制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇一
今年工作平分成兩個階段,，對我來說也是重要的分水嶺,。6月30日之前的半年，也是承前啟后的6個月,，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地,，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作,，像是個緊箍咒,，牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的,，一點不假,，再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范,，半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯,，日均業(yè)務(wù)量也保持。
上半年對我是個深刻反省的過程,，由于自己服務(wù)的松懈,，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚,。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展,，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備,，占盡天時地利人和,，都認為志在必得，卻反被聰明誤,，最終事與愿違,。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友,，認清環(huán)境認清自己,。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài),，振作精神,，戒驕戒躁，重新回到起點,。
下半年,，伴隨著女兒的出生，幸運也因此而降臨,。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持,，讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步,。人民東路支行受了傷，底子薄,，很多業(yè)務(wù)沒做過,，或很久沒開展。分行業(yè)務(wù)更新快,，體系流程越來越成熟,，要求更加嚴(yán)格，操作越來越規(guī)范,。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等,，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,，我將接受更大的挑戰(zhàn)。
7月份是緊張的高橋商圈營銷,，走街串巷,，挨家挨戶，再熱的天一天也要拜訪4,，5家,。8月后開始著手樓盤授信與按揭，先后調(diào)研上報x,、x,、x、x樓盤授信項目,。緊接著是緊張的按揭面簽,、上報及放款工作。同時維護好x,、x,、x、x等支行重點公司戶,。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,，學(xué)業(yè)務(wù)，長見識,。
汗水和收獲是對等的,，通過半年的努力。成功授信商圈客戶x戶,，放款x萬,。總共辦理家易通x臺,，沃德卡x張,，交銀卡x張,，信用卡x余張。樓盤授信上報x戶,，面簽x戶,，審批x戶，放款x戶,。營銷對私存款增長x余萬元,，對公純存款新增x萬，辦對公理財x萬,。對公新開戶x戶,，對公機構(gòu)戶x戶，對公網(wǎng)銀動戶x戶,，對公有效戶x戶,，基本完成支行考核指標(biāo)。
后半年的工作基本都是第一次,。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,，四處碰壁，摔了不少大小跟頭,，吸取了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了不拖后腿,，趕上進度,，經(jīng)常加班加點，對支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成,。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培,，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心,。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們,。
寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來，20x的磨練,，20x的翱翔?，F(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握,。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,，但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺,，繼續(xù)保持正能量,，決不放棄治療，明年一定碩果滿載!
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇二
x我行綜合辦公樓建于1990年,，磚混結(jié)構(gòu),，建筑面積900多平方米，多年來一直未修繕,，造成墻體大面積的脫落,，門窗變形，暖氣管道堵塞,，照明線路老化,，辦公設(shè)施陳舊，急需要進行全面的維修改造,，銀行客戶經(jīng)理工作,。去年支行曾以__-__報(__)__號文專題上報，預(yù)算費用38.2萬元,，建議分行給以考慮解決,。
下半年工作規(guī)劃
一、 經(jīng)營工作指導(dǎo)思想:
圍繞個人客戶,，全力打造大個金業(yè)務(wù)發(fā)展格局,。以提高個人客戶綜合貢獻度為標(biāo)準(zhǔn)，強化個人業(yè)務(wù)前臺營銷,，以業(yè)績評價體系為手段,，以效益最大化為經(jīng)營目標(biāo)，努力做好公司,、個人客戶關(guān)系維護工作,，構(gòu)建管理新起點，樹立股份制銀行新形象,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)全面跨越,，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
二,、 奮斗目標(biāo)：
對公存款增加1500萬元,，儲蓄存款新增3000萬元，營銷個人消費貸款1500萬元,，中間業(yè)務(wù)收入150萬元,，票據(jù)業(yè)務(wù)1000萬元，信用卡500張,，利息收入300萬元,，實現(xiàn)經(jīng)營利潤400萬元，全面完成電子銀行業(yè)務(wù)等任務(wù),。
三,、 工作措施：
1,完善績效考核辦法,，制定業(yè)績評價考核制度，建立個人績效考核體系,，細化考核指標(biāo),，全面地對個人工作業(yè)績、營銷成績等進行考核評定,。
2,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)客戶__-__集團公司的關(guān)系維護工作,，加強與公司的緊密聯(lián)系，提供全方位金融服務(wù),，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶對我行綜合貢獻度的最大化,。抓住時機為企業(yè)提供理財服務(wù)，力爭取得該公司國債購買的代理權(quán),，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入再上新的臺階,。
3,積極開辦個人消費信貸業(yè)務(wù)，緊緊圍繞國家公務(wù)員,、事業(yè)單位,、國有大中型企業(yè)職工集資建房，借助__路步行街工程的全面啟動,，積極營銷個人住房貸款,、個人消費貸款業(yè)務(wù)，力爭完成信貸營銷1500萬元,。
4,拓展市場,，挖掘財政資金，爭取財政供養(yǎng)單位人員代發(fā)工資權(quán),。上下攻關(guān)，內(nèi)外營銷,，力爭取得核算中心,、收費管理局、農(nóng)稅局等財政撥款單位的全面合作,，擴大市場份額,，增加財政存款__萬元。
5,加強客戶經(jīng)理的考核力度,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的組織營銷作用,，建立可操作的客戶經(jīng)理考核辦法，發(fā)揮杠桿作用,，將我行5萬元以上的個人客戶以及其他一些任務(wù)指標(biāo)分解至每一位客戶經(jīng)理,，鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營銷隊伍,。
6,深化企業(yè)文化建設(shè),，創(chuàng)立和諧的工作氛圍,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點，挖掘員工最大潛能,，整合人力資源,，把鋼用在刀刃上，使每一位員工都能感覺到成就的感覺,，使人人有使命感,、責(zé)任心，增強團隊意識,，提升全行的凝聚力,。
7,加強內(nèi)控安全教育，提高員工遵規(guī),、守紀(jì)的自覺性,，以及自我保護意識，促進全行各項工作安全,、高效的運行,。
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇三
從x月x號到x月x號，已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理x個月了,，時間過得很快?，F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足：
一、學(xué)習(xí)上
1.收獲：通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個人理財,。__銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,，像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ)、公司信貸,、個人貸款,。而且通過的科目越多，對你的轉(zhuǎn)正考核越有利,。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,，否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足：客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,，沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,，而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,，就會偷懶,。我就沒有利用好空閑時間來學(xué)習(xí)，像行里的《__手冊》我就沒有好好看,。今后一定要注意,，不能太放縱自己了。
二、工作上
1.收獲：增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識,。我們支行加我就x個客戶經(jīng)理,，x個月以來，我學(xué)會了整理授信材料(流動資金貸款,、開承兌匯票材料),，知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料，學(xué)會了企業(yè)在銀行開戶,、銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料,。知道了銀企對賬的重要性。
2.不足：同時,，也有很多要加強學(xué)習(xí),，比如撰寫貸前調(diào)查報告，里面涉及到對企業(yè)的財務(wù)分析,，需要看企業(yè)的報表,，計算各種比率并分析企業(yè)的.償債能力、盈利能力,、運營能力,。還有，時點,、日均,，我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù)，但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析,。今后還是要多學(xué)習(xí)會計知識,，學(xué)會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。
三,、生活上
1.收獲：人生重在體驗各種經(jīng)歷,。值得一提的是，利用出差的機會,，我體驗了一下坐飛機的感覺,。那飛機起飛前的加速階段，絕對是讓人無比興奮的,。此外，我們行里組織的去__漂流活動,，那天在去的路上居然下了大雨,，本以為會很掃興的，但是一下水,，就全然相反了,，和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2.不足：x月份的天氣真的是燒烤模式，除了上下班,，就真的沒有參加體育鍛煉了,，真希望有機會去運動出把汗。說到這,，還是很懷念在大學(xué)的日子,，有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子,。還有暑假在軍樂團和隊友們跑操,，還喊著口號……唉，回不去了,。
結(jié)語：x月x號,，簽了x年的勞動合同，意味著正式的踏入社會,，工作節(jié)奏雖然說沒那么快,，但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時，總有一股危機意識潛入心頭,。每當(dāng)我來到__灘,，看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道的一些房產(chǎn)信息，殊不知,，當(dāng)你思想上墮落的時候,，別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,，再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,。
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇四
20__上半年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在行各科室的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)本部全體員工圓滿地完成了行里下達的任務(wù)指標(biāo)。下面就把我們客戶部上半年的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做認真的匯報,。如有不當(dāng),，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,，深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,，始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到了“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持?，F(xiàn)以維系客戶總數(shù)有60戶，共計余額240余萬,。安裝pos機3戶,，歸繳公積金51萬，非稅10萬,。新開戶10戶,。銷戶7戶。信用卡18張,，新增儲蓄存款37萬,；金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料，我從11月就開始上門拜訪跟進,，在我經(jīng)常電話跟上門拜訪的跟蹤下,，終于在2月23日在我行開了驗資戶，注冊資金100萬,。
然后又安裝了pos機,；我恰恰是在工行裝的pos機，一次偶然的機會我上門去做轉(zhuǎn)換工作,，但是客戶覺得我行比較遠,，經(jīng)過我多次上門拜訪，幫她處理很多問題,，她對我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)很滿意,，不僅把工行的pos機轉(zhuǎn)換到了我行，還又開了家店鋪也裝了我行的pos機,，后來又介紹了一個朋友找我裝pos機,，她說如果有這方面的信息都會給我做；共維系客戶66戶,，累計維護余額規(guī)模（月均余額）活期80萬,，定期116萬；代收天然氣144萬完成了5月末下達的計劃,；pos機7部,；代繳住房公積金110多萬，代發(fā)工資180余戶,，信用卡8張,；主要對鹽業(yè)、力豪等大客戶是以一個星期一次的頻率進行拜訪,。鹽業(yè)在我的細心維系下余額從70多萬增長到110多萬,；江天實業(yè)是公積金欠繳表上欠繳2年以上的單位，通過長時間跟蹤拜訪下,，終于在4月份全額繳清,，而且以后都會歸繳到我行；產(chǎn)權(quán)交易中心和開發(fā)區(qū)非稅,，在我鍥而不舍的拜訪中,，終于在這個月也歸繳到我行；5月份裝了5部pos機,；6月歸繳公積金64萬,；非稅18077。pos機1部,，票據(jù)貼現(xiàn)118萬,；采取上門為華恒票據(jù)服務(wù)，有票據(jù)就直接跟我打電話,，不問其他銀行,，在我行以8。2的利息,；先隆包裝,，在開發(fā)區(qū)買了塊地，100畝,，他們的貸款3月到期,，通過多次溝通，有希望轉(zhuǎn)到我行,。
楚天模具,，貸款2月到期，300到400萬,；巴丁貸款8月到期,，這6月分我上門收集資料，我還是想把億諾的戶開到我行,，每年收入8000萬,，有300到400個員工，想發(fā)展代發(fā)工資,；華翔化工是我陌生拜訪的一個客戶,，位于沙隆達旁邊，通過談話了解他們公積金每個月一繳,，一個月只有1萬多塊錢,，雖然金額很小,，但是我還是上門服務(wù)，他們一聽我們可以提供上門代繳公積金,，讓他感受到我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，他非常高興，那次交談也非常的愉快,。其實我也想以公積金做為切入點發(fā)展公司業(yè)務(wù),，經(jīng)過這2個月代繳公積金慢慢熟悉后，財務(wù)老總也答應(yīng)在我行開立公司賬戶,；中元鋼材市場是我一直在跟進的一個客戶,，是跟港務(wù)集團合資的一個公司，3到5層辦公室,，（出租,，招商）倉庫在鹽卡碼頭，經(jīng)營模式：市場管理,，倉儲管理,，投資管理，鋼材銷售管理,；天馬旅行社的保證金從6月跟進,，爭取歸繳到我行；巴丁貸款8月到期,，6月我會上門收集資料,，我還是想把巴丁的戶開到我行，每年收入8000萬,，有300到400個員工,，想發(fā)展代發(fā)工資；歸繳公積金64萬,；非稅18077,。
pos機1部，票據(jù)貼現(xiàn)118萬,；還采取上門服務(wù),，華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打電話，不問其他銀行,，在我行以8,。2的利息貼現(xiàn)118萬。
總之,，20__年上半年,，我?guī)ьI(lǐng)客戶部的全體員工做了大量的工作，也取得了一定成效,，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評,。但我們與行領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的要求還差的很遠,。我決心，在下半年,，一定要一如既往地工作,，加強學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),、扎實苦干、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為行里的騰飛,、發(fā)展作出積極地貢獻。
我的匯報完了,。謝謝各位,！
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇五
20__年，對我來說是具有突破和成長的一年,，在力道和同事們的關(guān)心支持下,，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，努力學(xué)習(xí),，自己加壓,，較好地完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一,、發(fā)揮市級客戶經(jīng)理直銷職能,，為系統(tǒng)營銷當(dāng)好排頭兵
一是實現(xiàn)國土、住房營銷擴戶增存,。8月份,，我負責(zé)國土、住房業(yè)務(wù)營銷,。為了盡快適應(yīng)新工作,，彌補經(jīng)驗上的不足，我積極對接濟南市國土及住房公積金中心歸集處領(lǐng)導(dǎo),，新增濟鋼支行為公積金經(jīng)辦網(wǎng)點,，參與濟鋼中心轉(zhuǎn)移培訓(xùn)課件制作，全力配合公積金賬戶歸并及不動戶清理工作,，得到公積金歸集處領(lǐng)導(dǎo)的認可研究對比我行公積金營銷的短板,，發(fā)掘支行營銷潛力下半年新增歸集賬戶__戶，歸集金額億元,，歸集__人,，全年計劃完成率分別為、,。配合重點資源引導(dǎo),，按周督導(dǎo)公積金,、維修資金營銷進度，實現(xiàn)住房維修資金新增備案__個,，新增備案面積萬平方米,，參與濟陽縣物業(yè)維修資金招標(biāo)并以第一名成績中標(biāo)，預(yù)計實現(xiàn)增存億元,，實現(xiàn)維修資金印章電子化,，成功上線商河縣土拍外幣賬戶，各區(qū)縣入賬土拍保證金億元,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，先后完成國土、住房公積金營銷指引,，為下一步國土網(wǎng)拍,、公積金歸集營銷提供參考。
二是積極挖掘客戶用信需求,，為__集團投放x億元中期流貸,，實現(xiàn)與首筆信貸業(yè)務(wù)合作落地。為勘集團及本部評級
二,、發(fā)揮機關(guān)綜合統(tǒng)籌職能,，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀助手。
一是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo),、幫助下,，按月完成經(jīng)營情況分析及機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營月報，完成__期重點業(yè)務(wù)通報,，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立客戶經(jīng)理直銷制度,，按客戶經(jīng)理分工確立直管、監(jiān)測新營銷三類共計x戶重點客戶的分類分配,。二是牽頭完成機構(gòu)業(yè)務(wù)生態(tài)圖譜編制,，研究制定全年考核計劃，制定20__年機構(gòu)業(yè)務(wù)重點資源獎勵辦法,，并按季登錄計算支行條線考核結(jié)果及統(tǒng)計兌現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務(wù)績效工資,。三是借助cmm等系統(tǒng)工具，按行業(yè)建立財政,、社保,、住房、國土等__個客戶群組,，涉及重點客戶__戶,，覆蓋機構(gòu)存款%，季末、半年末,、年末逐日通報存款變動因素分析,，按支行確定變動客戶情況并逐一銷號核對，為領(lǐng)導(dǎo)及同事精準(zhǔn)營銷提供依據(jù),。
一,、發(fā)揮分行溝通協(xié)調(diào)職能，為條線工作做好服務(wù)保障
一是作為支部組織委員,，配合支部書記完成部門同事轉(zhuǎn)正及預(yù)備黨員考察接納工作,。二是及時轉(zhuǎn)發(fā)通知公文，積極報送辦公室行務(wù)要聞,、部室工作及,，增加機構(gòu)條線在濟南分行乃至全省影響力。三是申報中間業(yè)務(wù)手續(xù)費減免份,，四是做好辦公接待用品、公車接待,、會議培訓(xùn)的組織服務(wù)工作,，清點盤點庫房，及時申報各項福利費,、補助費,，確保部門同事日常工作順利開展。
回顧20__年的工作,，感觸較往年更深刻,。以往只覺得機構(gòu)業(yè)務(wù)各條線工作博大精深，外界評價機構(gòu)部是高大上的部門,。通過一年對機構(gòu)業(yè)務(wù)和機構(gòu)條線系統(tǒng)的學(xué)習(xí)接觸,，我發(fā)現(xiàn)我們機構(gòu)部確實像王總講的的那樣，不僅僅是顏值第一,，更是業(yè)務(wù)第一,，所依靠的是大家團結(jié)一致，心往一處想,，勁往一處使,，才有了20__年整體環(huán)境不利前提下逆勢增長，才有了多項業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成和系統(tǒng)內(nèi),、同業(yè)第一,，才有了機構(gòu)部同事的進步成長。就像亮劍里說的,，狹路相逢勇者勝,，這就是敢于亮劍的精神，就像x行長說的,，機構(gòu)業(yè)務(wù)就怕你不招標(biāo),，就怕你不選干部,，這就是機構(gòu)精神。我在身為機構(gòu)團隊一員自豪的同時,，也認識到自己在直銷方面主動性不足,，業(yè)務(wù)經(jīng)營全局性思維不全面，思想上存在僵化,、懶惰的畏難情緒,，這都是我今后需要改正的缺點和彌補的不足，新的一年,，我將以更為嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,，更加飽滿熱情，投入到工作中去,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事作好監(jiān)督指正,。
最新銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇六
20__年，在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞開拓發(fā)展,、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理,，外樹公司形象，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),。
努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20__年主要工作總結(jié)如下：
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,，全力完成__和__交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外,，受__委托,，我公司負責(zé)了__臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益,，圓滿完成上級交付的任務(wù),。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項,，各小區(qū)房屋維修共387套,，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費用679。49萬元,，是去年的兩倍多,。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制,，進一步深化企業(yè)管理體制改革
20__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇,，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平,、參與市場競爭,，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,，如《物品采購暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》,、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù),、安全防范、車輛管理,、機電設(shè)備,、綠化衛(wèi)生、住戶投訴,、裝修維修等方面),、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ),。
截至12月底,，我公司共實現(xiàn)收入__萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道,。
