總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫,?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇一
一、 根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務合同的起草工作,。
行政工作主要包括員工考勤,、員工出行、早會,、員工形象管理、職場紀律,、后勤保障管理等幾個方面,,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發(fā)展了,,人員越來越多,,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,,這樣有利于晨會的紀律和管理,。隨著部門的增加,,細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的,。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈,。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,,出現(xiàn)問題及時上報,。
在業(yè)務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,,都能按時按要求完成,,代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二,、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關鍵字,如:萬或仟,,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象,;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,,沒有太多的時間做心理準備,,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,,還得自己或安排人下來取,,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,,注意力不集中,,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,,比如,讓領導再仔細的審核一遍,,發(fā)現(xiàn)丟字,、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,,領導指出來后,,就像小燕子學習,像黃堯學習,,像王亦然學習,。總結改正錯誤的方法,,有:
1,、靠領導的指正和朋友的幫助;
2,、認識到一句古話的重要,,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠,;史為鏡,、可以知興衰;人為鏡,、可以知得失’,,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,,那么自己是不想做那樣人的,,所以,就得認真改正,;
3,、不斷的調整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,,忍讓,、大度、不計較一時的得失,,來做一個幸福的,、身邊充滿愛的、有價值的人,。
三,、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,,到時現(xiàn)在,,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了,。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,,我完全可以勝任,,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,,辦公面積__余平米,我做為行政主管,,按領導的指示下,,合理的安排了所有的日常工作,做到了,,晨會每天能按時按要求完成,,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,,員工形象基本符合公司要求,,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,,分公司所有日常事物正常運轉,。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,,盡量為交易雙方規(guī)避風險。
五,、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部,讓那些其它部門不要的,,或暫時需要一個過度的業(yè)務人員在我們這里得到指導,、關心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理,。
六,、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,,以后要努改進,。
七、 公司的人員配置是否合理,,怎樣配置才合理
公司的領導的方針,、政策、路線都是正確的,,這一點毋庸置疑的正確,,因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大,。因此,,我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
下年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,,我們的工作又將在這忙碌,、疲憊中充實、喜悅,、收獲著,。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,,腳踏實地,,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,,制定如下20__年個人工作計劃如下:
一,、20__年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,,熱愛本職工作,,關心國家大事,堅持政治學習,,提高覺悟和意識,。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,,寬于待人,,關心同事的學習、生活,,做在家的好朋友,。加強團結,與同事相處融洽,,合作愉快,,心往一處想,勁往一處使,,組成一個團結協(xié)作的大家庭,。
個人業(yè)務工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能,。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,,瀏覽相關網(wǎng)頁,,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考,。不斷為自己充電,,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,,首先,,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓,,把好的經(jīng)驗留下來,,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求,。其次,,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,,把09年中合同改進部分加到原合同版本中,。隨著人員不斷的增加,業(yè)務筆數(shù)也不斷的加大,,起草合同的人員也會增加,,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的,。最后,每筆業(yè)務合同擬定完成后,,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
二,、20__年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的,、高水平的擬合同人。
三,、全年的工作應當注意什么
總結20__年的工作經(jīng)驗和教訓,,在20__年的工作中,我要注意的事項有:
1,、好好學習最新出臺的政策,,包括國家的和公司的。
2,、找到一個好的方法來提高工作效率,。
3,、提高打字速度,好快度完成工作,。
4,、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,,對于自己和他人都是一個正確的選擇,。
5、注意自己的工作態(tài)度,,雖然我不是人民幣,,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學習,,努力工作,,關心每一個人,來贏得大家的友愛,。
四,、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,,隨時監(jiān)督自己,,出現(xiàn)問題,馬上解決,、計劃如出現(xiàn)變化,,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃,。
五,、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,,聽話照做,,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流,、服務規(guī)范,、保障有力、盡職盡現(xiàn),、物超所值’,。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六,、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1,、每季度做崗位培訓。
2,、定期做辦公設備使用和保養(yǎng)培訓,。
3,、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,,祝愿 我在20__年的生活和工作中充滿幸福和愛,!
行政部的工作總結 行政部個人總結篇二
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細、和諧”的六字工作方針,,在工作上不斷取得新突破,,現(xiàn)將上半年工作總結如下:20__年上半年工作總結:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度,,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎,。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,,從崗位職責、工作完成情況,、勞動紀律,、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率,、工作水平,,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,上半年對部門進行了重新劃分,,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部,、運營管理部。重新調整后的部門,,分工更加明確,,工作更加專業(yè)、精細,,更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。
(四)對員工工資水平進行調整,。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。
二,、庫房工作方面庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次,。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,,對廢舊物品及時進行處理,,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化,、規(guī)范化的庫房管理,。
三、浴室工作方面
浴室工作方面,,上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎,。
其次:浴室上一年底更換太陽能設備,,在設備運行期間還不穩(wěn)定,,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,,力爭完成經(jīng)營指標,。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,,為浴室成本核算提供準確依據(jù),。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化,、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》,。通過出臺此投訴制度,,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,,得到了廣大住戶的認可,,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五,、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于__年1月1日起施行,。
綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分,。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,,截止目前,,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六,、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的,。__下半年工作計劃__年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,,確保年度計劃順利實現(xiàn)。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇三
轉眼間日子就這樣過去了,,回顧這段時間以來,,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作?,F(xiàn)將這段時間的學習,、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政人員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作,,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作,,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責,,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領用情況,,進行領用登記。
2,、文件管理工作:書寫會議紀要,、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作,。
4,、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,,做到細致和仔細,。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三,、學習到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學習,、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,,加強了本崗位專業(yè)知識,,同時提高了自身專業(yè)素質。
四,、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在接下來的工作中,,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇四
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,,努力圍繞中心任務開展工作,,較好地完成了__年度的各項工作,取得了有目共睹的成績,。因我從20__年度到公司,,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一,、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,,我們部門強化了員工對部門職能的認識,,以求真、務實,、高效為目標,,做到“人人有事做、事事有落實”,,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念,。
行政人事部作為協(xié)調部門,處在一個承上啟下的位置,,它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,,統(tǒng)一了思想,,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,,做到工作不推諉,,干活不含糊,吃苦不在乎,,樹立起我們部門的良好形象,。
二、行政管理
1,、制度制訂
眾所周知,,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性,、完整性,、先進性,、科學性、可行性是至關重要的,。因代表處成立時間比較短,,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,,所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理、辦公用品管理,、印章管理,、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,,在實際工作中應用管理。
2,、證照辦理
近幾個月以來,,隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要,設立的河南__投資有限公司并進行變更,,對河南__投資有限公司,、河南__房地產(chǎn)公司、河南__投資擔保有限公司的`營業(yè)執(zhí)照年檢,,辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準和變更,、河南__投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,,我們和省工商局,、__市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3,、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,,滿足公司的發(fā)展的需要,。
4,、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,,我們依然嚴格把關,。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等,。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關,,認真整理歸檔,,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,,依章辦理,。
三、后勤保障
1,、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件,、報刊,,電話轉接、傳真收發(fā),,并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,,同時拒絕閑雜人員進入公司,,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評,。
2,、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,,結合實際情況,,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,,保潔沒有打掃的時間,,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,,同時也節(jié)省了費用,。
3、美化環(huán)境
作為一個服務部門,,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉,。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受,。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,,我們盡量考慮員工的意見,,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質,,易用的產(chǎn)品,。在購買時,本著“貨比三家,,質量與價格并重”的原則,,既為員工購買到合適用品,又在程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作,。
5,、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,,我們雖然人員較少,,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作,。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機,、送機,、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊,。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,,時間緊、任務重,,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,,圓滿完成了會議接待任務,,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6,、車輛管理
公司業(yè)務量增多,,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,,平均車輛每天都要去登封一趟,,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,,我們辦理了加油卡,,并且每次出車都做好記錄。
四,、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度,、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等,。我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,,在不斷摸索的過程中步步提高。
五,、未來展望
明年,,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,,更加周到細致的服務,。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度,、規(guī)范流程,、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇五
彈指一揮間,,20__年已過,新的一年到來,,我入職至今也已近半年,。這半年來,在領導的指導與關心,、同事們的幫助與配合下,,我的學習和工作都取得了一定進步。為了總結經(jīng)驗,,更好地開展新一年的工作,,現(xiàn)對我這半年的工作總結如下:
一,、工作內(nèi)容與收獲
行政工作比較雜而繁瑣,由于是新員工,,這一年來,,我主要是學習和作為師傅的助手,到后期,,才逐漸獨立負責一些工作任務,,主要集中在購買物資、發(fā)票報銷,、會議接待等方面,,以及領導交代的其它事項。
(一)購買物資:購買物資不僅僅是簡單地買東西,,從提計劃,、領導審批、商城選購,、打印訂單,、寫請款單、到收貨核對貨物,、開發(fā)票,、最后申請報銷,一步都不能出錯,,這項工作讓我更加耐心細心,。
(二)會議接待:會議接待這一塊,主要是布置會議室和端茶倒水的工作,,有些人會覺得我們綜合辦就是端茶倒水的,,但其實這只是我們眾多工作任務中的小小一項,會議接待包括提前了解領導行程,、布置會議室,、做好會議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細心的,,需要時刻保持注意力,,觀察領導的水是否喝完,領導是否有其它需要,。另外我們誰在家里沒有接待過客人呢,,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,,越能體現(xiàn)我們的熱情好客,,在會議接待的過程中,我也學習到了很多商務禮儀。
……
總的來說,,在這半年的工作中,,我接觸到了許多新事物,也學習到了許多新知識和新經(jīng)驗,,收獲良多,。不過作為一名職場新人,我的工作經(jīng)驗缺乏,,還有很大的成長空間,仍需加強學習與鍛煉,。
二,、存在不足
(一)學習力度還需提高
這段時間常常由于工作忙等原因,學習明顯放松,,另外對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,,人要想不斷進步,就不能停止學習,,在未來的工作中,,還需要加強學習力度。
(二)計劃性,、思考全面性與總結能力需加強
工作安排不合理就會造成手忙腳亂的局面,,思考不全面會不利于開展后續(xù)工作,工作總結沒做好就難以吸取過往的經(jīng)驗教訓,,這些正是我在工作中存在的問題,。工作應該做一步想三步,很多工作一環(huán)扣一環(huán),,不能只顧當前,,另外做好工作計劃,按照任務的輕重緩急排好順序,,同時做好總結工作,。目前我正在一步步的改進中,需要不斷加強并堅持下去,。
三,、下步重點
(一)學習是重中之重。打鐵還需自身硬,,只有肚子里“有貨”,,遇到事情才能從容處理,在接下來的工作中,,我會重點學習建筑行業(yè)的專業(yè)知識,、公司的規(guī)章制度,學習同事的優(yōu)點與為人處事的方法,,多觀察,,取他人之長,,補自己之短,不斷提高自身素質,。
(二)多思考總結,,加強計劃性。注重對于工作的科學安排,,提高工作的效率,,做事多思考,不斷改進工作方法,,同時多總結,,吸取教訓,做錯的事,,絕對不能再錯第二遍,。
(三)積極主動,完成好各項工作任務,。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,,按期按質完成本職工作和領導交代的各項任務,加強團隊意識,,理智處理問題,,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識,,積極為公司的發(fā)展貢獻力量,。
(四)加強與領導和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會,,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,,以后工作中要與領導與同事多交流溝通。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇六
回顧20__年,,作為一名行政文員,,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷的學習,,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一,、工作方面
1、耐心細致地做好日常工作,。負責來電的接聽和轉接,,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,,做好每天快遞的簽收,,發(fā)放,做好每月辦公用品,,快遞和飲用水等費用的核對結算,。
2、完善公司各種行政規(guī)章制度,。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,,建立健全完善其他相應的管理制度,,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行,。
3,、積極主動的搞好文案工作,。根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印,、復印,、掃描、傳真文件的工作,。收集整理各種管理規(guī)定,,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,,做到上傳下達。
4,、其他各類行政工作,。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,,什么都要管,。如文件的復印、掃描,、傳真,、收發(fā)快件、文件的保管,、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學習的,。
二、不足之處
當然,,工作中也存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心,。文員工作是一項瑣碎的工作,,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,,不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,,而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,,而沒有深入的了解。
3,、工作不很扎實,。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去,。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,,積極爭取每一次學習機會,,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,,不斷進取,。希望在以后的工作中,再接再厲,,取得更大的成績,。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,,努力提高業(yè)務水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,,以嚴肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,嚴格的紀律,,全身心地投入學習,,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學習、進取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作。
四,、接下來的工作計劃
1,、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作,,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,,做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。在日常事物工作中,我一定遵循精,、細,、準的原則,精心準備,,精細安排,,細致工作,干標準活,,站標準崗,,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,。繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關書刊,,向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質,,更好的服務于總務工作,。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
五,、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,,使我有機會和大家共同提高、共同進步,。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會更好,。
行政部的工作總結 行政部個人總結篇七
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗,,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,,作出更好的成績,,特將過去工作的得與失總結如下:
一,、工作內(nèi)容總結
在過去的工作里,,經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議,、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,,具體是:
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,,及時向上級傳遞請示,、報告,及時反愧落實領導指示,。
2,、負責辦公室的文秘、信息,、機要,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。
3,、負責公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。
4,、對外來公文,、信件、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。
5,、負責公司印章使用的登記,、簽字工作,。
6、負責辦公用品的費用支出,、流水帳登記工作,。
7、做好會議紀要,,接待來訪人員,。會議紀要多少份。
8,、配合其它部門做好合同的打印,,會簽、存檔工作,。
9,、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。
10,、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質量,,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,,按照文件的類別,、日期、重要性進行了分類歸檔,,針對各分類文件進行了標記,,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。
在會議服務工作中,在上級的指導下,,圍繞著做好會議服務工作,,創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩,。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,,并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,,在上級的分配下,,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同,、設備合同及其他類合同,,對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二,、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結經(jīng)驗,。
回顧這段時間的工作,我在思想上,、學習上,、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!