報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇一

上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，于1993年1月9日正式開(kāi)業(yè)的股份制商業(yè)銀行,。十年來(lái),，秉承篤守誠(chéng)信,、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng),，在海內(nèi)外已具備一定的影響,。這個(gè)暑假，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟(jì)南分行槐蔭支行實(shí)習(xí)面試的機(jī)會(huì),，并幸運(yùn)的在支行實(shí)習(xí),。參加浦發(fā)的實(shí)習(xí)后，我的學(xué)生稚氣與羞澀盡脫,，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè),。浦發(fā)給了我這個(gè)彌足珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我以全部的熱情和精力來(lái)完成了浦發(fā)給的各項(xiàng)任務(wù),，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)浦發(fā),，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào),。

下面我來(lái)介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查的目的,、內(nèi)容及總結(jié)。

大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),，入學(xué)已經(jīng)三年了,，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活，然而作為大學(xué)生,，接觸社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,，上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi),。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟(jì)南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,，其次就是鍛煉自己的社交能力,，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)的是審計(jì)專(zhuān)業(yè),，與銀行知識(shí)并不是非常聯(lián)系,，但是經(jīng)過(guò)在浦發(fā)調(diào)查實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。

我的實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容，就是做大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)大堂管理,、引導(dǎo)客戶(hù),、銷(xiāo)售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù),。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單枯燥乏味,，其實(shí)它非常鍛煉人、能學(xué)到東西,。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細(xì)心,，耐心，寬容心,，在鍛煉我的應(yīng)急能力,，組織能力，也讓我學(xué)會(huì)了密碼修改單,，進(jìn)帳單的填寫(xiě)等,，學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證，整理匯報(bào)表,，也參與一些合同的填寫(xiě)及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)報(bào)告指導(dǎo)填寫(xiě),。在理財(cái)經(jīng)理和客戶(hù)講述客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在旁邊認(rèn)真的聽(tīng),，這讓我能夠?qū)W到許多理財(cái)方面的知識(shí),，漸漸了解了什么是理財(cái)產(chǎn)品，什么是基金等等簡(jiǎn)單的金融知識(shí),。銀行每天都接待很多人,，和他們接觸，是一個(gè)很寶貴的經(jīng)歷,，我的原則是：無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題,，一切皆是用微笑面對(duì)。

從目前來(lái)看,，在中國(guó)的金融結(jié)構(gòu)中,，銀行的直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位，因此銀行在貫徹國(guó)家調(diào)控政策,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的,。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,，特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變,。作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，長(zhǎng)期以來(lái),，上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任：在經(jīng)濟(jì)層面,，致力于合法誠(chéng)信,、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造更多財(cái)富,；在社會(huì)層面,，致力于處理好與員工、與客戶(hù),、與社區(qū),、與公益事業(yè)的關(guān)系；在環(huán)境層面,，致力于支持提高能源和原材料使用效率項(xiàng)目,，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。浦發(fā)銀行認(rèn)為,，承擔(dān)環(huán)境責(zé)任,，身體力行固然重要，但更為重要的是承擔(dān)政策傳導(dǎo)和信貸調(diào)控的重要作用,，過(guò)信貸杠桿,，引導(dǎo)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。浦發(fā)堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色信貸,，走堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路,，并通力加強(qiáng)與國(guó)際的合作。

1,。優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線(xiàn)銀行，是指銀行利用internet技術(shù),，通過(guò)internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún),、對(duì)帳,、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬,、信貸,、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款,、支票、信用卡及個(gè)人投資等,。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù),、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購(gòu)物、個(gè)人理財(cái),、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù),。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運(yùn)的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動(dòng)，向與會(huì)客戶(hù)介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色,，特別是作為國(guó)內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)（evssl證書(shū)）的網(wǎng)上銀行,，在打造安全、便捷,、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢(shì),，并當(dāng)場(chǎng)解答了客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。近四十多家媒體對(duì)此次活動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道,，尤其對(duì)浦發(fā)銀行于07年11月率先在國(guó)內(nèi)使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)（evssl證書(shū)）,，通過(guò)用戶(hù)使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時(shí)瀏覽器地址欄變成綠色，來(lái)幫助用戶(hù)輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性,，從而保障了企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)銀的安全,。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重安全保障：第三方數(shù)字證書(shū)和國(guó)內(nèi)最好的128位安全加密機(jī)制,。第二重安全保障：及時(shí)語(yǔ)通知服務(wù),。第三重安全保障：多重密碼保護(hù)。

2,。不足：浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi),，普遍受好評(píng)。但萬(wàn)事總是從兩方面來(lái)看的,，自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,，缺點(diǎn)之一就是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少，往卡里充值有點(diǎn)不方便,，其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現(xiàn),。

近年來(lái)中國(guó)的銀行已逐漸側(cè)重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長(zhǎng)的來(lái)源，而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),，關(guān)鍵就在于找到提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的突破點(diǎn),，并把重點(diǎn)放在最直接影響滿(mǎn)意度的因素上。浦發(fā)銀行以新思維,，心服務(wù)為引領(lǐng),，通過(guò)加強(qiáng)管理，科技創(chuàng)新,，提升服務(wù)品質(zhì),，從而改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，打造良好的品牌形象,。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全行范圍服務(wù)規(guī)范的制訂、管理和推廣,；依托現(xiàn)代科技技術(shù),，不斷改進(jìn)各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率，改善服務(wù)品質(zhì),。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng),，浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、客服中心,、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶(hù)及社會(huì)公眾的認(rèn)可,；同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能設(shè)計(jì)的優(yōu)化和環(huán)境的改造，并在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行率先實(shí)施6s系統(tǒng)管理,，明晰流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，從而營(yíng)造井然有序、安全舒適,、文明和諧的服務(wù)環(huán)境,，使客戶(hù)享受快捷高效、舒適安全的服務(wù),。對(duì)浦發(fā)的調(diào)查中,，銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定。好服務(wù)常常體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中,，浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風(fēng)化雨般的措施,，如設(shè)置免費(fèi)飲水機(jī)、為老年人提供老花鏡等,，絕大部分人對(duì)此選擇了滿(mǎn)意,。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進(jìn)的地方，如在調(diào)查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷(xiāo),，而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開(kāi)卡后必須6個(gè)月以后才能銷(xiāo)卡,。對(duì)于銀行收費(fèi)，近2/3的人選擇了不太滿(mǎn)意,，成為本次調(diào)查中公眾最不滿(mǎn)意的方面,。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)該更多與實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真,，需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,，鍥而不舍的精神的行業(yè),，對(duì)任何人它都是一種挑戰(zhàn),。當(dāng)然，我也受益于這些挑戰(zhàn),，感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展,。我在請(qǐng)教前輩和與他們的溝通交流時(shí)，深受他們的啟發(fā),，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),。這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)重要的橋梁的作用,。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等

一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。浦發(fā)的篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越這個(gè)宗旨更是對(duì)我起到了啟迪人生的重要作用,。讓我深刻理解了,，不管是在學(xué)校還是在社會(huì)，誠(chéng)信是最重要的,。講誠(chéng)信的人才會(huì)贏得他人的尊重,。更讓我覺(jué)得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是，她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂得的道理只有努力,，才會(huì)創(chuàng)造自己人生的卓越,！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿,。我們要努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)理論,，充實(shí)自己的思想，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)性思維習(xí)慣,。我們?cè)谛@的每一天都不能虛度,，讓我們的理論知識(shí)更好的在實(shí)踐中的到檢驗(yàn)，鞏固和強(qiáng)化,。落后就要挨打,，優(yōu)勝劣汰是這個(gè)社會(huì)亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索,，努力拼搏,，踏實(shí)勤奮，才不至于在社會(huì)前進(jìn)的車(chē)輪面前太過(guò)于遜色,。強(qiáng)者引導(dǎo)潮流,，智者順應(yīng)潮流,，弱者被潮流卷走。而我,，只能在這澎湃的潮流中勇往直前,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二

在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中，我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,，大學(xué)，這個(gè)孕育希望催熟青果的天堂需要更多實(shí)踐所帶來(lái)的鮮活的元素,?；畹嚼希瑢W(xué)到老,，當(dāng)然更要用到老,，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠(yuǎn)都不能名留千古，抱著課本對(duì)各項(xiàng)等級(jí)證書(shū)一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無(wú)濟(jì)于事,。實(shí)踐,，在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個(gè)鍛煉,，更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn),。

上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，于1993年1月9日正式開(kāi)業(yè)的股份制商業(yè)銀行,。十年來(lái),，秉承篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)理念,，促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng),，在海內(nèi)外已具備一定的影響。這個(gè)暑假,，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟(jì)南分行槐蔭支行實(shí)習(xí)面試的機(jī)會(huì),，并幸運(yùn)的在支行實(shí)習(xí)。參加浦發(fā)的實(shí)習(xí)后,，我的學(xué)生稚氣與羞澀盡脫,，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)。浦發(fā)給了我這個(gè)彌足珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我以全部的熱情和精力來(lái)完成了浦發(fā)給的各項(xiàng)任務(wù),，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)浦發(fā)，滴水之恩,，當(dāng)涌泉相報(bào),。

下面我來(lái)介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查的目的,、內(nèi)容及總結(jié)。

大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),，入學(xué)已經(jīng)三年了,，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活，然而作為大學(xué)生,，接觸社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,，上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi),。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟(jì)南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,，其次就是鍛煉自己的社交能力,，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)的是審計(jì)專(zhuān)業(yè),，與銀行知識(shí)并不是非常聯(lián)系,，但是經(jīng)過(guò)在浦發(fā)調(diào)查實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。

我的實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容，就是做大堂經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)大堂管理,、引導(dǎo)客戶(hù)、銷(xiāo)售浦發(fā)銀行產(chǎn)品,、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù),。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單枯燥乏味，其實(shí)它非常鍛煉人,、能學(xué)到東西,。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細(xì)心，耐心,，寬容心,，在鍛煉我的應(yīng)急能力，組織能力,，也讓我學(xué)會(huì)了密碼修改單,，進(jìn)帳單的填寫(xiě)等，學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,，整理匯報(bào)表,，也參與一些合同的填寫(xiě)及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)報(bào)告指導(dǎo)填寫(xiě)。在理財(cái)經(jīng)理和客戶(hù)講述客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)的時(shí)候,，我在旁邊認(rèn)真的聽(tīng),，這讓我能夠?qū)W到許多理財(cái)方面的知識(shí),，漸漸了解了什么是理財(cái)產(chǎn)品，什么是基金等等簡(jiǎn)單的金融知識(shí),。銀行每天都接待很多人,，和他們接觸，是一個(gè)很寶貴的經(jīng)歷,，我的原則是：無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題,，一切皆是用微笑面對(duì)。

從目前來(lái)看,，在中國(guó)的金融結(jié)構(gòu)中,，銀行的直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位，因此銀行在貫徹國(guó)家調(diào)控政策,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的,。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,，特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變,。作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，長(zhǎng)期以來(lái),，上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任：在經(jīng)濟(jì)層面,，致力于合法誠(chéng)信、永續(xù)經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)造更多財(cái)富,；在社會(huì)層面，致力于處理好與員工,、與客戶(hù),、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關(guān)系,；在環(huán)境層面,，致力于支持提高能源和原材料使用效率項(xiàng)目，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,。浦發(fā)銀行認(rèn)為,，承擔(dān)環(huán)境責(zé)任，身體力行固然重要,，但更為重要的是承擔(dān)政策傳導(dǎo)和信貸調(diào)控的重要作用,，過(guò)信貸杠桿，引導(dǎo)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,。浦發(fā)堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色信貸,，走堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路,，并通力加強(qiáng)與國(guó)際的合作。

1,。優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線(xiàn)銀行，是指銀行利用internet技術(shù),，通過(guò)internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún),、對(duì)帳,、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬,、信貸,、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款,、支票、信用卡及個(gè)人投資等,。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù),、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購(gòu)物,、個(gè)人理財(cái),、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運(yùn)的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動(dòng),，向與會(huì)客戶(hù)介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色,，特別是作為國(guó)內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)（evssl證書(shū)）的網(wǎng)上銀行，在打造安全,、便捷,、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢(shì)，并當(dāng)場(chǎng)解答了客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,。近四十多家媒體對(duì)此次活動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道,，尤其對(duì)浦發(fā)銀行于07年11月率先在國(guó)內(nèi)使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)（evssl證書(shū)），通過(guò)用戶(hù)使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時(shí)瀏覽器地址欄變成綠色,，來(lái)幫助用戶(hù)輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性,，從而保障了企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)銀的安全。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系,。第一重安全保障：第三方數(shù)字證書(shū)和國(guó)內(nèi)最好的128位安全加密機(jī)制,。第二重安全保障：及時(shí)語(yǔ)通知服務(wù)。第三重安全保障：多重密碼保護(hù)。

2,。不足：浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi),，普遍受好評(píng)。但萬(wàn)事總是從兩方面來(lái)看的,，自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,，缺點(diǎn)之一就是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少，往卡里充值有點(diǎn)不方便,，其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現(xiàn),。

近年來(lái)中國(guó)的銀行已逐漸側(cè)重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長(zhǎng)的來(lái)源，而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),，關(guān)鍵就在于找到提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的突破點(diǎn),，并把重點(diǎn)放在最直接影響滿(mǎn)意度的因素上。浦發(fā)銀行以新思維,，心服務(wù)為引領(lǐng),，通過(guò)加強(qiáng)管理，科技創(chuàng)新,，提升服務(wù)品質(zhì),，從而改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，打造良好的品牌形象,。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全行范圍服務(wù)規(guī)范的制訂,、管理和推廣,；依托現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷改進(jìn)各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率,，改善服務(wù)品質(zhì),。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng)，浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),、客服中心,、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶(hù)及社會(huì)公眾的認(rèn)可；同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能設(shè)計(jì)的優(yōu)化和環(huán)境的改造,，并在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行率先實(shí)施6s系統(tǒng)管理,，明晰流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而營(yíng)造井然有序,、安全舒適,、文明和諧的服務(wù)環(huán)境，使客戶(hù)享受快捷高效,、舒適安全的服務(wù),。對(duì)浦發(fā)的調(diào)查中，銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定。好服務(wù)常常體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中,，浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風(fēng)化雨般的措施,，如設(shè)置免費(fèi)飲水機(jī)、為老年人提供老花鏡等,，絕大部分人對(duì)此選擇了滿(mǎn)意,。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進(jìn)的地方，如在調(diào)查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷(xiāo),，而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開(kāi)卡后必須6個(gè)月以后才能銷(xiāo)卡,。對(duì)于銀行收費(fèi)，近2/3的人選擇了不太滿(mǎn)意,，成為本次調(diào)查中公眾最不滿(mǎn)意的方面,。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)該更多與實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真,，需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,，鍥而不舍的精神的行業(yè),，對(duì)任何人它都是一種挑戰(zhàn)。當(dāng)然,，我也受益于這些挑戰(zhàn),，感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展。我在請(qǐng)教前輩和與他們的溝通交流時(shí),，深受他們的啟發(fā),，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。這半個(gè)月的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)重要的橋梁的作用,。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,，與人文明相處等

一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。浦發(fā)的篤守誠(chéng)信,，創(chuàng)造卓越這個(gè)宗旨更是對(duì)我起到了啟迪人生的重要作用,。讓我深刻理解了，不管是在學(xué)校還是在社會(huì)，誠(chéng)信是最重要的,。講誠(chéng)信的人才會(huì)贏得他人的尊重,。更讓我覺(jué)得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是，她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂得的道理只有努力,，才會(huì)創(chuàng)造自己人生的卓越,！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿,。我們要努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)理論,，充實(shí)自己的思想，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)性思維習(xí)慣,。我們?cè)谛@的每一天都不能虛度,，讓我們的理論知識(shí)更好的在實(shí)踐中的到檢驗(yàn)，鞏固和強(qiáng)化,。落后就要挨打,，優(yōu)勝劣汰是這個(gè)社會(huì)亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索,，努力拼搏,，踏實(shí)勤奮，才不至于在社會(huì)前進(jìn)的車(chē)輪面前太過(guò)于遜色。強(qiáng)者引導(dǎo)潮流，智者順應(yīng)潮流,，弱者被潮流卷走。而我,，只能在這澎湃的潮流中勇往直前。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇三

20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來(lái)連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng),、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過(guò)看,、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評(píng),。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，下面我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù),，更有可能損失很多潛在客戶(hù)；再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。

首先,，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù),，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。

最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇四

20xx年7月——9月,，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng),、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看,、問(wèn),、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評(píng),。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,，與合作伙伴,、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，下面我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù),；再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。

首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。

最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇五

20xx年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告有幸在中國(guó)銀行（江岸球場(chǎng)支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí),。

個(gè)人銀行

首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì),、出納,、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式,。

每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開(kāi)始了,。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等,。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本,、外幣活期（含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,?？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),，分活,、定期兩種。

活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的：

在開(kāi)戶(hù)時(shí),，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期,、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,，并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶(hù)存折,；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,?；钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶(hù)（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備,，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。

零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,，每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理,。簽約客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶(hù)雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳,；打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂,。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳,。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇六

20xx年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告有幸在中國(guó)銀行（江岸球場(chǎng)支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí),。

個(gè)人銀行

首先要提一點(diǎn),，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個(gè)員工的組合,，通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。

每天清晨,，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開(kāi)始了,。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通、代收代付,、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成,。本外幣一本通是將客戶(hù)的本,、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào),、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本,、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi)，分活,、定期兩種,。

活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的：

在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期,、戶(hù)名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折,；若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù)（但存款不能保持0余額）,，辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于5萬(wàn)元,，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備,，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式,。

零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,，是按約定存期、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存，每月存入一次,，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理,。簽約客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶(hù)雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳,；打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后整理裝訂,。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,，記帳,。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇七

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金,、調(diào)撥資金,、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是 “存放中央銀行款項(xiàng)”,，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目,。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,，方可支取,。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單,，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對(duì)帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶(hù),，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取,，消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸

款的方案，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

小結(jié)

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳,。俗話(huà)說(shuō),，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇八

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金,、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是 “存放中央銀行款項(xiàng)”,，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,，方可支取。

“一天之際在于晨”,，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單,，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票,，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對(duì)帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶(hù),，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取,，消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡,。信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸

款的方案，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

小結(jié)

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳,。俗話(huà)說(shuō),，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇九

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向，彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞,。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

xx銀行，成立于1984年,，在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國(guó)五大銀行之一,，是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,，xx銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,，占中國(guó)境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右,，居全球上市銀行之首,。

我所實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén)，分別是營(yíng)業(yè)部,，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部,。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致,，才能使銀行正常運(yùn)作,。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：

1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位,。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),，通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),，我從中學(xué)到了不少知識(shí)。

2,、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún),。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě),。如果不是本人親自辦理,，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,，收款人，背書(shū)人和被背書(shū)人填好,，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。

3,、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)

在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén)，主要負(fù)責(zé)給中,，大型企業(yè)貸款,。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,，需有能力償還貸款,。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請(qǐng)書(shū),，產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表,，特別關(guān)注,，貸款卡信息，公司股東會(huì)決議等等,。此外,，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū)，額保證合同等,。具體貸款流程如下：

(1)受理,。客戶(hù)的申請(qǐng)一般由開(kāi)戶(hù)行受理和初審，并由該行對(duì)受理的貸款提出初步意見(jiàn),。

(2)初審,。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級(jí)行申請(qǐng)報(bào)告，項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,，業(yè)主借款申請(qǐng)書(shū),，借款人近期報(bào)表狀況，項(xiàng)目貸款條件,。

(3)評(píng)估,。貸款項(xiàng)目的一半由xx銀行信貸評(píng)估部門(mén)組織進(jìn)行。評(píng)估應(yīng)具備的資料,，借款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，公司章程，貸款證,，貸款申請(qǐng)書(shū),。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和縣級(jí)流量表等,。有權(quán)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù),，項(xiàng)目可研報(bào)告，環(huán)保部門(mén)的批復(fù)文件等,。市場(chǎng)供求,，產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)狀況分析資料,。項(xiàng)目建設(shè)資金來(lái)源證明文件等,。

(4)審查審批。

(5)發(fā)放貸款,。

這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō),，有苦有甜,。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn),，也是一個(gè)機(jī)會(huì),。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大,。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距,。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ),，您好，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走;其次,，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送，最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題必須要耐心解答,。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)提供良好的契機(jī)。

首先,，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,，在工作崗位上,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。例如，在銀行工作,，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回,，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。同時(shí)，遇到不懂的問(wèn)題需向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位,，按時(shí)上下班等。其次,，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以工作態(tài)度尤為重要,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,，彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

xx銀行,，成立于1984年，在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,，它是中國(guó)五大銀行之一，是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，xx銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,，占中國(guó)境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末,，工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右,，居全球上市銀行之首。

我所實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén),，分別是營(yíng)業(yè)部,，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合,，協(xié)調(diào)一致,，才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：

1,、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位,。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),，業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),，通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),，我從中學(xué)到了不少知識(shí)。

2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折,，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》,。如果客戶(hù)要辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,，收款人,，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。

3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)

在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén),，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款,。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件,，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好，需有能力償還貸款,。貸款要提供的材料有很多,，例如借款申請(qǐng)書(shū)，產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,，企業(yè)基本信息報(bào)告,，企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，特別關(guān)注,，貸款卡信息,，公司股東會(huì)決議等等。此外,，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū),，額保證合同等。具體貸款流程如下：

(1)受理,?？蛻?hù)的申請(qǐng)一般由開(kāi)戶(hù)行受理和初審，并由該行對(duì)受理的貸款提出初步意見(jiàn),。

(2)初審,。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級(jí)行申請(qǐng)報(bào)告,，項(xiàng)目批準(zhǔn)文件，業(yè)主借款申請(qǐng)書(shū),，借款人近期報(bào)表狀況,，項(xiàng)目貸款條件。

(3)評(píng)估,。貸款項(xiàng)目的一半由xx銀行信貸評(píng)估部門(mén)組織進(jìn)行,。評(píng)估應(yīng)具備的資料，借款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，公司章程,，貸款證，貸款申請(qǐng)書(shū),。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表,，損益表和縣級(jí)流量表等。有權(quán)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù),，項(xiàng)目可研報(bào)告,，環(huán)保部門(mén)的批復(fù)文件等。市場(chǎng)供求,，產(chǎn)品價(jià)格,，行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來(lái)源證明文件等,。

(4)審查審批,。

(5)發(fā)放貸款。

這次實(shí)習(xí),，總的來(lái)說(shuō),，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一種挑戰(zhàn),，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措,。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距,。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次,，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送,，最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)提供良好的契機(jī),。

首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性,。那么，在工作崗位上,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。例如,，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。同時(shí),，遇到不懂的問(wèn)題需向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位,，按時(shí)上下班等,。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行要懂一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以工作態(tài)度尤為重要,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十一

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,，彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞,。

1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位,。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí),，通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識(shí),。比如：

供應(yīng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證,，法人和降半人身份證,，授權(quán)書(shū)，開(kāi)戶(hù)許可證,，說(shuō)明書(shū)等,，非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù),。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù),。銀行結(jié)算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結(jié)算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù),，一般存款戶(hù),，專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種?；敬婵钯~戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù),，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資，獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理,。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現(xiàn)金繳存,，但不能辦理現(xiàn)金支取,。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項(xiàng)專(zhuān)用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付,。

2,、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún),。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě),。如果不是本人親自辦理,，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人,，背書(shū)人和被背書(shū)人填好,，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切要小心謹(jǐn)慎,。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重,，自信,，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶(hù)問(wèn)題,，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),，維持秩序，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識(shí)面,。

這次實(shí)習(xí),，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜,。對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì),。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大,。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距,。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走,，：其次，與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,，最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答,。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名在校大學(xué)生,，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī),。

首先,，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性,。那么,，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,，在銀行工作,，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回,，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等,。其次,，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

再次,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自己的素質(zhì),。在銀行,，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí),。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。

認(rèn)識(shí)到這些,，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十二

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,，彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。

1,、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),，業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí)，通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),，我從中學(xué)到了不少知識(shí),。比如：

供應(yīng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證,，稅務(wù)登記證,，法人和降半人身份證，授權(quán)書(shū)，開(kāi)戶(hù)許可證,，說(shuō)明書(shū)等,，非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù),。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù),。銀行結(jié)算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結(jié)算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù),，一般存款戶(hù),，專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種?；敬婵钯~戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù),，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資，獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理,。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現(xiàn)金繳存,，但不能辦理現(xiàn)金支取,。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項(xiàng)專(zhuān)用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付,。

2,、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún),。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折,，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě),。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》,。如果客戶(hù)要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人,，背書(shū)人和被背書(shū)人填好,，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切要小心謹(jǐn)慎,。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,，穩(wěn)重，自信,，親和,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),，維持秩序,，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,，必須要擁有豐富的知識(shí)面。

這次實(shí)習(xí),，總的來(lái)說(shuō),，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一種挑戰(zhàn),，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距,。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬您好,，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走，：其次,，與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,，最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī),。

首先,，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性,。那么,，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,，在銀行工作,，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回,，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等,。其次,，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要,。

再次,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí),，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,，不斷提高自己的素質(zhì),。在銀行,，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,，但要做到保持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí),。從這次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),。

認(rèn)識(shí)到這些,，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十三

這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的,，所以如果我們一直在原地踏步的話(huà),，很容易就給別人超越，然后被社會(huì)淘汰,。要想創(chuàng)造幸福美滿(mǎn)的生活,，我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩,。

根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

20xx年10月8日—11月15日共5周

xx金融商業(yè)銀行

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員,、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶(hù)問(wèn)題,、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。

在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題,。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶(hù),需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單,、核對(duì),、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù),。

另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,、憑證翻打,、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了,。

在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù),。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板,。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法,。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。

雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》,、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí),。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用,。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十四

這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的，所以如果我們一直在原地踏步的話(huà),，很容易就給別人超越,，然后被社會(huì)淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿(mǎn)的生活,，我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。

根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。

20xx年10月8日—11月15日共5周

xx金融商業(yè)銀行

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶(hù),、高柜柜員,、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶(hù)問(wèn)題,、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。

在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題,。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶(hù),需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單,、核對(duì),、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù),。

另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事,。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了,。

在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù),。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板,。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍,。

雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》,、《貨幣銀行學(xué)》,、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu),。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí),。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失,。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十五

暑假期間,，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名虛名儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,，到了積重難返的地步,。

⒈儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年月末,，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額本外幣全折人民幣達(dá)．萬(wàn)億元,。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，年,，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元,，到年末更是達(dá)．萬(wàn)億元，而僅僅半年年月末已達(dá)．萬(wàn)億元,。年以來(lái),，我國(guó)增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是年的．％,，最低的年份是年的．％,，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅．％的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,，這說(shuō)明兩點(diǎn),，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

⒉稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在．％左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的．％,，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。

⒊使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,，實(shí)施效果大打折扣。比如,，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加xx和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯,，原創(chuàng)：為什么因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)％的階層控制了約％以上的儲(chǔ)蓄存款總額,，收入只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

⒋個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度,，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

⒈以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ)。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十六

暑假期間,，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名虛名儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,，到了積重難返的地步,。

⒈儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年月末,，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額本外幣全折人民幣達(dá)．萬(wàn)億元,。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，年,，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元,，到年末更是達(dá)．萬(wàn)億元，而僅僅半年年月末已達(dá)．萬(wàn)億元,。年以來(lái),，我國(guó)增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,，最高的年份是年的．％,，最低的年份是年的．％，從年到年,，算術(shù)平均數(shù)也僅．％的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

⒉稅收征管困難,，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下,，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù),，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在．％左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的．％，稅源流失過(guò)多,，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾,，使國(guó)家集中力量辦大事,。

⒊使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣,。比如,，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加xx和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯,，原創(chuàng)：為什么因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)％的階層控制了約％以上的儲(chǔ)蓄存款總額,，收入只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

⒋個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度,，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

⒈以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ)。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十七

在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,，我有幸來(lái)到xx銀行xx縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。

作為報(bào)告開(kāi)頭，我想先介紹一下x行一些基本情況,。xx行xx縣支行在xx年xx省x行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,，其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,，還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前,，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒(méi)有老套的束縛,，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：

首先,，來(lái)x行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái),，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在x行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),?？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了x元,，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù),，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。總之,，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中,，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡和我一般大,，有的還要小幾歲,，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),，如果有時(shí)間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝x行xx縣支行的每一個(gè)人,，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十八

在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,，我有幸來(lái)到xx銀行xx縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。

作為報(bào)告開(kāi)頭，我想先介紹一下x行一些基本情況,。xx行xx縣支行在xx年xx省x行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,，其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,，還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。通過(guò)看,、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等,，在實(shí)習(xí)之前,，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力,，自感收益不小。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛,，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：

首先,，來(lái)x行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué),。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),，才會(huì)使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在x行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),?？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了x元,，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了x元,，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要?？傊?，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，銀行的員工待人誠(chéng)懇,，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲,，我感覺(jué)他們很成熟,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),，無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,，我都有很大的收獲,。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我衷心的感謝x行xx縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇十九

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月。

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx銀行xx市分行,。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí),。

xx銀行xx市分行，地處xx市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰xx銀行等金融機(jī)構(gòu)，是xx市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,，xx市分行設(shè)有行長(zhǎng)室,、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、國(guó)際結(jié)算部,、信息科技部、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心,、個(gè)人金融部和綜合管理部（秘書(shū)/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技）等部門(mén)分別處理不同種類(lèi)的業(yè)務(wù),。

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)xx銀行xx各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有x名成員,，分別是科長(zhǎng)x名,、軟/硬件人員各x名、機(jī)房管理人員x名,、其他事務(wù)處理人員x名,。

（1）了解過(guò)程

在以前來(lái)說(shuō)，銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,，外加如貸款,、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類(lèi)細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,，xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下還有xxx等控股金融機(jī)構(gòu),。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對(duì)象,，即客戶(hù)身份歸類(lèi),，有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類(lèi),。而再往下細(xì)分，每一類(lèi)客戶(hù)服務(wù),，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù),，國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,，國(guó)際結(jié)算等x多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù),。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá),，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù),，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù),，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢(xún)電話(huà)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計(jì)算機(jī),，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),，利用好自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己,。

（2）摸索過(guò)程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我覺(jué)得自己太渺小了，掌握的知識(shí)也比較少,。我所在的信息科技部,，是處理整個(gè)市xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題，對(duì)于軟件,，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)單的編程，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒(méi)有這么好。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,，部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情,，一開(kāi)始他們就知道我在軟件方面還比較了解,，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄,，但是最后還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)xx系統(tǒng)的電腦上，之后再進(jìn)行編程,，沒(méi)有過(guò)多久,，表格就按照要求打印出來(lái)了。在銀行里,，其他部門(mén)要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情，都不是用xx做,，而是進(jìn)行編程做出來(lái),，時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力,！在之后的時(shí)間里,，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí)，在銀行里,，遇到什么問(wèn)題,，我都會(huì)跟著師傅一起去，看看這些問(wèn)題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說(shuō)：要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡(jiǎn)單的事情了,。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先,，業(yè)務(wù)知識(shí)不了解,；其次，專(zhuān)業(yè)知識(shí)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力,；最后,，公司的一些工作要慢慢了解。

（3）實(shí)際操作

在后面的實(shí)習(xí)階段,，經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢(xún)問(wèn),。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題：就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,，有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜?lái),，因?yàn)槲易罱?jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問(wèn)題的原因,，經(jīng)過(guò)調(diào)試,，對(duì)賬單比較順利的打印出來(lái)。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件（銀行里需要的）,，自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對(duì)比,，有不好的地方,，再進(jìn)行修改！在銀行里,，大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,，單有知識(shí)沒(méi)有能力是完全不行的，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問(wèn)題,，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),，主要是處理硬件問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,，我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西！

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē)，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,，好在我也并未虛度四年的光陰。

在實(shí)際工作中,，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛?lè)畛械暮θ酥馈６亲鳛橐粋€(gè)剛踏入社會(huì)的人,，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì),？如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事,？這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,，現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛(ài)有加，對(duì)于沒(méi)有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前，競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存,、不適者淘汰，每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個(gè)社會(huì)中,，你單單有知識(shí)或者是能力都是不行，要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值,！

這次在實(shí)習(xí)的過(guò)程中碰到好多問(wèn)題,，憑自己的知識(shí)量很難解決，以后在工作的時(shí)候,，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，只有讓知識(shí)來(lái)武裝自己！這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),，因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問(wèn)題,。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，牢記在心里,，并且我做了記錄,，方便以后解決類(lèi)似的問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,，我也懂得了好多,。

我十分感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界,。在此,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx老師,，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中要注意要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),，要我多動(dòng)手,，多進(jìn)行實(shí)際操作，在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),，給了我及時(shí)的幫助,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二十

時(shí)光荏苒，我在學(xué)校的生活早就已經(jīng)宣布結(jié)束了,，我目前已經(jīng)在xx銀行通過(guò)了實(shí)習(xí),，在這里我體驗(yàn)到了工作的辛苦與充實(shí)，也充分的了解到了銀行的基本工作流程,，對(duì)我各方面的能力均有所鍛煉,，毫無(wú)疑問(wèn)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了非常好的基礎(chǔ),，非常感謝學(xué)校把我分配到這么好的一個(gè)工作單位,，我想如果不出意外，我會(huì)在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去,，至少這里給我的第一印象很好,，也一定程度上讓我對(duì)待工作的心態(tài)都變得煥然一新。

xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行,，成立于19xx年,，xx銀行的前身是一家農(nóng)村信用社，經(jīng)過(guò)這么多年的演變,，才成為了現(xiàn)在的商業(yè)銀行,。在我進(jìn)入銀行不久后，就統(tǒng)計(jì)過(guò)一次銀行的資產(chǎn)總額,，將近人民幣四千億元,，在我國(guó)多個(gè)一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市,、三線(xiàn)城市均都有所分行,，就是為了保證我們的客戶(hù)去到哪都能找到自己所信任的銀行，方便大家辦理業(yè)務(wù),，我目前就在學(xué)校安排的xx支行實(shí)習(xí),，位置坐落在xx路xx大廈一樓，占地面積1200平方米,，是xx區(qū)占地面積最大的一家銀行,，設(shè)備業(yè)務(wù)也是最齊全的一家銀行，我所在的支行一共有150名在職員工，其中并不包括保潔人員以及保安,。我能來(lái)到這里實(shí)習(xí)是我莫大的榮幸,。

我在銀行的工作崗位是前臺(tái)接待人員，前臺(tái)的服務(wù)人員由我跟另一個(gè)小姐姐組成,，但是我了解到,，她并不是跟我一樣來(lái)實(shí)習(xí)的，反而是已經(jīng)在銀行工作過(guò)三年的資深前臺(tái)工作人員了,，難怪她能那么從容的應(yīng)對(duì)客戶(hù),。我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)指引來(lái)到銀行的客戶(hù)到指定的窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并且在銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,，建設(shè)性的提議要客戶(hù)坐在一旁休息等待一下,，并為客戶(hù)準(zhǔn)備好水，告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務(wù)月刊,。剛開(kāi)始我連這么簡(jiǎn)單的工作都無(wú)辦法做好,，經(jīng)常面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)而啞口無(wú)言，根本無(wú)法順利的服務(wù)于客戶(hù),，一切都是以另一個(gè)前臺(tái)小姐姐為主導(dǎo),，我負(fù)責(zé)在一旁學(xué)習(xí)，觀摩吸取經(jīng)驗(yàn),，在她的指點(diǎn)下，我不到半個(gè)月的時(shí)間就能很好的完成自己分內(nèi)的工作,，后面她為了讓我多累積點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，都是換我來(lái)主導(dǎo)工作。

三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,，我才剛讓自己融入銀行前臺(tái)接待的這個(gè)角色,，就宣布了我的實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)結(jié)束，實(shí)習(xí)的三個(gè)月就如同老師在給你上課一般,，一分一秒都不要浪費(fèi),，因?yàn)樵谶@你可以學(xué)到對(duì)你一生都有益的東西，這是我們走向社會(huì)最為關(guān)鍵的一個(gè)階段,，只有把實(shí)習(xí)對(duì)待好了,，你才能更好的面向社會(huì)的職場(chǎng)。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二十一

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月,。

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx銀行xx市分行,。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)。

xx銀行xx市分行,，地處xx市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰xx銀行等金融機(jī)構(gòu)，是xx市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,，xx市分行設(shè)有行長(zhǎng)室,、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、國(guó)際結(jié)算部,、信息科技部、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心,、個(gè)人金融部和綜合管理部（秘書(shū)/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技）等部門(mén)分別處理不同種類(lèi)的業(yè)務(wù),。

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)xx銀行xx各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有x名成員,，分別是科長(zhǎng)x名,、軟/硬件人員各x名、機(jī)房管理人員x名,、其他事務(wù)處理人員x名,。

（1）了解過(guò)程

在以前來(lái)說(shuō)，銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,，外加如貸款,、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類(lèi)細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,，xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下還有xxx等控股金融機(jī)構(gòu),。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對(duì)象,，即客戶(hù)身份歸類(lèi),，有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類(lèi),。而再往下細(xì)分，每一類(lèi)客戶(hù)服務(wù),，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō)，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù),，國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,，國(guó)際結(jié)算等x多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù),。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá),，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù),，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù),，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢(xún)電話(huà)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計(jì)算機(jī),，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),，利用好自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己,。

（2）摸索過(guò)程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺(jué)得自己太渺小了,，掌握的知識(shí)也比較少,。我所在的信息科技部，是處理整個(gè)市xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,，對(duì)于軟件,，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)單的編程,，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒(méi)有這么好,。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,，部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情，一開(kāi)始他們就知道我在軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上,，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)xx系統(tǒng)的電腦上，之后再進(jìn)行編程,，沒(méi)有過(guò)多久,，表格就按照要求打印出來(lái)了。在銀行里,，其他部門(mén)要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情，都不是用xx做,，而是進(jìn)行編程做出來(lái),，時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力,！在之后的時(shí)間里,，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí)，在銀行里,，遇到什么問(wèn)題,，我都會(huì)跟著師傅一起去，看看這些問(wèn)題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說(shuō)：要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡(jiǎn)單的事情了,。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先,，業(yè)務(wù)知識(shí)不了解,；其次，專(zhuān)業(yè)知識(shí)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力,；最后,，公司的一些工作要慢慢了解。

（3）實(shí)際操作

在后面的實(shí)習(xí)階段,，經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢(xún)問(wèn),。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題：就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,，有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜?lái),，因?yàn)槲易罱?jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問(wèn)題的原因,，經(jīng)過(guò)調(diào)試,，對(duì)賬單比較順利的打印出來(lái)。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件（銀行里需要的）,，自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對(duì)比,，有不好的地方,，再進(jìn)行修改！在銀行里,，大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,，單有知識(shí)沒(méi)有能力是完全不行的，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問(wèn)題,，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),，主要是處理硬件問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,，我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西！

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē)，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實(shí)際工作中,，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥?。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì),？如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事？這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道,。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,，現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛(ài)有加,，對(duì)于沒(méi)有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前，競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存,、不適者淘汰，每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個(gè)社會(huì)中,，你單單有知識(shí)或者是能力都是不行，要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值,！

這次在實(shí)習(xí)的過(guò)程中碰到好多問(wèn)題,，憑自己的知識(shí)量很難解決，以后在工作的時(shí)候,，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，只有讓知識(shí)來(lái)武裝自己！這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),，因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問(wèn)題,。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，牢記在心里,，并且我做了記錄,，方便以后解決類(lèi)似的問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,，我也懂得了好多,。

我十分感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界,。在此,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx老師,，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中要注意要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),，要我多動(dòng)手,，多進(jìn)行實(shí)際操作，在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),，給了我及時(shí)的幫助,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二十二

寒假期間，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng),、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看,、問(wèn),、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。

在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評(píng),。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。

元月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù),；

再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。

首先,，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,；

最后，必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬,、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列。

千里之行,，始于足下,，xx是我工作的起點(diǎn)，在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二十三

寒假期間，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng),、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看、問(wèn),、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單。

在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

元月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù),；

再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。

首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù),，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；

最后,，必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬,、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列。

千里之行,，始于足下,，xx是我工作的起點(diǎn),，在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。