在人們?cè)絹碓较嘈欧傻纳鐣?huì)中,合同起到的作用越來越大,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系,。那么一般合同是怎么起草的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,希望大家能夠喜歡!
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇一
乙方:
甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口,、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包,,甲,、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
1,、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置,、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員,、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,,在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方,以便乙方在今后的維護(hù)(維修)工作便于展開,。
2,、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度,,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象,。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的,,開始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的`維護(hù)要求及記錄(時(shí)間不超過兩個(gè)星期),。
4、甲方在需要維護(hù)(維修)工作任務(wù)時(shí),,需及時(shí)電話,、書面通知乙方指定項(xiàng)目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,,乙方不負(fù)任何責(zé)任,。
5、甲方所屬部門在乙方維護(hù)(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,,在向乙方訂購時(shí),,必須提前一天以書面形式通知乙方,。
6、甲方在乙方維護(hù)(維修)過程中遇到的問題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持,。
1,、乙方技術(shù)人員在維護(hù)(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象,。
2,、乙方合同簽定后,在市本級(jí)安排一名或幾名專職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員,,薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān),。
3、乙方在合同簽定后,,用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù),,對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4,、乙方在合同簽訂后,,根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù),。
5,、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作,。
6,、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下:
工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)40分鐘;
節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)60分鐘,;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問題解決),,對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi);
維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間:7天x24小時(shí)
7,、乙方在初期維護(hù)(維修)時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟,、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔,。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻,,減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害,有新病毒產(chǎn)生,,及時(shí)升級(jí)病毒庫,。
8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方,,經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算,。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護(hù)(維修)工作的經(jīng)驗(yàn),,在接到甲方書面要求后,,對(duì)維護(hù)人員到位、維修過程記錄,、維修結(jié)果記錄,、維修部門簽單等進(jìn)行登記。
10,、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,,準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備,。
具體安排如下:電腦十臺(tái)(套),,并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。
合同具體執(zhí)行期間,,出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元,。
1,、乙方熱線未提供7天x24 小時(shí)服務(wù)的;
2,、乙方在接到甲方要求維護(hù)(維修)請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的,;
3、乙方私自修改維護(hù)(維修)記錄,,導(dǎo)致甲方用戶投訴的,;
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度,,經(jīng)教育不改正的,;
5、其他:
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,,有效期限為 年,。
見甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單
合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定,金額總定大寫:貳仟元整 (小寫20xx 元),,不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用,。
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.
甲,、乙方在合同進(jìn)行過程中,,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,,計(jì)400元(大寫:肆佰元整)作為違約金,。
(1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀情況,經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行,。
(2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的,;
b),、乙方在收到甲方書面維護(hù)(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過十次的,;
甲,、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方,。
:
1,、本合同自簽訂之日起生效,甲,、乙雙方蓋章簽字后有效,。
2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》
3,、本合同未盡事宜,,雙方另行協(xié)商,補(bǔ)充合同具有同等法律效力,。
4,、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力,。
5,、本合同一式 四 份,甲,、乙雙方各執(zhí)兩 份,。
甲方:乙方:
電話: 電話:
代表: 代表:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇二
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,,在平等互利的基礎(chǔ)上,,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:
一、服務(wù)細(xì)則
1,、服務(wù)范圍
臺(tái)式計(jì)算機(jī)
激光打印機(jī),、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò)集線,、交換設(shè)備
其他疑難問題
2,、服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件,、維修)
公司辦公地點(diǎn):__________________________________
3,、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____,。提供免送維修服務(wù),。
客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始,,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止,。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá),。
4、服務(wù)條款
現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修,。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。
維修過程中,,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,,保障客戶的設(shè)備正常工作,。如果,需要更換零件,,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意,。
在尋求永久的解決辦法之時(shí),,可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,,
本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任,。
二、客戶責(zé)任
1,、客戶應(yīng)按照正確操作方法,, 正常使用電腦。
2,、如果客戶計(jì)算機(jī),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,,在保修期內(nèi),,本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi),。
3,、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作,。
4,、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,,妥善保存,。
5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前,,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,,以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),,目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況,。
6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備,。
7,、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,,磁盤,,色帶,卡片,,格式化磁盤,,以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。
三,、服務(wù)限度
1,、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的`有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,,否則,,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作,,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi),。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作,,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。
3,、過期產(chǎn)品,,已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi),。
4、所有象地震,,火山,、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi),。
5,、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,,硒鼓,,電池,繪圖筆,,紙張等,,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,,連接件,,電纜,外接直流變壓器等,。
6,、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),,不包含在客戶免送維修范圍內(nèi),。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作站¥____元/臺(tái)/月,。
工作站數(shù)量____臺(tái),。
合計(jì):¥____元
2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月
打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái),。
合計(jì):¥____元
3,、總價(jià):¥____元
五,、付款方式
客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),,一次付清,。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇三
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),,甲方承擔(dān)維 護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障,。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障,。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),,如系統(tǒng)軟件,,辦公軟件,行業(yè)軟件等,。
3.當(dāng)有需要時(shí),,提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,,免費(fèi)實(shí)施,,購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng),。
6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,,但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的`專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,,注冊(cè)軟件使用中引起的故障,。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。
7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題,。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料,。向乙方提供備份存儲(chǔ)器,。
1、每周一至周五8:00―18:00(不包括節(jié),、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá),。不限次數(shù),。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持,。但應(yīng)報(bào)銷每次50元交通費(fèi),。
3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),,對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密,。合同終止時(shí)本條款仍然有效,。
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_______元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用,。
____年_____ 月______ 日,。本協(xié)議到期前,甲,、乙雙方若有一方要終止本合同,,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇四
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人:
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,。
一,、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),,使之能正常上網(wǎng),。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2,、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng),、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3,、因硬件設(shè)備的損壞,,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出,。
4,、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù),。
(如有特殊意外,,雙方調(diào)解處理)。
二,、報(bào)酬及其支付方式
1,、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,,每季度(月,、月,、月,、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。
2,、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3,、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),,乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
三,、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1,、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的.服務(wù),,乙方可拒絕或終止履行合同,。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加,、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方,。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人,。
四,、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,,如甲方單方面終止合同,,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2,、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),,甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方,。
五,、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同,。
2,、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,,不承擔(dān)違約責(zé)任,。
六、爭(zhēng)議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決,。
合同一式兩份,,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇五
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,,在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,,達(dá)成如下協(xié)議,,并由雙方共同遵守。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器,、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò),;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù),;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),;
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),;
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日,。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料,;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所,、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,;
(4)________________________________________________,。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì),、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,。
(3)根據(jù)甲方需要,,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù),。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán),、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
(7)________________________________________________________________________________ 。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃,、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn),。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,,并由________審核確認(rèn),。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn),。
10.培訓(xùn)人數(shù),、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供,。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn),;
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次,。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,,報(bào)甲方_______審核,。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),,由甲方一次性支付給乙方,。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,,每延期一天,,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除,。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,,甲方有權(quán)解除合同,,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,,延期超過_______個(gè)工作日后,,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,,按照《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng),、火災(zāi)、水災(zāi),、臺(tái)風(fēng),、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù),。
22,、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不
可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,,雙方應(yīng)就協(xié)議的`進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,,由雙方協(xié)商,,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效,。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),,須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟,。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,,甲方,、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力,。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件,、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力,。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改,、補(bǔ)充,、變更,,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號(hào):_____________賬號(hào):______________
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇六
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
地址:
承建方(乙方):
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,,訂立合同如下:
1,、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作,。2,、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,,交工日期為____年____月____日,。
3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
(1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作,。
(2)在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試),。
(3)線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),,由我公司解決,。
1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的`施工費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)(網(wǎng)線,,交換機(jī),,路由器)。
2,、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機(jī)),,對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,,人 為損壞無質(zhì)保)對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
合同報(bào)價(jià):_____________________________________________,。
合同簽訂之日,,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清,。
1,、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年,。在合同期內(nèi)任何一方違反合約,。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。
1,、本合同未盡事項(xiàng)和條款,,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2,、本合同如有爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,,交由______________人民法院解決,。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,自簽署之日起生效,。
甲方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇七
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),甲方提供上門服務(wù),。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一.甲方責(zé)任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),,保障乙方電腦能夠正常工作,,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù),,(3小時(shí)內(nèi)上門,,如有緊急情況1小時(shí)內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì),。
二.乙方責(zé)任
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護(hù)人員提供維修場(chǎng)地,,積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,,使電腦正常工作。
三.維護(hù)范圍
甲方對(duì)乙方電腦,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù),,外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修,不另收費(fèi)用,。具體細(xì)節(jié)如下:
(1),、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動(dòng)電腦,,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,,運(yùn)行不穩(wěn)定……),。
(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,,故障檢測(cè)等(如:掃描儀,、打印機(jī)……)。
(3),、操作系統(tǒng)安裝,、維護(hù)等。
(4),、常用軟件的安裝及維護(hù)(稅控開票軟件,,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))
(5)、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝,、維護(hù)(如:各類顯卡,、聲卡……),。
(6),、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,,木馬程序的清理。
(7),、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,,如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi))。
(8),、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置、檢測(cè),,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù),。(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì)),。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1,、甲方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù),。
2,、非甲方過錯(cuò)在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任,。
3,、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞,,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn),。但重要的'數(shù)據(jù),、資料丟失甲方不作賠償。
4,、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時(shí)備份有用資料和重要數(shù)據(jù),。
五.乙方需向甲方支付費(fèi)用
1、乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù)27臺(tái)附加5臺(tái)打印機(jī)(電腦數(shù)量增減兩臺(tái)以內(nèi)不累計(jì)費(fèi)用,,增加超過兩臺(tái)費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算),,乙方要求維護(hù)時(shí)間為一季度,甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣540元,,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用共計(jì)1620元,,需先交維護(hù)費(fèi)。
六.違約責(zé)任:
1.甲方如無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理乙方電腦問題,,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,,乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費(fèi),特殊情況可以斟酌,。
2.甲,、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同,;否則,,提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓€(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,,有效期從________年________月________日至________年________月________日,,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系電話:________
甲方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________
乙方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇八
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:________
地址:________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,,決定訂立本協(xié)議,。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),。乙方提供上門服務(wù),。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù),,按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),,共需要維護(hù)費(fèi)用¥________元(rmb________);在合同期內(nèi),,甲方如果新增電腦,,維護(hù)費(fèi)用另議,。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方,。
二,、上門服務(wù)項(xiàng)目
1.電腦各類故障檢修(無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),,運(yùn)行速度減慢,,常死機(jī),操作系統(tǒng)重裝等)
2.各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī),、掃描儀等)
3.電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案,,用最少的花費(fèi)做到最好的性能)
4.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè),。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,,甲方可委托乙方送修,部件修好后,,乙方將為甲方送回及安裝,,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi),。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),,保修事項(xiàng),,按國家三包標(biāo)準(zhǔn)。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),,乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,,不另收取服務(wù)費(fèi),。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,,不在此列。
四,、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),,為其安裝的.任何軟件,,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。
五,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起,小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,。乙方工作時(shí)間為。
六,、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),,絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯(cuò),。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任,;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等,。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料,。乙方可以為甲方代做備份,,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任,。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七,、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),,則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn),。
八,、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,,甲方應(yīng)當(dāng)配合,。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合,。
九,、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,,則另簽合同。
十,、此協(xié)議未盡事_宜,,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負(fù)責(zé)人:________
負(fù)責(zé)人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇九
甲方:
乙方:
甲,、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:
服務(wù)范圍
臺(tái)式計(jì)算機(jī)
激光打印機(jī),、針式打印機(jī),、噴墨打印機(jī)
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備
其他疑難問題
服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址(包含取件,、送件,、維修) 公司辦公地點(diǎn)
服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為20xx年12月16日到20xx年6月16日,,除國家規(guī)定節(jié)假日外,,每周一至周五上午9:00至下午4:30,。提供免送維修服務(wù)。
客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),,響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始,,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
服務(wù)條款
現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修,。
維修過程中,,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù),、零件和材料,,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果,,需要更換零件,,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)30%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時(shí),,可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用,。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,,
本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件,,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任,。
客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦,。
如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,,需要本公司提供更換配件,,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修,。在保修期外,,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。
在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,,配合本公司維修人員正常工作,。
對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,,妥善保存,。
客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,,以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),,序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況,。
本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備,。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,,磁盤,,色帶,卡片,,格式化磁盤,,以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。
功能性清潔,,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作,,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi),。
軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的`有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作,,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi),。
過期產(chǎn)品,已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi),。
所有象地震,,火山、洪水,、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi),。
消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,,硒鼓,,電池,繪圖筆,,紙張等,,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,,連接件,,電纜,外接直流變壓器等,。
所有人為因素引起的使用不當(dāng),,比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi),。
1. 工作站¥ 元/臺(tái)/月,。
工作站數(shù)量: 臺(tái)。
合計(jì):¥元
打印機(jī)¥ 元/臺(tái)/月
打印機(jī)數(shù)量:臺(tái),。
合計(jì):¥元
總價(jià):¥元
客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,,向本公司付款,以 個(gè)月一計(jì),,一次付清,。
甲方代表:乙方代表:
甲方蓋章:乙方蓋章:
簽定時(shí)間:簽定時(shí)間:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇十
甲方(需方):
乙方(供方):
_________公司
地址:
地址:西安市
電話:
電話:_________
傳真:
郵編:_________
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號(hào):
賬號(hào):
在平等互惠、互相扶持,、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟,、硬件的it服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng),。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利,、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件,,附件是協(xié)議的有效組成部分,,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一,、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),,甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“it支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的it支持服務(wù),。
二,、甲方責(zé)任和義務(wù)
2.1提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),,并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,,具體的服務(wù)方式及范圍,請(qǐng)參見附件或補(bǔ)充協(xié)議,,乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2.2工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則
乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則,,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰
2.3備機(jī)及備件的提供
在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí),,乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件,但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致,,備機(jī)或備件的列表參見附件
2.4設(shè)備及資料的保管
乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔,、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管,,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,,避免甲方機(jī)密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏,,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
2.5維修渠道
對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制,,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對(duì)甲方的服務(wù),,在此過程中涉及的費(fèi)用由甲方支付,,具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
2.6商業(yè)道德準(zhǔn)則
乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,,若違反有關(guān)的條款,,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,直接終止本協(xié)議,,并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任
2.7授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,,乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng),,本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資,、從屬關(guān)系,,任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前,不得使用對(duì)方的名稱,、_____,、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)
三,、甲方責(zé)任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息,,包括設(shè)備信息,資料,,安裝介質(zhì),、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機(jī)備件的管理
甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞,,甲方承擔(dān)由此帶來的維修費(fèi)用
3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要,,甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,,安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的,,同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的'不良后果,,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
3.4付費(fèi)
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用,,具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,,因維修需要而備份,,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,,拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料,,屬于甲方所有,乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改,、增加,、派生、集合,、傳播,、出售、出租,、捐獻(xiàn),、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,,包括服務(wù)手冊(cè),,磁帶,,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明,。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),,或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝,。
五、保密原則
5.1為履行本協(xié)議,,甲方可能向乙方提供經(jīng)營,、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件,、信息,、軟件等資料,乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù),,并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā),、傳播、披露,、復(fù)制,、濫用及無關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料,。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年;
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款,;
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用,乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中,,而不用于其他項(xiàng)目或其他目的,,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān),;
5.4乙方要保守甲方的機(jī)密,。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,,否則,,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任,。
六,、協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,,需提前30天書面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,;
2)經(jīng)審核,,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;
3)甲方撤銷,、解散,、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù),、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更,;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次,。續(xù)簽前,,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽,。
七,、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí),雙方有權(quán)
1)要求違約方限期更正,,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任,;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
八,、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決,。
九、免責(zé)條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),,將不承擔(dān)違約責(zé)任,。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份,,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份,。
十一,、附件
附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
附件二付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明
附件三現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單
附件四甲方設(shè)備清單
附件五備機(jī)及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
_________公司
授權(quán)代表:
授權(quán)代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇十一
甲方:________________
乙方:________________
經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,,甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),,達(dá)成如下條款:
臺(tái)式電腦、激光打印機(jī),、針式打印機(jī),、噴墨打印機(jī),、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備,、其他難題,。
乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點(diǎn):________________
服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù),。
客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),,響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開始到我公司維護(hù)人員開始聯(lián)系客戶為止。
從維修人員開始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,,所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,,至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
上門取件或上門維修,,我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門取件并返回維修。
我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù),。
在維護(hù)期間,,公司將提供所有必要的.勞動(dòng)力、零件和材料,,以確??蛻粼O(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件,,請(qǐng)使用新的或等效的零件,。如果維修費(fèi)用超過現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%,則需要客戶同意,。
尋求永久解決方案時(shí),,可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。
如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),,它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門進(jìn)行重新維修,。
我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,,客戶會(huì)幫助解決,,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。
1,、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦,。
2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,,我們需要提供更換部件,。保修期內(nèi),我們將提供免費(fèi)保修,。保修期后,,公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶收費(fèi),。
3、在安裝和維護(hù)過程中,,客戶應(yīng)提供方便,,并配合我公司維護(hù)人員正常工作。
4,、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù),。
5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前,,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟,,并以書面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào),、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況,。
6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備,。
7,、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材,如紙張,、磁盤,、色帶、卡片,、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品,。
1、功能性清潔,。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,,否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。
2,、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的維護(hù)工作。
3,、過期產(chǎn)品,。超過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
4,、地震,、火山、洪水,、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備,。不能正常工作,不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。
5,、耗材,,如噴墨打印頭、碳粉盒,、電池,、繪圖筆、紙張等,。,、以及無附件產(chǎn)品,如無組件產(chǎn)品,、連接器,、電纜、外部dc變壓器等,。
6,、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進(jìn)入機(jī)器,,不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi),。
1、工作站________________元/臺(tái)/月,。
工作站的數(shù)量是________________。
合計(jì):________________¥元
2,、打印機(jī)________________¥元/臺(tái)/月
打印機(jī)數(shù)量:________________,。
合計(jì):________________¥元
3、總價(jià):________________¥元
自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,,客戶每________________個(gè)月向公司支付一次,。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時(shí)間:________________
簽署時(shí)間:________________
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇十二
合同編號(hào) :____
甲方:____
乙方:____
簽訂日期: ____年____ 月____ 日
第一部分 商務(wù)條款
甲方:____
乙方:____
該項(xiàng)目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價(jià)方式采購,確定廣西萬有物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的承包人,,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)規(guī)定,,本著平等、互利的原則,,為明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成本合同,,合同總價(jià)為人民幣元整(¥ 元),。
1、合同文件
下列文件構(gòu)成本合同的組成部分:
(1)合同條款
合同價(jià)格表合同商務(wù)條款(4)技術(shù)條款
(5)合同附件及合同其他文件
(6)廉潔合同書
2,、合同管理服務(wù)范圍,、期限、方式
2.1 合同范圍:公司廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)。
2.2 合同期限: ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日,。
2.3 服務(wù)方式:
2.3.1 服務(wù)的費(fèi)用包括:人員費(fèi)用(含工資和獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi),、辦公,、管理費(fèi)用、稅金以及非不可抗力原因造成的風(fēng)險(xiǎn),、第三者責(zé)任險(xiǎn)等,,都已包含在合同總價(jià)中。
2.3.2 乙方根據(jù)服務(wù)工作區(qū)域及工作內(nèi)容,,合理配置足夠工作人員,,主要負(fù)責(zé)維護(hù)廠區(qū)的秩序、巡邏等相關(guān)保衛(wèi)等日常工作
2.3.3 甲方為乙方秩序維護(hù)人員提供必備的工作條件,,包括值班室,、休息室、通訊設(shè)備等,。
2.4 服務(wù)與質(zhì)量要求:
本合同所提供的服務(wù)和要求詳見合同條款,、說明以及有關(guān)的附件和附表、《采購文件》及《補(bǔ)充材料》等,。
3,、合同價(jià)格、支付方式及其他
3.1 本合同采用總包干價(jià)格,,總價(jià)為人民幣:元整(¥ 元),,總價(jià)包括工資、社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè),、生育等),、加班費(fèi)(含節(jié)假日)、管理費(fèi),、稅費(fèi),、勞保費(fèi)、合理利潤等全部費(fèi)用,,合同價(jià)格詳見附件1,。
3.2 付款方式:按月支付,即本月完成服務(wù)工作,,次月雙方驗(yàn)收合格,,在次月收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi),以轉(zhuǎn)賬方式支付上月全額服務(wù)費(fèi)。
3.3 其他:有限公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目框架采購,,框架有效期三年,,自成交通知書發(fā)出之日起計(jì)算,實(shí)行一年一結(jié)算,。有效期內(nèi)采購人根據(jù)公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)估結(jié)果及后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際立項(xiàng)情況,,按照公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目采購合同價(jià)格與中標(biāo)人分別在簽訂后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目合同。
4,、合同主要條款
4.1,、詞語定義:
本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:
4.1.1 “甲方”指采購單位,接受合同服務(wù)的發(fā)包人,即公司,。
4.1.2 “乙方”指中標(biāo)后提供秩序維護(hù)服務(wù)的公司,,即廣西萬有物業(yè)管理有限公司。
4.1.3 “合同”系指甲方,、乙方簽署的,、合同格式內(nèi)載明的甲方、乙方所達(dá)成的協(xié)議,,包括所有的附件,、附錄和構(gòu)成合同的其它文件。
4.1.4 “合同總價(jià)”指根據(jù)合同規(guī)定,,在乙方完全履行合同義務(wù)后,,甲方應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)。
4.1.5 “項(xiàng)目”系指采購范圍指定的管理服務(wù)內(nèi)容,。
4.2,、適用范圍
4.2.1 合同規(guī)定廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目委托乙方進(jìn)行管理服務(wù)。
4.2.2 項(xiàng)目類型:秩序維護(hù)管理服務(wù),。
4.2.3乙方提供管理服務(wù)的受益人為本項(xiàng)目的發(fā)包人(甲方),乙方負(fù)責(zé)履行本合同,,承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任,。
4.3、委托管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
本合同項(xiàng)下所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本采購文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致,。
4.4,、雙方責(zé)任
4.4.1 甲方的一般責(zé)任
甲方負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)提供必要的工作條件,包括辦公用房,、執(zhí)勤用房,、保安休息室及通訊設(shè)備等,并負(fù)責(zé)向乙方提供各執(zhí)勤哨點(diǎn)分布示意圖,。
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供合同區(qū)域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等,。
甲方督促乙方加強(qiáng)服務(wù)過程中的安全管理。
按照合同付款方式向乙方支付管理與服務(wù)費(fèi)用。
甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利,。
甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核和測(cè)評(píng),。
4.4.2 乙方的一般責(zé)任
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,,制訂該項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法,、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,,并提供給甲方,。
按甲方的規(guī)定和要求及乙方的承諾,履行好廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的職責(zé),。
按管理服務(wù)的總體方案和報(bào)價(jià)書中明確的人數(shù)及各項(xiàng)細(xì)則配備政治素質(zhì)好,、專業(yè)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員,。
乙方加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。凡發(fā)生設(shè)備和人員損傷等事故,,均由乙方負(fù)責(zé)和賠償,。
按標(biāo)書承諾建立廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的檔案資料,定期向甲方報(bào)告,。
本合同終止時(shí),,如雙方不再續(xù)簽合同,乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產(chǎn)與工具,,自然損耗除外,。
嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)文件及甲方的要求制定廠區(qū)秩序維護(hù)管理方案和自我考核。
乙方在履行廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)過程中,,需承擔(dān)因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失,。
4.5、違約責(zé)任及索賠
4.5.1 甲方,、乙方任何一方違反合同,,造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予對(duì)方經(jīng)濟(jì)賠償,。
4.5.2 如果乙方無正當(dāng)理由拖延管理或不按時(shí)提供服務(wù),,將承擔(dān)加收違約損失賠償?shù)呢?zé)任。
4.5.3 乙方如給甲方造成的'實(shí)際損失高于違約金的,,對(duì)高出違約金的部分乙方應(yīng)予以賠償,。
4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同,,除支付違約金外,,乙方仍應(yīng)實(shí)際履行合同;不履行或履行合同不符合約定,,甲方均有權(quán)解除合同,并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠,。
4.5.5 甲方不能及時(shí)按合同付款,,則應(yīng)當(dāng)自逾付款第5日起,每天按當(dāng)期應(yīng)付管理服務(wù)費(fèi)的0.3%向乙方支付滯納金,,甲方應(yīng)付費(fèi)用拖欠60天后,,乙方有權(quán)終止本合同承擔(dān)的管理目標(biāo)及責(zé)任。
4.5.6 乙方未能履行合同義務(wù)(除不可抗力因素外),,不能完成管理和服務(wù)目標(biāo),,甲方有權(quán)要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
4.5.7 乙方對(duì)所提供服務(wù)若與合同要求不符并造成不良后果,,并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內(nèi)提出索賠,,乙方應(yīng)按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜:
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目,退還已經(jīng)收取的該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等所有的該項(xiàng)費(fèi)用,。
(2)對(duì)于情節(jié)輕微的,,經(jīng)雙方同意可降低該類項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)格。
(3)對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重,,甲方有權(quán)取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目,,并收回該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等全部費(fèi)用;造成甲方損失金額巨大的,同意甲方終止全部委托管理合同,,并賠償甲方因此造成的損失,。
4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設(shè)備損壞的;或因監(jiān)管不力致使被第三方損壞設(shè)備的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備或照價(jià)賠償甲方損失,。
4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內(nèi)或甲方允許的更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)乙方未能予以答復(fù),,該索賠應(yīng)視為已經(jīng)被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務(wù)費(fèi)用中扣除索賠金額,,同時(shí)保留進(jìn)一步要求索賠的權(quán)利,。
4.5.10 乙方如有委托外包服務(wù)項(xiàng)目,乙方要積極對(duì)外包單位進(jìn)行服務(wù)程序制度的培訓(xùn),,以便符合甲方服務(wù)質(zhì)量的要求,。對(duì)乙方與外包單位所引起的一切糾紛,以及造成設(shè)備和人員損傷等事故,,均由乙方負(fù)責(zé)和賠償。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任等原因)而使乙方不能很好履行職責(zé),,完不成質(zhì)量目標(biāo),,甲方應(yīng)按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜:
(1)對(duì)于情節(jié)輕微的經(jīng)雙方同意,甲方補(bǔ)償乙方該項(xiàng)目的管理服務(wù)費(fèi)用,。
(2)對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重,,造成乙方無法完成管理質(zhì)量目標(biāo)的,,同意乙方終止全部受委托的全部管理合同,并賠償乙方因此造成的損失,。
4.6,、不可抗力及其它因素
4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi),、洪水,、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時(shí),,履行合同的期限應(yīng)予以延長(zhǎng),,則延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。不可抗力事故系指甲方,、乙方在締結(jié)合同時(shí)所無法控制的,、不可預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故,。但不包括乙方的違約或疏忽,。
4.6.2 不可抗力事件發(fā)生時(shí),乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方,,除甲方書面另行要求外,,乙方應(yīng)盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù),并積極尋找采取合理的方案,,履行不受不可抗力影響的其它事項(xiàng),。
受阻一方應(yīng)在不可抗力事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方,并于事故發(fā)生后5天內(nèi)將有關(guān)損失書面出具給甲方確認(rèn),。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)90天以上,,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。
4.7,、爭(zhēng)議的解決
4.7.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)端,,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達(dá)成協(xié)議時(shí),,任何一方可以提交仲裁機(jī)構(gòu),。
4.7.2 凡有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同中發(fā)生的爭(zhēng)端,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,,妥善解決,。如通過協(xié)商仍不能解決時(shí),可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,。
4.7.3 仲裁費(fèi)用除仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決外,,由敗訴方承擔(dān)。
4.7.4 與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)端均適用中華人民共和國的法律,。在提交仲裁或訴訟期間,,除有爭(zhēng)端的部分外,,甲方、乙方仍應(yīng)按合同條款規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務(wù),。
4.8,、合同終止
4.8.1合作期內(nèi)任何一方不得擅自停止協(xié)議,否則應(yīng)負(fù)擔(dān)所造成的一切損失,。
4.8.2 如果乙方不能履行合同規(guī)定的義務(wù),,經(jīng)整改后仍不能達(dá)到甲方要求的管理和服務(wù)目標(biāo);甲方有權(quán)終止本合同。
4.9,、合同修改
4.9.1 合同條款的任何改動(dòng),,均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補(bǔ)充協(xié)議,。該合同修改或補(bǔ)充被視為本合同的組成部分,,具有與本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未盡事宜,,經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,,所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
4.10,、適用法律
本合同適用中華人民共和國法律解釋,。
4.11、主導(dǎo)語言與計(jì)量單位
4.11.1 合同應(yīng)以中文形式書寫,。甲方,、乙方所有的來往信函以及與合同有關(guān)的文件均應(yīng)使用中文。
4.11.2 計(jì)量單位使用中華人民共和國法定單位,。
4.12,、合同生效
4.12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋合同章后生效。
4.12.2本合同正本一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,副本四份,甲方執(zhí)三份,、乙方執(zhí)一份,。正、副本具有同等法律效力,。
4.12.3本協(xié)議在甲方支付完全部費(fèi)用后及本合同全部?jī)?nèi)容履行完畢即告終止,。
4.12.4協(xié)議未盡事宜,雙方通過友好協(xié)商解決,。
法定代表人:____
或委托代理人:____
(簽字)法定代表人:____
或委托代理人:____
(簽字)____
簽字日期: ____年____ 月 ____日簽字日期:____ 年 ____月 ____日
稅號(hào):____稅號(hào):____
開戶行:____開戶行:____
賬號(hào):____賬號(hào):____
地址:____地址:____
郵編:____郵編:____
聯(lián)系人:____聯(lián)系人:____
電話:____電話:____
傳真:____傳真:____
電子郵箱:____電子郵箱:____
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇十三
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,,并由雙方共同遵守,。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器,、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù),;
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù),;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù),;
(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),;
(8)____________________________,。
2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議,。
1.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所,、設(shè)備等,;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________,。
2.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn),;
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù),。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè),。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán),、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán),。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
(7)________________________________________________________________________________ ,。
1.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
2.具體服務(wù)實(shí)施前,,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃,、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn),。
3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,,由甲方代表簽字驗(yàn)收,,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù),。
1.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn),。
2.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定,。
3.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供,。
服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:______________________
序號(hào):________________________
工作內(nèi)容:________________________
工作量:________________________
費(fèi)用:________________________
備注:
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn),。
3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次,。
4.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),,經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,,報(bào)甲方_______審核。
5.服務(wù)過程中,,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算,。
6.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),,由甲方一次性支付給乙方。
1.除不可抗力因素外,,由于乙方自身原因造成工期延誤,,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,,并賠償甲方由此造成的`損失,,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),,乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān),。
3.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.其他違約行為,按照《_____》,、《中華人民共和國著作權(quán)法》,、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1,、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,。
2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,,由雙方協(xié)商,,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效,。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),,須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
2.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,,按下述第_______種方式解決
(1)提交____________委員會(huì)_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟,。
3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,,甲方,、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力,。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同副本篇十四
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約:
合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,,合同期滿后,,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
1,、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2,、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3,、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí),乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置,,并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,,乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件,,乙方將保修一年,。(如有特別注明,則另行協(xié)商),。
5,、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
6,、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),,雙方簽字確認(rèn),作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù),。
7,、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有:監(jiān)控主機(jī)(dvr)_______________臺(tái),,攝像機(jī)(半球)_______________支,,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊,,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,,乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________rmb。
維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取,,周期為_______________個(gè)月
(1)甲方責(zé)任
1,、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接,,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);
3,、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,,如碰到軟,、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí),甲方需出資購買新件;
4,、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);
5,、維護(hù)過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,,應(yīng)先告之乙方,,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān),。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象,。
(2)乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的`商業(yè)數(shù)據(jù)保密,,不可泄露第三方知道;
2,、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,,提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià),,為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行,。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效,。任何一方不得擅自變更或取消,。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方:_______________
乙方:_______________
經(jīng)辦人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
聯(lián)系電話:_______________
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日期:_______________
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