在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇一

飼料營銷員首先必須要領悟公司的工作重心,、工作方向,、銷量計劃、產(chǎn)品結構,、重點市場,、促銷策略等。明白自己的銷量計劃及完成任務的步驟方法,，把銷量計劃分解到每一個經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶,，老客戶無法完成的銷量，再列出新客戶的開發(fā)計劃;根據(jù)銷售計劃，明確自己的重點市場,、重點客戶,、重點產(chǎn)品及銷售策略;規(guī)劃好自己的行程安排、銷量的時間分解,，保證計劃的順利完成,。

一、飼料銷售的硬件準備,。

1,、職業(yè)套裝。這是飼料營銷員的“第一筆”投資,，應傾其所有買一套自己喜歡的職業(yè)正裝,。服裝雖然不能造就完人，但初次見面給客戶的第一印象,，90%都來源于服裝,。服裝要根據(jù)自己的行業(yè)特征，略高于自己的客戶標準,，整潔,、大方、得體;夏天,，上衣不能無領無袖,，皮鞋不能露指露跟，體現(xiàn)自己的專業(yè)和素養(yǎng),。

2,、產(chǎn)品樣品、說明書,、實證資料,、價格表等。如果說營銷員是飼料營銷的槍支,，那么這些工具就是飼料營銷的彈藥,。價格表應該有兩份，一份是給客戶看的市場零售價格,，一份是自己掌握的價格表(標明現(xiàn)場折讓,、月獎、季獎,、年獎等),，后一份價格表才是我們的“絕密軍事機密”。

3,、自己負責市場的地圖,。一般以縣級的地圖為好,，村莊、道路標注清晰,，甚至標有多少個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村莊、地形,、氣候,、經(jīng)濟、文化,、養(yǎng)殖、特產(chǎn)等,。有了它,，我們就能直觀掌握養(yǎng)殖分布、客戶分布,、競爭態(tài)勢,、行程路線，在某種意義上這與軍隊的作戰(zhàn)地圖同等重要,。

4,、幾本必須的書籍，如動物飼料營養(yǎng),、畜禽疾病防治,、飼料營銷等。書到用時方恨少,，事非經(jīng)過不知難,，臨陣磨槍，不利也光,。知識的積累是一個漫長的過程,，只有日積月累，才能成為飼料營銷的專家,。

5,、一臺有無線網(wǎng)卡的筆記本電腦。現(xiàn)在一臺筆記本電腦也不貴,，但它對飼料營銷的作用并不小,，隨時接收公司信息、匯報工作;瀏覽行業(yè)信息,，幫助客戶決策;可以做記錄,、統(tǒng)計;可以存一些公司的影視宣傳資料，直觀展示公司的形象;可以配上養(yǎng)殖診斷軟件,，做好養(yǎng)殖服務等,。

6,、交通工具。現(xiàn)在,，一些飼料企業(yè)以給車補的方法,，鼓勵營銷員買小汽車，如果經(jīng)濟條件不允許,，一輛摩托足矣,，經(jīng)濟、實用,、方便,。因為摩托車購買成本低，使用成本也低,，機動性能好,，方便隨時隨地停靠,。

二,、飼料銷售的軟件準備。

包括必要的培訓學習,、工作計劃等,，都不可疏忽輕視，有備而來才能穩(wěn)操勝券,。準備好開場白,、該說的話、該問的問題,、有可能的回答,，事前的充分準備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量，往往容易瓦解堅強的對手而獲得成功,。

1,、內(nèi)部信息。與公司及產(chǎn)品有關的資料,、說明書,、實證資料等，均須努力明白熟記,，還要了解養(yǎng)殖飼料的成本,、當前的盈虧情況，同時也要搜集競爭對手的廣告宣傳資料,、說明書及養(yǎng)殖效果,，加以研究分析，以便知己知彼,，采取相應對策,，克敵制勝,。

2、自我了解,。為了把自己的長處發(fā)揮得淋漓盡致,，可用白紙黑字把自己的長處清清楚楚寫出來，對自己,、客戶也要知己知彼,，才能揚長避短。

3,、相關信息,。飼料營銷必須多讀一些有關經(jīng)濟、營銷,、養(yǎng)殖等方面的書籍雜志,，這些都是建立多渠道的靈感源。最好每天收看中央電視臺一套節(jié)目的新聞聯(lián)播,，了解國家社會信息，政治,、經(jīng)濟,、軍事、體育,、娛樂,、名人軼事等新聞大事，這些都是平時與客戶談話聊天的源泉,，容易找到客戶感興趣的話題,，且不至于孤陋寡聞見識淺薄，給客戶留下知識淵博的好印象,，迅速建立客戶信任,，為成交打下良好的感情基礎。

4,、先找養(yǎng)殖戶,，再找經(jīng)銷商。從養(yǎng)殖戶那里了解養(yǎng)殖情況,、飼養(yǎng)習慣,、對飼料的偏好、當?shù)仞B(yǎng)殖成本,、養(yǎng)殖需求;哪些競爭對手做得好,，如何回避;哪些地方做的差，而剛好是我們的長處;避實擊虛,，才能盡快切入市場,。當我們對市場了如指掌再找經(jīng)銷商談,，經(jīng)銷商會因此而折服，也會因我們的強勢而合作,。如果我們先找經(jīng)銷商,，在合作前一般都不樂意告訴我們真實情況，虛假水分很多,，還會造成經(jīng)銷商的優(yōu)勢心理,，談判不易成功。

5,、改變,，要想改變結果，首先改變自己,。營銷環(huán)境每天都在變化,，所以與時俱進才是飼料營銷成功的保證，我們必須具備“全天候”的作戰(zhàn)能力,。與“天”斗——行情即天,，這不是營銷員甚至哪個飼料企業(yè)能改變的客觀現(xiàn)實;與“地”斗——區(qū)域市場的客觀情況;與“人”斗——競爭對手、經(jīng)銷商,、養(yǎng)殖戶;與“己”斗——忍受挫折,，享受成功，努力爭取更好成績,。我們只有具備昂揚斗志,，精心準備，才能胸有成竹走向市場前線,，并取得新的勝利。

三,、銷售飼料的拜訪規(guī)劃,。

首先拜訪老客戶,，溝通落實本月的銷售計劃及銷售政策,，政策要與銷量掛鉤，不要無條件退讓,，這是保證銷量的基礎,。其次，拜訪上月有合作意向的新客戶,，找出客戶猶豫的關鍵問題,，利用好公司的新客戶政策，督促經(jīng)銷商盡快進貨,。準備貨款,、訂貨,、準備倉庫，找目標養(yǎng)殖戶做實證示范,，制定傳播方案......飼料到以后幾天,，最好不要離開這個經(jīng)銷商，盡快幫他把生意管理到良性循環(huán),。新老客戶拜訪一遍,，再反復評估月底銷量能否完成，如果相近,，則積極幫助經(jīng)銷商銷售;如果差距較大,，則應加大新客戶開發(fā)的力度，源源不斷的新客戶,，才是保證營銷成功的活水源泉,。

四、銷售飼料的“游戲”規(guī)則,。

1,、了解市場。通過市場調(diào)研,，了解養(yǎng)殖規(guī)模、市場容量,、主銷飼料的質量和價格，我們飼料的相對優(yōu)劣勢,、制定我們的產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷策略。

2,、三到位,。設法落實銷售飼料的三到位：經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶,、核心養(yǎng)殖戶,。三到位輔以在三個環(huán)節(jié)進行工作，在養(yǎng)殖戶中做實證示范,、培養(yǎng)核心養(yǎng)殖戶，科技講座(會議營銷)進行推廣復制,。這是銷售飼料成功的經(jīng)典運作方式與步驟,，細節(jié)上雖然不可一刀切，但沒有這個完整的運作模式就沒有一切,。簡言之,，通路-——推廣——示范——典型——傳播，不可或缺,。如果飼料營銷員不能讓經(jīng)銷商經(jīng)銷飼料,，經(jīng)銷商不能讓養(yǎng)殖戶反復購買，什么營銷技巧都毫無價值,。不成交,，就沒有銷售;不示范，就體現(xiàn)不出飼料的優(yōu)秀品質;沒有核心養(yǎng)殖戶,，飼料就沒有說服力;沒有營銷會議的低成本傳播,，再成功也難以快速滾動復制，迅速拓展市場,，一切就這么簡單,。

3、鞏固老客戶,、開發(fā)新客戶,。我們對老客戶的“怠慢”，正是競爭對手的可乘之機,，不用多久,，我們就會自掘墳墓——不論是經(jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶。隨時儲備新客戶,，以免我們在下月銷售任務前手足無措,，甚至六神無主。任何時候,，我們都要準備一個隨時可以替代的潛在經(jīng)銷商,，，以免經(jīng)銷商提出這樣那樣的無理要求,，得寸進尺,，永不知足。經(jīng)銷商重利輕義,，我們只有“抓一備二看三”，市場的主動權才能永遠抓在我們手里,。在現(xiàn)有經(jīng)銷商良好合作前,，我們只能把其他經(jīng)銷商當成行業(yè)朋友來交往,，不要做任何承諾，否則我們就有可能蛋打雞飛,，偷雞不成蝕把米，誰都不會再搭理我們,。

4,、日常營銷工作匯報。堅持寫工作日志，總結當天工作，思考明天計劃，寫清楚今天工作內(nèi)容、拜訪客戶、地址電話、成績不足及總結反思;還要寫清楚行程路線,、車費、住宿地點,、賓館電話,、每天發(fā)短信或月底交公司，以便領導存檔查閱,。字體和人品一樣，要端正清晰,，這樣做不僅是為了向公司交代，也是為了自己工作方便,。寫工作日志也是逼自己去思考,，隨時記錄自己反思的靈感火花,，然后篩選一些可行的進行落實,，工作就能更上一層樓。

5,、銷售飼料也要有良好的思想素質,，愛心、信心,、耐心,、細心。飼料營銷就是發(fā)現(xiàn),、引導,、滿足經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的需求,，讓他們發(fā)財致富,，當然也是一番奉獻愛心、傳播愛心的事業(yè),。我們只有相信自己,，相信自己的產(chǎn)品和服務能給經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶創(chuàng)造價值,，我們才能義無反顧地走向市場和客戶,，讓客戶從我們的信心中看到希望和未來。營銷都是從拒絕開始的,，只有“先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，所以動心忍性,，增益其所不能?！?，只有耐心堅持,，我們才能贏得最后的勝利。我們無法計算,，有多少客戶是因為我們一點點小的冷漠或過失而失去的——忘記回電話,、約會遲到、沒有說聲謝謝,、忘記兌現(xiàn)隨口對客戶的承諾等,，細心也許正是一個飼料營銷員成功與失敗的標志。

五,、銷售飼料中存在的問題與對策,。

1、客戶反映飼料質量不好,，實際上是想讓我們向經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶介紹正確的使用方法或提供必要的養(yǎng)殖服務,，把飼料的正常功能發(fā)揮出來。養(yǎng)殖效益來源于三個方面：品種,、營養(yǎng),、管理，我們應多和養(yǎng)殖戶溝通,，找到養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖過程中存在的問題,，并對癥下藥，定制科學的養(yǎng)殖解決方案,，給養(yǎng)殖戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值,。

2、客戶反映飼料價格太高,，實際上是想讓我們介紹飼料價格高的原因,，怎么讓養(yǎng)殖戶接受我們的飼料。最實用的對策是,，召開養(yǎng)殖戶會議,，講解飼料的功能，做好實證示范,，讓養(yǎng)殖戶,、經(jīng)銷商看到實實在在的養(yǎng)殖效果，自然就能打消客戶的價格顧慮,。

3,、飼料經(jīng)銷商說新飼料銷售難度大，不愿銷售,，實際上是經(jīng)銷商想讓我們告訴新飼料的銷售方法,。我們應詳細介紹飼料的營銷方案，實證示范,、會議營銷,、重點突破,，滾動坐莊，讓經(jīng)銷商看到區(qū)域市場的成功案例,。不管怎樣，飼料經(jīng)銷商面對的問題不外有二點：銷量和利潤,，只要我們讓經(jīng)銷商看到希望,，其他問題就會迎刃而解。

如何銷售飼料,，是一個系統(tǒng)問題,，是我們每一個飼料營銷員必須具備的能力和素質。只要我們擁有必勝的信念,，就一定能找到適合我們自己的解決方案,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇二

兵法講：兵者，詭道也,。故能而示之不能,，用而示之不用，近而示之遠,，遠而示之近,，利而誘之，亂而取之,，實而備之,，強而避之，怒而撓之,。功其不備,，出其不意。

利而誘之：在我們開商的時候,，一定會涉及到一個問題,，就是經(jīng)銷商的利潤問題?？梢赃@樣講,，經(jīng)銷商之所以叫做商，是因為他們是以營利為目的的群體,，所以經(jīng)營利潤的問題是經(jīng)銷商最關心得,，這一點遠遠超過了質量和售后服務。我們在開商的時候經(jīng)常碰見這樣的經(jīng)銷商,，他們都會說：只要利潤合理,，質量一般得料我都可以經(jīng)營，要是質量非常好,，而利潤非常低,，那么我不可能去經(jīng)銷,。所以說，利字是十分關鍵的,。那么你的銷售是否成功就看你在利潤上是如何定義的,，我認為作為飼料廠家，作為一個合格的業(yè)務員是可以左右經(jīng)銷商的利潤空間的,，一定要把經(jīng)銷商的利潤最大化,，產(chǎn)品質量合理化，售后服務專業(yè)化才能爭取更大的市場,。

亂而取之：其實不管是飼料銷售也好還是其他的 產(chǎn)品銷售也好,，在開發(fā)經(jīng)銷商時都要抓住有利時機。有的廠家因為各種原因導致與經(jīng)銷商意見上的分歧是常有的事情,，而我們在開發(fā)經(jīng)銷商的時候恰恰要抓住這一點,，要早發(fā)現(xiàn)早利用，在經(jīng)銷商與其合作廠家不合時,，趁火打劫,，主動出擊。

實而備之,，強而避之：如果我們選擇的是在當?shù)貙嵙σ话愕慕?jīng)銷商的話,，那么當?shù)刈钣袑嵙Φ慕?jīng)銷商以后一定會成為我們的最大對手。記住,，在一個固定范圍的市場內(nèi)沒有最強的飼料廠家,，只有最強的經(jīng)銷商和最強的業(yè)務員，所以當我們碰見比我們有實力比我們強大的經(jīng)銷商的時候一定要時刻防備他,，避免與之正面交鋒,。但是并不是就此服輸，而是等待時機,，養(yǎng)精蓄銳,，抓穩(wěn)終端市場，等待我們的實力與之相當或者相差無幾時在行出擊,。

怒而撓之：在我們與我們的對手實力相當?shù)臅r候也不一定就能爭奪更大的市場,，如果我們的對手是個比較容易發(fā)怒暴躁的人，那么我們就要設法搶奪其核心養(yǎng)殖戶,，滅掉他的銳氣,，這樣我們獲勝的幾率要大的很多，因為脾氣暴躁的人都是心理素質不好的人,，俗話說,，攻人先攻心，擒賊先擒王，所以當我們挫掉對手銳氣的時候,，我們離勝利就不會太遠了!

雖然飼料銷售不是行軍打仗,，但是適當借用一些方法肯定會對我們的銷售有益。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇三

準確說,，我并沒有做過飼料銷售,，至少沒有完全自己一個人將公司的產(chǎn)品推銷給客戶，但我隨同有經(jīng)驗的推銷員,、銷售經(jīng)理進行過較長期(3個月)的市場推銷實習,，包括市場調(diào)查、銷售動員,、合同談判、客戶跟蹤和售后服務及意見反饋的各個環(huán)節(jié),，原本還有一個市場壯大的環(huán)節(jié)的,，但需要時間，而且是與售后服務同時進行的,，所以我并不太了解其中的操作手法,。好，下面就分步講述我的個人心得,。

一,、市場調(diào)查

市場調(diào)查是做市場的前提和基礎，就像農(nóng)村造房子要批地和看風水一樣重要,。作為飼料推銷行業(yè),，我認為市場調(diào)查應該包括兩個方面：經(jīng)銷商調(diào)查和終端用戶調(diào)查!這兩方面又各有不同的側重點：經(jīng)銷商方面要側重調(diào)查經(jīng)銷的品牌、型號,、價位及銷售量,，自我周轉資金和廠商提供的周轉資金，以及邊緣性的如經(jīng)銷商相互關系,、愛好,、做事風格習慣等;終端用戶方面則側重養(yǎng)殖種類、放養(yǎng)數(shù)量,、目前所用飼料品牌,、型號、價位,，投喂量和投喂時間,、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料、來源,、是否賒欠等,。

市場調(diào)查的兩個方面是相輔相成的，沒有特定的先后順序,，可以先到用戶查訪,，也可以先到經(jīng)銷商那里了解情況,。當然，所產(chǎn)生的結果是相對有區(qū)別的,，因為畢竟后調(diào)查的項目會受先調(diào)查到的結果的影響,。直接從用戶入手，你可以了解到具體的養(yǎng)殖情況：放養(yǎng)量,、放養(yǎng)密度,、正出現(xiàn)的疾病，結交一批使用同一種飼料的“知心”用戶,，以及這批用戶的用料意向,、經(jīng)銷商情況、是否賒欠等,，從整體上能較真實的了解用戶情況和生產(chǎn)銷售狀況,，對經(jīng)銷商的運作也多少會有一些了解，為后面的經(jīng)銷商調(diào)查作了準備,，可以有的放矢,，但這樣的缺點也是顯而易見的拜訪量大，效率低,，對市場走向的整體把握比較有限,。直接從經(jīng)銷商入手，你可以了解到具體的銷售情況：品牌,、型號,、價位受歡迎度、市場容量,、競爭程度,、自我產(chǎn)品優(yōu)勢等，以及通過經(jīng)銷商還可以有目的的拜訪終端用戶,，了解經(jīng)銷商對市場較長遠的看法,，加上隨后拜訪的終端用戶，應當是一個高效全面的調(diào)查方法,，并已被大多數(shù)推銷人員所采納,。(畢竟推銷員直接面對的還是經(jīng)銷商)但一定要提高對經(jīng)銷商的認知和辨識力度。

二,、銷售動員

做完并做好了市場調(diào)查的話,，對這一個區(qū)域(或者說片區(qū))就有了一個較明確的人士，了解市場容量和產(chǎn)品前景,，并初步確定了在此市場上主推的型號和重點談判經(jīng)銷商,。因此這一步的目的就是進一步篩選經(jīng)銷商、尋找并培養(yǎng)幾個產(chǎn)品試用戶。

鑒于產(chǎn)品市場是與經(jīng)銷商的合作互利關系,，而又需要終端用戶的認同和支持,，即要同時動員經(jīng)銷商和用戶。(動員經(jīng)銷商是為了進入市場和做開市場,，動員用戶則是為了尋求認同和做穩(wěn)市場)所以通常采用的方法是先篩選經(jīng)銷商,，再協(xié)同經(jīng)銷商對其鐵桿用戶進行試用動員(比如提供試用優(yōu)惠措施)。

在篩選經(jīng)銷商時應特別注意幾個問題：①信用度和資金周轉情況,，這直接關系到公司貨款的回籠問題 ②經(jīng)營品牌的多寡,，這關系到經(jīng)銷商的資金周轉并反映了經(jīng)銷商的品牌忠誠度 ③已有市場能力，一般大的經(jīng)銷商對市場的影響也相對較大,，畢竟他的市場占有量或大客戶更多些,，同他合作更穩(wěn)定，市場響應也會快些 ④篩選兩個至三個目標經(jīng)銷商,，以確保能把市場鋪開,。

三、合同談判

前面做了這么多工作,，目的只有一個：把產(chǎn)品賣出去，把資金收回來,。所以,，最關鍵、最直接的也就是合同談判,。(由于這方面的機會比較少,，親身經(jīng)歷的——準確說是見識——并不多，僅有半次——只談了,，并沒有立即簽訂合同,，所以僅能從這半次經(jīng)歷中總結一些內(nèi)容出來。)

合同談判主要包括市場啟動方式,、出廠價格,、經(jīng)銷商權限、廠商配合周轉資金,、貨款給付等方面的內(nèi)容,，其核心是價格和經(jīng)銷權限。因為這都直接影響到經(jīng)銷商的切身利益和對新產(chǎn)品的接受和配合推廣態(tài)度;至于啟動方式(初期優(yōu)惠,、試用戶特惠)周轉資金等,，經(jīng)銷商一般都是盡可能的多求，貨款給付方面也相對靈活,。

在價格談判方面,，這里有位銷售經(jīng)理(當時我的言傳身教師父)的實戰(zhàn)思路：

探問對方對價格的態(tài)度(心理價位水平、敏感還是不太在乎)→打探對方已有產(chǎn)品進價(關鍵參數(shù)：售價、運輸成本,、利潤率)→給出一個最低價(略高與對方已有)→堅持不讓價,，轉談產(chǎn)品品質、使用效果,，強調(diào)一分價錢一分貨→確定對方有實意準備接貨,，轉而談資金回籠問題(初期現(xiàn)金提貨)→對方又會提出利益要求，比如讓價,，此時堅決不讓價,，但可以通過讓利來拉攏對方(如買一噸贈送一包)→基本達成口頭意向。其中可以把出廠價→品質效果→讓利作為一個談判核心,，輪番與對方談判,，直到達成一個盡可能有利于自己，對方也可以接受的結果,。

合同談判是很考驗推銷員交際能力的環(huán)節(jié),，即要講究方式方法(什么地方、什么時刻,、哪些人)又要講究談判藝術(通過什么形式：飯局,、飲茶、閑聊還是其他);它又同時關系到公司—經(jīng)銷商—自身三方面的切身利益,，所以,，必要時，應請更有經(jīng)驗的員工甚至公司領導協(xié)同談判,，以保證取得一個大家歡樂的結果,。

四、客戶跟蹤

合同簽好了,，市場做起來了,，并不等于萬事無憂、可以坐享其成了,，還應著手穩(wěn)固和擴大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,，從經(jīng)濟利益的角度講就是穩(wěn)定和擴大在此區(qū)域的長期收益。所以,，應積極對客戶(經(jīng)銷商)進行跟蹤,。

客戶跟蹤包括以下幾個方面：①庫存有多少。庫存不多,，應及時提醒經(jīng)銷商,。(催其付款提貨)即使終端用戶認同該產(chǎn)品，經(jīng)銷商不提貨也是白搭 ②及時通報出廠價格的變動情況,，以便經(jīng)銷商作相應的準備,，以獲取最大利益;經(jīng)銷商賺錢了才更看好這個品牌 ③必要的支持手段：比如讓利,、加強宣傳以及對經(jīng)銷商的客戶的技術支持等：加強宣傳可以迅速擴大產(chǎn)品影響力，讓利可直接吸引終端用戶,，技術支持則加強和穩(wěn)固了他們(終端用戶)的信心 ④貨款追繳,。資金良好周轉是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質進步的基礎，往往也最終體現(xiàn)在銷售員自身收益上 ⑤經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的變動情況,，如果其他廠商也看中你的經(jīng)銷商了,，請注意了：一方面你的選擇是對的，另一方面……⑥必要的情感交流!中國是禮儀之邦,，禮尚往來,。

五、售后服務

飼料行業(yè)的性質決定了,，它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰息息相關,，因此，將產(chǎn)品賣給用戶了并沒有完,，還應主動跟進服務,。況且，在產(chǎn)品同質化,、價格競爭白熱化的現(xiàn)在,，加強售后服務，不失為一個提供增質服務,、加強品牌宣傳和爭奪,、擴大市場的有效手段。

目前的售后服務主要包括了三種形式：①推銷員或專職售后服務人員上山下鄉(xiāng),，深入終端用戶,，面對面,，一個一個的解決;在疾病防治方面,，能快速辨癥下藥，解決問題,，可以一點一點地提高品牌知名度和響應程度,，能得到準確、及時的市場信息,，是一種負責,、直接的售服方式，同時所投入的售服成本也最高 ②結合派發(fā)技術手冊開展專題講座,，調(diào)配或邀請有經(jīng)驗的專家或售服精英,，為養(yǎng)殖戶進行技術講解，解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問題,。能提高養(yǎng)殖戶疾病防治意識,，提供一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術,，可以一片一片的對品牌進行宣傳，是一種成本相對低廉但效果不確定的售服方式(注：專家教授帶來了先進生產(chǎn)力發(fā)展的方向,，而售服精英則更了解廣大養(yǎng)殖戶的根本利益,，所以我個人更傾向于讓售服精英來開講座：他們天天泡在養(yǎng)殖戶中間，更了解用戶的短期要求——迫切需求,，專家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,，參加講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應用需求的)③與當?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶遇到的問題都委托(介紹)給當?shù)厮幍陙斫鉀Q，有一點像售服外包,，成本低廉,，但風險也最大(做好了自然好，做砸了市場也會受影響)

以上都是很好的售服方式,，在廠商和推銷員的配合努力下,，分別會取得較好的效果，在這里,，我給廠商提一個建議,，第四種售服方式：短信平臺。開通一個對用戶免費的短信平臺,，聘請一至二位有豐富實際疾病防治經(jīng)驗的專家到短信中心,，對終端用戶遇到的問題，提供即時,、一對一的快捷服務,。這一方面可以解決熱線電話塞車的問題(多個用戶可同時發(fā)問，專家逐一進行解答),，售服專家也可以避開繁雜的聲響和語言障礙,，冷靜思考，給出一個適合高效的解決方法(短信回復),。如果能做好相關問題及回答記錄(電腦自動留檔),，對于掌握和分析市場和疾病流行情況也是大有幫助的!當然，用這個短信平臺來培訓新員工的售服技能也是個不錯的主意,。

飼料推銷,，是一門藝術!所謂八仙過海，各有神通,，在此我謹以我三個月的推銷實習經(jīng)驗,，拋磚引玉。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇四

時光荏苒,，一年的時間猶如江水一般奔騰而去,，作為一名銷售，在這一年來,，我嚴格的遵守領導制定的20__年銷售計劃,，認真處理好自身銷售任務以及對客戶的維護與開發(fā),。

回顧一整年,，在銷售的工作中，我積極嚴格的加強自身的鍛煉和提升，讓自己在不斷開發(fā)和累積新客戶的同事也能不斷的提高自己的工作能力和服務能力,，讓自己在工作中得到不斷的改進和提升,。此外,，在幾年的工作上,，我圓滿的完成了自身的銷售指標，在年末結算中取得了不錯的!如今,，20__年的工作已經(jīng)結束,，我在此對今年工作作如下總結以及明年的工作計劃：

一、工作方面

在銷售工作方面,，我的工作主要分為兩種,。首先，是對新客戶的開發(fā),。其次,，是的對老客戶維護任務。作為一名銷售員工,，無論是新客戶還是老客戶對我們而言都是最為重要的客戶!每次,，在工作上我們不僅要做好兩頭的工作，更要在客戶中不斷的擴展和開發(fā)銷售路線,。

二,、自我的提升和改進

這一年來，我一直在工作中積極的改進自身的不足,，并讓自己能充分的調(diào)整自身狀態(tài),，加強自身的服務能力和業(yè)務能力。

在自我的提升上,，我首先從思想方面對自身進行了改進,，加強了自己的工作態(tài)度和工作意識，讓自己能主動提高自身的責任意識和工作自覺性,，能更加主動的去完成好自己的工作,。

其次,，我經(jīng)常會抓緊生活中一些零碎的時間,，通過閱讀銷售和心理類的書籍來強化自己，改善工作的不足,，并加強業(yè)務能力,，改進工作的不足。

三,、今后的工作計劃

20__如今已經(jīng)結束了,，但在接下來的一年里,，我不僅在業(yè)務能力上繼續(xù)加強自己，更要為自己制定好明確的計劃和目標,。

首先,，在工作方面，我清楚的認識自己,，并制定個人的工作目標,，以此激勵自己。

其次,，提升自己對市場知識的學習,，了解__市場和自身的客戶群體，改善自己的服務方向,。

最后,，要提升對老客戶的開發(fā)，通過加強老客戶的服務收獲新的客戶并開發(fā)銷售線路,。提升自己的成績,。

總的來說，在這接下來的一年里,，我首先要對自己的不足加以改進,，再繼續(xù)去進行開發(fā)銷售。讓工作能得到全面性的提高,。當然,，為此我也會努力的加緊自身練習，讓工作完成的更加順利!

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇五

銷售是一門藝術,，不但需要掌握必須的理論知識,，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高,，才能成為銷售的高手,。

1.銷售是一門需要鉆研的藝術

如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求,，而你對這家企業(yè)根本不熟悉,，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,，這是能夠理解的,。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信,，但這確實是真的!他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產(chǎn)品,，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,，所以能在20xx年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團,，公司老板也從不名一文搖身一變,，成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨特的電話營銷技術,。

打電話也有學問當然!為了培訓業(yè)務員的電話營銷本事,，所有進公司的新業(yè)務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月里,，他們系統(tǒng)地培訓業(yè)務員的電話營銷技巧,。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話,，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調(diào)增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等,，相當?shù)丶氈戮珳省．斎?，電話基本談好后,，終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門,、握手,、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓,。為了增強實戰(zhàn)效果,，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶,，對業(yè)務員的整個業(yè)務進行實戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退,，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因,。

從這個例子能夠看出，一個似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊涵著如此深的學問,，更何況其他營銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手,，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績并非是天生的,，而是自我的艱辛努力實現(xiàn)的,。他能夠為接近客戶而去學高爾夫和釣魚，他能夠為增強自我的親和力而幾個月對著鏡子練習微笑,，我們付出過這樣的努力嗎

2.送禮不如送感情,，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝,，再給點好處就能搞定,，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,，正好當天開業(yè),，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上,。到了東莞就直奔新開的門診部,，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個,。院長十分感動,，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了,。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設備的,，當然貨款也不可能給,，這下他慌了。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關系,，設備留下，午時就打款,，過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只可是花了幾百塊,，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊,。

這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位,，其實你看他，貌不驚人,，才不壓眾,，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識,，他憑什么就這么厲害用他自我的話說,，就是“用心”。當然,，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是,，問題是好處人人會送，沒什么稀奇,，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

3.眼光必須要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣,，給兄弟做一單吧,，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧!”,，就這樣,，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做,，午時就帶著全款回來了,。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了,。問他緣故,，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張,，那一單我按照公司給我的底價給了他,，十分便宜，自我一分錢沒賺著,，還賠了路費,。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情,，所以承諾以后有需要就先照顧我,。”

我們能夠想想,，如果是你,，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題,，可能對方是個白眼狼,，不記得你的情，那就得看你的眼力,，當然,，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里,，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。

4.口才不重要,，讓客戶信任才是重要的。

通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯,，巧舌如簧,。但高手卻認為，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因為你一眼望去很實在,，我放心”,。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談,，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,，可就是這樣口才的人,，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍,?？梢姡灰朴谂c客戶溝通,，取得信任,，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來,，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理,。

接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn),，他們大多都是心理專家,，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略,。包打天下的套路是沒有的,，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結出來的,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇六

很幸運的，我接觸到了劉一秒先生不同尋常的學習講座,，從頭到尾沒有一點讓人打瞌睡的理論概述,，都是形象，通俗易懂的,，而且都我們曾經(jīng)遇到過的一些問題,。

我不知道，成功的人士對于名片的交換都這么深入的去研究，他們之所以成功這絕不是偶然,，他們注重每個細微的細節(jié),，當別人都在享受下班時間的時候，他們?nèi)匀辉跒槌晒ψ鲋鴾蕚洹?/p>

對于日常生活中的一些問題的處理方法,，也可以體現(xiàn)出一個人是否屬于成功者,，“一定要”和“我想要”直接影響著事情的結果，所以“我一定要成功”和“我想要成功”會將我們引領向兩個截然不同的結果,。

成功者找方法,，失敗者找借口。劉一秒先生特別向大家強調(diào)一點,，假如有哪一位覺得自己不適合做銷售,，那么就是等同于在宣布，自己不適合過好的生活,，是啊,，這個世界上，有哪一個職位的薪酬可以高過優(yōu)秀的業(yè)務員呢?日本推銷之神原一平,，汽車推銷大師喬.吉拉德,，他們在演繹著銷售界的神話。

世界上做的最響,，最強的產(chǎn)品靠的產(chǎn)品質量嗎?比如可口可樂,，它對人體很有益處嗎，或者是營養(yǎng)很豐富嗎?原來非也,，靠的銷售,，推廣。大街上有兩個乞丐在行乞,，他們同樣的雙目失眠,，跪在那里當街乞討，有一天一個大學生經(jīng)過,，他問其中一名乞丐,，你想讓你的收入倍增嗎?乞丐說他當然想啊，可是有什么辦法嗎?大學生于是給那名乞丐弄了個牌子,，上面寫上‘春天來了,，可是我什么也看不到’結果可以想象，這名乞丐的收入遠遠超過另一名乞丐,，這就說明,，思考對于我們的發(fā)展何其重要。

最讓我印象深刻是,，我們的名片后面都是盡可能的多印一些服務的內(nèi)容,，但是也恰恰最容易被人遺忘,，千遍一律都一個樣，那么劉先生的做法是在自己的名片后面,，印上三句話,，1，別來煩我;2,，我不需要;3,，需要時再給你電話?？梢钥隙ó斘覀兘拥揭粋€推銷員的名片,，而它的背后印的是這些內(nèi)容，無疑我們一定不會忘記他,，人才市場里沒有人才,，當一個推銷員在你拒絕了他6次的時候,，他還會第七次出現(xiàn)在你面前的那個人就是人才,。

假如出去拜訪客戶，卡片交到客戶手上的時候他當面給撕了,，如果放在以前我肯定會覺得很受打擊,，但現(xiàn)在我明白了這不算什么?有沒有出去見客戶被打傷的?好像幾率不大?去見客戶危險呢還是不去見客戶危險?顯然去見客戶我們可能會被拒絕，或者轟出門外,，不去見客戶就沒有收入,，就無法生存。

成長就會出丑,，出丑才會成長,。要成長就不要怕出丑，恐懼時就馬上行動,，只要我不放棄,，你永遠也拒絕不了我。在被拒絕時要學會轉移關注的焦點,，不要受情緒所影響,，調(diào)整心態(tài)在進行下一次的拜訪…….

財富源于認識我和我認識的人，一個是自己很要好的朋友,，一個是陌生人,，那么通常我們都會選擇和自己是朋友的人交易，因為朋友讓我們信任,，最大限度的擴展自己的交際圈子,，并且讓這些人都成為自己的好朋友。要做到這一點就需要不斷的拜訪更多的客戶,。

每天進步一點點,，人的思想決定人的境遇,，我們希望自己成為什么樣的人，我們就會成為什么樣的人,，學習的過程隨然很累很痛苦,，但是這將會讓我們變得和普通人不一樣，當別人業(yè)余時間在看電視劇,，或是打麻將的時候,，我希望自己可以堅持用來學習，然后把學到的東西一點點的運用到我的工作和生活當中,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇七

轉眼____年已經(jīng)結束,，為了更好的開展____年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,，目的在于吸取教訓,、提高自己，以至于把____年的工作做的更好,，完成公司下達的銷售任務和各項工作,。

一、____年完成的工作

1,、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點,。

2,、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個,，其它形式的廣告牌6個。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對____年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況,，指導以后的銷售工作,。

二、____年工作打算

盡管在____年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務能力,，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成,，并向350萬元奮斗,。

1、努力學習,，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的.知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2,、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

4、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇八

17年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

自己也還存在一些需要改進之處：

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇九

非常喜歡我們的小雨老師,，不管她講的任何東西，都覺得非常有道理,，我也從事銷售快兩年了,，今天看了她這文章后覺得句句說的都實在，自己現(xiàn)在也覺得第三種銷售人員,，呵呵!謝謝小雨的文章!

算算在銷售行業(yè)也已經(jīng)有7年了,，不短的一段時光，銷售真的能鍛煉一個人,，讓人成長,，讓人脫胎換骨，今晚突然有些感觸,，不是分享銷售技巧,，就瞎寫寫。

在參加工作之前,，從來沒想過這輩子會做跟銷售有關的工作,，我喜歡的事幾乎都是靜態(tài)的，都是一個人就可以做的,，對于出去社交場合,，泡吧，很吵的地方,，都沒什么興趣,，所以一直覺得憑我的性格，讓我天天給人家推銷東西,，簡直太不可思議太痛苦了,，我想以后我應該是做跟文字或畫畫有關的工作，不怎么需要跟人打交道,。

自己在做銷售之前和做銷售之初，都對銷售這個職業(yè)有誤解,，可能是因為我所接觸到的銷售人員大部分都沒有給我留下特別舒服的感覺,。我以前都認為：業(yè)績不好的銷售人員，不是生拉硬拽，就是繞來繞去,，或者目的性很強,，讓人有壓力;業(yè)績特別好的銷售人員，估計也是巧舌如簧,，特別能說,，最后說得你不得不買。

后來自己做了銷售后,，發(fā)現(xiàn)這真是個最大的誤解!

一個僅僅是口才好,，能說會道的銷售員，即使你急功近利,，即使你的銷售方式讓人有點反感,，你也依然能做出一些業(yè)績，只要你有一定的勤奮度,，成交這種事就是一種概率,，你跟一百個人推銷，總會有幾個接受的,，因為總會碰見幾個正好迫切需要你的產(chǎn)品的人,，但剩下的九十幾個準客戶呢?以后還是否會成為你未來的客戶?不一定。

而我發(fā)現(xiàn),，頂尖的銷售人員也有不同類型的,，當然一定有口才特好的，或特勤奮的,，還有一種是我以前沒有想到過的,，就是口才不好，能力也不出眾,，但業(yè)績卻特別好,，甚至比那些口才好的人還好。這是為什么呢?

越到后期,，你會發(fā)現(xiàn),，你能成交客戶，可能根本不是你的銷售技巧在起作用,，而是信任,。信任是這世界上最貴的東西，一個人信任你,，他就相信你說的話,，相信你推薦的東西，相信你要他做的事,。

我很難形容這是為什么,。用幾句古話來打比方就是，初級的銷售人員是“手中有劍，心中無劍”,，中級的銷售人員是“手中有劍,，心中有劍”，高級的銷售人員是“手中無劍,，心中有劍”,，頂級的銷售人員是“手中無劍，心中無劍”,。

一個優(yōu)秀的銷售人員眼光應該要放長遠的,，心胸要開闊，不管別人是接受你還是拒絕你,，你都要能平和的接受這件事,，這本來就是很正常的，不是么?你出門逛街,，別人給你推銷冰箱,，你就買一冰箱?別人給你推銷一雙皮鞋，你就買雙皮鞋?別人給你推銷一臺電腦,，你就買臺電腦?別人給你推銷啥你都會買?不可能吧,，想想都覺得逗，所以,，有個平和的心態(tài)是基礎,。

一個人覺得跟你相處很舒服，這很重要!換位思考一下,，你的狀態(tài)就會松弛很多,，放松，快樂,，這是我跟任何人相處時的狀態(tài),，如果我不放松，那對方豈不是要更緊張,，如果我不快樂,，那對方也不會想要和一個不快樂的人交朋友。

有一種銷售人員是跟100個人打交道,，成交了5個,，說死95個，剩下95個下次都不敢接他電話,，都心中有防備有壓力了,。雖說中國人民千千萬，說死一個億,，還有13億,，但我并不喜歡這種方式,。我和100個人打交道,，成交了5個,，剩下的95個可能一部分變成了我的朋友，一部分即使沒成為朋友的人,，也不會對我或對我的產(chǎn)品有任何的反感和壓力,，就變成了認識的人，當然還有一部分因為各種不可抗因素流失了,，永遠都不會有聯(lián)系(這也是一種概率,，你要允許流失的存在)?？雌饋硪苍S兩種人暫時的業(yè)績是一樣的,，都是成交5個，但后續(xù)可是完全不一樣,，第二種人的那95個人當中,，有一部分在未來當他有需求的時候可能會變成你的客戶，還有一部分是可能永遠都不會有需求的,，他對你有著良好的印象,，他信任你，當他周圍有朋友有需求的時候,，他會想到你,。

這個世界上每個人都有可能成為我們的客戶，但你也要接受,，有大部分的人是永遠不會成為我們的客戶,。那些很成功的公司，他們的客戶數(shù)量也僅僅只占這個世界人口的百分之零點幾,，就已經(jīng)巨大的成功了,。你的朋友，大部分是不會成為你的客戶的,，除非他們需要,，你的朋友，都是各種職業(yè),，每個人有不同的需求,，不是非要成為你的客戶，才叫做朋友;也不是不成為你的客戶,，就是不認同你,。不要給周圍人施加太大的壓力，不要糾結于誰誰誰沒有接受你,。你只要讓更多的人知道你手上有這個最棒的產(chǎn)品或事業(yè),，勤奮的大量的宣傳是必須的!!!當他們有需求的時候,，自然會想到你,。在這個過程中,，你要和他們保持良好的聯(lián)系，更重要的是不斷的成長(專業(yè),，能力,，形象，等等),，最吸引別人的莫過于你的成長,，讓客戶想要跟隨你一起改變。

七年的銷售歷程,，讓我最欣慰的是,，沒有任何朋友離開我，反而多了很多的朋友,，他(她)們又樂于把他自己的朋友介紹給我認識當朋友,。這一點是最讓我感激的，因為我知道,，如果我感覺一個人總是對我有銷售的目的,，讓我有壓力，我是絕對不會把我的朋友介紹給他當朋友的,。

這些朋友,，朋友的朋友，他們之中有的人成為了我的客戶,，是因為他真的需要;他們中絕大部分人都沒有成為我的客戶,，也不會因為沒有成為我的客戶而不好意思，我也不會因為朋友沒有成為我的客戶而有任何的郁悶或瞎想,。

和朋友在一起,，和客戶在一起，我還是那個原來的我,，沒有銷售技巧,，沒心沒肺，追求幸?？鞓返钠胀ㄅ?

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十

寒假期間,，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現(xiàn)將工作報告展示如下,。

一,、見習所得

白金酒屬于茅臺集團旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多,，而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表：

在他人介紹和自己熟悉的過程中,，本人了解到白金酒屬于白酒,，兼有保健功能。所以小到xx集團的黃金酒勁酒(保健酒),，大到整個白酒銷售中同價位的酒,，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,，各種促銷手段繁多(如降價,，買一贈一贈同品，送贈品,，送超市購物卡等)，讓人眼花繚亂,?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機,，迎接銷售高峰,。

從xx日，xx月是酒銷售量的高峰,。本人認為,，出現(xiàn)這種平時銷售量平平，唯獨,、二十六攀升達到高峰的情況,，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位,，消費者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多),、領導,、好朋友等，而用于自己品嘗的很少,。有這種消費心理的人群,，他們在購買之前會進行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買,，所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰,。

其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,，霧霾和大雪交替出現(xiàn),，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,，這種天氣把買酒的人都關在家里了,。而本人卻不這么認為,。有需要才有購買，那些所謂的“被關在家里”的消費者,，換句話就是購買欲望不強烈,，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型,。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內(nèi),，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,，省去了促銷員不必要的盲目介紹,，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹,。事實證明,，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了,。

二,、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢

第一，是保健型白酒,，市面上這種酒的種類不多,，競爭相對少，有自己廣泛的市場,。 第二,，禮盒的品種多，價位多,，可以滿足各種購買需求的消費者,。

第三，包裝簡約不浮華,，使消費者更注重產(chǎn)品本身的價值,，符合時代潮流。

三,、見習心得和建議

第一,，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中,，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好,，其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明,，大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質高的產(chǎn)品為首選,。

第二，在做促銷員期間,，本人發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,，就是剛開始看到白金酒的價格,，感覺有些貴?？墒沁^幾天,，當熟悉了這份工作后，自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個價格在自己腦海里就

是一組數(shù)字,，沒有剛開始價格的觀念了,。價格這種東西，在銷售者的嘴里,，很輕飄的就能說出來,，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌,。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時,，一定要站在購買者的角度，換位思考,，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價格麻木，但還是要盡量克服,。 建議：

在產(chǎn)品方面：

第一,，加大宣傳力度，提高品牌形象,。很多人說黃金酒的知名度高,，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力,。像當年的腦白金廣告,，盡管消費者不認同，可是該產(chǎn)品卻深入人心,，當人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時,，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告,，又多又密集,，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果,。由此可見媒體的影響力,。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，有興趣才有購買愿望,，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二,，推出一款新的禮盒,。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據(jù)我所知是238元)低一點,，因為當顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的,。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領那些“猶豫不決,，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。

第三,，加強該產(chǎn)品的密封,。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,，而該產(chǎn)品密封簡易,，易漏，影響銷售,。

在管理方面：

第一,，人員的管理。對長期促銷員要有培訓,，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產(chǎn)生自豪感,，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質的產(chǎn)品才能傳遞這種情感,。對于短期促銷員也要做簡單培訓,，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內(nèi)掌握促銷詞,。

第二,，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),，贈品的發(fā)放混亂,。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量,，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用,。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，將贈品一起附贈,?；蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，方便管理,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十一

一,、__年 11 月 工作情況：主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù) 12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目

,、____市綜合衛(wèi)生大樓項目,、芭蕾舞團小劇場工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計廳,、____省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程,、____煙草物流配送中心工程等等。成單0 個,，丟單 0 個,。目前跟進項目數(shù)量，風管面積 20000平方米,，具體分析等方面)本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源。并去____成功開發(fā)代理商1家,，當月代理商就在____跟進亞運會的場管項目,。

另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工,，(例如：____豐田汽車廠房擴能工程),，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關于商住樓的項目,，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響,。下半月主要是跟進關于____年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于____年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目,、____省審計廳,、____省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面,，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。另在____年____亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進中,，預計在____年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關,。二,、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù),，雖不影響信心，但會影響效率,。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量,。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管,。三、下月工作目標和開展思路1,、受____客戶邀請,，去____拜訪____年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視____周邊市場,。力爭在____年開工前拿下兩個以上重點項目,。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

2,、在____市市政工程上做文章：在____年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和____亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),，力爭在年底前達到預定的效果，在____年也能成交,。3,、在____區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。4,、收集待建項目信息,，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù),。5,、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點,，與明年在竟爭項目有好的應對思路,。四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,，銷售情況怎樣?對我們的影響情況,，有應對的思路嗎?)本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到,，目前該竟爭對手在____的辦事處不詳。正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格,。五,、問題和建議

1、關于竟爭對手,，本月會盡快了解其產(chǎn)品,、差異性能,、價格與付款方式等,。

2、在設計院最好是不留樣品,，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好,，拿上一,、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象,。建議：

1、在月底或其它時間開工作例會時,，大家一起分享成功項目的現(xiàn)成案例,，有助于團隊一起提高信心或展開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進,，如果一個團隊是停止不前,，最大的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人,，因他是“領頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事,，業(yè)務員是在于能否吸收東西,，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成,，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實,。

2,、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去,，除非是混日子,。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線,，你可能做得很好,，也很忙,，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的,，所以一筆生意成不成將成為最大的問題?

3,、“誠信”問題。同事之間,，客戶與業(yè)務之間,，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩,，不如在家理玩!4,、關于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點，真正只有做過,，自己才知道,，因對于新手很多問題(產(chǎn)品、市場,、客戶,、結算)等等只有做過一兩個工程才能學到經(jīng)驗，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路,，紙上談兵和預測,，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十二

上周末,，我有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧—銷售能力核心》課程培訓,，雖然只有短短的兩天時間，雖然我從事銷售行業(yè)也已經(jīng)3年多,，但從中學到的知識還是讓我耳目一新受益匪淺,，更重要的是對我今后的工作有著非常好的借鑒作用。在此談談本人學習的幾點心得體會與大家一起共享,。

通過這次學習,，我認識到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,，運用分析能力,、綜合能力、實踐能力,、創(chuàng)造能力,、說服能力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求,，提出積極建議的銷售方法,。做為一名優(yōu)秀的銷售人員必須得具備以下五點。

作為一名銷售人員來說,，必須要熟練掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責銷售產(chǎn)品的情能、指標,、價格等知識,，才能為顧客作詳細的產(chǎn)品介紹，顧客才會有成交的欲望,。

銷售：銷的是自己,，售的是觀念。在銷售過程中,，成功的關鍵是必須快速建立與顧客之間的信賴感,，在沒有建立信賴感之前永遠不要談產(chǎn)品,要想辦法把自己變得很有價值，因為產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁就是銷售人員自己,。要讓顧客覺得值,、覺得與你交換比不交換好、覺得與你交換有得賺,、覺得你能幫他解決問題,。建立信賴感的方法有：形象看起來就像行業(yè)的專家;要注意基本的商業(yè)禮儀;問話建立信賴感;聆聽建立信賴感等等。

只有全面的了解了顧客：如顧客現(xiàn)在用的是什么產(chǎn)品,、對產(chǎn)品滿不滿意,、用了多久等，我們才能發(fā)現(xiàn)他們的需求,，從而想方設法滿足他們的需求,。

溝通是作為一名專業(yè)的銷售人員所必備的技能，沒有溝通就沒法了解客戶,，也就沒有轉化成交,。溝通技巧中最重要的是溝通三要素(即文字、肢體,、語調(diào))的運用,，以及溝通四種模式(即開放式、約束式,、選擇式,、反問式)的選擇。培訓時老師給我們現(xiàn)場分享了1個關于溝通技巧如何運用的案例,，讓幾位學員上臺,，用相同的一句話“我討厭你，你去死吧!”去罵人,，她們分別使用了惡狠狠、撒嬌,、溫柔,、勾引的方式加上不同的肢體動作,，產(chǎn)生了截然不同的效果。簡單的案例說明：同樣一句話,，用不同的語調(diào),，不同的肢體動作來表達，結果是完全不一樣的,。

作為一名銷售人員來說,，我們的目標不僅僅是成交客戶，最重要的是對客戶后期的服務,，對客戶負責保證客戶的利益,，讓客戶真正可以受益，只有這樣才能夠細水長流,。

以上五點的是我參加本次銷售培訓的一些心得體會,，本次的培訓讓我在提升服務技能、改善服務理念的同時,，更為培訓老師們上課時飽滿的激情所折服,，所感染。做為一名銷售人員時刻記得,，激情是我們能否成為一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的核心要素,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十三

各位同行你們好：

銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后,，必須先做朋友后賣產(chǎn)品,。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結一個瓜,。此刻有很多做銷售的,，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛,，有的人,，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理,，一個最簡單的做人的道理,，寬廣的胸襟，博愛的胸懷,，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人,。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美,，會導致自滿情緒,，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天,，最終的結果就是在自人命苦的情景,，碌碌終生,。

其實做銷售時間不算長，但感受卻很多,，我想該總結一下經(jīng)驗了,，是好是壞，幾個月再看,，一目了然!

我心中的優(yōu)秀銷售員應當充滿笑容,，平易近人，充滿親和力,，并且眼中帶有自信,，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業(yè)知識,，精通整個的行情都是有用和必須的!

不一樣的人,，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的,，慢不經(jīng)心的,，談三道四的，實話實說的,，無所不談的……很多很多的,。誠然，我們的產(chǎn)品太好賣,，你的銷售本事好還不如運氣好,，盡管如此，我們依然會遇到困難,，如何能克服呢

有種說話,，有時候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自我才會買這樣產(chǎn)品,，你也在賣,，別人也在賣，你態(tài)度好,，你業(yè)務好,，始終都會有優(yōu)勢的!

我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的,，個人認為,，在傾談價格問題上，我們應當站硬底線絕不能退讓,，千萬不能陷入別人的節(jié)奏,，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節(jié)奏,，就好像籃球,，足球一樣，做成功了,，主導權就在了。要主導,，這就是我以后學習并努力的方向,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十四

這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,，很美好,。我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員,。很榮幸,，我做了我人生來的第一份工作——銷售

剛來的時候，我怕與顧客講話,，我很擔心與顧客如何交流,，不過熟能生巧，我努力向老員工學習,，進步神速,。

我剛開始做的時候，業(yè)績做得很差勁,，我卻跟自己解釋說：“我不會?,，因為.，我的計劃沒完成,，因為?”我總是在找借口,，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了,。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中,。每當我失敗低落的時候,，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點,，只要有付出,，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人,，事實證明一種結果,，我比以前成功了許多。

心得一：顧客第一,，合理安排時間,，做有價值客戶的生意做為一個銷售人員，我們的時間有限的,，所有來店的客戶都是有希望成交的,，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。首要的事是對客戶進行分類,，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得二：知彼解已,，先理解客戶,，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人,，誤解也會產(chǎn)生儲多問題,。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們,。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百

的成功率,，但我們經(jīng)過一些方式的努力后,，我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了,。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么,，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶),。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他,。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣,，機會來了!

心得三：用積極的情緒來感染顧客

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客,。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,，記得微笑服務彩妝上崗,。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象

心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍,，只有重新磨后,，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,，如果不懂得隨時提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,，除了書本外,，我認為在工作中，用心去學是相當重要的,。我相信一點，一個人的能力總是有限的,。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學到知識,，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟爭中,，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時,，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰,。

雖然只有一個月的時間,，我真的成長了許多，也收獲了許多,，對社會,、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,，不斷學習,，不斷努力的。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十五

上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會,。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：

一,、換位思考

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,，簡言之就是"換位思考",，以此來與客戶成為朋友。我們都知道"朋友間是無話不說的",。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應與他一起分擔,，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二,、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的,，要通過察顏觀色,，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,，既所謂"攻心為上"。

三,、要有行動力

作為一名銷售人員,，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己得努力,。銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。

四,、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,，

更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關，走向最終的勝利,。

豬飼料銷售員培訓心得體會 豬飼料營銷篇十六

一,、加強理論學習，提高理論素養(yǎng)

加強理論學習,，提高理論水平和解決實際問題的能力,，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對干部的基本要求,。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求,，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級精神,，領會精神實質,。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際，舉一反三,，立足本職,，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，我十分注重學習新知識,，熟悉新學科，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度,。把學習理論同實踐結合起來,，開闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。

二、擺正位置,，認真做好副職工作

正副職的關系能否有機協(xié)調(diào),，直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關系中,，做到了在思想上尊重正職而不俗氣,，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從,，工作上主動配合正職而不越權,。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務。

三,、工作方面:

1,、認真開展市場監(jiān)管工作

市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗豐富的同事去巡查市場,，在巡查中,，及(本時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況，調(diào)解糾紛,，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律,、法規(guī)，讓他們做到知法,、懂法,、守法,。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,，做到誠信,、守法經(jīng)營，自覺維護消費者的合法權益,。我們認真履行工商執(zhí)法職能,，嚴厲打擊經(jīng)濟違法違規(guī)行為，經(jīng)常對上市的商品進行檢查,，力求各類商品符合法定要求,，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。

2,、加強食品監(jiān)管力度

安全責任重于泰山,，食品安全責任重大，直接關系到人民群眾身心健康,。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象,，嚴把市場準入關。結合《國務院關于加強食品等產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施,，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施,。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄，要求經(jīng)營戶認真清理店內(nèi)商品,，逐個登記,，做到心中有數(shù);二是公示經(jīng)營戶代理的重要食品商品質檢報告，接受消費著監(jiān)督,，保證商品質量過關;三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久,，過期,、變質等商品，督促其及時處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進銷貨臺帳,，公示進銷貨票據(jù)及質檢報告,，便于消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信制度，經(jīng)營戶公開誠信經(jīng)營,，樹立自身形象,，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度,，每逢圩日,，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米,、面粉,、食用油,、水發(fā)產(chǎn)品、飲品,、兒童食品,、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿(mào)市場,、批發(fā)市場,、商場超市、食品集散地和學校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象,，檢查是否無證無照,、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進貨檢查驗收,、索證索票,、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假,、以次充好,、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象,。使食品市場經(jīng)營秩序進一步得到規(guī)范,。

四、廉潔自律,。

在日常工作中,，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困,，不為不正之風所壓”,。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔,，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，廉潔奉公，艱苦樸素,，保持了人民公仆的本色,。今年以來，我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,，服從組織安排,，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中,，認真落實“四項紀律八頂要求”,，做到廉潔奉公、嚴以律己,、寬以待人,。始終牢記職責,，依法行政，保證潔身自好,。

這一年來我的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。