，合理轉(zhuǎn)診,、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點,。
6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn),、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座,、技能操作競賽,、參加專科會議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱,，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強醫(yī)療安全節(jié)點管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力,。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實際工作,，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗,、任務(wù)到人,，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式,，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度,，確?；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8,、加強村衛(wèi)生室管理,，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求,，加強人事管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策,，完成各項既定工作任務(wù)；實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助,；對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合,、依法懲處的原則,，絕不姑息。
9,、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù)，積極改善醫(yī)患關(guān)系,，全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內(nèi),，除敬老院、學(xué)校按時體檢巡診外,，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),，增進醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇六
20x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：
一,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。
二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。
三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科,、藥械科,、防保科的辦公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護儀兩臺,、心電監(jiān)護、起搏,、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺,、麻醉機一臺,、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。
四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變
讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介,、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療,。堅持醫(yī)患談話制度,，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督,、改進,，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時,，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾,，經(jīng)認真整改，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時,，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、交班會,、座談會,、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。
六、抓思想政治教育
在實踐中,，一是堅持支部中心學(xué)習制度,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習方法上,，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際,，增強學(xué)習的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革,。
總之,，20x年我們承接了20x年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20x年各項工作任務(wù),，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇七
20__年,，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，大力加強行業(yè)作風建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高
今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難,，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人,，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成,。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報考了研究生。
二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平,。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三,、增強安全防范意識,，確保良好醫(yī)療秩序
增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。
四,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難
八月份,，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理,。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性,。
五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對,，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定,。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,，全年共上報傳染病6例,。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份,，對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,，九、十,、十一月份,，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求,。
六是加強了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫,。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記、報告,、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作,。
八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作,。
六、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康,。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議,，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好,。
七,、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作,。
經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進行了改造,，加強了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗收,。
八,、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見,，并根據(jù)意見進行了整改,，對暫時無條件解決的，說明原因,。通過民主評議政風行風的開展,，改變了工作作風，提高了服務(wù)水平,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對建設(shè),、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實際工作,，談以下幾點工作體會：
一,、抓管理，出效益,，促發(fā)展
首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào),、控制和運作,，使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合,，使衛(wèi)生院的人,、財、物等各種因素合理安排,、充分利用,、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病,、多發(fā)病的問題,，促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。-
其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律,、行政,、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府,、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間,、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,，取長補短,、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持,，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二,、專業(yè)過硬,，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高,，作為院長,，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,，你的技術(shù)在職工中有威信,，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望,，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展,。另外,，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通,，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。
三、解決實際問題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當多,，作為院長,，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識,，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務(wù)服從于這些大局,，你的工作才不會因小失大。作為院長,，作為我,，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急,，只要我解決好了這一問題,，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機,，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù),、婦幼,、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評,。當然，作為院長,，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現(xiàn),。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則,、講政治,，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情,，比如生活小事的處理,，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜,，作為院長,，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的,。
四,、遵紀守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,，也不是公務(wù)員,，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情,、找關(guān)系的不少,，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān),、金錢關(guān),、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑,，遵紀守法,、秉公盡責、品行廉潔,、艱苦奮斗,，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五,、講求實效,，創(chuàng)造業(yè)績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高,，能力再強,，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績,，就是“紙上談兵”,，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，在當前形勢下,，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績,。
1,、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,，技術(shù)水平低,，無菌操作不嚴，假劣藥品多,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管,，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實,，只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構(gòu)集合起來,，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,，實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展,。-
2,、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)
目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,，待遇低,，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住,。作為院長要主動積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì),，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用,，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計劃,、長遠規(guī)劃和獎懲制度,，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。
3,、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點，是中共中央,、國務(wù)院明確提出的,，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,，一定要親自抓,，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境,。
4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視,，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，要緊跟時代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè),，規(guī)范診療服務(wù),，
全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求,。
5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,，有效地緩解了農(nóng)民看病難,、看病貴的問題,，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù),。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡陋,。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習,，嚴格管理，樹立信心,，開拓創(chuàng)新,，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇九
上半年來我院在上級政策的指引下，全體干部職工精神振奮,、激情昂揚,、忘我工作、無私奉獻,，在工作中按照衛(wèi)生局的部署,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標,，的“三好一滿意”活動,，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，完善合作醫(yī)療工作管理，加強行風建設(shè),，完成了上級交給的各項工作任務(wù),，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一,、村級衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物制度實施情況
自20_年1月1日起,，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實行村級基本藥物制度，并按照市衛(wèi)生局的要求每個社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間,，按“三人制”排班,，確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗,、單人值班現(xiàn)象,，保證日常工作的順利開展;社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送，原有的私人藥品已在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物,，所有藥品實行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時上報藥品計劃,，確保藥品的日常銷售供應(yīng);根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標準及相關(guān)規(guī)定,，統(tǒng)一收取一般診療費6.00;由衛(wèi)生院牽頭，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負責收款報賬工作,，每半月將收入,、支出情況上報衛(wèi)生院，匯總后上報衛(wèi)生局,，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報;社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財科購買,，統(tǒng)一分發(fā)，并做好出入庫與核銷記錄,，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報衛(wèi)生院,，統(tǒng)一核銷。
二,、“先診療,，后付費”服務(wù)模式落實開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費”服務(wù)模式實施方
案》,，結(jié)合我院工作實際，制定本院的實施方案,，并成立了以院長為第一責任人的“先診療,，后付費”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“先診療,，后付費”住院治療費用結(jié)算協(xié)議書和“先診療,，后付費”住院治療費用延期(分期)還款協(xié)議書,，并指定專人負責先診療后付費信息上報工作。
三,、新農(nóng)合管理運行情況
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后,，醫(yī)院立即安排人員進行發(fā)放，并安排后勤工作人員進行督查,，對發(fā)放不到位的責令其重新發(fā)放;根據(jù)上級要求,，我院按時完成了對鎮(zhèn)村兩級合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴格控制其報銷金額;醫(yī)院安排專人對院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報銷情況進行不定期督查,，主要查看有無掛床,、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作,，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金,，責令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款,，并調(diào)離該工作崗位;如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報銷現(xiàn)象而不改者,，醫(yī)院立即將情況上報市衛(wèi)生局，請求取消其合作醫(yī)療報銷資格;凡來我院就診的患者,，門診病人實行即時報銷,，住院病人在出院后立即報銷。
四,、信息化建設(shè)情況
對于新系統(tǒng)的運行,，我院指定專人負責系統(tǒng)的升級維護工作，到目前為止我院的電子病歷,、電子健康檔案,、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺,、市衛(wèi)生局辦公平臺,、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運行良好。
五,、公共衛(wèi)生服務(wù)工作進展情況
基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進行,。截至20_年6月6日，我院共建立電子檔案37493份,，建檔率達到104%,。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人,，管理率達47%,，糖尿病患者749人，重性精神病患者_8人,。并定期對慢性病患者進行隨訪;65歲以上老年人查體工作已順利開展,，截至目前我院共為3120位老
年人進行了健康體檢,，體檢率達95%;舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次,，舉辦健康教育咨詢活動5次;截至目前,，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次,，管理率均達98%以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,、預(yù)防接種工作有序進行;重大婦幼衛(wèi)生;重大公共衛(wèi)生婦幼項目，發(fā)放葉酸112人,，共計672瓶,，發(fā)放住院分娩補助卡158人。
六,、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作
針對我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識技能參差不齊的狀況,，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括常見病.多發(fā)病的防治,、處方的規(guī)范書寫,、標準化護理流程和藥品配伍禁忌、十項基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理,。通過培訓(xùn)進一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。加強了對村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理,，切實維護群眾用藥安全,。同時使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程，提高了村級衛(wèi)生服務(wù)能力,，推動了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
七,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴格按照要求,，從省招標平臺采購藥品，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象,，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實行零差率銷售,。嚴格按照人事制度規(guī)定用人，無編制外人員,。根據(jù)年初制定的考核細則,，我院每月對全院干部職工進行考核，并及時將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報局績效考核辦公室,，通過考核充分調(diào)動了工作人員的積極性,。
八、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進縣準備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動實施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定專人
負責中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報送工作;按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進單位評審工作和材料準備工作，及時上報市衛(wèi)生局,，并已按照要求準備好現(xiàn)場工作,。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動實施方案》,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負責信息報送工作;按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽,，制定評分標準,，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔任評委，按照參賽選手的成績由低到高排序,，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽,。
十、安全生產(chǎn)及維護穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,，不定期對全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進行自查,，對查出的問題，找到責任人,，找出原因,，立即整改，并做好自查整改記錄,。近期對門診樓1樓,、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對各個門口安裝滑動?xùn)艡陂T,，晚上專人負責開關(guān)及上鎖,。同時前期對院內(nèi)所有用電線路進行整改，排除了各種安全隱患,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下,，圓滿完成了上級交給的各項工作,，20xx年全院收入 元，其中藥品收入 元;醫(yī)療收入 元,。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階,。
(一) 認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠,。
20xx年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策,，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組,。組織人員認真學(xué)習實施并深入到標準化衛(wèi)生室,，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售,，使廣大老百姓得實惠,。
(二) 努力提高工作效率，積極推行績效考核方案,。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度,，查找工作中存在的問題和不足,。確保績效工資考核工作嚴肅認真,，落實到位,。
(三) 建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作,。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員,，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方,、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓(xùn),。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務(wù)。
(四) 加強醫(yī)療安全防范意識,，積極開展三好一滿意活動,。
20xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌,，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ)。我們從加強醫(yī)療安全入手,，制定相關(guān)規(guī)章制度,，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識,。我們改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)水平、加強質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展,，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇,，把群眾滿意作為第一標準,。讓全院職工努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、讓群眾滿意”。
(五) 認真落實基本衛(wèi)生服務(wù)項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項目的投入,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡,、證,、薄齊全，五苗接種率大95%以上,。積極開展傳染病防治工作,，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦,、兒童保健手冊,，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作,，及時發(fā)放了分娩補助,。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療,、隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學(xué)校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊,。
(六) 縮短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民,。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策,，20xx年累計報銷金額達 元，為更好的服務(wù)于人民,，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設(shè)備,。力爭及時高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查,，確保準確無誤,。
總之，過去的一年既有成績也有不足,，既有收獲也有付出,。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足,，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十一
在新年到來之際,，我們將把不平凡的xx年記入歷史,，翻開新的一頁，迎來了嶄新的xx年,，我們將面臨著新的挑戰(zhàn),、機遇、任務(wù),努力實踐,，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機,黨的xx大召開,，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當?shù)攸h委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，踏實工作，開拓創(chuàng)新,，爭取在新的一年里取得新的成績,。回顧xx年,，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，勤奮工作,，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生,、項目工作,，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù),，當然也存在著一些問題,，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：
一,、防保工作：
防疫：按照縣cdc的安排,，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作,，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%,，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人,，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標及任務(wù),。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。
2,、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次,，基本消滅老鼠橫行霸道,，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂,、差,。
3、開展集中飲用水監(jiān)測工作,，全年共計12次,，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。
二,、疾病控制：
1,、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例,，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例,，肝炎7例，肺結(jié)核4例,，腮腺炎4例,。
2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人,，其中涂陽人數(shù)14人,，管理率100%
三、婦幼衛(wèi)生：
全面開展高危篩查,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，入村開展健康教育宣傳，每月一次,，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調(diào)查及報告,。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理,，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,，已出生394人，住院分娩216人,，住院分娩率53.6%,，（比xx年增長3.4%），其中高危孕產(chǎn)婦11人,，住院分娩11人,，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人,，新法接生率99.5%,，全年孕產(chǎn)婦無死亡,，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例,，死亡率為12.47%,，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次,，發(fā)放宣傳資料10213人份,，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%,。
四,、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：
全年共醫(yī)治住院病人1132例，比xx年多收治860例,，門診病人次16121人次,，比xx年增加4350例。治療過程中,，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作,，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元,，比xx年多收入35.4萬元,，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元,，醫(yī)療收入占總收入的50.5%,，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資,、福利,，收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元,。
五,、項目工作
按照縣項目辦的安排，認真制定xx年本鎮(zhèn)項目工作計劃,，并按計劃認真組織實施,，具體開展和完成情況：
1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,，轉(zhuǎn)診26例,，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人,，涂陰病人4人,，管理率100%。
利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查,，大力開展健康教育宣傳,，提高人民群眾對結(jié)核病的認識,，積極參與到結(jié)核病防治工作中來，相對xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,，有了一定程度的下降,。
結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,，認真履行職責，確保工作質(zhì)量的順利完成,。
2,、衛(wèi)viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。
3,、降消項目工作：
xx年全鎮(zhèn)實施降消項目,，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下,，取得發(fā)一定的工作成績,，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人,，剖宮產(chǎn)8人,，均采取減免兌現(xiàn)。
六,、按年初工作計劃完成：
1、全體職工外出參觀學(xué)習,。2,、修建衛(wèi)生廁所。
七,、存在的問題：
1,、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加,，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干,，緊缺放射,、化驗、臨床,、護理等專業(yè)人員,。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便,。
2,、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理,。
3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足,，病床不夠使用,。
4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中,，在實施過程中,，仍存在一些問題。
七,、下步工作思路：
1,、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢,，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,，力爭xx年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。
2,、爭對存在的主要問題,，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革,。
3,、認真解決好工作中存在的問題，克服困難,，盡可能按要求開展好項目工作,。
4、突出管理模式,，注重實效,，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益,，抓好常規(guī)防保工作,，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5,、積極響應(yīng)上級精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療,。
6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十二
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
一、狠抓行動,、樹新風,、全面提升我院整體形象、
1,、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院*,，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1,、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實，實行科審批制,，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2,、鼓勵員工進修學(xué)習,，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習,，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到xx年門診水平，達到21873人次,，住院819人,，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例,，較去年增加20例,，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15,，死亡率為0,、11以下，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達92,，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加21,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35,、
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點,，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當好政府參謀,，使今年參合率達94,、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類6704人次，補償金額達76,、7多元,，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。
四,、制定措施，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1,、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視,，及時制定選址方案，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月中旬建成。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作中,，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱,、專科門診,、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診,，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班,、晚下班，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查,。
五、按照目標,，扎實做好防保工作
1,、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核*工作,，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。
2、計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人,，建卡*360人，接種“五苗”5672人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出*,，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查,，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報、漏報現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢*工作,，共體驗65人、*40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式,，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份,，住院分娩326人次，住院分娩率達90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六、存在的不足
雖然,，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十三
20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20__年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
一、狠抓行動,、樹新風、全面提升我院整體形象
1,、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū),，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草,、樹進行修剪,，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1,、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實，實行科審批制,，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2,、鼓勵員工進修學(xué)習,，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習,，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
3,、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到年門診水平,。
三,、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當好政府參謀,，使今年參合率達94,、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了20__年參合信息檔案;
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督。
四,、制定措施,，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1,、20__年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入,，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修,，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大。為此我們高度重視,，及時制定選址方案，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診,，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班,、晚下班,，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查,。
五、按照目標,，扎實做好防保工作
1,、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。
2、計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人,，建卡人，接種“五苗”人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查,，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報,、漏報現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作,，共體驗人,、家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產(chǎn)婦保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,，住院分娩人次,，住院分娩率達,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六、存在的不足
雖然,，20__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十四
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下,，在全院職工團結(jié)努力工作下,，圓滿完成了上級交給的各項工作,，年全院收入x元,，其中藥品收入x元;醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階,。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策,，使廣大老百姓的實惠,。
年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長,，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組,。組織人員認真學(xué)習實施并深入到標準化衛(wèi)生室,，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售,，使廣大老百姓得實惠,。
(二)努力提高工作效率,，積極推行績效考核方案,。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度,、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足,。確?？冃ЧべY考核工作嚴肅認真,，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站,，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作,。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站,。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方,、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓(xùn),。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務(wù)。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識,，積極開展三好一滿意活動,。
年8月,，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌,，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ),。我們從加強醫(yī)療安全入手,，制定相關(guān)規(guī)章制度,，聘請法律顧問來院做專題講座,。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)水平、加強質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育,、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇,，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、讓群眾滿意”,。
(五)認真落實基本衛(wèi)生服務(wù)項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項目的投入,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點,，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進行了查體,。計劃免疫工作做到卡,、證、薄齊全,，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作,，制定了應(yīng)急方案,。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊,，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作,，及時發(fā)放了分娩補助,。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理,，按時對重性精神病患者進行治療,、隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學(xué)校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊,。
(六)縮短報銷時間,，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民,。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策,，年累計報銷金額達x元,，為更好的服務(wù)于人民,，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設(shè)備,。力爭及時高效地為每一位患者服好務(wù),。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查,，確保準確無誤,。
總之,，過去的一年既有成績也有不足,，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足,，努力工作,，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十五
一,、基本情況,，這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面,、正規(guī)的一次考核,，從考核準備,、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備,、公平施考,、嚴肅統(tǒng)計,、公正評價,，既營造出了一個良好的考核氛圍,，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作,。
二、主要做法
（一）,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，突出考核工作的嚴肅性,。為了準確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強隊伍的管理,，提高素質(zhì),，我院對這次考核工作十分重視,。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議,，研究部署年度考核工作,，院長張光秀同志就如何公平,、公正、嚴肅,、真實地搞好年度考核工作,，發(fā)表了重要意見,，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ),。
（二）,、嚴格考核程序 1、個人總結(jié),。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié)，進行自我評價,，填寫《年度考核登記表》,。2,、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,，由考核人在大會上述職。 3,、民主測評。在個人述職的基礎(chǔ)上,，按客觀,、公正的原則,，對考核人員德、能,、勤、績,、廉等五方面作出評價。 4、考核組確定考核等次,?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合民主測評,、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,，結(jié)合被考核人平時考核情況,、年度履行崗位職責情況和工作實績,，進行綜合評定,，提出最后審核意見,，確定擬考核等次,。
（三）,、測評公開,，接受全體職工監(jiān)督,。整個測評過程堅持公平,、公正、公開的原則,，采取民主測評,，按照德,、能,、勤、績,、廉五個部分評分,，堅決杜絕過分偏激的評分,。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行，最后進行了公示,。
三、測評結(jié)果通過民主測評,，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名,，合格23名，不確定等次人員3名,，無不稱職人員,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十六
今年以來,，在上級黨委、政府和鎮(zhèn)衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革主線,，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)干部和職工隊伍的建設(shè),，強化醫(yī)德醫(yī)風,、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，強化各項規(guī)章制度的建立健全,，強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保障,，切實推進各項工作的深入開展，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一,、20xx年主要工作情況
(一)積極開展黨的思想教育實踐活動
1.教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點,，弘揚優(yōu)良作風,，解決突出問題，保持清廉本色,，使干部作風進一步改變，干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。
2. 緊緊圍繞“為民,、務(wù)實、清廉”的主題,，結(jié)合總要求,，在黨員干部中開展“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的活動,，堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主,，堅持開展批評和自我批評、堅持講實效,、堅持分類指導(dǎo),、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，并取得了定成效,。
(二)強化公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實
1,、大力推進建立居民健康檔案工作。進一步加大工作力度,，以公共衛(wèi)生服務(wù)管理科,、婦幼兒保室、住院部,、門急診以及下屬村衛(wèi)生站為依托，通過入戶調(diào)查,、疾病篩查,、健康體檢等多種方式,，為轄鎮(zhèn)內(nèi)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,，現(xiàn)已為轄鎮(zhèn)群眾建立健康檔案 44881份，建檔率99.2%,，已錄入電腦實行檔案信息化管理的共44881份，電子檔案建檔率100%,。
2、積極開展健康教育,。結(jié)合實際,，通過各種形式的宣傳方式和活動，積極開展衛(wèi)生保健,、疾病防治知識宣傳，普及健康知識,，不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率。今年1-5月份,，已組織健康講座4次,，參加健康教育人員1200人次,，舉辦健康教育義診咨詢活動4次，免費義診,、測血壓,、健康咨詢2500人次,。
3,、加強婦幼管理和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),。
嚴格抓好“一法兩綱”的落實,，積極開展兒童保健、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查和產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視等工作,，切實加強和鞏固孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理。
認真貫徹《人口與計劃生育法》等法律,、法規(guī)，認真履行計劃生育兼職委員單位職責,，加強避孕節(jié)育的宣傳,、咨詢以及指導(dǎo),，加強計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,，按照上級有關(guān)部署,，深入開展整治“兩非”行動,，堅決制止非法進行胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為,。
轄鎮(zhèn)共有0-36個月的兒童數(shù)約為 565名(含流動人口),，接受一次或以上隨訪的兒童有 540名，兒童系統(tǒng)管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數(shù)共480人,，產(chǎn)前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產(chǎn)前隨訪率為95%;產(chǎn)后訪視率為95%。
積極配合上級計生部門開展計生服務(wù)對象“四術(shù)”活動,，建立綠色通道,，邀請鎮(zhèn)人民醫(yī)院,、鎮(zhèn)保健院等上級醫(yī)院專家到我院技術(shù)支持,，努力完成計生工作任務(wù)。
4,、加強老年人、慢性病和重性精神病管理工作,。對轄鎮(zhèn)內(nèi)4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導(dǎo),，并積極開展上門隨訪、巡診,、電話咨詢等各類關(guān)懷服務(wù),。加強對慢性非傳染性疾病的登記管理工作,，通過電話咨詢,、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳,、行為干預(yù)和院前治療等慢病管理服務(wù)?，F(xiàn)已登記管理高血壓患者 4625人,，規(guī)范管理2470人，高血壓患者健康管理率為94.4%,，規(guī)范化管理率為53.4%,，管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人,，規(guī)范管理802人,，糖尿患者管理率為41.1%，規(guī)范化管理率為84.8%,，管理人群血糖控制率為41.4%,。加強與居委會、殘聯(lián)以及鎮(zhèn)慢病站溝通聯(lián)系,，掌握、登記,、實施管理重性精神疾病人 269人，管理率100%,，規(guī)范管理95人，規(guī)范管理率達99%,，并在鎮(zhèn)慢病站的指導(dǎo)下，積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)工作,。
5、加強疾病預(yù)防控制工作,。
一是加大傳染病管理工作力度，依據(jù)《傳染病防治法》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,，建立健全了傳染病報告管理制度,，及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告轄鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,，并積極參與現(xiàn)場疫點處理,，開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)。今年共登記和上報傳染病人10例,，其中結(jié)核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率,、轉(zhuǎn)診率均為100%。
二是認真落實兒童預(yù)防接種工作,，切實提高建證率和接種率,。年度轄鎮(zhèn)內(nèi)常住兒童建證率達100%。乙肝疫苗,、卡介苗,、脊灰疫苗接種率均達99%，百白破疫苗接種率達98%,，白破疫苗接種率達95%，麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%,，乙腦疫苗接種率達96.5%,，流腦a群疫苗接種率達97%，流腦a+c疫苗接種率達 95%,，甲肝疫苗接種率達96%;二類疫苗：人用狂犬疫苗已種181人，hib疫苗已種112人,，水痘疫苗已種115人，肺炎疫苗已種78人,。
三是成立了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組”，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，積極參加各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn),，嚴守突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告制度。
6,、有效履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責,。每月對街道辦生活飲用水,、供水點安全及學(xué)校衛(wèi)生巡查,，每季度對公共場所經(jīng)營單位進行定期檢查，深入開展打擊非法行醫(yī)活動,，今年1-5月，我院已出動人員 12 人次,，配合上級衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門，有效整頓了轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序,。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平提高
1、以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,、“平安細胞”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動為載體,，進一步完善醫(yī)療核心制度，加強衛(wèi)生法律法規(guī),、醫(yī)療核心制度的學(xué)習,、培訓(xùn)和考核,，強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。今年1-5月,，我院參加院外進修及學(xué)習培訓(xùn)60人次,。
2,、定期組織開展內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量檢查,，狠抓各項規(guī)章制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理操作常規(guī),，建立健全醫(yī)療管理體系，落實醫(yī)療質(zhì)量責任追究制,，堅決杜絕各類醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。半年來無醫(yī)療安全事故和重大醫(yī)療投訴糾紛發(fā)生,。
3、規(guī)范醫(yī)療收費行為和便民服務(wù),，通過實施藥品陽光采購和嚴格執(zhí)行物價部門核準的收費標準計價收費，推行院務(wù)公開,、每日清單制，加強內(nèi)外監(jiān)督,。同時認真實施國家基本藥物制度，堅決取締各類院內(nèi)提成,，杜絕大處方,、濫檢查和打擊拿回扣,、收“紅包”的商業(yè)賄賂行為,，堅決查處藥械購銷領(lǐng)域中的違規(guī)事件,，堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治、規(guī)范抗菌藥物臨床合理用藥,，提升臨床合理診療水平，有效減輕群眾醫(yī)藥負擔,。
4、完善設(shè)施,、制度和人性化的服務(wù)流程，暢順診療程序和通道,，縮短候診時間，設(shè)立投訴電話和意見箱,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、到位的醫(yī)療服務(wù)和舒適,、方便的就醫(yī)環(huán)境,。 20xx年1-5月份累計完成門急診30068人次,、住院271人次,，健康體檢4163人次,，醫(yī)療總收入277.8萬元,。
(四)加強勞動紀律和作風建設(shè)
圍繞群眾路線活動“堅決糾正行業(yè)不正之風”,、“三好一滿意”、“學(xué)雷鋒全民志愿服務(wù)行動月”,、“講文明樹新風”等活動,，切實加強行業(yè)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),。
通過組織人員觀看警示片、醫(yī)德醫(yī)風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學(xué)習教育,，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想，通過醫(yī)德醫(yī)風,、法律法規(guī)、文明禮貌,、言行舉止等學(xué)習培訓(xùn)和開展治理商業(yè)賄賂等活動，強化干部職工責任意識,、服務(wù)意識,，切實做到提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(五)積極推進鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理
按照《惠州市惠陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案》要求,，我院高度重視,，迅速行動,，及時成立了以院長為組長、副院長為副組長,、各業(yè)務(wù)骨干為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。通過認識到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位、責任到位,，一級抓一級，層層抓落實,，廣泛宣傳動員，認真履行管理職責,，積極推進了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化各項工作,。通過對衛(wèi)生站的業(yè)務(wù),、藥械,、行政、人員,、財務(wù)、考核進行統(tǒng)一管理,，進一步規(guī)范了村衛(wèi)生站服務(wù)行為，提升了村衛(wèi)生站服務(wù)能力,。
(六)不斷做好醫(yī)院軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)條件
多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象。今年以來,，我院多方籌資,，特別是我鎮(zhèn)鎮(zhèn)府大力支持,，對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換，極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象”等活動,，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，并通過組織村干部查體,、學(xué)生查體,、進村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,，塑造了醫(yī)院新形象,。
我院高度重視單位人文方面建設(shè)，鼓勵干部職工不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓(xùn),，提升自身服務(wù)水平。半年來我院：獲得惠陽鎮(zhèn)優(yōu)秀護士稱號2人,，積極參與“惠陽鎮(zhèn)護理知識竟賽”等活動。
我院通過多方籌集資金加強建設(shè)，今年來優(yōu)化病患就診流程5項,，增設(shè)醫(yī)患溝通對講儀8套，大大方便了病人,，堅持“為民”原則,。
(七)切實抓好安全生產(chǎn)
堅決貫徹執(zhí)行各級關(guān)于安全生產(chǎn)文件會議精神,，堅持把安全生產(chǎn)當成頭等大事來抓，結(jié)合“安全隱患整治專項行動”,、“安全生產(chǎn)月”,、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓(xùn),，深入開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),，提高全體干部職工安全意識,，落實安全責任，做好各項防范措施,，定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并加以整改和落實,，有效杜絕安全隱患,。今年1-5月份，共召開安全生產(chǎn)會議2次,，組織全院性安全生產(chǎn)大檢查3次,，出動檢查人數(shù)達30,，整改安全生產(chǎn)隱患1項,，切實保證了院工作的順利進行,。
(八)努力做好創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”評審工作。
我院在半年中不斷加強無煙醫(yī)院軟硬件建設(shè)，在顯眼處設(shè)立全院禁煙標志,，設(shè)立“吸煙鎮(zhèn)”，設(shè)立控煙知識宣傳欄,、加強醫(yī)務(wù)人員控煙教育,，加強群眾的戒煙意識，并進行控煙知識講座提高群眾對控煙知識的認識,。
二、存在的問題和不足：
雖然我院經(jīng)過多方努力,，業(yè)務(wù)收入有了一定提高,，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1,、由于底子薄,，部分設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展,。2,、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來，公共衛(wèi)生,、防保隊伍人手少，遠遠不能滿足日益增加的公共衛(wèi)生服務(wù)需要,。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
三,、20xx年下半年工作設(shè)想
(一)繼續(xù)深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執(zhí)行各級關(guān)于基層綜改政策,，積極主動、扎實穩(wěn)妥推進人事制度改革工作,，強化人員崗位績效管理。繼續(xù)穩(wěn)步推進國家基本藥物制度的實施,。加大對基本藥物制度的培訓(xùn)宣傳和對基本藥物配備使用,、零差率銷售的督查力度,，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變用藥習慣,，促進臨床合理使用基本藥物,，切實減輕群眾醫(yī)藥負擔,。
(二)繼續(xù)推進公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,。完善措施，大力推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,，尤其是進一步推進居民健康檔案動態(tài)管理、婦幼保健,、慢病、老年人規(guī)范管理等工作,，切實提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。
(三)繼續(xù)加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,。鞏固“三打”工作成果,，加大工作力度，切實履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責,，積極配合上級有關(guān)部門，抓好打擊非法行醫(yī)工作,，維護轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場服務(wù)秩序，保障群眾就醫(yī)安全,。
(四)強化行風作風建設(shè)。繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不下正之風”,、“三好一滿意”,、創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”等活動,，加大糾風工作力度,，進一步推進黨風廉政建設(shè)和行風作風建設(shè)。
(五)繼續(xù)抓好軟件建設(shè),，強化和持續(xù)改進醫(yī)療工作。抓好勞動紀律和各項規(guī)章制度的完善及落實,，加強全體干部職工政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)以及服務(wù)水平的提高,，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這條“生命線”,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十七
__年,，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院__年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一,、行政管理
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu),、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長,、分管副院長為副組長,、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2,、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，提升服務(wù)效能,，鞏固基層醫(yī)改實施成效,。
3,、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習,、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。
4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進事跡,，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風貌,。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù),、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報,，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實返聘反饋,。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1,、衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,，明確相關(guān)人員職責,，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售,。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,，加強基藥培訓(xùn)學(xué)習,。年度督導(dǎo)檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報告制度,，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評,、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓(xùn),、運用，逐步增強衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,，實現(xiàn)了還惠于民。
4,、結(jié)合院務(wù)公開,，實行長期、中期,、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)
1,、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人,，工勤人員1人，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人,，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人,、醫(yī)師5人,、檢驗師1人,、醫(yī)士1人,，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格),、護師5人、護士2人,，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。
2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院,、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院,、黃山區(qū)人民醫(yī)院,、黃山區(qū)中醫(yī)院,、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3,、積極參加省,、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫(yī)生學(xué)習,，加強臨床全科人才培養(yǎng),。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴培訓(xùn)、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn),。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院,、文明單位
1,、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實,。明確各級安全責任節(jié)點,，量化細節(jié)舉措，不務(wù)虛,、唯求實。
2,、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責任到人,，流程合理、便捷高效,。
3,、比服務(wù),、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件。
4,、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦,、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查,、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況,、用藥安全,、_光室,、消毒間,、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效,。5,、堅持24小時值班制度,，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,，實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責制，并同市區(qū)醫(yī)院,、黃山風景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障,、應(yīng)急救護聯(lián)動機制,，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,，確保一方平安。
加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1,、加強班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護,、志愿服務(wù)為基點,，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標。
2,、加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設(shè),，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾,，組織開展七一系列活動,、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等,。
3,、加強黨風廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負責人和管人,、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習,，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻,、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習,。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度,，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力,，改善了醫(yī)患關(guān)系,。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人,、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡,。5、實行院內(nèi)行政管理量化分解,，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能,、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風建設(shè)力度,，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報,、首診測血壓通報,、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度,，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布),、生命接力,、輪椅行保障等等先進事跡,。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。2,、劃分區(qū)域,，團隊協(xié)作,、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制,。3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,。4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5,、多渠道,、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度。6,、每月召開例會,，團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高,。7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,。8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點詢問病情,，檢測血壓、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率,。9、加強健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。10,、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評價。14,、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時填寫記錄,，做好資料及時歸檔工作,。15,、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。16,、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),，我院在山岔,、芳村,、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù),。17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實效。
三,、基本醫(yī)療
__年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20__年業(yè)務(wù)收入完成142、81萬元,，其中藥品50,、91萬元,，醫(yī)療收入73、56萬元,。住院病人108人次,，門診病人26742人次,，救護車出診195車次，其中保障17車次,，保障救治658人次,，崗村衛(wèi)生室出車80余次,，救治約90余人。本地約571人次,，外地約177人次,，車禍外傷約261人次,。20__年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報告39人次,，衛(wèi)生室9人,。
2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽,。
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院,、山岔黃獅讜,、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3、完成多項重大活動保障任務(wù),。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障,、4月份中國黃山萬人登山活動,、7月份全國勞模游湯口,、12月份中國黃山登山節(jié),、12月份愛我中華—輪椅行活動及學(xué)校運動會等活動的保障任務(wù),。舉辦方送錦旗一面,，表示對醫(yī)院工作的肯定,。
4,、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn),、山岔敬老院老年人防病知識講座,、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動,，將常見疾病知識惠及普通群眾,，增強自我防病意識,。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識,、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能,。同時通過早會,、職工會等形式學(xué)習相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識,。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊,。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面,。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,，未發(fā)生因收受回扣_而舉報事件。全院干部職工能立足崗位,、團結(jié)協(xié)作,，積極為群眾服務(wù),。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定,。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向,，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動,，始終將“四個爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù),、強管理,、帶班子、凝人心,、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面,。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,，盡公不某私”和“求真,、務(wù)實,、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調(diào)整工作思路和策略,，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療急救,、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū),、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務(wù),，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程，實行雙向轉(zhuǎn)診制度,，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村,、城鎮(zhèn),、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進行歸類,，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20__年度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風險防范意識有待提高,、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足,、衛(wèi)生人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面,，四年多來,，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20__年43,、52萬元，20__年54萬元,，20__年71,、73萬元,，20__年73,、56萬元),，門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次：20__年17196人次,，20__年20839人次,，20__年28772人次，20__年26850人次),，二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢,，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著,，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升,，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。概而言之,，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。
四,、__年度工作謀劃
1,、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作,。
按照黃山區(qū)政府,、湯口鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神,，20__年湯口衛(wèi)生院將進行整體搬遷,，在此過程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系,，全力配合項目建設(shè),，做好搬遷前的各項準備工作,，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作,。
2,、繼續(xù)強化班子建設(shè),，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核,。
堅持樹立“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應(yīng)急救護,、志愿服務(wù)為基點，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,，從而促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,，進一步細化崗位權(quán)責，量化內(nèi)部績效考核,。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點,，提升管理水平，形成事事到人,、權(quán)責對稱、核心明確,、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團結(jié)的局面,。
3,、推進支部建設(shè),，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風,，加強黨風廉政建設(shè),。
新的一年,，我們將繼續(xù)評先進,、樹典型、匯聚正能量,，利用身邊人,、身邊事進行感知教育,，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展,，推動黨風廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識,，不斷增強團隊凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者。
4,、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后,，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售,，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤,，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處,。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心,，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,，合理轉(zhuǎn)診,、從嚴把握住院指征,、提高住院補償比是我們今年的工作重點,。
6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn),、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座,、技能操作競賽,、參加?？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱,，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強醫(yī)療安全節(jié)點管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力,。
7,、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實際工作,，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗,、任務(wù)到人,，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式,，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項目與院內(nèi)職工績效掛鉤,、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度,，確?；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進,。
8,、加強村衛(wèi)生室管理,，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一,、兩獨立要求,，加強人事管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務(wù);實事求是審核,、申報到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策,、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合,、依法懲處的原則,，絕不姑息,。
9,、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù),，積極改善醫(yī)患關(guān)系,，全力推進衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院,、學(xué)校按時體檢巡診外,，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率,，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),，增進醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十八
x年,，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn),、精,、細,、實為基礎(chǔ),，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理,，以“學(xué)習邳州”為契機，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象,，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,，履行年初承諾,，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念,，實施無縫隙服務(wù),，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動,，真正到達“兩好一滿意”效果,。
一,、強化醫(yī)護質(zhì)量,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上,，投資x余萬元,，配齊配強設(shè)備,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，大力發(fā)展業(yè)務(wù),，不斷引進新儀器,，推廣新技術(shù),，使用新療法,。如：心電監(jiān)護儀購進,、嬰兒輻射臺,、護理對講,、無痛分娩、骨外手術(shù),、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例,，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升,，總收入x元，去年x元,，比去年同期增長x元,，同比增長x,。其中醫(yī)院收入1xx元,，增長x元,，漲幅x;一體化收入x元,，增長x元,，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x),。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資x余萬元,，下大力氣進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程,、裝修工程(墻面,、地面、門窗,、窗簾,、防水),，病房護理單元配備,、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào),、電視配備),、有菌手術(shù)室建設(shè),、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備),、排水,、防蠅,、30千瓦發(fā)電機等,，盡最大發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，改善服務(wù)條件,。
三,、認真落實新農(nóng)合政策,，最大限度讓農(nóng)民受益
xx月份新農(nóng)合門診報銷x元,，住院報銷x元，帳戶沖減x,，共報銷金額到達x,，受益農(nóng)民為x人,。截至x日,，共報銷x元,，受益x人次，滾動籌資x人,，籌集資金x元,，占參合人口的x%,。真正落實好新農(nóng)合政策,，切實讓參合農(nóng)民得實惠,。
四,、搞好社會衛(wèi)生,，確保群眾健康
1,、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處,，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年爭取3處,。
2,、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn),，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理,，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生,。
五、用心開展學(xué)習教育活動,，切實提升社會衛(wèi)生形象
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動,，落實各項措施,，以人為本,，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè),，以思想教育人,，用文化振奮人,，以制度約束人,，全面提升人的素質(zhì),，尊重醫(yī)患,，創(chuàng)新理念，打造品牌,，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進個人,，個性是臨床科室，如內(nèi),、外、婦產(chǎn),、護理等科室及張懷星、張瑞習,、趙娜、劉桂峰,、王守翠,、牛紀淑,、譚貴葉等,，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,，搞好配合,，包括化驗,、b超,、放射、收款,、藥房,、財務(wù),、新合辦,、防保等,，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗,，取得了良好的社會效果,，提升了衛(wèi)生形象,。
六,、落實工資待遇,，提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資,，五月,、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī),、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費,、工作補貼、降溫費,、降溫茶等,，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定,，清明節(jié),、端午節(jié)各加休了1天,。
七,、以人為本,，全員參與,，扎實推進,，全面發(fā)展
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1,、財務(wù),、人事管理：每周實行財務(wù)公開公示制度,，大額開支實行申請,，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行,。
2,、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處,，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處,，沒收了非法藥械。
3,、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結(jié)果,，按時足額劃撥招標款,，管理好庫存,，無過期失效藥品,，執(zhí)行國家價格政策,。
4,、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,，每周實行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報告制度,，無安全事故發(fā)生,。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商),。
6,、文體活動：舉行了5。1登山賽;5,。4乒乓球比賽;5,。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會,，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會,。
7、對外宣傳,、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山,、四十里,、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學(xué)習,。
8,、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局,、水利局,、環(huán)保局、物價局,、財政局,、民政局、人事局,、縣疾控中心,、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超,、胃鏡,、x光機、病房樓擴建,、變壓器安裝,、接種門診改造等。
總之,，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,，扎實開展好各項工作,，力求個人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破,，醫(yī)院效益求突破,，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼),，最大限度的為職工謀取更多利益,，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十九
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一,、狠抓行動,、樹新風、全面提升我院整體形象,、
1,、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū)，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1,、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實，實行科審批制,，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2,、鼓勵員工進修學(xué)習,，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習,，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平,，達到21873人次,，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例,，住院分娩326例，較去年增加20例,，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達15,，死亡率為0、11以下,，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達到228萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35、
三,、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當好政府參謀，使今年參合率達94,、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案,。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,，補償金額達76,、7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔,，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。
四,、制定措施，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1,、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時制定選址方案,，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成,。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五,、按照目標,，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。
2,、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證,，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查,，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報、漏報現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢辦證工作,，共體驗65人、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次,，住院分娩率達90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六,、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小，小進則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇二十
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標,。
醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100,，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%,，急救藥品,、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著,。
開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，*年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、交班會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》,，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設(shè)結(jié)合起來，解決行風中的熱點,、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設(shè)邁上了一個新的臺階。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,。總的來說,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇二十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。
醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著,。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，*年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、交班會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》,。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,，從教育入手，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設(shè)結(jié)合起來，解決行風中的熱點,、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設(shè)邁上了一個新的臺階。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量,。
