報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

我鎮(zhèn)堅(jiān)持行政依據(jù)公開(kāi)、內(nèi)容公開(kāi),、程序公開(kāi),、時(shí)限公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)的原則,，主動(dòng)公開(kāi)政府信息共計(jì)98條,，其中法規(guī)公文50條，工作動(dòng)態(tài)23條,，計(jì)劃9條,，概況信息7條，人事信息7條,，財(cái)政信息1條,，業(yè)務(wù)工作1條,。同時(shí)處理群眾來(lái)信5封，對(duì)所提問(wèn)題經(jīng)深入調(diào)查,、走訪,，了解實(shí)際情況，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)作出了答復(fù),，化解了基層的矛盾情緒,，取得了良好的效果。其中信息公開(kāi)無(wú)行政復(fù)議,、行政訴訟和行政申訴情況,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開(kāi)工作任務(wù)

20xx年,，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作納入重點(diǎn)工作內(nèi)容,，成立信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班，黨委書(shū)記每月聽(tīng)取信息化建設(shè)情況匯報(bào),；擔(dān)任信息公開(kāi)小組組長(zhǎng),，三大辦主任、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等組成小組,，負(fù)責(zé)信息采編,、審核、報(bào)送等日常工作,。

（二）完善機(jī)制,，規(guī)范健全信息公開(kāi)工作管理

按照《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開(kāi)的制度體系,，確保政府信息公開(kāi)工序進(jìn)行,。

一是建立了政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度。我們8月中旬專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各辦公室,、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，簽訂了政府信息主動(dòng)公開(kāi)責(zé)任狀，明確了專(zhuān)門(mén)的信息上報(bào)員,，定期上報(bào)信息到鎮(zhèn)黨政辦,。同時(shí)健全了信息的采編、審核,、發(fā)布程序,，實(shí)行采編、審核分工負(fù)責(zé)制,，明確由一名黨政辦副主任負(fù)責(zé)信息公開(kāi)審核。

二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度,。在上報(bào)信息的基礎(chǔ)上,，我們黨政辦作為具體承辦信息公開(kāi)的職能部門(mén),，按信息公開(kāi)的要求對(duì)信息進(jìn)行全面梳理、建檔,，對(duì)擬發(fā)布的信息建立信息臺(tái)賬,，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序，先由分管的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，最后報(bào)送鎮(zhèn)長(zhǎng)審批發(fā)布,。每月至少召開(kāi)一次信息公開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)的條數(shù),、內(nèi)容和群眾來(lái)信來(lái)訪處理情況進(jìn)行研究安排,，確保了信息公開(kāi)工作依法有序進(jìn)行。

（三）建立了政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的受理機(jī)制,。

我鎮(zhèn)通過(guò)明確申請(qǐng)的受理,、審查、處理,、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求,，并充分利用陽(yáng)光便民服務(wù)中心平臺(tái)，成立了固定的信息公開(kāi)點(diǎn),，并在鎮(zhèn)財(cái)政所設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的財(cái)政編制信息公開(kāi)咨詢(xún)點(diǎn),，為人民群眾提供申請(qǐng)便利，確保政府信息公開(kāi)申請(qǐng)得到及時(shí),、妥善處理,。

（四）建立政府信息公開(kāi)工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進(jìn)政府信息公開(kāi),，建立各單位行政一把手負(fù)責(zé)制,，并積極、主動(dòng)接受人民群眾和社會(huì)媒體的監(jiān)督,。

通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)和依法公開(kāi),，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，公開(kāi)的積極性,、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。各單位主要負(fù)責(zé)人親自過(guò)問(wèn)信息公開(kāi)工作,，每月都自覺(jué)上網(wǎng)登陸信息公開(kāi)網(wǎng)站,，了解本單位信息公開(kāi)的情況，及時(shí)把信息公開(kāi)工作納入到具體的工作日程中去,，確保了信息公開(kāi)的及時(shí),、有效。

二是促進(jìn)了政府依法行政和執(zhí)政為民,。通過(guò)推行政務(wù)信息公開(kāi),，對(duì)政府的機(jī)構(gòu)職能,、法規(guī)公文、工作動(dòng)態(tài),、年度計(jì)劃等及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi),，充分發(fā)揮群眾參與的主動(dòng)性、積極性,，把政府的職能和權(quán)力運(yùn)作置于廣大群眾的監(jiān)督下,，有效地增強(qiáng)了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺(jué)性,、主動(dòng)性,。

三是增強(qiáng)了政務(wù)工作透明度，給了群眾一個(gè)明白,。通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi),，建立起了政府與公眾直通、互動(dòng)的平臺(tái),，大事小事讓群眾明白,。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時(shí),，更好地傾聽(tīng)了民意,，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁,，更好地促進(jìn)了政府工作,，提高了政務(wù)工作的透明度。

四是提升了政府執(zhí)行力,，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，有效提高了政府辦事效率,，增強(qiáng)了部門(mén)服務(wù)意識(shí),，杜絕了群眾辦事門(mén)難進(jìn)、臉難看,、事難辦現(xiàn)象,。同時(shí)，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)保證了人民群眾的參與權(quán),、知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,。

我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作雖然做了一些工作,，但仍然存在一定的問(wèn)題，一是少數(shù)部門(mén)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,，主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)不強(qiáng),；二是政務(wù)信息的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高,；三是政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步全面、完善,。

為進(jìn)一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作，鞏固已取得的成果,，促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作上臺(tái)階,、上水平，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強(qiáng)改進(jìn)：

（一）加強(qiáng)宣傳教育工作,。進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí),，變被動(dòng)公開(kāi)為主動(dòng)公開(kāi)，讓各部門(mén),、各辦公室政務(wù)公開(kāi)成為一種常態(tài)和自覺(jué)行為,。同時(shí)穩(wěn)定、充實(shí)專(zhuān)職政務(wù)公開(kāi)工作人員,，打造一支操作熟練,、政策熟悉的高素質(zhì)政務(wù)公開(kāi)干部隊(duì)伍。

（二）完善政務(wù)公開(kāi)制度,。結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際,，建立和完善本部門(mén)政務(wù)公開(kāi)目錄，逐步從內(nèi)容,、形式,、程序和時(shí)限上進(jìn)行規(guī)范，著力提高政務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性,，增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度,。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的保障措施研究，逐步建立政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

（三）加大檢查監(jiān)督力度,。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織成員單位,，采取定期或不定期檢查,，及時(shí)了解各部門(mén)工作情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題,，提出工作意見(jiàn)和建議,，并督促其限期整改。

（四）加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。加快推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè),，進(jìn)一步整合部門(mén)信息資源，建立電子政務(wù)平臺(tái)和資源數(shù)據(jù)庫(kù),，并在此基礎(chǔ)上逐步建立各類(lèi)行政辦公應(yīng)用系統(tǒng),。加強(qiáng)信息共享,，促進(jìn)部門(mén)信息資源的交換，優(yōu)化信息處理流程,，提供更高效,、快捷的辦公效率。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

教研組是學(xué)校建設(shè)的基本組織,，是教師從事教學(xué)研究的基地,，同時(shí)它又是教師成長(zhǎng)的搖籃，學(xué)習(xí)的沃土,，進(jìn)步的平臺(tái),。教研組建設(shè)的好壞，在很大程度上,，決定了學(xué)校教學(xué)工作的成敗,，搞好教研組工作是我們義不容辭的責(zé)任，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下匯報(bào):

濟(jì)寧市東門(mén)大街小學(xué)一年級(jí)語(yǔ)文教研組是一只充滿(mǎn)青春,、活力,，激情飛揚(yáng)的青年隊(duì)伍。我組六位女教師,，都是學(xué)校的教育骨干,，其中有市級(jí)教學(xué)能手一人，區(qū)優(yōu)質(zhì)課獲得者兩人,，還有兩位勤學(xué)善思的青年教師,。我們總是以積極的態(tài)度，樂(lè)觀的精神,、奉獻(xiàn)的品格感染著身邊的每一個(gè)人,。因?yàn)槲覀冎乐灰覀冃闹杏袎?mèng)想，心中有希望,，我們就會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí),。我們六個(gè)人就像姐妹一樣，每天朝夕相處,，互幫互助,，工作上遇到煩心事我們互相開(kāi)導(dǎo)，教學(xué)上有困難我們互相幫助,。王春艷老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的大姐姐,，她曾經(jīng)獲得過(guò)省勞動(dòng)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師等殊榮,。多次在市區(qū)上公開(kāi)課,。王老師從教18年，工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。給我們這些年輕一代作出了表率,。每當(dāng)老師們走進(jìn)我們一年級(jí)組，都會(huì)被充沛的陽(yáng)光,，溫馨的環(huán)境所吸引,。打造品牌、創(chuàng)出特色是我們的目標(biāo),，在學(xué)校新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在劉校長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，在我們的共同努力下,，我們這只

課情況的充分反思和提出改進(jìn)策略，從而達(dá)到共同提高教學(xué)質(zhì)量的一種教學(xué)研究活動(dòng),。為了扎實(shí)有效的開(kāi)展好集體電子備課,， 我們共同討論了備課的幾個(gè)步驟，通過(guò)個(gè)人初備,、集體研討,、個(gè)人修改、教學(xué)反思等環(huán)節(jié)來(lái)有效提高教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和專(zhuān)業(yè)水平,，切實(shí)減輕教師負(fù)擔(dān),，為教師提供更多鉆研教材、學(xué)習(xí)教學(xué)理論的時(shí)間,。本學(xué)期我們把集體備課做為教研活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn),，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真?zhèn)湔n,，爭(zhēng)取通過(guò)集體研討,、教案展評(píng)、等活動(dòng)的開(kāi)展,，使集體備課盡快走向規(guī)范,，走向成熟。讓集體備課為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和教學(xué)質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用,。

(三)抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成,，突出本組的研究特色。

著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育是什么,，往簡(jiǎn)單方面說(shuō),，只有一句話(huà)，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣……”小學(xué)階段是人的成長(zhǎng)的起步階段,，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開(kāi)始階段,，低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。作為民族精神教育的實(shí)踐者，擔(dān)負(fù)"萬(wàn)丈高樓平地起"的鋪路人,，抓好學(xué)生習(xí)慣顯得尤為重要,。本學(xué)期，我們以學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī),，將學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成作為我們的重點(diǎn)課題,。利用教研活動(dòng)時(shí)間，我們討論了課題的目標(biāo),，課題實(shí)施的意見(jiàn),，采取了以下措施：根據(jù)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練,。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時(shí),，告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手，這是中華美德禮儀的體現(xiàn),，再進(jìn)行示范練習(xí),，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(shì)(舉左手，略高于頭,，不要碰撞桌子發(fā)出響聲),。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。

其次,，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣,。如在訓(xùn)練學(xué)生課前準(zhǔn)備，按時(shí)上學(xué)和認(rèn)真做作業(yè)時(shí),，把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生,。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響，快步進(jìn)課堂,，左壓右趴好,，等著老師把課上?！薄霸缟掀鸫?，穿衣疊被，吃飽飯,，去學(xué)校,。”“本子到,，墊字板,，拿起筆，做作業(yè),?！庇秩?，在訓(xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時(shí)，把一般順序和方法利用晨會(huì),，班會(huì)讓學(xué)生演示說(shuō)步驟,，同時(shí)我把文具擺放的位置，也通過(guò)兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo),。

其三,，注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，從心理學(xué)的角度看,，學(xué)生對(duì)技能的形成會(huì)產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓,，抓反復(fù),，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我們?cè)谶@一階段,，多以比賽,、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)獎(jiǎng)牌等方式來(lái)鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣,。學(xué)生在師生雙邊活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒,，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練,，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，人人都有良好的習(xí)慣,，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。

俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”,，正是因?yàn)楦黜?xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，我們的學(xué)習(xí)熱情、研究氛圍,、課程理念得到了一次又一次的提升,。從開(kāi)始的市區(qū)教研室來(lái)督導(dǎo)評(píng)估到參加區(qū)教研室組織的說(shuō)課比賽，再到學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、教師的經(jīng)典背誦,。每一項(xiàng)活動(dòng)的背后，都凝聚著我們的心血與汗水,，付出了我們艱辛的勞動(dòng),。李曉玲老師是第一位迎接挑戰(zhàn)的，開(kāi)學(xué)不到一個(gè)月,，我們接到通知,，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到我校進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，李曉玲老師光榮的接受了任務(wù)，可接受任務(wù)后我們心里忐忑不安,，面對(duì)剛剛步入學(xué)校的一年級(jí)小學(xué)生來(lái)說(shuō),，怎樣保證一節(jié)課的學(xué)習(xí)熱情，在有效的時(shí)間內(nèi)完成我們的教學(xué)任務(wù),，突出教學(xué)的時(shí)效性是我們急需解決的問(wèn)題,，我們?cè)谝贿呍囍v的同時(shí)，一邊教育學(xué)生,，制定一系列的常規(guī)訓(xùn)練措施,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練。李老師不負(fù)眾望,，以扎實(shí)的基本功,，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和精湛的教學(xué)藝術(shù)順利的完成了任務(wù)，博得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。為提高教師的教育教學(xué)水平教研室開(kāi)展了說(shuō)課比賽活動(dòng),，我組張依涵老師有幸被抽中，張老師是個(gè)虛心好學(xué),、做事精益求精的人,，每一次參加各類(lèi)活動(dòng)，她都是精心的準(zhǔn)備,，這一次能代表學(xué)校,，參加說(shuō)課比賽，更是覺(jué)得非常榮幸,。為了圓滿(mǎn)完成任務(wù),，出色的展示個(gè)人的魅力，他將說(shuō)課稿反復(fù)修改了好幾遍,，晚上回家又把老公和兒子拉來(lái)當(dāng)觀眾,，幫自己找毛病。第二天張老師反映敏捷,，在說(shuō)課時(shí)能依據(jù)時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)范讀,，給自己的說(shuō)課增添了特色。說(shuō)課還沒(méi)結(jié)束,，為了迎接現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，為了突出我們的班級(jí)文化建設(shè)，我組教師又把大量的經(jīng)歷和時(shí)間投入到了教室的文化建設(shè)上,，我們絞盡腦汁設(shè)計(jì)小樣,，準(zhǔn)備道具，制作圖片,，為了豐富我們的版面我們請(qǐng)來(lái)了幼兒園的教師幫我們指導(dǎo),，請(qǐng)來(lái)了美術(shù)教師幫我們?cè)O(shè)計(jì),，白天上課，沒(méi)有時(shí)間我們就利用下班后連續(xù)加班布置教室,。忙碌了整整一個(gè)星期,，富有個(gè)性的設(shè)計(jì)，琳瑯滿(mǎn)目的欄目呈現(xiàn)在了大家的面前,?？粗约旱膭趧?dòng)成果我們擦干了汗水，露出了笑容,。接踵而來(lái)的是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi),，為了在全區(qū)教師中展示我們東門(mén)小學(xué)的風(fēng)采，我又接受了新的任務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的觀摩課,。這無(wú)形又是一次挑戰(zhàn)。為了打好這一仗,，我們?nèi)M精心準(zhǔn)備,，設(shè)計(jì)教案，同時(shí),，我們將訓(xùn)練的重點(diǎn)放 ……

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年,，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下,，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院,、愛(ài)崗、誠(chéng)信,、勤奮,、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,，積極開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了前所未有的好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中,。

1,、整章建制、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評(píng)比工作方案,、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責(zé),，處處有人抓的良好局面。

2,、以人為本,，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)承諾服務(wù),，我院在社會(huì)各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱,，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà),，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處,，我們嚴(yán)格按查處制度處理,，通過(guò)整治，一年來(lái),，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現(xiàn)象,；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀,，整體形象明顯提升,，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng),。

（二）公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn),。

1,、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視,，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立了發(fā)熱門(mén)診,、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份,，通過(guò)嚴(yán)格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療,，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

2、扎實(shí)做好防保,、防疫工作,。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次,，并通過(guò)以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),；同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,，同時(shí),，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。二是計(jì)免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡,、薄,、證、冊(cè)的管理工作,，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,，按程序接種。截止12月末,，接種各類(lèi)群體——人次,。其中：（1）全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,，今年出生——人，實(shí)建——人,，建卡率——%,，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,，應(yīng)接種——人,，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%,。（2）四苗單項(xiàng)接種率——%,，強(qiáng)化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次,，接種率——%,。（4）流感、風(fēng)疹,、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故,。

3,、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作,，同時(shí)建立了診治檔案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%,。其中查出陰道炎——人,，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人,，其它疾病——人,，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn),，無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù),。三是做好兒童保健工作,。今年，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人,，5歲以下——人,，3歲以下——人,。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門(mén)診患者——人次，平均日門(mén)診——余人,。開(kāi)放病床使用率10張,，住院——人，實(shí)院病床使用率——%,；開(kāi)展外傷手術(shù)——余例,；b超、心電檢查——人次,；化驗(yàn)檢查——人次,；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以?xún)?nèi),；處方,、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范率達(dá)100%；急危重病人搶救成功率達(dá)——%,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬(wàn)余元,，藥品收入——萬(wàn)元，其它收入——萬(wàn)元,；總支出——萬(wàn)元,，收支結(jié)余——萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)——%,。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月,，我院集中時(shí)間,，集中人力、物力和財(cái)力,，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%,。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過(guò)逐人逐戶(hù)調(diào)查,，共篩選出糖尿病患者——人,；高血壓患者——人,；65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求,，圓滿(mǎn)完成了目標(biāo)任務(wù),。

（三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn),，在新的形勢(shì)下,，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效。其主要做法：

1,、加強(qiáng)管理,，嚴(yán)肅報(bào)銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報(bào)銷(xiāo),，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記,，規(guī)范了開(kāi)處方,、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí),，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷(xiāo)合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷(xiāo)病例,，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策,，有效地保證了參合資金的安全使用,。

2、方便群眾,，搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),，為方便群眾,，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯,，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作,，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,，20__年,，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人,，參保率達(dá)——%,，同比增長(zhǎng)——%。在報(bào)免工作中,，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補(bǔ)償——人次,，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元,。其中：補(bǔ)償住院——人次,，補(bǔ)償金額——元，門(mén)診小額補(bǔ)償——人次,，金額——元,，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí),，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

20__年,，我們雖然取得了一定成績(jī),，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)技人員比例不足,，門(mén)診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無(wú)后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo),。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬(wàn)元，加之部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4、__衛(wèi)生院距離縣城100余里,，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng),、林場(chǎng),、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng),，無(wú)交通工具,，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

20__年,，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院；以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè)、進(jìn)取精神,；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平,；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全,，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖,；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù),，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。