“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇一

一,、加強領導,，精心組織

20__年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求,，把矛盾糾紛排查調處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置,，成立了社區(qū)人民調解委員會組織網絡,，并就人民調解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明,，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性,。

二、規(guī)范運作,，做到“四個及時”

在開展調解工作中,，我社區(qū)在抓好社區(qū)調委會的組織網絡建設，規(guī)范了調委會的各項資料的同時,，工作中我們堅持做到了“四個及時”,，學習、會議及時記錄,，矛盾,、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告,，調解糾紛及時歸檔,。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合,、預防為主”的工作方針,，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵,。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防，有問題及時反映和處理,，決不瞞報,、漏報。

三,、強化服務,，加大調解力度

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解,，及時,、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。針對居民反映的問題和突出矛盾,，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解,、以情調解,、公平解決糾紛，做到如下幾點：

(1),、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調查,聽取周圍群眾的看法與意見,，

(2)、雙方個別談話作思想工作,，必要時舉辦法律法規(guī)學習班,，

(3)、做好家屬的思想工作,，

(4),、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決,。

20__年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起,，調解率達100%，成功率達100%,。今后我社區(qū)調解委員會將進一步發(fā)揮好人民調解的職能作用,，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定,，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇二

今年以來，縣司法局的矛盾糾紛排查調處工作在縣委,、縣政府和縣政法委的正確領導下,，堅持“預防為主、調防結合”的工作方針,，進一步加強對基層人民調解組織的指導,，積極深入開展矛盾糾紛預防,、排查、調處工作,，充分發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用,。截至目前，我縣各級人民調解組織共排查各類矛盾糾紛2213件,，調解率為100%,，調解成功2196件，調解成功率為99%,。

在工作中,，我們主要抓好以下幾個方面的工作。

一,、抓網絡建設

一是按照“五有” “四落實”“六統(tǒng)一”標準,，進一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū)),、組四級人民調解網絡建設，目前全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、152個行政村,、4個社區(qū)的調委會的建設全面達到標準要求。

二是積極推行第三方調解機制建設,，今年新增建立了醫(yī)患糾紛人民調解委員會,，使行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會達到了11個。通過這兩項建設,，目前全縣共有177個調委會,，調解人員633人,，基本實現了人民調解組織橫向到邊,、縱向到底的調解網絡，解決了有地方調解,，有人調解,，有制度規(guī)范運行的的問題。為迅速有效調處矛盾糾紛工作夯實了基礎,。

二,、抓隊伍建設

調解隊伍素質的高低是搞好矛盾糾紛排查調處工作的關鍵，因此,，我們時刻注重人民調解隊伍的建設,。

一是高標準高要求選拔、聘用人民調解員,，所選拔聘用的調解員必須公道正派,、有威望,、有熱心、有文化,、懂政策,、懂法律

二是加強業(yè)務培訓，本著分級培訓的原則,，逐層展開,，即縣局培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓村一級,，村級培訓屯組調解員,，一級培訓一級，使全縣各級人民調解委員會和調解員的調解工作水平得到整體提高,。

三是建立目標責任管理制度,，落實激勵獎懲機制，強化調解人員的責任意識,，調動他們的工作積極性?，F在全縣造就了一支既懂法律、又講政治,、講奉獻,、業(yè)務能力強、綜合素質高的調解員隊伍,，為矛盾糾紛排查調處工作的順利開展打下了堅實的基礎,。

三、抓排查工作

一是堅持以塊為主,，條塊結合排查方式,，形成全覆蓋、無盲區(qū)的網絡化大排查工作格局：鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))人民調解委員會負責排查本轄區(qū)的矛盾糾紛和隱患,，企事業(yè)單位人民調解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性,、專業(yè)性人民調解委員會負責排查本行業(yè)或專業(yè)領域的矛盾糾紛和隱患,。

二是采取普通排查和重點排查相結合，定期排查和專項排查相結合,。普通排查主要是對村組,、社區(qū)、廠礦,、企事等進行全方位排查摸底,，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭;重點排查相結合主要是對困難人群多、矛盾糾紛多,、工作難度大的村、屯,、社區(qū),、廠礦,、企事業(yè)單位開展有針對的排查，重點排查涉及民生的醫(yī)療糾紛,、交通事故,、拖欠農民工工資、勞動爭議,、征地拆遷等矛盾糾紛,，排查越級上訪、治安隱患,、群體性事件等苗頭線索,，做到底數清、情況明,。定期排查要求各調委會每月進行一次以上的排查,，專項排查主要是在重要節(jié)點、敏感時段,，針對特定區(qū)域,、特定行業(yè)和領域開展專項排查。

四,、抓調解工作：

一是堅持以前創(chuàng)新的“三種方式”,，增強矛盾糾紛排查調處的實效性。1.堅持以百育鎮(zhèn)九合村“流動調解”為示范,，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村調委會推廣“流動調解”和“調解工作包”工作方法，深入田間地頭,、群眾家中及時開展矛盾糾紛調解工作,，收到了“調解一案、普法一場,、教育一片”的社會效果,。二是堅持組織人民調解員開展了“走訪”活動,。全面掌握了解社情民意,，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現、早調處,、早化解,。三是堅持“以農事村辦”為平臺，組織法律服務工作者參與矛盾糾紛排查調處工作,，使調處重大,、疑難糾紛更趨于合情,、合理、合法,。

二是集中力量開展矛盾糾紛大調解活動,。要求各調委會就本轄區(qū)的矛盾糾紛或本行業(yè)、專業(yè)領域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調解活動,，根據矛盾糾紛的不同類型,、化解的難易、可能造成的社會影響和后果的嚴重程度,，認真制定相應的調處方案,，及時進行調解，防止矛盾激化,。

三是健全“三項機制”,，發(fā)揮“三項機制”作用。一是預防機制,。堅持把工作主體下移,、工作重心前移，充分利用基層調解員,，及早發(fā)現矛盾糾紛,，采取多種法制宣傳教育形式及時普法預防，增強廣大人民群眾自我管理的能力,，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生,。二是調處機制。針對排查出來的矛盾糾紛,，按照“屬地管理”和“誰主管,、誰負責”的原則，分級負責,，歸口調處,，做到小事不出組，中事不出村,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),。一般糾紛，由村(社區(qū))及調解小組及時解決;對于涉及多個部門或久調未決的疑難糾紛,，由司法所及政策法律服務中心協調有關部門實行聯合調處,。三是督辦機制。實行了領導督辦,、跟蹤督辦,、會議督辦等制度。定期召開會議，聽取專門工作匯報,，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時研究部署,，確保了排査調處工作的連續(xù)性。,。

四是圍繞重大項目建設,，加強矛盾糾紛排查調處。針對新山工業(yè)園區(qū)等重大項目相繼落戶田陽,，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛,、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點，我們積極調動干部力量,，成立專案組,，實行單位包案、一名領導負責,、一個調解工作組,，廣泛深入開展矛盾排查調處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛,，為重大項目的順利推進保駕護航

五,、抓保障工作

一是加強組織保障?？h委,、縣政府、縣司法局對矛盾糾紛排查,、調解”工作高度重視,，主要領導親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查,、大調解”工作領導小組,，落實工作領導小組領導成員及工作領導小組成員，領導小組下設辦公室,，工作領導小組分工明確,、責任到人。

二是工作經費保障有力,。我縣將人民調解業(yè)務經費納入縣財政預算,，并做到專款專用,，還根據工作情況適時下撥業(yè)務經費,。制定《田陽縣人民調解工作經費保障及獎勵辦法》，落實司法行政機關指導人民調解工作經費,、人民調解委員會補助經費,、人民調解員補貼經費。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇三

我局緊緊圍繞縣委,、政府的中心工作,，切實落實《矛盾糾紛排查計劃》和《矛盾糾紛排查制度》，每月深入開展矛盾糾紛 “無疏漏,、大排查”調處工作,，認真排查化解風險隱患，對排查數據進行了細致分析研判,，完善了調解工作機制,，健全了調解組織機構，今年上半年,，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調解不及時和處理不當轉化為民事或刑事案件?，F將工作開展情況總結如下：

**年**月，縣信訪局接待,、受理群眾來信來訪件次*人次,，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個體訪件次**人次,，與去年同期相比分別上升%和%;集體訪件次**人次,，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢明顯好轉,。

(一)加強組織建設,，完善調解機構

隨著當前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點難點問題,，重大復雜疑難矛盾糾紛增多,、涉及面廣，具有很強的區(qū)域性,、行業(yè)性、專業(yè)性特點,，僅靠一個部門或單一的調解方式已經無法解決問題,，因此我局嚴格將人民調解、行政調解,、司法調解“三調”聯動的“大調解” 格局，作為化解社會矛盾糾紛,、解決社會熱點,、難點問題和化解信訪案件的重要抓手,。同時,，我局健全各項工作制度,，用制度規(guī)范調解工作,，做到了嚴格依法依規(guī)辦事。

(二)堅持領導干部接訪,、下訪制度

認真開展領導干部大接訪,、下訪活動，實行縣,、鄉(xiāng)領導坐班接訪制度,，確保每個工作日都有1名縣級領導在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心接待來訪群眾,，對每一件信訪案件,，要求每名接訪領導互換角色，設身處地的為上訪者著想,，帶著感情,、拿出誠意去傾聽、去解決,、去幫助,，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關系,。

(三)加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作,，切實做到信訪問題“案結事了”

一是我縣高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度,，認真辦理每次群眾來信,，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法,，通過及時交辦,、查辦每件信訪案件提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪,、輕初始訪,、重集體訪、輕單個訪的觀念,，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪,、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),，重大問題不出縣,，為實現“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎;

二是對全縣上訪案件進行了全面排查摸底,，嚴格按照“分級負責,、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾,，實現了把問題解決在當地,，解決在基層;三是層層落實信訪目標管理責任制,，明確責任范圍,，實行責任包干，做到了有信必復,、有訪必答,、有求必果，有效的維護了民族團結,、社會穩(wěn)定,。

(四)深入排查，及時調解糾紛

一是深入開展“每月矛盾糾紛排查化解活動”,，我局按照“排查得早,、發(fā)現得了、控制得住,、解決得好”的要求,，堅持“預防為主、教育疏導,、依法處理,、防止激化”的原則，每月組織力量進行一次全方位,、拉網式排查,，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性,、動態(tài)性問題,，及時向縣委、政府主要領導及相關部門上報排查情況,，為領導決策和有效處置打下了基礎,，做到了未訪先知、接訪有備,，對排查出的問題,，我們堅持能調則調、案結事了原則,，綜合運用人民調解,、司法調解,、行政調解等手段，堅持“三位一體”,、“四位一體”,，超前主動地做好理順情緒、化解矛盾的工作,，妥善協調處理了一大批重點信訪案件;二是對涉及土地承包發(fā)包糾紛,、房屋拆遷安置等

(五)突出重點，狠抓項目糾紛調處

對重點重大項目建設,、群體性的事件,、上訪苗頭的糾紛案件進行排查、調處,，堅持調解優(yōu)先的原則,，力爭通過調解化解糾紛。對一時未能調解的糾紛,，采取“擱置爭議,、保全證據、支持開發(fā),、利益不變”的方法,，引導群眾通過法律程序解決權屬爭議，保證重大項目建設順利進行,。

(六)堅持依法按政策處理信訪問題,，建立了良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的,，限期解決到位，決不留尾巴,，對暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;二是依法維護信訪秩序,，對行為過激、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序;三是妥善處理涉法涉訴信訪問題,，對涉法涉訴信訪案件,，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁,、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,，對進入司法程序的信訪案件,，人大、政法,、信訪部門跟蹤督辦,，有效地維護了信訪人的合法權益。

(七)結合黨的群眾路線教育活動和“訪惠聚”活動,，全縣駐村干部每月進行“大排查”活動

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農戶家中,，體察民情、了解民意,，幫助解決群眾生產和生活中的困難和問題,，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作,，特別是再次宣講了《信訪條例》,，引導群眾依法有序信訪,，從而有效遏制了越級上訪和群體性的事件的發(fā)生,。

我縣信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現,、早預防,、早控制、早化解的機制,，但離地區(qū),、縣委和縣政府的要求還有差距，今后我們將從以下幾個方面努力：

一是加大法律法規(guī)的學習,，樹立急群眾之所急,，想群眾之所想的思想，按照”三嚴三實“的要求大力倡導勤奮務實,，不斷提高服務意識和辦事效率,，認真總結經驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度;

二是繼續(xù)加大協調解決力度,，切實加強對信訪工作的領導,，通過健全機制，落實責任,，嚴格考核,，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài);

三是繼續(xù)執(zhí)行每月矛盾糾紛排查分析上報制度,，發(fā)現糾紛苗頭要及時疏導,，使其消除在萌芽狀態(tài);

四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識,，積極引導上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級反映訴求,，以維護群眾合法權益,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇四

20__年，___社區(qū)調委會在市,，區(qū)人民政府領導下在司法部門的領導下,，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段,，協同作戰(zhàn)的人民調解工作方針,，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起,，鄰里糾紛9起,，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%,，達到了家庭和睦,，鄰里團結，各族居民生活安定,，和睦相處的目的,，現將一年工作總結如下：

一、健全組織機構,，建立矛盾預防化解機制,。

___社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟,，常住居民1746人,，總戶數702戶，其中少數民族647戶,，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個，商業(yè)網點16個,，管理起來比較困難,，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗,，堅持人民調解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進一步加強群防群治的調解網絡,。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍,。我們的工作重心是調節(jié)是基礎,，預防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調解工作走上了規(guī)范化軌道,。

二、普及法律知識,，嚴格依法來進行調解工作,，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎,。

調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向,，其次利用開設學習班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作,，調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

三,、深入細致的做好鄰里調解工作,。

__年7月29日___新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認,，找到居委會要求居委會出面解決,，經過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決,。__年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意,。___社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織,，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創(chuàng)造一個治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇五

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園,、平安校園的必要條件,，長期以來，我校高度重視此項工作的開展,，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處,。

為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為創(chuàng)建“和諧校園”,、“平安校園”,，20__年學校組織有關人員認真開展矛盾糾紛調查工作，現總結如下：

一,、高度重視,、落實責任

安全穩(wěn)定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢,，切實樹立起了安全穩(wěn)定責任重于泰山的思想,。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長,，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組,。進行了明確的分工，明確了各自的工作職責,，做到了任務明確,、責權一致、各司其職,、齊抓共管的良好局面,。

二、關于“三亂”問題的排查

1,、在收費問題上,，由于政策優(yōu)越，我校所在地區(qū)已免除學生的所有繳費,。學校將認真把關,，堅決杜絕各種收費現象的發(fā)生。

2。我校嚴格按照上級教育主管部門的要求開課,，規(guī)范辦學秩序,，無亂辦班、亂補課現象,。

三,、關于師德師風問題的排查

1、據調查,，我校目前未發(fā)現體罰或變相體罰學生的現象,，也沒有侮辱學生人格的現象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》,。2,、我校校園環(huán)境良好，校內無賭博打牌現象,，絕大部分教職工愛崗敬業(yè),。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑,，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德,，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

四,、關于學生心理問題的排查

通過問卷調查,，教師與學生個別談話等方式，發(fā)現學生在學習,、生活等方面存在諸多困惑,。針對此現象，學校對心理問題較突出的學生,，跟蹤談話,，及時給予心理指導，此舉效果明顯,，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為,。

五,、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

對于學校教師的考核,、評優(yōu),、選模及有關人員調資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開,、過程公開,、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向,。

六,、關于學校設備設施與學校發(fā)展的矛盾排查

近年來，隨著我校規(guī)模的進一步擴大,，學校功能室尚需健全,，也嚴重制約了我校的發(fā)展。

七,、關于安全隱患的排查

1,、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查,，認真排查,，學校左側水渠有可能發(fā)生洪澇災害，洪水可能沖毀學校北墻,，進而沖壞操場,。

2、師生人身,、財產安全的隱患排查

我校地處公路北側,，交通發(fā)達，來往車輛頻繁,，給廣大師生出行埋下安全隱患,。基于此,，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”,，并將此作為學生晨訓的必講內容。安排教師到重要路口接送學生,。

八,、關于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，在我校周圍無網吧,，無商店,，無其他娛樂場所，這為學校良好的學習環(huán)境提供了良好的保障,。

以上是關于我校20__年6月矛盾糾紛排查情況的匯報,。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構,，健全了機制,，落實了工作，發(fā)現了問題,，采取了措施,。相信有了這些工作經驗,，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇六

古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調處工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領導下,，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針,，狠抓矛盾糾紛排查化解工作,，為推動改革、促進發(fā)展,，維護穩(wěn)定起到了應有的作用?，F將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：

一、主要做法：

(一)提高認識,，加強領導,，精心部署。

鄉(xiāng)黨委,、政府對矛盾糾紛大排查大調處工作高度重視,，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神,，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調處的目標,、任務，提高了對矛盾糾紛大排查大調處活動的重要性和必要性的認識,。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調處工作領導小組,，形成一把手親自抓，分管領導直接抓,，分工明確,、協調一致的工作機制，切實加強對矛盾糾紛大排查大調處工作的領導,。

(二)突出重點,，抓住主要矛盾。

重點排查調處針對土地糾紛,、婚姻家庭糾紛,、鄰里糾紛、村務建設,、收縮居住,、移民搬遷等當前熱點難點問題，開展重點排查調處,。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制,，明確一個領導,、調處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦,、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查,、調處。鄉(xiāng)黨委,、政府領導對重點矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持,，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施,，防止群體性的事件的產生,。截止目前，調處一般矛盾糾紛實現了“大事不出鄉(xiāng),，小事不出村”的目標,，緩和、化解了矛盾,，維護了穩(wěn)定,。

(三)加強村級調委會建設，預防矛盾的發(fā)生,。

結合民主法治示范村建設,，加強了村級社會治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設,，健全三級調解信息網絡,，調整充實村級調解組織，加大調解員培訓,，完善了村級調解制度和場所,。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進矛盾糾紛大排查大調處規(guī)范化,、制度化,、經常化的長效機制的形成,。充分發(fā)揮調解委,、人民調解員第一道防線作用，對轄區(qū)內矛盾糾紛進行全面調查摸底,，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況,，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),，防止了矛盾糾紛的激化,、惡化。

(四)增強法制觀念,，提高法律意識,。

為依法開展矛盾糾紛大排查大調處活動創(chuàng)造良好的法治氛圍,，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動,，提高依法行政水平,。在排查調處中，堅持依法辦事,、依法調處,，嚴格按程序調處，提高了調處質量,，真正依法維護了廣大人民的根本利益,。同時，在進村入戶時,，不拘形式,，借田間地頭開展普法，走到哪里,，就把法律宣傳到哪里,，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現象,，也減少了矛盾糾紛的產生,。

二、主要矛盾及突出問題：

(一)主要矛盾情況

活動開展以來,，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現為土地,、林地、低保政策,、扶貧政策類,。隨著經濟的發(fā)展，農民在開墾土地,、林地耕作方面也加強了認識,，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時,，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關的事件,。

(二)其他突出問題

我鄉(xiāng)在排查調處的過程中發(fā)現，有部分精神病人屬脫管狀態(tài),，村小組沒有引起重視,，重點看護，法定監(jiān)護人有時也監(jiān)管不到位,，望司法局,、民政局,、公安局等相關部門給予配合,，妥善管理,。

三,、形式分析及意見建議

(一)形式分析

當前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調處工作形式依然嚴峻,，在排查調處的過程中,，有時會顯得力不從心。由于職權方面的問題,，導致工作有點拖沓,、銜接不到位，與相關部門配合時,，人力物力也是捉襟見肘,。特別是在收縮居住點修建之際，農村土地共有宗地確權登記方面存在著較大問題,，屆時因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多,，要及時做好準備工作，并制定行之有效的應急預案,，應對突發(fā)事件,，及時處理，妥善處理,。避免引起重,、特大事故的發(fā)生。

(二)意見建議

1,、基層基礎設施配備較為落后,，存在經費難的問題，工作做深做細難度高,，責任落實難以到位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法實施難度較大;

2、交叉分工導致與相關職能部門的協調配合出現錯亂,，管理出現脫節(jié)錯亂,，需要進一步向科學化、規(guī)范化,、合理化轉變;

3,、領導干部要起到積極帶頭作用，把相關職責落實到位,，在思想上與行動上保持高度的統(tǒng)一,。

總之，通過深入開展大排查大調處活動,，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題,，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素,，維護了社會穩(wěn)定,，努力為構建和諧古豐和促進古豐鄉(xiāng)經濟崛起做出了貢獻,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇七

一、主要做法

近年來,，鎮(zhèn)黨委,、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織領導,，完善工作機制,，整合力量，創(chuàng)新方法,，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決,，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學發(fā)展,。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來,，全鎮(zhèn)共排查調處各類矛盾糾紛36起，成功調處34起,，防止民轉刑案2起,，防止群體性上訪事件5起，沒有一起矛盾糾紛因排查調處不及時而引發(fā)群體性事件和越級上訪事件,。

1,、突出“三個到位”，切實加強組織領導

一是思想認識到位,。鎮(zhèn)黨委,、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定,，就沒有農村經濟社會的快速發(fā)展,。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本,，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識,，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中,，切實把群眾利益放在第一位,，正確對待群眾、堅定相信群眾,、全心依靠群眾,，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任,，關注熱點難點問題,，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩(wěn)定,。二是組織領導到位,。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展,，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長,，紀委書記為副組長，綜治維穩(wěn),、司法,、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組,，并下設辦公室，辦公室設在綜治辦,，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任,。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協調領導小組，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領導,、村級組織,、相關部門齊抓共管”的良性工作機制，實現了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底,、橫向到邊”的工作格局,。三是工作落實到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調處工作月例會制度,。并要求各村根據實際,，每月也召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會。對一些重大疑難糾紛,，鎮(zhèn)黨委,、政府主要領導還親自參加研究、及時部署,，確保排查化解任務落到實處,。

2、做到“三個靠前”,，及時化解矛盾糾紛

加大改革力度,，致力發(fā)展經濟，提高人民生活,，是維護社會穩(wěn)定的根本目的,。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，張汪鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”,。

一是領導指揮靠前,。處理群體性、突發(fā)性事件時,，全鎮(zhèn)各級領導干部以強烈的政治責任感,，靠前指揮,，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾,，敷衍塞責,。通過積極主動，搶前抓早,，及時采取措施,，盡快控制局面，平息事態(tài),。

二是干部工作靠前,。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管,，誰負責”和“屬地管理”的原則,，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大排查調處力度,，及時把群眾反映的問題解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎上,，加強信息報送和通報工作,，對可能出現的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關部門報告,，做到防范在前,，處理及時，增強工作的預見性和主動性,。

三是宣傳教育靠前,。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育,，努力增強干部法制觀念和法律意識,，充分利用法律武器，積極依法調處,，化解矛盾糾紛,。同時，采取發(fā)放宣傳單,、大集日集中宣傳,、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛,、鄰里糾紛,、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《信訪條例》等法律法規(guī),，引導群眾正確行使民主權利,，使群眾知法、懂法,、守法,，按照正常渠道反映和解決問題。

3,、狠抓“三個前移”,，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

地方的經濟發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。近年來,，在維護社會穩(wěn)定工作中，張汪鎮(zhèn)努力做到“三個前移”,。

一是精力前移,。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識,，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學習,，提高政治敏感性,。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題,，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力,。各級領導干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題,，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難,，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩(wěn)定,，從而促進地方經濟的發(fā)展,。二是力量前移。近年來,，張汪鎮(zhèn)進一步加強組織建設,，共有綜治宣傳員85名、糾紛調解員248名,、治安聯防員621名,、案件協助員91名，形成了“層層有人管綜治,，層層有人抓綜治”的良好局面,，基本實現了規(guī)范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車,，對村24小時監(jiān)管,，保證了各村的社會穩(wěn)定。三是措施前移,。鎮(zhèn)黨委,、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設，協調理順黨支部和村委會的關系,，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進農村基層民主政治建設,，嚴格執(zhí)行村級事務決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務,、政務,、村務的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務的公開水平,，凡是群眾關心的土地調整,、征地、拆遷,、各種補償等問題都做到及時公開,、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白,、還干部一個清白”;在構筑社會治安防控體系上,，著力加強治安聯防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞,，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢,，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序,。

二,、下一步工作計劃

(一)加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網絡,，健全糾紛排查,、信息分析、快速反應機制,，確保發(fā)現在早,、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生,、發(fā)展,、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾,，不僅形成化解婚姻,、家庭,、鄰里、賠償等常見性,、多發(fā)性糾紛的方式方法,，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調解組織,，調處征地拆遷,、環(huán)境污染、勞動爭議,、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛,，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度,，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系,。要重視加強村調解組織建設，發(fā)揮好“第一道防線”作用,。

(二)加大部門協調配合力度,，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合,，積極推動信息聯通,、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防,、聯調,，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時,，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”,、“訪調對接”,，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合,，提升化解矛盾糾紛的整體合力,。

(三)加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍,。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度,，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解,、調解也是法制建設,、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心,，使廣大老百姓信任調解,、選擇調解,、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作,。

緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,，充分發(fā)揮基層人民調解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用,，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子,、新機制,、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果,，為推進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇八

今年在上級部門的正確領導下，__社區(qū)調解委員會充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用,，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生,，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主,，各種手段,，協同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學習班期,，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅持各類法律知識宣傳，受益多人,。每逢過節(jié)時,，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛,，化解了矛盾,，增強了居民的法律知識，確保了一方平安,。

人民調解工作要維護社會穩(wěn)定,，必須掌握主動，重點在預防,。

一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;

二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪,，調解,。

對已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施，把排查,、調解,、處理有機地結合進來，做到抓早抓小,，堵塞漏洞,，完善制度，落實責任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調解矛盾糾紛中,，我們做到情、理,、法結合,，動之以情，明之以理,，曉之以法,，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式,。在查明事實,，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議,，對于調解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛,，進行親情教育，以情感人,。進行倫理道德教育,，以德服人，進行法律法規(guī)教育,，以法服人,，及時化解矛盾糾紛。

為進上步加強對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們__社區(qū)調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組,，社區(qū)調委會還建立了幫教檔案,，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清,、情況明，并逐個落實了幫教責任人,，轄區(qū)共有個重點人員,，社區(qū)片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次,，同時關心他們的生活和學習情況,，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

上半年__社區(qū)調解工作抓得緊,，信息通暢，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,，實現了調解無空白，隱患無死角,，為給居民一個社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇九

20__年,，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安__為主線,，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責任,，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調處機制,，有效整合三大調解資源，實現人民調解,、司法調解,、行政調解三種調解方式的有機結合，及時,、有效地化解矛盾,。今年，共排查矛盾糾紛89件,，調處89件,，實現了實現“四下降、三提高,、兩不出現”的工作目標?，F將工作總結如下：

一,、抓組織網絡，構建“大調解”陣地,。

穩(wěn)定是第一要務,，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調解工作當維護農村穩(wěn)定,，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓,，列為社會治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程,。一是建立組織機構,。為了加強對活動的組織領導，黨委,、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長,，派出所長、司法所長為副組長,，民政,、團委、婦聯,、勞動等部門負責人為成員的人民調解領導小組,，具體負責活動的研究部署、協調指導,、督促檢查,。各村、各單位和也建立了相應的組織機構,，由主要負責同志任組長,。以鎮(zhèn)調委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調委會受理,、分流,、調處、督辦,、報結,、回訪的調處機制。使組織網絡縱向到底,，橫向到邊,。一級抓一級，一級對一級負責,，確保了活動的順利開展。二是明確職責分工,，配齊配強人員,。為便于工作開展,，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調委會,，合署辦公,，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能,，整合內部資源,，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質高,、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班,，實行聯合辦公，聯動聯調,，專兼職結合,，保證了每起糾紛有人問、有人管,、有結果,。三是嚴格辦理，規(guī)范流程,。按照受理,、約談、告知權利義務,、調解,、整理歸檔、辦結的工作流程,，以綜治,、信訪、司法為主,，各部門各負其責,、聯動聯調，將人民調解,、行政調解,、司法調解有機結合，堅持依法調處,，切實規(guī)范調委會運作,。四是加強中心硬件設施建設。專門為調委會安排了兩間30多平米的辦公室,，添置了辦公用品,，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻,。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案,，要求在干部接案在20分鐘內趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率,。五是完善基層調解網絡,。以鎮(zhèn)調委會為龍頭，以村調委會和糾紛調解員,、糾紛信息員,、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充,，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調處室,，明確一名分管調解工作的領導負責并與調委會協調配合，形成上下貫通,、左右銜接,、配合聯動的基層矛盾糾紛排查調處工作網絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求,，還在各組落實了基層信息員160余名,，保證信息靈敏、暢通,，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現,、調處、化解,。

二,、抓責任落實，構建“第一責任人”格局

發(fā)展是硬道理,，綜治是硬措施,，穩(wěn)定是硬任務，,，領導重視是關健,。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn),、村,、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯席會議每月聽取一次綜治情況匯報,，鎮(zhèn)里每個月排查一次,，村及單位每星期排查一次,，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會采取領導分工負責制,，組織調解人員逐村,、逐組進行地毯式排查，同時抽調得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患,，分析情況，研究對策,。鎮(zhèn)、村,、組三級,，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理,，形成了“層層有事管,，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓,。領導親自參與,、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾,、一個領導,、一套班子、一套方案,、一抓到底”的“五個一”要求,，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實,，實行“誰家孩子誰家抱”,。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級,，解決在萌芽狀態(tài),。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪,，而我鎮(zhèn)羅家村的張__,，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作,，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊,，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題,，推心置腹地與他交朋友,，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了,。端午節(jié)那天,，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司,。聞訊后,，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領人大主席周志輝、政協聯工委主任劉堯蘇等人到現場調處,。經__,、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作,，很快平息了矛盾,，達成了協議。三是堅持會議交辦信訪案件制度,。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題,。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利,、田土權屬糾紛,，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動,，排查出矛盾糾紛89起,。四是堅持邊界糾紛聯防聯調制度，結合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜,，把工作的重點放在化解群體性問題上,，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題,，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛,，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協調處理了街洞煤礦轉運站對街洞村的煤塵污染問題,。

三,、抓糾紛調解，牢筑“第一道”穩(wěn)定防線

糾紛矛盾是客觀存在的,，關鍵在調處和化解,，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求,，在調處和化解上狠下功夫,，確保社會穩(wěn)定。一是快介入,，快控制,。20__年7月,，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時，被狗咬了一口,。當時,，他沒有在意，既沒有確認狗的主人,，也沒有注射狂犬疫苗,。20__年2月18日，患狂犬病死亡,。李__的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的,，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償,。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現場處理,。經調查了解事情真相后,，鎮(zhèn)、村干部與李__的親屬擺事實,，講道理,，講法律，這件事因為死者的疏忽,，無法確認狗的主人,，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作,，死者家屬心服口服,，一場糾紛僅用一天時間就結案了。二是結合鎮(zhèn)情,，依法調處,。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某,，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩,。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管,，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后,，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位,，屬責任事故,，要求對方高額賠償。鎮(zhèn)調委會認為，__是養(yǎng)魚大鎮(zhèn),，到處是魚塘,，隨時都有可能發(fā)生溺水事情,，主要靠家長加強防范。通過苦口婆心做工作,，最后以鄧道成向李某賠償20__元結案,。三是制度健全，責任到位,。對維護社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴格實行責任制和責任追究制,，將維穩(wěn)工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據之一,，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作,，__穩(wěn),，蘇仙區(qū)就穩(wěn),。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作,，我鎮(zhèn)制定了嚴格的措施：一是嚴格實行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人(鎮(zhèn)領導,、駐村干部,、村支書)，取消雙休日，要求責任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產,、生活實際困難,。二是加強信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對責任人進行早晚調度，了解“七九”兵的情況。三是重點人員重點管理,，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪,，為__鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻,。

四、抓制度建設,，健全四個長效機制

穩(wěn)定工作,，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設,，建立健全長效機制,。一建立工作責任制度。按照鎮(zhèn)干部包村,、村干部包組,、組干部、黨員包戶的模式建立防控網絡,，村調委會對當地發(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭,、隱患，要深入進行排查,，及時調解,，做到信息暢通，情況明了,，并定時上報,。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。要每月13日召開分析例會,，聽取村前個月的治安狀況,、糾紛處情況報告;排查出可能出現的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況,、新特點,、新動向;交流糾紛調解經驗，安排下一步工作,。三要實行包案調處制度,。將每起糾紛具體落實到每個調委會和調解員身上，做到“四定”,、“三包”,，即定牽頭領導、定責任單位,、定責任人,、定辦結時限，包調處,、包跟蹤,、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績考核內容,，獎優(yōu)罰劣,。對出現“民轉刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十

為有效化解各類信訪突出問題,，最大限度地預防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預防和減少事件,，今年以來,，我鄉(xiāng)認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動，通過1個多月以來的努力,，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛,，制定了科學的防范化解措施，明確了責任人,，有效化解了部分矛盾糾紛,，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力,，工作中取得了一定成效,，現將工作開展情況總結如下：

一、工作開展基本情況

為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題,，解決一批群眾最關心,、最直接、最現實的利益問題,，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生,，確保社會穩(wěn)定的目標任務。我鄉(xiāng)切實采取有效措施,，認真開展矛盾糾紛排查調處工作,。

1、提高認識,，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識,。利用全體干部職工學習的機會，通過以案說法,，動員廣大干部充分認清當前社會穩(wěn)定形勢,，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來,，努力疏導和化解矛盾糾紛,，維社會的長治久安。

2,、明確職責,，強化對此項工作的組織領導。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項行動工作,，并明確了具體組織實施人員,，派出所、司法所,、各村委會及各職能部門協同配合,，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎,。

3,、認真排查，明確當前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢,。各村委會,、村民小組和相關職能部門，通過深入各村民小組走訪座談,、聽取匯報,，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數清,，情況明,。

4、明確責任,，強化措施,，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾,，我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯席會議的方式,，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求,，逐個明確了相關責任人和責任部門,，制定了化解方案，明確了化解時限,，力爭通過具體措施的落實,，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作,。排查期間,，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地征用,、違法建筑等方面,。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題,，大部分都是屬于合理訴求,，少數表現出不合理要求或者要求過高,，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地,，調查了解情況,，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門,，認真加以解決,，有力維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。

二,、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解,，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心,、最直接,、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生,，確保了社會穩(wěn)定的目標任務,。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中,，有望在不長的時間內得到妥善解決,。

三、存在的問題及原因

一是個別人員調解不及時,，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力,。

二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現,，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力,。

四、主要經驗和做法

一是領導重視,、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障,。有了堅強的領導、有了正確的決策,，就有了做好工作的方向,。

二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務，情況不同了,，新的矛盾就會不斷的產生,，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制,，時時關注,，及時加以化解。只有這樣,，社會的長治久安才能夠成為現實,。

三是及時排查和預防各種社會矛盾的發(fā)生很重要,，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然,，處理成本小,。

五、下步工作打算

1,、加強領導，落實責任,。在鄉(xiāng)黨委,、政府的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,，加強組織領導,，聽取匯報，認真研究,，采取有力措施,，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人,，協助部門負責人為職責范圍內的直接責任人,。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛,、一個化解責任人,、一個化解班子、一個化解方案,、一個化解期限”的工作措施,，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效,，確保矛盾糾紛及時得到化解,。

2、積極防范和妥善處置事件,。完善處置各類突發(fā)事件的預案,，完善公共事件預警機制，建立健全統(tǒng)一指揮,、反應靈敏,、協調有序、運轉高效的處置機制,，及時掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息,，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作,，加強隊伍培訓,，積極預防和妥善處置事件,，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。

3,、齊抓共管,，形成合力。要進一步調動各方面的力量,，發(fā)揮各方面的積極性,，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用,，認真做好矛盾糾紛排查化解工作,，搞好法制宣傳、法律援助,、法律服務等工作,，主動配合有關部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛,。做好本鄉(xiāng)內的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作,，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十一

一年來,，我村在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下,，在鄉(xiāng)司法所的正確指導下,，我村十分重視人民調解工作，不斷地強化組織領導,，健全機構網絡,，完善各項制度，堅持以構建“和諧里春”為目標,，充分發(fā)揮調委會在維護穩(wěn)定的“第一道防線”作用,，把大量矛盾糾紛化解在基層，實現了“四無”村居目標,，確保了社會安定穩(wěn)定,，為轄區(qū)經濟持續(xù)健康發(fā)展提供了一個良好有序的法治環(huán)境。我村一年來調處排查的情況如下：

一是穩(wěn)定機構,，完善網絡,。20__年以來，我們利用“六五”普法開局之年,，及時調整充實了村調委會,，補充了10多名熱愛人民調解工作的中青年進入調解小組，進一步完善了村調委會,、調解小組,、十戶調解員三級調解網絡,。目前，全村共有調解小組長9名,，調解信息員36名,，通過強化調解組織網絡，提高了人民調解員“兩個能力”(民間糾紛調處能力和調解協議制作能力),，實現了“四快”(掌握信息快,、到達現場快、處置措施快,、反映匯報快),。

二是細化措施，調處及時,。一年來,，我們一直把堅持開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護社會安定穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)來抓,。堅持定期排查,、集中排查、隨時排查制度相結合,，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會,，了解掌握全村矛盾糾紛動態(tài)，及時解決苗頭性,、傾向性,、群體性問題，一年來,，共排查調處因鄰里,、宅基地、排水,、婚姻家庭等問題發(fā)生的各類民間矛盾糾紛5件,，調處交通事故糾紛2件，成功調處7件,，實現了調處率100%,，成功率100%以上。做到預防在先,，苗頭性問題早消化;教育在先,，重點對象早轉化;調解在先，矛盾糾紛早處理,?；旧献龅搅诵〖m紛不出組，大糾紛不出村,。如20__年8月份,，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產生糾紛,，雙方互不相讓，激烈爭吵,，各自糾集了十多人,，持刀帶棍準備火拼，一場惡性群體性械斗即將發(fā)生,，情況十分緊急,。由于我們事前掌握了事件的動態(tài)，調委會人員及時趕到現場制止了事態(tài)擴大,，把當事人雙方請到村委會進行調處,，說服，通過反復做雙方的思想工作,，最終平息了糾紛,，促使雙方達成了移位協議，避免了一起群體性事件的發(fā)生,。

三是健全制度,，責任到位。在矛盾糾紛排查調處工作中,，我們堅持推行定期排查調處制度,、協調會議制度、責任片區(qū)包案制度,。對群眾影響面大,，群眾反映強烈的問題，實行兩委干部包干,，專人負責,，限期辦結，使矛盾糾紛得到有效解決,。同時,，我們堅持緊緊依靠鄉(xiāng)司法所的支持指導，與公安派出所,、人民法院,、法庭加強聯系，齊抓共管,，進一步提高了人民調解的社會公信力,。20__年，我們認真做好與司法及派出所的銜接,，及時溝通,，裁決了本7組郭昆榮與郭獻謀、1組郭文輝與郭東彬兩起建房共有路交通道路通行的糾紛案件，維護了村調委會的調處協議的有效性,。

四是全力化解調處矛盾糾紛上下功夫,。按照抓源頭、抓苗頭的思路,，關口前移,，重心小移，努力把問題消除在萌芽,。特別在重大節(jié)慶日,、重要活動和敏感時期，把重點人員,、可能引發(fā)集體上訪的熱點問題,、可能導致群體性事件的突出矛盾納入視線范圍，開展全方位,、拉網式排查,。對“急”、“大”,、“難”矛盾糾紛,，落實問題聯調和領導包案，按照每一個問題落實“一套解決方案,，一名領導包案和一個工作班子”的要求,，逐件落實責任,，采取行政,、經濟、司法,、教育等多種手段,，力爭使案件逐步得到解決。

五是加強培訓,，注重質量,。按照司法部、國務院《人民調解委員會組織條例》,、《人民調解工作若干規(guī)定》和省,、市、縣,、鄉(xiāng)的要求,，幾年來，我們切實加強了人民調解員的業(yè)務培訓,，全面提高政治業(yè)務素質,，夯實村一級調解工作基礎。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調解主任培訓及鄉(xiāng)司法、綜治,、信訪,、黨建等部門的理論業(yè)務培訓，村級堅持利用每月一次矛盾糾紛排查分析會,，以會代訓,。通過培訓，人民調解員的整體素質得到了明顯加強,，調解能力和調解質量有了顯著提高,。

六是加大投入，創(chuàng)造條件,。一年來,，我們利用新農村建設的有利時機，加大了全村基礎設施的投入,。幾年來,，我們采取“三個一點”辦法，改善了村委會辦公設施,，落實了“七上墻”,，達到了“五有四落實”，確保村調委會具備基本的工作條件,，為人民調解工作的順利開展奠定了較好的基礎,。

一年來，雖然我村的人民調解工作取得了一定的成績,，也得到了上級領導的肯定,，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。一是村級經費缺乏,，調委會建設還比較滯后,，調解組織還較薄弱，要求上級加強對基層調委會扶持建設,。二是目前村級民間糾紛矛盾日趨復雜化,、多樣化、易激化,，稍有處理不當,，就可能引起群體性事件。所以,，調解主任的工作一定程度上存在危險性,。應加強對村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十二

一,、工作成效

今年來,，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè),、行業(yè)、區(qū)域性組織以及非公有制經濟組織建立調解組織的力度,，進一步健全完善由綜治,、法庭、司法行政等有關部門參與的綜治委指導人民調解工作協調領導機構及工作機制,。通過橫縱網絡的完善,，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據統(tǒng)計：今年來,，全鎮(zhèn)各級調解組織共排查矛盾糾紛73起,，調處73起，調處率達100%;其中人民調解73起,，調處成功68起,，調處成功率達95%。

二,、主要做法

(一)完善協調機制,，促進矛盾糾紛問題依法化解

1、加強組織協調,，落實領導保障,。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作,，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容,。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程,，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;定期召開矛盾糾紛排查調處協調領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會,，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案,，把握矛盾調處工作的主動性,，促進基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調辦根據不同時期的具體情況,，深入各村了解矛盾糾紛排查調處工作,，實行面對面的指導，加強檢查和督促,，確保糾紛問題得到落實,。

2、規(guī)范運作機制,，推進工作開展,。一是落實未結糾紛調處責任制。及時掌握調處進度情況,，對在調處工程中遇到困難和問題,，積極幫協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性事件隱患排查調處活動期間，根據區(qū)綜治辦和區(qū)人調辦專門下文對未結糾紛進行任務分解,，按照“誰主管,，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制,，進一步明確工作責任和分工,，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。二是加強基層基礎建設,。對全鎮(zhèn)各村調解人員進行重新摸底登記,，鎮(zhèn)定期召開月例會制度，暢通信息渠道,，發(fā)揮村信息員的作用,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入各村參與疑難復雜矛盾糾紛的調處,。

3,、落實工作制度，促進調解規(guī)范,。根據上級主管部門制定的調委會規(guī)范化建設標準,，結合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調委會各項工作制度的內容,，上墻公示牌的規(guī)格,、標準，調委會的“五簿兩冊”,，調解文書格式,，統(tǒng)一刻制調委會印章。同時,，進一步建立健全了糾紛排查,、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,，規(guī)范了調解程序和調解文書,。建立了人民調解工作辦公室工作職責、例會制度,、矛盾糾紛月專報,。我鎮(zhèn)根據區(qū)人調辦的要求，針對各村的實際,，建立了矛盾糾紛排查調處各項工作機制,，進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度,、調處責任制,、信息報送和責任追究制度等,，及時排查化解矛盾糾紛。

(二)務實創(chuàng)新形式,，推進糾紛化解工作新發(fā)展

1,、開展法制宣傳預防工作。我鎮(zhèn)堅持打防結合,、預防為主,、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來,，提高廣大群眾法律意識,，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立以人民調解員為骨干,，扎根基層的普法宣傳隊伍,，在做好調解工作的同時，又向群眾普及法律知識,，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上,，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過開展生動直觀的法制宣傳，運用廣播,、宣傳車,、墻報等各種媒體宣傳矛盾排查調處工作的重要作用，分發(fā)有關法律常識材料到全鎮(zhèn)各村,，加強了對群眾的宣傳教育,，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委,、政府重大政策出臺前后,，有針對性開展相關法律法規(guī)和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持,，促進工作的落實,。

2、及時排查化解矛盾糾紛,。今年來,，我鎮(zhèn)針對結合重大節(jié)日、階段中心工作,，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動,。各村各調解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來,，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發(fā)現和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛,，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件,，有力促進社會的穩(wěn)定。一是圍繞熱點問題開展排查調處,。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處專項活動中,，各村調解組織把工作重點放在影響農村穩(wěn)定、農業(yè)生產,、農民生活的問題上,，及時調解矛盾糾紛，切實維護農村的安定穩(wěn)定,。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題,。各村調解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時,，主動圍繞黨委政府的中心工作,，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用,、房屋拆遷安置補償,、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進了當地經濟的健康發(fā)展,，為地方的經濟建設保駕護航,。河市鎮(zhèn)針對本區(qū)域征地、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點,，實行鎮(zhèn)領導分片,，干部掛村的辦法，積極宣傳相關政策,，加強排查,、掌握信息，及時化解,，實現了征(拆遷)量上升,，上訪量下降的目標。三是圍繞經濟發(fā)展主題做好生產經營糾紛化解工作,。鎮(zhèn)人民調解工作領導小組成員單位認真履行職責,，加強勞資問題、工傷賠償,、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度,，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序,，促進了當地經濟健康發(fā)展,。

3、開展“百千萬”人民調解示范活動,。為切實加強新時期人民調解工作,，推動全鎮(zhèn)人民調解工作上新臺階,、新水平。根據省司法廳《關于在全省開展“十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》和市司法局《關于在全市開展“十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》精神和部署,鎮(zhèn)人民調解工作協調領導小組制定了“百千萬”人民調解示范活動工作方案,，以充分發(fā)揮調解職能作用為核心,，以加強基層調解組織建設為重點，以落實矛盾糾紛排查調處各項措施為主線,，深入扎實開展“百千萬”人民調解示范活動,。

同時發(fā)揮司法行政職能，積極開展法制宣傳,、人民調解,、安置幫教和法律服務,、法律援助等各項工作,，推進村居民主法治建設進程。

(三)加強隊伍建設,，推進調解理論水平新發(fā)展

1,、加強業(yè)務培訓,，提高人員素質。造就一支思想素質高,、業(yè)務知識精,、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障,。今年來,，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調解培訓基地，聘請2名經驗豐富的法官和專業(yè)律師擔任人民調解培訓常年客座講師,，制定人民調解工作培訓遠景目標和短期計劃,，健全調解工作培訓長效機制。組織開展綜治協管員,、人民調解員業(yè)務培訓,，繼續(xù)完善調解員參加法院審理旁聽、典型案例分析,、調解格式文書制作評比等制度,，通過各項制度的落實，提高隊伍整體素質,。

2,、加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道,。充分利用區(qū)局提供的現代辦公資源,，以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時,，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,，對“下”通過加強與各村信息員的日常溝通,，了解相關工作情況,，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，促進我鎮(zhèn)及時掌握調解信息,，交流工作經驗,。

三、明年工作思路

在新的一年里,，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調解“第一道防線”作用,，采取切實有效措施，進一步完善社會矛盾排查調處機制,，按照“調防結合,，以防為主，多種手段,，協同作戰(zhàn)”的工作方針,，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧洛江,。一要健全人民調解培訓長效機制,。定期組織調解員開展人民調解培訓;二要深化人民調解志愿者隊伍建設。積極吸收法律服務機構人員參與人民調解工作,，建立一支懂法律,、懂政策、知民情,，熱心人民調解工作的專兼職相結合的高素質的人民調解員隊伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調委會建設,。全面鋪開在企業(yè)、學校及行政執(zhí)法機關內部設立調解組織工作,，進一步構筑大調解格局,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十三

20__年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,，以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結合,、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施,，有效地維護了社會穩(wěn)定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、加大矛盾糾紛排查調處力度,，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛,，依法調解、以情調解,、公平解決糾紛,。

1、在調解工作中,，司法調解員擅于運用親情,、友情等講道理、講法律,，使情,、法、理有機地結合,，達到化解糾紛的目的,，并耐心、細致,、公正的進行調處,，化解了多起矛盾糾紛、積怨,。20__年共排查調處矛盾糾紛共117起,，調處117起，調處率100%,，調處成功113件,，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。

2、掛牌督辦調處按期辦結率,。20__年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件,。

3、人民調解,、行政調解,、司法調解工作機制銜接運作情況。

(一)人民調解與行政調解對接聯動,。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時,，首選調解、協調工作模式,，并視具體情況,，將糾紛交由人民調解組織進行調解，或者組織相關職能部門和調解組織聯合調解。人民調解組織在調解過程中,，對一時解決不了的問題或調解不成的情形,，需要有關行政機關配合、協助的,，主動與有關行政機關取得聯系,，讓其配合、協助解決問題,。人民調解員在調解過程中,，發(fā)現糾紛有可能激化和造成嚴重后果,、影響社會穩(wěn)定的,，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛,，應當及時向當地公安機關或者其他有關部門報告,。

(二)人民調解與司法調解對接聯動。人民調解組織調解民間糾紛應當告知當事人調解規(guī)則,，請當事人陳述糾紛事實,，向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定,，在當事人認可事實,、分清責任、互諒互讓,、協商一致的基礎上,，提出糾紛解決方案。對當事人自愿達成調解協議的,，制作調解協議書,。支持人民調解組織參與訴前、訴中調解,。經人民調解委員會調解達成的具有民事權利,、義務內容的調解協議，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認,。人民法院應當及時對調解協議進行審查,，依法確認調解協議是否合法有效。人民法院依法確認調解協議內容部分或者全部無效的,，當事人可以通過人民調解方式變更原調解協議或者簽訂新的調解協議,，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。

(三)行政調解與司法調解對接聯動,。行政機關對調解不成功或當事人對行政復議和裁決結果不服的,，應當告知當事人司法救濟權利和渠道，并主動配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對可進行行政調解的案件,，在立案前,，應主動告知當事人，先進行行政調解,。行政機關行使職權過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調解結果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件,，司法機關和行政機關及時主動采取聯調行動，法律援助人員,、律師,、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪工作,。

4,、矛盾糾紛日排查、周調度機制落實情況

每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調處和信訪問題化解情況,，要求每天排查,，發(fā)現苗頭及時報告，立即安排人員立即介入調處,，及早化解,，防止激化，力爭把矛盾糾紛化解在村級,，守住第一道防線,。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調處邊穩(wěn)控,，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告,，爭取聯合解決。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調處,、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,，對分流、轉辦,、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員,、時限和解決要求，加強督辦,，確保真正解決到位,。每周排查、分流,、交辦,、轉辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內解決。以周保月,，以月保季,，以季保年,，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧,。

二,、今年以來，鄉(xiāng),、村干部深入群眾家中,，訪民情，解民憂,，化糾紛,。采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作方法,，加大人民調解工作力度,，有效化解社會矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,。

1,、建立健全人民調解組織。建立健全鄉(xiāng),、村人民調解組織，統(tǒng)一為鄉(xiāng),、村人民調解委員會制作工作制度牌,、標識、標牌,、印章等,，不斷調整、充實人民調解員,，落實規(guī)范化建設要求,。

2、加強人民調解員隊伍建設,。鄉(xiāng),、村人民調解委員會吸收老教師、老黨員,、老干部等到調解委員會中,，配強人民調解力量。對人民調解員進行業(yè)務培訓,，邀請調解專家講解人民調解法律法規(guī)和矛盾糾紛調處的技巧方法,，發(fā)放《人民調解工作手冊》和《人民調解典型案例匯編》，提高人民調解員的業(yè)務水平,。

3,、“四抓”做實矛盾化解工作,。抓超前預防。要求各村,、各單位從抓早,、抓小、抓苗頭著手,，及時掌握信息,，消除隱患，預防工作走在調解前,，調解工作走在激化前,。抓集中排查。各級調處組織定期組織力量集中排查,，將轄區(qū)糾紛的種類,、特點、群眾關心的熱點和難點,，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所,。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”,，即包調處,、包跟蹤、包反饋,。抓督查,。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導工作開展情況,，部署任務,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十四

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領導下,，社區(qū)兩委班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心,，采取“抓隊伍、強素質,、搞服務,、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛,，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設,，真抓實干，初見成效,，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色,，著力把社區(qū)建設成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組,，制定了工作計劃,，擬定了工作職責,，實施方案。半年來,，社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導,，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結合、預防為主”的方針,，認真開展矛盾糾紛排查調處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定,。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民,、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動,，設立了消防,、綜治、計劃生育科普,、反對邪教等宣傳欄,，通過教育引導，提高了居民素質,，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一,、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度,，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解,、以情調解,、公平解決糾紛。在調解工作中,，專職調解員擅于運用親情,、友情等講道理、*律,，使情,、法、理有機地結合,，達到化解糾紛的目的,，并耐心、細致,、公正的進行調處,，化解了多起矛盾糾紛,、積怨，調處成功率達90%,。以上,。

二、矛盾糾紛排查調處情況,。半年來共排查調處矛盾糾紛共3起,，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài),。

三,、維穩(wěn)組的建立。

由于排查調處工作涉及面廣,、情況復雜,，為更好地做好排查調處工作，根據社區(qū)實際情況,，決定成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和矛盾糾紛排查,、調處、化解等工作領導小組,，每月下到轄區(qū)單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處,，所有社區(qū)群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報,。為構建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻,。

四、制度的確立,。

及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究,，討論。專職調不斷的加強調解業(yè)務知識和調解能力的自學提高,，通過學習提高了綜合素質,，更好的開展人民調解工作。

總之,，靈秀社區(qū)深入排查調處矛盾糾紛,，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭,，努力提高矛盾糾紛調解成功率,，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十五

根據《福建省交通廳關于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神,，學院從創(chuàng)建“平安校園”、構建和諧社會的高度,，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性,，采取了積極有效的措施,，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩(wěn)定?，F將主要工作總結如下：

一,、加強領導、明確職責

學校實行矛盾糾紛排查調處工作責任制,。按照“誰主管,、誰負責”的原則，實行分級負責,，歸口到處,，責任到人，定期排查,，限期解決,。學校各部門黨政主要領導是維護學校穩(wěn)定工作的第一責任人，對可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題,，親自協調,，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性,，苗頭性問題,，要千方百計地解決在基層，解決在內部,，解決在萌芽狀態(tài),；對因排查工作不細致，調處工作不到位導致矛盾激化,，發(fā)生群體性事件,，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任,。

二,、信息暢通、加強矛盾預測,、預防工作

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學院廣開信息來源,，拓寬信息渠道,，及時發(fā)現“萌芽”。通過談心,、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內幕性和預警性信息,，切實做到上下聯絡暢通，信息傳遞及時準確,。

此外,，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài),，通過定期召開有關的座談會、分析會,，了解各種動向,，研究應對措施；通過領導深入基層和校領導每月一次的師生接待制度,，廣泛聽取師生員工的意見和要求,，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任,，做好疏導工作,。據不完全統(tǒng)計，學院去年調解較大的內部糾紛2起,，有效地防止了矛盾激化,，維護了學院穩(wěn)定。

三,、齊抓共管,，充分發(fā)揮職能部門作用

學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學院的安定穩(wěn)定大局出發(fā),，各司其職,，各負其責，加強溝通和協調,，齊抓共管,，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦,、工會,、學工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢,，運用政策,、法律、經濟,、行政等手段,，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主,，負責調解黨員干部之間的矛盾,；工會負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處,、學生處負責調解學生之間,、學生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

四、抓好經常性與重要時期的排查調處

按照抓早,、抓小,、抓苗頭的要求，加強預測,、預防,、化解工作。堅持集中排查調處和經常性排查調處相結合,，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調處,。對涉及面廣、問題復雜,、影響重大的矛盾糾紛,，學校黨政領導親自協調，分析原因,，采取措施,，針對性地解決問題。在公安部門指導下,，學校以專職保衛(wèi)人員為骨干,，派駐到學生公寓的輔導員為基礎，依托公寓學生黨,、團組織和寢室學生自我管理的組織體系,，建立起學生公寓穩(wěn)定工作網絡。學生輔導員及時了解學生動態(tài),、做好思想政治工作,，協調和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協助處置違法,、違紀行為,。突出矛盾糾紛排查調處重點，堅持矛盾糾紛排查調處制度,，重點化解師生員工因教學,、工作、學習,、婚姻,、家庭、鄰里,、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益,。積極預防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國,、全省預防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術學關于預防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾,，努力化解消極因素,，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩(wěn)定的各種新情況,、新問題,，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件,；對群體性事件苗頭,，發(fā)現得早、化解得了,，把問題解決在萌芽狀態(tài),，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件,，控制得住,、處置得好，把危害和損失降到最低限度,，把負面影響縮到最小范圍,。

自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省,、廳的統(tǒng)一部署和要求,，認真開展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果,，有力地維護了學院的安定穩(wěn)定,，為學院師生的學習、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十六

為有效化解各類信訪突出問題,，最大限度地預防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預防和減少群x性事件,，今年以來,，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛,，制定了科學的防范化解措施,，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛,，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中,，通過努力，工作中取得了一定成效,，現將工作開展情況總結如下：

一,、工作開展基本情況

為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接,、最現實的利益問題,，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標任務,。我街道切實采取有效措施,，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。

1,、提高認識,，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學習的機會,，通過以案說法,，動員廣大干部充分認清當前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性,，自覺行動起來,，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安,。

2,、明確職責，強化對此項工作的組織領導,。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作,，并明確了具體組織實施人員，派出所,、司法所,、各社區(qū)居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作,，為此項工作的開展奠定了堅實基礎,。

3、認真排查,，明確當前全街道社會穩(wěn)定形勢,。各社區(qū)居委會、居民小組和相關職能部門,，通過深入各居民小組走訪座談,、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素,，做到了底數清,，情況明。

4,、明確責任,，強化措施,，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾,，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式,，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求,，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案,，明確了化解時限,，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解,。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作,。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患7件,，涉及土地征用,、違法建筑等方面。從總體上來看,，對于群眾反映的這些問題,，大部分都是屬于合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高,，在分清責任的基礎人,，各責任人和責任部門深入實地，調查了解情況,，研究提出合理化的解決方案,，組織調解和協調相關部門，認真加以解決,，有力維護了全街道的社會穩(wěn)定,。

二、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解,，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題,，解決了一批群眾最關心、最直接,、最現實的利益問題,，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標任務,。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程,，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決,。

三,、存在的問題及原因

一是個別人員調解不及時,，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。

二是由于改革發(fā)展的不斷深入,，新情況新問題不斷出現,，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。

四,、主要經驗和做法

一是領導重視,、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領導,、有了正確的決策,，就有了做好工作的方向。

二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務,，情況不同了,，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制,，建立健全各項工作機制,，時時關注，及時加以化解,。只有這樣,，社會的長治久安才能夠成為現實。

三是及時排查和預防各種社會矛盾的發(fā)生很重要,，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多,，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小,。

五,、下步工作打算

1、加強領導,，落實責任,。在街道黨工委、辦事處的領導下,，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,，加強組織領導，聽取匯報,，認真研究,，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展,。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人,，協助部門負責人為職責范圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實,，認真貫徹“一個矛盾糾紛,、一個化解責任人,、一個化解班子、一個化解方案,、一個化解期限”的工作措施,，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效,，確保矛盾糾紛及時得到化解,。

2、積極防范和妥善處置群x性事件,。完善處置各類突發(fā)事件的預案,，完善公共事件預警機制，建立健全統(tǒng)一指揮,、反應靈敏、協調有序,、運轉高效的處置機制,，及時掌握可能引發(fā)群x性事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平,，并圍繞重點工作,，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群x性事件,，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度,。

3、齊抓共管,，形成合力,。要進一步調動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性,，努力形成齊抓共管的工作局面,。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作,，搞好法制宣傳,、法律援助、法律服務等工作,，主動配合有關部門(單位)及時做好防范和化解工作,，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作,，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會,，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十七

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園,、平安校園的必要條件,，長期以來,，我校領導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處,。

20xx年春,，為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎,，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制,，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組,。

領導小組成立以后,，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況,，并對學校各職能部門,、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會,，成立家長委員會,，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。

今春,，我校在該領導小組的組織和帶領下,，以更加務實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作,。

一,、關于“三亂”問題的排查

1、在收費問題上,，學校嚴格依照物價局的規(guī)定,，統(tǒng)一收取，收費標準與教委下發(fā)的新一費制標準相吻合,。面對基礎教育收費改革,，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布后收費的方針,，將國家免去西部地區(qū)學雜費的通知,，結合圖片予以宣傳，并通過各年級分別召開的家長會,，加大對收費改革的宣傳度,，以便增強我校收費的透明度。

2,、學生的課本,，我校縣新華書店提供,，經費由學校統(tǒng)一劃撥,。

3,、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規(guī)范辦學秩序,，無亂辦班,、亂補課現象。

二,、關于師德師風問題的排查

1,、據調查，我校目前未發(fā)現體罰或變相體罰學生的現象,，也沒有侮辱學生人格的現象,，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》,。

2,、我校校園環(huán)境良好，校內無賭博打牌現象,，絕大部分教職工愛崗敬業(yè),。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑,，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式,。

三,、關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式,，發(fā)現學生在學習,、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象,，學校專門成立了心理咨詢室,，除學生自愿咨詢外，該室還對心理問題較突出的學生,，跟蹤談話,，及時給予心理指導，此舉效果明顯,，通過此工作的開展,，目前我校學生未出現任何過激行為。

四,、對教師考核,，評優(yōu)選模矛盾的排查

對于學校教師的考核、評優(yōu),、選模等方案都是取之于民用之于民,，實行“方案公開,、過程公開、結果公開”的三公開原則,，此舉讓教職員工心悅誠服,，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

五,、關于學校設備設施與學校發(fā)展的矛盾排查

近年來,，隨著我校招生規(guī)模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏,，學校功能室基本沒有,，差教師宿舍100套，學生食堂,、教師食堂僅各一套等,，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重制約了我校的發(fā)展,。因此,，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。

六,、關于安全隱患的排查

1,、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查,，認真排查,，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢,，導致學校堡坎及女生院圍墻裂口,，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋,，因男生院房屋沉降導致結合處裂口,。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足,，各通道無應急燈,，教學樓電線老化等安全隱患。

2,、師生人身,、財產安全的隱患排查

我校地處山鎮(zhèn)，校園周邊環(huán)境較為復雜,，給廣大師生人身,、財產安全埋下隱患。基于此,，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”,，并將此作為學生晨訓的必講內容。節(jié)假日各年級組安排大量教師到車站,、碼頭,、路口要道接送學生，并將此項工作形成了長效機制,。保衛(wèi)科也制定了夜間校園巡查方案,，確保校園環(huán)境安定、安寧,。

七,、關于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發(fā)現在我校周圍仍有無證經營的網吧,、商店多家,，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全,。此外,，校園周邊還存在非法行醫(yī)、給學生播放黃色錄像的窩點,?；诖耍撔〗M匯同相關部門已對排查中發(fā)現的部分問題做出了嚴肅處理,，目前校園周邊環(huán)境還在進一步整頓之中,。

以上是關于我校20xx年春季學期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括,，即：建立了機構，健全了機制,，落實了工作,，發(fā)現了問題，采取了措施,。相信有了這些工作經驗,，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十八

今年我社區(qū)按照鎮(zhèn)綜治委的部署,，認真扎實地做好矛盾糾紛集中排查化解專項行動,，著力于解決群眾困難，密切黨群,、干群關系,，維護基層社會穩(wěn)定。現將工作總結如下：

一、及時成立調整組織,，加強領導

及時成立調整了由社區(qū)一把手任組長,，副書記為副組長，兩委其他同志為成員中街社區(qū)矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作領導小組,，朱衛(wèi)平同志兼任辦公室主任,，4名治安信息員、巡邏員為辦公室成員,，對本單位轄區(qū)內的治保工作進行認真的調研,，強化單位辦公室治保工作的制度。為抓好此項工作,，我社區(qū)在人,、財、物方面予以大力支持,，有力地推進了矛盾糾紛排查調處工作向縱深發(fā)展,。

二、建章立制,，規(guī)范矛盾糾紛調處工作秩序

良好的制度是做好矛盾糾紛排查調處工作的保證,。我社區(qū)主要建立了以下幾項制度：一是分級調處工作制度。規(guī)定重大矛盾由社區(qū)主任負責調處,，一般矛盾由治保主任調處,必要時請“兩代表一委員”協助參與矛盾糾紛調處工作,。二是建立定期排查制度。適時開展一次矛盾糾紛集中排查活動,，切實做到抓早,、抓小、抓苗頭,。三是建立“一包三定”責任制和“三公開”制度,。對受理的矛盾糾紛實行領導包案、定責任人,、定調處措施,、定解決問題的時間與期限;公開接訪、調處人姓名,，公開接訪時間,，公開接訪地點。四是建立“五理”機制,，即統(tǒng)一受理,、集中梳理、歸口管理,、依法處理,、限期辦理,。

三、加強督促指導,，推動矛盾糾紛排查調處工作再上臺階

加大對矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度,。根據矛盾糾紛的的性質和內容，根據分級調處的原則,，及時確定人員進行調處,，并要求接受調處的人員必須在規(guī)定時間內調結書面報告處理結果。對矛盾糾紛排查調處工作不力而造成矛盾激化和重大社會影響的給予批評,，并限期整改;對工作成績突出的予以表彰,。

在服務方式上，堅持方便于民,。制定便民服務措施,，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時,，實行首問負責,、無償服務的原則。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇十九

今年以來,，張汪鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查化解工作在市委,、市政府正確領導下，在市委政法委的精心指導和大力支持下,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，牢固樹立“大平安、大穩(wěn)定”的發(fā)展意識,，著眼于“富裕張汪,、和諧張汪、平安張汪”的發(fā)展目標,，以硬措施夯實綜治基層基礎,，以硬任務推動社會治安動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)建設，社會矛盾糾紛排查化解工作扎實有效,。

一,、主要做法

近年來，鎮(zhèn)黨委,、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織領導,，完善工作機制,，整合力量，創(chuàng)新方法,，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決,，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來,，全鎮(zhèn)共排查調處各類矛盾糾紛36起,，成功調處34起，防止民轉刑案2起,，防止群體性上訪事件5起,，沒有一起矛盾糾紛因排查調處不及時而引發(fā)群體性的事件和越級上訪事件。

1,、突出“三個到位”,，切實加強組織領導

一是思想認識到位。鎮(zhèn)黨委,、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件,，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農村經濟社會的快速發(fā)展,。鎮(zhèn)黨委,、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識,，在處理矛盾糾紛,、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位,，正確對待群眾,、堅定相信群眾、全心依靠群眾,，牢記“守土有責,、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題,，密切掌握社情民情,，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩(wěn)定,。二是組織領導到位,。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展,，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長,，紀委書記為副組長，綜治維穩(wěn),、司法,、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組,，并下設辦公室,，辦公室設在綜治辦,，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協調領導小組,，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領導,、村級組織、相關部門齊抓共管”的良性工作機制,，實現了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底,、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位,。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調處工作月例會制度,。并要求各村根據實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會,。對一些重大疑難糾紛,，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導還親自參加研究,、及時部署,，確保排查化解任務落到實處。

2,、做到“三個靠前”,，及時化解矛盾糾紛

加大改革力度，致力發(fā)展經濟,，提高人民生活,，是維護社會穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中,，張汪鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”,。

一是領導指揮靠前。處理群體性,、突發(fā)性事件時,，全鎮(zhèn)各級領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾,，敷衍塞責。通過積極主動,，搶前抓早，及時采取措施,，盡快控制局面,，平息事態(tài)。二是干部工作靠前,。鎮(zhèn)黨委,、政府按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則,，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制,，加大排查調處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài),。在此基礎上，加強信息報送和通報工作,，對可能出現的群體性的事件和異常上訪信息,，及時向上級有關部門報告，做到防范在前,，處理及時,，增強工作的預見性和主動性。三是宣傳教育靠前,。鎮(zhèn)黨委,、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識,，充分利用法律武器,，積極依法調處，化解矛盾糾紛,。同時,，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳,、法制講座等形式,，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛,、家庭糾紛等,，認真學習《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》,、《信訪條例》等法律法規(guī),，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法,、懂法,、守法，按照正常渠道反映和解決問題,。

3,、狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

地方的經濟發(fā)展,，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。近年來,，在維護社會穩(wěn)定工作中，張汪鎮(zhèn)努力做到“三個前移”,。

一是精力前移,。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識,，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”,。廣大黨員干部積極加強理論學習，提高政治敏感性,。及時分析和研究新形勢下的新情況,、新問題，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力,。各級領導干部要把主要精力放到抓基層工作,，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難,，力求通過及時化解一些社會矛盾,，確保社會的穩(wěn)定，從而促進地方經濟的發(fā)展,。二是力量前移,。近年來，張汪鎮(zhèn)進一步加強組織建設,，共有綜治宣傳員85名,、糾紛調解員248名、治安聯防員621名,、案件協助員91名,，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面,，基本實現了規(guī)范化運作,，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車,，對村24小時監(jiān)管,，保證了各村的社會穩(wěn)定。三是措施前移,。鎮(zhèn)黨委,、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設，協調理順黨支部和村委會的關系,，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進農村基層民主政治建設,，嚴格執(zhí)行村級事務決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務、政務,、村務的“三公開”督察力度,，特別是加強村級財務的公開水平，凡是群眾關心的土地調整,、征地,、拆遷、各種補償等問題都做到及時公開,、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白,、還干部一個清白”;在構筑社會治安防控體系上,，著力加強治安聯防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞,，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢,，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序,。

二,、下一步工作計劃

(一)加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網絡,，健全糾紛排查,、信息分析、快速反應機制,，確保發(fā)現在早,、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生,、發(fā)展,、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾,，不僅形成化解婚姻,、家庭、鄰里,、賠償等常見性,、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷,、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調解組織,，調處征地拆遷、環(huán)境污染,、勞動爭議,、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系,。要加大督查考核力度,，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系,。要重視加強村調解組織建設，發(fā)揮好“第一道防線”作用,。

(二)加大部門協調配合力度,，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合,，積極推動信息聯通,、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防,、聯調,，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時,，積極整合各方面調解資源,，搞好“訴調對接”、“訪調對接”,，實現人民調解,、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力,。

(三)加大調解工作宣傳力度,，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度,，不斷提升大調解工作的社會影響力,，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設,、調解反映社情民意,、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解,、選擇調解,、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作,。

緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,，充分發(fā)揮基層人民調解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用,，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子,、新機制,、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇二十

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府,，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領導下，社區(qū)兩委班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心,，采取“抓隊伍,、強素質、搞服務,、聚民心的”方法,，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設,，真抓實干,，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色,，著力把社區(qū)建設成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組,，制定了工作計劃,，擬定了工作職責，實施方案,。半年來,，社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合,、預防為主”的方針,，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施,，有效地維護了社會穩(wěn)定,。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院,、文明單位活動,，設立了消防、綜治,、計劃生育科普,、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導,，提高了居民素質,，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度,，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛,，依法調解、以情調解,、公平解決糾紛,。在調解工作中，專職調解員擅于運用親情,、友情等講道理,、講法律，使情,、法,、理有機地結合，達到化解糾紛的目的,，并耐心,、細致、公正的進行調處,，化解了多起矛盾糾紛,、積怨，調處成功率達90%,。以上,。

二、矛盾糾紛排查調處情況,。半年來共排查調處矛盾糾紛共3起,，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài),。

三,、維穩(wěn)組的建立。

由于排查調處工作涉及面廣,、情況復雜,，為更好地做好排查調處工作，根據社區(qū)實際情況,，決定成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和矛盾糾紛排查,、調處、化解等工作領導小組,，每月下到轄區(qū)單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處,，所有社區(qū)群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報,。為構建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻,。

四,、制度的確立。

及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究,，討論,。專職調不斷的加強調解業(yè)務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質,，更好的開展人民調解工作,。

總之，靈秀社區(qū)深入排查調處矛盾糾紛,，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率,，確定社會政治穩(wěn)定,，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇二十一

一,、工作成效

今年來,，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè)、行業(yè),、區(qū)域性組織以及非公有制經濟組織建立調解組織的力度,，進一步健全完善由綜治、法庭,、司法行政等有關部門參與的綜治委指導人民調解工作協調領導機構及工作機制,。通過橫縱網絡的完善,，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升,。據統(tǒng)計：今年來，全鎮(zhèn)各級調解組織共排查矛盾糾紛73起,，調處73起,，調處率達100%;其中人民調解73起，調處成功68起,，調處成功率達95%,。

二、主要做法

(一)完善協調機制,，促進矛盾糾紛問題依法化解

1,、加強組織協調，落實領導保障,。鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容,。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會,，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程,，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;定期召開矛盾糾紛排查調處協調領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律,，找出解決問題的方案,，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調辦根據不同時期的具體情況,，深入各村了解矛盾糾紛排查調處工作,，實行面對面的指導，加強檢查和督促,，確保糾紛問題得到落實,。

2、規(guī)范運作機制,，推進工作開展,。一是落實未結糾紛調處責任制。及時掌握調處進度情況,，對在調處工程中遇到困難和問題,，積極幫協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性事件隱患排查調處活動期間,，根據區(qū)綜治辦和區(qū)人調辦專門下文對未結糾紛進行任務分解,，按照“誰主管，誰負責”的原則,，嚴格落實“五定”責任制,，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效,。二是加強基層基礎建設,。對全鎮(zhèn)各村調解人員進行重新摸底登記，鎮(zhèn)定期召開月例會制度,，暢通信息渠道,，發(fā)揮村信息員的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向,，組織法律工作者深入各村參與疑難復雜矛盾糾紛的調處,。

3、落實工作制度,，促進調解規(guī)范,。根據上級主管部門制定的調委會規(guī)范化建設標準，結合我鎮(zhèn)實際,，規(guī)范了調委會各項工作制度的內容,，上墻公示牌的規(guī)格、標準,，調委會的“五簿兩冊”,，調解文書格式,，統(tǒng)一刻制調委會印章。同時,，進一步建立健全了糾紛排查,、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,，規(guī)范了調解程序和調解文書,。建立了人民調解工作辦公室工作職責、例會制度,、矛盾糾紛月專報,。我鎮(zhèn)根據區(qū)人調辦的要求，針對各村的實際,，建立了矛盾糾紛排查調處各項工作機制,，進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度,、調處責任制,、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛,。

(二)務實創(chuàng)新形式,，推進糾紛化解工作新發(fā)展

1、開展法制宣傳預防工作,。我鎮(zhèn)堅持打防結合,、預防為主、標本兼治的方針,，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來,，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預防工作取得實效,。一是建立以人民調解員為骨干,，扎根基層的普法宣傳隊伍,，在做好調解工作的同時,，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上,，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過開展生動直觀的法制宣傳,，運用廣播、宣傳車,、墻報等各種媒體宣傳矛盾排查調處工作的重要作用,，分發(fā)有關法律常識材料到全鎮(zhèn)各村，加強了對群眾的宣傳教育,，起到教育一群,、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委,、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規(guī)和政策的宣傳,，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持,，促進工作的落實。

2,、及時排查化解矛盾糾紛,。今年來，我鎮(zhèn)針對結合重大節(jié)日,、階段中心工作,，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動。各村各調解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動,，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來,，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發(fā)現和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛,，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進社會的穩(wěn)定,。一是圍繞熱點問題開展排查調處,。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處專項活動中，各村調解組織把工作重點放在影響農村穩(wěn)定,、農業(yè)生產,、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛,，切實維護農村的安定穩(wěn)定,。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各村調解組織立足本職,，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時,，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作,，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用,、房屋拆遷安置補償、舊城改造等突出矛盾糾紛,，促進了當地經濟的健康發(fā)展,，為地方的經濟建設保駕護航。河市鎮(zhèn)針對本區(qū)域征地,、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點,，實行鎮(zhèn)領導分片，干部掛村的辦法,，積極宣傳相關政策,，加強排查,、掌握信息，及時化解,，實現了征(拆遷)量上升,，上訪量下降的目標。三是圍繞經濟發(fā)展主題做好生產經營糾紛化解工作,。鎮(zhèn)人民調解工作領導小組成員單位認真履行職責,，加強勞資問題、工傷賠償,、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度,，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序,，促進了當地經濟健康發(fā)展,。

3、開展“百千萬”人民調解示范活動,。為切實加強新時期人民調解工作,，推動全鎮(zhèn)人民調解工作上新臺階、新水平,。根據省司法廳《關于在全省開展 “十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》和市司法局《關于在全市開展“十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》精神和部署, 鎮(zhèn)人民調解工作協調領導小組制定了“百千萬”人民調解示范活動工作方案,，以充分發(fā)揮調解職能作用為核心，以加強基層調解組織建設為重點,，以落實矛盾糾紛排查調處各項措施為主線,，深入扎實開展“百千萬”人民調解示范活動。

同時發(fā)揮司法行政職能,，積極開展法制宣傳,、人民調解、安置幫教和法律服務,、法律援助等各項工作,，推進村居民主法治建設進程。

(三)加強隊伍建設,，推進調解理論水平新發(fā)展

1,、加強業(yè)務培訓，提高人員素質,。造就一支思想素質高,、業(yè)務知識精,、工作作風硬的調解隊伍,，是有效開展調解工作的保障。今年來,，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調解培訓基地,，聘請2名經驗豐富的法官和專業(yè)律師擔任人民調解培訓常年客座講師,，制定人民調解工作培訓遠景目標和短期計劃，健全調解工作培訓長效機制,。組織開展綜治協管員,、人民調解員業(yè)務培訓，繼續(xù)完善調解員參加法院審理旁聽,、典型案例分析,、調解格式文書制作評比等制度，通過各項制度的落實,，提高隊伍整體素質,。

2、加強信息報送,，暢通業(yè)務交流渠道,。充分利用區(qū)局提供的現代辦公資源，以電子文檔的方式報送工作信息,，縮短信息收集周期,。同時，積極暢通對 “上”和對“下”兩條渠道,，對“下”通過加強與各村信息員的日常溝通,，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點,，促進我鎮(zhèn)及時掌握調解信息,，交流工作經驗。

三,、明年工作思路

在新的一年里,，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調解“第一道防線”作用，采取切實有效措施,，進一步完善社會矛盾排查調處機制,，按照“調防結合，以防為主,，多種手段,，協同作戰(zhàn)”的工作方針，妥善處理社會矛盾,，全力構建和諧洛江,。一要健全人民調解培訓長效機制。定期組織調解員開展人民調解培訓;二要深化人民調解志愿者隊伍建設,。積極吸收法律服務機構人員參與人民調解工作,，建立一支懂法律、懂政策、知民情,，熱心人民調解工作的專兼職相結合的高素質的人民調解員隊伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調委會建設,。全面鋪開在企業(yè)、學校及行政執(zhí)法機關內部設立調解組織工作,，進一步構筑大調解格局,。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇二十二

為貫徹市局“三夏”期間矛盾糾紛排查調處通知精神，我們開展了為期半個月的矛盾糾紛集中排查活動,，積極化解處理各種矛盾糾紛,，切實維護了社會治安的穩(wěn)定，現將活動開展情況總結如下：

一,、領導重視,，組織健全

為使此項工作落到實處，黨工委專門召開了機關干部,、居主要干部會議進行部署,，按照“屬地管理、分級負責,、誰主管誰負責”的原則,，成立了以辦事處書記為組長、各科室主任為成員的領導小組,，由矛盾糾紛調處中心負責此項工作的指導,、匯總工作。

二,、提高法制觀念,，強化法律意識

為了營造這次活動的良好社會氛圍，全體干部積極開展法律知識學習,，提高自身的依法行政水平,。在實際工作中堅持依法辦事、依法調處,，真正做到了依法維護廣大人民的根本利益,。在進村入戶進行矛盾糾紛排查調處工作中各包居干部還積極開展普法宣傳工作，通過普法增強了廣大干部群眾法律意識,，為構建“平安和諧沁園”創(chuàng)造了良好的輿論思想環(huán)境,。

三、強化基層建設,，發(fā)揮群防群治力量

我們在工作中盡可能的將一些小矛盾就地解決,，按照依法及時解決問題與疏導教育相結合的原則盡量把潛在的隱患矛盾化解在萌芽狀態(tài)。工作中按照以民為本的原則,，做到不擾民,、不驚民，耐心認真的做好思想工作，樹立社會良好風氣,，使廣大群眾道德觀念有了進一步提高,。針對當前農村宅基地,、鄰里關系,、土地承包等重點問題明確了領導和調處小組及時跟蹤調處，綜治辦,、司法所做到定人定點,，排查調處，積極防范,，堅持屬地管理原則和按時上報制度,，促進了矛盾糾紛排查調處規(guī)范化、制度化,、經?；４舜蚊芗m紛集中活動共排查出各類矛盾糾紛6起,，通過進村入戶,，走訪群眾，現已調處解決5起,移交有關部門處理1起,，其中防止集體,、越級上訪1起2人，解答法律咨詢20余人次,，調解成功率達100%,。

四、完善機制,，促進調處工作開展

在總結工作經驗的同時,，我們也認識到工作中的不足，司法所將按市局要求,，繼續(xù)深化對居級的調解組織工作的管理和指導,，做好聘用居級專職調解員的前期準備工作。結合綜治工作,，協調好各部門,，堅持定期排查與重點排查相結合的方法，建立矛盾排查的長效機制,。完善好各項規(guī)章制度,，認真做好當地矛盾糾紛的調處和預測見意工作，全面提高服務中心,，服務大局,、服務基層、服務群眾的能力和水平。

矛盾糾紛排查調處工作總結報告篇二十三

今年,，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設總體目標,，全面貫科學發(fā)展觀，進一步健全大調解網絡,，集中力量,，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調處工作,，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層,，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮(zhèn)的社會經濟又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,。

一,、工作成效

我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對各級調解組織的建設力度，進一步健全完善由綜治委指導大調解工作協調領導機構及工作機制,。今年,，全鎮(zhèn)已建立各類調委會25個，積極引導社會力量參與調解工作,，充分發(fā)揮“兩新”組織在調解工作的積極作用,，建成了“楊甲銀”老干部調解活動室、315消協調解室,、工青婦調解室及宙龍化工調解室等,。通過橫縱網絡的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升,。據統(tǒng)計：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛,，每件矛盾糾紛及時介入調解，調處100%,，調解成功率達100%,，人民調解、司法調解和行政調解的“三調聯動”,，有效地提高了調解成功率,，維護了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。

二,、主要做法

(一)完善協調機制,，促進矛盾糾紛問題依法化解

1、加強組織協調,，落實領導保障,。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作,，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容,。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會,，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;各村調委會定期召開領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會,，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律,，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性,，促進基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調處中心根據不同時期的具體情況,，深入基層了解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導,，加強檢查和督促,，確保糾紛問題得到落實,。

2,、規(guī)范運作機制，推進工作開展,。一是落實督導機制,。專門成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書記為組長，綜治,、司法,、信訪、公安派出所等部門負責人為成員的督導組,，每季度下基層督促檢查工作進展,，對發(fā)現的情況較復雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究,，落實工作責任,。二是落實未結糾紛調處責任制。鎮(zhèn)調處中心加強未結案件的回訪跟蹤,，及時掌握調處進度情況,，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫助協調有關部門共同解決,。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性的事件隱患排查調處活動期間,，鎮(zhèn)調處中心專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管,，誰負責”的原則,，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工,，確保矛盾糾紛化解工作取得實效,。三是加強基層基礎建設。對全鎮(zhèn)各級調解人員進行重新摸底登記,，對不勝任或長期缺位的調解員進行調整充實,，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點區(qū)域內村居月例會制度,，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向,，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。

3,、落實工作制度,，促進調解規(guī)范。根據上級主管部門制定的調委會規(guī)范化建設標準,，結合我鎮(zhèn)實際,，規(guī)范了調委會各項工作制度的內容，上墻公示牌的規(guī)格,、標準,，落實了調委會的“五有、六統(tǒng)一”,。同時,，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記,、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,，規(guī)范了調解程序和調解文書。鎮(zhèn)調處中心及時指導各村普遍建立了辦公室工作職責,、協調領導小組聯絡員制度,、例會制度、矛盾糾紛月專報等工作制度,。進一步完善預防機制,，嚴格落實例會制度、調處責任制,、信息報送和責任追究制度等,，及時排查化解矛盾糾紛。

(二)務實創(chuàng)新形式,，推進糾紛化解工作新發(fā)展

1,、開展法制宣傳預防工作。我鎮(zhèn)堅持打防結合,、預防為主,、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來(3月,、5月,、6月、8月,、11月,、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開展了大型的綜治,、法制宣傳活動，共發(fā)放各類法制資料1萬余份及平安建設門板報3000余份),，提高廣大群眾法律意識,，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立一支以人民調解員為骨干,，扎根基層的普法宣傳隊伍,，在做好大調解工作的同時，又向群眾普及法律知識,，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上,，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過調解個案，運用生動的調解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳,，把調處矛盾糾紛的過程,，轉變成法制教育過程。充分運用廣播,、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調處工作的重要作用,，編印有關法律常識分發(fā)到社區(qū),，加強了對群眾的宣傳教育,，起到調解一案、教育一群,、影響一片的效果;三是在黨委,、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規(guī)和政策的宣傳,，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調處信息簡報等宣傳活動載體,，及時反饋基層的工作動態(tài)，介紹成功做法,，交流典型經驗,。

2、及時排查化解矛盾糾紛,。我鎮(zhèn)針對結合重大節(jié)日,、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動,。各級調解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動,，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案,，及時發(fā)現和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件,，有力促進社會的穩(wěn)定,。一是圍繞熱點問題開展排查調處,。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處專項活動中，各級調解組織把工作重點放在影響農村穩(wěn)定,、農業(yè)生產,、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛,，切實維護農村的穩(wěn)定,。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調解組織立足本職,，在化解婚姻家庭,、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作,，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作,，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補償,、勞資關系等突出矛盾糾紛,，促進了當地經濟的健康發(fā)展，為地方的經濟建設保駕護航,。三是圍繞經濟發(fā)展主題做好生產經營糾紛化解工作,。調處中心的成員單位認真履行職責，加強勞資問題,、工傷賠償,、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經濟類糾紛問題,，有效維護正常的市場經濟秩序,，促進了當地經濟健康發(fā)展。勞動和社會保障部門針對本區(qū)勞資糾紛比較突出,，與相關單位協調一致,，加強勞動仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛,。

(三)加強隊伍建設,，推進調解理論水平新發(fā)展

1、構建充實了勸調員隊伍,。繼續(xù)充實了勸調員隊伍,，規(guī)范了勸調員的職責是及時發(fā)現矛盾糾紛、及時介入調處矛盾糾紛,、及時上報矛盾糾紛相關情況,。強化了調解文化大院的硬件建設，在各村落實1個調解文化大院試點,，完善了文化大院的調解員,、勸調員的公示及職責,，繼續(xù)開展了和諧文化大院建設活動，并制定計劃正在落實,。

2,、加強業(yè)務培訓，提高人員素質,。造就一支思想素質高,、業(yè)務知識精、工作作風硬的調解隊伍,，是有效開展調解工作的保障,。3月，我鎮(zhèn)召開了調解員,、勸調員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓工作會,，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調解員、信息員及勸調員代表等進行了精彩的講課,。通過此次培訓,，進一步提高了全鎮(zhèn)調解員、勸調員的業(yè)務素質,，為大力弘揚調解文化構建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅實的基礎,。

2、加強信息報送,，暢通業(yè)務交流渠道,。充分利用現代辦公資源，設立專門電子信箱,，積極鼓勵各村、社區(qū)以電子文檔的方式報送工作信息,，縮短信息收集周期,。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,，對“下”通過加強與信息員的日常溝通,，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點,，及早謀劃有關信息,。不斷整合資源。

3,、加強工作調研,，提升調解理論水平。積極深入基層,、深入群眾,，開展調查研究,，掌握實際情況，為領導決策提供第一手資料,。對了解掌握的情況進行必要的數據統(tǒng)計,，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源,，提出建設性工作意見,。