時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保險銷售工作總結與計劃 保險銷售工作總結篇一

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,。面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二,、業(yè)務管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著&事事落實,，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的`基礎,。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化,；四化目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入__元,，其中車險保費__元,，非車險業(yè)務__元，滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險銷售工作總結與計劃 保險銷售工作總結篇二

一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險銷售工作總結與計劃 保險銷售工作總結篇三

在20__年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,，轉眼間,，20__年即將，回顧這短暫而又漫長的三個月,，心里感慨萬千,，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪,，但在公司領導,，同事的關心、支持和幫助下,，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺,。若要以言語來總我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收獲,。

首先,，就以學習方面而言。

因為我是一個新員工,，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重,。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂,，不了保險行業(yè)究竟如何,，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處,，不了解要如何融入我的團隊,，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,，慢慢地,，在各位領導,，前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,，同時也認識到如何與同事相處,，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的.崗位職責,，并能獨立處理一些簡單的問題,。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗,，而且對保險業(yè)務更是生疏,，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,，在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業(yè)務,，同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,，活到老,，學到老，學習是無止境的,，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習,，虛心地向他人請教,，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經(jīng)驗,，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎,。

其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲,。

我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,，而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業(yè)務專業(yè)知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經(jīng)驗,。就保險專業(yè)知識而言,，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關條款，辦理車險的一些基本程序,，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等,。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧,，時刻保持激情,，具備很好的團隊協(xié)作能力等等,。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經(jīng)驗,，這些都將會是我人生中的寶貴財富,，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領我不斷向前發(fā)展,。當然,，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我,。

最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,，但由于各方面的欠缺,，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲,，以更加昂揚的精神風貌,，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。

保險銷售工作總結與計劃 保險銷售工作總結篇四

今天是我來泰康的第28天,，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西,。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1,、學習了年金方面的基本知識,，初步掌握了與客戶交談的內容。

在學習過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目,、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊,，親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融,、經(jīng)濟,、企業(yè)管理、法律,、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領導出差,，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。

領導為了讓我們盡快學好基本知識,，掌握營銷技巧,，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系,。同時,，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務,，而不僅僅是熟悉。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員,。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功,。此外,，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程,。

3、通過啟航培訓,，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識,。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三,、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,，最后通關老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術不停地練,，一次次地通關,，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。

通過培訓,，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍,。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一,、見到客戶信心不滿;二,、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠;四,、寒暄問候及禮節(jié)性的`東西有待于不斷改進;五,、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè),。

4,、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場,，聽到了不少市場的聲音,。

通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,，原因不一而足,，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,，大家都知道,，電話過程中什么客戶都會遇到，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應可以去送資料，因為是在珠海,，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,，也有在平安、國壽做了的,，……

總之,，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,，會在這周內把這項工作完成,。

4、其他相關工作,。比如搜集__市政,、供水,、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習,、工作進展速度緩慢,，決定五月份從頭趕上。

保險銷售工作總結與計劃 保險銷售工作總結篇五

我于20__年__月任個人業(yè)務部經(jīng)理,，__年來,，在省公司總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室,、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務，保險公司個人業(yè)務經(jīng)理總結,。在業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績,。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,，不妥之處請批評指正。

一,、努力學習政治,、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能

一年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用,。

二,、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,，任何時候都不能有絲毫的放松,，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、科學計劃。一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,，根據(jù)總公司和省公司的指導思想,，結合機關相關部門意見制定而成。

2,、做好推動,。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動,。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,，都達到了很好的業(yè)務推動效果。20__年__至__月,，由于分紅險剛剛上市,，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉局面,，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,，掀起了分紅險銷售的高潮,，最高的一場說明會達千萬元。20__年__,、__兩個月以分紅險銷售為主要內容的＂非常行動＂勞動競賽,，60天保費收入3.9億，當時超過了__和__,。＂__杯＂企劃活動由于策劃快,、部署快、行動快,，一個半月保費收入23個億,，又一次超過了__和__，一年來,，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列,。

3、搞好總結,。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結,，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵,。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策,，特別是競賽活動中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,，他們講到＂我們不是為了別的,，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。＂在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,，我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點,，一年來在這一方面堅持做到了說到做到,，決不失信的人，也正因為如此,，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三,、抓住隊伍管理不放松,，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。__總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務,。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思,。20__年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降,，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

一是全面了解情況,。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預、條款單一,、宣傳不力,、獎罰不分、制度不嚴等,。

二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議,，通報情況、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照＂基本法＂辦事,，使營銷團隊的管理走上制度化,。20__年__月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的＂基本法＂，到20__年底全拾基本法＂達到了相對的統(tǒng)一,，為實施新的＂基本法＂打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實,，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行＂兩個規(guī)范＂,，增加了活動量，加之后來新險種的上市,，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決,。

三是規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導,，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理,。特別在下半年競爭最為激烈的時候,，對一些人搖擺不定、離心離德,，及時提出了＂講清利害,、誠心挽留、熱情歡送,、不再接收＂的應對策略,，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出＂可以接收＂,，對極個別人堅持拒收,。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用,。

四是親情管理。一年來,，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象,。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用,。

五是抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍,、主管隊伍,、精英隊伍，通過有效的工作,，目前有組訓200多人,、講師90余人、高級主管75人,、中級主管680人,、銷售精英近千人。

四,、抓緊抓好教育訓練工作,，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是我省第一期以自己的力量教學,，為期14天有116人參加的組訓班,。由于準備充分、訓練嚴格,、內容充實,、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果,，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,，在支撐著團隊的經(jīng)營,。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓,。一年來最大限度的培訓主管隊伍,，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓,。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化,，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過一年的努力,，已建立起省聘講師47人,、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列,。四是管理人員的培訓,，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五,、抓好幾項大的基礎工作

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作,。通過檢查,、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案,。

總之,，一年來做了一些工作，收到了一些績效,，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室,，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,，感謝全處同志對我工作的理解和支持,，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,，比如考慮問題不夠深入細致,，深入基層不夠，加之一年來有一半的時間在外,，和同志們溝通交流時間少等,，請大家多批評,。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,，隊伍管理,、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力,，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面,。