做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇一

二,、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想,，特別注重平時在工作崗位的學習和提高,，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,，爭創(chuàng)學習型辦公室,；二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學院制定的黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的要求,，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實,，每項工作都以高,、嚴、全,、細來要求,，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。

三、加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達，下情上曉,，保證信息及時,、準確；二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導決策提供信息,，在求實、務(wù)實,、落實上下功夫,；三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團結(jié)同事，寬以待人,，大事講原則,，小事講風格，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴謹認真,。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導之間的矛盾,，同時通過溝通，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋,。

四,、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事，辦文要規(guī)范,、及時,、準確，辦會要認真仔細,，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質(zhì)公文）要認真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展,；三是熱情周到地做好領(lǐng)導交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責之外的也要盡量多提供幫助,。

五、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負責的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會,；二是進一步加強接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導下，腳踏實地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇二

利用黨委理論中心組每季度學習,，科室,、支部每季度集體學習形式,，組織全院職工認真學習十八屆三中全會精神，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神,，幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策,。用十八屆三中全會精神指導醫(yī)院各項工作，做好學習十八屆三中全會精神的宣傳工作,，積極營造濃厚氛圍,。

加強領(lǐng)導班子政治理論和專業(yè)學習，組織黨委理論中心組每季度學習一次,，每年召開1次民主生活會,，開展批評與自我批評，踐行領(lǐng)導班子《團結(jié)公約》,，把主要精力放在想事業(yè),、干事業(yè)上，形成團結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動學習管理知識,，積極吸取先進管理經(jīng)驗。堅持院長行政查房制度,，深入科室了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高工作效率,，確實轉(zhuǎn)變工作作風,，重大決策要廣泛征求專家委員會、群眾的意見及職代會會討論,，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧，不斷提高領(lǐng)導決策科學化水平,。

建立和完善黨員,、干部培訓考核獎懲制度，開展社會主義核心價值觀教育,，引導黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,、利益觀,，發(fā)揚求真務(wù)實、密切聯(lián)系群眾,、勤政廉潔的好作風,，以個人利益服從集體的利益。引導黨員和干部在奉獻事業(yè)、勤奮工作,，開拓進取,，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用。全力做好第六輪全員聘任工作,，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實到醫(yī)教研等主要管理崗位,。有計劃地對黨員干部進行培養(yǎng)，鼓勵干部在職攻讀管理學研究生學位,，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉,。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學習，不斷提高管理能力和工作水平,。

加強支部建設(shè),，科學設(shè)置支部，盡量把支部建在科室,。進行黨支部改選,，充實黨員干部隊伍。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,，給他們壓擔子,，發(fā)揮他們應(yīng)有作用。對支部工作繼續(xù)實行績效考核,。分期分批組織總支,、支部書記參觀學習。開展學習先進人物的活動,，樹立和宣傳先進典型,。“七一”評選,、表彰先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核，探索黨員退出機制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,，特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作，加強對流動黨員的管理,。

加強以黨建帶團建，改選團組織,，把年青,、熱情，熱愛共青團工作,、組織能力強的年青人放到各級團組織領(lǐng)導崗位,，激活團的活力，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上,。

專項整治方案和制度建設(shè)計劃的落實工作,，確保教育實踐活動取得實效,，并建立作風建設(shè)的長效機制。

（一）開展工作作風建設(shè)專項整治工作,。通過加強教育,、檢查、監(jiān)督,、整改,，解決干部職工不思進取、作風懶散,、辦事拖拉,、服務(wù)意識不強、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查,、明察暗訪、重點抽查,、聽取評議等方式,，加強經(jīng)常性督促檢查，對整治不力的責任人及相關(guān)部門實行責任追究,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風,，提高工作效率。

（二）開展對領(lǐng)導干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作,。圍繞公款報銷,、公務(wù)接待、差旅費用,、辦公用房,、公務(wù)用車等方面，通過自查自糾,，完善制度,，解決超標準問題。

（三）開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育，完善制度,，加強檢查監(jiān)督,，解決黨風廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題。

（四）開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項治理工作,。圍繞門診服務(wù)流程,、窗口服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)境等方面，通過流程再造,、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量，解決病人排長隊現(xiàn)象,，方便患者就醫(yī),。

（五）開展提高服務(wù)質(zhì)量專項治理工作。通過教育,、學習,、持續(xù)改進，解決服務(wù)意識淡薄,、服務(wù)水平不高問題,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇三

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,，工作下滑,，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固母嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組,，把母嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,，加強督導與考核，形成長效管理機制,，使母嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。

1、為了確保鞏固母嬰醫(yī)院成果,，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,，使標準一致，認識一致,，目標一致,，質(zhì)量一致，效果一致,。

2,、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行母嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗,。

3,、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結(jié)合,，進行一次理論考核,，不合格立即進行強化培訓。

4,、具體培訓計劃詳見附頁

1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導下,，負責科室內(nèi)院感工作,。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,，嚴格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒,。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品，淋浴完畢,，進行紫外線空氣消毒,。

1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,，母嬰安全”的宗旨,，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道,，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送,。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,，降低剖宮產(chǎn)率,，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導,。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,，抓好病歷書寫質(zhì)量,，做到認真如實、及時記錄,。

1,、抓好門診宣教工作,，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,，并作好登記,。

2、深化門診工作,，對問題進行有效的指導并落實糾正措施,，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

3,、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導,。

4,、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求,。

5,、作好艾滋病、梅毒,、乙肝的咨詢檢測工作,，預(yù)防母嬰傳播。

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全,，以達到提高醫(yī)院的整體形象,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇四

回顧20xx年，辦公室在院黨支部,、院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和全體職工的共同努力下,，各項工作圓滿完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,，回顧以往工作,，找出不足、總結(jié)經(jīng)驗,，今年的工作主要從以下幾點開展：

,。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件,。

1、分類保管好各種公文,，做好上級來文的登記,、借閱,、歸檔等工作，及時收回各部門需要歸檔的文件

2,、做好院內(nèi)通知的起草,、發(fā)放、歸檔工作,。

3、做好其他各類檔案的收集保管,。

4,、完善醫(yī)院檔案管理制度，為大家的工作和醫(yī)院的.發(fā)展帶來更大幫助,。

,。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一,。

1,、辦公室要組織好院內(nèi)各種會議的記錄和整理工作，并做好各種會議記錄,，妥善保存,。

2、同時,，準確,、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。

3,、做到及時,、完善、準確的上報上級要求的資料和文件,。

保管好印章,，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序,，做好印章使用的登記,，嚴禁使用后不登記，對登記本妥善保管,。

1,、做好醫(yī)院的防火工作，定期組織防火知識培訓,，檢修滅火器材,；

2、維護好醫(yī)院的照明線路,，定期排查線路安全問題,。

3,、做好電腦和網(wǎng)線的管理工作，保證收費,、藥房,、合療等關(guān)鍵科室的正常使用，杜絕上班時間看電影,、上網(wǎng)等行為,；

4、維護好醫(yī)院內(nèi)部電話,。

5,、做好冬季取暖，保證正常供暖,，注意鍋爐的安全使用,。

辦公室是一個綜合管理的機構(gòu)，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，與各科室密切合作,，充分發(fā)揮服務(wù)職能，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇五

作為主任,，我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是,，作為管理人員,，我不能因為這樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方,！這些都需要作為主任的我身先士卒的進行改變,！現(xiàn)在，我根據(jù)上一年的情況,，對20xx年的個人工作做計劃如下：

在上一年里,，自己最大的問題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人,，所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控,。

所以在這一年的個人方面，我要加強自己的學習,，提升自己的管理能力,。要在工作中更加深入的了解員工，提升自己對員工的了解,，并在工作中好好的調(diào)動起來,。

其次,，要提高自己對醫(yī)院的了解，深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線,。在工作內(nèi)外提高自己的個人能力,，多收集多思考，擴寬自己的考慮,。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,，并且要溝通好各個部門。

加強對辦公室的管理,，加強對員工的要求,。抓好思想，緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進,。加強對于各部門的溝通和協(xié)作，更好的完成辦公室部門作為樞紐的責任,。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,，做到通知準確、及時對于資料的整理工作也要嚴格整頓,。

加強員工集體水平,，在下一年里，我要更多的進行一些培訓,，針對員工的能力進行培養(yǎng),。其次，還要設(shè)定每周的總結(jié),，嚴格的要求,，以此讓員工在工作中反省自己，提升自己,。

當然,，也要股利好員工，提升員工的積極性,，增加同事之間的團結(jié)協(xié)作意識,，讓辦公室的工作能更加的團結(jié)。

還要調(diào)整對辦公用品的發(fā)放制度,，嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅,，做到為醫(yī)院節(jié)約每一分，不必要消耗的資金,。

真正的實施計劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整,，不能緊靠計劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準備,，更加優(yōu)秀的帶動辦公室成員,，一起在20xx年作出高的成就,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇六

在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20xx工作計劃如下：

1,、認真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導的參謀,，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。

2、及時做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪，合理答復,。

3,、做好各類會議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實上級布置的任務(wù)，布置和督促各項工作的開展和完成,。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度,，并督促落實各項工作措施,。

6、加強醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,，確保水、電,、暖等正常供應(yīng),。

5、認真完成上級部門和領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),，特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務(wù)的完成，及時上報各類信息,，做好信息報道工作,。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。

4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排,、部署全省醫(yī)院管理年活動,。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結(jié)果,，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報,。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄,、報信息,、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式，加強宣傳和督辦,，掀起活動高潮,。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳,、信息工作情況將予公示;收集,、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》,。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù),，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導,。督導專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行,。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對市,、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查,，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人,、醫(yī)院管理專家等組成,，分四組進行。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，督促市,、州進行公示。市,、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，務(wù)必在8月中旬前落實。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),，各地,、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備。

9,、10,、11月各地、各醫(yī)院加強自查,，及時改進,，摸索經(jīng)驗，醞釀提高,。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查,。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行,。

12月中下旬市、州交叉檢查,。交叉檢查分四組進行,。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人帶隊,。

次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇七

明確工作職責范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責,。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,，對專家來院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序,，規(guī)范管理制度,，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障,，

4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進行,。

參與醫(yī)院的籌建、開院,、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強服務(wù)意識,，吃大苦,，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,，敢打硬仗的工作作風,，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

改善醫(yī)院學習環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地,，工作和生活的環(huán)境,。

全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育,，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊。只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學習、培訓制度,。形成良好學習氛圍,，樹立良好學習風氣。

隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇八

20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導,、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將下一年工作簡要計劃如下：

通過學習我們進一步強化文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性,，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實。

包括院領(lǐng)導班子會,、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。

院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解,。

根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。

辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作,；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等,。

等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認真學習標準,，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作,，在等級評審中勇挑重擔,，認真準備。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,，身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責任意識,，全力以赴，以飽滿的工作熱情,，昂揚的精神,，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇九

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20××年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。

二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī)，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十

20xx年，是醫(yī)院發(fā)展重要的一年,，面臨著二甲醫(yī)院的復審驗收,，在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度,，認真學習掌握關(guān)于醫(yī)院行政管理制度部分的有關(guān)醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內(nèi)容,。 積極參與政務(wù)、管理事務(wù),，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻,。全年擬做好以下工作：

1,、加強學習辦公室制度職責，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責,，明確建立相應(yīng)的工作職責。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責分明,。通過學習進一步提高辦公室人員政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平、服務(wù)水平和駕馭實際工作的能力,。

2,、當好領(lǐng)導的參謀助手，配合領(lǐng)導做好工作,。熟悉,、掌握、國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,，配合領(lǐng)導做好工作，堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則,，做到大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。并認真做好一些事務(wù)性的工作。

3,、做好人事勞資工作,，探索人力資源管理工作。對醫(yī)院整體醫(yī)療資源進行科學規(guī)劃,，逐步建立公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的用人機制,，配合相關(guān)科室探討建立科學,、規(guī)范、實用的績效考核管理機制,。完善人事檔案,，研究醫(yī)院目前醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)比例，分析醫(yī)院對人才的需求狀況,，為領(lǐng)導決策提供參考,。同時認真做好考勤、考核,、聘任,、人事調(diào)配、培訓,、工資及福利、休假,、請假等方面工作,。完成職稱考試、職稱外語考試,、職稱計算機考試報名,。完成全院職工的人事統(tǒng)計、工資變動及年度考核工作,。完成職稱

聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升,。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作。積極深入探討對勞務(wù)派遣人員的考核獎勵辦法,。

4,、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，不斷搜集,、整理宣傳信息，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，充分利用《簡報》,、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞,、專題,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，多形式開展全方位的的宣傳活動,。尤其是年內(nèi)計劃加大新聞,、專題宣傳力度，積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系，挖掘新聞線索,，做好電視媒體宣傳,。另外，及時完成各類計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作，完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料,，以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實施方案等,。對照二甲評審標準，完善充實檔案資料,，做到檔案材料規(guī)范化,。

5、統(tǒng)籌安排黨建活動,。根據(jù)上級安排,，主動落實好黨建工作，認真執(zhí)行“三會一課”制度,，組織黨員學習,，統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動,。

6,、完成工會的換屆工作。研究準備工會換屆程序,，召開七屆一次職工代表大會,，選舉產(chǎn)生新的工會委員會委員。發(fā)揮好工會的維護,、建設(shè),、參與、教育等“四個職能”,，加強思想建設(shè),、民主化建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化生活,。按照上級要求,，做好群眾工作，進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設(shè),，打造群眾之家,。

7、發(fā)揮青年志愿者優(yōu)勢做好共青團工作,。組織青年志愿者開展志愿優(yōu)質(zhì)服務(wù)和下鄉(xiāng)義診活動,，

8關(guān)心老干部,，做好服務(wù)工作。認真處理老干部來信,、來訪工作,，對每一個老干部的來訪認真對待，指定專人調(diào)查處理,，盡量給老干部一個滿意的答復,。積極創(chuàng)造各種條件，組織老干部開展力所能及的各類活動,。組織好老干部參加縣老干部運動會,。為老

干部發(fā)放好《老人世界》。走訪訪慰問離退休老干部,，幫助其解決生活困難,，安享晚年。

10,、做好檔案,、文印、攝影攝像,、標識展牌制作工作,。按時完成各類文件打印、復印工作,。及時收發(fā)、傳遞上級來文,，及時收存歸檔,。圍繞臨床需求,，即時完成各臨床科室的臨時打印,、復印任務(wù)。做好全院重大活動,、會議,、上級領(lǐng)導來院指導以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動,、會議,、演出等做好準備工作。及時完成各種會議,、活動的條幅,、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作,。做好黨政局域網(wǎng),、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護,。

11、其他工作

加強機動車輛管理,，經(jīng)常對司機進行行駛教育,，嚴格落實機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,。做好各種會議的通知、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗收,、參觀來訪的公務(wù)接待任務(wù),。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗,、不漏崗。做好接聽電話工作,，及時記錄,、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通,。另外,，積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他臨時性任務(wù)。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十一

20xx年,，將是我院繼往開來的一個新開始,。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力,，才能更好更快地發(fā)展,。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位,，加強科室內(nèi)部管理,，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線,。具體工作計劃如下：

整體目標,，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：1,、安排好各類行政會議,，做好會議記錄,，貫徹會議決議；2,、綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負責督促,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行；3,、做好各類行政文件的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔和報刊訂閱,；4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分）,，推動辦公自動化的發(fā)展,；5、做好印鑒管理,、文件打印,、外勤、外事,、通訊聯(lián)絡(luò),、車輛安排、來信來訪,、參觀接待等工作,；6、負責全院的考勤工作,；7,、深入科室,，掌握醫(yī),、政、研,、管,、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供情況,，當好參謀,；8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1,、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文、收文,、閱文程序,；2、醫(yī)院印章管理制度,；3,、科室人員出勤制度；4,、行政查房制度等,。

（二）重新進行科學分工，明確各人工作職責,，使科室人盡其才,，用其所長優(yōu)化互補。

（三）有計劃,、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學習和培訓,，為科室搭建學習新知識的平臺，提高辦公室人員整體素質(zhì),。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用,；眼勤,，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難,；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤,，多做記錄,，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性,；腦勤,，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難,；腿勤,，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系,，多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息,。

（五）建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記,；建立工作簡報,，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù)、政務(wù),、領(lǐng)導班子每周例會等記錄本,，完善各種會議記錄。

（六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,，爭取每季度辦一期院報,，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿,；通過院報,、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳,。

（八）完善行政管理,，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十二

院辦不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生利益,，但可以通過對一線科室的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)上，體現(xiàn)自己的價值和提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

一,、每月組織相關(guān)人員抽查科室各項規(guī)章制度的落實，協(xié)助其他主管領(lǐng)導監(jiān)督檢查,。

二,、發(fā)揮服務(wù)職能，做好上傳下達,，一方面積極收集整理相關(guān)信息,，為領(lǐng)導決策提高參考；另一方面,，為各科室服務(wù),，特別是在后勤保障方面，把一線的事看成大事,，不推,、不拖,、不等,。經(jīng)常到臨床一線科室，了解科室相關(guān)情況,，作好記錄,，做到大事要多請示,、多報告，小事情不推諉,。

三,、養(yǎng)成看書習慣，每周進行學習相關(guān)法律法規(guī)及相應(yīng)的管理知識,。

四,、認真作好醫(yī)院印章的使用和管理工作，認真作好救護車車輛的管理,。

五,、組織和協(xié)調(diào)好工作會議，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達,。如果條件允許建議每周或每半月召開一次科室主任會議。

六,、繼續(xù)記錄醫(yī)院發(fā)生大事件紀要,。

七、完成醫(yī)療機構(gòu)許可證和法人證書的校驗和換發(fā),。

八,、完成上級單位和專家來院檢查的接待工作。

九,、與相關(guān)科室密切合作,，在醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,。

十,、完成院領(lǐng)導交代的其他事項。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十三

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評

審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。

二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī)，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室的工作計劃和目標 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十四

醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心,。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,，而且是醫(yī)保運行的載體,，是醫(yī)、保,、患三者的核心,，是國家保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶,，醫(yī)保工作意義重大,。同時，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、職工醫(yī)保，簡稱“基本醫(yī)?！?）在全國的廣泛推廣,，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場,。對基本醫(yī)保病人服務(wù)好,，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義,。

為進一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量,，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，確保醫(yī)保各項工作落到實處,，特制訂201年度工作計劃,，具體事項如下：

對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳,，及時傳達新政策。

定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保,、農(nóng)合工作反饋,，讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,。

組織對相關(guān)醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)培訓,，要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策,、制度,。

加強醫(yī)保科內(nèi)部培訓,，業(yè)務(wù)骨干須懂政策,、懂管理、會操作,，以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要,。

建立積極、科學,、合理,、簡便、易行的結(jié)算工作程序,。

制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對流程一目了然,。

強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳,。

成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度,。

每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落實到實處,。

定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）,。

加強對醫(yī)保工作的日常檢查：

加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳,，征求病員意見及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替現(xiàn)象,。

加強醫(yī)保普通門診病人費用控制,，適度增加均次門診費用,，及時降低大處方率。

進一步加強醫(yī)保處方管理,，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方,。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用，切實降低住院病人的均次費用,。

加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,，減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。

規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改,。

圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點,，當好領(lǐng)導參謀和助手,，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達到共贏,。

帶領(lǐng)醫(yī)?？乒ぷ魅藛T，求真務(wù)實,，一如既往地努力工作,。

政策、業(yè)務(wù)事項多請示,，多學習,。

方針、政策及要求及時,、認真落實,。

各項指示認真執(zhí)行。