人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。
敬酒禮儀常識篇一
（一）儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,，是禮儀的基本要求。不管長相多好,，服飾多華貴,，若滿臉污垢，渾身異味,，那必然破壞一個人的美感,。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，做到入睡起床洗臉,、腳，早晚,、飯后勤刷牙,，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣,。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒,、掏鼻孔,、挖耳屎、修指甲,、搓泥垢等,，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則,，不僅不雅觀,，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,，聲音不要太大,，不要對人口沫四濺。
（二）言談
言談作為一門藝術(shù),，也是個人禮儀的一個重要組成部分,。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇,、親切,；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn),；尊重他人,。
2,、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語,。如日常使用的“請”,、“謝謝”、“對不起”,，第二人稱中的“您”字等,。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”,；請人批評為“指教”,；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”等等,。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”,、“請”,、“謝謝”、“對不起”,、“再見”,。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
（三）儀態(tài)舉止
1,、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格,、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,，交談時,，首先雙方要互相正視、互相傾聽,、不能東張西望,、看書看報、面帶倦容,、哈欠連天,。否則，會給人心不在焉,、傲慢無理等不禮貌的印象,。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢,，是一種靜態(tài)的美,。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上,，挺胸,、收腹、收頒,、抬頭,、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,，眼睛平視,，面帶笑容。站立時不要歪脖,、斜腰,、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,，更不要下意識地做些小動作,，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感,，而且也有失儀態(tài)的莊重,。
3、坐姿：坐,，也是一種靜態(tài)造型,。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅,、穩(wěn)重,、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直,，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏,；男性膝部可分開一些,，但不要過大，一般不超過肩寬,。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上,。在正式場合,，入座時要輕柔和緩,，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐,，弄得桌椅亂響,，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,，上身都要保持端正,，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),，都會優(yōu)美、自然,。
4、走姿：行走是人生活中的`主要動作,，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài),。正確的走姿是：輕而穩(wěn),，胸要挺，頭要抬,，肩放松,，兩眼平視，面帶微笑,，自然擺臂。
（一）與人交往,，談吐方面的禮儀常規(guī)
使用好禮貌用語：請,、您、您好,、謝謝,、對不起、沒關(guān)系,、再見,。
1、尊稱（敬稱）：對長輩,、友人或初識者稱"您",；對師長、社會工作人員要稱呼職務(wù)或"老師",、"師傅",、"同志",、"叔叔"、"阿姨"等,，不直呼其姓名,。
2、對他人提出要求時說"請"：與人打招呼時說："您好"：與人分手時說"再見",；給人添麻煩時說"對不起",；別人向自己致歉時回答說"沒關(guān)系"；受到別人幫助表示感謝時說"謝謝",。
（二）使用好體態(tài)語言
微笑,、鞠躬、握手,、招手,、鼓掌、右行禮讓,。
1,、微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒,、嘴角微上翹,。
2、鞠躬：是下級對上級,、晚輩對長輩,、個人對群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時,，脫帽,、立正、雙目注視對方,，面帶微笑,，然后身體上部向前傾斜自然彎下15――30度左右，低頭眼向下看,。有時為深表謝意,，上體前傾可再深些。
3,、握手：與人見面或離別時最常用的禮節(jié)，也是向人表示感謝,、慰問,、禮賀或鼓勵時的禮節(jié)。
（1）握手前起身站立,，摘下手套,，用右手與對方右手相握,。
（2）握手時雙目注視前方，面帶微笑,。
（3）一般情況下,，握手不必用力，握一下即可,，老友間可握得深些,、久些或邊問候邊緊握雙手。
（4）多人同時握手不要交叉,，待別人握后再伸手,，依次相握。
4,、招手：公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人或送別離去的客人,，舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈,，手掌伸開擺動,。
5、鼓掌：表示喜悅,、歡迎,、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊,，鼓掌要適時適度,。
6、右行禮讓：在校園,、上下樓梯,、樓道或街道上行走時，靠右側(cè)行進(jìn),。遇到師長,、客人、長幼,、婦,、殘、軍人進(jìn)出房門時,，主動開門側(cè)立,，讓他們先行。
學(xué)校,，作為教書育人的專門場所,，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容,。
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,，因此,，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,，在活動中,，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1,、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌,。
（1）上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,，恭候老師上課,，當(dāng)教師宣布上課時,，全班應(yīng)迅速肅立,，向老師問好，待老師答禮后,，方可坐下,。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課,，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室,，應(yīng)先得到教師允許后,，方可進(jìn)入教室。
（2）聽講：在課堂上,，要認(rèn)真聽老師講解,，注意力集中，獨立思考,，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記,。當(dāng)老師提問時，應(yīng)該先舉手,，待老師點到你的名字時才可站起來回答,，發(fā)言時，身體要立正,，態(tài)度要落落大方,，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話,。
（3）下課：聽到下課鈴響時,，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,，不要忙著收拾書本,，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重,。下課時,，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見”,。待老師離開教室后,，學(xué)生方可離開。
2,、服飾儀表：穿著指穿衣褲,，著鞋襪。其基本要求是：合體,；適時,；整潔；大方,；講究場合,。
3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時,，應(yīng)主動向老師行禮問好："老師好,！""校長好！",。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時或宿舍,，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入,。在老師的工作,、生活場所，不能隨便翻動老師的物品,。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格,。
4,、同學(xué)之間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求,。同學(xué)問可彼此直呼其名，但不能用“喂”,、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué),。在有求于同學(xué)時，須用“請”,、“謝謝”,、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,，應(yīng)先征得同意后再拿,，用后應(yīng)及時歸還,，并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,，偶爾的失敗,，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑,、冷笑,、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助,。對同學(xué)的相貌,、體態(tài)、衣著不能評頭論足,，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,，絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,，同學(xué)忌諱的話題不要去談,，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5,、集會禮儀：集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動,。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多,，又是正規(guī)場合,，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征,，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式,。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式,。升旗時,，全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列，面向國旗,，肅立致敬,。當(dāng)升國旗，奏國歌時,，要立正,，脫帽；行注目禮,，直至升旗完畢,。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動，一定要保持安靜,，切忌自由活動,，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時,，所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6,、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室,、樓道,、操場亂扔紙屑、果皮,、不隨地吐痰,、不亂倒垃圾。不在黑板,、墻壁和課桌椅上亂涂,、亂畫、亂抹,、亂刻,，愛護(hù)學(xué)校公共財物、花草樹木,，節(jié)約用水用電,。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放,，不在校內(nèi)堵車,。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠,，要愛惜糧食,，不亂倒剩菜剩飯。
1,、迎賓的禮儀
在迎接賓客的時候,，通常應(yīng)該說“您好，歡迎您,，里邊請”等話語,。在引導(dǎo)賓客的時候有一系列細(xì)微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢,，會讓賓客感覺到更貼心,。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，手不是完全張開的，虎口微微并攏,，平時手放在腰間,。
在引導(dǎo)過程中，女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收,，然后手尖傾斜上推“請往里面走”,，顯得很優(yōu)美；男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,，手勢要夸張一點,，手向外推。同時,，站姿要標(biāo)準(zhǔn),，身體不能傾斜。
引導(dǎo)賓客上樓,，手要向上比,，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,，要去的地點所在樓層,，要走的方向，或者搭乘的電梯,。引導(dǎo)的禮儀動作要配套,、完整，儀態(tài)優(yōu)美,，聲音悅耳,，使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好,。
2,、招待會議室入座的禮儀
引導(dǎo)入座要注重手勢和眼神的配合，同時還要觀察賓客的反應(yīng),。比如說指示給賓客某個固定的座位,，說明之后，要用手勢引導(dǎo),，在固定的位置處加以停頓,，同時觀察賓客有沒有理解。這個過程就體現(xiàn)出肢體語言的美,。同時要說“請這邊坐”等敬語,。
3、奉茶時的引導(dǎo)禮儀
奉茶也是有技巧的,，需要恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)服務(wù)或肢體語言,。在很多場合都可能用到,，比如賓客坐下來洽談時候順便請他喝茶。奉茶給賓客的時候,，一種情形是放在桌上,，另一種情形是顧客會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀,。
奉茶有個“左下右上”的口訣,，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底,。這樣,，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸,。這是個細(xì)微的禮節(jié),，但是重視細(xì)節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。
4,、送別時的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求,，要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,，諸如“謝謝您的光臨，請走好”,。還要用肢體語言表示感謝,，鞠躬的角度達(dá)到30度以表示衷心感激，然后迅速直起身體來,，目送賓客離開,。
敬酒禮儀常識篇二
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,，注重服飾美,、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美,、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容,。
接待來訪
接待上級來訪要周到細(xì)致，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽,、記,。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況，要如實回答,。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,，要起身相送,，
互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外,，對反映的問題要認(rèn)真聽取,，一時解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來訪結(jié)束時,，要起身相送,。
引見介紹
對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會面的客人，通常由辦公室的工作人員引見,、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,，忌把背影留給客人,。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門,，得到允許后方可進(jìn)入,。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),。如果有幾位客人同時來訪，要按照職務(wù)的高低,，按順序依次介紹,。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,、保持較好的行姿,，出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時,，要主動打開車門,，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,，關(guān)門時切忌用力過猛,。一般車的右門為上、為先,、為尊,，所以應(yīng)先開右門，陪同客人時,，要坐客人的左邊,。
領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的基本禮儀,。接受下屬服務(wù)時應(yīng)說“謝謝”,；當(dāng)下屬與你打招呼時應(yīng)點頭示意或給予必要的回應(yīng),；當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時應(yīng)以寬容之心對待，對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正,；與下屬談話時,，要善于傾聽和引導(dǎo)，提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切,、平和,，對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取，對合理之處及時給予肯定和贊揚(yáng),。
下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,，進(jìn)門時主動禮讓,。與領(lǐng)導(dǎo)會面時，說話要注意場合和分寸,，不能失禮和冒犯,，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，要遵守時間,，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。匯報時要文雅大方、彬彬有禮,、吐字清晰,，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng),。匯報結(jié)束后,，領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時才可告辭,。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,，見面時主動打掃呼，說話時語氣要親切,、熱情,。在與同事交流和溝通時，不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉,。不要過于堅持自己的觀點,，要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,，對同事所遇到的困難要熱心相助,。
會場安排禮儀
要提前布置會場,，對必用的音響、照明,、空調(diào),、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度,。將需用的文具,、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會議,，在主席臺每位就座者面前的桌子上,，應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是：前排高于后排,，中央高于兩側(cè),，左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),，1號首長居中,，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊,，其他依次排列,；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號首長,、2號首長同時居中,，1號首長排在居中座位的.左邊，2號首長排右邊,，其他依次排列,。聽從席的座次，一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,，二是自由就座,。
簽字儀式，主人在左邊,，客人在右邊,。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列,。合影時人員排序與主席臺安排相同,。
會場服務(wù)禮儀
要安排好與會者的招待工作。對于交通,、膳宿,、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,，應(yīng)精心,、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備,。在會場之外，應(yīng)安排專人迎送,、引導(dǎo),、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧,。會議進(jìn)行階段,，會議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會者禮儀
無論參加哪一類會議,，衣著整潔,、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準(zhǔn)時到場,，進(jìn)出井然有序,。在會議中，要認(rèn)真聽講,，切忌與人交頭接耳,、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時,，都要鼓掌致意,。中途離開會場要輕手輕腳，不影響他人,。會議進(jìn)行時禁止吸煙,，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動狀態(tài)。
會議主詩人要注重自身形象,，衣著應(yīng)整潔,、大方，走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力,。如果是站立主持，雙腿應(yīng)并攏,，腰背挺直,。持稿時，右手持稿的底中部,，左手五指并攏自然下垂,。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高,。坐姿主持時,，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸,，兩手輕按于桌沿,。主持過程中,，要根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，切忌出現(xiàn)各種不雅動作,。在會議期間,，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒喧閑談,，會議開始前或休息時間可點頭,、微笑致意。
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,，應(yīng)注意自己的舉止禮儀,，走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然、自信,、有風(fēng)度,。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，邏輯分明,。如果是書面發(fā)言,，要時常抬頭環(huán)視一下會場，不要只是埋頭苦讀,。發(fā)言完畢,，應(yīng)對聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,，但要講究順序,、注意秩序，不能爭搶發(fā)言,。與他人有分歧,，態(tài)度應(yīng)平和，不要民人爭論無休,。如果有參加者提問,，發(fā)言人應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題,，應(yīng)巧妙地回應(yīng),，不能粗暴拒絕。
敬酒禮儀常識篇三
1,、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈,。扣上風(fēng)紀(jì)扣,，不挽袖子,。
2,、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺,，不宜過分華麗和耀眼,。
3、西裝：整潔筆挺,，不過分華麗,。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包,、名片等物品而鼓起來,。
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背,，挺直端正,，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿,。
女性：雙腳交叉或并攏,，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉,，面帶微笑,，兩眼凝視說話對象。
男士：抬頭挺胸,，步履穩(wěn)健,、自信。避免八字步,。
女士：背脊挺直,，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然,，避免做作,。可右肩背皮包,，手持文件夾置于臂膀間,。
1、手要潔凈,、先問候再握手。伸出右手,，手掌呈垂直狀態(tài),，五指并攏，握手3秒左右,。
2,、與多人握手時,，遵循先尊后卑、先長后幼,、先女后男的`原則,。
3、若戴手套,，先脫手套再握手,。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4,、握手時注視對方,，不要旁顧他人他物。用力要適度,，切忌手臟,、手濕、手涼和用力過大,。
5,、與異性握手時用力輕、時間短,，不可長時間握手和緊握手,。
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行,。
b,、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位,、姓名,。
c、給對方一個自我介紹的機(jī)會,。
介紹他人
a,、順序：把職位低者、晚輩,、男士,、未婚者分別介紹給職位高者、長輩,、女士和已婚者,。
b、介紹時不可單指指人,，而應(yīng)掌心朝上,，拇指微微張開，指尖向上。
c,、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好,！很高興認(rèn)識您,！
d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng),。
1,、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐,，稱已婚女性為女士,、夫人和太太。
2.,、據(jù)行政職務(wù),、技術(shù)職稱、學(xué)位,、職業(yè)來稱呼,。
1、雙手遞交名片,，將名片放置手掌中,，用拇指夾住，其余四指托住名片反面,，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊對方觀看，同時用敬語表達(dá)友好之情,。
2,、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目,，然后放入自己名片夾的上端,。
3、同時交換名片時,，可右手遞名片,，左手接名片。
1,、先按電梯,，讓他人先進(jìn)。若不止一人時,，可先進(jìn)電梯,，一手按“開”,，一手按住電梯側(cè)門,。
2,、進(jìn)入電梯后,，按下他人要去的樓層數(shù),。
3,、側(cè)身面對客人,。如無旁人,，可略做寒暄,。如有他人,，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下,。
4,、讓他人先出電梯。
敬酒禮儀常識篇四
從時間上講,，提前一二分鐘,、正點，或遲一二分鐘到達(dá)是最為適宜的,，過早或過晚都是失禮的,。同時，應(yīng)對宴請所需時間給予充裕的安排,，赴宴而逗留時間過短同樣是失禮的,。此其一。
其二,，對宴請的地點以及行經(jīng)的路線事先應(yīng)做到心中有底,，因為這是準(zhǔn)時到達(dá)宴請場所的重要保證。假如對宴請活動富有經(jīng)驗,，一定還會對請柬上注有的桌次號碼牢記在心,，免得到宴請場所后東張西望，有失風(fēng)度,。
一旦到了宴請場所,，并找到了自己入座的桌次以后，便要注意桌子的席位卡是否寫著自己的名字,，不可隨意亂坐,。只有認(rèn)準(zhǔn)了自己的桌次和席位，而主人或主賓又已經(jīng)入坐的情況下,，才可從椅子的左方入坐,，入坐后，坐姿要端正,，切不可用手托腮或?qū)㈦p臂同時放在桌上,，也不要隨意翻動菜單,，擺弄餐具或餐巾，這些舉動都會給人以迫不及待的壞印象,。解決一雙空手的最好辦法就是將其放在自己的'大腿上,。
至于雙腳，盡管別人看不見,，但同樣也應(yīng)該守規(guī)矩,，要平放在本人的座位下，把腳擱在椅檔上或伸出去踢著別人都會使人尷尬,。
有時,，當(dāng)坐定以后，服務(wù)人員還會遞上一方濕毛巾,，此時應(yīng)禮貌地接下并輕輕擦拭自己的雙手和嘴角,，記住，這小毛巾絕不是供擦臉,，更不能用它擦頸脖或手臂,，不管是怎樣的汗流夾背。
當(dāng)主人示意用餐可以開始,，便可將桌上的餐巾抖開,，平推在自己的雙腿上。但請注意,，中式餐是將餐巾全部打開,，西式午餐也是如此，而西式餐的晚餐則是將餐巾打開到對折為止,。將餐巾塞在頸脖里或系在褲腰帶上的做法早已過時,，把餐巾用來擦洗餐具或酒具的做法更是地地道道的失禮行為，因為這至少表明對餐酒具的清潔持懷疑態(tài)度,。假如中途需要離開一下時,，可將餐巾稍微折一下放置到桌上，而決不能將餐巾放在椅子上,，因為這才是給人最不潔的感覺,。
其實，最復(fù)雜,、對參加宴請活動人員的禮儀要求最高的還是席間的用餐過程,。從使用不同的餐酒具到餐桌上的點滴舉止都有一套已成習(xí)俗的禮儀規(guī)范。
敬酒禮儀常識篇五
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),，是一個人儀容光煥發(fā),、儀表、言談,、行為舉止的綜合體現(xiàn),，是個人性格,、品質(zhì)、情趣,、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為：整潔清爽,、端莊大方,。
保持頭發(fā)清潔，修飾得體,，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜,。男士應(yīng)每天修面剃須,。女士化妝要簡約、清麗,、素雅,，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝,。表情自然從容,，目光專注、穩(wěn)重,、柔和,。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲,。
站姿：挺直,、舒展，手臂自然下垂,。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng),。穿緊身短裙時，腳跟靠近,，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀,；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分,。坐姿：入座時動作應(yīng)輕而緩,，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,，從椅子的左側(cè)入座,，沉著安靜地坐下,。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下,，并膝或雙腿交叉向后,，保持上身端正，肩部放松,，雙手放在膝蓋或椅子扶手上,。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上,。離座時,，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,，不發(fā)出聲響,，從座位的左側(cè)離開，站好再走,，保持體態(tài)輕盈,、穩(wěn)重。走姿：行走時應(yīng)抬頭,，身份重心稍前傾,，挺胸收腹，上體正直,，雙肩放松,，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn),，目光自然,，不東張西望。遵守行路規(guī)則,，行人之間互相禮讓,。三人并行，老人,、婦幼走在中間,。男女一起走時，男士一般走在外側(cè),。走路時避免吃東西或抽煙,。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談,，應(yīng)靠路邊站立,，不要防礙交通。
態(tài)度誠懇,，表情自然,、大方,，語言和氣親切，表達(dá)得體,。談話時不可用手指指人,，做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離,。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語,。對長輩,、師長、上級說話要尊重,，對下級,、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人,。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上,，要照顧到在場的每一個人,，注意聽取對方的話。不可出言不遜,、強(qiáng)詞奪理,。不可談人隱私，揭人短處,。不可背后議論他人,，撥弄是非。不說荒誕離奇,、聳人聽聞的事,，不搞小廣播。談話中意見不一致時,，要保持冷靜,，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩,、爭執(zhí)打鬧,。遇有攻擊、侮辱性言辭,，一定要表態(tài),，但要掌握尺度。
服飾是一種文化,，反映一個民族的文化素養(yǎng),、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的.程度,；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝,，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌,、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方,；參加宴會,、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然,。全身衣著顏色一般不超地三種,。男士著裝：男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺,。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料,、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫,，打領(lǐng)帶,，穿深色皮鞋。三件套的西裝,，在正式場合下不能脫外套,。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣,，在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,，以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括,，不可有污垢,、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,，系好領(lǐng)口和袖扣,，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1―2厘米，以顯有層次感,，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露,。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合,。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜,。西裝穿著系鈕扣時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間,。穿西裝一定要穿皮鞋,，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色,、藏青色西服,，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮,。襪子一般應(yīng)選擇黑色,、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候,，忌黑皮鞋配白襪子,。女士著裝：辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào),、氣氛相和諧,，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度,。坦露、花哨,、反光的服飾是辦公室所忌用的,。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝,；較為寬松的職業(yè)環(huán)境,，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快,、富有質(zhì)感和挺感的服飾,。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,，不易皺褶,。穿裙子時，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),，襪子口避免露在裙子外面,。年輕女性的短裙至膝蓋上3―6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右,。鞋子要舒適,、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅,。飾物：佩戴飾物要考慮人,、環(huán)境、心情,、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳,、同質(zhì)同色,、符合身份的原則,。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾,、項鏈等,，注重少而精，以顯陽剛之氣,。女性飾物種類繁多,，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形,、發(fā)型,、臉型、膚色,、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物,。
敬酒禮儀常識篇六
迎來送往,，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面,。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作,。給對方留下好的第一印象,，就為下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項,。
(一)對前來訪問,、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國,、外地客人,，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班,，安排與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,，相應(yīng)身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站,、機(jī)場去迎接客人,，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等,?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興,，若迎接來遲,，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋,，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象,。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”,、“歡迎您來到xxx”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片,，可送予對方,。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長者,、尊者交換名片時,，雙手遞上，身體可微微前傾,，說一句“請多關(guān)照”,。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話,，能否留張名片給我?”
2,、作為接名片的人，雙手接過名片后,，應(yīng)仔細(xì)地看一遍,，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔,。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,，那樣會因讓客人久等而誤事,。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,，同時向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施，將活動的計劃,、日程安排交給客人,，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,，主人不要立即離去,，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談,，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特點的自然景觀,、特產(chǎn)、物價等,?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留,，讓客人早些休息,。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點,、方式等告訴客人,。
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,，以及何時回本單位。請客人留下電話,、地址,，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去,。
(二)客人到來時,，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間,，若客人愿意等待,，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,，如果可能,，應(yīng)該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢,。
1、在走廊的引導(dǎo)方法,。接待人員在客人二三步之前,，配合步調(diào),，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2,、在樓梯的引導(dǎo)方法,。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面,，接待人員走在后面,，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面,，客人在后面,，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全,。
3,、在電梯的.引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時,，接待人員先進(jìn)入電梯,，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時,，接待人員按“開”的鈕,，讓客人先走出電梯。
4,、客廳里的引導(dǎo)方法,。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示,，請客人坐下,，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開,。如客人錯坐下座,，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶,。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究,，倒茶有許多規(guī)矩,，遞茶也有許多講究。
(一)小轎車,。
1,、小轎車的座位,，如有司機(jī)駕駛時,，以后排右側(cè)為首位,，左側(cè)次之，中間座位再次之,，前坐右側(cè)殿后,，前排中間為末席。
2,、如果由主人親自駕駛,，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之,，左側(cè)再次之,，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人,。
3,、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座,，客人夫婦坐后座,，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車,，然后自己再上車,。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,，則應(yīng)邀友人坐前座,，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座,。
5,、主人親自駕車，坐客只有一人,，應(yīng)坐在主人旁邊,。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后,，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,，此項禮節(jié)最易疏忽。
6,、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低,，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢,。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之,，后排左側(cè)為末席,。上車時，后排位低者先上車,，前排尊者后上,。下車時前排客人先下，后排客人再下車,。
(三)旅行車
我們在接待團(tuán)體客人時,，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,，后排依次為校其座位的尊卑,，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(1)轎車
(2)面包車(中巴)
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,，人與人之間的距離逐漸縮短,，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,，彼此送禮的機(jī)會也隨之增加,。但如何挑選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題,。懂得送禮技巧,，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情,。
(一)送禮忌諱
1,、選擇的禮物，你自己要喜歡,，你自己都不喜歡,，別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,，最好每年送禮時做一下記錄為好,。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,，或丟掉它,，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品,。
4,、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導(dǎo)致你超出預(yù)算,，另一方面你即使照著他的意思去買,，可能會出現(xiàn)這樣的情況,，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點的,，大一點不是更好嗎?”
5,、切忌送一些將會刺激別人感受的東西,。
6,、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7,、必須考慮接受禮物人的職位,、年齡、性別等,。
8,、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過,，而送一些有紀(jì)念的禮物較好,。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快,，同時也會令兩份禮物失去意義,。
接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會很過意不去,，因此,，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9,、謹(jǐn)記除去價錢牌及商店的袋裝,，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝,，有時細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意,。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物,。
真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神，真誠合作,，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作。
寬以待人,。在工作中,，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休,，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理,。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,，公平,、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。
主動打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。
誠實守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,，遵守誠信,。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
尊重上級,。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行。不能因個人恩怨,，而泄私憤,、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào),，有意損害其威信,。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作,。
理解上級,。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明,。
不要有意對上級“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里,。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,，自己作下屬時，應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時間,。匯報工作時要遵守時間,，不提早，也不推遲,。
注意禮貌,。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表,、姿態(tài),，做到文雅大方、彬彬有禮,。
語言精煉,。匯報時口音清晰,，聲音適當(dāng),，語言精煉，條理清楚,。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭,。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅,。當(dāng)上級送別時,，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時,。如果已約定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候,，如有可能可稍提前一點時間,，并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時招呼匯報者進(jìn)門入座,。不可居高臨下,，盛氣凌人。
善于傾聽,。當(dāng)下級匯報時,，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作,。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,，要求匯報者重復(fù)、解釋,，也可以適當(dāng)提問,，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,，要先思而后言,。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為,。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時,，應(yīng)站起來相送,。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口,，并親切道別,。
在電梯門口處，如有很多人在等候,，此時不要擠在一起或擋住電梯門口,，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,，不可爭先恐后,。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),，讓女士,、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入,。
與客人一起搭乘電梯時,，應(yīng)為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯,。
電梯內(nèi)不可抽煙,，不能亂丟垃圾、吐痰,，并盡量少說話,。
在電梯里，盡量站成“凹”字形,，挪出空間,，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,，站在開關(guān)處者,，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
敬酒禮儀常識篇七
（一）上崗禮儀
1,、上班服飾：上班宜穿工作服或其它合適的服裝,，穿著要適合職業(yè)特點，端莊、整潔,，不宜穿運(yùn)動服,、拖鞋。男士不穿背心上班,；女士不穿薄,、露、透服裝上班,。
2,、工作場合行為規(guī)范：不遲到早退。上班時集中精力辦公,，不要心猿意馬,，也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語,，不要大聲喧嘩,，更不要說一些低級庸俗的話。上班期間不做私事,，不用公家電話長談私事,。
（二）上下級關(guān)系及同事關(guān)系禮儀
1,、上級對下級的關(guān)系
（1）任人唯賢（善于用人,，關(guān)心部下，不要學(xué)漫畫中的.武大郎開店,，小家子氣,。北京大學(xué)東方語言文學(xué)系）
（2）言而有信（不放空炮、啞炮,。不要隨便許愿,，應(yīng)該說到做到。）
（3）寬宏大量（水清無魚,，人察無徒,。）
（4）不擺架子，不以勢壓人,。
2,、下級對上級的關(guān)系
（1）尊敬上級：在口頭上、行動上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),，服從命令聽指揮,。在工作中不越權(quán)，不添亂,。
（2）講究方式：開會或討論問題時,，不要夸夸其談，喧賓奪主。
（3）注意小節(jié)：向上級匯報工作,，進(jìn)門前先敲門,，匯報工作應(yīng)條理清楚，簡明扼要,；在上級辦公室里未經(jīng)允許,，不可隨意翻閱文件。
（4）領(lǐng)導(dǎo)視察時,，應(yīng)起身迎,、送。
3,、同事關(guān)系
（1）彼此尊重：俗話說："同船共渡,，八百年修行"。同事來自五湖四海,，彼此之間要相互信任,，以誠相待。
（2）互相幫助：同事之間應(yīng)互相支持,，友好共事,。
（3）一視同仁："十個手指不一般長。"大家是老鄉(xiāng),，平時走得近一些,，是人之常情，但在工作中應(yīng)不分親疏,，不搞小圈子,。
（一）會議組織
1、成立會務(wù)組,；
2,、擬發(fā)會議通知（會議主題、時間,、地點,、舉辦單位，會務(wù)費）,，蓋章發(fā)出,；
3、布置會場（橫幅,；標(biāo)語,，音響）；
4,、接待工作（接車,、接船,、接機(jī)）。
（二）會議程序
1,、報告會：
（1）主持人宣布報告會開始,，并向聽眾介紹報告人的簡歷及主要成果；
（2）報告人作報告,；
（3）主持人簡評報告內(nèi)容,，并宣布提問開始；
（4）報告人回答聽眾書面提問及口頭提問,；
（5）主持人宣布提問結(jié)束,，總結(jié)報告會，宣布報告會結(jié)束,。
（6）舉辦單位禮儀：
①對報告人的邀請,、迎送以及招待應(yīng)熱情、周到,；
②向報告人介紹聽眾情況,，以便報告人有的放矢（市民政局；省公路局,；省總工會）,；
③主持人作陪、傾聽,、評價,；
敬酒禮儀常識篇八
1、家宴――指家族自己過節(jié)和各種喜慶活動而設(shè)的宴席
2,、賓宴――宴請親戚朋友的宴席
3,、便宴――便宴是家常便飯。
1,、“禮”是指飲饌的禮節(jié)和禮儀。
它反映了家族的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié),、儀式和個人的禮貌要求,。家宴、便宴要以“長”(家長,、長輩)為主,，賓宴要以“客”為主。因此,，就形成了許多規(guī)矩約束家人,，尤其對孩子們的約束更加嚴(yán)格。
禮有形式之禮和待侍之禮,。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現(xiàn)的禮,，比如宴請場所的選擇,、禮儀的檔次、環(huán)境的營造,、用具的準(zhǔn)備,，都要體現(xiàn)對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節(jié),，如宴席的排座是以長為先,、師為先、遠(yuǎn)為先的原則,，即按輩分排座,，家庭教師要優(yōu)先入座，遠(yuǎn)道而來的親戚朋友要優(yōu)先入座,，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧,，主人在席間與其交流的時間要長些，敬酒次數(shù)要多些,，并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝,、書法、唱功,，以獲得眾人的贊賞和尊重,。同時嚴(yán)格要求管家和仆人不準(zhǔn)慢待這些人。
雖然每次宴請視客人身份和禮儀風(fēng)俗的特點,，在飯菜種類,、質(zhì)量檔次、飯莊的選擇上是有區(qū)別的,，但絕不能讓客人挑出“不是”來,。在宴請中的祝詞、敬酒,、交談,、進(jìn)餐、辭宴的全程中都要注重禮節(jié),。
開宴前主人要將重要賓客介紹給大家,，并致簡明熱情的祝詞;開宴時主人要親自斟酒，按順序向長輩和客人敬酒,，不能強(qiáng)求;主動替不勝酒力的客人喝酒,，并向客人致意;向賓客敬菜時，要注意客人的飲食愛好,，次數(shù)不能多,，量不能大，否則會讓客人尷尬;主人要注意席間相互交流的廣泛性,，不要熱此冷彼,，如有女賓,，更要注意談話內(nèi)容和對女賓的尊重;主人不能先于客人放下碗筷，直到客人表示已吃好方可辭宴;主人要陪主賓,，漱口,、凈手后到另座飲茶。
大戶人家做飯時,，要求廚師盛盤上菜時盤子四周不能有菜漬,，上菜要用雙手端盤、端碗,，手指不能摳在盤沿和碗邊上;盛飯,、盛湯，倒茶時不能太滿,，斟酒要滿,，但不能溢出;倒茶的動作要規(guī)范，切忌將碗蓋扣在桌子上,，茶壺嘴對著客人;倒茶后要后退一步再轉(zhuǎn)身離去;給客人上煙時要用盤子端給客人,，切忌用手遞煙，不要用一根火柴給數(shù)人點煙,，不要在客人面前用嘴吹滅火柴和隨意扔掉火柴梗,，不準(zhǔn)當(dāng)著客人掃地、撣桌子,，尤其不準(zhǔn)將茶水潑在地上,。
另外，在客人面前,，主人不能訓(xùn)斥孩子和仆人;主與客的孩子發(fā)生爭執(zhí),，主人要將自己的孩子拉走，不管誰是誰非,，都要向?qū)Ψ奖硎厩敢?，但不能?dāng)著客人面教訓(xùn)自己的孩子，否則客人會感到不自在,。
賓宴一般也是不讓孩子參加的,。記得小時候家宴時，要求孩子們要做到懂規(guī)矩,、尊敬人、講禮貌,、有教養(yǎng),，有三個不準(zhǔn):吃飯時不準(zhǔn)出現(xiàn)喧嘩聲、碗筷碰擊聲,，更不準(zhǔn)用筷子敲桌子敲碗,，不準(zhǔn)吧唧嘴和出虛恭,。二祖母說吃飯時聽到吧唧嘴的聲音讓人作嘔，吃飯時出虛恭令人難以忍受,。并讓吃噎著連續(xù)打嗝的孩子主動下桌,，不準(zhǔn)拖拉椅凳以免發(fā)出刺耳的聲音，這就是不準(zhǔn)出聲的要求;二是不準(zhǔn)“下嘴”,，長輩不動筷子孩子們是不能先夾菜的,，不準(zhǔn)將嘴填得滿滿的，不準(zhǔn)狼吞虎咽,，不準(zhǔn)站起身來夾菜，夠不到的菜可示意長輩給夾,，不準(zhǔn)用筷子在菜盤中亂挑亂翻,，不準(zhǔn)邊吃邊用雙眼緊盯著桌上的菜，不準(zhǔn)用筷子指人,，不準(zhǔn)將不愛吃的東西和口雜牙穢扔在或吐在地上,，不準(zhǔn)掉飯粒，揭饅頭皮和剩飯要將飯碗扒拉干凈,。最忌諱的,，就是孩子將筷子直插在飯碗中;三是絕對不準(zhǔn)孩子喝酒。當(dāng)年兩個祖母喜歡和孩子們在一起樂樂,，在飯桌上玩些游戲,，輸了要出節(jié)目，吃完飯還要讓孩子們比比誰的`飯碗和桌面最干凈,，席間溫馨的氣氛十分濃厚,。
2、“孝”家宴時講究要尊重長輩,，要盡孝道,。
小時候入席時大祖母，二祖母坐在上位,，因三祖母癱瘓,，不能參加但要給留下位置，以示其在家中的地位,。待大祖母發(fā)話“都來坐”時,，大家才按排行順序入座，年紀(jì)小的孩子們要另桌而食,。幾位大媽和我母親只能侍立在家人背后給布菜,、斟酒、倒茶,、遞毛巾,。
兩位祖母在每次家宴中都要給幾個兒媳婦點她們最喜歡吃的菜,，以犒勞她們平日的辛苦，在家宴中稱犒勞菜,。祖母既慈祥又很威嚴(yán),。在飯桌上大家要觀察兩位老太太的情緒。情緒不好時,，必須按規(guī)矩辦事,，敬酒、說個奉承話都不能少,，用詞要有長次之分,，更不能厚此薄彼，因此大家都很謹(jǐn)慎,。情緒好時,，二老也談笑風(fēng)生，拉拉家?？淇鋵Ψ降暮⒆印４笞婺复藭r會發(fā)話:“大伙兒在一塊就是圖個樂,，還那么規(guī)矩干什么?”這時大伙才會放松,，氣氛和諧愉快，大人們還要領(lǐng)著各自的孩子到主桌上給老人問好,。姐姐會討老人的歡心,，從兜里掏出幾粒花生豆或糖塊塞到老人手中,，二老高興得合不攏嘴,，對外孫女贊不絕口。二祖母更隨便一些,，會到孩子們桌前逗逗孩子,，還讓孩子夾點菜喂到自己口中，孩子們也特別高興,。大家就是在活躍融洽的氣氛中享受著天倫之樂,。
這種“孝”不只是晚輩對長輩的敬、尊,，也體現(xiàn)出長輩對晚輩的關(guān)愛,。因此，晚輩就更加敬重長輩更加孝順老人,，在每個人的心中鑄就了真誠的孝道,。
3、“德”是一種品行,，在家族的飲饌中有“讓,、度、儉”的要求,。
4,、“讓”是要求大家相互謙讓，不要好吃的搶著吃,，要先讓別人吃,，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度,，不能暴飲暴食,，更不能勸酒無度，置人于醉;“儉”是要節(jié)儉,，不能浪費,，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經(jīng)常囑咐設(shè)宴不要鋪張奢侈,。宴席結(jié)束后,，都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。
5,、“教”是飲饌方面的家庭教育,。通過口傳身教，耳濡目染,，潛移默化地繼承了家族中的老規(guī)矩和禮俗,，在與家庭教師共同用餐時，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓(xùn)話”,，并根據(jù)社會時尚向孩子們提出新的要求,，看到不好的現(xiàn)象就去指點一下，讓孩子們知道要做什么,、不能做什么,，寓教于吃中。
有食物在嘴里時,，不要說話,，等食物進(jìn)了肚子再開口。一邊吃著一邊說話的樣子會非常難看,。還有吃飯時嘴里千萬別發(fā)出“啪,，啪”的聲音，你自己可能沒感覺,，可坐在你旁邊的人一定很難受,，但又不好意思向你指出。
餐桌上的話題也很重要，比如政治的話題,，國家與國家間的各種問題,，宗教問題，其他人的是是非非最好都少說,，或盡快地結(jié)束此類話題,。因為一起吃飯的人你不了解，說多了會引起爭執(zhí)吵架,，結(jié)果弄得整個飯桌都不開心,。餐桌上的話題要有選擇，說話的聲音也要輕些,，對方能聽見就可以了,，聲音大了會妨礙其它桌上的人，也是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn),。另外也必須提醒一下,，女人到了中年后話會比較多，大家一起吃飯時,，不要一個人在拼命地說或別人說一句就打斷別人的話,，跟著還否定一句，覺得自己很懂,，處處要爭,。要學(xué)會聆聽對方說話，尊重別人,，考慮別人的感受是做人的基本教養(yǎng),。
在餐桌上喝酒勸酒，酒后胡鬧,，大聲喧嘩還要非禮的行為那是絕對不應(yīng)該的,。這可不是文明的行為。還有更細(xì)小的方面,，比如,，用筷子指來指去，把菜翻來翻去,。邊吃邊弄頭發(fā)等等在旁人看來都是些很不衛(wèi)生的動作千萬不要發(fā)生,。
敬酒禮儀常識篇九
一般來講，歐洲人使用刀叉時不換手,，一直用左手持叉將食物送入口內(nèi),。北美人則是切好后，把刀放下,，右手持叉將食物送入口中,。但無論何時,，刀是絕不能送物入口的。
1除了嬰兒和可以用手拿著吃的食物以外（比如：雞翅膀,，雞大腿,，比薩餅），用叉子叉著吃食物,。
2就座時,，身體要端正，手肘不要支放在桌面上,，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳,。餐桌上已擺好的餐具不要隨意擺弄,。將餐巾對折輕輕放在膝上。
3吃東西的時候,，不要把過多的食物放入口中,。在咀嚼食物的時候，不要開口說話,，因為口中塞滿了食物的話,，容易把滿嘴的食物噴出來，這樣比較不衛(wèi)生,。
4吃東西時要閉嘴咀嚼,。沒有人愿意看到你嘴巴里的食物，也不愿意聽到咀嚼食物時地聲音,。喝湯的時候不要用嘴吸,，以防止發(fā)出聲音。喝湯時,，用湯勺從里向外舀,，湯快喝完時，用左手將湯盤的稍稍翹起,，用湯勺舀凈即可,。
5吃的飯菜，即使不合口味,，也不要說任何沒有禮貌的評論,。因為這會傷害做菜人的感情。
6餐桌上,，有人幫忙遞食物,，一定要說謝謝。這樣就能體現(xiàn)你是一個有禮貌的人,。
7如果不是自助式餐,，一定要等到所有的人都拿到食物，落座以后，才開始吃,。
8就餐時不可狼吞虎咽,，要細(xì)嚼慢咽。因為主人花了很長時間準(zhǔn)備的食物,，吃的.人就應(yīng)該慢慢享受,，來顯示對主人的尊重。
9不要拿著整塊的面包咬,，而應(yīng)把面包掰成小塊送入口中,。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
10如果你要拿的菜離你太遠(yuǎn)夠不著,，你也不能站起來,，而可以請鄰座幫你把菜遞過來。
11不要在人前剔牙,。如果你覺得牙齒很不好受,，你可以上洗手間，關(guān)起門了剔,。
12就餐時,，把餐巾放在腿上。如果需要,，可以用餐巾輕擦或輕拍你的嘴,。不要用餐巾擦臉或者擦鼻子。如果實在需要擦臉的話,，可以離開餐桌,，上洗手間擦。
13如果在別人家做客,，或者在餐廳吃飯,，一定要記得感謝主人，并告知主人你很喜歡他們做的菜,。因為主人花費了很多時間和精力準(zhǔn)備食物,，你一定要讓他們知道你很贊賞他們所付出的勞動。
敬酒禮儀常識篇十
1當(dāng)面接待扎儀
上級來訪,，接待要周到,。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記,；領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，要如實回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,，要表示誠摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,，要起身相送，互道"再見",。
下級來訪,，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,，對反映的問題要認(rèn)真聽取,，一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時,，要起身相送,。
2電話接待的基本要求
（1）電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報家門,，然后再詢問對方來電的意圖等接待禮儀常識接待禮儀常識,。
（2）電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,，以示對對方的積極反饋。
（3）應(yīng)備有電話記錄本,，重要的電話應(yīng)做記錄,。
（4）電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語,。對方放下話筒之后,，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬,。
3引見時的禮儀
到辦公室來的'客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,，通常由辦公室的工作人員引見、介紹接待禮儀常識文章接待禮儀常識在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),，不要只顧悶頭走路,，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,，要先輕輕叩門,，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入,，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,，不可用力拍打。進(jìn)入房間后,，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意,，但不可用手指指著對方,。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高,、年紀(jì)大的,；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪,，就要按照職務(wù)的高低,，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然,、大方,，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上
敬酒禮儀常識篇十一
泰國是一個禮儀之邦,，被譽(yù)為“微笑的國度”,。泰國人性情溫和，待人熱情,，有禮貌,。
泰國各個民族都有自己的傳統(tǒng)服飾。現(xiàn)在,，泰國城市中的男子在正式社交場合通常穿深色的西裝,，打領(lǐng)帶。婦女在正式社交場合穿民族服裝,，也可穿裙子;在日常生活中,，可穿各式流行服裝，但在公共場合忌穿短褲,。
在泰國,，進(jìn)入佛殿要脫鞋，進(jìn)入當(dāng)?shù)厝思业目蛷d也要脫鞋,。他們討厭在平時生活中拍拍打打的舉止習(xí)慣,，認(rèn)為這是不禮貌的。當(dāng)?shù)厝讼蛏仙斐鲂≈副硎竞秃?，大拇指朝下表示失敗,，伸出彎曲的食指則表示死亡。
泰國人不喝熱茶,，而習(xí)慣在茶里放冰塊,，成為冰茶。用餐時,，泰國人習(xí)慣圍著小圓桌跪膝而坐,，用手抓食,，不用筷子，但現(xiàn)在有用叉子和勺子的,。泰國食品和中國食品大同小異,。
生性寬厚，溫和有禮的泰國人在見面時不是握手說哈羅,，而是合掌說聲“沙娃滴卡”,。這種合掌問候方式在泰語稱為“威”(wai)。做法是把雙手提到胸前,，雙掌合并但不貼合,，猶如在掌心握著一片棉花。這時您的雙手的形狀就有如一朵含苞待放的蓮花,。
在不同的`場合,，面對不同的人或事時，“威”的做法便會有所不同,。比如說在向同輩問好時,，合掌后指尖不高過下巴。在對長輩行“威”禮時,，則須低頭讓指尖輕觸鼻尖,。對尊貴的對象如德高望重的長輩表示尊敬時，則把雙掌抬高至額頭,。泰國人遇到僧侶或象征佛陀的佛像，都會下跪,，合掌,，并以額頭觸地膜拜。一般遇到同輩向他們“威”時,，泰國人都會以“威”禮回報,。但若是晚輩向長輩“威”時，長輩是不須回“威”的,，有些只以點頭或微笑回應(yīng),。
泰國人的婚禮必須邀請德高望重的僧人主持儀式，新郎和新娘還要接受客人的祝福,。
泰國人的出生和喪葬,，也都要按佛教習(xí)俗辦理。泰國人死后多實行火葬,，火葬在寺院中進(jìn)行,，各地寺院大都設(shè)有火葬塔，供火化用,。
當(dāng)?shù)毓财囯m然擁擠,，但車費便宜,。當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣給年齡大的人讓坐。僧侶坐后面,，避免與婦女接觸,。在泰國，小汽車的后座是上座,。主人請外賓上車時,，總是讓客人和接待主人一起坐到汽車后座上，一般工作人員則坐到司機(jī)座位旁邊,。
到泰國從事商務(wù)活動的最佳時間是11月到次年3月,，與大公司打交道，須在赴泰國前兩個月去約定,。
泰國商人喜歡互贈禮物,。他們喜歡對方送些小禮品給他的孩子，玩具書畫都行,。在商務(wù)活動中,，接受邀請后，一般不能再隨意改變主意,，否則顯得反復(fù)無常極不禮貌,。
敬酒禮儀常識篇十二
前臺接待人員是企業(yè)的“形象代言人”或稱企業(yè)的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐,、立,、行、走,，端正自然,，保持良好的精神風(fēng)貌。
(1)迎送客人和同事上下班(適用于高檔寫字樓前臺接待)
每日于上班前十分鐘,、下班時間開始后十分鐘內(nèi),，以站姿微笑面向上、下班人員,，行注目禮,，并主動問候。
如果對方打錯了電話,，或不清楚應(yīng)該找誰時,，應(yīng)禮貌解釋，并熱情地為對方轉(zhuǎn)接相關(guān)人員,。
待來電者報上轉(zhuǎn)接號碼后禮貌說：“請稍候”,，并立即轉(zhuǎn)接;
電話在三聲內(nèi)接聽，必須使用規(guī)范應(yīng)答語：“您好,，××******物業(yè)”,、“您好,，××中心/管理處”;
電話機(jī)旁備紙、筆,，主動提供留言服務(wù),，隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名,、電話,、時間、地點,、事由等重要事項認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人,。
在接聽投訴電話時，更要注意使用禮貌用語,，積極幫助客戶解決遇到的困難和問題,，態(tài)度要積極、和藹,。及時將客戶的意見轉(zhuǎn)接相關(guān)部門和責(zé)任人或主動留下客戶的電話,，幫助聯(lián)系和積極尋找解決問題的途徑;
如轉(zhuǎn)接電話占線或無人接聽時，請說：“您好,，先生/小姐,，您要的電話占線或無人接聽，請稍后打來”;
如對方要求轉(zhuǎn)接其他人,，請立即轉(zhuǎn)接;
如接轉(zhuǎn)電話不順暢,，請回答：“對不起，讓您久等了,，我在幫您轉(zhuǎn)接”;
做好來訪者的登記工作(根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行),。
對客人的`咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答,。解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對不起,，請稍等,，我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?/p>
當(dāng)有客人來訪時,，應(yīng)起身站立,、行欠身禮,。面帶微笑,，熱情,、主動問候,，使用禮貌用語：“您好，請問有什么可以幫您嗎?”，耐心傾聽客人的來意,，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助,。
對來訪者經(jīng)核實后引導(dǎo)其進(jìn)入相關(guān)區(qū)域。
謝絕外來推銷員,、衣著不整的閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)。
敬酒禮儀常識篇十三
一,、就餐人員情況了解,，當(dāng)餐的用餐人是哪些,，提前知道很關(guān)鍵,，因為你要根據(jù)用餐人的檔次和身份確定一下自己的穿著是否得體,，如果是男士，那西裝是最保險的穿著,，如果是女士,，就很有必要知道用餐人的情況，以免出現(xiàn)當(dāng)餐都是西裝革履,、正裝的男女人士,，你穿著卡通衣服出場就顯得有點不合時宜。
二,、座次的規(guī)定,，一般酒店都是以圓桌為主，擺放的餐盤也是以偶數(shù)為主,，除非你提前告知服務(wù)員今天的用餐人數(shù),，所以在就座前一定要知道，什么位置坐什么身份的人,，如果你是請客人，那就坐在背對著門的位置,，一般正對著門的是今晚的主角之一,，我們稱之為主陪人，坐在主陪人右手邊是當(dāng)餐最重要的`貴賓，左手邊是次重要的貴賓,，其他的位置可以斟酌處理給合適的客人就座,。
三、敬酒的順序,，“無酒不成席”是商務(wù)酒桌上的慣例,，在敬酒時需要格外注意，如果你是坐在不太重要位置的用餐人,，一定不要先起頭敬酒,，要讓主陪人和請客人敬酒完后再起身一一敬酒。
四,、用餐時的順序,，一般的商務(wù)餐桌上都會上一道菜,，那就是象征年年有余的魚,，那么這條魚上桌后,，究竟誰應(yīng)該先吃第一口,，也是有很大講究的,，一般都是主陪人或者請客人先請當(dāng)餐最重要的貴賓嘗第一口,，然后再依次為其它客人分餐,，所以,，當(dāng)魚上來的時候一定不要先行嘗試，避免出現(xiàn)尷尬的局面,。
五,、倒酒的規(guī)定,，商務(wù)用餐中，對酒水的要求也是比較高的,，如果你要敬比你職位,、身份高的人的酒，首先你的酒杯一定要是滿的,，二是一般都是講究好事成雙,，你可以連敬兩杯，但是對方喝多少是沒有要求的,。
六,、倒茶的注意事項，酒滿敬人,，茶滿趕人,，如果你要給比你職位高的領(lǐng)導(dǎo)續(xù)茶時，一定要注意茶水不要滿杯,，不然會被深懂餐桌禮儀的人認(rèn)為你要趕緊結(jié)束本次聚餐,，給被人造成不必要的誤解。
七,、結(jié)賬事宜,，用餐進(jìn)行到后期時，就要牽扯到結(jié)賬的事情,，如果你是請客人,，建議你提前到收款臺查看一下本次用餐的明細(xì)賬目，提前做好結(jié)賬工作,，因為有可能你請的客人會喝完杯中酒就一起起身離開,，到時候你既要親自送客人上車又要結(jié)賬，還有可能要先開車送喝醉酒的領(lǐng)導(dǎo)回家,，所以建議你提前做好結(jié)賬工作,。
敬酒禮儀常識篇十四
參加宴會或與人一起進(jìn)餐時，不能對著餐桌打電話,，要離開餐桌,。假如是茶話會，或者不方便離開餐桌,，則要側(cè)轉(zhuǎn)身子,，用手遮擋一下,，防止唾沫濺到飯菜上。
假如正在開會或交談,，不方便接聽電話,，可以輕聲告訴對方，“對不起,，正有事,，回頭給你去電話”。事后則一定要主動給對方回電話,。
張小姐坐出租車，中間有人給司機(jī)打電話,。只見司機(jī)一手握著方向盤,，一手拿著電話，顯得非常熟練和滿不在乎,。張小姐在司機(jī)打電話時一直提心吊膽,，惟恐警察看見，耽誤時間,，更怕司機(jī)沒看見行人或車輛,，發(fā)生什么事故。
邱女士在北京音樂廳聽一場由聞名大師指揮的交響樂,。音樂演奏到高潮處,，全場鴉雀無聲，凝神諦聽,，忽然手機(jī)鈴聲響起,，在寧靜的大廳中顯得格外刺耳。演奏者,、觀眾的情緒都被打斷,。大家紛紛回頭用眼神責(zé)備這位不知禮者。
劉先生到醫(yī)院探訪病人,，公司的同事來電話,，鈴聲讓另一床正閉目養(yǎng)神的病人睜開了眼。劉先生接起電話就談上了工作,。盡管電話時間不長,，但那位被吵著了的病人一直臉色不悅。
誰都知道開會不能交頭接耳,，不能說話,，其實開會打電話比說話還招人煩。但是很多人認(rèn)為說話不應(yīng)該,，接電話卻非凡理直氣壯,，這是一種嚴(yán)重的無政府主義表現(xiàn),。有一定身份的人對社會有示范作用，假如他們在會議中打電話,，就會帶來更不好的'后果,。在非凡場合，撥打,、接聽電話者要學(xué)會體會其他人的感受：假如我這么做,，別人是興奮還是不興奮？不斷反思自己的行為得失,，修正自己的行為,，今后進(jìn)入任何一種場合，就會有自然得體的舉動,。
