總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)絡運維工作總結(jié)篇一

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術領先,。

1,、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針,。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神,，把“嚴把質(zhì)量,，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可,。

2、對于在工作中信息技術部提出的新要求,、新方案,，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓計劃,。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度,。

二、吸收先進經(jīng)驗,，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機,、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的.批示下,，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1,、運用先進的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復,。

2、經(jīng)過信息技術部指導,，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術,。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入,。

3,、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部,。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

三、適應任務需要,，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1,、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應。

2,、在運維工作過程中,，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨,、驗收,、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移,、備份，各人按照自己的職責,，在制定詳盡的計劃后,、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

3、在配合一些公司的重大活動,、事件時,，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,，以彌補其人力不足的狀況;

4、對于機房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識,。

5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢、登記工作,。

四,、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障,。

2,、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份,。

3,、工作報告：《變更報告》70份,、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》,、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份,。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4,、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》,、《網(wǎng)絡拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》,、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5,、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求,。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次,，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務,。

網(wǎng)絡運維工作總結(jié)篇二

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障,。

2,、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份,。

3,、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份,、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》,、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份,。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4,、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》,、《網(wǎng)絡拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》,、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5,、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求,。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運維價格不變,。在新的`運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務,。

20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設,、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡運維工作總結(jié)篇三

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障,。

2,、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份,。

3,、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份,、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》,、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份,。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4,、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》,、《網(wǎng)絡拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》,、《電話配線架對應圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5,、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期運維工作任務,，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的`運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務,。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。

20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護,、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡運維工作總結(jié)篇四

運維部面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，下面是網(wǎng)絡運維部年終總結(jié)，為大家提供參考。

**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護,、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)如下：

1、城域網(wǎng)維護建設

1）,、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力,。

2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加,。

3）,、完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設施建設,。

4）,、運維部必須及時認真上報當月的'《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》,、《電子派單周,、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作,。

2,、網(wǎng)絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

1）、根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排,，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。

2）,、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作,。

3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,，面對工程建設,、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無論是組織工作,，還是技術工作都存在較多的難題。為此,，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式,，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,，提高了維護人員的技能。

1,、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率、提升服務水平,。

2,、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。

3,、運維部目前極其缺乏新技術,、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡,、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4,、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表,。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。

2,、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務,。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作,。

5,、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理,，理順工作流程,，提高工作效率、提升服務水平,。

6,、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作,。

網(wǎng)絡運維工作總結(jié)篇五

運維部面對工程建設,、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，下面是網(wǎng)絡運維部年終總結(jié)，為大家提供參考,。

**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設,、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

1,、城域網(wǎng)維護建設

1）,、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作,。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力。

2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

3）,、完成城域網(wǎng)建成管道建成4,。98千米及配套設施建設。

4）,、運維部必須及時認真上報當月的'《網(wǎng)絡維護月報表》,、《安全隱患月報表》、《電子派單周,、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作。

2,、網(wǎng)絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

1）,、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,，在分公司領導親自帶領下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。

2）,、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作,。

3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,，面對工程建設,、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無論是組織工作,，還是技術工作都存在較多的難題,。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓學習,，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,，提高了維護人員的技能,。

1、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率,、提升服務水平。

2,、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作,。

3、運維部目前極其缺乏新技術,、新業(yè)務的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習,。

4、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量,。

2,、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務,。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作,。

5,、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理,，理順工作流程,，提高工作效率、提升服務水平,。

6,、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作,。