在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

供熱公司述職述廉報告篇一

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,，即公司業(yè)務部進來的工作情況,。

我與20xx年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來,，再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導下,，再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,，較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正：

一,、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系

幾年來,，教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,，支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是20xx年8月,，我省第1期以自己得力量教學,，為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格,、內(nèi)容

二,、努力學習政治、業(yè)務理論,，不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設得學習材料,，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈,，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外,，利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用.

三,、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

我想作為業(yè)務部門得主要負責人,，抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松,，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、搞好總結(jié).業(yè)務計劃、業(yè)務推動,、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,，每一項活動結(jié)束后，即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,，特別是競賽活動中得承諾,，沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時，他門講到"我門不是為了別得,，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠

連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點,，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,，決不失信得人，也正因為如此,，再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,，形成比較強勁得凝聚力和向心力.

2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上,，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.

3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,，關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,，都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市,，加之市場又受高息集資得影響余波未盡,，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,，以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮,。

四,、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,，由與人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足,，業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

1,、親情管理.兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,，最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.

2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等.

3,、對癥下藥.根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議,，通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,，有針對性地進行解決,，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法",，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,，為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,，再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范"，增加了活動量,，加之后來新險種得上市,，業(yè)績攀升，收入增加,，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決。

自20xx年保險在這片土地上扎根,，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!

供熱公司述職述廉報告篇二

各位領(lǐng)導,、同志們：

我于20xx年踏進保險行業(yè)，入行xx年以來,，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評,，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省,、市公司的營銷競賽活動中獲獎,，值得高興的是x年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,，我個人在興奮之余,，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作,，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導們的信任和期盼,。

20xx年以來，在支公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,，明確兩個目標'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下,，我所分管的車險業(yè)務從20xx年的3445.54萬元,，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元,，一年上一個臺階,，保費收入實現(xiàn)大幅增長，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下，請大家評議,。

(一)開拓業(yè)務新領(lǐng)域,，推進業(yè)務快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,，今年只有100多萬,，缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,，面對這些壓力,，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務增長點,，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與區(qū)政府及交警,、銀行、安監(jiān),、消防,、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警,、安監(jiān),、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領(lǐng)域,，使營業(yè)貨車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，營業(yè)貨車險業(yè)務同比增長212%,，責任險同比增長%,，意外險同比增長%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,，不斷提高市場競爭力,。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,，組織員工學習省,、市公司的重要文件,，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,，樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神,。與此同時,，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯，增強他們的職業(yè)歸屬感,，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,，不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務拓展力和盈利產(chǎn)出力,，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全市收入保費3989.23萬元,，完成年初預算目標72.43%,。下一步，我將把20xx年流失的業(yè)務整理出來,，把業(yè)績目標細分到每個片區(qū),，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務的增長點,。與此同時,，繼續(xù)做好市場調(diào)查，了解行業(yè)信息,，掌握經(jīng)營動向,，為公司提供全面、真實,、及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內(nèi)部管理,，切實提高辦事效率,。為了提高服務意識，轉(zhuǎn)變工作思路,，積極促

進車險業(yè)務發(fā)展,，我按照省分公司三代業(yè)務系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作,，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務系統(tǒng)完成簽單,、批改、核保,、見費的整體流程,，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務規(guī)則變化。今年元-11月,，承保部共出單12944筆,，均熟練使用了三代業(yè)務系統(tǒng),。其次，為進一步加強理賠管控,，加大重大案件的審核力度,，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'限時賠款理算'制度,，加強各環(huán)節(jié)的銜接,，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責任人,、落實責任追究制,。對未處理的賠案，雙方及時互通信息,，根據(jù)集未決賠案清單,，親自督促處理，加快正常案件理賠速度,，盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料,、及時完善案件手續(xù)等方法,，及時跟業(yè)務員互動、與客戶溝通,，擺事實,、講道理，據(jù)理力爭,，本著公平,、合理、實事求是地原則予以解決,，得到了客戶的理解和好評,。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆,。

(三)加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展。在加強公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設,、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。一是加強自身學習,。一方面,，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門，找干部職工談心,，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解,，為工作的順利開展打下基礎,。二是嚴于律己，規(guī)范行為,。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的,，自己先做到,，認真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律,。三是加強企業(yè)文化建設,，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力,。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設活動，活躍了員工的思想,，增強了隊伍的向心力,，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新,，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展,。

一年來，我在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。一是業(yè)務發(fā)展不平衡,，車險業(yè)務中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%,。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設,，檢查落實工作抓得還不夠緊,。對以上存在的問題,，在今后的工作中，我將采取有力措施,，專題研究,，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好,。

各位領(lǐng)導,、同志們，我任職以來,，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績，但我深深體會到,，這些都是上級公司正確領(lǐng)導和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負組織和同志們對我的期望,。

以上報告，如有不妥,，請批評指正,。

謝謝!

供熱公司述職述廉報告篇三

今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié),，不當之處，請批評指正,。

(一)積極學習,，不斷提升，做個合格的保險管理者,。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓,，本人踴躍報名，積極參加,。學習期間積極配合,，善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,，并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習,，學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書,。

通過這幾次學習,，使我對保險學科的基礎理論,、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中,，續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類,，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設,。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議,，自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,，增進交流,，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討,，基本達成了共識,，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎,。

一方面加強內(nèi)部建設,，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時,，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。

(四)存在的問題和不足。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進步和成績,，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關(guān)系,，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,，有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

供熱公司述職述廉報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步,?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

一,、深化思想認識，明確職責定位,。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

二,、努力學習政治,、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個過程中,，我清楚的意識到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響。因此,，任職以來,，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四,、不斷改進工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機關(guān)時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問,。

然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去,，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。