護(hù)士是我們護(hù)理工作中一個(gè)重要的樞紐,，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,，而且是對(duì)內(nèi)接待，對(duì)外聯(lián)系的紐帶,，無(wú)時(shí)不在展示著白衣天使乃至整個(gè)醫(yī)院的形象,，作為護(hù)士，也是要寫一份神經(jīng)外科護(hù)士工作總結(jié)的,。下面是小編為大家收集有關(guān)于神經(jīng)外科護(hù)士工作總結(jié),，希望你喜歡。

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng),。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起,，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知,。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。"當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易,。"可以說(shuō),，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前,，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間,，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢,，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng),。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說(shuō),，面對(duì)病人：以前,，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說(shuō),，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng),。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫道："護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),。"當(dāng)時(shí),，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的,，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間,，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái),，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了,。 當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候,，覺(jué)得挺委屈得,。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意,，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的,，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)："一個(gè)人的胸懷,，是被委屈撐大的,。"工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,，現(xiàn)在看來(lái),，都算不上了。 當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī),。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說(shuō),，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。

在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，這樣在日常的護(hù)理工作中,，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的,、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用,，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系,。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的,、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行,、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上,。

為了病員的生命,，我們放棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù),，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,，外人是不能理解的，只有那些被稱之為“天使”的人,，才懂其中的心酸,。

有以下工作心得：

1、面對(duì)矛盾的時(shí)候,，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人,。

2、科室里面一定有好的好朋友,，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,，不要因朋友而喪失原則。

3,、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,，而不僅僅是朋友。

4,、有自己獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,，不必迷信權(quán)威。

5,、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭,，就請(qǐng)改變自己,。

6、不在背后說(shuō)別人的壞話,，不傳播謠言,，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7、愛(ài)自己的病人,，用真誠(chéng)的微笑去面對(duì)他們,。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人,。病人需要愛(ài),，包括那些無(wú)理的病人。

8,、理解你的護(hù)士長(zhǎng),，她們夾在中間很不容易。

9,、靠真本事吃飯,，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎,，阿諛?lè)畛小?/p>

10,、如果我們期待公正和公平，那么先從我們自己做起,，不向利益低頭,，不向強(qiáng)權(quán)低頭，堅(jiān)持正義,。

11,、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。

12,、工作很累,，但一定要注意休息，千萬(wàn)別拿自己的健康開(kāi)玩笑,。

13,、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，一定不要退縮,，不要軟弱,，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)"不"。

14,、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，善待自己的手下，為自己的手下說(shuō)話

15、多讀讀書,，書可以讓你成熟,。

16、多學(xué)學(xué)法律,，它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬(wàn)能,，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

17,、把英語(yǔ)學(xué)好,，它會(huì)很有用，尤其對(duì)于護(hù)士,。

18,、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。

19,、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,，讓自己變得職業(yè)起來(lái)，才能獲得別人的尊重,。

我科的護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人,，用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不理解我們的工作,，態(tài)度總是非常的生硬,，總是有這樣那樣的不滿。來(lái)到病房里,，微笑著喊病人的的名字,，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì),。

在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一,、突出專科特色,，打造護(hù)理品牌,。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊(cè),，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二,、抓好質(zhì)量管理,。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。

1,、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2,、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問(wèn)題。

3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),。

四、整理好護(hù)理流程和告知,。

1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。

2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。

五,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理,。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),，充分發(fā)揮個(gè)人力量,。

讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí),。

七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱,。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

八,、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費(fèi),，提高資源利用率,，合理配置護(hù)理資源,。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一年來(lái),，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過(guò)了忙忙碌碌的___年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科___年的工作狀況匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、在工作中成長(zhǎng)

回顧過(guò)去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),，想說(shuō)的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我明白,，但此時(shí)此刻,，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、個(gè)性是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo),。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,，工作時(shí)間基本在1——2年,，年齡小，資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量,，梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的主角,，每一天呼來(lái)喚去，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間,、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些?？浦R(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度用心,，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,，而且從不計(jì)較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契,，只要工作需要,，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，保證接到通知就到,。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正，都能夠正確理解,，虛心理解,。

護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體此刻服從分配方面,。今年四月份，全國(guó)百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時(shí)候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個(gè)月內(nèi),，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期,，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言,，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重!所有人員都放下了休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴,，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話,，即刻前往科室,。

今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度,，這對(duì)職工是個(gè)好消息,，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi),，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負(fù)荷能夠想象的出!今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕十分時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎樣搬這個(gè)家,，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假,，堅(jiān)持上班,，怕我著急上火，使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下,，一年來(lái),，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件,，這對(duì)于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jī)是十分難能可貴的!

2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題,，情緒總是很復(fù)雜。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核，大家都用心參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī),，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊臐摿?wèn)題,，不行再努力,。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,，不會(huì)怪你們的,，這么重視檢查，說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，別緊張,，咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話：就技術(shù)操作來(lái)看,，護(hù)士們完成的還能夠，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢潛力來(lái)講,，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,，我心里還真沒(méi)底!但是經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教,，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō),，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來(lái)的,。“一對(duì)一”補(bǔ)課,，也是常有的事,，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際好處,。

3,、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的資料：“制度”的好處，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式,，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)狀況,。然后就著問(wèn)題給予講解,，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,，就新增添的資料，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),，增加了工作的趣味性。

二,、法律意識(shí)增強(qiáng)

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要資料,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的狀況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆,，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯(cuò),、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證職責(zé)倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表,，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒(méi)有提到問(wèn)題,，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng),，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了超多的精力，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加,，取得了良好的效果，一年來(lái),，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的，透過(guò)精心的護(hù)理,，也都好轉(zhuǎn),、痊愈，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費(fèi)用,，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大

科室來(lái)講,，這樣的成績(jī),，很難得!

只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針,。只有護(hù)士們明白怎樣做是對(duì)的,，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽(tīng)起來(lái)像廢話，卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié),。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的,。每個(gè)月,，我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì),，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),，她們常常有恍然大悟的感覺(jué)：啊呀,，原先這件事若發(fā)生了，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長(zhǎng)了,。一年來(lái),，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!

三,、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

患者的滿意率,，很大程度存在于護(hù)患溝通的過(guò)程中。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”,。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因人施護(hù)”,，多方式溝通,，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠(chéng)了,，才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來(lái),，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

四,、病房管理方面

我認(rèn)為,，比較而言，這方面的問(wèn)題相對(duì)多些,。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé),。所以，一旦節(jié)假日,、雙休日,，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得個(gè)性亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全狀況!這就告訴護(hù)士們,，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求,。這項(xiàng)工作,，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。

___年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過(guò)去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了,。20__年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!

__年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和要求,，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理，深化護(hù)理改革,，全面履行護(hù)理職責(zé),，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平,，努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí),，根據(jù)護(hù)理部精神,，以“患者安全”為目標(biāo)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)臨床工作任務(wù),，全年無(wú)差錯(cuò)事故和不良事件發(fā)生。

現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升

__年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加,，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較__年同期均有大幅度的提升,，增長(zhǎng)率為_(kāi)_%(圖1),。尤其是血液透析濾過(guò)(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,，給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來(lái)很大的壓力,，但同時(shí)也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果,。通過(guò)全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,，順利完成了無(wú)數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工作,。目前開(kāi)放透析機(jī)器__臺(tái),，收治門診維持性血液透析患者_(dá)_余例，每日運(yùn)轉(zhuǎn)__個(gè)班次,，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,，今后將會(huì)開(kāi)放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時(shí),，需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),，保證護(hù)患配比，滿足臨床需要,，避免不良事件,。

二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),，推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

按照護(hù)理部要求確定了本科室的?？谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)，包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),，并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí),，取得良好成效,。積極開(kāi)展品管圈(qcc)活動(dòng),，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)價(jià),，制定和完善了__個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書,，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測(cè)和護(hù)理流程圖,、血液透析中常見(jiàn)并發(fā)癥緊急處理流程,。該項(xiàng)目取得了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。

根據(jù)護(hù)理部要求完成了__年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂,，積極參與及開(kāi)展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,，并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí),，科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，做到周周監(jiān)控,、月月分析,、人人有責(zé)。上半年順利通過(guò)了南北兩院質(zhì)量對(duì)口檢查,、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查,，下半年通過(guò)了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評(píng)審細(xì)則,、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果,，積極聽(tīng)取專家的意見(jiàn)和建議,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南，規(guī)范?？谱o(hù)理操作規(guī)程,，積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,。

三,、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)

建立和完善了現(xiàn)有?？谱o(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)目標(biāo)和績(jī)效考核體系，通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng)，完成了__名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn),。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核,，并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長(zhǎng)，挖掘她們的潛力,，積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目,、護(hù)理管理崗位掛職競(jìng)聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動(dòng),，經(jīng)過(guò)選拔,，__人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃,，__人入選臨床護(hù)理專家計(jì)劃,。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論,，全年進(jìn)行了?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)__次，均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長(zhǎng),。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)，參加各級(jí),、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議,，學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí)，并帶回科室分享交流,，促進(jìn)全員共同進(jìn)步,，提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。

四,、加強(qiáng)病區(qū)管理,，落實(shí)科室安全督查

落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查，加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育,。同時(shí),，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確?；颊哚t(yī)療護(hù)理安全,。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng)，落實(shí)科室安全督查,，消除科內(nèi)安全隱患,，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,，根據(jù)護(hù)理部6s標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫(kù)房的各類物品,、藥品和耗材的管理,，修訂相關(guān)制度,，落實(shí)責(zé)任人，規(guī)范進(jìn)行有效管理,。

五,、提高科研能力，開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐

組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流?？谱o(hù)理新知識(shí)和新技術(shù),，了解學(xué)科進(jìn)展，關(guān)注最新動(dòng)態(tài),。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),，同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容，普及科研知識(shí),，為今后臨床開(kāi)展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ),。積極參與申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的開(kāi)展，本年度申報(bào)項(xiàng)目為ecmo與crrt的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理,，確定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等,，為后期開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了hdf治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目,，進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,，達(dá)到了良好的臨床效果。此外,，積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng),，動(dòng)員科室人員注重科研意識(shí)的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問(wèn)題,，踴躍參與各級(jí)課題項(xiàng)目的申報(bào),，本年度完成了__項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立項(xiàng)，今后將逐步推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施,、評(píng)價(jià)和結(jié)題等工作,。

六、缺點(diǎn)與不足

一年來(lái),，科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下,，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足,，有待進(jìn)一步改善：

延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級(jí)階段,，今后將配合課題的開(kāi)展和實(shí)施，通過(guò)多種渠道和形式為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，醫(yī),、護(hù),、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng),，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念，增加人文,、心理,、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，開(kāi)展醫(yī),、護(hù),、患三方的集體活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感,。

管理能力還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新,。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法,，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc,、rca,、fmea)的應(yīng)用，創(chuàng)新性地開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,，促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和?？谱o(hù)理的發(fā)展。

最后,，回顧一年的工作,，我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神,，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn)，修訂和完善?？乒芾砹鞒毯拖嚓P(guān)督查標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,，及時(shí)改進(jìn)和完善,，并制定新的目標(biāo)和計(jì)劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，使科室護(hù)理文化,、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個(gè)新高度。

神經(jīng)外科護(hù)士工作總結(jié)報(bào)告篇三

在工作的幾年中,，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手,。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,，而起到治療的作用,，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,，它是一種有目標(biāo)的,、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系,。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上,。

為了病員的生命，我們放棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,，為了病員的康復(fù),，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能理解的,，只有那些被稱之為“天使”的人,，才懂其中的心酸。

有以下工作心得：

1,、面對(duì)矛盾的時(shí)候,，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。

2,、科室里面一定有好的好朋友,，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則,。

3,、真誠(chéng)對(duì)待所有的人，而不僅僅是朋友,。

4,、有自己獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,，不必迷信權(quán)威。

5,、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭,，就請(qǐng)改變自己,。

6、不在背后說(shuō)別人的壞話,，不傳播謠言,，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7、愛(ài)自己的病人,，用真誠(chéng)的微笑去面對(duì)他們,。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人,。病人需要愛(ài),，包括那些無(wú)理的病人。

8,、理解你的護(hù)士長(zhǎng),，她們夾在中間很不容易。

9,、靠真本事吃飯,，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎,，阿諛?lè)畛小?/p>

10、如果我們期待公正和公平,，那么先從我們自己做起,，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭,，堅(jiān)持正義,。

11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士,。

12,、工作很累，但一定要注意休息,，千萬(wàn)別拿自己的健康開(kāi)玩笑,。

13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,，一定不要退縮,，不要軟弱,，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)"不"。

14,、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，善待自己的手下，為自己的手下說(shuō)話

15,、多讀讀書,，書可以讓你成熟。

16,、多學(xué)學(xué)法律,，它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬(wàn)能，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的,。

17,、把英語(yǔ)學(xué)好，它會(huì)很有用,，尤其對(duì)于護(hù)士,。

18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛,。

19,、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自己變得職業(yè)起來(lái),，才能獲得別人的尊重,。

我科的護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人，用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人,。記得有位病人不理解我們的工作,，態(tài)度總是非常的生硬，總是有這樣那樣的不滿,。來(lái)到病房里,，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼,。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人,，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì),。