報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

助理的心得 助理心得報(bào)告篇一

一,、黨建工作

今年以來,，審計(jì)局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程,，認(rèn)真研究，精心安排,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),。(一)抓好黨員,、干部學(xué)習(xí)教育。為了深入貫徹精神,，抓好黨的思想建設(shè)和黨員,、干部學(xué)習(xí)教育,，我支部年初特別制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并明確專人抓此項(xiàng)工作的落實(shí),，主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神以及各類關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到九渡赤水紀(jì)念館,，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，通過學(xué)習(xí)教育,，使黨員干部思想穩(wěn)定,，始終保持著良好的精神狀態(tài),，為開展審計(jì)工作提供思想保證,。(二)抓支部建設(shè)，審計(jì)局黨支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示,、決定、文件和會(huì)議精神,，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),。支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)完成情況,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng);黨建目標(biāo)管理工作做到按季考評(píng);認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計(jì)工作;(三)開展好黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng),。及時(shí)召開動(dòng)員部署會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)開展“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義,。我局采取集中學(xué)習(xí),、自學(xué),、交流發(fā)言等方式，加強(qiáng)對(duì)報(bào)告,、《黨章》,、科學(xué)發(fā)展觀、中央九個(gè)長效機(jī)制和省委“1+9”等文件和會(huì)議精神的學(xué)習(xí),。扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動(dòng)融入各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中,，參加抗雪凝活動(dòng),、抗震救災(zāi)活動(dòng)等。以開展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真開展黨建幫扶活動(dòng),。審計(jì)局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，召開全局干部職工大會(huì),，制定幫扶活動(dòng)方案,。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，局里面拔出1800元,，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元,，共計(jì)4000元全部用作幫扶經(jīng)費(fèi)。xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領(lǐng)下,，我局一行九人帶著審計(jì)局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動(dòng),。

二、審計(jì)業(yè)務(wù)工作完成情況

截止十月二十日,，我局完成審計(jì)及專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目共11個(gè),，組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)配合開展的審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元,，審計(jì)依法處理后為財(cái)政增收節(jié)支近千萬元,。通過各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開展，使我局在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì),，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用,，具體開展了以下幾個(gè)方面的審計(jì)工作,。

1、本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省全市審計(jì)工作會(huì)議精神,，做好同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),。我局“以促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金使用效益,，建立社會(huì)主義公共財(cái)政制度為目標(biāo),，以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn),，逐步實(shí)現(xiàn)由收支并重向以支出審計(jì)為主轉(zhuǎn)變，積極探索財(cái)政資金效益審計(jì)的新路子”為總體目標(biāo),，按照工作方案要求,，對(duì)縣財(cái)政局、地方稅務(wù)局,、縣國庫,、縣物價(jià)局進(jìn)行了審計(jì)。一共查出了財(cái)政管理不規(guī)范資金452.5萬元,，預(yù)算單位違紀(jì)違規(guī)行為資金65.8萬元,，并提出了有效的整改意見和建議。審計(jì)表明：xx年度縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行的情況是好的,，較好地完成了縣人大批準(zhǔn)的年度預(yù)算任務(wù),。“鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用”財(cái)政體制改革穩(wěn)步推進(jìn),，財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、依法治稅和稅收征管不斷加強(qiáng)，部門預(yù)算,、國庫集中支付,、政府采購、集中管理非稅收入等制度進(jìn)一步健全,，財(cái)政依法聚財(cái)理財(cái)?shù)乃竭M(jìn)一步提高,。預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)收支行為,，執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),。但仍存在一些不容忽視的問題。如：支出調(diào)整后未先報(bào)縣人大批準(zhǔn)后實(shí)施等,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇二

___投資有限公司,，是長沙市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于湖南省,。主要業(yè)務(wù)是城市商品房以及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè),，目前正在籌備。我于20__年1月15日開始了這家房產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)工作,，工作崗位是見習(xí)財(cái)務(wù)助理,。

第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)章程的熟悉,，學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,，熟悉公司建筑工地的位置,，以及材料倉庫的位置,。

開始實(shí)習(xí)工作之后,，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),，以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作,。由于公司剛剛成立不久，并沒有什么特別大的工程,，目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),，所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒有如涉外資金等，也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流,。

由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見諒,。

綜合一周的感受,，我最最深刻體會(huì)到的是：財(cái)務(wù)工作，是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),，大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。

同時(shí),，財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,，由于工作原因，我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)?？梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項(xiàng)重要工作!

助理的心得 助理心得報(bào)告篇三

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生,，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí),。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束,?；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶,。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),，更重要的是,，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì),。在實(shí)習(xí)過程中,，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二,、實(shí)習(xí)單位情況

__酒店坐落于一望無際的綠野之中,，__級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會(huì)所,、購物廣場、宴會(huì)場地,，以及設(shè)備完善的__中心,。集旅游度假、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅,、品位奢華，又不失__獨(dú)特的風(fēng)土人情,，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn),。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,，我的心里十分忐忑,，我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的,。因而,，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象,、禮儀禮貌,、基本素質(zhì),、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,，可以說,，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。

在學(xué)習(xí)中,，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作,。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作,。另外,，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候,，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,，客人房間缺塊毛巾,、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說,，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺(tái),，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的,。__的旅游旺季是在冬季,，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時(shí)候,，

前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火,、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人,，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西,。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,。

四,、實(shí)結(jié)及體會(huì)

也許，在外人看來,，酒店前臺(tái)的工作很簡單,，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,，事實(shí)上,，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài),。

作為一個(gè)成年人,，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心,，并懂得自己為自己的行為買單,。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或清閑,，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),，認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤，要自己去面對(duì),，主動(dòng)承擔(dān),，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰,、鼓勵(lì)和極大的包容,，這讓我非常感動(dòng),。

1.成績與收獲

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,，只有親身經(jīng)歷過，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,，競爭的激烈,，以及自身的不足,。

通過在酒店實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時(shí),，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛,，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄,，不過最終還是堅(jiān)持下來了,，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,，父母疼愛,、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候,，又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易,。

在大學(xué)校園里,，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,，不可否認(rèn),，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì)有發(fā)展,。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,，社會(huì)競爭是激烈的，要想在社會(huì)上立足,，就必須有勇往直前,，扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí),，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們拓寬了我的視野,，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。通過這次實(shí)習(xí),，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引,。

2.問題與不足

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),，更為關(guān)鍵的是,，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西,。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

首先,，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己各方面的能力,，順應(yīng)時(shí)代的要求,。

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”,，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力,，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作,，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。

最后,，腳踏實(shí)地,，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作,。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年,，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí),、工作奠定了基礎(chǔ),。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),，謝謝你們給予我的關(guān)心,、照顧和鼓勵(lì),，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多,。感謝__-_酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識(shí),，體驗(yàn)了生活,。我衷心希望__-_能夠越來越好。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇四

會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,，通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》,、《管理會(huì)計(jì)》,、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)所有有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了,，為了將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,，我希望通過實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己,、檢驗(yàn)自己,、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足,。真正的了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員,，我需要實(shí)習(xí)。理論結(jié)合實(shí)踐,，在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);開闊視野、增長見識(shí),，我希望通過實(shí)習(xí),，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己,、吸收知識(shí),、彌補(bǔ)不足,。充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)組織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置：

1.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：

2.人員設(shè)置：

(1)主任會(huì)計(jì)師(所長)：全面負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)工作。

(2)業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)分派的工作和受托審計(jì)業(yè)務(wù);協(xié)助撰寫審計(jì)業(yè)務(wù)綜合分析評(píng)價(jià)報(bào)告,。審議是否接受委托審計(jì)業(yè)務(wù),，確認(rèn)企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來源后,，應(yīng)積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求,，匯總成一份資料，提交主任會(huì)計(jì)師,，并共同審議是否接受委托;審批通過的,，主任會(huì)計(jì)師對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)有最終責(zé)任，并報(bào)辦公室記錄;審批未能通過的,，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應(yīng)說明理由,，并口頭或書面通知委托方。接受受托審計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)后,，成立專項(xiàng)小組,，確定工作流程和運(yùn)用方法、審計(jì)程序等,，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評(píng)價(jià)報(bào)告,。

(3)業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)分派的工作和審計(jì)業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢等工作,。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案,，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評(píng)價(jià)報(bào)告,。

(4)財(cái)務(wù)部主管：記賬并期末編制報(bào)表,，審批各項(xiàng)目資金支出、費(fèi)用報(bào)銷等,，如金額較大,，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;其他工作安排。

(5)辦公室主任：主要負(fù)責(zé)直接管理事務(wù)所內(nèi)務(wù),，承擔(dān)本所的宣傳,、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳,、文員工作,、員工考勤、員工工作記錄,、績效考核等日常工作;兼任財(cái)務(wù)部出納,，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,，不得“坐支”，未經(jīng)批準(zhǔn)或出示領(lǐng)導(dǎo)批條,，不得隨意挪用資金;并做好相關(guān)記錄工作,。

(6)其他安排：由于人員有限，會(huì)根據(jù)實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調(diào)整或額外工作安排,，務(wù)必隨時(shí)接受安排,。

(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)任務(wù)：

1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé),，基本業(yè)務(wù),。

2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范,，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù),。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分司審計(jì)部,，第一天早上很早就正式到公司報(bào)道,，隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給我介紹了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史,，機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，最后,，明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù),，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，爭取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,，看著公司的其他員工忙的不可開交,，心里真的不是滋味，因?yàn)槲覜]有業(yè)務(wù)可以做,，也只有在那里看別的公司送來的一些資料,，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)的,，以前覺得課本上的都見過,，其實(shí)對(duì)于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。一切對(duì)于我來說真的很陌生,。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì)計(jì)的相關(guān)政策,、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況,，并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物,。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作,，我被帶到檔案室,，嚇我一跳，那么多檔案啊,，我正發(fā)愁怎么找呢,，老師把我領(lǐng)到一個(gè)角，我定睛一看才恍然大悟,，原來是有順序的,，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號(hào)做以說明,，在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),。另外,，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,，幾個(gè)人一同練習(xí),，從排序,，打孔,，穿線一直到最后的粘貼，編號(hào),，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇五

一,、實(shí)習(xí)的目的和意義

課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，特別對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此,，它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生通過《審計(jì)學(xué)》課程實(shí)習(xí),，不僅能夠熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的流程，而且能夠加深對(duì)審計(jì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。

除此之外,，在實(shí)習(xí)時(shí)過程中,，通過具體業(yè)務(wù)的操作，能夠提高分析問題和解決問題的能力,，還能培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助和討論學(xué)習(xí)的精神,。其實(shí)這也正應(yīng)了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”這句話，我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,，才能真正掌握好這門課的知識(shí),。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程

這次實(shí)習(xí)應(yīng)用福斯特公司提供的《審計(jì)實(shí)務(wù)》軟件,。我們首先了解審計(jì)的整個(gè)基本流程,，主要完成實(shí)質(zhì)性測試中的貨幣資金審計(jì)、應(yīng)收賬款審計(jì),、存貨審計(jì),、固定資產(chǎn)的審計(jì)、應(yīng)付賬款審計(jì),、管理費(fèi)用審計(jì),、主營業(yè)務(wù)收入審計(jì)、主營業(yè)務(wù)成本審計(jì),、營業(yè)稅金及附加審計(jì),、所得稅審計(jì)這幾個(gè)內(nèi)容。

這些審計(jì)的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應(yīng)的項(xiàng)目明細(xì)表或明細(xì)帳,，而最后一件事都是確定該項(xiàng)目是否已在報(bào)表中做出合理的披露,。但是不同的審計(jì)內(nèi)容，審計(jì)過程也有所不同,。

貨幣資金的審計(jì)過程除了以上所說的那兩個(gè)程序之外主要有

1,、對(duì)庫存現(xiàn)金還有盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金、抽查大額現(xiàn)金收支,、檢查外幣現(xiàn)金的折算是否正確;

2,、對(duì)銀行存款余額的函證，對(duì)銀行存款余額的調(diào)節(jié),、檢查一年以上定期存款或限定用途存款,、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;

3,、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同,。

應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的審計(jì)過程類似，應(yīng)收賬款獲取明細(xì)賬后,，需要分析應(yīng)收賬款的賬齡,，然后函證應(yīng)收賬款,、檢查未函證的應(yīng)收賬款、檢查壞賬的確認(rèn)和處理,、檢查外幣應(yīng)收賬款的的折算,、分析應(yīng)收賬款明細(xì)賬余額。而應(yīng)付賬款除了函證之外,，還要對(duì)應(yīng)付賬款的借方余額進(jìn)行重分類調(diào)整,，并根據(jù)預(yù)付賬款的明細(xì)賬的余額進(jìn)行分析歸類，檢查應(yīng)付賬款長期掛賬的原因,。

存貨的審計(jì)過程,，由于存貨的內(nèi)容比較多，有委托代銷商品,、分期收款發(fā)出商品等,，因此在審計(jì)的時(shí)候，除了先核對(duì)明細(xì)賬之外,，還要對(duì)不同的類別的存貨進(jìn)行進(jìn)行檢查,。然后根據(jù)原材料明細(xì)賬復(fù)核計(jì)算材料成本差異率、檢查存貨的跌價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)存貨的盤盈,、盤虧、報(bào)廢情況進(jìn)行檢查,，最后完成存貨的審定表,。

固定資產(chǎn)的審計(jì)則跟存貨的審計(jì)過程相類似，先對(duì)固定資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備進(jìn)行檢查,，然后檢查固定資產(chǎn)的盤盈,、盤虧、報(bào)廢情況,，根據(jù)之前的兩個(gè)步驟以及相關(guān)的明細(xì)賬填列固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊審定表,，最后完成固定資產(chǎn)審計(jì)程序表。

管理費(fèi)用的審定過程比較簡單,，但是管理費(fèi)用所涉及的內(nèi)容比較繁雜,，因此審計(jì)的過程也比較麻煩，容易出現(xiàn)很多小問題,。在審計(jì)過程中,，需要先根據(jù)管理費(fèi)用的明細(xì)賬和憑證完成管理費(fèi)用檢查情況表，然后完成審定表,。

主營業(yè)務(wù)收入的審定要根據(jù)主營業(yè)務(wù)收入的明細(xì)賬填列主營業(yè)務(wù)收入檢查情況表,，并檢查相應(yīng)的原始憑證以及是否過入總賬，還有收入的確認(rèn)時(shí)間是否正確,。最后完成主營業(yè)務(wù)收入的審定表,，調(diào)整金額并列出調(diào)整分錄,，完成主營業(yè)務(wù)收入審計(jì)程序表,。

主營業(yè)務(wù)成本的審計(jì)過程基本與主營業(yè)務(wù)收入的審計(jì)程序相同,，需要檢查的原始憑證也都幾乎一致。要根據(jù)銷售合同等確認(rèn)主營業(yè)務(wù)成本的確認(rèn)時(shí)間,，對(duì)錯(cuò)誤的處理進(jìn)行調(diào)整,，并完成相應(yīng)的審定表，再根據(jù)實(shí)際檢查的情況完成主營業(yè)務(wù)成本審計(jì)程序表,。

營業(yè)稅金及附加的審計(jì)與所得稅的審計(jì),，主要根據(jù)之前所做的營業(yè)收入等科目的審定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，需要聯(lián)系之前所做的審計(jì)過程,，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,，如：對(duì)虛增的銷售業(yè)務(wù)的調(diào)整，對(duì)退貨有關(guān)的稅金的調(diào)整,，對(duì)于補(bǔ)提折舊造成所得稅差異的調(diào)整等,。最后根據(jù)實(shí)際檢查審定的情況完成所得稅審定表。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

(一)收獲

從大一到現(xiàn)在做了很多的上機(jī)實(shí)習(xí)課,，每一次都有不一樣的體會(huì)，不僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的課程不同了,，也因?yàn)殡S著年歲的增長,，看到的東西也有所不同了，通過這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的東西,。

第一點(diǎn)是：了解到自學(xué)能力和自我的領(lǐng)悟能力很重要,。

感覺在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中所接觸到的東西與當(dāng)時(shí)上的審計(jì)的理論課嚴(yán)重脫節(jié)，審計(jì)的理論課更側(cè)重于講授整體的理論體系,，對(duì)于實(shí)踐方面會(huì)碰到的問題基本不提及,，因此我們在做審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課的時(shí)候幾乎是先看答案，再自己摸索著尋找答案應(yīng)該從哪里去得出,，以及各賬審定表處理的先后順序,。在學(xué)校里，老師可以教會(huì)我們很多的理論知識(shí),，但是一旦出了學(xué)校,，擁有較強(qiáng)的自學(xué)能力就必不可少。

自學(xué)能力是指一個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,，也是一個(gè)人獲取知識(shí)的能力,。它是一個(gè)人多種智力因素的結(jié)合和多種心理機(jī)制參與的綜合性能力。自學(xué)能力也是衡量一個(gè)人可持續(xù)發(fā)展能力的重要要素,。諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中教授曾說過：“不要教死知識(shí),，要授之以方法,，打開學(xué)生的思路，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力,?！弊詫W(xué)能力不是與生俱來的，而是后天培養(yǎng)形成的,。在大學(xué)期間我們不僅要學(xué)會(huì)很多的專業(yè)和課外知識(shí),，更要學(xué)會(huì)怎樣去學(xué)習(xí)，這也是一個(gè)人是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的先決條件,。然而要有良好的自學(xué)能力,，就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領(lǐng)悟能力。

第二點(diǎn)：做事之前要先了解“游戲規(guī)則”,，磨刀不誤砍柴工,。

第一節(jié)課的時(shí)候老師有要求我們先看看企業(yè)的會(huì)計(jì)制度和審計(jì)約定書的內(nèi)容，但是我們太急功近利了,，直接就開始做練習(xí),。然而在做到后面的折舊的計(jì)提、壞賬準(zhǔn)備的提取時(shí),，對(duì)于一些數(shù)字的出現(xiàn)就不懂得是怎么來的,，但是這一些在企業(yè)的會(huì)計(jì)制度中都有涉及到。

其實(shí)每一件事情都有它自己的運(yùn)行規(guī)則,，只有我們了解了它的運(yùn)行規(guī)則才會(huì)事半功倍,，處理起來也更加得心應(yīng)手。當(dāng)然,，很多規(guī)則再問我們初識(shí)它的時(shí)候并不知道它會(huì)有用,，或者會(huì)有什么用，這就需要我們戒驕戒躁,，至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會(huì)有一些印象,。我們應(yīng)該保持一種“stayhungry，stayfoolish”的心態(tài)來對(duì)待每一件事情,。

第三點(diǎn)：加強(qiáng)實(shí)踐能力,，改變自己的思維方式。

由于之前一直學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)的知識(shí),，在很多方面,，我們會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)分錄的重要性，然而在不同的環(huán)境下,，所注重的重點(diǎn)必將有所不同,。從這次上機(jī)實(shí)習(xí)課中，我看到了自己定式思維模式的嚴(yán)重性,，不懂得變通,，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提,，希望在以后的實(shí)踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通,。正所謂“窮則變,，變則通，通則達(dá)”,，很多時(shí)候我們是被自己的思維方式所禁錮的,，而不是環(huán)境禁錮了我們的行動(dòng),。

第四點(diǎn)：前后聯(lián)系的重要性,。

在上機(jī)實(shí)習(xí)的過程中，我明顯感覺到前后聯(lián)系的重要性,，尤其是在做所得稅費(fèi)用的實(shí)質(zhì)性測試程序的時(shí)候,，這一點(diǎn)的感觸更加的深刻。對(duì)于會(huì)計(jì)人員要求我們對(duì)數(shù)字要很敏感,，在審計(jì)的過程中也明顯感覺到要學(xué)會(huì)記憶數(shù)字,，因?yàn)樵诤竺娴膶徲?jì)過程中經(jīng)常碰到之前看到過的數(shù)據(jù)，我們要知道之前的錯(cuò)誤對(duì)現(xiàn)在的審計(jì)對(duì)象可能造成的影響,，只有這樣才能在自己不錯(cuò)漏的情況下,，檢查出被審計(jì)單位的錯(cuò)漏。顯然,，審計(jì)是比會(huì)計(jì)更深一層次的報(bào)表核算,，是不允許出錯(cuò)的，否則就有可能錯(cuò)上加錯(cuò),。

第五點(diǎn)：加強(qiáng)了同學(xué)間的交流,，取長補(bǔ)短促進(jìn)共同發(fā)展。

在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問題和錯(cuò)誤的地方,，有時(shí)候也會(huì)分享一些小心得,，小技巧。這使我節(jié)省了不少時(shí)間,，也加深了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解,。

雖然這樣有時(shí)候有點(diǎn)違反課堂紀(jì)律，但是在這樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)中,，可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識(shí)點(diǎn),，也能夠感受到其他同學(xué)的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我?guī)煛焙芏鄸|西分享過后就一加一大于二了,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇六

已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,，在本周的實(shí)習(xí)過程中，單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包),。她先把工資取回來,，讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放,。本以為這是多么簡單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,，所以覺得很容易,，會(huì)很快就完成。

可實(shí)際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題,?？此坪唵蔚氖虑椋鋵?shí)做起來卻并不那么容易了,。并且由于春節(jié)降至,，所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,，這個(gè)人還沒有結(jié)算完,，下一個(gè)又在那邊催了。

同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢,。因?yàn)槲沂切率郑瑢?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉,。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,，而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,，工資發(fā)錯(cuò)了人,。

因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了,。發(fā)放工資的時(shí)候,，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意,，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門的人,，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。

她們的工資是分開來抄的,，發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,，分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰。

2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作,，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,，方便于發(fā)放。

3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”,、“整”情況,，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替,，惹的大家“怨聲載道”,。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到,。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇七

這次深圳之旅,，發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多，也學(xué)到了很多,，感觸很深,。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情,。

記得感到深圳的時(shí)候,，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望,。但是,，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,，每每遞上簡歷,，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有,，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒,。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧,。就這樣,，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天,，我的心情很差,，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生,、中專生一起工作呢,。就是懷著這種心里,，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說工作有什么成績了,。

后來有一天,，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,，叫我提高警惕,，如果還是保持原樣的話，就另謀高就,。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),，也只能算個(gè)高中文憑,，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨,，還不入安安心心工作,，這樣何樂而不為呢。

就這樣,，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為,，不能讓別人瞧不起,。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,，不僅與同事的關(guān)系密切,，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,，還是那句話,，先處理心情，再處理事情,。

第二：用腦做事,，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的,。

在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去,，而不管顧客感受的,。但是，我想說如前所述的話,，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣,。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店,，我都會(huì)上下打量一番,，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,，以便開展銷售工作,。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開單,，而是接著向顧客推薦其他的,，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外,，心到也是必須的要領(lǐng),。記得有一次來了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客,，我記得您,，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,，接著說：“我太佩服你的記憶力了,，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我,，好今天我想買一條褲子,，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場景,，對(duì)顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多,。其實(shí),，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,，能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,，他們需要的是一種被尊重的快感,。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在，這也與各商場建立顧客檔案,，為顧客開通會(huì)員卡有異曲同工之妙,。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中,，有待我們用腦去發(fā)掘,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇八

在兩個(gè)星期的企業(yè)經(jīng)營沙盤對(duì)抗拓展實(shí)訓(xùn)練習(xí)中，我基本了解了一些關(guān)于公司的情況,。比如說;一個(gè)公司從初始階段到成熟階段的整體運(yùn)營情況,。從一無所知到現(xiàn)在的大體深入了解，我覺得學(xué)到了許多以前不知道的知識(shí),，公司的運(yùn)營程序每一個(gè)步驟,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的，稍有不慎,，就有可能導(dǎo)致公司的利益有虧損或直接破產(chǎn),。一個(gè)公司得有很多部門組成，每一個(gè)部門都對(duì)公司起著決定性的作用,，每個(gè)部門的總監(jiān)要全力負(fù)責(zé)好這個(gè)部門的整體工作,，及時(shí)校準(zhǔn)公司當(dāng)前信息，并根據(jù)這些變動(dòng)的信息來解決自己部門的工作,。

兩個(gè)星期的訓(xùn)練之后,，我們組的成績一直在逐漸提高，成績是讓我們滿意且激動(dòng)的,，因?yàn)檫@都是大家努力的結(jié)果,。

erp沙盤模擬，兩周的實(shí)訓(xùn),，讓我對(duì)這個(gè)新的概念詞,，由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的,，是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)(e組)認(rèn)真經(jīng)營下來的一家公司,。盡管結(jié)果并不理想,，業(yè)績并沒達(dá)到我們規(guī)劃預(yù)期的水平，但我想最重要的是我們學(xué)到了許多,。

在這次沙盤模擬實(shí)中,，我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍,。我在其中的角色是財(cái)務(wù)助理,，幫著財(cái)務(wù)做好每一筆帳務(wù)記錄，同時(shí)在規(guī)劃我們組的每年計(jì)劃時(shí),，我也隨時(shí)跟隨著財(cái)務(wù),，ceo一同出謀劃策。因?yàn)椴惶?cái)務(wù),，一開始我還以為財(cái)務(wù)助理是最輕松,、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么,，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了,，如果想做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)助理，我應(yīng)該是沒有閑置時(shí)間的,，每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,，而要想做一個(gè)好的財(cái)務(wù)助理，可要足夠的“臺(tái)下工夫”,，其中的困難也不言而預(yù),。

在公司中，財(cái)務(wù)的職責(zé)主要負(fù)責(zé)管好現(xiàn)金流,，按需要支付各項(xiàng)費(fèi)用,，核算成本，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表并作好財(cái)務(wù)分析,，進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)算,，采用經(jīng)濟(jì)有效的方式籌集資金，將資金成本控制到較低水平,。

通過這次沙盤模擬，使我們能夠把書本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,，即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，又能讓我們把書本上的知識(shí)掌握得更透徹，對(duì)沙盤有更具體的理解,。在這次企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中我覺得很開心,，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，我希望以后能多一點(diǎn)類似的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我們在實(shí)際操作中成長,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇九

一、實(shí)習(xí)目的

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，旅游服務(wù)行業(yè),，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進(jìn)步了,，如果我們只是呆在學(xué)校里,，是很難有大的突破和進(jìn)步。所以,，我們進(jìn)行了為期五個(gè)多月的實(shí)習(xí),，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,，熟悉整個(gè)酒店的運(yùn)作,，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務(wù)及文化,。同時(shí)增強(qiáng)我們的專業(yè)技能,，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識(shí)，為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助,，增加了經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)了自我，鍛煉了自己,，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財(cái)富,。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

___是由_____集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國,。項(xiàng)目首期投資7億元,，由主題公園、度假酒店,、大型溫泉,、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成,。很榮幸我分到的酒店是___這個(gè)大家庭,，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺(tái)的一個(gè)接待員。一進(jìn)到___,，我懷著滿心的期待和好奇,，先是一個(gè)星期素質(zhì)培訓(xùn)，和企業(yè)介紹,，接下來是部門的崗位技能培訓(xùn),。培訓(xùn)完了，我們也就正式上崗了,，我們都是一個(gè)老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項(xiàng),。漸漸的我們也可以一個(gè)人獨(dú)立的站崗了,，一開始我還是比較不習(xí)慣八個(gè)小時(shí)的站姿服務(wù)，而且都是穿著高跟鞋的,，那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們很照顧我們,，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯(cuò)事情也耐心教導(dǎo),。不用一個(gè)月,，我對(duì)前臺(tái)的接待也基本上手了。為了學(xué)到的東西,，我還學(xué)習(xí)了前臺(tái)收銀的一些基本知識(shí),，比如數(shù)錢，出票,，做報(bào)表等,。在這里我們每天上班前都會(huì)開會(huì)，經(jīng)理每天都會(huì)跟我們講出我們的問題所在,，讓我們及時(shí)改正,，跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié)，調(diào)動(dòng)我們上班的激情,。在這里我們還經(jīng)歷了兩個(gè)黃金周,，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話,，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志,。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求,，我明白了在這個(gè)服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神,。當(dāng)然在這五個(gè)半月里，我結(jié)識(shí)了很多朋友,，與那里的員工打成一片,，變成了家人，我們一起哭一起笑,，團(tuán)結(jié)互助,。

三、實(shí)習(xí)效果與體會(huì)

在這個(gè)大家庭里,，我看到了___的管理文化和服務(wù)精神,，這五個(gè)半月里我和森波拉一起前進(jìn)，一起成長,，一起收獲快樂。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,，對(duì)旅游管理這個(gè)專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ),。同時(shí)，通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,，而這些恰恰是在我們課堂上所學(xué)不到的,，學(xué)以致用，讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高,，待人處事方面的技巧也有了提高,。在這里。我也看到了隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展和對(duì)外交往的不斷擴(kuò)大,，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,，不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面，而且已形成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，對(duì)于我們是個(gè)很好的機(jī)會(huì),，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)同在。所以這次實(shí)習(xí)回來,，我也要下定決心,，好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)只是，繼續(xù)充實(shí)自己,，為畢業(yè)后找工作做好準(zhǔn)備,。

四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見,、建議

其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方,，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,，讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求,，對(duì)企業(yè)可以有更全面的了解。同事,，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流,，能及時(shí)反應(yīng)我們的問題和指出我們的不足，讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn),，進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn),。

吃得苦中苦，方為人上人,，這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn),，不管是專業(yè)，還是做人,，我都收獲了很多,，我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我也有了自己的目標(biāo)，并決定下定絕的心朝這個(gè)這個(gè)方向走下去,。最后,，非常感謝___和學(xué)校，學(xué)院給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力,。

助理的心得 助理心得報(bào)告篇十

長達(dá)四個(gè)月的實(shí)習(xí)于這周落下來帷幕。心里是說不出的滋味,，各種高興,，各種解放，各種歡呼,，同時(shí)也摻雜著大量的不舍,、失落、傷心因子,。四個(gè)月的美好實(shí)習(xí)時(shí)光就這么在指尖間不經(jīng)意流逝,，就這么在自己復(fù)雜的情緒中結(jié)束?；仡欉@四個(gè)月的實(shí)習(xí),，感觸頗多，收獲不少,，不論是在工作上,，抑或是其他方面。

本來意愿去珠吉街實(shí)習(xí),，是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的,，是想見識(shí)真正大型活動(dòng)的樣子。沒想到陰差陽錯(cuò),，來到了黨政辦當(dāng)起了一名小小的實(shí)習(xí)助理,。剛開始是真的很遺憾很郁結(jié)的，但后來慢慢就釋懷了,，也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作,，也開始慢慢享受到其中的點(diǎn)滴樂趣。其實(shí)在這里,，有屬于它那一份獨(dú)特的魅力,。

其實(shí)辦公室的工作真的是挺繁瑣的。在實(shí)習(xí)期間,，我的工作主要是集中在黨建這一塊,。主要內(nèi)容包括：(1)核對(duì)轄區(qū)五個(gè)社區(qū)黨員名單的正確性(2)復(fù)英整理歸類、制作、錄入街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)的黨員檔案(3)定期播放農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育,，并撰寫相關(guān)學(xué)習(xí)情況稿,。此外，作為一名211院校出身的廉價(jià)勞動(dòng)力,，單是從事黨建相關(guān)事宜是不足夠，還必須幫忙其他方面的工作,。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領(lǐng)導(dǎo)做公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂,，在九月底前完成了相關(guān)作業(yè)(2)協(xié)助團(tuán)建指導(dǎo)員一些工作的開展與完成,，如團(tuán)建信息的錄入,、團(tuán)建相關(guān)資料的復(fù)英問卷的填寫,、街團(tuán)工委微博的管理等(3)協(xié)助辦公室,、工會(huì)、財(cái)務(wù)室,、文化站、城-管科,、居委等科室開展工作,，如企業(yè)資料的輸入、蓋章、固定資產(chǎn)的核對(duì),、檔案目錄的制作等(4)在創(chuàng)文國檢中,，當(dāng)了七天光榮的志愿者,，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實(shí)習(xí)前期,，分類整理近一兩年來的檔案，包括政府下發(fā)的文件、街道有關(guān)的資料(6)在人大換屆選舉方面，則是復(fù)印文件、張貼公示,、填寫選民證,、核對(duì)街道講話稿和選舉方法等,。這些都是一些簡單的日常工作,，但每一件都有著舉足輕重的意義,，而且對(duì)于維系整個(gè)街道運(yùn)轉(zhuǎn)有著不容置疑的作用,。回頭看,，發(fā)現(xiàn)自己所接觸的事情還是挺多的,，挺開心的。雖然自己很渴望忙碌的工作生活,，可若真到那一天，自己是否會(huì)像現(xiàn)在這樣期待與興奮呢?

由于在辦公室實(shí)習(xí)，所以接觸的事物還是比較全面的,，不能說完全了解整個(gè)辦公流程，但也略知大部分,。對(duì)辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認(rèn)識(shí),。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的那一塊,，但卻又不那么清晰,，沒有明顯的界限,。主要體現(xiàn)在當(dāng)上級(jí)有某一任務(wù)下達(dá)時(shí)，往往不只是負(fù)責(zé)該領(lǐng)域的人單純完成,，其他人員也會(huì)一起協(xié)力,。又例如一人員事情太多，或科室辦公人手太少時(shí),，是可以允許從其他科室或社區(qū)調(diào)派人手過來幫忙的,。我就有這樣的切身經(jīng)歷。一次是幫居委弄?jiǎng)?chuàng)文存檔資料,，一次是去文化站制作檔案,。我并不是在抱怨什么,，我也知道自己的身份和角色，對(duì)于可以出一份力感到非常高興,。只是很詫異居委專干可以這么任意調(diào)派，只是不大明白為什么人員的職責(zé)會(huì)如此的模糊，可以如此任意調(diào)動(dòng),，只是搞不懂街道人員職能的準(zhǔn)確性,。

在辦公室實(shí)習(xí)并不像團(tuán)建指導(dǎo)指導(dǎo)員那樣可以把工作量化，也不像在文化站實(shí)習(xí)那樣有舉辦大型活動(dòng)的經(jīng)歷,，所以要想在數(shù)量和活動(dòng)上總結(jié)自己的工作成績,，是比較有難度的,。因?yàn)檗k公室體現(xiàn)更多的是簡單事,，更多的是小事,。即便如此，大成績談不上,，小贊揚(yáng)還是有的,。例如,，用了兩天的時(shí)間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂的任務(wù)交給我;撰寫了幾篇有關(guān)黨建和工會(huì)的稿子,，反映不錯(cuò);幫忙乞巧節(jié),、人大換屆選舉、創(chuàng)文國檢相關(guān)工作,，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等,。也許在很多人看來，這樣算不上是有成績,，但只有體驗(yàn)過了,，才可以知道其中的好。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的,，特別是聽到別人對(duì)自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅,。另外，我覺得自己還算蠻勤快積極的,，通俗來講就是“腿勤腳快”,，因此有了更多的機(jī)會(huì)去接觸了不同的事情。樂于去當(dāng)個(gè)“跑腿”,，樂于去做每一項(xiàng)交與我的工作,，樂于聽從差遣，樂于承擔(dān)工作,。說我腿勤腳快,，倒不如說我是在享受這其中的點(diǎn)滴，無論是勞累,，還是錯(cuò)誤，抑或是肯定,。我個(gè)人覺得,，千萬不能去挑剔工作，也不能帶著消極的情緒去做事,。這樣不僅會(huì)減少很多學(xué)習(xí)的契機(jī),，也會(huì)不利于自己的成長。

雖然有人說我動(dòng)作挺快的,，但我卻并不是這么認(rèn)為,。就我感覺而言,，我的工作效率還有待進(jìn)一步提高，尤其是在核實(shí)材料這方面,?？傄ㄙM(fèi)很長時(shí)間才完成，寫稿也是,。如果不給我一個(gè)時(shí)間限制的話,，會(huì)比較容易分心，效率也會(huì)比較低下,。我總結(jié)了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠,，往往會(huì)不自覺地就分神了。除了這點(diǎn),，耐心度不夠也是個(gè)原因,。以前我一直覺得自己是個(gè)耐心的孩子，但經(jīng)歷了實(shí)習(xí),，卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事,。在核對(duì)資料的時(shí)候，往往剛開始的時(shí)候會(huì)很認(rèn)真,，漸漸到后面,，就顯得有點(diǎn)不耐煩了，就變得有點(diǎn)煩躁了,。所以當(dāng)聽到別人說“你那么快就做完了”的時(shí)候,，心里會(huì)很不好意思。其實(shí)我不是個(gè)手腳麻利,、效率高效的人,。我只是在一些方面做得比大家快一點(diǎn)點(diǎn)而已，而且作為一枚尚未踏出社會(huì)的菜鳥,，還沒沾染到機(jī)關(guān)效率低下的風(fēng)氣,。其實(shí)應(yīng)該要謝謝這次實(shí)習(xí)，讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題,，讓我重新認(rèn)識(shí)了自己的不足,，也督促我要不斷地改進(jìn)。

在實(shí)習(xí)過程中,，發(fā)現(xiàn)自己另一個(gè)問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀,，甚至還帶有點(diǎn)“慢條斯理”，不夠魄力和自信,。觀察了一下身邊人的工作方式,，各有特色。阿珊這人做起事來會(huì)比較風(fēng)火，走起來路也是匆忙的,，這可能與她的工作比較繁忙有關(guān),。淑玲相對(duì)于阿珊，會(huì)顯得穩(wěn)重些,，看起來不那么急躁,。而且有自己的一套做事方式，有板有眼,，有條有理,。丹丹有時(shí)候做事也是比較風(fēng)火，帶有湖北人的行事作風(fēng);但更多的時(shí)候,，做事比較小心謹(jǐn)慎,，可能與她工作時(shí)間短有關(guān)。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn),，做事有自己的想法,，懂得怎么去把一件事做好，但感覺工作態(tài)度稍微有點(diǎn)松散和消極,。學(xué)勤這人做事比較勤快踏實(shí),，樂于分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，但給我感覺自信不是很足,。強(qiáng)偉做事勤快主動(dòng),，有邏輯有條理，比較風(fēng)火,，對(duì)于事情有自己獨(dú)特的見解,，挺受大家歡迎的。這只是我的一些個(gè)人見解而已,，正不正確那是另外一回事了,。回歸主旨,，為什么我會(huì)感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實(shí)材料的時(shí)候,，我是一接到手就立馬投入苦干，完全不會(huì)先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成,。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高,。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務(wù),，會(huì)先了解其大致的要求和內(nèi)容,，再結(jié)合特點(diǎn)來開展工作。后來意識(shí)到這個(gè)問題,，會(huì)有計(jì)劃地改正,，但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況,，在這里就不一一敘述了,。還得多加強(qiáng)這方面的歷練才行。