隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
安保述職報(bào)告內(nèi)容 安保述職報(bào)告?zhèn)€人篇一
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,寒冷的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
三,、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到x個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),,也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,,總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),。
安保述職報(bào)告內(nèi)容 安保述職報(bào)告?zhèn)€人篇二
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,,在過去的一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下:
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2.預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。
1.按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2.安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。
安保述職報(bào)告內(nèi)容 安保述職報(bào)告?zhèn)€人篇三
俗話說:"活到老,,學(xué)到老",,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì),。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,通過安全教育,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,;通過齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二,、制度保證措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2,、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度,。貫徹"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制
安保述職報(bào)告內(nèi)容 安保述職報(bào)告?zhèn)€人篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年在不經(jīng)意中已經(jīng)過去半年,,對(duì)這半年回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于20xx年下半年工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為公司做出好成績(jī)。
本人存在一些工作不足的問題
1,、對(duì)原崗位責(zé)任落實(shí)不到位,,分工責(zé)任不明確,比如溫泉大堂是一個(gè)非常重要的崗位,,但是保安隊(duì)員沒有維護(hù)好大堂門口交通秩序,,沒有引導(dǎo)好車輛的行駛、停車亂放等問題,,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我沒有管理好,,巡查力度不夠?qū)徫宦氊?zé)不重視。
2,、隊(duì)員上班素質(zhì)殘差不齊,,紀(jì)律散漫,,工作態(tài)度不積極,責(zé)任心不夠強(qiáng),,執(zhí)行力度不夠等問題,,主要是我平常沒有教育好隊(duì)員,卻繁育隊(duì)員的相互溝通,,對(duì)崗位的職責(zé)不負(fù)責(zé),。
3、員工通道制度也存在不足的地方,,比如物品放行,,盤查物品,外來人員進(jìn)入登記等,,隊(duì)員不認(rèn)真去做,,不去執(zhí)行,這主要原因是我管理存在嚴(yán)重的問題,。
4,、隊(duì)員對(duì)消防知識(shí)不了解和消防設(shè)備的操作不夠梳理,在發(fā)生安全隱患是不能及時(shí)的查找隱患位置,,這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題,。
5、對(duì)原所有崗位責(zé)任落實(shí)不到位,,比如有脫崗,、空崗、睡崗,、上夜班玩手機(jī)不把工作責(zé)任放在心上等,,這也是工作上面不足的問題。
上面出現(xiàn)的不足問題主要原因是我沒有管理好,,因?yàn)槠匠I习嗟臅r(shí)候責(zé)任心不夠強(qiáng),,就沒有把心放在班上,比如上班愛玩手機(jī),,消防知識(shí)沒有認(rèn)真缺血,,對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)不重視等,所以20xx年下半年我要把這些不足改掉,。
1,、對(duì)大堂崗位要加強(qiáng)巡查力度,,在大堂車輛忙的時(shí)候要親自到大堂維護(hù)車輛秩序,,給隊(duì)員起到一個(gè)帶頭作用。
2,、以后要和隊(duì)員相互溝通把工作態(tài)度,、責(zé)任心,、執(zhí)行了、紀(jì)律散漫等問題改正,。
3,、要隊(duì)隊(duì)員每個(gè)月培訓(xùn)三次,課時(shí)不低于一個(gè)小時(shí),,培訓(xùn)內(nèi)同包括站姿,、車輛指揮手勢(shì)、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、更重要的是對(duì)每一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行消防技能培訓(xùn),在發(fā)生安全隱患的時(shí)候等達(dá)到第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),;第一時(shí)間進(jìn)行滅火,;第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)備;第一時(shí)間進(jìn)行人員疏散的效果,。
4,、要對(duì)隊(duì)員所有崗位嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,誰在崗位誰負(fù)責(zé),,加大上夜班的巡查力度和員工通道查包力度等,。
總之上面出現(xiàn)一些崗位職責(zé)問題主要原因是沒有做好,沒有起到一個(gè)帶頭作用,,在20xx年下半年我一定要把崗位職責(zé)做好,,用我的實(shí)際行動(dòng)改變,希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我監(jiān)督,。