時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

行政前臺工作計劃如何寫篇一

仔細接聽每個德律風,，而且熟記每一個部分的分機號,，嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉(zhuǎn)接同時做好失密任務(wù)。客戶觀賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,，將熱忱的歡迎,。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明，奇妙答復(fù)客戶提出的成績,。做到笑容相迎,、耐煩過細、舒適提醒等,。正在專業(yè)工夫我將增強進修一些對于德律風本領(lǐng)以及禮節(jié)常識,。不時的為本人充電，以順應(yīng)公司的疾速開展,。

定時提示衛(wèi)生職員清掃,，干凈。對于本人義務(wù)范疇內(nèi)的茶水間將會堅持室內(nèi)的潔清以及飲水機的消毒任務(wù),，每個月起碼消毒一次,。定時改換打印機的`硒鼓以及保護前臺的辦專用品。

理解所推銷文具的市場價錢,，對于現(xiàn)有的供給商將以及他們進一步的相同,，但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優(yōu)良的文具供給商,。從中遴選物美價廉,，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢,。堅持有兩家以上的牢固的供給商,。

定時清點堆棧，做好物品回類,。嚴厲接照公司軌制,，做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,，對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分,。

不論是任務(wù)工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時義務(wù)分派,，我將聽從布置,，主動往共同，沒有找來由推辭,。作為京信的一員,，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構(gòu)造的勾當,，增強共事之間的豪情以及部分之間的相同,。而且多理解公司的根本狀況以及運營內(nèi)收留,。為了今后能更好的任務(wù)不時的打下根底。

行政前臺工作計劃如何寫篇二

新的一年是一個充溢應(yīng)戰(zhàn),、機會與壓力開端的一年,。正在這里任務(wù)已經(jīng)過3個年初了,正在此，我訂立了20xx年度任務(wù)方案,，以便使本人正在新的一年里有更年夜的提高以及成果,。

1)發(fā)揮享樂刻苦肉體。面臨堆棧中事件雜,、義務(wù)重的任務(wù)性子,，沒有怕享樂，自動謀事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，主動順應(yīng)各類情況，正在沉重的任務(wù)中錘煉意志,，增加本領(lǐng),。

2)發(fā)揮廢寢忘食的朝上進步肉體。增強進修,，敢于理論,，博學多才，正在向書籍進修的同時留意搜集各種信息,，普遍汲取各類養(yǎng)分;同時,，考究進修辦法，規(guī)矩進修立場,，進步進修服從,，積極培育本人具備踏實的任務(wù)根底、辯證的思想辦法,、精確的思惟觀念,。力圖把任務(wù)做患上更好，建立本部分杰出抽象,。

3)當好助手,。對于主管交代的任務(wù)積極實現(xiàn)并做好,加強義務(wù)感,、加強團隊認識,。主動自動地把任務(wù)做到點上、落到實處,。我將盡我的才能加重指導(dǎo)的壓力,。實現(xiàn)自已經(jīng)分內(nèi)任務(wù)的同時可以自動幫主管或者共事分管一些任務(wù),。以及共事互幫合作，配合保持調(diào)和的.任務(wù)情況,。

4)熟習公司新的規(guī)章軌制以及營業(yè)展開任務(wù),。公司正在不時變革，訂立了新的規(guī)則,，出格正在公司今朝在停止的7s奉行任務(wù)中,，作為公司一位老人員，必需以身作責,，正在恪守公司規(guī)則的同時盡力共同,。

行政前臺工作計劃如何寫篇三

1、正在一樣平常事物任務(wù)中,，我將做到如下多少點：

(1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷,、上報、下發(fā)等任務(wù),，并把本來不詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各種函件的收發(fā)任務(wù)。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓任務(wù),、

(4)共同下級指導(dǎo)于各部分做好幫忙任務(wù),、

(5)做好辦專用品的辦理任務(wù)。做好辦專用品領(lǐng)用注銷,，按需所發(fā),，做到?jīng)]有糜費，定時盤點,，以便能實時彌補辦專用品,，滿意大師任務(wù)的需求。

(6)做好辦公室設(shè)置裝備擺設(shè)的保護以及調(diào)養(yǎng)任務(wù),，

(7)幫忙下級做好節(jié)沐日的排班,、值班等任務(wù)，確保節(jié)假時期公司的平安捍衛(wèi)任務(wù),。

(8)仔細,、定時、高服從地做好指導(dǎo)交辦的別的任務(wù),。

正在一樣平常事物任務(wù)中,，我必定遵照精、細,、準的準繩,，經(jīng)心預(yù)備，精密布置,，過細任務(wù),，干規(guī)范活,，站規(guī)范崗，嚴厲依照辦公室的各項規(guī)章軌制處事,。

2,、外行政任務(wù)中，我將做到如下多少點

(1)做好各部分效勞：增強與各部分之間信息員的聯(lián)結(jié)與相同,，零碎的,、疾速的傳送信息，包管信息正在公司外部實時精確的傳送到位,。

(2)做好員工效勞：實時的將公司員工的信息向公司指導(dǎo)反應(yīng),，做好員工與指導(dǎo)相同的橋梁。

(3)幫忙公司下級指導(dǎo)美滿公司各項規(guī)章軌制,。

3,、進步團體涵養(yǎng)以及營業(yè)才能方面，我將做到如下三點：

(1)主動參與公司布置的根底性辦理培訓(xùn),，晉升本身的業(yè)余任務(wù)技藝,。

(2)向指導(dǎo)以及共事進修任務(wù)經(jīng)歷以及辦法，疾速晉升本身本質(zhì),。

(3)經(jīng)過團體自立的進修來晉升常識條理,。

我深知：一團體的才能是無限的，可是一團體的開展時機是有限的,。如今是常識經(jīng)濟的期間,，假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團體才能，進步自已經(jīng)的營業(yè)程度,，那末咱們就這個社會裁減,。固然要晉升本人，起首要一個杰出的平臺,，我以為公司便是我的平臺,，我必定會掌握此次時機，使任務(wù)程度以及本身涵養(yǎng)同步進步,，完成自我的代價,。

4、其余任務(wù)

(1)幫忙人力資本部做好各項任務(wù),。

(2)實時,、仔細、精確的實現(xiàn)別的暫時性任務(wù),。

行政前臺年度工作計劃怎么寫5

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的.文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我的平臺,，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

行政前臺工作計劃如何寫篇四

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年做一個總結(jié),。

20xx年x月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達1000人次,。

1.外部會議接待

參與接待了全省財務(wù)會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的'時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年x月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、行政庫管理等工作。

至xx月底,，共接待公安查詢xx次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息xx篇，采編之窗x期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強自身學習，結(jié)合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學習其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。

3.做好工會工作，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

行政前臺工作計劃如何寫篇五

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復(fù)印機、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

二、接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的.后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

四,、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好,！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚,；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了,，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊,；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率,。還有責任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì),。

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺工作計劃如何寫篇六

在20xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率,。還有責任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。

盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習,。

如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì),。

（3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話。

如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，收集有利信息,、獻計獻策,，配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門。現(xiàn)將20xx年度工作安排如下：

1,、協(xié)助經(jīng)理制訂,、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策,、制度,。

2、認真完成公司下達的各項目標任務(wù),。

3,、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況,。

4,、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季,、年度工作計劃及總結(jié)報告,。

5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作,。

6,、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),、管理工作,。

7、負責公司生活用品的'催調(diào)工作,。

8,、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要,。

9,、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知,、通告工作,。

10、負責外來信函,、報紙分類,、包裹郵寄與派發(fā)。

11,、負責行政資料整理歸檔,、文書打印,。

12、負責公司內(nèi)部員工通訊名錄整理,。

13,、負責保證公司通訊暢通無阻。

14,、按《檔案管理制度》要求,，做好檔案的檢點移交、編號,、編目檢索,、統(tǒng)計、保管和安全等工作,，對過期無利用價值的檔案資料,，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理。

15,、文件,、資料、表單,、報告等打印,、校對、排版,。

16,、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達,。

17,、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用,。

18,、傳真、收發(fā),、復(fù)印,、通知。

19,、每日留言板登記,。

20、辦公室接待,。

21、辦公室管理及辦公室財和物的管理,。

22,、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作,。

工作中存在的不足：

作為剛?cè)牍静痪玫膯T工，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,，且做事不夠認真仔細,，難免略顯浮躁。

因此,，在新的一年中,，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷,，不斷進行自我否定,，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己,、提高自己，竭盡全力為公司服務(wù),。本人承諾,，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作,，工作絕對的服從,。如若自己的工作出了問題，工作未完成,，不管是在質(zhì)量上,、安全上的問題等，自愿扣除當月5%~10%的工資,，同時年薪按5%扣除（含當月已經(jīng)扣除的工資）

行政前臺工作計劃如何寫篇七

7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié),。

行政工作可以分為三方面：

1、 根據(jù)市公司人員的實際需要,，有針對性,、合理的招聘一批員工

2、 較好的完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,，并及時上報,；

3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊的一律補起檔案

4,、 強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法,，為每個員工建立績效考核治理方案,；

5、 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工,，使每位員工明確自己的崗位職責,；

6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

1,、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃

2,、 采購日常辦公用品,，使員工的工作順利進行

3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢

4,、 對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的

領(lǐng)用登記,，合理的采購辦公用品

5,、 嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則

6,、 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排,、酒店預(yù)訂等，及時,、主動的完成日常治理工作中的各項工作

1,、 根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的.治理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度,。

7月工作尚存不足之處：

1,、 作為公司的綜合治理部門,，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,，對各部門的工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠

2,、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

3,、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；

4,、 員工培訓(xùn)機制有待完善和加強

8月份工作計劃,，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力

度,。修定和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。

2,、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。

3,、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結(jié),，迅速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的治理,，強化保密治理工作

行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,，保密文件的治理工作,，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

5,、加強勞動人事治理工作

勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,，提升治理水平，完善人事檔案管理,，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

6,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平,，逐步向無紙化辦公邁進

7,、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感

行政部在6,、7月分都取得了一定的成績,，但還要努力工作、加強學習,、積極配合各部門工作,，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階,。

珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

行政前臺工作計劃如何寫篇八

面對即將要展開的下一年的工作,，也是需要提前對此有一個簡單的計劃，這樣在之后的生活中才會有更為明確的目標,，才會讓自己有更為確切地方向去奮斗,，去謀求有更棒的成長。

行政前臺的工作是公司的門面,，是公司各個部門相互溝通鏈接的橋梁,。行政前臺的工作也是非常瑣碎的,，更是需要將整個公司各方面的知識都有簡單的了解,，如此便是能夠真正地將自己的工作完成好。只有行政前臺將各方面的工作都協(xié)調(diào),、分工好,，這樣才能夠確保整個公司各方面的有序進行。

不管是任何的人,，在進入到公司的時候都是面對的前臺,，所以在前臺的崗位上保持一個良好的形象，有更好的服務(wù)的意識,，做好服務(wù)的工作,，這樣更是能夠為公司加不少的分。其中更是包括了電話的接聽與客戶的接待都是需要擺正好服務(wù)的態(tài)度,，以最好的方式方法來做好所有的工作,。同時也要對公司有更為深刻的了解，這樣才能夠?qū)⒐镜恼w現(xiàn)狀與各方面的情況都能夠與客戶有較好的介紹,。

雖然在前臺的崗位上所需要的個人能力不需要太強,，但是要想真正的在這樣的`崗位上做好自己的工作，那便是必須要讓自己的能力有所提升,，同時能夠?qū)?yīng)該要要做好的工作都完成好,。我知道目前我的個人能力還是比較的匱乏，所以在未來的一年中我需要花費更多的餓時間在學習上,，盡可能地鍛煉自己的自學能力,，爭取能夠在工作中華更好的表現(xiàn),，這樣才能夠真正地在工作中取得更好的成績，見證自己的成長與改變,。

當然在有些簡單的事情上,，我也是需要更多地去觀察，通過一定時間的自我反思來明白自己這段時間在工作上的成長與失誤,，以這樣的方式來明白自己在工作上需要付出的真心,，這樣便是能夠真正地做好自己的工作，讓自己的工作中去成長,，去有所收獲,。

我完全的明白自己這一年在這份行政前臺的工作沒有真正地將工作做好，更是在多方面都沒有達到自己預(yù)期的效果,，所以在接下來的一年里我更是需要有更多的努力，為公司的發(fā)展付出更多的真心,，在我的崗位上做好一切的工作,，更是嚴格地管理好自己的行為，這樣才能夠真正的在工作中得到成長,，也能讓自己的行為促成公司更好的發(fā)展,。我會努力地在自己的崗位上完成好工作，讓自己真正的成為促成公司發(fā)展得有力推手,，這樣便是能夠真正的有所收獲,。

行政前臺工作計劃如何寫篇九

能夠提前制定好八月份的工作計劃才能夠成為一名有著前瞻性的行政前臺，至少自己的工作職能只有在制定好工作計劃的前提下才能夠有效地發(fā)揮出來,，實際上這也是在快要過去的七月份中沒有在工作上去的太大的進展所造成的,，盡管說自己的這份工作并沒有所謂的業(yè)績上的要求，但是我覺得至少能夠完美地處理好平時的工作才能夠思考以后的事情,，真是基于這樣一個理念的我才會在最近的閑暇中制定好了這份八月份的工作計劃,。

首先，必須要以手寫的方式將每一個打進來的電話以及其中的重要內(nèi)容都記錄在記錄本上,，這樣的話才能夠在閑暇之余整理好電話拜訪的.記錄,，并做好為客戶的拜訪做好相關(guān)登記工作的準備，當然在這之前還是要將這些比較重要的記錄給予公司領(lǐng)導(dǎo)進行查看才能夠準備相應(yīng)的房間進行洽談,，其中房間內(nèi)的一些準備工作也是我比較瑣碎的工作內(nèi)容之一,，因此電話接待這類最為重要的工作可是我在接下來的八月份行政前臺工作中最不能夠忽視的存在。

其次,，則是平時的客戶客戶上門拜訪以及一些其他人員的拜訪接濟工作,，實際上每天在公司進出的人員相對來說還是比較多的，無論是公司內(nèi)的送水人員還是說員工所點的外賣,，甚至還有負責清理公司內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)工人員都要由我來負責給他們開門,。其實除此之外還有些屬于行政前臺的比較瑣碎的小事是需要我進行注意的,，前臺打印機損壞以及紙張不夠等問題是需要我對后勤部門進行報備的，否則的話可能會因為無法處理相應(yīng)文件而影響到正常的工作,。

最后,，需要加強一下自己在語言溝通方面的一部分技巧，有時候自己在電話中盡管能夠做到自己的發(fā)音以及語言都是標準無誤的,，但是有些客戶在電話中總會因為各種各樣的原因?qū)е虑芭_人員很難聽清楚對方所說的具體是什么,，另外有些假裝客戶繞過前臺和領(lǐng)導(dǎo)進行對話的銷售人員也是值得前臺人員進行警惕的。另外自己的工作之余也不要忘記補充相關(guān)的專業(yè)知識或者說是對相關(guān)技巧的學習,，畢竟有時候我如果不能夠在行政工作中做得更加優(yōu)秀一些很可能在以后的職業(yè)生涯造成遺憾,。

我一直認為行政前臺是一份值得我用盡一生去探索的職業(yè)，或許有時候我會因為自己的行政前臺工作得不到太多的理解而感到沮喪,，但是在經(jīng)過一番自我的調(diào)整與勉勵之后會讓我以更加積極的心態(tài)來面對行政前臺工作中的各項事務(wù),。

行政前臺工作計劃如何寫篇十

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

2,、負責來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3,、負責擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察,、匯報的接待工作,。

4、熟悉并掌握基本的'電話禮儀和商務(wù)禮儀,，做好基本的接待工作,。增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作,。

5,、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項工作,。

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔,。

2,、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

1,、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作。

2,、前期的稿件征集,，收集稿件、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放,。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,，對其進行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確,、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),，客觀、公正的考勤,，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核。

2,、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄。

4,、對于請事假,，病假，因公出差,、法定休假等詳細記錄,。

5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理,、核對,，及未打卡進行記錄。

1,、每日早晨對各部門工作服,、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查，并詳細記錄定期匯總,。

2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄,。

1、進行各類通知,、通報,、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2,、負責公司文件處理工作,，日常的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真等工作。

3,、負責各類信件,、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4,、協(xié)助人事專員進行招聘、面試,、新員工入職等人事工作,。

5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。

行政前臺工作計劃如何寫篇十一

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,，在此,，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中，我會做的更加的出色,！

1,、在日常事物工作中，我將做好以下幾點：

（1）協(xié)助各了公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，行政前臺工作計劃,。

（2）了信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作,、

（4）于各協(xié)助工作,、

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，不浪費，按時清點,，以便能補充辦公用品，大家工作的需要,。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）、按時,、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我遵循精,、細,、準的原則，精心,，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

2、在行政工作中,，我將做好以下幾點

（1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。

（2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

3、個人修養(yǎng)和能力,，我將做好以下三點：

（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質(zhì),。

（3）個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力,，自已的,，那么就社會淘汰。當然要提升,，要的'平臺,，我公司我的平臺，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的價值。

4,、工作

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）的其它臨時性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排，崗位責任制，工作井然有序,；還要性地工作,，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,；工作性的,，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策,，真正的參謀助手,，上、下溝通的橋梁

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

行政前臺工作計劃如何寫篇十二

作為公司的行政前臺人員自然能夠認識到自身工作的艱巨性與重要性,，尤其是現(xiàn)階段對于自己工作的要求越來越高的前提下必須做好相應(yīng)的計劃才行,，其實目前我也明白作為行政前臺不能夠總是將目光放在過去所取得的輝煌上面，而且相對于以往來說第四季度的工作并不會有著任何的輕松之處,，因此我更應(yīng)該要好好對待自己的工作才能夠在職場之中走得更遠一些,，因此我在分析自己的行政前臺工作以后制定出了一份工作計劃。

首先在行政工作方面必須要處理好手頭的文件才能夠不耽誤其他的工作,，至少在自己的眼中第四季度的到來正意味著今年的工作需要進行一個結(jié)尾了,，我又怎么能夠放任一個提升自己的機會從眼前流逝呢？因此我在明白這一點以后便更加要注重工作中的嚴謹性才能夠有著發(fā)展的空間,，目前我所能夠明白的便是行政工作中必須要針對今年工作中的一些檔案文件進行整理才行，有些時候雜亂無章的資料必須要盡快進行處理才不至于堆積得越來越多,，因此在這一季度中務(wù)必要做好相應(yīng)行政文件的處理工作才行,。

其次我應(yīng)該要發(fā)揮好前臺工作的'職能來做好拜訪客戶的登記工作，有些時候我需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的時間安排來進行預(yù)約才能夠保證有效客戶的產(chǎn)生,，而且在電話之中我也應(yīng)當要懂得根據(jù)對方的只言片語來判斷身份才便于轉(zhuǎn)接電話,，有些時候關(guān)于客戶的登記工作必須要盡量記錄全對方的信息才行，至少這樣的話也能夠通過下次的對話來了解對方所需要預(yù)約事情的緊急程度，因此作為公司的行政前臺必須要認識到自己前臺工作的重要性才不至于抹黑公司的形象,。

最后有一點需要自己去進行注意的便是公司的環(huán)境營造工作,，尤其是在明白員工們工作的壓力是多么艱巨以后便更應(yīng)該這樣去做才行，除了最為基本的整體布局以外還應(yīng)該要懂得利用盆栽的擺放才行,，只有營造出一個良好的工作環(huán)境才能夠在無形之中減去員工們的部分工作壓力,，而且有些時候領(lǐng)導(dǎo)給員工們安排的日常福利也需要準備好才對得起自己的工作，其實自己也應(yīng)當要利用好這個絕佳的機會在公司中營造一些人脈才能對以后的發(fā)展有著幫助,。

此刻的我比較擔心的還是自己能否將這份工作計劃全部落實下去,，因為有些時候我還是應(yīng)該要考慮到意外事故的發(fā)生來適當調(diào)節(jié)工作計劃才行，但是總的來說我還是希望自己能夠在第四季度的行政前臺工作中做到完美無缺,，至少在將來的職場履歷之中我能夠因為接下來的工作中而增添一筆較為完善的經(jīng)歷,。

行政前臺工作計劃如何寫篇十三

雖然我進入公司的時間并不長，才不到一個月的時間,，但是我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事們空暇時間里的一些幫助和經(jīng)驗傳授,，現(xiàn)如今已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范圍，可以完成自己的本職工作了,，就是在工作效率上還有所加強,，根據(jù)自己的切身情況，我對即將來臨的20xx年充滿著期待,，并制定好了以下工作計劃：

在來年我將做到,，不管工作事情的大小，我都要做到一視同仁,，每一件事都盡心盡力的去完成,。保證自己不為了追求速度，而粗枝大葉的完成工作任務(wù),，偷工減料出來的工作結(jié)果,，就算把領(lǐng)導(dǎo)騙過去了，我也過不了自己這一關(guān),。我必須要保證自己在領(lǐng)導(dǎo)囑咐的時間內(nèi)把工作任務(wù)完成,，絕不拖欠，所以這就需要我在面對自己分內(nèi)工作的時候,，必須保持冷靜樂觀的應(yīng)對,，在工作上保持一個原則，當天的工作任務(wù)必須當天完成,，絕對不拖欠到第二天,，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜,，我也得完成自己當天的工作,。

前臺的工作不像公司的那些職員,，就只有那么一兩個工作任務(wù)，前臺的工作算是十分的繁瑣復(fù)雜多變的,，所以我的應(yīng)急能力,，執(zhí)行力也要得到提升。

1,、保證每天自己的妝容精致,，一絲不茍，不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì),，還得體現(xiàn)出我的專業(yè),，這樣才能在接待客人的時候，才能讓他們感受到尊重,。

2,、電話的接聽與傳真的收發(fā)，在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時候,，就詢問好姓氏,、來意，然后做好備注記錄,，保證下次別人再打電話過來時能第一時間分辨出是誰,，有什么樣的想法，這樣就顯得我這個前臺十分的專業(yè),，收到傳真時,，第一時間先自己甄別一下，保證不是什么垃圾騷擾傳真,，然后再交給領(lǐng)導(dǎo),，一定要做到及時迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導(dǎo)。

3,、文件的打印和復(fù)印工作,，一定要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的'要求去打印，需要用什么格式大小的紙,，打印的格式又是怎么樣的等等,，如果這些領(lǐng)導(dǎo)沒有明令要求，那就要做到自己主動詢問,，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時間放到碎紙機里面銷毀,，以防泄露。

在來年,，我一定要保證自己不再工作中出現(xiàn)一點失誤,，到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了，犯錯二字是一定要杜絕的,，每天處理這么多事情，一次犯錯就有可能發(fā)生連鎖反應(yīng)，所以在工作中一定要保證時時刻刻都有好狀態(tài),，事無巨細

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,，在此,，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點,。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象。

3,、當好助手,。對主管交待的工作努力完成并做好,，增強責任感、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

行政前臺工作計劃如何寫篇十四

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,、人員出入也要做個大概了解,、

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源、當天看看備忘錄還有什么事情要做,、前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,、每天報紙要整理好、飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,、前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等,、擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加、傳真機,、復(fù)印機,、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨,、如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修,；如果電話線路有問題就要求助電信局,、有什么問題都要想辦法解決、

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,、如果對方是自動傳真，可以不接收,、發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰、復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,、收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,、如有信件也要及時交給相關(guān)人員,、

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率、看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,、對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,、接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方,、引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等,、會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,、

四、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,、熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號、如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕、如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總,；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩,、找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,、

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少、但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,、為公司做的多些、

在xx年里要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量,、效率、還有責任心,、

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率，不出差錯,、服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,、接電話時,，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,、盡量讓每一個客戶滿意,、

（2）加強禮儀知識學習、如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學,、了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,、也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的',，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)、

（3加強與公司各部門的溝通,、了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話,、如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,、

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境、要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,、