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物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇一

受托方(以下簡稱乙方):______________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同,。

第一章 物業(yè)詳情

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:____________________

座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建筑面積:________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任,。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂,、外墻面,、

承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、______,。

第五條 共用設施、設備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理,包括:共用的上下水管

道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、

高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備,、電梯,、_____。

第六條 市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠,、池、井,、自行車棚,、停車場、_____,。

第七條 公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所,、_____,。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運、_____,。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

1.物業(yè)管理維護費;

——————————————————————

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設施及設備的維修,、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情

節(jié)輕重,采取批評,、規(guī)勸,、警告、制止,、_______等措施,。

第十七條 其它委托事項

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為____年,。自____年__月__日時起至____年__月__日時止,。

第四章 雙方權(quán)利義務

a甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;

按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____,。

8.負責收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,并于合同生效之日;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)___________________;

(2)___________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

12.______________________,。

b甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋,、設施、設備應達到國家驗收標準要求,。

如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

(2)委托乙方返修,支付全部費用;

(3)_______________,。

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

8.負責收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)_____________________;

(2)_____________________,。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________,。

第二十條 乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任

5.負責編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設備,、設備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理,。

1.房屋外觀:_____________________

2.設備運行:_____________________

3.房屋及設施,、設備的維修、養(yǎng)護:___________

4.公共環(huán)境:_____________________

5.綠化:_______________________

6.交通秩序:_____________________

7.保安:_______________________

8.急修:_______________________

小修:_____________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________

具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二,。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十二條 物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元

向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務費標準的調(diào)整,按___調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第____項處理:

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;

(3)_________________________,。

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

1.露天車位:____________________

2.車庫:______________________

3._________________________

第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設備,、毗連部位

的、維修,、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲

第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.____________________________

3.____________________________

第二十六條 房屋的共用部位,、共用設施、設備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用:

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔,。

2.房屋共用設施,、設備小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔,。

3.市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔,。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由___承擔;改造,、更新費用,由___承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修,、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔,。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償,。

第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第三十一條 自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù),。

第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同,。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條 本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院提起訴訟,。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章:________乙方簽章:_________

代表人:_________代表人:__________

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇二

第一章?? 總? 則

第一條??? 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）:_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方（以下簡稱乙方）:_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條??? 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號,。

管理界限：東至___________ ,；南至_______________ ；

西至___________ ,；北至_______________ ,。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米,。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表,。

第三條??? 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人均應履行本合同,，承擔相應的責任。

第二章? 委托管理事項

第四條??? 房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎、承重墻體,、梁,、柱、樓板,、屋面）,、專用房間、門廳,、樓梯間,、走廊通道及外墻面、______,、_______,。

第五條??? 房屋共用設備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：上下水管道、落水管,、電梯,、避雷裝置,、公共照明,、安全監(jiān)控、消防設施,、郵政信箱,、天線、二次加壓水泵及水箱,、________,、_________ ,。

第六條??? 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：非市政路,、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房,、庭院燈,、草坪燈、自行車棚,、停車場,、_____ 、__________,。

第七條?? 附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房,、商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所等。

第八條?? 公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條?? 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括：公共場所,、場地、房屋共用部位,、_____ ,、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條?? 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設的停車場地,，由乙方負責經(jīng)營管理,。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險,、盜搶保險的車輛,，乙方有權(quán)制止停放,，不承擔相應的管理責任,。

第十一條?? 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序,，包括：安全監(jiān)控,、值班,、巡視,、門崗值勤,、______ ,、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理,。

第十二條?? 與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運,、_______ 、_____等的管理,。

第十三條?? 物業(yè)檔案管理,。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案,、_____ 、_______ ,、_______等有關(guān)財務帳冊及_______ ,。??

第十四條?? 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條?? 位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用,，但不得分割,、抵押、交換,、買賣,。有償使用費用于。

第十六條?? 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項目上打“√”）,，但不得分割,、抵押、交換,、買賣,。

1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分,，按規(guī)定專戶存儲,，全部用于補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元,，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有,，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足,。

第十七條?? 組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十八條?? 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條?? 負責向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取物業(yè)管理服務費,、電梯運行費、_____,。按委托協(xié)議代收電費,、水費、_____ ,、______,、_______ 。

第二十條?? 房屋自用部位,、自用設備的維修,、養(yǎng)護，若委托乙方維修時,，乙方可以接受委托并合理收費,。

第二十一條?? 規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。

規(guī)勸制止無效的,，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準，可采取_____ ,、______措施,。

第二十二條?? 其他委托項目

1._______________________

2._______________________

第三章?? 委托管理期限

第二十三條?? 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年?? _____月______日止,。

第四章? 雙方權(quán)利和義務

第二十四條?? 甲方權(quán)利和義務

（一）甲方權(quán)利

1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益；

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守,；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況,；

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算,；

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇三

第一章 本合同當事人

第一條

甲方(業(yè)主)：_____________________________

地址：_____________________________________

乙方(物業(yè)管理公司)：_____________________

地址：_____________________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效,。

第二章 管理服務事項

第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道,、門廳,。

第四條 共用設施、設備的養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、共用照明,、水泵房、消防設施,、低壓配電設施,、避雷設施。

第五條 市政共用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理，包括道路,、化糞池,、溝渠、管道,。

第六條 公共綠地,、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理,。

第七條 附屬配套建筑,、場地和設施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集,、清運,。

第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條 配合,、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作,，配備保安值勤、巡視,、進行安全監(jiān)控,。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案,。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設施及設備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方應接受委托并合理收費,。

第三章 雙方權(quán)利義務

第十三條 甲方權(quán)利義務

1、維護自身的合法權(quán)益,，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。

2,、監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況,。

3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī),、規(guī)章的行為,。

4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果,。

5,、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件一份作為備案材料。

6,、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動,。

7,、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

8,、如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,，填寫申請表,，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時,， 通知乙方檢查有無違章,、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲,、漏,、堵、冒等),。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,，應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用,。

9,、在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),，破壞房屋外貌(含外墻,、外門窗、陽臺等的顏色,、形狀和規(guī)格),，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

(2)占用或損壞樓梯,、通道,、屋面、平臺,、道路,、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地);

(3)占用,、損壞或擅自移動供電,、供水、供氣,、通信,、排水、排污,、消防,、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;

(4)違章搭建;

(5)踐踏,、占用綠地,，毀壞綠化，損壞,、涂畫公共標志和建筑小品;

(6)隨意傾倒,、堆放、丟棄垃圾或雜物,，高空拋物;

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛,、張貼、涂寫,、刻畫,、設立廣告牌;

(8)放置超過安全標準的易燃、易爆,、劇毒,、放射性物品，排放有毒,、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設置攤點;

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動,。

第十四條 乙方權(quán)利義務

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章,。

2,、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理。

3,、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸,、警告,、制止,、與業(yè)主協(xié)商解決,、索賠、起訴等措施,。

4,、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

5,、負責編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設施、設備,、綠化等的年度安全檢查,、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施,。

6,、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務費;

(2)代收代支費用;

(3)有償服務費用;

7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目,。

8,、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

9,、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目,，經(jīng)甲方同意后方可實施,。

第四章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十五條 乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標管理

1、房屋外觀整潔,，無亂搭建,，房屋完好率達到90%以上。

2,、公共設施設備維護良好,、正常運行，水電工每周巡查4次以上,、 每月定期保養(yǎng),，維護完好率達100%以上。

3,、公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次,，實施8小時保潔;

(2)樓內(nèi)公共通道、走廊,、樓梯,、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手),，大堂實施8小時保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗,、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;

(4)化糞池每年清疏一次,，雨水、污水井每半年清疏一次,，如發(fā)生堵塞及時處理,，確保化糞池不外溢,，下水道暢通;

(5)每天定時上門收集生活垃圾,，垃圾日產(chǎn)日清;

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,，每季度滅鼠,、滅蟑一次。

4,、公共綠化：

(1)日常淋水,，定期修剪、除雜草,、滅蟲害;

(2)綠化地,、園林小品每天清潔一次;

(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

5,、保安服務：

(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,，日夜巡邏;

(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,，遇有險情,，在接到報警后立即到達現(xiàn)場;

(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準,。

6,、管理服務：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤,、有處理結(jié)果反饋;

(2)管理員每日巡視兩次以上,，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7,、維修：

(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________),，維修及時率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章 物業(yè)管理服務和維修費用

第十六條 物業(yè)管理服務費,，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,，由服務成本、法定稅費,、經(jīng)理人酬金構(gòu)成,。本物業(yè)的管理服務費標準為________元/月,，管理費每半年結(jié)算一次,，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年,。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金,。

第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%,、交納滯納金,。

第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途,。

第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護及其他特約服務,，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付,。

第二十條 物業(yè)的共用部位,、共用設備設施、公共場地的維修,、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,，經(jīng)確認后乙方組織實施,。

第六章 違約責任

第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第七章 附則

第二十四條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴,。

第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

乙方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇四

甲方：_____________________

乙方：_______物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿平等,、協(xié)商一致的基礎上,，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同,。

一,、委托管理的范圍及事項

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護。包括：屋頂,、梁,、板、柱,、墻體等承重結(jié)構(gòu),，樓梯間、門廳,、走廊,、墻地面等。

2.區(qū)域內(nèi)設備,、設施維修,、養(yǎng)護、運行和管理,。包括：供水,、供暖、供電,、照明,、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護、管理,。包括：道路,、化糞池,、溝渠,、自行車棚、停車場等,。

4.公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護,、管理,。

5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集,、清運,。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤,、安全監(jiān)控,、人員登記。

8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,，住用戶檔案與竣工驗收資料,。

二、委托管理期限：一年,。即_______年______月______日始至_______年______月______日止,。

三、雙方的責任,、權(quán)利,、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,、年度計劃,、財政預決算。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況,。

5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房,。

6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案,、資料,。

7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費,。

8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,。

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,。

10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動,。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員,。

13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動,。

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任,，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督,。

3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施,。

4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，并負責監(jiān)督。

5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督,，并定期報告工作,。

6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施,。

7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況,。

8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用,。

9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理,。根據(jù)實際情況采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、提請有關(guān)部門處理等措施,。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,。

11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

12.負責編制物業(yè)年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告。

四,、物業(yè)管理服務費

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費,、保安費、綠化費,、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等,。

總 計：_______元,。?

物業(yè)管理服務費標準

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準,，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一,、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二,、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四,、電梯,、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電,、供水,、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年

七,、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八,、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備,、設施更新費用,，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行,。

第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準

一,、保潔：

內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔,、舒適的工作環(huán)境,。

標準：

1.庭院、門廳,、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院,、門廳、走廊一次,，垃圾及時清運,。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路,、綠地無廢棄物,，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬,。對燈具,、開關(guān)、把手,、樓梯扶手及時擦拭,。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次,。

2.電梯

每天 清潔,、擦拭電梯門,、鏡面、墻面,。每晚徹底清理地面一次,。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯,，以保持電梯清潔無雜物,、污漬。

3.衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔,。包括：垃圾和方便飯盒及時清走,，墻面便器具、潔具,、墻瓷磚,、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊,，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,，開水器每周放水、除垢一次,，定時噴灑空氣清新劑,，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水,、施肥,、修剪，及時清除里面的雜草,，每天清除花卉,、葉莖的塵土，保持盆內(nèi),、草坪內(nèi)無雜物,，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象,。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次,，及時清理污水、污物,，保持四壁無灰塵,。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用,。

二,、保安

內(nèi)容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn),、消防等方面的安全,。

標準：

1.值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤,，交接班要準時并做好交接班記錄,，加強日常巡視和監(jiān)控,，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全,。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記,、記錄和引導，懂得禮儀知識,，講究文明禮貌,。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓,。

3.監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班,，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入,，保證儀器和設備的安全,，隨時提供監(jiān)控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng),，保證消防設備始終處于良好狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門,。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊,，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況,，檢查車庫的安全性,，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6.其它突發(fā)事件

嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生,，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,，維護工作秩序，確保正常辦公,。

三,、小修

內(nèi)容：設備、設施小損,、小壞的維修,，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡,、燈具,、開關(guān)等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好,。

2.水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng),，水暖設施跑,、漏水的止水和修補，水閥,、便器具,、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結(jié)構(gòu),，各種墻,、梁、板柱和門窗洞口的修復,。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復,。如：開水器、熱水器,、空調(diào)器,、供電開關(guān)、盤柜,、窗簾等,。

5.其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備,、室內(nèi)要求裝其他設施等,。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位,。電氣,、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天,。

四,、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進行日常維護,，保養(yǎng),、檢修、處理隨機問題,。

標準：

1.維護

按有關(guān)規(guī)定及時維護,，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài),。保證設備運行率達98%以上,。

2.保養(yǎng)

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆,、電梯抹潤滑油等,。

3.檢修

按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電,、機械故障或其它原因造成停運,、損壞時的人員反應，事故原因的查明,，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況,。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度,，運行記錄,，檢修記錄,，保養(yǎng)記錄等,。

6.費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

五、供電,、供水,、供暖

內(nèi)容：設立專業(yè)人員對供電、供水,、供暖設備進行日常維護,、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查,、保證設備的正常運行,，并做到“業(yè)主叫，人員到”,，及時為業(yè)主服好務,。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄,，設備正常運行的各項數(shù)據(jù),，計劃停電、停水,、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作,，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試,、檢查，消除事故隱患,，確保系統(tǒng)安全,、可靠。

3.日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵,、污漬和刷防腐漆等,。

4.事故處理

發(fā)生設備事故造成停電、停水,、停氣的,，要提交事故報告 向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見,、當時人的責任及受教育情況,。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復,，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚,，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班,，對在時限內(nèi)不能完成的,，要向業(yè)主說明原因。

6.費用統(tǒng)計

設備每次維護,、正常運行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六,、收發(fā)

內(nèi)容：負責公司內(nèi)部的信函,、報刊、文件的郵寄與分發(fā),。對職工個人的報刊,、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊,、文件,、信函、包裹單,、匯款單等及時登記,，保管好收據(jù)以便查詢。

2.投遞

對要發(fā)出的辦公信函,、公司各種文件,、通知、報表,、包裹,、匯款等要及時投遞，不得延誤,。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊,、信函和各種單據(jù)要逐一登記,，不得冒領或錯領，對有問題的,，要提出疑議,。

4.分發(fā)

分發(fā)報刊、文件,、信函,、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯,。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為,。如有錯誤，要追究當班人的責任,。

5.服務

及時通知收件人領取郵件,，做到準確無誤，文明禮貌,，熱情周到，達到業(yè)主滿意,。

6.保密

對公司的機密,、重要文件、信函負有保密責任

七,、特約服務

內(nèi)容：為領導辦公室,、會議室提供清掃、保潔服務,。確保領導在清新,、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作,。

標準：

1.清掃

每天清掃一次,，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅,、各種會議牌,、裝飾物、花卉等,，要求無灰塵,、無污漬，椅罩,、沙發(fā)罩,、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前,、會后要及時傾到垃圾,、礦泉水瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,，會前要打開門,，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵,，做到窗明幾凈,。

4.物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5.室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑,，保持室內(nèi)環(huán)境整潔,、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品,，會間要隨時更換需 的用品,，同時講究文明禮貌，熱情周到,，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件,。

八、管理

內(nèi)容：對乙方的人員,、制度,、工程、財務,、資金等方面的綜合考察,，宏觀控制。

標準：

1.管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì),，熟悉分管的業(yè)務范圍,，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰,，能夠統(tǒng)領一方面工作,。

2.制度健全情況

各項規(guī)章制度應完整、配套,、齊全,，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理,，具體工作時間及分工明確無誤,。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項,，履行各種相關(guān)審批手續(xù),，施工中保證安全和質(zhì)量,，竣工后要驗收，合格率在95%以上,，并提交驗收報告,。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占,，保證物業(yè)的維修標準,。

6.雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量,，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時,、足額上交甲方，不得截留,。

未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行,。

資金結(jié)算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告,。

二,、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三,、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費,。

四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次,。

五,、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次,。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次,。?

第四章監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求,，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境,，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為,，制定本辦法。

一,、監(jiān)督管理

1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》,。

2.乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應的考核辦法,。

3.中修以上和設備,、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù),，竣工后要提交驗收報告單,。

4.經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成,。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作,。

二,、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日,，遇到節(jié)假日或公休日,，檢查時間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實行打分制;

2.機關(guān)或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定,。

考核標準：

1.以《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核,，并輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業(yè)管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分,，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分,，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,，占總積分的_______%,。

三、獎懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序,、工作環(huán)境,，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定,，經(jīng)考核后低于_______分的,，物業(yè)管理費按同比例削減。

3.乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定,，經(jīng)考核后為_______分的,，物業(yè)管理費全額繳交。

4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定,，經(jīng)考核后高于_______分的,，物業(yè)管理費按同比例獎勵。

第五章附則

一,、本合同未盡事宜,，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂,、更改或補充,，以書面合同為準。

二,、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準,，并由甲方負責解釋及處理,。

三,、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,。以政府主管部門的鑒定為準,。

四、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力致使合同無法履行時,，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

五,、本合同自簽字之日起生效,。

六、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份,。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇五

委托方(以下簡稱甲方)： ______________

受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),、在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎上,，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建筑面積：____________________

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

一,、保潔

1.公共保潔

a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生,、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：_____ 人

c.保潔標準：____________________

2.樓宇保潔

a.主樓__________層 __________ 層走廊、衛(wèi)生間,、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯,、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道

綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

群樓兩側(cè)樓梯,、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

人員編制主樓_____ 人,、綜合樓及群樓_____ 人

保潔標準____________________

二,、綠化

1.綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

2.人員編制：_____ 人

3.綠化標準：____________________

三,、保衛(wèi)

1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

2.人員編制：_____ 人

標準：____________________

四,、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項 .

第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)

1.室外保潔：____________________

2.室外保潔：____________________

3.交通秩序：____________________

4.綠化：_________________________

5.保安：_________________________

6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：____________________

第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營,、自負盈虧形式

費用包括：

1.工資及福利費,、管理費用,、稅費

2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

3.保安器械及勞服用品

4.綠化工具及勞服用品

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_____ 年,，自_____ 年_____ 月_____ 日起到_____ 年_____ 月_____ 日止,。

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________ (小寫)_______________.

第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式： _______________

第八條雙方權(quán)利,、義務

1.甲方權(quán)利,、義務：

(1 )根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;

(2 )給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米，員工宿舍_____ 平方米)

(3 )不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

(4 )對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定,，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

(6 )如有重大活動有權(quán)支配乙方人員,，乙方人員必須服從安排;

(9 )對乙方人員有有任免權(quán),，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

(5 )協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

(6 )政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。

2.乙方責任、權(quán)利,、義務：

(1 )根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合實際情況,，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2 )遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標,，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3 接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

(6 對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

(6 )乙方須本著高效,、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構(gòu)和人員;

(7 )建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第九條合同更改,、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充,，以書面合同為準,。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災害(臺風,、洪水、地震等),，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應相互體諒，共同協(xié)商,，合理分攤,。

2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力,。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,，或訴至人民法院,。

甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________

代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________

時間：__________________

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇六

委托方（以下簡稱甲方）：________________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________物業(yè)管理公司

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米,；建筑面積：________平方米,；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團,、寫字樓,、商住樓、工業(yè)區(qū),、其他/低層、高層,、超高層或混合）,。

第二條委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋,、屋頂、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯問,、走廊通道、門廳,、設備機房,、）的維修、養(yǎng)護和管理,。

2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、加壓供水設備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備,、電梯,、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護,、管理和運行服務,。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理,。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施（網(wǎng)球場,、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修,、養(yǎng)護和管理,。

5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運。

6.交通,、車輛行駛及停泊,。

7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）,。

8.社區(qū)文化娛樂活動,。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料,；

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項,。

第三條合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。

第四條甲方的權(quán)利和義務

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃,、年度費用概預算,、決算報告,；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善,，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同,；

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為,、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳,、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水,、停電等催繳催改措施；

4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米,，員工宿舍________平方米,，其它用房_________平方米）,，由乙方按下列第_________項使用：

（1）無償使用。

（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用,。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料）,，并在乙方管理期滿時予以收回；

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動,；

8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,；

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,；

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。

第五條乙方的權(quán)利和義務

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項管理辦法,、規(guī)章制度、實施細則,，自主開展各項管理經(jīng)營活動,，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益,。

2.遵照國家,、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目,、服務內(nèi)容,。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準,，并向甲方提供測算依據(jù),，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價,，不得只收費不服務或多收費少服務,。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理,；

5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用,、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人,；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主,；

8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施,；

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況,；

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

11.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),，包括用管理費,、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),；

12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務（另有,，專門合同規(guī)定除外）,。

第六條管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準）,，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準,；_________年內(nèi)達到_________管理標準,，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條管理服務費用

1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取,，即每月每平方米建筑面積_________元,；

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元,；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______,；支付方式：______

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇七

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 的物業(yè)委托乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型： 辦公樓

座落位臵：

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 大樓建筑公共部分的維修,、養(yǎng)護和管理,。包括：樓頂、內(nèi)外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊(連廊)通道,、門廳,、玻璃幕墻、廁所,、臺階、坡道,、地上(下)停車場,、自行車棚、服務區(qū)域內(nèi)的附屬建筑物,。

第五條 公用設施,、設備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,。包括：共用的上下水道、落水管,、供配電系統(tǒng),、供水系統(tǒng)、風機及管網(wǎng)系統(tǒng),、消防設施設備,、空調(diào)系統(tǒng)、電梯,、大廳感應門,、照明系統(tǒng)、消防監(jiān)控,、安保監(jiān)控,、一卡通系統(tǒng)、樓宇自控,、背景音響,、信息調(diào)撥、系統(tǒng)切換,、屏幕編輯,、及一層控制中心設備機房的運行,、維修維護和使用管理。

第六條 本物業(yè)紅線內(nèi)附屬配套的市政公用設施的維修,、養(yǎng)護和管理,。包括道路、室外上下水管,、溝渠,、污水井、停車場等,。

第七條 大廳室內(nèi)及門口等公共部位擺花及養(yǎng)護管理,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內(nèi)公用部位的清潔衛(wèi)生,、門前三包，垃圾的收集,、清運,、消殺工作。

第九條 安全管理,。包括本物業(yè)公共區(qū)域的24小時安全和消防監(jiān)控,、巡視、門崗及大樓內(nèi)的執(zhí)勤,、來訪人員登記等管理,。

第十條 車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理,。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗收資料。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人自用設施及設備的維修,、養(yǎng)護,，在其提出委托時，乙方應接受委托并合理收費,。

第十三條 對業(yè)主,、物業(yè)使用人和其他人員違反物業(yè)管理制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取規(guī)勸,、制止、批評,、警告,、損壞賠償、 等措施進行處理,。

第三章 委托管理期限

第十四條 委托管理期限為壹年,。自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第四章 雙方權(quán)利和義務

第十五條 甲方權(quán)利義務

1、合同生效后,，甲方指定物業(yè)管理協(xié)調(diào)聯(lián)系部門及負責人,，代表和維護產(chǎn)權(quán)人、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，監(jiān)督,、配合和支持乙方的日常管理工作;

2、教育員工自覺遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度,，配合物業(yè)管理服務人員的工作;

3,、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及管理制度,、服務方案,、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況;

5、審定乙方編制的大樓及附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、公共場地、設施,、設備、綠化以及紅線內(nèi)物業(yè)配套的市政公共設施等年度維修計劃,、養(yǎng)護計劃,，審查物業(yè)的財務預算、決算及維修費用的開支;

6,、在合同生效之日起__3__日內(nèi)向乙方提供_40_平方米建筑面積管理用房(其中辦公用房 18 平方米,，員工宿舍 18 平方米，其它用房 4 平方米,，)(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第(_1_)項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________,。

7,、負責收集、整理物業(yè)管理所需的建筑,、設施設備等有關(guān)資料,、并與合同生效后向乙方移交;

8、按時支付乙方物業(yè)管理服務費;

9,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理、工程遺留問題;

10,、根據(jù)具體情況,，協(xié)調(diào)乙方進行設備使用,、管理的技術(shù)培訓;

11、隨機不定期檢查人員定崗,、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;

12,、甲方由各主管部門組成考察組，每季度對乙方各項服務進行考核;

13,、按以下內(nèi)容考核物業(yè)服務人員：人員年齡40周歲以下的不少于總?cè)藬?shù)的50%,，所有人員年齡不得超過60周歲，歷史清白,，政治合格,。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人，身高1.68米以上,，中專以上文化水平,，五官端正，身材勻稱,，形象好;客服人員年齡均在26周歲以下,，身高1.6米以上，相貌較好,，氣質(zhì)端莊大方;維修人員需持證上崗,，必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人,，有勞動能力,，身體健康。

第十六條 乙方權(quán)利義務

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度，并經(jīng)甲方審查同意后實施;

2,、不得將物業(yè)管理項目承包給其他單位和個人,，但政策法規(guī)有規(guī)定的或個別單項項目確需分包的，必須征得甲方的同意;

3,、負責編制大樓及附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設施,、設備以及紅線內(nèi)物業(yè)配套市政公共設施的年度維修,、養(yǎng)護計劃、更新改造和大中修方案,，經(jīng)甲方同意后組織實施;

4,、對本物業(yè)的公共設施、設備沒有處臵權(quán),，不得擅自占用和改變使用功能,。如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意,，報有關(guān)部門批準方可實施;

5,、嚴格按照投標文件中物業(yè)管理服務方案確定的工作量、質(zhì)量標準及承諾提供管理與服務,，對甲方指出的問題應及時糾正;

6,、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記錄有關(guān)變更情況;對甲方移交的全部資料負有妥善保管、管理與保密的義務,，不得擅自復制(創(chuàng)優(yōu)評比及運行維修需要的除外),，避免損壞和丟失;本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業(yè)管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

7,、合理安排照明,、供暖、制冷系統(tǒng)等設施設備的運行時間,，滿足甲方的正常需要,，并盡量為甲方節(jié)約能源，避免浪費;

8,、物業(yè)管理服務所需各種工具,、材料、辦公設備及其他自身消耗物品均由乙方負擔,。所用物料應符合國家質(zhì)量和衛(wèi)生標準,，不得使用有損建筑和設施，設備的維修,、保潔材料;根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定價格按實際用量向產(chǎn)權(quán)人支付水、電費,，電話費(乙方自己申請安裝的電話所產(chǎn)生的費用除外);

9,、根據(jù)招標文件和投標文件的約定，在簽定委托合同前出具履約保證書,，投標保證金自動轉(zhuǎn)為履約保證金,。

10、遵守甲方的各項規(guī)章制度并服從甲方的管理,，保證物業(yè)管理服務人員具備良好的政治,、業(yè)務素質(zhì)及敬業(yè)精神，正確履行職責,。對甲方提出的不稱職人員,，應盡快予以調(diào)換。

11,、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;

12,、乙方負責物業(yè)管理服務人員的人身安全和保險,，對在物業(yè)管理服務工作時，由于人員操作原因,，造成的人員傷害或設備損壞,，費用由乙方負責承擔;

第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(各指標按行業(yè)規(guī)范統(tǒng)計計算)

1,、大樓及配套設施完好率99%以上;

2,、大樓、設備零修,、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰,。

3、維修工程質(zhì)量合格率100%;

4,、消防設備完好率100%,，火災事故發(fā)生率為0%;

5、清潔保潔率99%以上;

6,、公共照明路燈完好率98%以上;

7,、設備完好率99%以上;

8、道路,、停車場完好率99%以上;

9,、排水管、明暗溝,、化糞池完好率99%以上;

10,、區(qū)內(nèi)避免重大治安案件發(fā)生;

11、客戶對管理服務滿意率95%以上;

具體物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見投標方案

第六章 物業(yè)管理服務費用和支付方式

第十八條 物業(yè)管理服務費

1,、本物業(yè)的管理服務費為 元/年,，由甲方每季度按 元向乙方支付。

2,、乙方接管物業(yè)后,，甲方即按季度支付管理服務費用，并于下一季度第一個月每月10日前支付上季度費用,。

3,、以支票方式直接支付。

第十九條 大樓的共用部位,、共用設施,、設備、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用：

1,、大樓設施、設備和附屬建筑物的小修、養(yǎng)護費用(單件材料 200 元以下的),，由乙方承擔;大中修費用,，由甲方承擔;更新費用，由甲方承擔,。

2,、當甲方認為價格有較大差異時，以甲方詢價為準,。

3,、電梯、避雷器等設備的年檢費用由甲方負責承擔;由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔,。

第七章 違約責任

第二十條 甲方違反本合同第十五條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同,但需提前 30 天書面通知甲方，甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十一條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標及管理服務承諾的,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,，但需提前 30 天書面通知乙方,，履約保證金不再退還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十二條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予經(jīng)濟賠償,。

第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應給予賠償。

第二十四條 甲方指定的協(xié)調(diào)聯(lián)系部門有權(quán)隨時對物業(yè)管理服務各項內(nèi)容進行監(jiān)督檢查和在適當時候?qū)υ撐飿I(yè)管理進行考核評比,，,。如果發(fā)現(xiàn)乙方未按投標文件提供服務(包括人員配備少于投標文件約定總?cè)藬?shù))或未達到《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評分標準》(80分以上，以及投標文件,、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定),，則視為乙方違約，甲方可終止合同并進行財務審計，乙方應承擔違約責任,。

第二十五條 因乙方失職或其他過錯,，在責任范圍內(nèi)未盡到安全防范義務，造成甲方或物業(yè)使用人的財產(chǎn)被盜或損害的,，或在甲方區(qū)域內(nèi)如乙方工作人員違反國家法律,、地方法規(guī)及甲方規(guī)定，將按規(guī)定進行處罰,，乙方承擔全部責任,。

第二十六條 乙方因維護、保養(yǎng)不當,、不及時或違規(guī)操作等,，造成甲方建筑、設備,、設施損壞或財產(chǎn)損失的,，應按實際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的，由乙方承擔全部責任,。

第二十七條 未經(jīng)甲方同意,，乙方擅自對房屋、設施,、設備,、公共場地等進行改造更新或占用、改變使用功能的,，所發(fā)生的費用由乙方承擔,，并負責賠償甲方因此而遭受的損失或負責恢復原狀;

第二十八條 乙方違反投標文件承諾，未對甲方移交資料和物業(yè)管理過程建立完整的物業(yè)檔案資料,，或?qū)追揭平坏臋n案資料造成缺失,、故意損壞的，視為違反合同約定義務,，應賠償甲方損失,。

第二十九條 乙方違反本合同第十五條13款約定，乙方所配備人員年齡達不到合同約定年齡限制視為違約,，甲方有權(quán)要求乙方整改,，乙方整改兩次以上不合格，甲方有權(quán)終止合同,，并要求乙方支付一個月的物業(yè)費做為違約金,。

第八章 附則

第三十條 自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托管理事項,，提供物業(yè)管理服務,，3 天內(nèi),，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十一條 本合同之附件(包括甲方招標文件,、乙方投標文件,、中標通知書、補充協(xié)議等)均為合同有效組成部分,，與本合同具有同等效力,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十二條 物業(yè)管理方案和服務質(zhì)量標準等規(guī)定,，在合同中有約定的，以合同約定為準;合同中沒有約定的,，以投標文件約定為準;合同與投標文件約定不一致的,，以合同約定為準。

第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量,、設施,、設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁,。

第三十六條 乙方全部完成合同,、合同附件及補充協(xié)議約定事項，甲方根據(jù)乙方管理成績可與乙方續(xù)簽合同,。

第三十七條 合同期滿 天前,，雙方對是否續(xù)簽合同，應向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。達成續(xù)約合同協(xié)議時,，應在合同期滿前簽定新的合同，否則,，本合同自動延期一年;合同期滿雙方未達成續(xù)約協(xié)議時,，本合同自然終止，甲方退還乙方履約保證金,。

第三十八條 本合同正本連同附件共 頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十條第本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇八

第一章總則

第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：___受托方(以下簡稱乙方)：___本合同是甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等的基礎上甲方將___(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商并達成一致訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型： _____

2.座落位置：___市___區(qū)___路(街道)___號。

3.四至：東___,，南___,，西___，北___,。

4.占地面積：___平方米,。

5.建筑面積：___平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,。包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、___等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。

第五條共用設施,、設備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理。包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設施設備,、電梯、___,。

第六條市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、自行車棚,、停車場、___,。

第七條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

第八條附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所,、___。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運,、___,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、___。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;

,。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方可以接受委托并收取合理費用。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、___等措施,。

第十七條其它委托事項___,。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止,。

第四章物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十九條乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標管理

1.房屋外觀：___

2.設備運行：___

3.房屋及設施、設備的維修,、養(yǎng)護：___

4.公共環(huán)境：___

5.綠化：___

6.交通秩序：___

7.保安：___

8.急修：___;小修：___

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___

第五章物業(yè)管理服務費用

第二十條物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調(diào)整,，按___調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務費,，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取,。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，按以下第___項處理：

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;

(3)___,。

第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收?。?/p>

1.露天停車位：___。

2.地下停車位：___,。

3.立體停車場：___,。

。

第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設備,、毗連部位的、維修,、養(yǎng)護及其它特約服務,，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意,。

第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

。

第二十四條房屋的共用部位,、共用設施,、設備、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用,，由___承擔;更新費用,，由___承擔。

2.房屋共用設施,、設備小修,、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用,，由___承擔;更新費用,，由___承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用,，由___承擔;更新費用,，由___承擔。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用,，由___承擔;改造,、更新費用，由___承擔,。

5.附屬配套建筑和設施的小修,、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用,，由___承擔,。

第六章雙方權(quán)利義務

第二十五條甲方權(quán)利義務

一、甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人,、使用人員的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米___元租用,，其租金收入用于 ;

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第___項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___,。

8.負責收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1

1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1

,。

二,、甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施,、設備應達到國家驗收標準要求,。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費用;

(3)___,。

6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用,，其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第___項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___,。

8.負責收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1

1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;1

,。

第二十六條乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同

第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

5.負責編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設備,、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定,，并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

10.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;1

1. 。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同

第二十五條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同

第四章的約定,，未能達到約定的管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同

第五章的約定,，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的,，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起___天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同,。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條本合同正本連同附件共___頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量,、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十七條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴),。

第三十九條合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效,。甲方(蓋章)：___乙方(蓋章)：___代表人(簽字)：___代表人(簽字)：_____年____月____日__年____月____日簽訂地點：___簽訂地點：___ 物業(yè)管理委托合同書必要內(nèi)容：

1,、清楚地界定、明確委托方和受托方的權(quán)利,、責任和義務,。

2、將需要管理項目范圍,、內(nèi)容,、服務深度、雙方互相協(xié)作事項和委托管理年限加以確定,。

3,、管理費用、相關(guān)費用及其支付方式,，和繳付責任,。

4、違約責任與索賠,，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤,，合同的糾紛與仲裁。

5,、合同的終止,、續(xù)約的條件與方法，適用的法律,、法規(guī)及合同生效條件,。

6、附件及其他文件

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇九

合同編號：_________

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(□招投標,，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務,。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家,、省物業(yè)管理有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款,。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號,。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米,。

建筑面積：_________平方米,。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條委托管理服務期限

物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年),，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止,。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時,，本合同終止,。

第三條物業(yè)服務內(nèi)容

乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

1、制定物業(yè)管理服務工作計劃,，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2,、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道,、_________等,。

3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護,、運行和管理,，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明,、_________等,。

4、公共設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、化糞池,、泵房,、自行車棚、(停車場,、庫),、_________等。

5,、公共綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

6,、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生,、污水管道的疏通、垃圾的收集,、_________,。

7、維持公共秩序,，包括門崗服務,、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________,。

8,、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理,。

9,、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護,，_________,。

10、電梯的運行和日常維護管理,。

11,、房屋裝飾裝修管理服務。

12,、接受業(yè)主委托,，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

13,、其他委托事項_________,。

第四條物業(yè)服務質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1,、房屋外觀完好、整潔,，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2、房屋行政街號,、幢號,、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖,。

3,、封閉陽臺、空調(diào)外安裝,、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4,、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無護欄。

5,、房屋完好率_________%以上,。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查。

7,、房屋小修,、急修及時率_________%以上，合格率達_________%,，險情排除及時率達_________%,，有維修記錄和回訪記錄。

8,、房屋檔案資料管理完善,，按幢,、戶立檔,。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙,、檔案資料齊全,，設備臺帳記錄清晰,，管理完善，隨時查閱,。

2,、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,，持證上崗。

3,、設備良好,，運行正常，有設備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患。

4,、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池、水箱)有嚴密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,。水質(zhì)檢驗合格。

5,、電梯按規(guī)定時間運行,，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風,、照明良好,。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,，運行養(yǎng)護有記錄。

7,、負責鍋爐供暖的,，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常,，并有運行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為_________℃,，不低于_________℃,。

第五條共用設施、設備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明、中央空調(diào),、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設施設備、電梯,、_______,。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房、自持車棚,、停車場,、_______。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育場所,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、________________,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、_____________,、_____________,、______________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第四條第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1,、物業(yè)管理費：___________2,、保潔費：___________3,、保安費：___________4、房屋設備運行費：___________5.維修養(yǎng)護費：___________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設備及設備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費,。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、_____________等措施。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為__________年,。自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止,。

第四章雙方權(quán)利義務

第十八條甲方權(quán)利義務

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6,、在合同生效之日起____________日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于____________,。

7負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起___________日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,，負責催交或以_____________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5負責編制房屋,、附屬建筑物,、設施、設備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，書面告知有關(guān)限制條件,，并負責監(jiān)督;

7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

9.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_____________%

1、房屋外觀：___________2,、設備運行：___________3,、房屋及設施、設備的維修,、養(yǎng)護：___________4,、公共環(huán)境：___________5、綠化：___________6,、交通秩序：___________7,、保安：___________8、急修：___________小修：___________

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯,、水泵,、____________運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調(diào)整,，按____________調(diào)整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____________倍收取,。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1,、露天車位：_____________2、車庫車位：_______________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

第二十六條房屋共用部位,、共用設備,、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第____________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應賠償對方____________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起____________天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件_____________頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成時,，提請_____________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴),。

第三十八條合同期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應在該事同期滿___________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

附：業(yè)主公約

為加強_____________(以下簡稱"本物業(yè)")和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護公共環(huán)境和秩序,，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守,。

一、在使用,、經(jīng)營,、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二,、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定,。

三,、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施,、設備,、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序,、保安,、綠化等管理,，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

四,、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作,。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。

六,、加強安全防范意識,，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作,，確保家庭人身財產(chǎn)安全,。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,，應遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,，并事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督,，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī),、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲,、漏、堵,、冒等),，應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失,，對拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理,。

八,、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設施設備進行維修、養(yǎng)護,，應支付相應費用,。

九、凡房屋建筑及附屬設施設備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利益,、安全、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的,，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修,、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護,，拒不進行維修養(yǎng)護的,，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤,。

十,、與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,，并承擔連帶責任,。

十一、在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu),、外貌(含外墻、外門窗,、陽臺等部位的顏色,、形狀和規(guī)格)、設計用途,、功能和布局等;

(2)對房屋的內(nèi)外承重墻,、梁、柱,、板,、陽臺進行違章鑿、拆,、搭,、建;

(3)占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺、道路,、停車場,、自行車房(棚)等公用設施及場地;

(4)損壞、排除或改造供電,、供水,、供氣、供暖,、通訊,、有線電視、排水,、排污,、消防等公用設施;

(5)隨意堆放雜物,、丟棄垃圾、高空拋物;

(6)違反規(guī)定存放易燃,、易爆,、劇毒、放射性等物品和排放有毒,、有害,、危險物質(zhì)等;

(7)踐踏、占用綠化用地;損壞,、園林建筑小品;

(8)在公共場所,、道路兩側(cè)亂設攤點;

(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼,、亂掛,、設立廣告牌;

(10)隨意停放車輛;

(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,、家畜及寵物;

(13)法律,、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

十二,、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞,，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。

十三,、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用,。

十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施,、場地時，應按規(guī)定交納費用,。

十五,、自覺維護公共場所的整潔、美觀,、暢通及公用設施的完好,。

十六、加強精神文明建設,，弘揚社會主義道德風尚,，互助友愛，和睦相處,，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十

甲方：___________________ （物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________ （房屋出售單位,、委托方）

甲,、乙雙方根據(jù)_________ 頒發(fā)的_________ 的要求,，議定以下條款共同信守。

一,、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________ 新村住房共計_________ 套_________ 平方米（建筑面積）出售給___________ （說見清冊）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理,。

二,、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責,，費用由購房人自理,。

三、托管費用

（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________ 元、_________ 元,，作為房屋委托管理費,。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶,，帳號_________ ,，甲方保證專款專用,，并接受乙方審查,。

（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支,。遇有中,、大、修以上項目,，若上述基金增值部分不足時,，不足部分由乙方按實分攤。

（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修,、養(yǎng)護,。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任,。

四,、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止,，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞,、倒塌等,、非甲方責任,。

（三）本協(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（四）本協(xié)議有效期_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日止,。

（五）本協(xié)議一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案,。

（六）本協(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋,。

（七）其它約定：________________________________________________.

甲方（公章）：_____________

乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

_________ 年______月______日

_________ 年______月______日

物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理委托協(xié)議物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十一

甲方(委托人)：____住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

乙方(受托人)：|____物業(yè)管理公司

為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權(quán)用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同,，以便共同遵守,。合同書面如下：

一、 物業(yè)管理范圍及內(nèi)容

(一) 甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,，綜合服務,，承包經(jīng)營，自負盈虧,。

(二) 管理事項包括：

1. 房屋的使用,、維修、養(yǎng)護;

2. 區(qū)內(nèi)公用設施,、設備及場所(地)[消防,、電梯、機電設備,、路燈、連廊,、自行車房(棚),、園林綠化地、溝,、渠,、池、井,、道路,、停車場等]的使用,、維修、養(yǎng)護和管理;

3. 清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

4. 公共生活秩序;

5. 文娛活動場所;

6. 便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

7. 車輛行駛及停泊;

8. 住宅區(qū)檔案管理;

9. 政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項,。

二,、 委托管理原則

以社會效益、環(huán)境效益為主,，經(jīng)濟效益為輔,，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責,、權(quán),、利相統(tǒng)一原則。

三,、 委托管理期限確定管理目標,、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制,。

四,、 委托管理期限委托管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止,。

五,、 雙方責任、權(quán)利,、義務

1,、 依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

2、 監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

3,、 按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用,，并負責辦理使用手續(xù);

4,、 給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米),，按微利房租金標準租用;

5,、 負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6、 不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

7,、 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,，有權(quán)終止合同;

8,、 負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

9、 委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工,、責令賠償經(jīng)濟損失,，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交,、催改;

10,、 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

11,、 政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。

(二)乙方責任、權(quán)利,、義務

1. 根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合實際情況,，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

2. 遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標,、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

3. 根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大,、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后,，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

4. 接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

5. 對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

6. 乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;

7. 建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

8. 負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,，不得擅自加價,。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

9. 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

10. 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn),、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

11. 開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

12. 有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、 管理目標和經(jīng)濟指標

(一) 各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市,、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準,，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。

(二) 確保年完成各項收費指標____萬元,，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。

七,、 風險抵押

(一) 乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元,，作為風險抵押金;

(二) 乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三) 如由于甲方過錯致使本合同不能履行,，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失;

(四) 如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失,。

八,、 獎罰措施

(一) 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,，管理費用如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。

(二) 如該住宅區(qū)被評為全國,、省,、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國),、____元(省),、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息,。

(三) 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標,，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

(四) 如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正,，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔;

(五) 由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。

九,、 合同更改,、補充與終止

(一) 經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充,，以書面合同為準;

(二) 合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?

(三) 合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十,、 其他事項

(一) 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水,、地震等),，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒,，共同協(xié)商,，合理分攤。

(二) 本合同自簽訂之日起生效,，附件1,、2、3,、4,、____、____為合同的有效組成部分,。

(三) 本合同正本一式三份,，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

(四) 雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的,，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解,，或由深圳中級人民法院裁決。

(五)

(六)

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表(簽名)：代表(簽名)

時間：年 月 日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十二

甲方：__有限公司 乙方：__物業(yè)服務有限公司

法定代表人： 法定代表人：

住所地： 住所地：

郵編： 郵編：

資質(zhì)等級：_級

證書編號：___建房物字_____

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲方通過選聘方式將__(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務,，為保障本物業(yè)的正常運行,，現(xiàn)根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、政策,，在自愿平等,、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_____

物業(yè)類型：小高層及多層商住樓

座落位臵：_____

委托管理區(qū)域至址：

東至：西__ m? 南至：北__ m?

西至：東__ m? 北至：南___ m?

建筑面積：_____ m? 住宅面積： m?

商場面積： m? 會所面積： m?

停車場(地下室)面積： m? 綠化面積： m?規(guī)劃平面圖見附件_,，物業(yè)構(gòu)成明細表見附件_

第二章 管理服務與質(zhì)量

第二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格證書的人員履行本合同,。

乙方提供的前物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

1.物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細附件?);

2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修,、養(yǎng)護和 管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件3);

3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,、垃圾的清運(收集),、雨、污水管

道的疏通;

4.公共綠化,、建筑,、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護的管理;

5.車輛的進出,、秩序、停放的管理;

6.公共秩序維護,、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7.裝飾裝修管理服務;

8.物業(yè)檔案資料管理,。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：

(一)前臺服務;

1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;

2.實行每天8：00—18：00客戶接待工作;

3.辦理業(yè)戶入住,、裝修手續(xù);

4.接受外來電話,，問詢答復;

5.受理各類求助、報修,、建議,、投訴，跟蹤處理情況并認真做好回訪工作;

6.物業(yè)服務費及相關(guān)費用收繳;

(二)商務中心無償服務無償服務;

1.商務咨詢,、商務信息查詢;

2.代訂報刊,、雜志、信件收發(fā);

3.代訂機票,、車票,、船票等;

4.酒店預訂，出租車預約服務;

5.節(jié)假日氣氛裝點;

6.代訂花卉,、代購內(nèi)綠盆景;

7.雨衣,、雨傘、手推車臨時借用;

8.提供自動擦鞋機;

9.代管裝修剩余材料;

10.代送飲用水;

11.廢品收購聯(lián)系;

12.一般物品臨時寄存;

13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;

14.代聘鐘點工;

乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的范圍和質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標準見附件1)

第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)惡的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定,。

第三章 管理與服務費用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采用如下方式收取，物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標準如下：

住宅：0.65元/月?平方米;商場：1.50元/月?平方米(此費用為純物業(yè)服務費,，不包含公攤水電、電梯維護費,、空調(diào)費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶,。(按欽州市物價局核定標準執(zhí)行)，水電公攤,、損耗費按實際收取并每年調(diào)整一次,。物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行,、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第六條業(yè)主應于每季第一日起交納本季的物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金),。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納,。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按季交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業(yè)務,。

第七條 乙方每年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第八條 停車場(庫)收費

1.停車場(庫)產(chǎn)權(quán)屬于甲方所有,，委托乙方經(jīng)營管理,，業(yè)主和物業(yè)使用人優(yōu)先使用權(quán)。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取,，分別采取以下方式：

2.小車：180元/月?輛;摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);

3.架空層：(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之后委托乙方收取管理服務費：摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛：15元/月?輛;

4.架空層杜絕亂堆放雜物,，保持有序、整齊,、清潔衛(wèi)生的環(huán)境,。

5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費，如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協(xié)議費用另計,。

第九條 計費時間對已售出的(住宅)物業(yè),，自甲方向購房者出入伙通知交房，業(yè)主辦理收房手續(xù)的次日起計收物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用;業(yè)主未按甲方規(guī)定時間辦理收房及入伙手續(xù)的,，一律按甲方規(guī)定辦理收房入伙的時間的次日,，計收物業(yè)管理費及相關(guān)費用。對未售出或未交給物業(yè)買受人的物業(yè),，自竣工后的次月開始計算物業(yè)管理費,。商場的物業(yè)管理費計費時間從年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算,。(時間暫未定根據(jù)實際情況定收)

6.物業(yè)管理費及相關(guān)費用交納時間

上述物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用按季結(jié)算,，交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業(yè)管理及相關(guān)費用的交費日。

甲方有義務敦促各購房業(yè)主及物業(yè)使用人按時交納物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用,。

五章 物業(yè)的承接驗收

第十條 乙方承接物業(yè)管理時,，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行查驗：

1.物業(yè)共用部位：戶外墻面、門廳,、樓梯間,、走廊、通道等;

2.共用設施設備：共用上下水管道,、落水管,、照明、消防設施,、電梯等;

第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位,、設施設備存在以下問題：

1.按物業(yè)接管驗收移交確認為準;

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1.負責維修,，按時保質(zhì)完成維修事項;

第十二條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)管時,，甲方應向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設備竣工圖,，配套設施，地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施設備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4.各專業(yè)部門驗收材料;

5.房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名,、聯(lián)系方式等);

6.物業(yè)管理所必須的其他材料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任,。

第六章 專項維修資金

第十五條 專項維修資金的繳存。

第十六條 專項維修資金的管理,。

第十七條 專項維修資金的使用,。

第十八條 專項維修資金的續(xù)籌。

第七章 違約責任

第十九條甲方違反本合同條款的約定,，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條,、第三條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失,。

第二十條 除前條規(guī)定情況外,，乙方的管理服務達不到合同第二條、第三條,、約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,，應按管理的標準(附件1)向甲方,、業(yè)主支付30%違約金。

第二十一條 甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第條,、第條的約定，未能按時足額交納物業(yè)管理服務費用(物業(yè)服務資金)的應按違約金3%收取,。

第二十二條乙方違反本合同第十八條,、第十九條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的,，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,，甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第二十三條 甲方違反本合同條款的約定,，拒絕或拖延履行保修義務的,，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔,。

第二十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2.乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位,、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,，暫時停水、停電,、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4.因非乙方責任出現(xiàn)供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第八章 其他事項

第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月日止;但在本合同期限內(nèi),，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,，本合同自動終止。

第二十六條本合同期滿前1月,，業(yè)主大會尚未成立的,，甲乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè),。

第二十七條本合同終止時,，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財務及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,，移交給甲方或代管,。

第二十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾,。

第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任,。

第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

第三十一條 本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準,。

第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成,，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.向仲裁委員會申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟,。

第三十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，相關(guān)部門備案兩份,、與正本合同具有同等效力，自簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方：

法定代表人簽字： 法定代表人簽字：

代表人簽字： 代表人簽字：

本合同簽訂時間： 年 月 日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十三

甲方：

乙方：

為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔,、安全,、方便、舒適,、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)棗莊市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達成如下協(xié)議，以便共同遵守,。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于高新區(qū)復原五路西側(cè)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,，綜合服務,。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護;

(2)物業(yè)范圍的公用設施,、設備及場所(地)(消防,、電梯、機電設備,、路燈、走廊,、自行車,、房、棚,、園林綠化地,、溝、渠,、池,、井、道路,、停車場等)的使用,、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項,。

第二條 物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營,、自負盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

管理期限為1年,，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止,。

第四條 雙方權(quán)利、義務

1.甲方權(quán)利,、義務：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(4)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

(5)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定,，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

(6)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

(7)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款,、責令停工,、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水,、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交,、催改;

(8)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系;

(9)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。

2.乙方責任、權(quán)利,、義務：

(1)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合實際情況,，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標,、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大,、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后,，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;

(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,，不得擅自加價;

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣10萬元,，作為風險抵押金,。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,，乙方無權(quán)要求返還抵押金,，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第六條 合同更改,、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,。

第九條 其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風,、洪水,、地震等)，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應相互體諒,，共同協(xié)商，合理分攤,。

2.本合同正式一式三份,，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力,。

3.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的,，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,，或訴至人民法院。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十四

甲方：

乙方：

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

郵編：

受委托方(以下簡稱乙方)

企業(yè)名稱：

法定代表人：

住所地：

資質(zhì)等級：

證書編號：

郵編：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)、政策,，甲,、乙雙方在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎上,，就甲方選聘乙方對(以下簡稱本物業(yè))提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

1,、物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：辦公樓

2、座落位置：,?？偨ㄖ娣e約㎡。

第二章委托管理事項

第三條物業(yè)服務區(qū)域

1,、乙方所提供物業(yè)服務的區(qū)域為本物業(yè)辦公樓一層至六層,。

2,、以下除特別注明外，均指本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事項,。

第四條物業(yè)管理服務委托事項包括：

1,、辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括：辦公樓內(nèi)一層至六層公共區(qū)域走廊,、樓道,、衛(wèi)生間的清潔、辦公樓垃圾的收集,、行長辦公室的清潔,、會議室及活動室的定期清潔。

2,、辦公樓內(nèi)公共秩序的維護,。包括：辦公樓內(nèi)一層大廳值班崗、二層服務區(qū)巡邏崗,、停車場的車輛疏導崗,、夜間安全巡邏崗、五層值班崗,。

3,、辦公樓內(nèi)花卉擺放和養(yǎng)護管理。包括：辦公樓內(nèi)公共區(qū)域,、行長辦公室及會議室,。

4、辦公樓內(nèi)三層及六層客戶接待服務,。

5,、辦公樓內(nèi)的工程維修服務。

6,、院落停車場公共秩序維護,。

第三章委托管理期限

第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前_個月,，甲乙雙方應就是否終止本合同期限達成協(xié)議;否則本合同自動延續(xù),。

第四章

第六條甲方權(quán)利和義務

雙方權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利

1、審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度;

2,、檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況及有關(guān)制度的落實情況,，提出整改意見,。

3、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況,。

4,、授權(quán)乙方對違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理,。

5、建議乙方對思想素質(zhì)低,，道德修養(yǎng)差,，服務質(zhì)量差，工作態(tài)度惡劣的管理人員予以調(diào)離,。

6,、根據(jù)本合同第八條對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

(二)甲方義務

1,、按有關(guān)規(guī)定,，向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務需求的物業(yè)辦公用房。

2,、協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的糾紛,，為乙方管理工作提供便利。

3,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳,，協(xié)助乙方開展文化活動。

4,、根據(jù)甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求,，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。

5,、承擔本物業(yè)日常維修及設施設備保養(yǎng)除人工費外所產(chǎn)生的一切費用,。

第七條乙方的權(quán)利和義務

(一)乙方權(quán)利

1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī),，制定物業(yè)管理實施辦法,、方案和規(guī)章制度，依法實施管理,。

2,、依據(jù)本合同委托管理的事項，在向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議的同時,，采取積極措施予以解決,。

3、規(guī)勸,、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反《物業(yè)服務合同》及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度的行為,。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的約定對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行規(guī)勸或者建議甲方予以處理,。

4,、按本合同約定使用物業(yè)管理用房。

5,、依據(jù)約定向甲方收取物業(yè)管理費及其他有關(guān)費用,。

6,、選聘專業(yè)公司承擔專項物業(yè)服務業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人,。

7,、積極開展各種多種經(jīng)營服務活動，所得收入由本物業(yè)處使用,。

(二)乙方義務

1,、履行本合同并依法經(jīng)營管理，制止各種破壞,、侵占共用部位,、公共設施的行為，切實維護甲方及業(yè)主,、物業(yè)使用人的權(quán)益,。

2、接受甲方監(jiān)督,，實行重大事項報告制度,。

3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導,。

4,、加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛(wèi)工作，建立健全各項規(guī)章制度,，嚴格值班紀律和安全責任制,，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。

第五章物業(yè)管理服務標準

第八條在乙方全面接管后,，嚴格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”服務標準及一級物業(yè)服務標準提供服務,。接管后，一年爭創(chuàng)“濟南市金融業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號,，達到如下服務質(zhì)量標準：

1,、本物業(yè)外觀保持完好、整潔,，地面光潔無雜物,、衛(wèi)生間干凈無異味、垃圾清倒及時,、墻面干凈無蛛網(wǎng),。

2、嚴格監(jiān)控,、門崗,、巡邏崗值班制度，認真執(zhí)行大觀園支行辦公樓綜合管理規(guī)定,。接到報警及時到達,，發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度,，不空崗,、缺崗、睡崗,。

3,、辦公樓內(nèi)擺放的花卉，要加強管理,，經(jīng)常修剪更換確保綠植無干枯,、病蟲，更換及時,。

4,、設立服務接待中心，對欲進入辦公區(qū)的外來人員進行詢問,，阻止閑雜人員進入;來訪人員須登記進入;對服務需求和投訴,、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調(diào)查,，有滿意度調(diào)查反饋,、糾正預防、完善提高措施,。

5,、工程技術(shù)人員對辦公區(qū)域內(nèi)一層至四層水、電,、暖設施及各種管道,、門窗、門鎖,、辦公家具等設備定期巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。接到報修迅速到場,，維修及時,，并進行維修登記。

第六章物業(yè)服務費用

第九條物業(yè)管理服務費

1,、本物業(yè)的管理服務費

合同年度總金額：人民幣

2,、本物業(yè)的管理服務費支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：

合同生效后,，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業(yè)管理服務費共計：人民幣,。

3、根據(jù)國家及地方政策變動雙方在協(xié)商基礎上需對物業(yè)服務費標準調(diào)整時,，按雙方協(xié)議調(diào)整,。

4,、乙方接管后，甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務費用,，甲方逾期未交納物業(yè)管理服務費的,，從逾期之日起，按照應交金額的0,、2%按日交納違約金,。

第七章違約責任及有關(guān)責任的界定

第十條甲方違反本合同第六條第(二)項有關(guān)約定，使乙方無法開展物業(yè)管理工作的,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決，造成經(jīng)濟損失由甲方承擔,。

第十一條乙方違反本合同第七條第(二)項有關(guān)約定及本合同第二章和第五章的約定,，未達到本合同約定的物業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范標準，甲方有權(quán)要求乙方改善和解決,，逾期未解決,，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應予賠償,。

第十二條甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外,，無法律依據(jù)和正當理由，提前終止合同的,，違約方應賠償對方1萬元的違約金,，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償,。

第十三條以下情況乙方不承擔責任：

1,、因不可抗力導致合同無法履行的。

2,、乙方已履行本合同約定義務,，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

3,、乙方為維護甲方或者業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預見的突發(fā)情況下(如救助人命,，協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行緊急任務,，發(fā)生火災，發(fā)生嚴重漏電,、水管破裂事故等),，因采取有關(guān)法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的。

第八章附則

第十四條甲,、乙雙方經(jīng)協(xié)商可對本合同的條款進行修訂更改或補充,，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第十五條本合同無論因何種原因終止后,，雙方須按有關(guān)約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起7日內(nèi),，乙方須向甲方移交全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房,。

第十六條在本合同有效期內(nèi),，乙方物業(yè)管理達到本合同第五章所約定的服務標準，實現(xiàn)物業(yè)服務管理目標,，甲方評價優(yōu)良,，甲方在續(xù)簽物業(yè)服務合同時給予乙方優(yōu)先待遇。

第十七條本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

第十八條本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決,，協(xié)商不成時,，可提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟,。

第十九條本合同內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

第二十條本合同一式四份,，甲、乙雙方各執(zhí)兩份,，每一份具有同等法律效力,。

第二十一條本合同自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十五

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）:_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方（以下簡稱乙方）:_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號。

管理界限：東至___________,；南至_______________,；

西至___________；北至_______________。

占地面積：___________平方米,。

建筑面積：___________平方米,。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人,。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎,、承重墻體,、梁,、柱,、樓板,、屋面）,、專用房間,、門廳,、樓梯間,、走廊通道及外墻面,、______,、_______,。

第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：上下水管道、落水管,、電梯,、避雷裝置、公共照明,、安全監(jiān)控,、消防設施、信箱,、天線,、二次加壓水泵及水箱、________,、_________,。

第六條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：非市政路,、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈,、草坪燈,、自行車棚、停車場,、_____,、__________。

第七條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護與管理,，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所等,。

第八條公共綠地、花木,、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括：公共場所,、場地、房屋共用部位,、_____,、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設的停車場地,，由乙方負責經(jīng)營管理,。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____,、盜搶_____的_____,，乙方有權(quán)制止停放，不承擔相應的管理責任,。

第十一條協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序,，包括：安全監(jiān)控、值班,、巡視,、門崗值勤、______,、________,。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運,、_______,、_____等的管理。

第十三條物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗收資料,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____,、_______,、_______等有關(guān)財務帳冊及_______。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理,。

第十五條位于______位置計______㎡的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用,，但不得分割、抵押,、交換,、買賣。有償使用費用于,。

第十六條位于_____位置計_____㎡的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項目上打“√”）,，但不得分割、抵押,、交換,、買賣。

1.乙方無償經(jīng)營,，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分,，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足,。

2.乙方每年向甲方繳納______萬元,，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲,，全部用于補充維修資金不足,。

第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條組織開展社區(qū)便民_____活動,。

第十九條負責向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費,、_____,。按委托協(xié)議代收電費、水費,、_____,、______、_______,。

第二十條房屋自用部位,、自用設備的維修,、養(yǎng)護，若委托乙方維修時,，乙方可以接受委托并合理_____,。

第二十一條規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。

規(guī)勸制止無效的,，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準，可采取_____,、______措施,。

第二十二條其他委托項目

_____

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為_____年。自______年_____月____日起至____年_____月______日止,。

第四章雙方權(quán)利和義務

第二十四條甲方權(quán)利和義務

（一）甲方權(quán)利

1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益；

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守,；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況,；

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算,；

6.審議物業(yè)管理服務_____標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況,；

7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金利息的使用及分攤情況；

8.監(jiān)督檢查公共建筑,、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況,。

（二）甲方義務

1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議,，并及時將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》,，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標,；

4.維修基金利息不敷使用時,，負責向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集；

5.向乙方提供建筑面積____㎡物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有）,，并于合同生效之日起______日內(nèi),，移交給乙方使用。

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例,，向乙方提供_____㎡經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有）,，并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。

7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,，并建立交接手續(xù),；

8.當物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,，協(xié)助乙方催交,，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳,，委托乙方實施,；

9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛,，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系,；

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作；

11.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題,；

（1）_______________________；

（2）_______________________,。

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應完成的各項任務,；

13.___________________________________________。

第二十五條乙方權(quán)利和義務

（一）乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃,，資金使用計劃及預算決算報告,，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后實施,；

3.編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、共同設備,、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大,、中修方案,，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后組織實施,；

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的_____許可證收取物業(yè)管理服務費；

5.負責物業(yè)管理檔案資料,、有關(guān)財務帳冊的管理,；

6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為,；

7.有請求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會協(xié)助管理的權(quán)利,；

8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)利；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人,；

9.當物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進行管理,；

10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

（二）乙方的義務

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營,；

2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的監(jiān)督；

3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審議批準,；

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督,、指導；

5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能,。如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后，報有關(guān)部門批準方可實施,；

6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息,；

7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支,。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告,；每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況,；

8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務,；

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關(guān)行政主管部門報告,；

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除,；

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi),，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料；經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構(gòu)審計后,，向甲方移交有關(guān)財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公,、經(jīng)營用房,。

第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》（大房局發(fā)[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》（大房局發(fā)[1998]87號）制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準，具體內(nèi)容如下：

一,、房屋及維修管理

1.房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2.房屋幢號,、行政街號、管理號,、單元號有明顯標志,，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺,、空調(diào)外掛機,、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物,，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架,。

4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄,。

5.房屋完好率98%以上,。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查,。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上,，合格率達100%,，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄,。

8.房屋檔案資料管理完善,，按幢、戶立檔,。

二,、共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全,，設備臺帳記錄清晰,，管理完善，隨時查閱,。

2.專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴格操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗,。

3.設備良好,，運行正常，有設備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵,、水池,、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,，水質(zhì)檢驗合格,。

5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風,、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,，運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的,，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度,，運行正常并有運行記錄。供暖期間,，居室內(nèi)溫度應為18℃,，不低于16℃。

三,、共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,，并按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全,，運行正常,。

3.道路暢通，路面平坦無損壞,。

4.污水排放暢通,，溝道無積水,。,。

5.危險部位標志明顯，有防范措施,。

四,、綠化及養(yǎng)護管理

1.公共綠地,、庭院綠化布局合理、花草,、樹木,、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理,，無損壞,、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象,。對綠地,、花木等定期澆水、施肥,、除蟲,、修剪、疏摟枯葉,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱,、垃圾放等保潔設施,。

2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清,。

3.樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺無灰塵，窗戶明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好,。

4.道路,、庭院、綠地,、公用場地無紙屑,、煙頭、塑料袋等雜物,。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場,，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊,，管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違法,、臨時建筑,。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象,。

9.共用場地定期清潔,、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六,、社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度,。

2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風嚴謹，有值班巡邏記錄,，各項保安措施落實,。

七、停車場及_____停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場_____停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損，_____管理制度完善,。

;.

;.

八,、消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好,，可隨時啟用,。

2.配備專職或_____消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻,。

;.

九,、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用

第二十七條物業(yè)管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收?。环亲≌课菀曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收??；空閑房屋,，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________.

3.合同有效期內(nèi),，若物價部門批準調(diào)整_____標準，從批準執(zhí)行之日起,，乙方按調(diào)整標準向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取。

4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金,。

5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條電梯運行費,、采暖費_____按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,。

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設的停車場地停放_____的，由乙方對要求停放_____的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人實行委托服務,，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用,，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用,。

1.露天車位每日__________元；

2.車庫每年______________元,；

3.摩托車每日____________元,；

4.自行車每日____________元。

第三十條房屋共用部位,、共用設備,、設施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號）及其配套文件執(zhí)行,。

第三十一條乙方根據(jù)有關(guān)委托,，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費,、電費,、________。

第三十二條房屋自用部位,、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務,，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議,，乙方按約定_____標準向享受服務的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取。

第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設施,、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭,、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責_____。戶外廣告和攤亭,、攤點等有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護,，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。

第三十四條房屋共用部位,、共用設施設備的_____由乙方代為辦理,，_____費用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全_____自行辦理,。

第三十五條乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務_____中提取管理者利潤,。

第七章違約責任

第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十七條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標準管理物業(yè),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十八條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高_____標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng),，乙方應給予經(jīng)濟賠償,。

第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金,；造成對方經(jīng)濟損失的,，應給予賠償,。

第四十一條因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位,、共用設施設備維修費用,，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔,。

第四十二條維修基金利息不敷使用時,，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的,，由未交費的責任人承擔相應法律責任,。

第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用,，由乙方先行墊付，按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分攤,，由甲方負責于工程開工起15日內(nèi)收繳,，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金,。乙方也可向人民法院提起訴訟,。

第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的切身利益,，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣,、漏電,、火災、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人財產(chǎn)損失的,，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八章附則

第四十五條自本合同生效之日起______日內(nèi),，根據(jù)委托管理事項,，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù),。

第四十六條本合同期滿前二個月,，甲、乙雙方應做出是否續(xù)簽合同的決定,。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的,，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè),。

第四十七條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,。補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第四十九條本合同正本連同附件____頁,，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份,，報物業(yè)行政主管部門備案1份,，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質(zhì)量,、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。

第五十一條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第五十二條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意1.由大連市_____委員會_____,。2.向人民法院起訴。

第五十三條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_________乙方簽章：________

代表人：___________代表人：__________

_____年____月____日_____年____月___日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十六

甲方：____________

乙方：______________

甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎上,，就甲方學校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。

一,、物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：_______________

建筑面積：____________萬平方米

二,、工作內(nèi)容

(一)保安工作

(二)綠化工作

(三)清潔工作

(四)水電,門窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修

三、委托期限

本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止,。

四,、委托費用

甲方每月____日前將委托管理費人民幣________萬元付給乙方。

五,、甲方的權(quán)利與義務

(一)審核乙方擬定的工作計劃及規(guī)章制度;

(二)對乙方的管理實施日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面綜合考核評定;

(三)在本合同生效起為乙方提供 _________平方米的管理用房,向乙方提供工作時所需的水,電,提供乙方工作時必需的工具,物料存放地點,臨時小休的座椅;

(四)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(五)負責收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復印件于本合同生效之日起____日內(nèi)交給乙方;

(六)對乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權(quán)采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責任人的責任;

(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作,。

六,、乙方的權(quán)利與義務

(一)按照甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制訂各項管理辦法,規(guī)章制度,實施細則,工作標準,自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得損害學校,師生的合法權(quán)益,獲取不當利益;

(二)不得將服務項目進行轉(zhuǎn)包;

(三)提供進駐工作人員花名冊及身份證復印件給甲方;

(四)由于乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,由乙方負責賠償;

(五)按國家的有關(guān)規(guī)定為在本校服務的員工購買社會保險,并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標準,按相關(guān)規(guī)定人員持證上崗;

(六)按本合同規(guī)定向甲方收取服務費;

(七)接受甲方的監(jiān)督,指導,服從甲方的臨時性工作安排,對有關(guān)整改的要求要及時進行;

(八)每學期向甲方公開一次管理費用收支賬目;

(九)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期末向甲方上交工作總結(jié);

(十)若出現(xiàn)非乙方責任造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方不負賠償責任。

七,、違約責任

(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務質(zhì)量不能達標,雙方應及時協(xié)商解決;

(二)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟損失;

(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規(guī)定的工作內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負;

(四)乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費無需支付,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方賠償,。

八、附則

(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;

(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方(簽字或蓋章) ：____________

簽訂日期:________年____月 ____日

乙方(簽字或蓋章)：______________

簽訂日期:________年____月 ____日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十七

甲方：??????????????????????? (物業(yè)管理公司,、受托方)

乙方：???????????????????????? (房屋出售單位、委托方)

甲,、乙雙方根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，議定以下條款共同信守。

一,、 房屋管理

(一) 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理,。

二,、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護,，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用,。

(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理,。

三,、 托管費用

(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣(大寫) 元,、 元,，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶,，帳號 ，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支,。遇有中、大,、修以上項目,，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤,。

(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修,、養(yǎng)護,。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任,。

四,、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責任,。

(三) 其它約定：

備注：???????????????????????????????????????????????

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

(二)本合同有效期?????????年???????? 月???????? 日至???????? 年???????? 月???????? 日止,。

(三) 本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案,。

(四) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋,。

甲方：??????????????????????(公章) 乙方：??????????????????????(公章)

法人代表：??????????????????????? 法人代表：??????????????????????

經(jīng)辦人：?????????????? ?????????? 經(jīng)辦人：????????? ??????????????

合同簽訂日期：??????年??????月??????日???????? 合同簽訂日期：??????年??????月??????日

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十八

物業(yè)管理委托合同?第一章?總則

第一條?本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎上,，甲方將?(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：?市?區(qū)?路(街道)?號

四至：東?南

西?北

占地面積：?平方米

建筑面積：?平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一,。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章?委托管理事項

第四條?房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、?,。

第五條?共用設施,、設備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、_____空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設施設備、電梯,、?,。

第六條?市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車棚,、停車場,、?。

第七條?公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條?附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、?,。

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運,、?。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、,。

第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十四條?負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費；

2.?,；

3.?。

第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修,、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方應接受委托并合理_____,。

第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、?等措施。

第十七條?其他委托事項

1.?,；

2.?,；

3.?。

第三章?委托管理期限

第十八條?委托管理期限為?年,。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止,。

第四章?雙方權(quán)利義務

第十九條

a?甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況,；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算；

6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每

月每平方米?元租用,，其租金收入用于?；

7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方

按下列第?項執(zhí)行：

(1)無償使用,；

(2)按建筑面積每月每平方米?元租用，其租金收入用于?,。

8.負責收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起?日內(nèi)向乙方移交；

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,，負責催交或以其他方式償付,；

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)?,；

(2)?,。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,；

12.?。

b?甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,；

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃,、財務預算及決算,；

5.委托乙方管理的房屋、設施,、設備應達到國家驗收標準要求,。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修,；

(2)委托乙方返修,，支付全部費用；

(3)?,。

6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用于?,；

7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第?項執(zhí)行：

(1)無償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米?元租用,，其租金收入用于?,。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起——日內(nèi)向乙方移交,；

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,，負責催交或以其他方式償付；

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)?,；

(2)?。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動,；

12.?。

第二十條?乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度,；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理,；

3.按本合同第十六條的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

5.負責編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設施、設備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定,，并負責監(jiān)督,；

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告,；

8.每?個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目,；

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；

10.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11.?,。

第五章?物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條?乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀：?,。

2.設備運行：?,。

3.房屋及設施、設備的維修,、養(yǎng)護：

,。

4.公共環(huán)境：?。

5.綠化：?,。

6.交通秩序：?,。

7.保安：?。

8.急修：?,。

小修：?,。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：?,。?具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

第六章?物業(yè)管理服務費用

第二十二條?物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務費標準的調(diào)整，按?調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務費,，由乙方按建筑面積每月每平方米?元向?收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，按以下第?項處理：

(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金,；

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；

(3)?,。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：?；

2.車庫：?,；

3.?,。

第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付,，_____標準須經(jīng)甲方同意,。

第二十五條?其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2.?；

3.?,。

第二十六條?房屋的共用部位,、共用設施、設備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,，由?承擔,；大中修費用，由?承擔,；更新費用,，由?承擔,。

2.房屋共用設施、設備的小修,、養(yǎng)護費用,，由?承擔；大中修費用,，由?承擔,；更新費用，由?承擔,。

3.市政公用設施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,，由?承擔,；大中修費用，由?承擔,；更新費用,，由?承擔。

4.公共綠地的養(yǎng)護費用,，由?承擔,；改造、更新費用,，由?承擔,。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,，由?承擔,；大中修費用，由?承擔,，由?承擔,。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定,，未能達到約定的管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高_____標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金,；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本合同生效之日起——天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù),。

第三十二條?合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,，可續(xù)訂合同,。

第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條?本合同正本連同附件共?頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量,、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十七條?本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，按下列

第?種方式解決：

(一)提交?_____委員會_____,；

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條?合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應在該合同期滿?天前向?qū)Ψ教岢?/p>

書面意見。

第四十條?本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：?乙方簽章：

代?表?人：?代表人：

年?月?日

附件：一,、物業(yè)構(gòu)成細目(略)

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)

物業(yè)管理委托合同協(xié)議書 物業(yè)管理委托協(xié)議篇十九

物業(yè)管理委托合同

甲方：（物業(yè)管理公司,、受托方）

乙方：（房屋出售單位,、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[?]＿＿＿號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,，議定以下條款共同信守,。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費,。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護,，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用,。

（二）?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理,。

三,、?托管費用

（三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護,。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,，由甲方承擔責任。

四,、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修,，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止,，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞,、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：?備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效,。

（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止,。

（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，一份報市物業(yè)主管部門備案,。

（四）?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：?年?月日