總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)務(wù)室年度工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇一

切實(shí)把以病人為中心作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。

1,、將5月分定為醫(yī)療安全月，邀請市醫(yī)學(xué)會關(guān)乃燕主任作保證醫(yī)療安全,、防范醫(yī)療糾紛專題培訓(xùn),，200多人參加培訓(xùn),；會后全體醫(yī)生、護(hù)士長結(jié)合各科的工作特點(diǎn),，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上,，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會并在科室內(nèi)部及科室間間交流,，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時刻有防范醫(yī)療糾紛的意識,、表現(xiàn)在時刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為,，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

2,、醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷,，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。規(guī)范對患者履行告知的程序,，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書或病歷中,。

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，xx年醫(yī)務(wù)科以三好一滿意為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

1,、嚴(yán)抓管理,，不斷完善制度,，嚴(yán)抓制度落實(shí),。

針對xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動存在的問題，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》,、《抗菌素分級管理制度》,、《手術(shù)分級制度》,、《非書面危急值報(bào)告制度》等,。繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級制,、查對制度、醫(yī)囑制度落實(shí)情況,，對存在的問題限期整改,；對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

2、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷,。重點(diǎn)督查在院病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報(bào)并下達(dá)反饋記錄，對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法,，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。

3,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)xx年工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報(bào),，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的通知》精神,，召開動員會議,，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支援，xx年上半年派出12人次,，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房48次，舉行業(yè)務(wù)講座12次,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對一或一對二互助對子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。接受承德市中心醫(yī)院對口支援醫(yī)務(wù)人員4人，安排好支援專家工作,、食宿工作。

2,、組織內(nèi)、外,、中醫(yī)、影像醫(yī)療專家7人,，深入道虎溝雙峰村村委會進(jìn)行義診,、健康教育，140多位村民不花一分錢在村委會看病,，受到健康教育；世界衛(wèi)生日,，醫(yī)療專家走上街頭，宣傳合理用藥知識,，發(fā)放宣傳單1000多分；xx年上半年共義診6次,，收益群眾400多人,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、xx年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市,、省、北京進(jìn)修外科,、內(nèi)科、影像專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共20余人次,。

2、xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共14人,，其中進(jìn)修人員12人,，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人,。

3、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病,、法律法規(guī)、放射,、檢驗(yàn),、內(nèi),、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共15次,，培訓(xùn)人員達(dá)2400余人次;組織全院理論知識考核兩次,，共考核200余人次,，合格率99%,。

1,、繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明工程,，截止5月30日，共篩查68人,，手術(shù)19人,。

2,、實(shí)施臨床路徑單病種限價,，每月對進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評價，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費(fèi)用下降,。

3、與93741部隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議,，實(shí)施免掛號費(fèi)、診查費(fèi),，先診療,、后結(jié)算的擁軍服務(wù),。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。九象整理編輯工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)室年度工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇二

自今年6月份參加工作以來,，我一直以勤懇,、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時,，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：

自參加工作以來,，我支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

在工作中努力求真、求實(shí),、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作,。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作,，把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，并獨(dú)立排班上崗,。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。

我遵紀(jì)守法,，廉潔自律，自覺遵守各項(xiàng)制度,，工作守時，不遲到,、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，用法，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

醫(yī)務(wù)室年度工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇三

強(qiáng)化管理,，醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)20xx年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī),、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級,、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī),、理論水平測試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%,，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。

新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名,，見習(xí)學(xué)生16名,。進(jìn)修生,、實(shí)習(xí),、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。

今年,，我院對xx6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對xx,、xx中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、xx子村委會,、xx鎮(zhèn)政協(xié)、xx水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險(xiǎn),。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。

然而,，20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯,、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們再接再厲,，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)各位同事:現(xiàn)在,，我代表醫(yī)務(wù)科，向我院報(bào)告過去一年醫(yī)務(wù)科工作,，對今年工作提出建議，請予審議,，并請所有同事提出意見。

一,、過去一年工作回顧各位同事20xx年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下,，堅(jiān)持以發(fā)展為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，圓滿完成全年工作，使得全年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行,。一年來我們按照院工作部署和工作要求,，主要做了以下工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種規(guī)章制度。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《運(yùn)行病歷,、歸檔病歷管理制度》。同時制定的制度還有《病歷考核制度》,、《處方考核制度》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

2,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，起到了全程監(jiān)督,。

3,、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”,，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，根據(jù)教育、引導(dǎo),、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉,，經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班記錄本,、病歷書寫均能按規(guī)范書寫,。

4,、在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷,、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求,，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行各病區(qū)所有病歷重點(diǎn)檢查,，每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，全年共檢查病歷（730）多份,，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升,。醫(yī)務(wù)科每月對門診病歷進(jìn)行抽查,，共抽查門診病歷（198）份，合格率從（83）%上升到（95）%,。每月抽查（5000）多張?zhí)幏剑侥壳盀橹构渤椴樘幏剑?6626）張,，合格率從（85）%上升到（94）%。（數(shù)據(jù)截止到11月份）（二）提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，保障醫(yī)療安全1.加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通,。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式,，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,。

2.繼續(xù)做好院內(nèi)會診工作,。醫(yī)務(wù)科積極配合臨床工作，積極協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)參與病區(qū)臨床工作,，提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

（三）積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人（66626）人次,，住院患者（730）人次,，全院手術(shù)（728）人次（含門診）。

（四）開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。二、20xx年醫(yī)務(wù)科工作總要求堅(jiān)持以發(fā)展為中心,，以質(zhì)量安全為底線，以保障權(quán)益為重點(diǎn),，以改革發(fā)展為動力，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾,，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量,，保障患者安全。健全完善調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的制度機(jī)制,，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué)，執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善,，工作負(fù)荷科學(xué)合理，人文關(guān)懷日益加強(qiáng),，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)務(wù)人員滿意度不斷提升,，人民群眾獲得感進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

具體：床位使用率98%以上,，平均住院日至少一個月，藥占比控制在30%以下（各大醫(yī)院公認(rèn),，也是政府要求）,，抗菌素應(yīng)用不能超標(biāo),，患者滿意度控制在95%,。

三,、對20xx年醫(yī)務(wù)科工作的建議各位同事20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

今年我們的工作仍十分繁重,。要緊緊抓住大有可為的歷史機(jī)遇，統(tǒng)籌兼顧,、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

（一）繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作目標(biāo)：

①病歷歸檔率100%②運(yùn)行病歷:甲級病歷95%以上,，乙級病歷不能高于5%，無丙級病歷,；

歸檔病歷:甲級病歷100%以上，無乙級,、丙級病歷③醫(yī)療差錯事件o起，患者投訴不能高于3起,，不良事件不能高于3起④順利通過上級檢查1、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會的職能,，切實(shí)將醫(yī)療質(zhì)量安全管理、病案管理,、藥事管理、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會工作流程,，群策群力,，解決臨床、醫(yī)技科室在運(yùn)行中存在的問題,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控,。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行,。科室討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論,、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況,；

聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、繼續(xù)教育等情況,，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。堅(jiān)決執(zhí)行市醫(yī)保,、社保局相關(guān)政策規(guī)定,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)控住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),。

3、病案質(zhì)量管理,。加強(qiáng)對門診病歷的抽查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)抽查臨床科室運(yùn)行病歷,，嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》中要求，對運(yùn)行病歷病歷中三級查房,、討論、會診,、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控；

另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和終末病歷,，每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷,、2份歸檔病歷,，每月對抽查的終末病例進(jìn)行展評,，并嚴(yán)格按《上海市病歷書寫評分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》獎優(yōu)罰劣,。

4、處方質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)措施。檢查醫(yī)生每天開出的處方,，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點(diǎn)評,。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,。

5、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評,。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報(bào)點(diǎn)評會議。會議的主要內(nèi)容：詳細(xì)通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,；

對病歷檢查過程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評；

同各科室溝通制定整改措施,。

6,、對于危急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生,、門診醫(yī)生、專家開展全院病歷大討論,，保障醫(yī)療安全,，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。定期召集各科室負(fù)責(zé)人,、護(hù)士長舉行醫(yī)療安全會議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)入院告知書,、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實(shí),、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；

組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。加強(qiáng)對診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行不良事件的管理制度。通過不良事件的規(guī)范處理,，從事件中吸取教訓(xùn)，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程,，減少不良事件發(fā)生。對已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調(diào)查,，查明,、了解和強(qiáng)調(diào)不良事件的潛在原因,，了解事件如何分析,，從中吸/為何發(fā)生（或發(fā)展趨勢）分析事件的表面（近端）原因,，找出根本,，從事件中吸取教訓(xùn),，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程（防止同樣或類似事件再次發(fā)生），減少糾紛投訴發(fā)生,。

（二）繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作目標(biāo)：

①圍繞：醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療法律法規(guī)、合理用藥,、醫(yī)保政策解讀、冠心病,、腦梗塞,、高血壓,、重癥肺炎,、急診急救每月至少一次大培訓(xùn),舉行兩次全院“技能比武”（工12次）②科室每周至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有學(xué)習(xí)記錄③本院醫(yī)生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會議④醫(yī)療技術(shù)逐步提升，月死亡人數(shù)控制在3人以內(nèi)1、針對一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱,、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科計(jì)劃在20xx年對專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄。

2,、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要,，醫(yī)務(wù)科積極與專家溝通協(xié)調(diào),，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。

3,、每半年組織一次技能比武，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分2次進(jìn)行，具體為：第一次,，對全員醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電圖機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn),；

第二次,，進(jìn)行導(dǎo)尿,、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)藥事管理，促進(jìn)合理用藥目標(biāo)：

①抗菌素三級管理落實(shí)到位,，使用無差錯，上級檢查合理②藥品不能出現(xiàn)嚴(yán)重庫存,，月庫存總量不能超過價值2萬元③每月不能超過3次斷藥投訴④藥房管理規(guī)范、合理,、有序，順利通過上級檢查1,、在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面,，實(shí)行抗菌藥物分級管理。每月定期由醫(yī)務(wù)科長帶隊(duì)對各臨床科室進(jìn)行檢查,、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥,。

2,、重點(diǎn)對抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理,，對抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評,，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在規(guī)定范圍內(nèi),。

（四）強(qiáng)化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急能力,。

目標(biāo)：舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練,，分別是：斷電及停氧,、特大醫(yī)療糾紛模擬演練各科室建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，要求符合本病區(qū)情況,、具有可操作性,，健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，醫(yī)療救治人員職責(zé)明確,、報(bào)告流程清晰、有合理的替代方案,。

醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區(qū)對全院各病區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練，目的：檢查醫(yī)院醫(yī)療搶救小組及各病區(qū)之間的配合情況,；

藥品準(zhǔn)備情況。全力保障應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，通過演練及時發(fā)現(xiàn)不足，同時制定整改措施,。

各位同事總之，20xx年醫(yī)務(wù)科愿以高尚的姿態(tài),；

最熱情的服務(wù),；

團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,；

和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,，為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

感謝各位同事的聆聽,，不當(dāng)之處,，請同事們批評指正。謝謝大家,！

醫(yī)務(wù)室年度工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇四

2020年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)核心制度落實(shí),、提高病歷書寫質(zhì)量,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,。

1.1按照20xx年國家衛(wèi)計(jì)委新頒發(fā)x項(xiàng)核心制度要求，制作我院核心制度手冊,，確保醫(yī)護(hù)人員人手一本,；

1.2出臺我院醫(yī)療文書處罰辦法和住院病歷評審方案,；

1.3出臺我院醫(yī)療不良事件上報(bào)制度,；

1.4出臺2020年x省手術(shù)分級目錄。

1,、著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，尤其強(qiáng)化對手術(shù)科室運(yùn)行病歷督查，日常及時通報(bào)運(yùn)行病歷存在問題,，并對歸檔病歷按照月度進(jìn)行評審。

2,、就2020年新頒法律法規(guī)做醫(yī)療質(zhì)量與安全,、醫(yī)患溝通等方面院內(nèi)系列培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力。開啟醫(yī)患糾紛處理快速反應(yīng)機(jī)制,，力爭第一時間將發(fā)生糾紛控制并得到有效處理,。

3,、加強(qiáng)處方權(quán)管理，與藥劑科共同就處方問題加強(qiáng)管理,，堅(jiān)決按照月度通報(bào)、處罰不合格,、不規(guī)范處方，杜絕無處方權(quán)醫(yī)師亂開處方現(xiàn)象,，規(guī)避了由處方引起的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)問題,。

4、重視核心制度落實(shí),，督促各科室將核心制度納入科室日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化對臨床科室在職人員的抽查,，并將核心制度納入新入職員工轉(zhuǎn)正考核中。

2020年處理接待20xx年醫(yī)療投訴x例,，形成醫(yī)患糾紛x例，已解決x例,，其中進(jìn)入訴訟程序x例,，待跟進(jìn)x例,，待處理x例，合計(jì)賠付金額x元,。

2020年處理20xx年以前醫(yī)療投訴x例，形成醫(yī)患糾紛x例,，已解決x例,，其中進(jìn)入訴訟程序x例,，待鑒定x例,，待處理x例，合計(jì)賠付金額x元,。

2020年累計(jì)舉辦院內(nèi)培訓(xùn)x次，培訓(xùn)班x次,，分別為：為期三天的“2020年度新入職員工暨護(hù)理崗前培訓(xùn)班”,、為期兩天的“2020年度實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)班”,。審核輸送近x人次參加省市級各類學(xué)科繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

完成2020年度臨床各科室,、醫(yī)技科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核工作。

完成2020年我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作,。

完成2020年我院抗菌藥物培訓(xùn)工作及培訓(xùn)證書發(fā)放。

完成2020年我院麻醉精神類藥品培訓(xùn)工作,。

醫(yī)務(wù)室年度工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇五

20_年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，實(shí)現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學(xué)生到社會的角色過渡;二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最后完成了思維方式的過渡?，F(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下，請予以評議：

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治覺悟,，履行責(zé)任與義務(wù)

履行自己的責(zé)任與義務(wù)，通過學(xué)習(xí),，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟，積極宣傳路線和政策，做好宣講員與實(shí)踐者,，為保持先進(jìn)性做出努力。

二,、努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揮干事的作用。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況,，扎實(shí)的文字處理能力，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識,。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作,，當(dāng)好助手。

牢記崗位職責(zé),，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20_年,，主要做好了下面工作：

1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá);

2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理、藥事與藥物治療管理,、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料;

3,、做好各種醫(yī)療會議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作;

4,、做好電話接聽、記錄,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面,、及時,、有效的電話內(nèi)容。

三,、嚴(yán)于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

20_年,，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務(wù)重,、時間緊,，擔(dān)子重，壓力大,。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力，才能當(dāng)好助手的角色,，出婚假外，能做到全勤,，不遲到,、不早退，無事假病假。

四,、履行崗位職責(zé)，協(xié)助主任加強(qiáng)醫(yī)療管理工作

在一年中,，圍繞等級醫(yī)院評審工作,，以20_年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,，主要做了下面工作：

1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準(zhǔn)備工作;

2,、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診,、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核,、登記及蓋章工作;

3、做好醫(yī)療文書的起草,、修訂與下發(fā)工作,，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。

通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在下面問題：

一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),，給工作帶來很大的局限性;

二是工作經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不全面;

三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度，不斷進(jìn)取的意識,。

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