在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
pos機銷售人員述職報告篇一
回首來到一鳴后的兩年多時光,,接下來就談談我的一些感受吧,。
1.終端設備的安裝,調試
20xx年布放終端共計69臺,,撤機80臺,。
2.終端設備的日常維護,維修
收到商戶請求維修后,,合理安排巡檢維修路線,節(jié)約了時間和交通費用,,第一時間為商戶進行維護,,避免影響商戶刷卡
3.終端耗材配送
及時為需要的商戶配送耗材,保證商戶正常刷卡,。根據(jù)個別商戶耗材使用情況,,再次進行pos機正確操作培訓,控制好耗材使用量,,減少不必要的耗材損失
4.對商戶的調單與調賬(賬務差錯處理)
5.每月核對與浦發(fā)結算費用表并且收取不達標商戶的租金
6.終端設備的撤機
7.每月商戶上門回訪工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通,,保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長。
pos機銷售人員述職報告篇二
到公司已經(jīng)有一年時間了,,回顧20xx年,,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白,,努力了就一定有收獲。
一,、20xx年業(yè)績情況
商戶數(shù)85臺,,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,,發(fā)展渠道數(shù)量12個
二,、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主,。接下來可以加強電話營銷,、網(wǎng)站建設、報紙廣告,、走出去和銀行和實力商戶合作等,。
公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,,刷卡量上10萬占比不到20%,,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,,以求增機和介紹,。
三、20xx年的目標
個人裝機數(shù)每月10臺以上,,走出去尋找有一定基礎同行伙伴,、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等,,前三個月渠道交機數(shù)量每月35臺,,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議
1,、希望公司服務上一個臺階,,目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注,我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總,、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標注在我們網(wǎng)站上,,客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,,減少客戶流失。
2,、公司網(wǎng)路可以做一些改進,,網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境,,它使我們接待客戶的重要窗口,,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些,。
在20xx年里,,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,,再創(chuàng)輝煌,。
pos機銷售人員述職報告篇三
一、市場定位,。
由我行營銷人員進行市場情況分析,,進行初步市場定位。
(1)有刷卡需求 (2)有刷卡量 (3)商戶有持續(xù)經(jīng)營能力 (4)商戶守法經(jīng)營
二,、細分客戶,。
針對 pos 機使用商戶的類型不同,以行業(yè)進行了分類,,具 體進行目標商戶的確定,。
(1)購物類:如大型商場、商城,、大型專賣店等
(2)餐飲類:如各類酒樓,、特色酒家、西餐廳等
(3)住宿類:如 4 星級以上賓館,、酒店,、度假村等
(4)娛樂類:如大型休閑中心、電影院,、酒吧,、健身中心等
三、辨別優(yōu)質商戶,。目標商戶選定時,,注意選擇和辨別優(yōu)質的商戶,將優(yōu) 質商戶設為我行營銷目標,。
(1)當?shù)赝袠I(yè)知名企業(yè) (2)四星級以上酒店 (3)月營業(yè)額大,刷卡需求大 (4)同行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè) (5)榮獲行業(yè)各種獎項 (6)連鎖直營店當?shù)爻^ 3 店
四,、風險防范,。在選擇目標客戶時,要注意風險的防范,。
(1)易惡意倒閉的商戶:如小型個體商鋪,、短期培訓班、美容院、各種俱樂部等; (2)易發(fā)生偽冒卡交易的商戶:如手機專賣店,、珠寶,、工藝品、名牌服飾專賣店,、各類娛 樂場所如夜總會,、卡拉 ok、酒吧,、桑拿按摩服務等; (3)易發(fā)生套現(xiàn)的商戶:如中介咨詢服務的商戶,、小型經(jīng)貿(mào)公司、各類傳銷機構,、批發(fā)類 商戶等;
(4)網(wǎng)絡非實體商品交易商戶:如網(wǎng)絡交易,、電話營銷商戶等。
五,、具體營銷方案,。
1:常規(guī)方案。
常規(guī)方案以電話拜訪宣傳,、登門拜訪宣傳和網(wǎng)絡宣傳三方面,。
(1)電話拜訪宣傳 主要是通過打電話來推薦本產(chǎn)品,進行電話營銷,,以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的,。 ①商戶電話資料收集。通過網(wǎng)絡,、企業(yè)黃頁,、市場踩點等收集商戶電話等資料。 ②電話拜訪,。通過每日電話拜訪商戶來推薦本產(chǎn)品,。
(2)登門拜訪宣傳 主要是通過拜訪客戶一對一交流,使客戶了解本產(chǎn)品,,以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的,。 ①目標商戶聚集地區(qū)收集。 收集本地區(qū)所有目標客戶群體集中地制作成表,, 分片區(qū)分人 員進行片區(qū)承包,。 ②登門拜訪推廣。 推廣人員攜帶宣傳單頁,、 宣傳小卡片,, 挨個商戶登門拜訪推廣本產(chǎn)品。
(3)網(wǎng)絡宣傳 主要是通過網(wǎng)絡宣傳方式進行大面積,, 散播式推廣本產(chǎn)品,, 以期達到推廣銷售本產(chǎn)品的目的,。 ①資料收集。收集本地以建材,、家具,、五金交電、木料等為主的知名網(wǎng)站,、論壇,、qq 群、微博,、博客等,。 ②推廣宣傳。通過收集到的網(wǎng)站,、論壇,、qq 群、微博,、博客等宣傳推廣本產(chǎn)品的優(yōu)勢 等,。
2:活動推廣方案。
推廣活動不定期于各建材城,、商場等目標商戶集中聚集地舉辦,。活動推廣分兩種:一種 為小展臺宣傳活動;一種為廣場大形象宣傳推廣,。
(1)小展臺推廣活動 在商場或者建材城內擺桌面,、 易拉寶、 單頁,、 橫幅等,, 用一兩名宣傳人員現(xiàn)場解答宣傳、 展示本產(chǎn)品,。另外,,可以向有意了解本產(chǎn)品的顧客發(fā)放宣傳頁(注明本單位聯(lián)系電話)或小 禮品等。
(2)大型廣場推廣活動 在商場或者建材城廣場搭宣傳臺,,放宣傳氣球,、宣傳拱門和布置展臺。提供產(chǎn)品展示,, 布置人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及產(chǎn)品講解等,。 其間可以穿插知識問答、 猜謎活動,、 互動游戲等,, 以贏取小禮品的方式吸引客戶。 (3)活動推廣方案注意事項: ①宣傳語要簡短,、有力,,最好采用一句話推廣。向客戶介紹產(chǎn)品時多提使用 pos 機的好 處,、分析使用現(xiàn)金和 pos 機的區(qū)別,。 ②在與客戶溝通時保持一種“我是來給商戶幫忙的心態(tài),而不是我是來推銷產(chǎn)品的”,。 ③與客戶接觸溝通時少用疑問句,, 多用肯定句。 中國人遇到陌生時首先是一種拒絕態(tài)度,, 如果使用疑問句,,客戶一般是采用否定的回答。例如:您需要 pos 機嗎?對方一定回答不需 要,。你要說“我這里有一款產(chǎn)品您一定用的上”,,然后講宣傳單頁傳給對方看。在對方看單 頁的過程中銷售人員對產(chǎn)品進行一些介紹,。 這樣做至少給銷售人員爭取了幾分鐘時間或者是 爭取到了開口的機會,。
pos機銷售人員述職報告篇四
一、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期,、付貨時間,。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,,進行不同區(qū)域市場分析,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,,進行加強自我認識,自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,,給了我一個發(fā)展的平臺,。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務,。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會,。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
4)簽單技巧的培養(yǎng),?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,,但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強認知。
pos機銷售人員述職報告篇五
我僅僅工作了一個月左右的時間,,但是銷售文員這份工作我已基本上手了,。昊通是一個非常有活力的公司,員工積極熱情的工作態(tài)度時時刻刻感染著我,,激勵著我,,他們總有超前的思想觀念,互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機,,帶動著后輩的進步,。
對于我來說,,進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸,通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系,,并盡量讓他們參與到昊通中來,,與昊通共同發(fā)展。說的簡單些,,主要的工作內容就是打電話,看似容易實則具有一定的挑戰(zhàn)性,,畢竟這一崗位上員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進行下一項工作,。同時領導也對新進員工給出了明確的工作要求與指標,即在快速熟悉業(yè)務的過程中提高自己的業(yè)績,,突破自我,,發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則,,開始了工作,。
與我以往的經(jīng)驗相比,這份工作更需要對業(yè)務的熟練,,對客戶的熱心,、誠心與耐心,最重要的是要有服務意識,,并在服務的過程中合理運用營銷技巧,,使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣,愿意加入到敦煌的行列中來,。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢,,以知識為基礎,以語言為工具,,以態(tài)度取勝,。
在工作中,遇到金星的客戶,,有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質量問題,,但是,由于我對公司的電線不是很了解,,有時候不知道要如何應對客戶的問答,。有些客戶之前有和我們合作過,但是由于某些原因沒有采用我們公司的電線,,由于從事銷售這方面的工作時間不長,,不知道如何應對這個問題。當遇到這兩種情況時,,都是小徐幫我解決了難題,,爭取了拜訪客戶的機會,。對于業(yè)務方面的知識自己缺少的是經(jīng)驗,除了向有經(jīng)驗的同事學習以外,,自己也要多看一些有關電話銷售成功的案例,,爭取做個出色的銷售文員!
述職人:
20xx年xx月xx日
pos機銷售人員述職報告篇六
尊敬的領導:
我是x分公司銷售總監(jiān),主要職責是抓好x分公司的銷售市場整頓,,拓展分公司的銷售市場,。今年以來,在公司的正確領導下,,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領導職責,,更新營銷理念,,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。
一、加強學習,,增強做好營銷工作的動力
今年以來,,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務學習,。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務,、新機遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調研,,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,,創(chuàng)新工作機制,,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。
二、務實重干,,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調研,、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態(tài)走向,,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,,結合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,,落實到各片區(qū),,確保了各項指標科學分解、落實到了實處,。推進資源整合,。我公司從新組建了三個部門,即商超部,、商貿(mào)部、市場部,,科學制定這些部門的工作職責,,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據(jù)工作的開展,,對營銷指標,、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,,到達了改善營銷績效的效果,。
三、忘我工作,,經(jīng)受考驗和鍛煉
近一年來,,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,,市場合作業(yè)務從無到有,,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理,,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,,促進了業(yè)務規(guī)范化發(fā)展,,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,,打擊團結拼搏,,敬業(yè)奉獻,為x部業(yè)務健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,,我率先垂范,,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,,節(jié)假日加班加點,,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶,、服務客戶,、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意,、放心,。同時,我積極主動與有關部門溝通協(xié)調,,解決問題,,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結共事,,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責,。
四、存在的主要問題
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,,改革開放意識還不夠濃厚,,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,,劣勢是從集團沒有采到低價的米,,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個x市場與其他公司也不一樣的是,,屬于我們分公司經(jīng)營的只有x地區(qū),,因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經(jīng)銷商,,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正,。
五,、下一步主要打算
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,,抓好各項重點工作的推進,。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,,改進工作方法,強化工作舉措,,理清工作思路,,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,,確保年度目標任務差額完成,,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
pos機銷售人員述職報告篇七
來電器公司入職已有二個多月,,通過這段時間對各部門,、各分店的深入了解、溝通,,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史,、企業(yè)文化,、管理架構、制度,、運營模式等基本上有一定的了解,,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,,并親身參與一系列促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一,、工作回顧
1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化,、組織架構,、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進行深入了解,。2、在短時間內溶入本部門團隊中,,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,、賀中秋活動;賀司慶,、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3,、在活動執(zhí)行期間,,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部,、采購部、分店負責人的應對會議,,提出個人建議,。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,,對賀司慶、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進等事項進行全面,、具體,、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可,。
5,、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,,生動的體現(xiàn)我司的促銷內容及優(yōu)勢,,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,,使畫面更加美觀,、生動,吸人眼球,,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容,。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調查及取證,,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,,在一定程度上為公司節(jié)省開支,。7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議,。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,,提高賣場環(huán)境,,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位,、全心服務”的定位,。
8,、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,,重新修改調整,,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務,、的前提下制定了新的提案,,而且在原有價格下降低制作成本。
9,、為了進一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,,提升我司知名度及商品銷量,,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析,,在湯總的指導下,,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調,,降低投放成本,。
10、積極,、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,,領悟出不少的道理,,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭,。
二,、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,,在不斷的蠶食二,、三級市場。國美,、蘇寧,、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,,幾大巨頭的促銷,、降價、打造服務的炒作一浪高過一浪,,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),,對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構,、調整價格定位和改善服務,,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額,。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
1,、荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,,一開始采取在電視廣告,、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,,雖對我司造成一定的沖擊,,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,,總體情況也不容樂觀,,知名度、商品結構,、同類商品價格,、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,,銷量也不見起色,,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調整商品結構定位后,,提升了店面形象,、改善了賣場氣氛,增強了小家電,、影音商品等系列優(yōu)勢,,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場,。
亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理,、新穎的布局,,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢,。
2,、新塘片區(qū)國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,,但最終由于裝修進度跟不上,,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,,導致國美又于15日重開,,重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,,但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,,國內連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。
開業(yè)后期,,銷售量也是持低,,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,,也不管國美的商品結構,、商品價格、促銷手法,、服務內容是否與我司相同,,但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的,。我們要時時警惕國美,,跟進國美,在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。永樂:一方面,,做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,,疲憊不堪,。基本上看不到較大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間,,也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,,場內氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣,、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,,導致永樂人流量極少,,爆冷門。
另外一方面,,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,,但由于與我司地理位置接近,,便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地,容易聚集目標消費,,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡,,也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析,。
三,、相關工作開展建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,,我們在宣傳推廣方面也應當以新,、奇、好的畫面,、聲音(電視,、報紙、dm單張,、廣告語,、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,,拉近與消費者距離,。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下:
a,、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情,、簡潔,、明了、順口為原則,,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),,色彩豐富,視覺沖擊力大,,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動,、形象的傳達我司的形象及促銷內容,,引起消費者關注及共鳴。
b,、平面廣告,。平面類如舞臺背景畫,、車身廣告、報紙,、海報,、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材,,我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張,、報紙,、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,,更而美化我司形象,,提升企業(yè)的知名度。
c,、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內各電視臺投放我司的形象廣告,,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質服務等內容,,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,,搶在各大家電賣場前,,提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力,、企業(yè)文化,、運營模式、廠家資源等信息,,進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。d、公交廣告,。針對公交車媒體廣告有針對性強,、流動性強、視覺沖擊力大,、到達率高,、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,,進一步更好,、有效,、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,。
2,、促銷推廣:
a、促銷策略,。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售,、爭相搶購;購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制,、銷量倍增;廣告前置,、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,,而消費者對此都熟耳能背,,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,,嘗試性開展出位創(chuàng)意,、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷,、增強品牌親和力;差異促銷,、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b,、賣場內外氣氛的營造,。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門,、汽球,、舞臺、彩旗,、贈品堆頭,、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置,、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留,。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,,吸引他們的注意力,,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,,很快激發(fā)他們假日消費欲望,、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,,提高整體素質,。
c、加強執(zhí)行力,。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。的方案,,假如執(zhí)行不到位,,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來,。
d,、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,,可以聯(lián)盟區(qū)域內電信,、汽車、家居,、報社,、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳,、場地,、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,,引起大眾關注,。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,,情況允許下,,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,,制定一套家家樂符合自身需求的設計風格,。
(二)服務方面
當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類,、質量,、價格雷同,,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢,、規(guī)模優(yōu)勢,、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,,服務的優(yōu)劣,,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,,還可以彌補商品的不足,。而優(yōu)質服務不止是一個員工,,一個分店,、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質,,不斷的植入服務理念,,以優(yōu)質的售前、售中,、售后服務來體現(xiàn)出來,,提升企業(yè)整體素質,打造團隊的競爭力及美譽度,。商品結構,、財務管理、人事管理,、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,,由于所站的位置,、角度不同,難免有些出入,,請領導給批示和指導,。
述職人:
20xx年xx月xx日
pos機銷售人員述職報告篇八
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,,取得了長足的進步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務,前臺等表示衷心的感謝,。
回顧20xx年,,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,,我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感,、責任感增強了。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,,沒能得到很好的匯報,可以說,,過的很艱難這一年,。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
dr1臺,, ct一臺,,tt dr一臺。完全沒有達到預期,,整個fy市vip客戶中大設備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。
二,、一年工作
1,、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,,為客戶關系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊。
2,、人事關系問題上,,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,,尤其是責任心的提升,,相信20xx年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。
三,、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,,盲目性比較大,,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次z總、h總,、會計的提點,,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的,。比如,,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,,因我每次準備都比較倉促,,沒能充分去思考,,導致很多不必要的浪費,。明年,,我會好好準備一下,,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2,、我非常想借機檢討并且引以為例,,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,,也要確定他的準確性,。因為,尤其是數(shù)字上,,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,,需要認真看是第一步,,第二步,不明白的不懂得,,第一時間問,,第一時間解決,標記,,決不能將錯誤帶出公司,。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制,,導致很多訂單流產(chǎn),,未能按計劃進行。
b,、對于vip客戶,,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系,,經(jīng)營成本低,,相對而言,在匯報和效果是高的,,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
c、社會關系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,,社會關系強,就有產(chǎn)品強,、企業(yè)強,、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的不足,,無疑會增大銷售費用,,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。
d,、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,,往往進展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務費用支出的把握上,,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,,再作出決定,。
三、團隊的問題:
1,、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位。
2,、對失敗項目未做深入總結,,一個業(yè)務員犯了錯誤,在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。
3、對競爭對手的分析不多,,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會,。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力,。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,,形成不了市場開發(fā)的強勢局面,。
4、學習意識薄弱,,未能形成良好的學習氣氛,,技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5,、業(yè)務人員流失,,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6,、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施,。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下,。明年指標1000萬,明年保底指標800萬,。
指標是提出來了,,大家會覺得高,但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平,。為此,,明年我的的中心任務當是:專攻訂單vip客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強,。
過去我們的公司好比一架馬車,,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,,又朝一個方向走走,,走半天,可沒前進多少,。今天,,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,,同時合理的加載加量,,讓馬車輕快地跑起來。
通過對20xx年訂單的分析,,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%,。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,,以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高ge品牌效應,,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵,。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場,、品牌,、人員和數(shù)量、質量捏合在一起,,形成銷售強勢達到的,。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務員單兵作戰(zhàn)的問題,。業(yè)務員單兵作戰(zhàn),,對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,,其結果是不同能力之間的業(yè)務員缺乏配合,,不能充分利用各有所長的業(yè)務員的能力。不同市場間的業(yè)務員缺乏協(xié)調配合,,使市場被人為的分割,,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,,當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時,,它的潛力將會以業(yè)務員能力為限。
單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個人作用,,淡化業(yè)務員群體作用,。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,,那就意味著在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力,,形成不了銷售強勢,,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,,我們希望是有機的分解,,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),,市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織,、協(xié)調作用,讓團隊高速有效的運營起來,,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用,。
明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,,決心一下,,旗幟往這一插,各個部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后,而是齊心向前,,前仆后繼,,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
pos機銷售人員述職報告篇九
一,、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,,年后三、四月份是,、車的銷售淡季,,詢問一下經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,,買了十幾輛車;從四月七日—四月十二日部買了十七輛車,。
二、近來網(wǎng)點提車較多,,團購車自入保險
部近來銷售車少一些,,所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛,,保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣,。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
三,、修路造成近來,、銷車下降,客戶減少
近來,,路整修,,行車不便,客戶減少,,或是一天不銷車,,部便派兩個銷售員出外做宣傳,部也派一個銷售員出外做宣傳,。展廳不來客戶,,保險業(yè)務更是無人問津。
四,、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,,一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,,客戶交款定車,,其中,銷售員在售車過程中,,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,,一般與車掛牌為由勸其入保險:
1、客戶有的入,,向客戶介紹保險種類與計算保額后,,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,,只為掛牌,,因險最少也只能保半年的,所以,,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,,就已定下保險去向;
4,、有的客戶要掛地方的牌子,只為省錢,,所以不入城保險;
5、有的客戶嫌保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,,保險這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進行。
7,、有些客戶購完車后,,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,,再談掛牌等事宜,,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,,再回s公司保險可能性就小了,。
五、保險提成下降,,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務,。當去與客戶直接做業(yè)務時,,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,,竟然把當成保險公司拉保險的了,,態(tài)度非常不好,無法溝通,,非常尷尬,。
pos機銷售人員述職報告篇十
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,,年后三,、四月份是、車的銷售淡季,,詢問一下經(jīng)理,,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。
二,、近來網(wǎng)點提車較多,,團購車自入保險
部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些,,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,,保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,,自入保險,。
三、修路造成近來,、銷車下降,,客戶減少
近來,路整修,,行車不便,,客戶減少,或是一天不銷車,,部便派兩個銷售員出外做宣傳,,部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,,保險業(yè)務更是無人問津,。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,,一直在旁跟隨學習整個銷售過程,,直到最后,客戶交款定車,,其中,,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,,一般與車掛牌為由勸其入保險:
1,、客戶有的入,向客戶介紹保險種類與計算保額后,,很快入保;
2,、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,,因險最少也只能保半年的,,所以,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,,保險公司都在爭先拉保險任務,,在買車前,,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛地方的牌子,,只為省錢,,所以不入城保險;
5、有的客戶嫌保險貴一些,,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,,不合理降價所至;
6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進行,。
7、有些客戶購完車后,,說是暫時不用s公司去服務,,等一段時間,再談掛牌等事宜,,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了,。
五,、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,,曾提過,,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,,保險是一項可有可無的業(yè)務。當去與客戶直接做業(yè)務時,,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,,有一次,竟然把當成保險公司拉保險的了,,態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。
述職人:
x年xx月xx日
pos機銷售人員述職報告篇十一
時間過的很快,,xx年的銷售工作即將結尾。從整體銷量來看,,我所負責的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,,與去年同期相比增長65%,。李家莊二批銷售額為293萬,與去年同期相比增長76%,。從此數(shù)據(jù)看,,今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃,、八寶粥,、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂,。在幾次訂貨會中也取得很好的成績,。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中,李家莊二批完成一百多萬銷售額,,取得了前所未有的業(yè)績,。這也是公司正確的指導方針。
在每次活動中,,二批商的積極性都很高,,活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調換,,或資金倉庫有問題的,,二批商都愿意為其承擔。在他們心中,,只要把銷量做上,,產(chǎn)品打開,一切事情都會從公司整體利益出發(fā),。因為公司整體銷售好,,所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點看出,,其市場還存在很多不足的地方,。
第一、二批商本身的資金跟不上,,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔,。
第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,,如產(chǎn)品不齊全,,二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性,。
第三,、區(qū)域內的小終端沒有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店,。
第四,、由于價格原因導致三批商對我們產(chǎn)品失去信心,,在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。
第五,、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,,我們沒有及時處理,導致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象,。
第六,、在區(qū)域內特殊點沒有花力氣做進去,如一些小排檔,,水煮店等等,。他們在某時段的銷量也是不小的。
結合以上xx年不足之處,,在下半年工作中一定把他們全部糾正過來,讓業(yè)績大到另一個高峰,。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,,得渠道者得天下。渠道是有二批,、三批,、零售超市構成的,所以,,我們要做好渠道,,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié),,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,,我們如何來考核二批呢?
第一,、我們給他定一個匡,給他下年任務,,再分解到每季每月每天,,再細分到每個產(chǎn)品上;
第二、終端的輻射能力,。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快,。
第三,、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,,否則不但喪失最良好的銷售,,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。
第四,、二批的倉儲能力及資金,。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,,如沒有足夠大的倉庫,,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,,阻礙市場銷量,。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,,沒有油也如廢鐵一塊,。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,,所有工作都很難開展,。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,,好好利用二批這些資源為我們做市場,。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,,二批作為商人,,商人的原則是追求最大利益空間化。
我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個區(qū)域二批設一銷售人員來協(xié)助二批做市場,、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤都是相當可觀的,。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,,我們還要設定二批商特殊獎,,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,,我們還給與另外的獎勵,。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量,。首先我們要了解本區(qū)域的情況,,在區(qū)域內共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,,中型超市有多少,,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少,。了解這些這對我們銷售是很有幫助的,。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去,銷售量多少,。其次,、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,,哪幾家店銷售奶制品好,。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,,可以知道老板要什么貨,。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置,。讓消費者一進店內,,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望,。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,,多說一些與公司合作力度大的一些話題,,比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,賣不動包退包換,。
由于價格原因,,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜,。這樣也大大影響了二批商的積極性,。所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品,。如要把價格整頓好,,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,,終端提貨價格48元每件,,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元,。這樣小店老板能賺到錢,,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,,其主要原因就是老板利潤差價大,。
其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的,。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,,發(fā)批發(fā)能賺兩元,,二批商能賺到錢,就會支持我們工作,。價格定好了,,來維護是一個難度,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則,。到三批零售的價格一定要執(zhí)行,。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,,到月底分紅一元,,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產(chǎn)品,。比如某二批近五千件中快線,,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,,然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,他們也不會去亂賣,。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,,價格也穩(wěn)住了。
我公司每年都有新產(chǎn)品上市,,老產(chǎn)品也就越來越多,,我們必須穩(wěn)住老產(chǎn)品的量,及時把新產(chǎn)品成功推向市場,,這樣才能保證總銷售量的增長,。老產(chǎn)品,首先消費者都認識了這個產(chǎn)品,,所以:
第一,,我們要把見貨率做起來,做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺,。如沒有利潤,,就是再好賣的產(chǎn)品店老板也不會無償給我們打工。
第二,花點時間在消費區(qū)做一些拉動消費的活動,,比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,,讓消費者感覺到我公司產(chǎn)品無處不在。新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉(xiāng)消費,,也就是產(chǎn)品定位,。如是城市產(chǎn)品,我們先選擇市中心繁華地段,,有目標消費群出沒的地方,,先鋪貨。第二,,價格一定要定的合理,,讓各級銷售商都有利可圖,特別是零售商,,有利潤空間,,店老板才會主動為我們推銷產(chǎn)品,成為我公司零時的促銷員,。價格一旦定好,,不能在短時間內調動價格,否則消費者,、店老板不能接受,,導致消費者不接受我公司產(chǎn)品。
第三,、如何把貨賣到終端老板,。
1、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個新的促銷方案,,把貨鋪到終端。
2,、以堆頭陳列形式把貨送到終端,,如進貨五十件給以相應的堆頭費。第四,、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,,請一促銷員在產(chǎn)品堆頭邊現(xiàn)場推薦促銷,讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產(chǎn)品上市,。我們一目標消費群出沒地的大店做好,,來影響目標區(qū)域的小店。等目標消費區(qū)域做好后,,周邊區(qū)域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產(chǎn)品,,等整個市場都在賣的話,三批商就會主動要求銷售我公司新產(chǎn)品雖然在即將過去的一年中,我們的業(yè)績取得一定的成果,,但市場中也存在不少的問題,。
1.經(jīng)銷商會把貨直接送到二批負責區(qū)域內,而且有時供貨價低于二批調價,,導致二批心態(tài)發(fā)生變化,,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產(chǎn)品價格降了又降,,這樣自相殘殺,,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺,。所以我們要讓經(jīng)銷商,,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。
2.終端市場中,,有一些過期產(chǎn)品;我們應該做到等產(chǎn)品快到危險期的時候,,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,,還將打擊店老板的積級性!
20xx年的任務雖然很重,,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:
1,,把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中,。
2、開發(fā)區(qū)域內所有特殊店,,如酒吧,、茶座等。
3,、大客戶,、三批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,,讓他們感覺到我們至上的服務,,而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。
一,、想完成全年銷售任務,,第一站很關鍵,所以在第一季度中,,除正常產(chǎn)品銷售外,,大瓶飲料是一個很高的增長點。因為這一季度假日較多較長,,要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價位不能高于競品,,因為買這位產(chǎn)品的都是斤斤計較的家庭主婦,。
二、在居民區(qū)內大超市擺放大堆頭,,把公司大瓶系列全放上,,讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢上壓倒競品公司,。
三,、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位,。店老板的資金倉庫是有限的,,如我們能在競品活動之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫,。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品,。所以我們要以最快最短的時間,,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手,。去年我所負責的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,,今年計劃大瓶可樂銷售件,快線件,,果汁1000件,。
pos機銷售人員述職報告篇十二
進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,,通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結,。通過觀察和了解,,體會了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,,兩個月來自我有了提升,,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售,,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,,很少接觸過名貴中藥材提取物,,兩個月來的學習,才對石斛,,天麻,,杜仲,葛根,,西洋參有了一些了解,,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,,我們公司都有一定的優(yōu)勢,,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,,產(chǎn)品品質高,,功效好,無毒負作用,,有消費者健康潛在需求,,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽度還有待提高,,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,,公司做長久,,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費人群,,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫(yī)院,,商超,,養(yǎng)生會所,禮品公司,,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,,禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,,有廣告支持,,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,,所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,,以后會把重點放在這一塊,,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展,。結合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,,“少走彎路”,。
三:對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,沒有聊天,,沒有閑玩,,同事們都很實干,容易相處,,氣氛很融合,,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,,以利于工作和自我缺點的改正,。
四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,,所在公司十分注重培訓,,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到,,早退,礦工過,,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,,維護公司的形象,,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西,。所關注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,,所以以后會更多的看一些關于天麻,,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,,所以后期會加強這方面的學習,。3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y的習慣,,每天總結,沒周總結,,每月總結,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,,提高談判技能,,管理能力,專業(yè)知識,,執(zhí)行力等等,,總之在以后會致力于學習,總結,,改進,。
五:一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,,所以建議及時做出簡單,,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,,領導層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。
六:未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,,專業(yè)知識的完善,,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,,才能說服客服,,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,,企業(yè)的目標,,效績管理,社會責任,,首要職能等等,,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取,、完善自己,。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,提高銷售,。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,,注重實干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產(chǎn)品售前,,售中,,售后的服務,提高服務質量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊,。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,,才會把握市場,,提高銷售。
述職人:
x年xx月xx日
pos機銷售人員述職報告篇十三
尊敬的各位領導,、同事們:
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,,團結帶領××銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,,積極進取,、扎實工作,完成了全年目標任務,,總銷量達到 箱,,營銷工作取得了可喜的成績。下面,,根據(jù)領導要求,,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正,。
一,、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務,。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進一步加強宣傳促銷力度。首先,,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動,,下半年月均銷售都在315箱左右。
二,、加強客戶管理工作,,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,,我們在兩個方面下工夫,。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、密切感情,,妥善處理工作關系,,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,,通過長期的渠道公關,,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,,沒有發(fā)生返銷問題。同時,,貨款回收也很及時,,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,,20xx年至今的累計欠款已全部清結??梢哉f,,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,,即:合同履約率達到100%,,回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,,我們切實增強服務意識,,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,,一切對客戶負責,,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程,、高質量的服務,,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,,及時征求客戶意見,,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時反饋,,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三,、加強內部管理,,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中,,人是最活躍最關鍵的要素,,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,,在辦事處內部管理上,,首先,嚴格管理,,加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,,同時,,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息,。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,,及時向主管領導匯報市場信息,、客戶意見和建議,接受指令,。其次,,勤于學習,增強責任心,。工作之余,,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營銷技能,。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果,。通過學習切實提高了大家的責任心,。
四、一年來的工作體會和今后努力方向,。
通過一年來的工作實踐,,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望,。
雖然一年來,,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績和進步,,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距,。比如,,在堅持學習、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,,我要針對自己的不足,,一是要順應形勢,轉變觀念,,在做好渠道工作的同時,,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,,以適應新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實上,,把本領用在促發(fā)展上。
總之,,我將進一步認真反思自己的工作和思想,,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。
謝謝大家!
pos機銷售人員述職報告篇十四
大家下午好,,我是銷售部新人左朝輝。
在剛剛過去的20xx年,,我來公司已有五個多月,,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質和才能,。回首過去的五個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后,,開始走上對外市場的道路,當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院,,向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過,,無奈過,,也動搖過,但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,,打消了對自己工作能力的懷疑,,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結,。
1.努力學習,,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,,知識和經(jīng)驗的欠缺,,是我致命的缺點,而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,,它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,,我十分注重實習前期的學習,,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場,。五個月以來,,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗不足,,業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題,,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學習,,跟同事學習,,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會,。逐漸了解行業(yè)的市場,,完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。
2.努力工作,,順利完成各項任務
在工作上,,努力的完成份內工作,,積極的去尋找項目,,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的同時,,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,,雖然取得了一些小的成績,,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,,技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,,這在初期跑設計院時,,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足,。
第二,項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足,。
第三,,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,,是銷售人員智慧的結晶,,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,,在領導的關心下,,在同事的指導下,多多體會,,細細領悟,,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,,“誠實做人,踏實做事,,扎實做學問”,。總之,,心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,,對社會要有愛心,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領導批評指正,。希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
pos機銷售人員述職報告篇十五
大家下午好,我是銷售部新人左朝輝,。
在剛剛過去的20xx年,,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的五個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的幫助,,才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后,開始走上對外市場的道路,,當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院,,向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過,,無奈過,也動搖過,,但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,,打消了對自己工作能力的懷疑,,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結,。
1.努力學習,,全面提升自身素質,。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,,是我致命的缺點,,而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,,同時以實際行動去走進市場,,主動去了解市場。五個月以來,,面對著專業(yè)知識不足,,市場經(jīng)驗不足,業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題,,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),,盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,,完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變,。
2.努力工作,順利完成各項任務
在工作上,,努力的完成份內工作,,積極的去尋找項目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,,在學習經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律,。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,技術知識的欠缺,。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足。
第二,,項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,,也逐漸克服這個不足,。
第三,銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關鍵,,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,,會在今后的工作中,,在領導的關心下,在同事的指導下,,多多體會,,細細領悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員,。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,,踏實做事,,扎實做學問”??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,,請領導批評指正。希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
pos機銷售人員述職報告篇十六
尊敬的各位領導:
大家好,!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領導,,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,!同時我想我要抓住這次機遇,,在銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱,。
我叫,,今年xx歲,20xx年10月我加入這個大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。
證明在是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大,。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面,。
一、加強學習,,提高素質
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,,服從公司領導,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,,實事求是,,公平公開。
在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,,認真履行自己的職責,,積極協(xié)調各部門的關系。認真落實公司要求,,實行公開,、管理。在工作中,,積極向領導反映員工的意見和建議,。關心下屬。
三,、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機制不貼近市場了等等。
可是孰不知,,這樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降,、人心渙散,,各項工作都無法開展。所以說,,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源,?有的人說了,,資源就是人,、財,、物。對的,,但是也不全對,。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質的產(chǎn)品,;強大的品牌號召力,;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;
專業(yè)級的經(jīng)銷商,;銷售隊伍良好地執(zhí)行力,;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系,;
工作能力強,,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一,、認真落實廠家下達的任務目標,。
同時,切實的做到任務合理分解,,車型明確細分,,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,,有想法的銷售,,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,,和奇跡。
二,、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質同時,,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,,所培訓也是中重點工作之一,,不但要培訓業(yè)務知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果,。
三,、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,。
帶好團隊就是提高銷量,,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余,,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,,首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,,建立在一個團隊精神之上,,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?/p>
要讓銷售人員有共同的奮斗目標,,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,,“其身正,,不令則行;其身不正,,雖令則不行,?!?/p>
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,,面對20xx年,,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
pos機銷售人員述職報告篇十七
尊敬的各位領導,、同事們:
自從20xx年1月3日汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,,在領導們的關心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一,、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1,、管理銷售活動,促使完成銷售目標,。2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4,、要致力于銷售部的盈利。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標志,,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,,并配有紙巾,,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理,。
2,、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,我會積極進取,、扎實地工作,,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二,、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關心,相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
四,、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,,大力提高管理水平,,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務,,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
謝謝大家!
pos機銷售人員述職報告篇十八
尊敬的公司領導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,,下面是我這個月的工作述職報告,。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%,。
三,、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,,我想提高自己的目標,,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,,合同簽訂率要達到75%以上,。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,,到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景,,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,,錯過了最佳的機會,。
4、在商務方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深,。
5,、對工作的積極性不高,,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五、銷售人員的工作建議
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,,需要在工作中學習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作,。
2,、了解產(chǎn)品品牌,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,,還可以嘗試轉介紹,,或者是通過訂貨會等方式。
5,、針對不同客戶類型,,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高。
6,、增強自己工作的主動性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,,還要多與領導同事溝通,學習他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足
六,、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變,。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。