時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇一
1,、每天按時來醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院要求每一個護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,,我會按時來到醫(yī)院工作,,來到崗位后會把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯不出任何問題。
2,、同從護(hù)士長的安排,,按時完成下發(fā)的任務(wù),做好工作,。
3,、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。
二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識
為了更好的在口腔科工作為會學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡單的問題,。
1、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病,,了解其中的病因和治療手段,。
2、多學(xué),,學(xué)的多才能做的多,,病人的病情不能耽誤,需要提升自己的能力,,利用其他時間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識,,掌控更多的口腔疾病信息,。
3、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,,同時向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。
4、對于學(xué)習(xí)天至少要堅持連個小時學(xué)習(xí),,如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學(xué)習(xí),,報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。
三,、友善對待病人,,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系
病人來到醫(yī)院看病,我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人,,讓病人能夠帶著擔(dān)憂來開心離去,,我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng)。
1,、對待病人一視同仁,,在病人比較多時候根據(jù)比人的情況來嚴(yán)重程度來進(jìn)行就醫(yī),避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化,。
2、對待病人友善,,友好的接待病人,,對于病人如同對待自己的朋友,用真誠用微笑來為病人服務(wù),,讓病人安心治病,。
3、病人在發(fā)脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干,,照顧病人的情緒,,讓病人安心放心。
4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想,,急病人之所急,把自己的工作做好,,讓病人能夠放心安心,。
四、為醫(yī)院考慮
身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,,也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,,不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情。
1,、做好自己的工作,,完成每天的工作,保證自己給醫(yī)院一個滿意的答案。
2,、在工作中要憑借良心工作,,做好工作,完成工作任務(wù),,不能危害病人的健康,,不能影響病人的安危。
不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微,,我都會做好自己的工作,,給廣大的病人送去他們需要的溫暖。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇二
每年衛(wèi)生院至少每半年組織一次全鎮(zhèn)新發(fā)腫瘤報告的培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)腫瘤報告人員的工作能力,。認(rèn)真督導(dǎo)村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院的報告質(zhì)量,每半年一次,,并納入對村衛(wèi)生室的年度考核,。
二、基本工作及要求
1,、收集本轄區(qū)內(nèi)腫瘤新發(fā)確診及死亡病例,、填報相關(guān)報告卡。
2,、做好腫瘤登記冊的保存和數(shù)據(jù)的備份管理,。
3、定期與公安,、計生,、民政、新農(nóng)合等管理部門的出生,、死亡及人口資料核對,,發(fā)現(xiàn)漏報和錯報及時組織進(jìn)行入戶調(diào)查,并按照程序進(jìn)行補(bǔ)報和訂正,。
4,、協(xié)助疾控中心完成腫瘤發(fā)病漏報調(diào)查,及時完成腫瘤病人隨訪工作,。
填報要求:
1,、在門診、病房或通過健康體檢,、疾病普查等方式發(fā)現(xiàn)的,,經(jīng)臨床ct/uri、b超/彩超等檢查確診的當(dāng)年新發(fā)病例,,均應(yīng)填寫居民腫瘤病例報告卡,。
2,、對腫瘤復(fù)發(fā)和轉(zhuǎn)移病例,若原發(fā)漏報應(yīng)予補(bǔ)報,,并需注明原發(fā)部位及首次診斷日期,。
3、若同一患者先后出現(xiàn)兩次原發(fā)癌,,須分別填報,。
4、每個腫瘤病例來本單位就診時,,不論已由外單位確診或在診治期間由本單位做出確診,,均需填報。
5,、報告卡,、登記冊的填寫應(yīng)字跡清楚、內(nèi)容完整,、信息真實(shí),、無缺項和漏項。
三,、目標(biāo)
1,、對新發(fā)腫瘤及時報告及時率大于98%,無漏報及錯報,。
2,、認(rèn)真填寫腫瘤卡片,卡片完整率大于98%,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇三
伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,,迎來春的氣息,,奏響20__年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,,我院的護(hù)理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,,當(dāng)好參謀助手,使護(hù)理工作在新的一年取得更大的成績,,20__年學(xué)護(hù)理工作計劃如下:
一,、主要工作目標(biāo)
1、無菌操作感率為零,。
2,、滅菌消毒合格率為零。
3,、急救物品完好率100%,。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理考核成績平均分>90分,。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。
7,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率>90%。
8,、護(hù)理文書書寫合格率>95%,。
9、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。
二,、保證措施
1、加強(qiáng)組織管理,,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。擬定護(hù)理計劃,制定工作目標(biāo),,建立健全各項規(guī)章制度,,采取措施,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
2,、加大護(hù)理管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范,,查出問題,,不留情面,懲獎分明,,兌現(xiàn)到位,。
3、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供一切方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。若因服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)患糾紛,,不論何種原因發(fā)生一次,對當(dāng)事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理安全工作的管理,確保醫(yī)護(hù)工作井然有序,。
每季度進(jìn)行一次護(hù)理安全大檢查,,對本病區(qū)每周進(jìn)行一次護(hù)理安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,,不能就地解決的問題,隨時上報相關(guān)職能科室,,力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中,。如實(shí)作好護(hù)理缺陷登記,對發(fā)生的護(hù)理缺陷每月組織一次討論,,根據(jù)情況找出有效的解決辦法,,對屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者,按相關(guān)制度進(jìn)行處理,。
四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)得到提高
組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專科護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作,,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
五,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病人床鋪整潔,,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,,輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,,勤巡視病房,及時解決病人的問題
六,、認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄,,確保第一手資料的完整性,。護(hù)理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整,。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造,、弄虛作假,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇四
一、提升護(hù)理隊伍素質(zhì),。
1,、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),,到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
2、堅持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。
3、增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
二、護(hù)理安全是重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長抓不懈,,充分利用三級護(hù)理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗(yàn),,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立 以病人為中心 的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人 頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳 的護(hù)理做法,,應(yīng)全盤考慮,,綜合計劃,,集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,,對病室實(shí)施全身心,、全方位,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理,,合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班,。制定彈性排班實(shí)施辦法,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),,減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面,。護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,無需要時即休假,。
五,、護(hù)理各項指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率 85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率 90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員 三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇五
20xx下半年,,為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,,提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,,制定本計劃,。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
4.,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整”,,
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序,,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮,。
3、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三,、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作,。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任,。
1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。
2,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),,密切觀察患者病情,,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
3,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
四、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量,、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
五,、加強(qiáng)患者健康教育
1.由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我
預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
2.每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度,。
六、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)
1,、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健
2,、增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇六
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),,落實(shí)各項護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,,不但完善,,持續(xù)改進(jìn),把各項工作落到實(shí)處,,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:
一,、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量
護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),,要求護(hù)士長每月一次夜班,,一次周日值班,講一次公開課和護(hù)理單元零差錯,。
2,、堅持走動式管理,每天到病房巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。
3、每月召開護(hù)理安全會議,,全院安全大檢查不少于12次,。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。
6,、堅持年有計劃,月有安排,,周有重點(diǎn),,繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),,有分析,,有反饋,有追蹤,,獎罰分明,,簡報公示。
7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量,。
二,、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,,加強(qiáng)護(hù)患溝通,。
3、每月召開工休座談會,,通過與病人交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,,獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。
5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,,合格率達(dá)90%以上,被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵,。
6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,樹立先進(jìn)典型,,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
三,、防范護(hù)理風(fēng)險,,保障護(hù)理安全
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如三查七對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),,做好五交接班:即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接。
2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,,減少安全隱患。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,,做為交接班時討論的重點(diǎn),引起各班的重視,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8,、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高技術(shù)水平,。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,,做到有計劃,、有落實(shí)、有考核,、有評價,。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。
4、加強(qiáng)基本技能考核,,不流于形式,,定期抽考,。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),,強(qiáng)化護(hù)士文化意識,。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),,提高風(fēng)險防范意識。
7,、第月組織一次護(hù)理大查房,,應(yīng)急測試,病例討論,,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容,。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況,,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃:制定護(hù)理工作計劃,、季重點(diǎn),、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護(hù)理人員會議,明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。
二月工作計劃:細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。
三月工作計劃:對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長會議,對存在問題進(jìn)行整改;護(hù)理測試,。
第二季度工作重點(diǎn):各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),,護(hù)理部進(jìn)行考核,安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動及??谱o(hù)理健康教育內(nèi)容,。
四月工作計劃:護(hù)士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。 五月工作計劃:慶?!?.12”護(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。
六月工作計劃:對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測試;半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點(diǎn):加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護(hù)理病歷,,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。
九月工作計劃:組織各科護(hù)士長對病房管理進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長例會;護(hù)理測試。
第四季度工作重點(diǎn):病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查 十月工作計劃:護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開護(hù)士長會議;護(hù)理測試,。 十一月工作計劃:組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長會議,。 十二月工作計劃:對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計劃。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇七
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”。20__年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階,,特制訂20__年護(hù)理工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的本事,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教教師的安全管理職責(zé),,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,堅持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改善措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作進(jìn)取性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教教師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情景,,做好出科理論及操作。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇八
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇九
根據(jù)醫(yī)院??谱o(hù)士培訓(xùn)計劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的??铺厥庑?,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的??谱o(hù)士,,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè),,以更好地發(fā)揮??谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃,其具體內(nèi)容如下:
一,、加強(qiáng)自我管理,,不斷鉆研專科理論與技能
作為一名??谱o(hù)士,,一名護(hù)士長,一位學(xué)科帶頭人,,必須首先加強(qiáng)自我管理,,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)??频男吕碚?、新知識與新技能,關(guān)注本??频那把刂R,,不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài),、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二,、加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè),,提高護(hù)士主動服務(wù)意識
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效,、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊是管理的首要目標(biāo),,同時由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,,要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識,為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,因此,,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識,引導(dǎo)護(hù)士主動參與科室及患兒和家屬的管理,,提高護(hù)士的能動性,。
三、開展品管圈活動,,提高護(hù)理質(zhì)控水平
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵,。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,計劃開展有專科特色的品管圈活動,,組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),,實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,,提高科室護(hù)理質(zhì)量,,并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
四,、加強(qiáng)專科培訓(xùn),,整改培訓(xùn)形式,,提高培訓(xùn)效果
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是??评碚撆c技能,,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,,杜絕形式化培訓(xùn),,讓護(hù)士主動參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),,高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),,提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,,力爭達(dá)到學(xué)有所用,。
五、不斷開展新技術(shù)新項目,,提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代,,應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念,,接受新知識,、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要,。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項目,,并提高創(chuàng)新意識與科研能力,計劃20xx年開展新項目1-2項,,帶動全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計與研究,,做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),用實(shí)例來研究,。
六,、開展微笑服務(wù),,做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)專科特色,,制定更詳細(xì),、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護(hù)患溝通會,,了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時,,加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時進(jìn)行質(zhì)量評價與反饋,,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展,。
總之,作為一名??谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者,,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,同時也必須從自我做起,,從細(xì)節(jié)做起,,帶動全科護(hù)理人員完成計劃工作,促進(jìn)本??谱o(hù)理的發(fā)展,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十
新的一年開始了,為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展,,能更健康,、全面地成長,同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作,,并在工作中得到成長,特制定該計劃,,并在計劃實(shí)施中不斷修正自己,、完善自己,不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應(yīng)具備的素質(zhì),。
一,、制度建設(shè)工作
1、嚴(yán)格按照院部各項規(guī)章,、制度辦事,,完善各項機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,充分調(diào)動職工的工作積極性,,兒童部上下一致,,都要遵守按制度辦事的公平原則。
2,、和諧文化,,堅持學(xué)習(xí)和貫徹人文管理的理念,做到開拓,、創(chuàng)新,、進(jìn)取。強(qiáng)化優(yōu)秀,、先進(jìn)職工的的帶頭作用,,用自我表率來詮釋、用實(shí)際行動來踐行:責(zé)任,、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新的內(nèi)涵,樹立主人翁精神,,做合格保育員,。
3、通過多種形式進(jìn)行核心價值觀(兒童觀,、教育觀,、工作觀、管理觀)的教育,,真正形成優(yōu)秀的部門文化,,達(dá)到凝聚人心、凝聚智慧,、凝聚力量,。
二、安全管理工作
1,、愛心,、責(zé)任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實(shí)現(xiàn)安全管理“科學(xué)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化、法制化”是安全工作的根本保障;杜絕責(zé)任事故,,降低意外傷害,,是安全工作的重點(diǎn)目標(biāo);各類重大安全、危機(jī)事故發(fā)生率等于零是硬指標(biāo),。
2,、各類大型玩具,、器械等各種設(shè)施定期檢查,及時維修,,確保安全正常使用,。
3、加強(qiáng)對各崗位工作的管理,,規(guī)范各崗位工作流程,。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全,做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作,,為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所,。
4、要求當(dāng)班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查,。
5,、對流感、手足口病等兒童多發(fā)病,、常見病和傳染病的防治和,,要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報,、及時治療,,以防止病情的蔓延或傳染。
三,、兒童安全意識培養(yǎng)
1,、指導(dǎo)兒童在上下樓梯的過程中,注意靠右行,,不擁擠,、不打鬧、不做危險動作,。
2,、在平時的日常生活中,教育,、指導(dǎo)兒童,,不能觸摸電源、插座等可能造成意
外的危險電器設(shè)備,。
3,、要經(jīng)常教育孩子不要玩火,讓孩子知道水火無情并教會孩子學(xué)會防火自救 ,。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時,,要讓孩子知道如何報警,,怎樣呼救,,使之做到處險不驚,臨危不懼,。
4,、注意食品安全的檢查,告訴他們什么東西能吃,,什么東西不能吃,。
四、兒童自理能力的培養(yǎng)
1,、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,。在日常生活中注意指導(dǎo)兒童勤洗手,多通風(fēng),,勤剪指甲,,等良好的生活習(xí)慣。
2,、積極激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為今后的學(xué)習(xí)生活打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、教導(dǎo)他們學(xué)會做一些力所能及的事情,比如:自己洗澡,、自己洗襪子等,。
福利院護(hù)理員工作計劃
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃,,為營造良好的生活,、安全、學(xué)習(xí)環(huán)境不懈努力,,為推進(jìn)我院孤殘兒童德,、智、體,、美,、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十一
上半年,,在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),,下半年,為進(jìn)一步健全和完善各項護(hù)理工作,,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,,增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動服務(wù)意識,質(zhì)量,、安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,,保障病人安全,。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,,加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集專科理論知識,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,,不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實(shí),,操作膽大心細(xì),,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,落實(shí)各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,,保障患者護(hù)理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,,注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,,以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,,應(yīng)明確交待注意事項,,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心,。
8)對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作,、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長,。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項指標(biāo)完成 ,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2,、特,、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3,、??谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯,、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十二
20xx年,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手,以“一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),,優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo),。
一,、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識及安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進(jìn)措施,,對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1.以三好一滿意為抓手,,為方便患者就醫(yī),,要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),,縮短了患者排隊等候時間,。
2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。
3.及時化解醫(yī)患矛盾,,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,,堅決做到零投訴,。
4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,,積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務(wù),,加強(qiáng)與病人溝通,,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,,提供綠色通道,,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)
(一)護(hù)理人力資源管理
1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,,加強(qiáng)對休假、輪休人員管理,,試行輪休備班模式,,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。
2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,,鼓勵在崗人員進(jìn)修,,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,不斷提高科室整體護(hù)理水平,。
3.對重點(diǎn)員工的管理,,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高,。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%,。
2.有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,,護(hù)理措施到位,,患者安全措施有效,記錄規(guī)范,。
3.執(zhí)行查對制度,,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),及時觀察,、了解患者反應(yīng),。
4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備,。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。
(三)護(hù)理安全管理
1.確立查對制度,,識別患者身份,。在診療活動中,,嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,,至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份,,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作,。
2.對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,,杜絕醫(yī)療事故,。
3.主動報告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位,。護(hù)理人員對護(hù)理安全(不良)事件報告制度的掌握率達(dá)到100%,。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1.加強(qiáng)專科建設(shè),,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),,定期組織專科理論,、操作考核,,提高護(hù)士處理問題能力。
2.鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項目,,不斷提高專業(yè)理論水平。
3.配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度,。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,,手衛(wèi)生依從性≥95%,,洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十三
在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十四
一,、20xx下半眼來臨了,,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開實(shí)施。
二,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士,。
三,、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),,酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃,。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四,、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,,建立有效地溝通橋梁,,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài),。
加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,,建立專項感染指控人員,,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
六,、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,,提高護(hù)士的應(yīng)急能力,。
護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
七,、根據(jù)責(zé)任制分工,,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患,。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析,。
培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。
八,、每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情,。,更新組合新的護(hù)士角色,,突出??铺厣瑢ふ议W光點(diǎn),。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。
我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,,治療和護(hù)理,,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,,降低了致殘率,。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,,有責(zé)任感,,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),,勤奮好學(xué),,年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,交通事故不斷增加,,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急,、危,、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,,使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高,。今后,,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十五
20xx年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,,在這一年里,隨著科室條件的改善,,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,,根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計劃,結(jié)合本科室實(shí)際工作,,特制訂20xx下半年兒科護(hù)理工作計劃如下:
一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度
1,、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,評選護(hù)士,進(jìn)行鼓勵,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,,落實(shí)整改措施。
2,、規(guī)范護(hù)士的語言行為,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
3,、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作的考核,,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4,、科室定期召開工休座談會,,征求病人意見,解決問題,。
二,、開展責(zé)任制整體護(hù)理,,改善臨床護(hù)理服務(wù)
1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,,規(guī)范護(hù)理程序,,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,,分析存在問題,提出改進(jìn)措施,。
三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護(hù)理隊伍,。
1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃,,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師,。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,,強(qiáng)化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去,。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng),,給予獎勵,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為患兒提供愛心服務(wù),。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,規(guī)范工作秩序,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨,、舒適。
3,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十六
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了,,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"的稱號,。經(jīng)常聽人說,,教師是天底下最光輝的職業(yè),,現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣,。因?yàn)樽o(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年護(hù)士個人工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十七
為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,,拓展服務(wù)領(lǐng)域,,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達(dá)到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、 總指導(dǎo)思想
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,,發(fā)展特色??啤?的工作方針,以加強(qiáng)護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以抓??啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn),,為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。
二、 總體目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%.
2,、急救物品完好率100%
3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。
4.護(hù)理文件書寫合格率≥90%,。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。
6,、病人對護(hù)理工作滿意度為≥90%
7、嚴(yán)格無菌操作,,做到一人一針一管一用,。
8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
9,、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡),。
三、 主要任務(wù)
(一) 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,加強(qiáng)護(hù)理管理
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。
(二) 創(chuàng)新服務(wù)理念,,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,創(chuàng)造“三滿意”工程,。
2,、建立平等、博愛,、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。
3,、以病人的需要,、方便、應(yīng)答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn),。
4、熱心接待要做到:主動起立,、接物,、問候、自我介紹,、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事,。
5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,收集整理通過了解回訪意見,,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,從思想上,,行動上做到真正的主動服務(wù),。
6、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(三) 加強(qiáng)??苾?nèi)涵建設(shè),提高??谱o(hù)理質(zhì)量
1,、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房。充分發(fā)揮??谱o(hù)士的作用,,每月舉行一次專科知識講座,。
2,、簡化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。
3,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,。
(四) 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保護(hù)理安全,,杜絕差錯,、事故
1、急救物品藥品完好率100%,。
2,、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電,每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置,。
3,、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4,、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控,。確保護(hù)理安全,。
5、藥品的管理:
1)定期清點(diǎn)藥品,,防止積壓,、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報廢處理,。
2)建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
6、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
(五) 加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。
4,、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,,由院感監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,,以確保護(hù)理安全,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十八
20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年,也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年,。護(hù)理工作將以“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理”為工作重點(diǎn),,體現(xiàn)以病人為中心,、以患者安全為核心,、以患者需求為導(dǎo)向,、以患者滿意為目標(biāo)的工作要求,更新管理理念和管理方式,,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,,深化護(hù)理內(nèi)涵,進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理工作效率
(1)按省護(hù)理質(zhì)控中心要求重新修訂護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),。內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo),、專科護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、院感防控、藥物管理,、環(huán)境設(shè)施管理,、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面,同時針對特殊科室制訂專項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理部每月組織護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評,,及時反饋,對存在問題進(jìn)行改進(jìn),。
(2)組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn),,明確工作重點(diǎn)和工作目標(biāo),規(guī)范護(hù)理行為,,人人都是質(zhì)控員,,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。
(3)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,提高護(hù)士長主動發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),。把“五s”、品管圈等管理工具運(yùn)用于護(hù)理工作各個環(huán)節(jié),,人人參與質(zhì)量管理,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(4)建立檢查,、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,確保護(hù)理工作安全、有效
(1)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,落實(shí)護(hù)理安全三級監(jiān)控(護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控員)管理,,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理,。護(hù)理部定期進(jìn)行安全檢查,,做好護(hù)理安全隱患查排及護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā),,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。對不良事件實(shí)行非懲罰制度,,并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機(jī)制,。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件認(rèn)真執(zhí)行管理流程,并做好調(diào)查,、及時上報,,組織討論,提出針對性的改進(jìn)措施,。通過全院安全會議等形式促使全體護(hù)士舉一反三,,從錯誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),提高風(fēng)險識別及防范能力,。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,,落實(shí)患者安全措施。科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查排,。督促各班護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。同時,,強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
3,、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
(1)遵守職業(yè)規(guī)范,,體現(xiàn)良好風(fēng)貌,。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)護(hù)士人文教育和培訓(xùn),,樹立良好的職業(yè)道德,,提高溝通能力和服務(wù)意識。
(2)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動,激發(fā)護(hù)士工作積極性,。以兩個以護(hù)士長命名的護(hù)理站為試點(diǎn)科室,,加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),做細(xì)做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理工作,試點(diǎn)開展二級護(hù)理站等,,不斷完善,,扎扎實(shí)實(shí)打造護(hù)理品牌。
(3)定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專題會議,,加強(qiáng)護(hù)理力量,,加大支持保障力度,,進(jìn)一步營造持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的良好氛圍,。同時加強(qiáng)宣傳指導(dǎo),營造良好的輿論氛圍,。
(4)規(guī)范護(hù)理行為,,創(chuàng)新服務(wù)形式,。在門急診、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責(zé)任制,明確并落實(shí)護(hù)理職責(zé),。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,,突出崗位特色,健全各項護(hù)理工作制度,,規(guī)范護(hù)理工作流程,,如分級護(hù)理制度、患者出入院護(hù)理流程,、電話回訪制度等,,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,滿足患者需求,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性
(1)創(chuàng)新管理機(jī)制,,促進(jìn)管理效益提升,。在各護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理績效考評,建立科學(xué)的考評機(jī)制,,調(diào)動護(hù)士積極性,,引導(dǎo)護(hù)士隊伍健康發(fā)展。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,。
(2)開展護(hù)士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理配置和調(diào)配護(hù)理人力,體現(xiàn)人崗匹配,、能級對應(yīng),,滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求。
5,、加強(qiáng)護(hù)士教育培訓(xùn),,提升護(hù)理服務(wù)能力
(1)按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計劃抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰,,提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
(2)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn),。完善以崗位需求為導(dǎo)向,,以崗位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,,結(jié)合責(zé)任制整體護(hù)理要求,制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,,提高護(hù)士對患者的評估,、病情觀察、健康教育指導(dǎo)和護(hù)患溝通能力,。
(3)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。配合“兩個中心”建設(shè),,鼓勵護(hù)士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高專業(yè)水平。
6,、做好教學(xué),、科研及其他工作
(1)制訂落實(shí)護(hù)理教學(xué)計劃,護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,經(jīng)常聽取學(xué)生意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理教學(xué)工作,。
(2)增強(qiáng)科研意識,,鼓勵護(hù)理人員積極撰寫論文,申報科研課題及繼教項目等,。
(3)配合醫(yī)院完成各項指令性工作,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇十九
今年,“質(zhì)量安全”依然是護(hù)理工作的首位,,為了護(hù)理工作這永恒的主題,,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下,,全科護(hù)理人員齊心協(xié)力下,,進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié),消除差錯事故的發(fā)生。為此,,大家要認(rèn)真落實(shí)以下方面的工作:
一,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理,,及時做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個人。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
3,、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識,,加強(qiáng)日常對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修,,保持設(shè)備的完好備用,。
二、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取“辦公護(hù)士——質(zhì)控員——護(hù)士長”的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四,、加強(qiáng)重癥病房的質(zhì)量控制與管理,嚴(yán)格護(hù)理安全危險因素評估,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,消除不安全隱患。
五,、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全,、有效,,是護(hù)理工作的重中之重,為了避免護(hù)理差錯事故的發(fā)生,,我們?nèi)谱o(hù)理人員一定會更加努力,,從自身做起,從小事做起,,不斷完善我們的工作細(xì)節(jié)。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇二十
以進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”及“三好一滿意”活動,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)理隊伍的建設(shè)、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量,、強(qiáng)化制度落實(shí),,緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理處工作方針和政策,急診科制定20__年度護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)計劃如下:
目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理,、一級護(hù)理護(hù)理合格率大于90%,,危重病人護(hù)理合格率達(dá)100%,護(hù)理工作及服務(wù)滿意率大于95%,,健康教育覆蓋率100%,,健康教育知曉率大于80%,年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外),。急救物品完好率100%,,護(hù)理治療差錯發(fā)生率為0,,護(hù)理文書書寫合格率大于95%,護(hù)理缺陷發(fā)生率比去年同期下降50%以上,。護(hù)理三基三嚴(yán)考核合格率100%,,護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。
一,、護(hù)理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導(dǎo)并全,。
二,、護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護(hù)理安全,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理、難免壓瘡,、護(hù)理文書,,晚夜班護(hù)理查房隨機(jī)抽查。
三,、護(hù)理質(zhì)控體系:科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)控,,采取定期與不定期的方式相結(jié)合,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時和全過程的監(jiān)控,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。
四、護(hù)理質(zhì)控組織:
制度與科室管理,、護(hù)理安全組:
基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理組:
護(hù)理文書組:
消毒隔離組:
輸液室質(zhì)控組:
五,、質(zhì)量管理評價方法:
1,、護(hù)士認(rèn)真履行各班人員崗位職責(zé)和操作流程,進(jìn)行自我控制,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,下一班對上一班工作進(jìn)行檢查督促,,防止差錯發(fā)生,。
3、實(shí)行責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長三級質(zhì)控,,對質(zhì)控成員進(jìn)行護(hù)理管理知識培訓(xùn),,對病房質(zhì)量進(jìn)行督查,,并對當(dāng)月出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤督查,限期整改,。
4,、護(hù)士長每月制定月計劃,每周有周重點(diǎn),,每周一晨會有周工作總結(jié),,對上周工作進(jìn)行整改,護(hù)士長每月進(jìn)行月工作總結(jié),,了解工作完成情況,,每月末召開科室護(hù)理質(zhì)量分析會,對存在的'問題做好原因分析并提出整改措施,,持續(xù)改進(jìn),。護(hù)士工作質(zhì)量量化評分,每月進(jìn)行績效考核,,并與獎金掛鉤,。
5、護(hù)士長每天下病房督察,,每日五查,,每周至少兩次夜查房,并進(jìn)行節(jié)假日查房,。
6,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)??剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理三基理論考試操作考核,,并接受護(hù)理部抽查。
六,、質(zhì)控小組職責(zé)
1,、在科室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2,、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提出改進(jìn)措施,,督查改進(jìn)效果。
3,、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護(hù)士長,,參加科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析會,護(hù)理風(fēng)險討論會,,對各問題進(jìn)行分析,,并提出改進(jìn)措施,,督查改進(jìn)效果。
七,、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容
(一)制度與科室管理組,、護(hù)理安全組
1、檢查護(hù)士儀表,、在崗情況,,護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)意識,。
2,、檢查并督促各項制度的落實(shí),檢查搶救設(shè)備,,嚴(yán)格把好實(shí)習(xí)同學(xué)帶教,。
3、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患,,及時檢查維修,。
4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,,做好防壓瘡,,防偷盜等工作,把好安全關(guān),。
5,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,,提出整改措施,,并追蹤督查。
6,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。
(二)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理
1,、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診,共同商討護(hù)理措施,。
2,、對照標(biāo)準(zhǔn)檢查基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理的落實(shí)情況,,對責(zé)任護(hù)士提供指導(dǎo)性意見,。
3、檢查管道護(hù)理落實(shí)情況,。
4,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,,并追蹤督查,。
5、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。
(三)護(hù)理文書組:
1,、明確護(hù)理文書書寫規(guī)范,按照標(biāo)準(zhǔn)不定時檢查病歷,,即時反饋,。
2、評估病人對疾病健康知識的了解程度,,檢查責(zé)任護(hù)士健康教育是否到位并針對病人個體差異,,提出有效的宣教方式。
3,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,,并追蹤督查,。
4、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。
(四)消毒隔離質(zhì)控組:
1,、組織本科室預(yù)防,控制醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),,督促本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作,,宣教自我防護(hù)知識,正確進(jìn)行各項技術(shù)操作,,預(yù)防銳器刺傷,。
2、每月進(jìn)行物表,,空氣培養(yǎng),,紫外線強(qiáng)度檢測。
3,、督促檢查無菌物品的更換,,嚴(yán)格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療。
4,、督促各項隔離消毒措施、流程的落實(shí),。
5,、督促衛(wèi)生員的工作,,定期檢查,做好指導(dǎo),。
6,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,,提出整改措施,,并追蹤督查。
7,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。
(五)輸液室質(zhì)控組
1、嚴(yán)格按照輸液室質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對輸液室的工作做好質(zhì)控,。
2,、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,,提出整改措施,,并追蹤督查。
3,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。
4、護(hù)士長不在崗時替代護(hù)士長工作,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇二十一
為了使各項工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展,,爭創(chuàng)三級婦幼保健院,在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求,,將20xx下半年新生兒科護(hù)理工作計劃擬定如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1、 不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、 將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3. 加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
4、 加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
6,、 對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、 完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、 加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9,、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
1,、 辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2,、 加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。
3,、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4、 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮。
5,、 每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1、 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,、處理,。
2、 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項護(hù)理工作。
3,、 護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。
4、 每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況,。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6,、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評,。
護(hù)士長年度護(hù)理工作計劃篇二十二
在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,在未來的一年中我們也堅信,,會努力做到更好,以下是骨科20xx年護(hù)理工作計劃:
一,、抓好質(zhì)量管理,,針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),焦點(diǎn)的問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),,堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
二,、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌,。
重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,、務(wù)求達(dá)到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),,嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,對不同年資,,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
四,、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,,嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,。
五,、護(hù)理文書書寫。
依然按照病歷書寫規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,,做到客觀,真實(shí)準(zhǔn)確,,及時,,完整,達(dá)到字跡清晰工整,,表述準(zhǔn)確,,語句通順,杜絕表格刮,、粘,、涂、改等現(xiàn)象,,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語描述病人的癥狀體征,。
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù),。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng),。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。
七,、加強(qiáng)病房管理,積極開展業(yè)務(wù)查房,。
并反環(huán)境要達(dá)到清潔,、整齊、安靜,、舒適,,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號服,,做好晨間掃床,,督促護(hù)理員工作,做好禁煙工作,。對新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,,清除陌生感,使病人積極配合治療,,要求護(hù)士及時巡視病房,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,,招呼加藥,。要求每個護(hù)理小組對所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理,。
八、加強(qiáng)感染監(jiān)測,。
各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,,防止交叉感染,一次性用品及時回收,,分類清楚,,及時處理。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地,。
九,、開展護(hù)理成本效益的研究,加強(qiáng)科室的成本管理,。
避免資源的閑置與浪費(fèi),,提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,以盡量少的勞動耗費(fèi),,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),。