人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇一

1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的環(huán)境配置,，部署調(diào)試工作;

2,、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的運(yùn)行相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決;

3、負(fù)責(zé)記錄系統(tǒng)問(wèn)題并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作;

4,、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的其它相關(guān)工作,。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、具有windows服務(wù)器基礎(chǔ),、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);

3、有良好的溝通能力,、善于學(xué)習(xí)總結(jié),，具備團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度;

4、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇二

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(windows server,、linux)，

3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境,，

4.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)(sql server、mysql)以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各操作(導(dǎo)入,、分離,、附加、還原,、備份等),，

5.搭建iis web和tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng),，并進(jìn)行配置以及測(cè)試;

6.調(diào)查項(xiàng)目需求,，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔,，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū),，測(cè)試軟件;

7.客戶(hù)講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問(wèn)題;

任職資格：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,，能力較好者可放寬此條件

2.掌握一定的java/.net技術(shù)語(yǔ)言

3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能,、程序服務(wù)等

3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;

4.具有數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、備份,、維護(hù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力

軟件技術(shù)支持工程師前景篇三

1公司年度軟件系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃及投資預(yù)算編制審批后執(zhí)行;

2.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架,、設(shè)計(jì)及需求的調(diào)研工作;

3.公司對(duì)信息化規(guī)劃及展開(kāi)業(yè)務(wù)分析，并就需求滿(mǎn)足水平與相應(yīng)的投入,、優(yōu)先性進(jìn)行平衡;

4.公司軟件系統(tǒng)各項(xiàng)目接口對(duì)接協(xié)調(diào)工作,。公司軟件系統(tǒng)項(xiàng)目導(dǎo)入、統(tǒng)籌管理;

5.公司現(xiàn)有軟件的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),、升級(jí)跟蹤;

6.負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算,，及方案審批工作。負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督,、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;

7.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的選型及實(shí)施工作,，負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收、推廣和生命周期管理;

8.組織信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施并確保項(xiàng)目成功,，提供技術(shù)支持,，保障已運(yùn)行項(xiàng)目正常平穩(wěn);

9.負(fù)責(zé)建立和完善本部門(mén),、專(zhuān)業(yè)管理職能的工作制度，并監(jiān)督實(shí)施;

10.負(fù)責(zé)部門(mén)人才梯隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),，員工選拔,、調(diào)配、培養(yǎng),、績(jī)效等管理;

11.本部門(mén)與上級(jí),、其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇四

職責(zé)：

1.按要求接收指派的客戶(hù)請(qǐng)求,，處理,，跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,，并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4.每一個(gè)case都要存檔記錄,，包括所有的解決步驟;

5.能夠積極的，有效的,，靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,，提供更高質(zhì)量的服務(wù);

8.參與部門(mén)會(huì)議，定期配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

10.通過(guò)每天的工作,，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,，不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

技術(shù)和能力：

1.以客戶(hù)為導(dǎo)向,，積極解決客戶(hù)問(wèn)題,，滿(mǎn)足客戶(hù)要求;

2.較高的客戶(hù)服務(wù)技能，電話(huà)溝通技巧,，口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力;

3,英語(yǔ)熟練,，會(huì)日語(yǔ)是加分項(xiàng);

4.豐富的各種軟/硬件知識(shí)，熟悉linux ,windows 操作系統(tǒng) ;

5.熟練掌握databases,， operating systems,， programming， networking等;

6.解決問(wèn)題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇五

職責(zé)：

1,、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨(dú)立實(shí)施和售后維護(hù);

2,、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn),。

3、收集理解客戶(hù)需求并及時(shí)反饋;

4,、解決客戶(hù)軟件/硬件的技術(shù)問(wèn)題;

5,、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;

6、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告;

7,、負(fù)責(zé)技術(shù)方案,、技術(shù)類(lèi)文檔的編寫(xiě)工作;

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、熟練操作sqlserver、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)

3,、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;

4,、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、適應(yīng)能力,、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強(qiáng);

5,、熟悉java程序發(fā)布流程,，熟練各個(gè)操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能熟練掌握公司各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí);

7、數(shù)據(jù)敏感,，熟練數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作,，并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計(jì)劃。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇六

職責(zé)：

1. 為vip客戶(hù)對(duì)已營(yíng)運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

2. 與客戶(hù)積極溝通,，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題,，并能整理相關(guān)文檔;

3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線(xiàn)支持;

4. 有能力者，可以參與相關(guān)開(kāi)發(fā);

職位要求

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。有ms sqlserver維護(hù)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

3. 或者java的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4. 工作條理性強(qiáng),，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫(xiě)作能力和口才表達(dá)能力,，有較好的客戶(hù)服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問(wèn)題的能力,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇七

職責(zé)

1、定期完成量化的工作要求,，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě),、產(chǎn)品演示;

3,、參與培訓(xùn)用戶(hù)，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn),。

任職要求

1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、待人誠(chéng)實(shí)可信,，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

3,、有良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

4,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力,，善于分析、總結(jié),。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇八

職責(zé):

1,、產(chǎn)品售后工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施,、排錯(cuò)及相關(guān)測(cè)試;

2,、產(chǎn)品測(cè)試工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品新功能測(cè)試以及bug提交;

3,、文檔撰寫(xiě),，負(fù)責(zé)相關(guān)測(cè)試、售后的文檔撰寫(xiě)以及客戶(hù)需求等;

4,、負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常維護(hù),、問(wèn)題處理及遠(yuǎn)程調(diào)試。

任職資格:

1. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,，熟悉路由,、交換，熟悉tcp/ip協(xié)議,、七層模型;

2. 熟練掌握http,、ftp、pop3,、smtp等應(yīng)用協(xié)議的交互原理;

3.熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)及操作命令,，例如oracle、mssql,、mysql,、db2等;

4. 了解常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)層攻擊、應(yīng)用層,、系統(tǒng)層攻擊手法及防御方法;

5.有一年以上網(wǎng)絡(luò),、安全等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，有ccnp、ccie,、cisp證書(shū)者可優(yōu)先考慮;

6.具有良好的書(shū)寫(xiě)文檔能力和溝通能力,，良好的工作態(tài)度，有上進(jìn)心,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

軟件技術(shù)支持工程師前景篇九

職責(zé)：

1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項(xiàng)目輸出的技術(shù)文檔資料;

2,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的研發(fā)設(shè)計(jì)資料,、圖紙、規(guī)格書(shū)及項(xiàng)目文檔等,，并進(jìn)行分類(lèi)歸檔管理;

3,、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成部門(mén)內(nèi)及跨部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、提供部門(mén)日常的后勤支持,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù),。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),、電子信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各研發(fā)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化輸出;

2,、工作認(rèn)真仔細(xì),，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維,，責(zé)任心強(qiáng);

3、有良好的文檔撰寫(xiě)能力及各類(lèi)報(bào)告文字處理能力;

4,、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十

職責(zé)：

負(fù)責(zé)在線(xiàn)為客戶(hù)提供軟件開(kāi)通、軟件操作遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);

對(duì)客戶(hù)日常使用軟件進(jìn)行監(jiān)控,，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún),，幫客戶(hù)解決各種問(wèn)題;

搜集和受理客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，并整理提交;

為客戶(hù)提供微信公眾號(hào),、微信支付申請(qǐng)認(rèn)證及使用的指導(dǎo)協(xié)助;

與客戶(hù)保持良好的溝通,，促成新客戶(hù)轉(zhuǎn)化及老客戶(hù)續(xù)費(fèi);

領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

大專(zhuān)以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握公司的產(chǎn)品;

熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有軟件實(shí)施,、技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

耐心細(xì)心,，優(yōu)秀的人際溝通能力;

能接受隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十一

職責(zé)

1)熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù)，配合銷(xiāo)售進(jìn)行產(chǎn)品的推廣介紹;

2)配合銷(xiāo)售完成產(chǎn)品實(shí)施安裝,、擴(kuò)容升級(jí)及產(chǎn)品測(cè)試;

3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,、及時(shí)解決技術(shù)支持遇到的問(wèn)題，并反饋?lái)?xiàng)目存在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn);

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題,，總結(jié)共性問(wèn)題，形成標(biāo)準(zhǔn)文檔;

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù),、巡檢,，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定;

6)遵循技術(shù)支持流程體系規(guī)范,，嚴(yán)格按照流程規(guī)范支持公司產(chǎn)品,。

任職要求

1)本科或本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，工作一年以上;

2)熟悉linux操作命令,，熟悉msyql的常規(guī)操作;

3)了解無(wú)線(xiàn)wifi通信原理與網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn);

4)熟悉掌握tcp/ip通信原理，掌握路由,、交換工作原理;

5)熟悉主流安全產(chǎn)品并掌握其原理,，如防火墻、ids,、ips,、waf、安全審計(jì),、堡壘機(jī)等安全產(chǎn)品;

6)熟悉信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí)保護(hù),、分級(jí)保護(hù));

7)具有rhce、ccna,、軟考(中級(jí))證書(shū)的優(yōu)先考慮;

8)具備良好的溝通能力與邏輯思維能力,，以及良好的文檔編寫(xiě)能力;

9)工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng),、抗壓能力強(qiáng),、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十二

職責(zé)：

1,、指導(dǎo)客戶(hù)安裝和使用桌面打印機(jī)等設(shè)備產(chǎn)品，故障問(wèn)題排查,，解決客戶(hù)問(wèn)題;

2,、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行使用培訓(xùn)，總結(jié)客戶(hù)咨詢(xún)及解決方案,提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料;

3,、通過(guò)對(duì)打印機(jī)使用的客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持,，擴(kuò)大公司打印機(jī)的市場(chǎng)占有率;

4,、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)邏輯思維能力,、溝通能力及口頭表達(dá)能力,，能夠通過(guò)溝通來(lái)解決問(wèn)題;

3、適應(yīng)一定程度的出差,，具有較好服務(wù)意識(shí);

4,、從事過(guò)理光、愛(ài)普生,、東芝,、震旦、方正等打印機(jī)技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十三

職責(zé):

1,、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查,。

2,、電腦病毒查殺并提供解決方案。

3,、 計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)試,、故障維修等;

4、 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),、常用軟件的安裝,、升級(jí)、維護(hù)等;

5,、 打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝,、調(diào)試、故障維修等;

6,、 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排除;

7、 機(jī)房設(shè)備及環(huán)境的定期巡檢;

8,、 服務(wù)過(guò)程的記錄,報(bào)告提交;

任職資格:

1,、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。

2,、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護(hù),。

3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),。

4,、ccna證書(shū)持有者優(yōu)先,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十四

職責(zé)：

1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;

2.能夠主動(dòng)提出客戶(hù)可能發(fā)生的問(wèn)題，合理分析并尋求解決辦法,，并與客戶(hù)達(dá)成共識(shí);

3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門(mén)的任務(wù)或問(wèn)題解決并提供建議;

4.參與編寫(xiě)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)需求文檔,。

任職要求：

1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,，財(cái)務(wù),、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2,、從事erp項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在erp應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3,、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;

4,、良好的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);

5,、有金蝶eas,，k/3，hr產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十五

職責(zé)：

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理調(diào)查,、獲取,、匯總相關(guān)市場(chǎng)、項(xiàng)目,、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息,。

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)工作，完成工作目標(biāo),。

l 及時(shí)有效的反饋客戶(hù)需求和投訴,，保證客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。

l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,，協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行合同報(bào)價(jià),、評(píng)審，完成發(fā)出商品,、應(yīng)收賬款的催收工作,。

l 完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作。

任職要求：

1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷,，機(jī)械,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè),。

2. 一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)

3. 年薪6-8萬(wàn)

4. 公司提供宿舍

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十六

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司it服務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目中各品牌臺(tái)式、筆記本電腦,、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決,，并保證良好的維修服務(wù)質(zhì)量;

2,、負(fù)責(zé)it服務(wù)外包項(xiàng)目中pc機(jī)桌面故障、系統(tǒng),、軟件等方面的排錯(cuò)與維修;

3,、windowxp、win 7操作系統(tǒng),，ms office03,、07、lotus notes,、outlook常見(jiàn)軟件故障的排查;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持;負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶(hù)服務(wù)口碑,。

崗位要求

1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、半年it技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，熟悉計(jì)算機(jī)主流技術(shù);

3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),，具有良好的溝通,、表達(dá)及分析和總結(jié)能力， 良好的責(zé)任心,、客戶(hù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和心理承受能力

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十七

職責(zé)：

1、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作,。

2,、到客戶(hù)處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn),。

3,、配合銷(xiāo)售進(jìn)行商務(wù)談判。

4,、客戶(hù)投訴處理：在線(xiàn)處理重大投訴,，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶(hù)需求，反饋客戶(hù)意見(jiàn);

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信,、息的收集、整理,、反饋工作;

6、銜接銷(xiāo)售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶(hù)端的性能測(cè)試,，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，追蹤樣品進(jìn)展，提供產(chǎn)品定價(jià)參考,。

7,、公司品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃,、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇,，做好信息收集工作，總結(jié),、分析,、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告,。

任職資格：

1. 學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：大學(xué)本科,，理工科背景即可，微電子專(zhuān)業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 性別和年齡不限制

3. 英語(yǔ)：能有較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

4. 有較好的人際溝通能力,，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫(xiě)作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考);

5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮,。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十八

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

1、項(xiàng)目洽談,。協(xié)同銷(xiāo)售部與客戶(hù)交流,，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶(hù)需求,，并根據(jù)客戶(hù)需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;

2,、項(xiàng)目開(kāi)始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷(xiāo)售部進(jìn)行合同最終簽訂工作,，并做好客戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù);

3,、項(xiàng)目準(zhǔn)備。項(xiàng)目協(xié)調(diào),，組織完成用戶(hù)場(chǎng)地,、設(shè)備及施工材料采購(gòu)、施工人員,、調(diào)試培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作(參見(jiàn)《金運(yùn)激光雕繡一體機(jī)到貨須知》),，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于施工進(jìn)度; 4、對(duì)項(xiàng)目安裝和驗(yàn)收,、調(diào)試培訓(xùn),、售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格控制和實(shí)行，及時(shí)解決問(wèn)題并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

5,、日常管理及規(guī)范化,。負(fù)責(zé)辦事處日常管理，工作計(jì)劃制定及安排,，考勤,，物料(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》),、賬款管理等，協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫(kù)明細(xì)表》,、《設(shè)備維修明細(xì)》,、k3賬目、設(shè)備檔案等資料,，對(duì)技術(shù)支持員的《行程費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)單》,、《售后服務(wù)確認(rèn)單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進(jìn)行核實(shí),，完善過(guò)程控制和檔案管理;

6,、人才培養(yǎng)及員工管理。對(duì)技術(shù)支持中心員工進(jìn)行管理,、教育,、培訓(xùn)，配合人力資源部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,、考勤,、獎(jiǎng)懲;

7、部門(mén)成本,、合理更換配件(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)的控制和管理,。

8、組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),。

軟件技術(shù)支持工程師前景篇十九

職責(zé)：

1,、及時(shí)處理當(dāng)天各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)的技術(shù)問(wèn)題

2、負(fù)責(zé)在線(xiàn)為客戶(hù)提供實(shí)施指導(dǎo),、項(xiàng)目推進(jìn)等工作

3,、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔、方案的撰寫(xiě)及整理

4,、搜集,，接收和受理客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議

5、保存客戶(hù)基本資料,，并進(jìn)行整理,、分類(lèi)與更新

6、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程客戶(hù)培訓(xùn),、指導(dǎo)工作

任職要求：

1,、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2,、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施,、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過(guò)實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、思維敏捷,、有一定的創(chuàng)造性思想能力,，能迅速理解上級(jí)的指令

4、良好的表達(dá)能力,、方案組織、寫(xiě)作能力

4,、具有較強(qiáng)的溝通能力,、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

6,、熟練掌握sql server、mysql,，有開(kāi)發(fā)腳本,、觸發(fā)器能力

軟件技術(shù)支持工程師前景篇二十

職責(zé)

1. 向全球客戶(hù)通過(guò)email/online chat/online meeting/phone call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷(xiāo)售咨詢(xún));

2. 能在與客戶(hù)的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，并引導(dǎo)潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi);

3. 聆聽(tīng)客戶(hù)的需求與意見(jiàn),，及時(shí)提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中,，包括前期需求討論,、相關(guān)英文文檔撰寫(xiě)等;

5. 參與每周一次英文電話(huà)會(huì)議，與國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)分享工作進(jìn)度和客戶(hù)問(wèn)題,。

崗位要求

1. 本科及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟練至少一門(mén)編程語(yǔ)言;

2. 喜歡英語(yǔ),，具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng),、說(shuō)、讀,、寫(xiě)能力;

3. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

4. 優(yōu)秀的分析能力,，能獨(dú)立解決問(wèn)題;

5. 工作積極勤奮，重視團(tuán)隊(duì)合作;

6. 自律,，好學(xué);

軟件技術(shù)支持工程師前景篇二十一

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

2.與服務(wù)的老師,、客戶(hù)進(jìn)行定期的需求溝通;

3.參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他it支持服務(wù)工作。

任職要求：

1.國(guó)家統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件,、電子,、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮

2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)并熟悉相關(guān)故障的解決處理

3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,，主動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),，以及團(tuán)隊(duì)合作能力

4.具備良好的人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力及文案編寫(xiě)能力， 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，抗壓能力強(qiáng)

軟件技術(shù)支持工程師前景篇二十二

職責(zé)：

1,、配合與支持銷(xiāo)售活動(dòng),，協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)交流，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,，分析與理解客戶(hù)需求,，并根據(jù)客戶(hù)需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,，協(xié)助銷(xiāo)售取得客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

2,、充分理解客戶(hù)需求，進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,，編寫(xiě)公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件,，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

3、對(duì)行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤,，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,，結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析，提供給相關(guān)部門(mén)參考;

4,、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問(wèn)題;

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;

2,、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心;

4,、可以適應(yīng)短期出差